報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行個(gè)人培訓(xùn)述職報(bào)告篇一

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái),，滿意而歸,。

二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

我是一名新同志,，在新的環(huán)境，新的單位工作,，我的一切從零開(kāi)始,，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下,，通過(guò)我自身的努力,，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5萬(wàn)元，其中2戶余額達(dá)100萬(wàn)元以上,，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,，其中人壽保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元，人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元,，華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,，營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶35戶,，電話銀行18戶,，借記卡開(kāi)戶486戶，電費(fèi)簽約36戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

三、增強(qiáng)安全意識(shí),，及時(shí)杜絕安全隱患,，做到全年安全無(wú)事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),，時(shí)刻不忘安全第一,。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,，進(jìn)出偏做到即開(kāi)即鎖,，隨手關(guān)門(mén),。班前班后及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時(shí)做到庫(kù)款，帳,，證,，表，卡的安全,，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),，我作為atm機(jī)的b崗管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機(jī)安全,，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

四,、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時(shí)代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之，半年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。

銀行個(gè)人培訓(xùn)述職報(bào)告篇二

一,、入職以來(lái)的收獲,、成績(jī)

在即將過(guò)去的20_年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱,。

作為一名綜合柜員,，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用,，才能使工作得心應(yīng)手,。本著提高自身素質(zhì)的原則，用心響應(yīng)我行指示,，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔,、小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。

在20_年度，我不斷提醒自己,，工作要認(rèn)真,、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,，一年里的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次職責(zé)事故,，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固技能,。在做好自己本職工作的同時(shí),，用心幫忙其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教,。"三人行必有我?guī)?，要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫忙其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，自覺(jué)遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章,、制度，堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提自己工作技能,。回顧這一年的工作,，在工作中,，我忠于職守，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù),，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問(wèn)題，也得了客戶的理解尊重,。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,，儲(chǔ)蓄乃立行之本，20_年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我用心努力地開(kāi)展工作，較好的完成了攬儲(chǔ)工作任務(wù),，截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1800多萬(wàn)元,。

二、工作中的不足

在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來(lái)的工作,，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素,、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的狀況,。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

三、下一步的目標(biāo)和措施

新年新氣象,，在新的一年即將開(kāi)始之際,，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,，結(jié)合我行發(fā)展的實(shí)際狀況,，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

新的一年里,，我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風(fēng),，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率,，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，在那里總結(jié)這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和有欠缺的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正,。

銀行個(gè)人培訓(xùn)述職報(bào)告篇三

本人_x,，現(xiàn)任_x，一年來(lái),，本人認(rèn)真,、努力學(xué)習(xí)，積極工作,，不斷探索進(jìn)取,，帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，團(tuán)結(jié)一致,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做到以下幾點(diǎn)：

一,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)：

提高自己的思想、政治覺(jué)悟,，做為一名帶頭人,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，給員工帶好頭,，遵紀(jì)守法,，遵守行業(yè)規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)關(guān)系,，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,，_年_月榮獲_“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

二,、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力：

為提高業(yè)務(wù)水平，利用工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并參加了_x培訓(xùn),，學(xué)習(xí)“金融專(zhuān)業(yè)”知識(shí)，并獲得結(jié)業(yè)證書(shū),。制定適合本社發(fā)展的工作目標(biāo)和規(guī)章制度,，帶領(lǐng)員工努力向目標(biāo)奮斗，并取得了一定的工作成績(jī),。

三,、努力工作，完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)：

1,、完成組織存款任務(wù)：在“旱災(zāi)”影響的特殊環(huán)境下,，力爭(zhēng)完成組織存款的任務(wù)，年末余額較上年上升了_萬(wàn)元,，余額達(dá)_萬(wàn)元,。

2、完成貸款投放任務(wù)：堅(jiān)持“貸款”是飯碗工程,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，更新經(jīng)營(yíng)理念，走村入戶,，調(diào)查摸底,，評(píng)級(jí)授信，推銷(xiāo)產(chǎn)品,，把貸款資金營(yíng)銷(xiāo)出去,，擴(kuò)大了信貸規(guī)模，貸款月平余額在去年_萬(wàn)元的基礎(chǔ)上上升了_萬(wàn)元,，年末余額達(dá)_萬(wàn)元,。

3、完成貸款利息收入任務(wù)：做好按季結(jié)息和按年收息工作,，努力做到應(yīng)收盡收,，年末貸款利息收入較去年增加_萬(wàn)元，貸款利息收入達(dá)_萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的_,。

四、做好“三農(nóng)”服務(wù)工作：

協(xié)調(diào)友鄰單位和地方政府的工作關(guān)系,，提高企業(yè)自身整體形象：農(nóng)村信用社貼近農(nóng)村,、農(nóng)民、農(nóng)業(yè),，擔(dān)負(fù)著服務(wù)“三農(nóng)”的重任,，一年來(lái)，本人以身作責(zé),，帶領(lǐng)全體員工在搞好存,、貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加班加點(diǎn),，及時(shí)地兌付好各農(nóng)戶的財(cái)政補(bǔ)助資金等各種款項(xiàng)的支付工作。通過(guò)全體員工不懈的努力和愛(ài)崗敬業(yè)的工作,，工作得到了地方黨政的懇定和人民群眾的好評(píng),。

五、做好災(zāi)后重建工作：

因受自然災(zāi)害災(zāi)害的影響,，我_的房屋已嚴(yán)重受損不能使用,。在上級(jí)主管部門(mén)的重視和關(guān)心支持下，經(jīng)多方協(xié)調(diào)已落實(shí)購(gòu)建了一棟營(yíng)業(yè)綜合用房,，現(xiàn)已裝修完備即可投入使用,。

以上是我一年來(lái)的思想政治、學(xué)習(xí)和工作情況,，有不足之處,，還待以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高，今后我會(huì)將竭盡所能,，服務(wù)于信合,、服務(wù)于社會(huì)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不負(fù)組織的期望,。

銀行個(gè)人培訓(xùn)述職報(bào)告篇四

__年根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行_x支行工作5月后,，調(diào)整到_x營(yíng)業(yè)部,，本人以州分行黨委在年初工作會(huì)議精神指導(dǎo)下，以“固基,、強(qiáng)本,、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,， 協(xié)手合作,、同結(jié)共進(jìn),，取得的優(yōu)秀的成績(jī)，現(xiàn)在我將一年來(lái)所做的工作向大家匯報(bào)如下：

一,、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

1,、核心存款。截止12月31日營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額為10260萬(wàn)元,，較上年增長(zhǎng)23263萬(wàn)元：其中對(duì)公余額為42548萬(wàn)元,，較上年增長(zhǎng)12500萬(wàn)元 ，完成全年任務(wù)250%;儲(chǔ)蓄余額為60055萬(wàn)元,，較上年增長(zhǎng)10600萬(wàn)元,， 完成全年任務(wù)的180%。

2,、中間業(yè)務(wù)完成674萬(wàn)元,完成計(jì)劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張,、其中ic鉆石卡1張,、ic白金卡32張、ic金卡546張,。

二,、主要工作措施及成效。

(一)是拿措施,、定辦法,，為_(kāi)_年各項(xiàng)工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時(shí)段及任務(wù)完成情況分別制定《營(yíng)業(yè)部員工激勵(lì)方案》,、《營(yíng)業(yè)部__年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,，《營(yíng)業(yè)部__年度員工獎(jiǎng)罰辦法》，拿出具體辦法和措施,，明確目標(biāo)和職責(zé),。二是按照內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制要求，以多種形式,，宣傳和引導(dǎo)員工,，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績(jī)效考核為導(dǎo)向,，提升“自己對(duì)自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度,。

(二)牢固樹(shù)立“存款立行”的思路不動(dòng)搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn),。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,，產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，我們并沒(méi)有眉毛、胡子一把抓,，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我與營(yíng)業(yè)部全體員工群策群力,、共同努力 全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。儲(chǔ)蓄存款自下半年開(kāi)始始終保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，為做好儲(chǔ)蓄存款工作我們采取了以下幾點(diǎn)措施：

(1)重點(diǎn)做好客戶分層營(yíng)銷(xiāo)的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展,，我營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬(wàn)元左右,，新增理財(cái)1000萬(wàn),新增基金400萬(wàn)元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注,。

(2)做與上級(jí)部門(mén)的溝通 ,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個(gè)人付款頻率較高,、額度較大賬戶,從源頭截留付給個(gè)人的如工程款等.

(3)大力爭(zhēng)取代發(fā)工資業(yè)務(wù),，同時(shí)做好社保卡的服務(wù)和相關(guān)的綁定營(yíng)銷(xiāo)工作,。

(4)有利利用機(jī)關(guān)部門(mén)包點(diǎn)行動(dòng)和市支行個(gè)貸中心任務(wù)的落實(shí),，在很大程度上保持和提升了儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的時(shí)點(diǎn)和日均數(shù)。

公司存款的營(yíng)銷(xiāo)在下半年從主抓單位財(cái)務(wù)人員的再次深挖,，改變營(yíng)業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對(duì)公理財(cái)一項(xiàng),，從__年的零余額到__年底4億多的發(fā)生額。目前營(yíng)業(yè)部有386 個(gè)賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對(duì)客戶的分層營(yíng)銷(xiāo)工作,，不同資金量的客戶,，由支行從支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù),，對(duì)存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,，將存量客戶和潛力客戶的營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取在今后的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中有越來(lái)越好的效果,。

(三)每個(gè)季度最少和每位員工談話一次,，這一工作方法已堅(jiān)持了三年，內(nèi)容包括家庭,，生活,，工作的方方面面，對(duì)青年員工重點(diǎn)談他們對(duì)于自己未來(lái)的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計(jì)劃,，從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷,，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時(shí)與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問(wèn)題,，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是了解你的員工的思想,，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)做成像一個(gè)家庭一樣和睦，營(yíng)業(yè)部員工是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不失互助，有壓力不失斗志的團(tuán)隊(duì),。大家有什么事都會(huì)及時(shí)與我交流,，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)奮發(fā)向上，共同勉勵(lì)的優(yōu)秀集體,。

三,、存在的問(wèn)題和不足：

1、對(duì)公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,，新增對(duì)公賬戶雖然逐年遞增,，但因我存量對(duì)公客戶有較多長(zhǎng)期不動(dòng)戶或不常發(fā)生的個(gè)體經(jīng)營(yíng)賬戶，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中,、大型企業(yè),，對(duì)公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步改進(jìn),。

2,、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈，防范風(fēng)險(xiǎn)督?jīng)Q違規(guī),。

3,、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問(wèn)題,，有待本人盡最大努力去緩解,。

相信“眾人拾柴火焰高”20_年?duì)I業(yè)部會(huì)在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下，努力拼博,、群策群力,，工作更上一樓。

不足之處請(qǐng)大家指正,。

銀行個(gè)人培訓(xùn)述職報(bào)告篇五

在這個(gè)20_年里,，我們?cè)阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突破重重障礙,，盡管工作困難重重,，但我們還是努力的完成了工作目標(biāo)，取得了較為出色的成績(jī)!

作為一名_銀行的柜臺(tái)職員,，在工作中,，我主要負(fù)責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù)，以及向顧客們推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,。而回顧這一年,，真的可以用“白駒過(guò)隙”來(lái)形容。一年時(shí)間過(guò)去的非常之快,，所以,，在工作中我們更要打起十二分的精神,，不然就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)!

在今年的工作中，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,，共銷(xiāo)售了理財(cái)產(chǎn)品_萬(wàn)元,，盡管這個(gè)成績(jī)算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下,，已經(jīng)算是有了不少的成長(zhǎng),。先對(duì)我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來(lái)自我的提升

在這個(gè)20_年以來(lái),，我除了在工作中的鍛煉,，也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會(huì)議以外,，我還利用自己的時(shí)間,，一直在鉆研著銷(xiāo)售和服務(wù)方面的書(shū)籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色,，盡管在嚴(yán)格的工作中，我并為出現(xiàn)過(guò)工作方面的操作不當(dāng),，但也很難得到客戶的高評(píng)價(jià),。這自然也影響到了我在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)客戶對(duì)我的回應(yīng)。

但在經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)的逐步提升之后,，我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,，不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，在銷(xiāo)售中,，也給我?guī)?lái)了不少的幫助,，大大的提升了我的個(gè)人成績(jī)。

二,、個(gè)人的工作情況

在工作方面,，我嚴(yán)格用心的對(duì)待每一位顧客。認(rèn)真理解顧客的需求,，并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求,。同時(shí)，我也不忘自己的職責(zé),，對(duì)顧客積極的推薦我們銀行的理財(cái)產(chǎn)品,。盡管是重復(fù)不斷的工作，但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),，這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長(zhǎng),。

此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,，如慢慢的學(xué)會(huì)了一些本地的方言,，這在面對(duì)年齡大的客戶的時(shí)候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶的想法，也能更好的提供服務(wù),。

如今,，20_年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了，但未來(lái)還有更多的事情在等著我們,。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,，為此，我會(huì)繼續(xù)努力,，讓工作能完成的更加順利!