總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇一
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長,,但是也有一定收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做到更好,,自己也有信心,,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,,之前從事的是工裝工作,,因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到了公司以后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,,在同事的幫助下,取得了良好的效果,,也使我感到受益匪淺,,這三個月來,業(yè)績雖不出色,,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,,也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,,但我有信心,有決心做好,,現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,,良好的與客戶溝通,,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
這三個月雖有進(jìn)步,,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場了解的還不夠深入,,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,,電話營銷的技巧還不是很到位,,針對市場上的工藝,做法,,xx本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時(shí)間,,接觸到了許多事物,,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,,新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
展望新的工作年度,,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,,在以后的工作中與同事多溝通,、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,,一年的時(shí)間又悄然離去,,回首過去,展望未來,, 20xx 年即將到來,,以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度,。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),,作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,,專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,,包括施工工藝,材料等,,知己知彼百戰(zhàn)不殆,,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,,對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,,一個好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,,還需在市場部好好鍛煉,。
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首這一年,,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,我是今年xx月底來到公司的,,雖在公司工作時(shí)間不長,但是也有一定收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做到更好,自己也有信心,,有決心把明年的工作做的更好,,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年xx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,,因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx,,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對家裝的熱愛,,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到了公司以后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,,一邊去工地現(xiàn)場看施工,,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,,在同事的幫助下,取得了良好的效果,,也使我感到受益匪淺,,這三個月來,,業(yè)績雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,、合作并進(jìn),,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,,也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,,但我有信心,有決心做好,,現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,,良好的與客戶溝通,,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
這三個月雖有進(jìn)步,,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場了解的還不夠深入,,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,,電話營銷的技巧還不是很到位,,針對市場上的工藝,做法,,xx本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。
總結(jié)下來,,在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,,產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,,在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,,希望能夠再接再厲,,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通,、多探討,,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,,不斷完善自己,,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,,回首過去,,展望未來,xx年即將到來,,以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度,。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢想,,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,,材料等,,知己知彼百戰(zhàn)不殆,,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,,對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,,一個好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,,還需在市場部好好鍛煉,。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,,“三人行,,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。
2、通過對設(shè)計(jì)師,、工長,、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。
3、一個成功者的成功不在于xx小時(shí)之內(nèi)在干什么,,而在于xx小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,,通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。
xx%的引導(dǎo)+xx%的個人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師,,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,,而不是看出來的,所以在空余時(shí)間要努力畫圖,,扎實(shí)基本功,。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,,勤奮能給一個人帶來財(cái)富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,,對于市場部的我們來說一定要知道,,市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號,,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗(yàn),面對如火如荼的市場,,面對競爭激烈的對手,,我希望,大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”,。
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了1x年7月份,,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己1x年上半年工作做出了評定和*助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,,其它所有的只是空談。
三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,,嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,,多給信心。
四,、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有,,但只是流于形式,,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,,沒有特別重要的事情,,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),,實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結(jié),,在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,,對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,,為自己的目標(biāo)而努力,!
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇四
收獲很多,累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在同事之間的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,,提高自身素質(zhì),,對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰,,忘記工作,,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待,,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,,我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,,正確處理工作中的苦與樂,得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,,但是不希望閑人是我,。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),,爭取早日突破有成績,,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個形象問題,,不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,,榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,,努力提高溝通水平,。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,,但是只要積極想辦法去解決,,思想樂觀,,還是可以學(xué)到很多知識。
這一個月來,,我做了大量的工作,,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會一直努力,,相信自己的成績會好起來,,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,,讓我們在工作上,,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),,一路從莆田到福清到福州的路線走的,,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,,跑了大概十九家公司,,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,,但是效果很不錯,達(dá)到預(yù)期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,,爭取在下個月出成績,,對自己,對公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,,直到跟到有結(jié)果為止,,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,,多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。
以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中,。
20××年的腳步即將結(jié)束,,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,,取得了一定的成績,,總結(jié)如下:
1、反映,,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,,反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,,能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映,。
2,、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),,在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),,比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,采用計(jì)件制,,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效,。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,,隨時(shí)都可以查出每個部門每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支,。
3,、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn),、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4,、報(bào)表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5,、管理,,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,,大部分已被采納,。
1、通過20××年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。
2,、通過20××年度稅務(wù)匯算清激工作,,無不合理費(fèi)用列支。
3,、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),,對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2,、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。
4,、管理高層對財(cái)務(wù)知識比較欠缺。
1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2,、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,,并與績效掛鉤,,逐步提高自我;
3、參與管理,,參與公司的重大經(jīng)營決策,,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2,、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,,在這一年的工作中,有成績和喜悅,,也有不足之處,,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn),。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過,,彈指間,20xx年已接近尾聲,,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,市場部開展了一系列工作,,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)工作回顧
1,、地推工作:今年市場部的地推宣傳。
2,、廣告宣傳:本年度主要在報(bào)媒,、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,,提升我校知名度,,增加市民認(rèn)知度。
3,、推廣合作:本年度與xx市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。
4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣:
(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站)。
(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,,爭取達(dá)成低投入,,高反饋的效果。(通過百度推廣開始實(shí)施市場推廣工作,,并通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣),。
5、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作:在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,,并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改,。同時(shí)也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查,。
6、協(xié)同工作:積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,,與人事部、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,,并未出現(xiàn)大問題;
7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
(二)工作分析:
1、20xx年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推,,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。
2,、20xx年度工作不足點(diǎn):市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳,、營銷策劃,、企業(yè)文化活動。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,,由于學(xué)校各部門成立不久,,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面,。如不及時(shí)的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處,。
加強(qiáng)其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動更有的放矢,,更能幫助增長業(yè)績,,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作,,這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面,。
(一)費(fèi)用回顧:
市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費(fèi),。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均,。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,,廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚,、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,,在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,,基本爭取到昆明行情最低價(jià)格,。
2、負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),,如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻,,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳,、活動策劃,,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然,,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢,、團(tuán)隊(duì)合作密切,、市場營銷對路。
一團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
1,、整個市場部門共兩人,,一是市場主管,一是市場人員,,未能滿足工作需要,。
2、雖然部門工作人員較少,,但每個人的作用是不可或缺的,。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),,雖然市場人員有更換情況,,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。
以上是我們市場部20xx年度工作總結(jié),,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的`總結(jié),。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場部,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4,、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇七
自今年3月份始,我加入xx,,進(jìn)入市場部工作。不覺年終將至,,半年多來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多,。
在部門里,,我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作,。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時(shí)資料收集之亂缺,,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,,我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,,與客戶面對面打交道,,我剛開始對工程知識懵懂無知,現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題,,為客戶服務(wù),。
回首過去一年,我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,,業(yè)務(wù)水平不斷上升,,在其它部門的一致協(xié)作下達(dá)到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%。在成績面前我們不能驕傲,,還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題,。
1、在簽訂合同時(shí)對部分條款并沒有做到具體情況具體分析,,承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,,影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況,。
2、對客戶付清合同款項(xiàng)追蹤不及時(shí),,以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,,影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,,今年已累計(jì)追回歷年積欠款總額的90%,,大大降低了壞賬死賬的比率。
3,、檔案管理松懈,,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),,將工程相關(guān)檔案資料有序管理,。
1、建立服務(wù)客戶的意識,,從客戶接到預(yù)算書至工程竣工,,全程追蹤工程狀況,及時(shí)為客戶提供最好的服務(wù),。
2,、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,,部內(nèi)人員各司其職,,將每項(xiàng)工作落到實(shí)處,及時(shí)處理,,提高工作效率,。
3、建立檔案管理,、保密意識,,注意對工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊,。
4,、對于我個人而言,急需充實(shí)關(guān)于工程的專業(yè)知識,,特別是概預(yù)算設(shè)計(jì),,這對我在審核合同、回答客戶疑問,、追蹤工程進(jìn)度具有非?,F(xiàn)實(shí)的意義。過去已成歷史,,為我們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,在將來迎來的一年中,,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,,盡我所能的工作,,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
公司市場部員工工作總結(jié) 公司市場部年終工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
這一階段,我被分配到市場部參加工作,。參與了各項(xiàng)對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作,,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設(shè)計(jì)要素,,實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí),,掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,,參與工作和學(xué)習(xí),使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識,;同時(shí)我也學(xué)到了許多社會知識,擴(kuò)大了交際范圍,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,,很好的融入到了這個集體當(dāng)中來,各方面都得到了很大的提高,。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,,與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作,。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項(xiàng)會議做好部分前期準(zhǔn)備工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動,,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,;軸承照片的后期處理,、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià),,塑造企業(yè)形象,,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料,;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,,向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力,。
xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作,,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的成效,。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下,,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可,,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí),,也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào),。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù),。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時(shí),直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展,。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息,,認(rèn)真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作,。對企業(yè)的資質(zhì)證明,、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求,、供貨業(yè)績,、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,,組織和整理資信調(diào)查,,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸,。
20xx年,,在保證認(rèn)真對待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,,不斷完善和充實(shí)自己,,提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,,充分利用現(xiàn)有的資源,,更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí),,力爭在設(shè)計(jì)上有新的突破,,為迎接企業(yè)xx年建廠xx周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,以全面提高xx軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率,。
回顧這段時(shí)間,,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,,在今后的工作中,,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,在工作上繼續(xù)努力,。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合各個部門的工作,,以全心的面貌,、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督,。