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普外科護(hù)理工作總結(jié)篇一

1,、組織全體科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）,、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過(guò)學(xué)習(xí),，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證,，明確了各位護(hù)理崗位責(zé)任制如責(zé)任護(hù)士,、辦公班護(hù)士等各盡其責(zé)，責(zé)任到人,，按其分工,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生

3、堅(jiān)持查對(duì)制度,。醫(yī)囑班班查對(duì),，每日責(zé)任組長(zhǎng)連同責(zé)任護(hù)士總核對(duì)一次，并有記錄,。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)及人文關(guān)懷,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

2,、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn)，定期檢查,，人人過(guò)關(guān),，每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴(yán)培訓(xùn),，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,。3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，定期與不定期測(cè)評(píng),，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行抽查,，護(hù)士長(zhǎng)每天隨即檢查護(hù)理病歷,，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性于規(guī)范化,。

5,、每月堅(jiān)持開(kāi)展護(hù)理病歷例討論，針對(duì)護(hù)理難疑病例,，全科護(hù)理展開(kāi)討論,，各持已見(jiàn)，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,。提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性何應(yīng)對(duì)能力,。

6、定期召開(kāi)護(hù)士生活會(huì),，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,，發(fā)揚(yáng)普外科團(tuán)體合作精神。

1,、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室處置室進(jìn)行三氧機(jī)消毒并記錄,。

3,、一次性用品使用后及時(shí)毀形、泡,、集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液,、濃液定期測(cè)試檢查,，實(shí)行一人一針一管一止血帶。

積極開(kāi)展人性化服務(wù)科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量,，既為我科增添了朝氣,，注入了新鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求,。針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng),。利用生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問(wèn)題,。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始,，科室召開(kāi)生活會(huì)，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,，向大家說(shuō)明開(kāi)展這項(xiàng)工作的意義,，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來(lái),，在工作安排上做了調(diào)整1,、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置,、病情觀察,、健康宣教及責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督,、檢查的層級(jí)管理模式,。2、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作大練兵,，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

3、加大病房安全管理,，病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌,，預(yù)防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件,，保證患者住院期間安全,。

1、針對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對(duì)一責(zé)任制帶教,，做到入科教育,、出科考核。

2,、鼓勵(lì)全科護(hù)士寫撰寫論文,。

1、針對(duì)科室護(hù)士大多出置于西醫(yī)院校,，中醫(yī)理論薄弱等特點(diǎn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)科室的開(kāi)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要,，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃推行醫(yī)生帶護(hù)士,，邀請(qǐng)其他科室的高年資護(hù)士定點(diǎn)幫扶,、學(xué)習(xí)護(hù)士結(jié)成對(duì)，學(xué)習(xí)護(hù)士輪流擔(dān)任主講等多種形式提高科室護(hù)士的綜合素質(zhì),。

2,、強(qiáng)操作抓服務(wù)深入開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士技能操作水平，邀請(qǐng)了針灸推拿科的骨干護(hù)士帶教,、其他科室中醫(yī)護(hù)理骨干集中示教,、高等院校中的中醫(yī)護(hù)理骨干開(kāi)展講座等形式促使全體科室護(hù)士中醫(yī)護(hù)理操作上水平上臺(tái)階，為病人開(kāi)展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù),。

1,、物業(yè)管理的嚴(yán)重管理問(wèn)題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降,。2,、科室年輕人居多，應(yīng)多組織年輕人外出學(xué)習(xí),。

新年伊始,，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對(duì)20xx年,，我們充滿了信心,，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。

普外科護(hù)理工作總結(jié)篇二

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月xx日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：xx月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)xx句,。

2,、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、xx月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核,。病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、xx月份至xx月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：xx消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：xx消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心

3,、全年共收治了住院病人xx個(gè),，留觀xx個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)xx例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

普外科護(hù)理工作總結(jié)篇三

xx年在院部的關(guān)心與支持下,，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共22人,，其中主管護(hù)師1人,，護(hù)師5人，護(hù)士16人,。

2,、工作量統(tǒng)計(jì)：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術(shù)1650例,，全年無(wú)院內(nèi)感染及護(hù)理事故發(fā)生,。

1.繼續(xù)實(shí)行分組責(zé)任包干制，包床到護(hù),，責(zé)任到人,。要求責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé),。護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理,，繼續(xù)實(shí)行apn排班模式，同時(shí)采取中長(zhǎng)期排班模式,，每月排班,，同時(shí)兼顧個(gè)人需求，體現(xiàn)人性化為原則,。每日彈性排班,，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù),、手術(shù)病人數(shù),、在班護(hù)士的能級(jí)進(jìn)行彈性排班，人人分管病人,，體現(xiàn)分層及扁平化管理,，能級(jí)對(duì)應(yīng)。

2.設(shè)立入院一角,，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行初次評(píng)估,，自我介紹，測(cè)量生命體征,，拉近護(hù)患距離,，減輕患者陌生感和恐懼感。

3.加強(qiáng)健康教育,，要求責(zé)任護(hù)士在不同的時(shí)間段：入院時(shí),、手術(shù)前、手術(shù)后,、出院時(shí)進(jìn)行健康教育,，其內(nèi)容豐富,，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂,。

4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供感動(dòng)服務(wù)，對(duì)生活不能自理的患者,，責(zé)任護(hù)士及時(shí)滿足患者需求,，如協(xié)助更衣、更換被服,、床上洗頭等,，得到患者及家屬一致的好評(píng)。

5.設(shè)立護(hù)理工作日志,，記錄工作量,，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量,、技術(shù)難度,、崗位、患者滿意度等來(lái)核算績(jī)效考核,，提高患者滿意度,。今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)a類病房評(píng)估及檢查中，受到了市專家的一致好評(píng),，尤其apn排班,、績(jī)效考核、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理工作日志等方面,，同時(shí)護(hù)理工作日志已被借鑒。

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理工作流程,，科內(nèi)質(zhì)控分為三個(gè)層面,，護(hù)士長(zhǎng)---質(zhì)控小組---護(hù)理組長(zhǎng)質(zhì)控，護(hù)士長(zhǎng)每日落實(shí)五查房,，建立護(hù)士長(zhǎng)巡查日志,，及時(shí)將護(hù)理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護(hù)士及時(shí)翻閱,，并納入績(jī)效考核,。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護(hù)士長(zhǎng)帶一名質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下共同進(jìn)行一次質(zhì)控,，按照護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)控計(jì)劃,，選取兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果向當(dāng)面向責(zé)任人反饋，討論分析發(fā)生問(wèn)題的原因,，提出改進(jìn)措施,，必要時(shí)復(fù)查，直至問(wèn)題改進(jìn),。同時(shí),，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報(bào)到院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)。責(zé)任組長(zhǎng)質(zhì)控：責(zé)任組長(zhǎng)不僅保證自己分管病人護(hù)理質(zhì)量,，每天對(duì)組內(nèi)的工作進(jìn)行質(zhì)控,，對(duì)年資低的護(hù)士，責(zé)任組長(zhǎng)帶領(lǐng)她們運(yùn)用護(hù)理程序的方法逐一對(duì)分管病人進(jìn)行全面評(píng)估,，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃單,，指導(dǎo)組員及時(shí)實(shí)施護(hù)理，每天上下班進(jìn)行檢查,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，認(rèn)真落實(shí)身份識(shí)別制度,，至少用兩種方法識(shí)別,。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者,，危重患者必須帶腕帶,，腕帶必須雙人核對(duì)。制定高?；颊呷朐涸u(píng)估表,，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,，保證用藥安全,。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必須雙人核對(duì)雙人簽字,，血袋保持24小時(shí),。

加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的管理：實(shí)行彈性排班,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神；加強(qiáng)對(duì)危重,、手術(shù)病人的護(hù)理,，交接時(shí)對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班重視,。

xx年普外科新近護(hù)士5人,，對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，實(shí)行一對(duì)一帶教,，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化,，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和?？萍寄?。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，史瓊外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3月,，有6名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育,。

等級(jí)醫(yī)院評(píng)審是我院今年工作的重中之重，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，以評(píng)促健，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，多措并舉,，積極迎評(píng)，圍繞著“以病人為中心”,，圍繞著“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效”，使科室工作效率及醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高,。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審時(shí),，大家都積極準(zhǔn)備，希望查到我們科,，院榮我榮,。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審我們通過(guò)了,！當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí),，回首奮斗的足跡，往事歷歷在目,，為迎接二甲醫(yī)院評(píng)審,，有多少個(gè)不眠不休的夜晚,，我們共同度過(guò)；多少個(gè)雙休日,，我們?cè)诩影嗟臅r(shí)間表中爭(zhēng)分奪秒,；多少條嚴(yán)苛的條款，我們修改了一次,、兩次,、無(wú)數(shù)次；還有多少次模擬檢查,、多少次應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核我們共同迎接著有太多無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的場(chǎng)景,，仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持,、用努力,、用汗水證明了我們的工作，并最終受到了專家組的肯定,，檢查中亮點(diǎn)紛呈,。

科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員能積極參加醫(yī)院文娛活動(dòng)，512護(hù)士節(jié)編排“天使之秀”,、“小城雨巷”均受到觀眾們一致好評(píng),。

xx年12月20日成功舉辦“粉紅絲帶，關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)公益講座”,，主要目的為了讓病人更多的了解乳腺癌,，戰(zhàn)勝乳腺癌，樹(shù)立信心,，堅(jiān)持治療,。促進(jìn)康復(fù)，提高生存質(zhì)量,，通過(guò)聯(lián)誼會(huì)提供病人與醫(yī)護(hù)人員之間,，病人與病人之間，親屬與親屬之間相互交流的平臺(tái),，使病人增強(qiáng)與疾病作斗爭(zhēng)的信心和勇氣,，最終達(dá)到關(guān)愛(ài)生命，珍惜生命的目的,，聯(lián)誼會(huì)得到病人及家屬的高度贊譽(yù),，提供服務(wù)品牌，拓展服務(wù)范圍,。

1.有一位年輕胃癌晚期患者,，32歲，兒子才10歲,，當(dāng)她知道自己的病情后,，非常絕望,，史瓊護(hù)士每天都噓寒問(wèn)暖，與她交流,，及時(shí)幫她洗漱,，擦身，及時(shí)洗頭,，吹干,，雖然患者骨瘦如柴，樣子非?？膳?，責(zé)任護(hù)士史瓊依然能做好臨終病人關(guān)懷，讓她舒適的離開(kāi),。

2.普外科急診比較多,，有一天早晨來(lái)了一個(gè)脾破裂患者，測(cè)量生命體征,，脈搏微弱,，血壓測(cè)不到，韓峰主任,、陳衛(wèi)平護(hù)士長(zhǎng),、劉蘭萍護(hù)士爭(zhēng)分奪秒，共同將患者送到手術(shù)室,，為手術(shù)贏得了時(shí)間,，患者及家屬非常感謝

1、個(gè)別護(hù)士溝通能力不強(qiáng),，需進(jìn)一步提高,。

2、年輕護(hù)士?？浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、科研能力不強(qiáng),。

普外科護(hù)理工作總結(jié)篇四

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨,。

從我做起，身體力行,，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語(yǔ),，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,，患者把表?yè)P(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬(wàn)元,，病人滿意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次，退紅包12人次,，合計(jì)8000元,，全年零投訴。這是一個(gè)突破,，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理

對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

堅(jiān)持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

4,、堅(jiān)持查對(duì)制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日,、夜,、出院查對(duì)簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對(duì)簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對(duì)制;

(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。

5,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進(jìn)行。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益

1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái),，多開(kāi)展

護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲,?！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績(jī)只能代表過(guò)去,，我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,。回首過(guò)去,，我們一路走來(lái),，充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望,。我相信，在我院xxx院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,，攻克每一個(gè)難關(guān),。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn),，收益的更多,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。

普外科護(hù)理工作總結(jié)篇五

20xx年,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極做好迎接三級(jí)乙等醫(yī)院的評(píng)審工作，按照護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，改進(jìn)服務(wù)流程，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，基本完成本年度制定的工作計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)護(hù)理工作目標(biāo)完成情況

1.根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀,，護(hù)理部檢查,，科室自查，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況如下：

1）病區(qū)管理均分：96.73分,，合格率100%,；

2）基礎(chǔ)護(hù)理均分：96.27分，合格率100%,；

3）護(hù)理文件書寫均分：96.73分,，合格率100%,；

4）特一級(jí)護(hù)理均分：94.95分，合格率100%,；

5）輸血管理均分：95.08分,，合格率100%；

6)圍手術(shù)期護(hù)理均分：95.76分,，合格率100%,；

7)手衛(wèi)生均分：96.35分，合格率100%,；

8)消毒隔離均分：95.43分,，合格率100%；

9)護(hù)理安全均分：96.81分,，合格率100%,；

10)急救器材、藥品完好率100%,；合格率100%,；

11)護(hù)理理論操作均分：89.42分；操作均分：91.26分,；合格率100%,；

2.按照護(hù)理部下發(fā)的護(hù)理服務(wù)規(guī)范對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核均分96.5分,，達(dá)到預(yù)期的要求,，本年度護(hù)理服務(wù)零投訴。

3.截止到11月份,，共發(fā)放滿意度調(diào)查表55份,，均分99.63分，滿意度100%,。

4.本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件11例,，其中二級(jí)1例，三級(jí)5例,，四級(jí)5例,，

5.科研論文：達(dá)到護(hù)理部的要求2篇，均為護(hù)士長(zhǎng)所寫,，上報(bào)護(hù)理新技術(shù)1項(xiàng),，離年初科室預(yù)計(jì)的4篇，少2篇,，對(duì)科室護(hù)理人員在科研學(xué)術(shù)上沒(méi)有做好培訓(xùn),、指導(dǎo)，爭(zhēng)取在明年有所突破,。

二,、穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作

1.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣鰪?qiáng)人文關(guān)懷意識(shí),，倡導(dǎo)人性化服務(wù),，繼續(xù)推廣各專科特色溫情服務(wù),，如“雙心護(hù)理”,、“安靜病區(qū)”。

2. 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如服務(wù)規(guī)范,、電話禮儀、敲門禮儀,、床頭交接班等,。每天護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士床頭交接班時(shí)，責(zé)任護(hù)士做好自我介紹,，同時(shí)每個(gè)病房懸掛我科自行設(shè)計(jì)的責(zé)護(hù)牌,，便于病人對(duì)所管病房護(hù)士工作的監(jiān)督，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。

3. 在護(hù)士技能培訓(xùn)中,，進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧,，以培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,，增進(jìn)了護(hù)患間 交流與溝通,。

4.開(kāi)展出院患者電話隨訪工作，特殊手術(shù)患者親自家訪等延伸服務(wù),，及時(shí)了解患者出院后的'康復(fù)情況,，并且給予指導(dǎo)，提升了護(hù)理品牌和醫(yī)院的美譽(yù)度,。

5．制定了普外科常見(jiàn)疾病“健康教育手冊(cè)”,，圖文并茂，便于患者掌握,。

三,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核工作

在護(hù)理部績(jī)效考核方案的指導(dǎo)下，重新修訂了普外科護(hù)理績(jī)效考核指標(biāo)和補(bǔ)充規(guī)定,，按照工作量,、質(zhì)、個(gè)性特征,、出勤和滿意度進(jìn)行考核,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性,，大大提升了護(hù)理質(zhì)量,。

四、護(hù)士長(zhǎng)管理能力得到進(jìn)一步提高

護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培訓(xùn),，護(hù)理專家張菁虹老師到我科進(jìn)行護(hù)理查房,、指導(dǎo)，進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)等,。

本年度接受了市級(jí),、省廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理檢查各1次，通過(guò)檢查,，發(fā)現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,，在護(hù)理部、大外科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，按照護(hù)理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，檢查護(hù)理人員的核心制度、操作流程,、行為規(guī)范是否符合要求,；早點(diǎn)評(píng)上向縱向、橫向深入,，讓護(hù)理人員的思維進(jìn)行發(fā)散,，進(jìn)而更全面的掌握病情。

五,、護(hù)理人員培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生的帶教工作

本年度按照護(hù)理部的要求,，積極做好護(hù)士的分層次培訓(xùn)工作，分為：

1. ?？浦R(shí)的培訓(xùn),、考核1次/月；

2. 三基理論,、技能操作培訓(xùn)考核1次/月,；

3. 專科危重癥培訓(xùn),、考核1次/月,；

4. 核心制度、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)培訓(xùn),、考核1次/季度；

5. 應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),、演練,、考核6次/年,；

6. 科室儲(chǔ)備人才庫(kù)人員急癥培訓(xùn)、考核2次/年,；

本年度積極做好宿遷衛(wèi)校,、沭陽(yáng)衛(wèi)校等實(shí)習(xí)生的臨床教學(xué)工作共120余人次。

六,、存在問(wèn)題

（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵有待進(jìn)一步深化,；

（2）護(hù)理人員的專科知識(shí)需進(jìn)一步提高,；

（3）年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作要加強(qiáng),；

（4）護(hù)理論文2篇，沒(méi)有完成年初制定的4篇,。

普外科護(hù)理工作總結(jié)篇六

回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作,，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1、在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班,、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次,；每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R(shí),，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題,、處理問(wèn)題和表達(dá)問(wèn)題能力,。

2,、組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座,。

3,、為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵,、血糖儀等儀器,，組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng)，使大家常學(xué)習(xí),，更新知識(shí)。

4,、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試,，成績(jī)均在93分以上。每季度組織科室護(hù)士一次?？评碚撝R(shí)考試,，成績(jī)平均在95分。

5,、全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次,，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修,。

6、目前我科共有護(hù)理人員16人,，本科學(xué)歷6人,，專科學(xué)歷10人（其中3人正在讀護(hù)理本科）,。

全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次,，接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50人次。護(hù)理見(jiàn)習(xí)人員3人次,。

全年病區(qū)護(hù)理人員撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文共4篇,。全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次。

今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),。

普外科護(hù)理工作總結(jié)篇七

回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作,，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1.積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。在實(shí)踐的活動(dòng)中,，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際,，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方,，把為病人辦好事,，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng);教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛(ài)自己的崗位,，一切從病人出發(fā),，一切為病人著想，一切為病人服務(wù),。珍惜好的工作環(huán)境條件,，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,。

2.認(rèn)真積極準(zhǔn)備,，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查,，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),，在護(hù)理工作中，通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。

3.當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士,。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),，三等獎(jiǎng)。

1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人,，其中急診患者159人次,，手術(shù)603例，氣管切開(kāi)患者79人次,，病危人數(shù)35例,。其中包括腦干腫瘤，聽(tīng)神經(jīng)瘤,，腦動(dòng)脈瘤,，椎管腫瘤、面肌痙攣等,。

2.病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,，然而，還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng);病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳,，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高,。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施,，通過(guò)跟蹤監(jiān)控,，希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。

3.護(hù)理新業(yè)務(wù)方面,，今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。

4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,，患者人數(shù)量劇增,，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人,，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6,，還有一定差距,，危重患者多，護(hù)理工作量大,，現(xiàn)護(hù)理工作開(kāi)展仍有一定困難,。

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。在即將迎來(lái)的xxxx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。