總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇一
一,、“求生存”壓力變成了動力
進入年,,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,,新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,,同時也拓寬了我本人的工作思路,。
“求生存”壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,,在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項工作的樞紐,,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。
按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,,重新制定和細化了崗位職責,,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,,及時發(fā)現(xiàn),,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成、核算質量,、服務質量,、勞動紀律等內(nèi)容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,,班上談存款,、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,,3月份一個年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,,此外,,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,,注重實效,,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。
二、以身作則,,努力學習內(nèi)控制度,,提高工作效率
年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,,嚴格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責,。同時,,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,,做到了相互制約,、職責分明。強化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率,。在日常工作中,通過主動觀察和總結,,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,,起到了警示建議作用,。
三,、努力提高自身服務和業(yè)務素質
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,,徹底改變我行社會形象,,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,,靠服務贏得客戶,,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,,把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,,因各種因素,,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”,。
一是給客戶服好務,,由于我主主要任務是分管前臺,,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實客戶,。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,,我都能主動解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動關心和幫助,。
三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。
四、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,,掌握新技能,,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,,同時指導,、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近萬元,,代理記帳式和電子國債萬元,,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。
五,、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
年是建設銀行重大改革的一年,,在年中,,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,,自己身先士卒,加班加點工作多干,,主動關心幫助他人,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用。
年是繁忙而緊張的,,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,,對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點。
年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,,我將一如既往的工作,、團結、奉獻,。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇二
20x年年底崗位調(diào)整,,現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!
20x年將要過去,,回顧近一年來的工作,,感觸良多,收獲不小,。近一年來,,在行長的正確領導下,,各部門的全力支持下,嚴格自律,,規(guī)范管理,,踏實工作,熱情服務,,履職盡責,,任勞任怨,鍛煉了自己,,提高了財務管理水平,。當然,也存在些許不足,,在此,,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點放在財務服務,、規(guī)范上,,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯,。此后,以優(yōu)質服務為先導,,以規(guī)范制度為理念,,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作,。取得了一定進展,,收到了一定成效,做了大量事務性的工作,。工作方面:踏實工作,,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等,。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,,另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,及時申報各項稅金,。在各類年中審計,、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作,。
學習方面:虛心請教,,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,,提升思想境界,剖析自我,,查找不足,,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,,提高工作效率,,探尋人性化管理,振作精神,,嚴格要求,,勝任本職工作。在工作中學習,,在總結中提高,,在培養(yǎng)全面素質上下功夫,注重細節(jié),,養(yǎng)成良好習慣,,做好工作。思想方面:積極上進,,團結協(xié)作,,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,,營造和諧氛圍,,樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象,。不斷加強財務人員之間的相互學習,、相互交流、互幫互助,、互相補臺,,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同,、相互理解,、相互支持、共同提高,。
二,、存在不足
1、自身學習抓的不緊,,理論學習不夠認真,,學得不深不透,,忙于事務,創(chuàng)新不足;
2,、疲于應付日常事務,,前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3,、財務分析,、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;
4,、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,,以后有待加以克服。
三,、下步工作思路
20x年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點,、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵,,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,,努力堅持規(guī)范,,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,,理好財、服好務,、辦好事,。積極主動出謀劃策,精打細算,,確保營運資金流轉順暢,、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理,。把財務做精做細,,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,,實現(xiàn)財務管理“零”死角,,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,,合理有效配置有限資源,,切實防范財務風險,,最大限度降低成本,促進單位全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,,不斷鞭策自己,加強學習,,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進步,與公司共同成長,。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇三
轉眼20就結束了,,隨之結束的,還有我在20年的會計工作,。在最后結束了這一年最后的工作之后,,我也開始反思這一年的情況。這年里,,我緊跟銀行的發(fā)展,,按照領導的要求在自己的工作中,不斷的改進,,也在不斷的調(diào)整自己的情況,。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變,也能更好的完成自己的目標,。
現(xiàn)在,,一年過去,自己工作中發(fā)生了很多的改變,,也圓滿的完成了自己在這一年的工作,。趁著總結之際,我也要好好的對自己這一年的工作做好總結,,方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向,。我的年終工作總結如下:
一、個人情況
在這一年里,,自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展,,在工作和生活中都有了不小的改變。現(xiàn)在總結如下:
思想上:思想上我貫徹銀行理念,,廉潔自律,,對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情,、上進心,。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結同事,,在一年的工作中有較大的進步,。
工作上:工作中我認真,、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,,認真的聽從領導的教導和批評,,根據(jù)領導的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,,通過同事間的配合,,我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。
人際上:通過和同事們的交流,,我我增加了很多新的朋友,。而在交流中我們互相學習,提升了很多的工作技巧,,而且也讓部門中的人際關系更加和諧,,整個氣氛更加積極向上。
二,、工作情況
作為銀行的會計人員,,我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領導的要求專心做好個人的任務,。同時在工作中加強對工作的了解,,提升個人的工作能力。在工作之余,,我專心強化自己關于財務的各種規(guī)定和政策,,讓自己能更加的準確的完成自己的任務。
我也時常反省自己,,了解自己在工作中有什么不好的地方,,將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,并積極的去學習,,提升自己的不足,,讓自己能更好的發(fā)展。
工作中午努力的去充實自己的工作,,主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷_@不僅讓我得到了鍛煉,,也讓我在銀行的人際關系得到了提升,。我還利用休息時間和同事們一起談論經(jīng)驗,聽取他們的意見,,讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤,。
三、總結
這一年來,,我都在努力的提升自己,,讓自己能做的更加優(yōu)秀,,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿,。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇四
經(jīng)過x年的崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“x級執(zhí)行會計師”,,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈,。
一,、“求生存”壓力變成了動力
進入x年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,,同時也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動力,,在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,,在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場,、大營銷”的工作思路,,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項工作的樞紐,,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。
按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務種類進行認真分析,,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,,嚴格了操作流程,,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,,及時發(fā)現(xiàn),及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成,、核算質量,、服務質量、勞動紀律等內(nèi)容相結合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,,班上談存款、班下跑存款,,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,,我先后x上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動,,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,,保證我行會計核算質量,,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,,學習中,,注重實效,不走過場,,使自己的業(yè)務知識趨向全面,,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
二,、以身作則,,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率
x年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計崗位職責,,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,,確定相應的職責,。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,,業(yè)務辦理程序更加安全科學,,做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,,起到了警示建議作用,。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實行動上,,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。
一是擺正位置,,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標準,,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施,。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,,避免失誤,,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,,但是,,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,,盡力做到了“三個服務”,。
一是給客戶服好務,由于我主主要任務是分管前臺,,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,,我都能主動解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動關心和幫助,。
三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。
四,、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,掌握新技能,,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導,、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,,金額近x萬元,代理記帳式和電子國債x萬元,,在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務,、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
五,、身先士卒,,起到黨員的帶頭作用
x年是建設銀行重大改革的一年,,在x年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,,作好心理準備外,,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,,加強同志們對我行改革的信心,,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,,自己身先士卒,,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用,。
x年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,,各方面有了一定的進步,,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點,。
x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作,、團結,、奉獻。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇五
回顧一年來的工作,,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會計改革,狠抓基礎建設,,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,,圓滿完成了全年各項工作任務,。××支行的會計工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,,自20xx年起開始接受黨組織的考驗,,定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求,,廉潔自律,團結領導及同事,,團隊精神強,,組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失,,敬業(yè)精神強,。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務知識,。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員,。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻,。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試,。
工作方面
做為管理者,,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會計改革,狠抓基礎建設,,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,,增強風險防范能力,,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,,進行人性管理,,并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,,規(guī)范經(jīng)營是基礎,均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,。使××支行圓滿地完成了各項任務,。
20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,,名列第一,。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務,、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
一,、會計核算方面
1,、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,,對重要會計事項進行審批,、授權、簽字,,在全行員工的努力下,,順利完成了全年儲蓄、會計,、外幣,、信用卡、房信業(yè)務的核算工作,。
2,、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實,。
為順利實現(xiàn)升二級目標,,××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,,以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識,,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試,,最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,,并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結算部檢查驗收,,會計基礎工作達二級,。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,,每旬查庫一次,,每月全面檢查一次,,對稽核工作進行日常檢查、指導,。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權管理,。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作,,必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字,。加強授權卡及操作密碼的管理,,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批,、報備等規(guī)章制度,。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,,承兌匯票,,銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務,、重點環(huán)節(jié)的控制,。如銀承、承兌,、貼現(xiàn),、個貸、資金掛賬等業(yè)務的管理,,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度,。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,,及時處理長短款,,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上,。
三,、柜面人員方面
1,、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性,,解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,,年初××支行制定了《會計人員核算質量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質服務績效考核標準》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,,××支行也相應制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務量考核辦法》等,?!痢林袊栏癜匆陨衔募蟀丛聦衩嫒藛T工作質量進行考核、通報,。
2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,,拓展網(wǎng)點容納客戶能力,,提高柜面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制,。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,,打破傳統(tǒng)的倒班模式,,根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設置,,挖掘柜面人員的工作潛力,,增強營業(yè)窗口的服務能力,減緩客戶排隊現(xiàn)象,,業(yè)務高峰期,,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。
四,、高度重視、明確責任,、全力以赴,、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一,、二季度,,是dcc業(yè)務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失,、確保成功切換,、確保按時開門,我行的具體措施有:
1,、1-2月份,,腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄,、核對工作,,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,,為客戶信息的準確轉換打下了基礎,。
2、一季度,,我行合理安排當班柜員,,有21名柜員先后參加了dcc培訓班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員,。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃,,從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作,利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識,,全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求,。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結果是比較圓滿的,,不僅保質保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,,其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4,、提前做好客戶的通知工作,,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎,。
五,、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動
根據(jù)建x函[20xx]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能,、提供優(yōu)質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動,,達到調(diào)動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務水平入手,,全面提高柜面服務質量,、服務效率和服務品質,提升核心競爭力,,促進業(yè)務快速發(fā)展的目的,。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,,狠抓培訓,全面提高營銷知識,、業(yè)務知識和操作技能,。首先,,全面培訓,,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,,內(nèi)容有會計業(yè)務,、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔,、柜面服務技巧和營銷知識等。
其次進行強化訓練,,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務的速度明顯加快,,縮短客戶等候時間,,切實提高柜面服務效率,。最后,,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,,提升柜面人員綜合素質,。通過這次培訓,強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能,。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿,,對服務場所,、服務形象、語言規(guī)范,、服務檢查都落實到細處。
總之,,從意見簿中看到客戶的肯定多了,,一流的設備,、一流的服務,,文明用語,、微笑服務已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務,、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,,這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。
六,、抓結算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準,。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶,,其中基本賬戶170戶,,專用賬戶30戶,臨時賬戶3戶,,22戶一般賬戶,。人民銀行已核準153戶,,其中基本戶115戶,,臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,,和《婁底行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。
對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,,狠抓培訓,,全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能,。首先,,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園,。我行一共組織了5次集中培訓,,內(nèi)容有會計業(yè)務、服務禮儀,、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等,。其次進行強化訓練,,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務的速度明顯加快,,縮短客戶等候時間,,切實提高柜面服務效率。
最后,,對所有員工進行了全面測試,,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質,。通過這次培訓,,強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能,。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則,、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿,,對服務場所,、服務形象、語言規(guī)范,、服務檢查都落實到細處,。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,,一流的設備,、一流的服務,文明用語,、微笑服務已逐漸成自然,,沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象,、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,,這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。
六,、抓結算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶,,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,,臨時賬戶3戶,,22戶一般賬戶。
人民銀行已核準153戶,,其中基本戶115戶,,臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,,和《婁底行銀行結算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,,29戶余額較高的賬戶專題向市分行報告,請求協(xié)助解決,。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇六
首先,,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,,我能夠任勞任怨,,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務,。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶,。
其次,,在技能方面,我個人也能夠積極投入,,訓練自己,,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。
對我個人而言,,點鈔技能已經(jīng)超額達標,,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,,我利用一點一滴的時間加緊練習,,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。
第三,,在日常的工作生活中,,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,,與大家團結協(xié)作,,相互幫助。在實際工作中,,無論從事哪個行業(yè),,哪個崗位,,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團結一致,,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。
第四,,服務方面。銀行做為服務行業(yè),,除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn),,由此可見,,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,,被同事們的滿腔熱情所打動,,招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,,逐漸地,,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,,更是銀行服務的宗旨,,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,,耐心讓我細心地對待工作,,力求做好每一個小細節(jié),,精益求精,激情與耐心互補促進,,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到。
做好銀行服務工作,、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心,、耐心,、熱心是關鍵。我認為,,真正做到“以客戶為中心”,,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,,而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,,正確地理解客戶的需求,,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,,而從根本上扭轉服務意識,,切實為不同的客戶提供最有效、質,、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵,。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動,、機械地應付客戶,,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,,要能急客戶之所急,想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題,。為客戶服務除了及時,、準確、到位之外,,還要能激發(fā)客戶需求,。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,,在服務過程中,,要嚴格把握適度原則,服務流程,、手段一定要依法合規(guī),,防止過頭服務。
最后,,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,,我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多,。因此,,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,,做好日常營銷工作,。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇七
20年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,,本人能奮力拼搏,,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,認真學習貫徹中央精神,,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,圍繞爭先進位的奮斗目標,,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,,深化會計改革,狠抓基礎建設,,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,增強風險防范能力,,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,,支行的會計工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一,、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經(jīng)政策,、法令,熟悉財經(jīng)制度,。積極鉆研會計業(yè)務,,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,,堅持原則,,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計核算,,對重要會計事項進行審批、授權,、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄,、會計,、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作,。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。
二,、以身作則,努力學習,,提高工作效率
20年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,,確定相應的職責。同時,,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,,都能及時給主任和主管匯報,,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用,。
三,、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,,關乎國計民生”,,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
1,、對重點核查對象進行了核實
主要針對20年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20年月日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實,。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
2,、抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶:戶,,專用賬戶:戶,,臨時賬戶:戶,30戶一般賬戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
3,、信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,,及時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類,、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結束后,,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。
4、依法處理相關賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,,根據(jù)其風險管理要求,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務,。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理,、記錄和資料,。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,,在以后的工作中,,加強其他方面的學習,拓展知識面,,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會計個人年度工作總結 銀行會計年終個人工作總結篇八
20x年已經(jīng)過去了,,回顧半年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,,本人能奮力拼搏,,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,認真學習貫徹中央精神,,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,圍繞爭先進位的奮斗目標,,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,,深化會計改革,狠抓基礎建設,,規(guī)范業(yè)務操作,,強化監(jiān)督職能,增強風險防范能力,,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,,x支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一,、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經(jīng)政策、法令,,熟悉財經(jīng)制度,。積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,,忠于職守,廉潔奉公,,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī),。認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批,、授權,、簽字,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作。在x計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲x名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。
二,、以身作則,努力學習,,提高工作效率
20x年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,,確定相應的職責,。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,,業(yè)務辦理程序更加安全科學,,做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動觀察和總結,,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,,起到了警示建議作用。
三,、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,,因此,,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
1,、對重點核查對象進行了核實
主要針對20x年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20x年x月x日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
2,、抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶,,其中基本賬戶:戶,專用賬戶:戶,,臨時賬戶:戶,,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
3,、信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果,、疑義身份信息種類,、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,,核實工作結束后,,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
4,、依法處理相關賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據(jù)其風險管理要求,,關于身份不明及身份證件過期的存款人,,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務,。依法采取處理措施,,妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料,。同時,,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息,。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,,在以后的工作中,,加強其他方面的學習,,拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對其它銀行的會計業(yè),,多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面。