我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心,，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。正是這些知識(shí)的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融,，了解了銀行，更是了解了浦發(fā),。通過(guò)學(xué)習(xí)浦發(fā),，使我越來(lái)越深刻地了解了浦發(fā)相對(duì)于其他銀行的不同之處，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),，我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在,。浦發(fā)的細(xì)膩，周到,，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),，不僅使客戶選擇了的浦發(fā)，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí),。有了這些對(duì)浦發(fā)的了解,，我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。

我們把浦發(fā)介紹給大家,，使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，同時(shí)也拓展客戶群,，為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場(chǎng)參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng),。我們跟隨浦發(fā)前臺(tái)工作人員,，一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組,，各組都在做積極的宣傳,。活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組,。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個(gè)女記者來(lái)咨詢我,，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫(xiě)著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種,，橫向是銀行卡各個(gè)業(yè)務(wù)的名稱(chēng),，中間空白表格處填寫(xiě)業(yè)務(wù)是否開(kāi)通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。女記者來(lái)到我這里的時(shí)候已經(jīng)填寫(xiě)了部分其他銀行的銀行卡資料,，我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,，而當(dāng)女記者問(wèn)我的`時(shí)候，她每念的一個(gè)項(xiàng)目,，我的回答都是“不收費(fèi)用”,，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺(jué)得開(kāi)心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,，更為我們東方卡的魅力,。女記者臨走的時(shí)候開(kāi)心的說(shuō)：“我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢(qián)很貼心的一種卡,，但是沒(méi)有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn),！東方卡的確是很好的卡！”另一件是我跟一個(gè)外國(guó)人做講解,，我的口語(yǔ)不能很清晰的去表達(dá)各種金融專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),，因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡?！袄贤狻币贿吢?tīng)著我有些古怪的表達(dá),，一邊微笑,。我知道我的表達(dá)比較生澀，但我同時(shí)也知道他一定也對(duì)我們的卡感興趣,。

通過(guò)溝通之后,，“老外”最終決定辦理一張卡,。老外辦完卡，笑呵呵地走了,，我也很高興,，因?yàn)榘芽ā巴葡驀?guó)際”了。后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類(lèi)似,。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高,。在整個(gè)工作過(guò)程中,，我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等,。學(xué)校放假以后，我變開(kāi)始了第二個(gè)階段的工作,。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行,。本來(lái)我的主要工作是推廣個(gè)金,，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假,，比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多，所以沒(méi)有趕上開(kāi)始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開(kāi)通,，于是我就無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的工作,。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作,。

宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),，另一種戶外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議：首先是大廳工作,，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不大。因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù),；即使偶爾有疑問(wèn),，也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單一的咨詢，而這些問(wèn)題往往柜員都可以很輕松地順口講解,，不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣,。所以我覺(jué)得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。我在山大路支行的感覺(jué)是：倘若主動(dòng)去問(wèn)詢客戶是否需要幫助,，有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳,，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑,；而默默等待別人的咨詢，卻幾乎沒(méi)有,。

所以我覺(jué)得崗位沒(méi)有什么價(jià)值,。然后是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣傳,，計(jì)劃地點(diǎn)是煉油廠的三個(gè)位置,，計(jì)劃時(shí)間是8月13日和14日,。然而最終只進(jìn)行了13日一天的宣傳活動(dòng)，而發(fā)卡數(shù)也寥寥無(wú)幾。我覺(jué)得戶外宣傳不是哪里都可以的,，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境,，甚至天氣狀況。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

通過(guò)在中國(guó)xx銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗(yàn),。

通過(guò)在中國(guó)xx銀行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下,，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

通過(guò)在中國(guó)xx銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。

準(zhǔn)備去實(shí)習(xí)之前，在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下,，我見(jiàn)到了中國(guó)xx銀行新洲支行的經(jīng)理,，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹交流，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實(shí)習(xí)的要求,。也正是從那一刻開(kāi)始,，我的實(shí)習(xí)算是拉開(kāi)了序幕。從上網(wǎng)查閱中國(guó)xx銀行的資料,，問(wèn)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在銀行實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),，到買(mǎi)自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑,。

實(shí)習(xí)第一天,。在去xx銀行的路上，我一直十分緊張,，在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況,，擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識(shí)不夠扎實(shí)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)十分生疏,，生怕出亂子,。來(lái)到銀行之后，我之前的一切顧慮都消除了,，因?yàn)榻哟业慕?jīng)理十分熱情,，毫無(wú)距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下,，我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員,，也算是我之后實(shí)習(xí)期間的師父了,。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單，投資產(chǎn)品的介紹單,，讓我先熟悉熟悉,，然后就十分詳細(xì)的給我講解與介紹。說(shuō)這也是以后我實(shí)習(xí)過(guò)程中要做的工作,，幫客戶宣傳本行的一些理財(cái)產(chǎn)品,。之后又安排了一下我實(shí)習(xí)過(guò)程中負(fù)責(zé)的任務(wù)和一些注意事項(xiàng)。實(shí)習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了,。

有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng),，再加上實(shí)習(xí)生的身份,，我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡(jiǎn)單了。早上八點(diǎn)來(lái)到建行,，與建行的工作人員一起開(kāi)晨會(huì),。在晨會(huì)里，銀行的工作人員會(huì)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下前日的業(yè)績(jī),，存儲(chǔ)款額,，開(kāi)戶數(shù)目等等，然后經(jīng)理會(huì)安排當(dāng)日的工作,。然后就開(kāi)始了一天忙碌充實(shí)的工作,。作為實(shí)習(xí)生，我的任務(wù)十分簡(jiǎn)單:站在發(fā)號(hào)機(jī)旁邊,，咨詢前來(lái)的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù),，引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口，以及幫客戶發(fā)號(hào)排號(hào),，幫助客戶填寫(xiě)單據(jù),，教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。大廳里的客戶較少的時(shí)候,，我便拿著建行的一些理財(cái)產(chǎn)品的宣傳冊(cè)分發(fā)給等號(hào)的客戶,，并做一些簡(jiǎn)單的講解。

在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。另外,，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程讓我對(duì)正式的職業(yè)人有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),，無(wú)論是著裝，站姿,，面容,，說(shuō)話語(yǔ)氣和態(tài)度都要得體，莊重,。

雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),，短暫但卻又非常的.充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō),，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見(jiàn)一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮,、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。并讓我最真切的感受到了作為一個(gè)職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度,，雖然只是在一個(gè)小的支行，但是一樣需要一百分的專(zhuān)注度與投入,。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過(guò)《商業(yè)銀行學(xué)》,，《投資銀行學(xué)》等課程，但在實(shí)際的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),，要把自己掌握到的課本知識(shí)運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時(shí)的勤加練習(xí)。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,，在泰興支行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén)，踏入社會(huì)的第一步,，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),，累點(diǎn),，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲,。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),，了解了什么是工作，工作是怎么一回事,，怎么樣的工作適合自己,，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我又全面的了解了自己一次,，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整,。

我的感受是：在學(xué)校里,，我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅,。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多發(fā)現(xiàn),，多分析,，多比較，多思考,，多總結(jié),，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,。

我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的,，而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知,，感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措,。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,，客戶的咨詢基本上都能解答,，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>

實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,，雖然只有短短的一個(gè)月,，但是我感覺(jué)我的`收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),，他們都會(huì)悉心幫我解答,，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,，我將加倍努力,，把工作做的更好。

馬上就要走向工作崗位了,，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程,。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo),。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調(diào)節(jié)自我的過(guò)渡期,，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

1,、通過(guò)在xx市xx銀行的見(jiàn)習(xí),，并進(jìn)一步鞏固我在本專(zhuān)業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際,，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

2、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習(xí),，達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐目的,，通過(guò)自己在xx銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，基本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù),。

3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況,、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì),。

4、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習(xí),，我知道了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏,。

1,、見(jiàn)習(xí)單位概況

xx銀行憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力,、出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制,，xx銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受?chē)?guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定,。

2,、xx銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

人民幣存款、貸款,、結(jié)算,、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。匯兌,、旅行支票,、信用卡業(yè)務(wù)。代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù),。經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù),。經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù)。外匯存款,、匯款,、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù),。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券,。貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算,。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn),、買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券。外幣兌換,。出口信貸,。

x月x日到x月xx日期間，我有幸進(jìn)入xx銀行股份有限公司xx分行實(shí)習(xí),。期間,，我主要在信貸部門(mén)跟隨我的師傅xx老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶經(jīng)理,，主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個(gè)人貸款和小企業(yè)貸款以及理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。

所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用,，主要是表外業(yè)務(wù),，包括授信額度、開(kāi)具銀行承兌匯票、開(kāi)具銀行保函,、開(kāi)具信用證等,。“貸”是指銀行發(fā)放的貸款,，主要是表內(nèi)業(yè)務(wù),，包括流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款,、銀團(tuán)貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資,、死人貸款等,。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)達(dá)到xx%以上,。所以,，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤(rùn)來(lái)源,。

我在師傅的帶領(lǐng)下,，熟悉了個(gè)貸和小企業(yè)貸款申請(qǐng)貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證,、結(jié)婚證、戶口本,、房產(chǎn)證,、土地證、收入證明,、信用調(diào)查報(bào)告,、貸款申請(qǐng)書(shū)、核保書(shū),、貸款合同等等,。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購(gòu)房貸款來(lái)看,，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記,、過(guò)渡期擔(dān)保、免擔(dān)保放款),、私人住房房改房貸款,、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款,、私人住房押舊買(mǎi)新首付款貸款,、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。

對(duì)于私人企業(yè)的貸款，銀行應(yīng)該更加謹(jǐn)慎,。作為客戶經(jīng)理,，對(duì)于貸款的收回應(yīng)付首要責(zé)任。所以,，對(duì)于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查,、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對(duì)借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調(diào)查,、調(diào)查貸款實(shí)際用途,、和通過(guò)進(jìn)來(lái)報(bào)表調(diào)查其還款來(lái)源。而貸后調(diào)查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪問(wèn),，對(duì)每月報(bào)表進(jìn)行分析來(lái)確保其還款來(lái)源的可靠性,。

銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶,，并根據(jù)對(duì)這些客戶的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)來(lái)計(jì)算薪酬,。所以，如何營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,，獲取客戶資源,，是每個(gè)客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶,。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò)，成為朋友,。我見(jiàn)過(guò)很多客戶來(lái)找我的師傅,，他們并不是來(lái)了解產(chǎn)品的，而是來(lái)敘家常的,，而我的師傅在傾聽(tīng)他們的同時(shí)適時(shí)地把握時(shí)機(jī),，向他們推薦好的理財(cái)產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會(huì)抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)關(guān)心她的客戶,，給他們打電話和發(fā)短信,。我也有幸得到師傅的允許，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式給他的客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品,，在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點(diǎn)的'介紹產(chǎn)品,，并使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度，幾十個(gè)電話打下來(lái)就x個(gè)客戶愿意買(mǎi),，但我當(dāng)時(shí)還是很興奮,，頗具成就感啊!

在xx，我覺(jué)得最能吸引客戶光臨的是它的服務(wù),，其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量,。在我的實(shí)習(xí)期間,，xx分行舉行了兩次針對(duì)貴賓客戶的活動(dòng)。一次是邀請(qǐng)了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來(lái)銀行坐診,，另一次是幫助客戶的孩子從小樹(shù)立理財(cái)意識(shí)而舉行的小小銀行家的桌游游戲,。我也參與了這兩次活動(dòng)的籌備，并得到了老師們的好評(píng),。

這次實(shí)習(xí),，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次機(jī)遇,，也是一次挑戰(zhàn),。xx天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行,。”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，如您好,，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走,。其次,，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

在今后的工作中,，我需要虛心向他人學(xué)習(xí)，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，在實(shí)際生活中,，我還需學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質(zhì),。在銀行,，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。從此次實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的工作,。作為一名即將步入社會(huì)的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī),。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶,銷(xiāo)戶,現(xiàn)金存取等.

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的'確定等.區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告.

·電工實(shí)習(xí)報(bào)告 ·工廠實(shí)習(xí)報(bào)告 ·廣告實(shí)習(xí)報(bào)告 ·電視臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告

·土木實(shí)習(xí)報(bào)告 ·電信實(shí)習(xí)報(bào)告 ·計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 ·外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

·會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié) ·小學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告 ·中學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告 ·教育實(shí)習(xí)報(bào)告

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤(pán)使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失.

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi).此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.

在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納.

城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整.對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.

其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.

沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.

因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)是令我興奮和難忘的,。雖然時(shí)間很短暫，我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和見(jiàn)解成幾何式地急速增長(zhǎng),。下面我把我在招商銀行實(shí)習(xí)的情況從實(shí)習(xí)的基本概況,、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容、實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的收獲與體會(huì)以及實(shí)習(xí)心得感受幾個(gè)方面展開(kāi)論述,。

實(shí)習(xí)單位：招商銀行

實(shí)習(xí)部門(mén)：營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理

實(shí)習(xí)時(shí)間：xxx

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx

我的主要工作在營(yíng)業(yè)部的最基層,，即大堂經(jīng)理崗位。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶開(kāi)戶,、賬戶規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等,。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部,，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),，回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢,。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面?？梢哉f(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,，我閱讀了大量有關(guān)股票、基金,、證券等方面的投資理財(cái)書(shū)籍,，再加上在工作單位的耳聽(tīng)目染，我的知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧,。

在招商銀行的實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面?？梢哉f(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,，我閱讀了大量有關(guān)股票、基金,、證券等方面的投資理財(cái)書(shū)籍,，再加上在工作單位的耳聽(tīng)目染，我的知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧。實(shí)習(xí)期間,，我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。

1,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,，記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì),。再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金,。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

“一天之際在于晨”,，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單，日總帳表,，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票,，電匯等。在中午之前,，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳,。打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。

2,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部門(mén)

儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等,，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

3,、信貸業(yè)務(wù)部門(mén)

由于目前的實(shí)際情況,，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家,，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押,。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

問(wèn)題及建議：在兩個(gè)月的工作中通過(guò)總結(jié)與思考，我將結(jié)合管理學(xué)所學(xué)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和對(duì)公司治理提出的一些不成熟的意見(jiàn),。下面，我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下,。先從公司說(shuō)起,。我通過(guò)請(qǐng)教營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查，對(duì)公司的以下幾點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析,。

1,、公司文化

“招商銀行高度重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,，規(guī)范了企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),、企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng),，形成了具有我行

特色的風(fēng)險(xiǎn)文化,、用人文化、授信文化,、營(yíng)銷(xiāo)文化,、小額信貸文化、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)文化,，形成了比較完整的品牌傳播體系,。”對(duì)于此文化員工是否認(rèn)可和踐行呢,？這種文化基調(diào)過(guò)于籠統(tǒng),，又沒(méi)有諸如《麥當(dāng)勞手冊(cè)》一樣細(xì)致的工作手冊(cè)來(lái)規(guī)范和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氛圍。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語(yǔ)或短語(yǔ),，再制作一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)文化的計(jì)劃,，并貫徹執(zhí)行下去，從員工的一言一行訓(xùn)練起,。

2,、戰(zhàn)略定位

招商銀行戰(zhàn)略表述：“招商銀行將秉承“普惠金融，和諧共富”的理念,，堅(jiān)持“立足龍江,，支持中小，服務(wù)東北,，面向全國(guó)”的發(fā)展定位,，傳承招商國(guó)際金融之都的歷史文脈，努力建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流,、國(guó)際知名小額信貸銀行”,，為社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)?！边@是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位,，是一個(gè)良好的發(fā)展前景,，戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵，但是執(zhí)行更關(guān)鍵,，計(jì)劃書(shū)有沒(méi)有,？誰(shuí)來(lái)行使？怎樣評(píng)估,？這是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,。我建議公司還應(yīng)該開(kāi)發(fā)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫,，以獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力,。

3、人力資源管理創(chuàng)新

招商銀行員工待遇不錯(cuò),，但是員工對(duì)工作的方式和氛圍普遍不滿,。他們感到工作緊張，埋怨公司缺乏人性化關(guān)懷,。實(shí)習(xí)期間的繁忙讓我深刻領(lǐng)悟到這一點(diǎn),。員工機(jī)械地完成任務(wù)和指標(biāo)，工作過(guò)程中很難有系統(tǒng)性思考的機(jī)會(huì),，老員工面臨變相辭退的困境,。主要存在以下三點(diǎn)：

1）過(guò)細(xì)的專(zhuān)業(yè)化分工會(huì)引起員工的工作疲勞感。在柜臺(tái)上,，我發(fā)現(xiàn)老師們的業(yè)務(wù)非常熟練,，效率很高，但是工作量大,，涉及同事領(lǐng)域的操作大多不太熟悉,。我們知道，流水生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化分工的細(xì)致,。但是過(guò)于細(xì)致會(huì)增加員工的工作疲勞感,，尤其面對(duì)大量重復(fù)性的單一工作。這不僅是人力資源管理的失策,，更會(huì)讓公司留下缺乏人性化關(guān)懷的.惡名,。我建議開(kāi)展員工工作多樣化計(jì)劃，實(shí)行工作替換制或輪流制,，鼓勵(lì)并引導(dǎo)非正式組織的建立和發(fā)展,，豐富員工的業(yè)余生活，為員工提供“減壓和出氣場(chǎng)所”,，建立“心語(yǔ)室”等等,。

2）員工成本意識(shí)淡薄。只有全體員工意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，全面成本管理才能實(shí)現(xiàn),。在柜臺(tái)開(kāi)戶業(yè)務(wù)的過(guò)程中要求開(kāi)戶本人的身份證復(fù)印件,，以備最后的掃描、上傳工作,。但是身份證經(jīng)常復(fù)印不合格,，導(dǎo)致掃描時(shí)要重新復(fù)印，從而浪費(fèi)了許多a4打印紙,，打印失誤之類(lèi)的錯(cuò)誤也時(shí)有發(fā)生。這都要經(jīng)過(guò)公司財(cái)務(wù),，加大公司成本,。我建議公司實(shí)行全面成本管理，教育培養(yǎng)員工的成本意識(shí),，并對(duì)先進(jìn)員工進(jìn)行物資獎(jiǎng)勵(lì)或精神褒獎(jiǎng),，對(duì)浪費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)批評(píng)或懲罰。

3）精致服務(wù)來(lái)源于細(xì)節(jié),。柜臺(tái)業(yè)務(wù)非常忙碌,，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如,，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)繁忙時(shí),，我們對(duì)顧客就省去了基本的禮貌語(yǔ)，也會(huì)出現(xiàn)“顧客臺(tái)外站,，無(wú)人搭理之”的現(xiàn)象,，也會(huì)出現(xiàn)“顧客苦苦等待，里面有說(shuō)有笑”的景象,，著實(shí)令人擔(dān)憂,！我認(rèn)為，對(duì)員工的細(xì)節(jié)管理要引起公司的重視,。細(xì)節(jié)管理強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)系統(tǒng),，是說(shuō)每個(gè)崗位每位員工都要把自己的事情做好，不找任何借口,，哪怕是合理的借口,，想方設(shè)法去完成任務(wù)，它要求落實(shí)到任何人的任何行為上,。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，是我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)員的職責(zé)。我建議培養(yǎng)員工的禮儀意識(shí),，建立顧客服務(wù)守則與規(guī)范流程,，使用電子免填單技術(shù)。另外，公司應(yīng)鼓勵(lì)員工服務(wù)創(chuàng)新,，細(xì)心留意顧客的不同服務(wù)要求,，建立自己的“服務(wù)意識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)”。例如,，開(kāi)通網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù),，既細(xì)化了“服務(wù)市場(chǎng)”，又省去了一部分顧客到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)咨詢的麻煩,。完善銀行與證券公司轉(zhuǎn)帳對(duì)接,，減少轉(zhuǎn)帳手續(xù)。組織員工學(xué)習(xí)顧客價(jià)值理論等等,。

針對(duì)以上問(wèn)題,，我有如下建議：首先，橫山法則的實(shí)施,。日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫提出過(guò)一個(gè)法則：“自發(fā)的才是最有效的,，激勵(lì)員工自發(fā)地工作?！惫静粦?yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)管理的約束和壓制,，而應(yīng)該為員工提供發(fā)展自己的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工按自己的方式去工作,，留給員工創(chuàng)新工作方法的空間,，營(yíng)造公平和富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境等等。其次,，完善信息的傳送和反饋渠道,。公司領(lǐng)導(dǎo)要到基層調(diào)研，聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，采納合理的建議,，并鼓勵(lì)員工這樣做。條件成熟時(shí)可以考慮員工與領(lǐng)導(dǎo)“交叉上崗”,。最后,，老員工是公司的一筆寶貴資產(chǎn)，應(yīng)該合理利用,。公司可以發(fā)揮老員工在工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方面的優(yōu)勢(shì),，培養(yǎng)他們成為企業(yè)的工作培訓(xùn)師，從而快速培訓(xùn)新員工上崗,，而不宜對(duì)老員工采取變相辭退的短視化策略,。

4、公司治理結(jié)構(gòu)

作為公司基本活動(dòng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)部是公司利潤(rùn)的主要來(lái)源,。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善,，但是各分行營(yíng)業(yè)部與公司總部之間,、營(yíng)業(yè)部與營(yíng)業(yè)部之間、營(yíng)業(yè)部與其它部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)仍然是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,。對(duì)過(guò)于分散的組織的統(tǒng)一管理是管理學(xué)的一大難點(diǎn),，我認(rèn)為公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部，按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地展開(kāi)管理和宣傳反饋工作,，建議公司搞下試點(diǎn),，再做決定。此外,，公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)細(xì)化而扁平,，這很容易營(yíng)造一種和諧融洽的工作環(huán)境，而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá),。當(dāng)然,，作為股份制城市商業(yè)的銀行，也可能會(huì)存在諸如董事會(huì)專(zhuān)權(quán)獨(dú)斷,、監(jiān)事會(huì)軟弱無(wú)力、中小股東權(quán)益難保等通病,，在此,，我們不再贅述。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作將專(zhuān)業(yè)方面的理論知識(shí)充分地結(jié)合,，同時(shí)我也深刻感悟到自己所學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，大學(xué)里老師教給我們的是基礎(chǔ)框架和學(xué)習(xí)的方法，只有結(jié)合自己的興趣愛(ài)好以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃在“干中學(xué)”,，才會(huì)有不斷地提升,。而我所學(xué)的工商管理學(xué)科是一門(mén)與實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密的應(yīng)用性學(xué)科，只依靠理論學(xué)習(xí)并不能掌握行政管理活動(dòng)的精髓,，必須將理論應(yīng)用于實(shí)踐中才會(huì)使之得到升華,。我們應(yīng)在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)不僅是“實(shí)”，即：實(shí)踐,、實(shí)干,、踏實(shí)而且要“習(xí)”，即：學(xué)習(xí),、練習(xí),、習(xí)慣。同時(shí)我還深刻體會(huì)到目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,，通常招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,，適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生的卻很少。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是真正的人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。這迫使我們以及學(xué)弟學(xué)妹們?cè)诖笠贿M(jìn)校時(shí)樹(shù)立好目標(biāo),，要研究潛在單位所需人才應(yīng)具備的素質(zhì),，結(jié)合自己的實(shí)際情況，加強(qiáng)自我專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)以及綜合能力的培養(yǎng),。

第一,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。

第二,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。

第三,，現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度,、服務(wù)意識(shí)尤為重要,。比如：對(duì)待客戶要用敬語(yǔ)。與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,。對(duì)客戶咨詢要耐心的解答等,。

這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,，彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞,。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

中國(guó)工商銀行,，成立于1984年,，在國(guó)內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國(guó)五大銀行之一,，是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。截至20xx年末,，工商銀行總資產(chǎn)134586。億元左右,，居全球上市銀行之首,。

我所實(shí)習(xí)的中國(guó)工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén)，分別是營(yíng)業(yè)部,，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部,。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致,，才能使銀行正常運(yùn)作,。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位,。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對(duì)象分類(lèi)分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜（對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)）學(xué)習(xí),，通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識(shí),。比如：

供應(yīng)賬戶開(kāi)戶需要的證件有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證,，法人和降半人身份證,，授權(quán)書(shū)，開(kāi)戶許可證,，說(shuō)明書(shū)等,，非本地單位開(kāi)戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶的證明。開(kāi)立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù),。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶,。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶。

單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,，一般存款戶,，專(zhuān)用存款戶和臨時(shí)存款戶四種,。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資,，獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過(guò)該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,，借款歸還和其他結(jié)算資金支付,。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取,。而專(zhuān)用存款賬戶則是用于辦理各項(xiàng)專(zhuān)用資金的收付,，臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,，例如：如果客戶要辦卡開(kāi)戶或辦存折,，我們要為其提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并輔助客戶正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理,，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》,。

如果客戶要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,，收款人,，背書(shū)人和被背書(shū)人填好，檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等,，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則,，時(shí)刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),，所以一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,，穩(wěn)重,，自信，親和,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問(wèn)題,，營(yíng)業(yè)中分流客戶，維持秩序,，社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,，必須要擁有豐富的知識(shí)面,。

在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén)，主要負(fù)責(zé)給中,，大型企業(yè)貸款,。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,，需有能力償還貸款,。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請(qǐng)書(shū),，產(chǎn)品供銷(xiāo)合同,，企業(yè)基本信息報(bào)告，企業(yè)近三年的從財(cái)務(wù)報(bào)表,，特別關(guān)注,，貸款卡信息，公司股東會(huì)決議等等,。

這次實(shí)習(xí),，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜,。對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì),。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大,。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措,。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶的態(tài)度,，首先是要用敬您好,，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走,。

其次,，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,。

最后對(duì)客戶的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。

這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的.事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī),。

首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性,。那么，在工作崗位上,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。例如,，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。同時(shí),，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，按時(shí)上下班等,。

其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī),。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以支援的工作態(tài)度尤為重要,。

再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，虛心向他人學(xué)習(xí),，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥,，但要做到保持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí),。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。

認(rèn)識(shí)到這些,，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

俗話說(shuō)，千里之行始于足下,。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷,，對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫助,。感謝中國(guó)工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和支持,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期,，利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月，我毅然決然的選擇了參加xx銀行xx分行短期實(shí)習(xí)生的招生考試,，通過(guò)一輪筆試和兩輪面試,，我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習(xí)一個(gè)月的機(jī)會(huì)。

我認(rèn)為,，通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),，不僅能夠讓我學(xué)習(xí)到有關(guān)金融方面的一些知識(shí)，掌握一些技能以外,，更能讓我通過(guò)這次實(shí)習(xí),，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)聘筆試時(shí)會(huì)出怎樣一些題目,，企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力,，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習(xí)練習(xí)自己的英語(yǔ)口語(yǔ),，以備之需,。面試時(shí),，則需要首先注重自己的著裝,，了解考官會(huì)出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習(xí)之后，對(duì)于應(yīng)聘我不會(huì)再那么陌生,，摸不清頭腳,，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷完善，在應(yīng)聘時(shí)更加自如,，更加自信,。

最后，參加這次實(shí)習(xí)也使我融入了新的集體,，真正的走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),，學(xué)會(huì)如何處理上下級(jí),、同事之間以及與客戶之間的關(guān)系，相信在此之后我會(huì)變得更加成熟,，更好的與他人相處,，不斷擴(kuò)大自己的人際交往圈，結(jié)交更多有才能的人士,。

1,、了解銀行的基本業(yè)務(wù)：

介紹及辦理借記卡、理財(cái)金卡,、信用卡等業(yè)務(wù),，了解整個(gè)流程以及辦理所需證件。

幫助客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù),，介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù),，并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款,、明細(xì)查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù),。

協(xié)助柜臺(tái)幫助客戶完成電匯、柜臺(tái)pos,、掛失,、匯款等基本業(yè)務(wù)。

給客戶簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財(cái)產(chǎn)品,，并說(shuō)明產(chǎn)品的預(yù)期天數(shù)和收益率等,。

協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對(duì)賬單,、利息單等基本工作,。

2、學(xué)習(xí)基本理財(cái)：

學(xué)習(xí)基本的理財(cái)知識(shí),，以及了解理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)銷(xiāo)售流程,。

了解每期理財(cái)產(chǎn)品的期限、起購(gòu)金額、保證收益,、一般收益,、銷(xiāo)售日期、到期日,、交易日以及交收日,。

學(xué)習(xí)如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。

學(xué)會(huì)如何計(jì)算不同理財(cái)產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對(duì)應(yīng)的投資收益等,。

學(xué)會(huì)如何填寫(xiě)投資產(chǎn)品的投資協(xié)議,。

從高三步入大學(xué)，隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的變化,，我們往往忽視了英語(yǔ)的重要性,，對(duì)待英語(yǔ)的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^(guò)且過(guò)，時(shí)間一長(zhǎng),，連學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和積極性也被磨滅了,。通過(guò)這次在xx銀行實(shí)習(xí)生的面試，讓我認(rèn)識(shí)到,，延續(xù)這種學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣和態(tài)度是萬(wàn)萬(wàn)不得的,。

xx銀行實(shí)習(xí)生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試,。第一輪為筆試,，有兩份答卷，分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題,，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷,。在答題過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認(rèn)知的單詞,，或者是以前學(xué)過(guò)但意思想不起來(lái),，導(dǎo)致答題不是很順利并且浪費(fèi)了很多答題時(shí)間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試,。由于我們還是大學(xué)生,，所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流，但通過(guò)與其他正式員工交流得知,，一般的面試也全部為全英文對(duì)話,。并且，在招聘時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者必須持有四級(jí)或四級(jí)以上證書(shū),，一線城市則必須持有六級(jí)證書(shū),。所以，通過(guò)這次在xx銀行的實(shí)習(xí)生面試,，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性和必要性,，尤其是今后想要到外企工作的同學(xué),，更要熟練掌握英語(yǔ)這門(mén)交流工具，努力學(xué)習(xí)為以后找工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在第三輪面試時(shí)，行長(zhǎng)有問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題“你希望在這里學(xué)到什么,?！蔽矣浀贸苏f(shuō)一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外，我還提到了企業(yè)文化,。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化,，這種文化是與國(guó)有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化,，而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn),。

首先，在外資企業(yè)中,，需要重點(diǎn)注意的有兩方面,，一個(gè)是時(shí)間觀念，另一個(gè)一個(gè)是著裝問(wèn)題,。在時(shí)間方面,，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的,，節(jié)假日更是支付三倍工資,，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中,，要按時(shí)上下班,，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因?yàn)槟阋粋€(gè)人沒(méi)有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度,，最后導(dǎo)致顧客無(wú)法正常辦理所需的業(yè)務(wù),，影響了銀行的形象和信譽(yù)，因此造成的損失,，是個(gè)人很難承擔(dān)的,，所以要求每一位員工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。

其次是著裝,，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象,，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整潔的妝容既是工作的要求,，也是對(duì)顧客的尊重,。我所在的xx銀行便是致力以最高之專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)信為準(zhǔn)則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù),，并營(yíng)造優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象,，所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求,。一個(gè)企業(yè)是如此，大學(xué)更是如此,，一個(gè)大學(xué)生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,，所以作為大學(xué)生的我們應(yīng)該合理著裝，以干凈整潔為主,，創(chuàng)造良好的大學(xué)生形象,。也應(yīng)從現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)注職業(yè)著裝要求，為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我體會(huì)到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的知識(shí)，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣,，再加上課余生活非常的豐富多彩,，所以雖然是天天上課，但不會(huì)感到單調(diào)和乏味,。但是工作就不一樣了,，同一個(gè)崗位，每天所做的工作大都不盡相同,，甚至就是重復(fù)前一天的工作,，所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí),，到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒(méi)有了當(dāng)初的新鮮感,，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性，所以如果想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力,。除了耐心和毅力,，還要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中,，那么必定會(huì)起到消極的作用,。

其次是主動(dòng)性的問(wèn)題，我實(shí)習(xí)的部門(mén)是零售銀行部,，這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù),，所以如果是我自己等著他們來(lái)手把手的教我該如何做，那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到,。所以這就需要我有勤學(xué)好問(wèn)的'精神和非常強(qiáng)的主動(dòng)性,。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成，那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果,，但如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí),，那么也許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。工作是如此大學(xué)亦是如此,，進(jìn)入大學(xué),，沒(méi)有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管,，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上往往就喪失這種主動(dòng)性,，被動(dòng)的接受知識(shí),，被動(dòng)的學(xué)習(xí),，所以成績(jī)才會(huì)不那么理想,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該盡快調(diào)整自己的心態(tài),，積極的面對(duì)每一門(mén)學(xué)科,，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

在實(shí)習(xí)中我注意到,，每周一所有員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作計(jì)劃和目標(biāo)的郵件,，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺,。大學(xué)中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準(zhǔn)了航向,，我們才能更好的駛向大洋的彼岸,。有計(jì)劃，才有奮斗的方向,，有目標(biāo),，才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作,，不論是四級(jí)還是六級(jí),，即將大二的我們都應(yīng)該盡早的做好準(zhǔn)備，知道自己該做什么,，知道自己想要什么,，為了目標(biāo)，不懈努力奮斗,。

最后感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，不僅讓我鍛煉了自己,，也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),，不斷完善自我，不斷進(jìn)步,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九

由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多的接觸了金融方面的知識(shí),，同時(shí)出于修工商管理專(zhuān)業(yè)的緣由，因此,，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,，開(kāi)始了在建設(shè)銀行石家莊分行營(yíng)業(yè)部的見(jiàn)習(xí)生活,。

通過(guò)在中國(guó)銀行見(jiàn)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的金融學(xué)和管理學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

通過(guò)在建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)部的見(jiàn)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的見(jiàn)習(xí)要求,，并在單位主管和學(xué)校指導(dǎo)教師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作及態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

中國(guó)建設(shè)銀行（簡(jiǎn)稱(chēng)建設(shè)銀行或建行,，最初名為中國(guó)人民建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日,，是股份制商業(yè)銀行。 是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一,。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù),、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121 家,，而我的見(jiàn)習(xí)單位建設(shè)銀行分行營(yíng)業(yè)部就是石家莊建行對(duì)外個(gè)人和獨(dú)資企業(yè)貸款及貸后管理為主要業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),。

在這次的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真是受益良多，大致掌握了建行的各

項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，但是也是最重要的從客觀上感受自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，真是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”啊,。

見(jiàn)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

（1）培訓(xùn)

這是為期三天的培訓(xùn)，很輕松,。就是了解銀行的基本操作流程,。主要包括：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)等,，主要是了解,；學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算辦法，記賬方法的確定等,，可是和我們學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)記賬有很大的區(qū)別,，在我看來(lái)不合規(guī)定的卻是最適合的，尤其是會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)幾乎完全不同,；商業(yè)英語(yǔ)又一大難題,，幸好大四才學(xué)習(xí)，實(shí)在是難以理解,，專(zhuān)業(yè)名詞一個(gè)跟著一個(gè),，最基本的都很難看懂,，另外20xx的校園招聘上要求英語(yǔ)過(guò)六級(jí)，所以大三我要努力學(xué)英語(yǔ)把六級(jí)過(guò)掉,。

（2）做一些打雜的小工作

這段時(shí)間大概有一周吧,。主要就是如把內(nèi)部報(bào)紙分發(fā)到各個(gè)部門(mén)，打word文檔和excel表格,，使用excel公式計(jì)算,，折兌賬單等等。跑到下屬單位收取憑證,、票據(jù)等然后交給會(huì)計(jì)審核然后幫助抄寫(xiě)報(bào)表,，核對(duì)報(bào)表并上報(bào)。

（3）到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及流程

在營(yíng)業(yè)部待了八天,，正好是里面的一個(gè)會(huì)計(jì)周期。營(yíng)業(yè)部的主要職能：負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),；負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑,；負(fù)責(zé)石家莊資金結(jié)算,、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算,；會(huì)同相

關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),，協(xié)助做好產(chǎn)品推廣培訓(xùn)；負(fù)責(zé)辦理資金拆借,、再貸款,、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn),、轉(zhuǎn)帖先等業(yè)務(wù),。建行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，及開(kāi)戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等（這是我最喜歡的,，因?yàn)橛?%--20%的抽成）,。憑證是由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要予以相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后在傳遞給上級(jí)行事后稽核,，

而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬是除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，一般是清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡,，存單等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的'操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程，以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

（4）下屬單位企業(yè)的結(jié)算管理部門(mén)

是屬于營(yíng)業(yè)部的貸后管理部門(mén),，只是駐扎在各個(gè)企業(yè)。這是我待的時(shí)間最長(zhǎng),，也是最累的,，最煩人的。

在這待了接近半個(gè)月,。在這期間我主要完成的任務(wù)： ①陪老板投標(biāo)

幾乎每次都是早晨五點(diǎn)鐘到六點(diǎn)鐘到會(huì)場(chǎng),，等到十點(diǎn)鐘開(kāi)始。第一次是石家莊地鐵建設(shè)的投標(biāo),，只是激起了我的興趣,，很有一種指點(diǎn)江山的感覺(jué)，看著一個(gè)個(gè)老板在那舉牌,，最終得家喜笑顏開(kāi),，沒(méi)拍到的一臉的失望，為了市中心的地段的承建權(quán),，爭(zhēng)得是“頭破血流”,，

我問(wèn)老板明明已經(jīng)吃虧了為什么還要爭(zhēng)，老板說(shuō)這是企業(yè)的軟實(shí)力,，是打名聲的好機(jī)會(huì),，能夠帶來(lái)的無(wú)形效益是不可估量的；第二次是火車(chē)站搬遷,，遺留土地的建設(shè),，又是一次的爭(zhēng)吵，可能是工程太大,，只能是幾家聯(lián)合承包,，最后被我們珠峰國(guó)際拿到了；最后一次是對(duì)運(yùn)河改道的建設(shè)，這次總投資接近五個(gè)億,，我們老板也去了,，我在納悶憑我們公司的實(shí)力根本沒(méi)機(jī)會(huì)得到，為什么白花五萬(wàn)元也要去湊熱鬧心里念叨了好大一會(huì),，我還以為還有什么突發(fā)的狀況,，原來(lái)真的是打醬油的，后來(lái)問(wèn)老板,，老板才說(shuō)這是面子也是實(shí)力的問(wèn)題,，只有經(jīng)常出席大型承建活動(dòng)，才能更突顯企業(yè)的實(shí)力,，攬更多的活,，賺更多的錢(qián)。 ②出差

這個(gè)詞我以為離我很遠(yuǎn),，可卻切切實(shí)實(shí)發(fā)生在了我身上,。第一次是去邯鄲是去對(duì)糧庫(kù)的虧損進(jìn)行結(jié)算，近半年來(lái)虧損近60萬(wàn)元,。待了近三天,，查明原因是泵的問(wèn)題，里面的結(jié)構(gòu)由于時(shí)間的關(guān)系老化,，產(chǎn)生了稱(chēng)的斤數(shù)誤差所導(dǎo)致的,。核對(duì)賬目清算損失一系列的數(shù)字游戲?qū)τ跀?shù)字敏感的我都覺(jué)頭暈眼花，真搞不懂做了十幾年會(huì)計(jì)的人員是怎么熬過(guò)來(lái)的,。第二次是去太原核算鐵路建設(shè)花費(fèi),，本來(lái)應(yīng)該第二天下午走呢,，因?yàn)橛幸环菥o急文件需要在開(kāi)建典禮上用到,，所以凌晨就出發(fā)了。這次很順利只是太熱了天氣,，壓得透不過(guò)起來(lái),，很累很累，身心疲憊,，還多虧了知道老師和領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)和激勵(lì)我才能夠緩過(guò)勁來(lái),，休息了一天又繼續(xù)開(kāi)工了。很痛苦的經(jīng)歷,，簡(jiǎn)直是折磨即使出差有補(bǔ)貼我想也不會(huì)有人心甘情愿去的,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十

階段實(shí)習(xí)教學(xué)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),，是全面貫徹黨的教育方針,，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們可以學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。像溝通技巧,，一些社會(huì)禮儀和人際關(guān)系的處理方法等等。階段實(shí)習(xí)為大三的學(xué)習(xí)提供了參考,，更為大四的就業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

今年暑假，我有幸來(lái)到xx銀行進(jìn)行為期x個(gè)月的實(shí)習(xí),。作為一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐是必不可少的,，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)實(shí)踐才能真正懂得課本中的知識(shí)。我很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我的金融知識(shí)不僅僅局限于書(shū)本,，而在于實(shí)際，更好的了解到當(dāng)下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務(wù)的操作流程,，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

xx銀行是xx市首家xx銀行，由xx合作銀行主發(fā)起,，x家法人公司參股成立的新型村鎮(zhèn)股份制商業(yè)銀行,，注冊(cè)資本x億元，總部設(shè)在xx,，占地面積xx萬(wàn)平方米,，建筑面積x萬(wàn)多平方米。該行內(nèi)設(shè)辦公室,、人監(jiān)部,、信貸部、財(cái)計(jì)部,、稽核部,、綜合業(yè)務(wù)部、保衛(wèi)部,、合規(guī)管理部等“七部一室”,。xx銀行主要為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)業(yè),、農(nóng)村及社區(qū)經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù),，可經(jīng)營(yíng)吸收公眾存款，發(fā)放短期,、中期和長(zhǎng)期貸款,，辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算與票據(jù)承兌與貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)。這對(duì)于解決我市農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面低,、金融供給不足,、競(jìng)爭(zhēng)不充分和農(nóng)民貸款難,，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有十分重要的意義,。此次,，我主要是在信貸部進(jìn)行了實(shí)習(xí)。xx銀行作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu),，它的信貸服務(wù)對(duì)象主要是個(gè)體工商戶,、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務(wù)方面,，xx銀行首先是抓好優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作,。每年年初，在組織信貸人員全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，切實(shí)加大對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、產(chǎn)品有市場(chǎng)、企業(yè)守信用,、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度,。其次是根據(jù)市委市府確定的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)名單，切實(shí)加大對(duì)開(kāi)戶在合作銀行的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持,，并在利率執(zhí)行上給予一定的下浮優(yōu)惠,，促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。xx銀行雖然是一個(gè)小銀行,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)象牙塔,，是一個(gè)學(xué)習(xí)的殿堂，我很高興能在這里學(xué)習(xí)一個(gè)月,。

緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，生活變的非常的充實(shí)。

在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,，我從最簡(jiǎn)單的理論知識(shí)開(kāi)始,，先了解了各種業(yè)務(wù)的內(nèi)容、辦理流程及條件,，之后再進(jìn)行了各種業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作，把之前學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到操作中,。下面對(duì)我實(shí)習(xí)時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)做一個(gè)歸納：

1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：

儲(chǔ)蓄部門(mén)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)：

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟：記帳,、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能再記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）,。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,。

很顯然，會(huì)計(jì)是很忙的,，進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作時(shí)最重要的是要細(xì)心,，要耐心，千萬(wàn)不能浮躁,。

3,、信貸業(yè)務(wù)：

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè),、個(gè)體工商戶,、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。xx銀行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家,，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的.。

經(jīng)過(guò)在xx銀行的一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等等,，當(dāng)然還有一些打雜的小工作,，像分類(lèi)書(shū)信，打word文檔,，折對(duì)賬單等,，這些打雜的小工作也讓我學(xué)到了不少東西。在學(xué)校期間,，我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,，例如《貨幣銀行學(xué)》、《銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》等等,，無(wú)疑這都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財(cái)計(jì)部學(xué)習(xí),，在這些部門(mén)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí),，這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用,。顯然的,，只有理論沒(méi)有實(shí)踐，那只是紙上談兵,，根本就無(wú)法真正掌握這些知識(shí),，只有將理論運(yùn)用于實(shí)踐，才能真正掌握理論,，下一次才能更好的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,，這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)到了只靠書(shū)本無(wú)法理解的知識(shí),。

此次實(shí)習(xí)使我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù),，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不在局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。俗話說(shuō)，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到,，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年xx月到xx月底期間在中國(guó)xx銀行xx支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).

中國(guó)xx銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在xx.在國(guó)內(nèi),，中國(guó)xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴(lài),，已成為中國(guó)的銀行之一.在海外，xx銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)xx銀行xx支行城關(guān)分理處是xx支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等.

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔,，珠算,，五筆字型輸入，捆扎等,；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款，整存整取,，定活兩便等,；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等,；銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開(kāi)戶，銷(xiāo)戶,，現(xiàn)金存取等.

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告.

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失.

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的＂苦練＂,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶,，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi).此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報(bào)告表,，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等.

在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等.

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬,，復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì),；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額,，出票日期,，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整.對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）.轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的.收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒(méi)想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ),，如＂您好，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走＂,；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

20xx年7月1日 星期一

今天是實(shí)習(xí)的第一天，懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的,，但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開(kāi)門(mén),，輔導(dǎo)員告訴我們說(shuō)是9：00,，今天去了才知道人家8：30就開(kāi)門(mén)了，所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了,。補(bǔ)充一下,，我今天是6點(diǎn)起的，困死了~~ 因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí),，所以想給人家留個(gè)好印象,。 在銀行里實(shí)習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺(tái),，并且做什么業(yè)務(wù),，還有什么部門(mén),。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班,，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到,，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù),，直到8點(diǎn)多才能回家,。

才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐,，但是看他們的工作情況也明白,，這個(gè)工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心,，不能浮躁,，要求好多啊。要早早的睡覺(jué),，明天才能有一個(gè)好精神,。

20xx年7月2日 星期二

今天是實(shí)習(xí)的第二天，早晨很早就起來(lái)了,，特別的整理了一下自

己的儀容,，因?yàn)樗麄冋f(shuō)，這個(gè)是很重要的一部分,，每天都必須保持一個(gè)良好的形象，同時(shí)也給客戶留下好印象,。 在銀行里實(shí)習(xí),，柜臺(tái)里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),，如幫助客戶取號(hào),，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等，這些工作看似簡(jiǎn)單,，但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生,。有時(shí)候排隊(duì)取號(hào)的人很多，排在后面的客戶會(huì)不耐煩,，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn),；有些客戶填單時(shí)不注意，多次填寫(xiě)錯(cuò)誤,，一而再再而三的重新填單之后,，他們也會(huì)有所抱怨，在這些時(shí)候,，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況,，解釋清楚,，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下,，讓他們到vip室辦理業(yè)務(wù),。而對(duì)于我這位“新人”來(lái)說(shuō)，對(duì)于這些緊急情況往往會(huì)手足無(wú)措,，面對(duì)客戶的不滿與抱怨時(shí),，我一開(kāi)始并不懂得如何處理，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,，努力與客戶溝通,，語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)覐挠^察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù),，我們要清楚自己的角色，以最誠(chéng)懇的態(tài)度,，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難,。因此，我在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中努力提高與人溝通的技巧,，改掉以往不愛(ài)與人交流的習(xí)慣,。

20xx年7月3日 星期三

今天是實(shí)習(xí)的第三天，早上花了一上午的時(shí)間幫柜臺(tái)里的小姐對(duì)單子,，等我們弄得差不多了,，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情,，幫忙把客人分個(gè)流,，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會(huì)用atm的人用用機(jī)器,。今天下午,，我們的那個(gè)行長(zhǎng)出來(lái)繞了

幾圈，行長(zhǎng)就是行長(zhǎng),，別看平時(shí)笑得和藹可親的樣子,，其實(shí)就是一只笑面虎，不知道什么時(shí)候你就被她怎么樣了,。對(duì)了,，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個(gè)太保和我們搶生意，那個(gè)人是保險(xiǎn)公司派在這里做保險(xiǎn)的,。

原本以為下午也會(huì)沒(méi)什么事情做,，哪知想得沒(méi)，下午的時(shí)候,，柜臺(tái)里的小姐,，拿了很厚的一打?qū)~單要我們幫忙找,，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無(wú)從下手,，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來(lái)要對(duì)的東西,。看著那些密密麻麻的賬戶真是??,，在弄完銀企對(duì)賬單之后,，又開(kāi)始在大堂里折對(duì)賬單，折到后面有都開(kāi)始不行了,，折完兩大堆對(duì)賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束,。

20xx年7月4日 星期四

今天是在農(nóng)行實(shí)習(xí)的第四天，早上我上車(chē)的時(shí)間比較早,，而且沒(méi)有遇到什么早高峰,，所以，8點(diǎn)不到我就到了農(nóng)行了,，這真是讓人無(wú)語(yǔ)啊，想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢,！

今天的實(shí)習(xí)并沒(méi)那么的難,，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi),。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系，今天銀行里的人不多,，也沒(méi)有什么事情讓我們?nèi)プ觯褪墙?/p>

天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人,，明顯就是來(lái)農(nóng)行里睡覺(jué)的,，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒(méi)辦就走了,。雖然,，早就知道凡是和錢(qián)打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但是一開(kāi)始,，我還是有點(diǎn)輕視了,，認(rèn)為那是在銀行就會(huì)很安全，無(wú)論是服務(wù)人員,，還是顧客,，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺(jué)得蠻恐怖的,。

20xx年7月5日 星期五

今天是實(shí)習(xí)的'最后一天，所以起的特別早,，想早一點(diǎn)去,，不能遲到，要給這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)劃下一個(gè)完美的句點(diǎn),。

以前,，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣,，掌握了規(guī)律,，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么,，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零,！會(huì)計(jì)就是做賬,。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理,。

雖然只有短短的幾天的實(shí)習(xí),，但是這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多，除了認(rèn)識(shí)到了一大幫新的朋友,，鍛煉了自己的工作能力,，更讓我感受到了走入社會(huì)的殘酷感，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界里,，每個(gè)人都在努力競(jìng)爭(zhēng),，充實(shí)自己，生怕掉隊(duì),，被別人所超越,。我想我要盡快做好準(zhǔn)備，為今后的發(fā)展而奮斗

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

暑假期間,，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平,、公正,、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性,。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái)，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,，到了積重難返的地步,。

1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,，1987年,，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬(wàn)億元,，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬(wàn)億元,。1992年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,，最高的年份是1992年的14．1％,，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年,，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn),，一是國(guó)民收入的.分配過(guò)份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

2,、稅收征管困難,，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實(shí)條件下,，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),，逃稅倒成了其義務(wù),，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2．1％,，稅源流失過(guò)多,，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善,，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,，緩解社會(huì)矛盾,，使國(guó)家集中力量辦大事。

3,、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,，實(shí)施效果大打折扣。比如,，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯,，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額),，收入只是數(shù)字的增加減少，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,，該有的都有了,，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。某場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度,，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款，還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,，每個(gè)人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ)。

2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,，違法收入將沒(méi)收充公,。

3,、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易,、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。

4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化,、即時(shí)化,、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí),、隨地,、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法,。

50年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了,，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,，老百姓怕露富,，如何在兩者之間權(quán)衡,，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題,。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的,。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),，由此沖擊到整個(gè)銀行體系,，甚至引起金融恐慌。

因此,，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：

1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè),。如“保密法”,、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。

2,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院,、紀(jì)檢,、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密,。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié),、劃扣的權(quán)力,。

3、反對(duì)腐的敗,。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi),、亂攤派,、亂罰款比較嚴(yán)重,，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高,。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,，嚴(yán)懲“三亂”，,，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

首先中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，擁有分支機(jī)構(gòu)2萬(wàn)多個(gè),，是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,，20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,，其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,，還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了：綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算,。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力，自感收益不小,。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,，沒(méi)有老套的束縛,，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處,。

首先,，來(lái)工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的'時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),，才會(huì)使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。