當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇一

一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99,、9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約x萬元左右,。藥品收入x元，占醫(yī)院總收入x%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約x元,。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26,、3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯x起,，處罰金額共x元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于20xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇二

過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標(biāo),，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：

一,、科室管理

1、積極開展工作,，嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”的評審標(biāo)準(zhǔn),，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,，使藥劑科工作上了一個新臺階,。

2、積極與臨床科室溝通,，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》,，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導(dǎo)下,，確保臨床應(yīng)用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率,。

3,、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié),，確保藥品質(zhì)量安全。

今年我科加強(qiáng)藥品的采購,、驗收,、儲存、養(yǎng)護(hù),、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理,，保證藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報,，及時處理,，避免浪費。強(qiáng)化對特殊藥品管理,，嚴(yán)格履行相關(guān)制度,，對藥品采購、驗收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕非法渠道購入藥品,。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤,，做到萬無一失,。

二、業(yè)務(wù)工作方面

1,、藥品供應(yīng)及銷售

20xx年,，藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局,、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下,，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元,。

2,、抗菌藥物應(yīng)用管理

在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作》文件精神指導(dǎo)下，我科配合醫(yī)務(wù)科,，并與臨床科室緊密聯(lián)系,，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應(yīng)用工作，為廣大患者安全,、合理用藥提供保障,。抗菌藥物實習(xí)動態(tài)管理,，超常預(yù)警制度,，前十名抗菌藥物實習(xí)降價或停止銷售,。

3、含麻黃堿復(fù)方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強(qiáng)麻黃堿復(fù)方制劑管理的通知》,，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選,，并嚴(yán)格按照《通知》要求專人管理，專冊登記,。

三,、窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”,，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動,，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高為患者服務(wù)能力,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，杜絕生、冷,、硬,、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點,。

四,、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動

我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動,，實行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動,，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份,，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識與技能比賽》,，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù),，保證服務(wù)質(zhì)量,。

五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付,。

六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,，每月銷售額持續(xù)增長,，10月份達(dá)到5.8萬元，1----10月份達(dá)到37.7萬元,。

綜上所述,，藥劑科在20xx年取得了一定成績，但也有不足之處,，在20xx年工作中,，我們將重點放在以下幾點：

1,、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng)。

藥品購入嚴(yán)格 遵行“三證齊全”制度,，保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名,，專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù),。在藥事管理委員會指導(dǎo)下，嚴(yán)格制度藥品計劃,，堅持藥品網(wǎng)上采購,，加強(qiáng)與臨床各科室溝通，盡最大力量滿足臨床需要,。

2,、加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用，優(yōu)先采購基本藥物,，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國家基本藥物,，爭取國家基本藥物使用率達(dá)到90%。

3,、完善工作流程,，提高效率，方便病人加強(qiáng)門診藥房的管理,，如何方便病人,，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程,，合理管理窗口等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象,，為病人提供方便,。

4、大力開展中藥自制制劑工作,，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,，它的應(yīng)用，極大提高醫(yī)院的社會效益,。力爭自制制劑50萬元,，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個,，材料已上報,。

5,、加強(qiáng)臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》,，發(fā)放到各科室,，及時報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障,，繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測和上報工作,。

6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,，采取標(biāo)本兼治的措施,，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問題，促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn),。

7,、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴(yán)格操作規(guī)程,，確保煎藥質(zhì)量,，認(rèn)真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生,。

藥劑科

20xx年10月7日

藥劑科工作總結(jié)不足篇三

在將結(jié)束的這一年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),、,，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。還通過了社保局,、衛(wèi)生局,、藥監(jiān)局的檢查三次，均受到了好評,。同時在這歡欣的一年里,，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德,，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”,；加強(qiáng)質(zhì)量管理,，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”,；深入開展行風(fēng)建設(shè)，積極主動接受社會監(jiān)督,，努力做到“群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在35種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%,。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的.抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進(jìn)行分析,，并以書面報告形式全院通報,。

經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安全,、有效,、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

藥劑科工作總結(jié)不足篇四

20xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%,，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的xx%,。實現(xiàn)藥品利潤 。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨,，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能,、計算機(jī)、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了制度,，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項號召,，及時傳達(dá)院有關(guān)會議文件精神。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

20xx年工作計劃：

1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。

2,、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。

3,、貫徹落實抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。

4,、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告,。

新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇五

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,，做到有法必依，依法管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保患者用藥及時,、安全,、有效、合理,。

1,、經(jīng)營管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新服務(wù),，比20xx年再多創(chuàng)收600萬,。

2、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預(yù)防保健知識,，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求,，增加收入,。

3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費,，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。

5,、技術(shù)指標(biāo),；嚴(yán)格按照二級甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，實實在在干,，實實在在記,，實實在在查。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過,。

藥劑科20xx—11—8,。

2、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預(yù)防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求,，增加收入。

3,、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍。

對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費,，把損耗降低到最低值。

4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊，站立微笑服務(wù),。

5,、明年計劃：在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,，增收節(jié)支，配合臨床科室超額完成年初的工作計劃,，帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實二級甲達(dá)標(biāo)各項措施,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇六

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時，隨著時間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載,，細(xì)細(xì)回顧20xx年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲,、自豪、欣慰,。驕傲,、自豪、欣慰的是在過去的一年里,，藥劑科各項工作堅持以“八榮和八恥”為標(biāo)尺,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，

加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月**日進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭做排頭兵,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇七

xx年,，是忙碌的一年,，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家,、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結(jié)合本部門的實際情況,，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，成績斐然！

現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度，并全面落實到位,，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,，優(yōu)化藥物治療方案。

3,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。

4,、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

5、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。新引進(jìn)藥品 多種,，停止長期不用藥品 個。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價 次,，涉及藥品 個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)，如 等,。

2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,，引進(jìn)了小劑量溶媒,。

（一）業(yè)務(wù)增長量：

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，截止xx年底，門診藥房收入**萬元,、急診藥房收入**萬元,、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元,。藥品銷售金額增長%,，

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，達(dá)到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283，中藥飲片為6331,。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長%,。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富,，極大地滿足了病人的需求。

（二）開展的新業(yè)務(wù)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑,，目前各項設(shè)施已基本完善,，即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進(jìn)補(bǔ),，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛,、辨癥施補(bǔ)”的精髓,，而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康,、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”,。據(jù)了解，無論是南方還是北方,，膏方市場需求不斷增長,，制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì)，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚,，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點,。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試,。

在會診部內(nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺。為了能使患者更加方便地,、及時地取到中草藥,，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度，在會診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺,。

對住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多,、處方多，給工作上帶來諸多問題,，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整,，得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對藥品的合理化管理,，方便患者取藥,，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。

新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價,，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，xx年度共有 人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議,。積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,，我科增添投影儀等教學(xué)設(shè)備，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與，及引進(jìn)新藥進(jìn)一步科學(xué)化,、合理化和民主化,；

我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定 名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

（二）科研工作

1、科研工作順利進(jìn)行,，申請到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項院級課題,。3、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文 篇,，參與編寫專著 本,。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高。至xx年我科共有職工25人(兩人見習(xí)),，其中?？埔陨?9人。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人,。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強(qiáng)中藥體系的管理，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為中藥房增加副組長一名,；

二、改善了科室人員的待遇

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險金,。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進(jìn)行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”,，進(jìn)一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。

仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺,；；

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹,。但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

針對不足，展望來年,，確定今后我科工作重點：

一,、臨床用藥指導(dǎo)，增強(qiáng)臨床干預(yù)力度,，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險，避免細(xì)胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。通過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑,。

三、培養(yǎng)和引進(jìn)人才：提供高水平,、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,，實施在崗培訓(xùn)，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式,。

四,、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求,，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床,。

五、更多地參與學(xué)術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識,，新觀念,，希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識,。