隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
銀行新入行員工年終述職報告篇一
你們好
我于1月通過競聘上崗,,行黨委組織委任我為主任,,主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來,,我能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,,立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,,我既深感責(zé)任重大,,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,、法規(guī),,關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí),。
在任職期間,,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,,嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,,能夠按時出勤,遵紀(jì)守法,,注重團結(jié),。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。
在分理處任主任期間,,我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長萬元,余額僅為萬元,,公司企業(yè)存款余額為零的困難,,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合,,分理處于20__年月與支行并賬,,并于20__年月在__路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,,沒有老客戶,,沒有資本,每一位客戶,,每一筆款子,,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干,。
去年底,,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),,得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今年上半年,,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。
在工作中,,克服種.種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機,,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元,,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元,,完成全年任務(wù)的%,各項余額達余萬元,。
2,、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,,按照市分行的要求,分別制定了主任,、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責(zé),,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學(xué)習(xí),,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,,為客戶提供全方位,、周到、便捷、高效的服務(wù),。
我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。
今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,,我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到分理處后,,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,,分理處合格率為100%,能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全
面發(fā)展,。在分理處工作期間,,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,,和分理處的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想,,勁往一處使,,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要有以下幾點:
1,、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實際工作的,,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,,學(xué)好不如干好;到位,面臨行股改上市,,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;
在今后的工作中,,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,,為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務(wù)實,,為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。
銀行新入行員工年終述職報告篇二
20____年,,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了必須的成績,。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,,如有不當(dāng),請批評指正:
一,、學(xué)習(xí)理論,,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,,提高自己政治思想覺悟,,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅定理想信念,,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,,完成各項工作任務(wù),。在實際工作中,我堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,,堅持把工作做完做好,。
二,、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,,重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,,運用到實際工作中,,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,,做到與時俱進,,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強的工作潛力,,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),,取得良好成績,。
三、開拓創(chuàng)新,,做好各項銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),,下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,,因此,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,,注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,,我做到熱情主動,,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),。我一是擺正位置,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
20____年,,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績,,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,,再創(chuàng)佳績,,為銀行事業(yè)的發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了,,謝謝大家!
銀行新入行員工年終述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在日常工作中,,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,,廉潔勤政,務(wù)實開拓,,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo),,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下。
一,、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,,確保事故案件零的發(fā)生
1、全面加強內(nèi)控建設(shè),,增強員工的風(fēng)險防范意識,,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”,、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”,、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實防范了操作風(fēng)險,。
2、認(rèn)真開展自查自糾,,抓好整改工作,。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),,對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
3,、加強人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來__支行從未停止人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,,支行再定期開展集中排查,,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。
4,、搞好資產(chǎn)保全工作。今年新增配了資產(chǎn)保全人員,,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,,提高人防,、物防、技防的能力,,確保無案件和安全事故發(fā)生,。
二、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),,充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。
三、堅持不懈開展員工培訓(xùn),,不斷提升全員綜合素質(zhì)
加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。加強營銷能力的培訓(xùn),,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),,引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,,提升崗位勝任能力。引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),,讓全體干部員工明白什么能做,,什么不能做,做好了有獎勵,,做得不好有處罰,。
四、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化
將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,,通過行務(wù)會,、周例會等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。開展了干部職工談心活動,,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,,進一步鞏固了“風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)”的和諧局面,。開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,,提高全體員工的向心力、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,,調(diào)動員工積極性,,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:___
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