總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇一

1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,，試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,， 為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄,，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn),。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點,。 ⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

1、主動服務(wù)意識欠缺;

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高， 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點評工作 ,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進(jìn)行匯總上報,。

6、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇二

藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥,、供應(yīng)、保管,、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù),。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平的思路,，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點,，從多方面入手，改進(jìn)服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

在院長和分管院長的具體領(lǐng)導(dǎo)下，我們首先對制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，從藥品調(diào)劑管理,、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理,、臨床藥物使用管理等方面,，規(guī)范管理行為，完善出入庫驗收制度,。以藥庫搬遷為契機(jī),，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定,，重新進(jìn)行了庫房裝修,，配備了必要裝備，確保藥品存放質(zhì)量,。同時,，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起，突出藥品入庫前,、出庫前,、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，層層把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求,，定期檢查藥品質(zhì)量，防止過期,、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床,，并對藥品價格、領(lǐng)取,、調(diào)配,、核對、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求,，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格,。

加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品目錄管理，嚴(yán)格目錄外藥品審批制度,，實行抗菌藥物分級管理,，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強(qiáng)與臨床科室的溝通,，定期組織進(jìn)行檢查,，加大制度落實力度,，減少耐藥性的發(fā)生，保護(hù)患者健康,。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中,，我們認(rèn)真對照活動要求部署，根據(jù)本科室的工作特點,，認(rèn)真梳理了我們工作中的問題和不足,，開展了“四查”。

一查進(jìn)取意識,。

看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng),，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題,、辦事情,，主觀能動性是否強(qiáng)；看有沒有自我超越的境界,，是否認(rèn)為“無過就是功”,，習(xí)慣于按部就班，墨守成規(guī),，是積極主動找事做,，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性,，是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣,。

二查責(zé)任意識。

看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng),，是否對待工作麻木不仁,，只求過得去、不求過得硬,、標(biāo)準(zhǔn)不高,、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象,；看工作作風(fēng)是否存在懶散,、沉不下去、坐不下來,、消極畏難,、推諉扯皮、怕承擔(dān)責(zé)任,、圖清閑,、不務(wù)實、怕麻煩,、應(yīng)付差事等現(xiàn)象,；看有無效率低下,，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問題,。

三查紀(jì)律意識,。

看遵守紀(jì)律自覺性高不高，服從意識強(qiáng)不強(qiáng),，對上級組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力,，有無有令不行，有禁不止,，隨心所欲,，我行我素現(xiàn)象；看工作紀(jì)律方面,，是否存在不按制度要求辦事,，隨意性大，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象,；是否存在上班遲到早退,、辦私事，或做一些與工作無關(guān)的事,，甚至無故不上班現(xiàn)象,。

四查服務(wù)意識。

看是否存在門難進(jìn),、臉難看,、事難辦現(xiàn)象；看是否缺乏工作藝術(shù),，方法簡單,，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象。通過查對活動,，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題,，并逐一解決。經(jīng)過一個月的努力,，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高,，在人員少、工作量大的情況下,，全體員工自覺加班加點,，滿負(fù)荷工作，圓滿完成了工作任務(wù),，涌現(xiàn)出了一批好人好事,。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫,，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒,；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……,。

在競爭日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來,，贏得病人對醫(yī)院更大的信任,。我們科室一定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力,，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進(jìn)步,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇三

（一）認(rèn)真履行藥事管理委員會職責(zé)

1。很好地完成了年初制定的藥事委員會工作計劃,，加強(qiáng)了對臨床用藥的監(jiān)測和檢查,，提高了臨床用藥的安全。

2,、組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實到位,，加強(qiáng)了藥事管理工作,；

3、與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，對不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案,。對藥品實行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品。

4,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查，并隨時更換近期搶救藥品,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

5、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，并實行每月檢查制度,。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施,。

6,、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集；每個季度出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

7,、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。

8,、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測，將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時進(jìn)行了溝通,。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展,。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。為滿足臨床需要新引進(jìn)品種37種,。淘汰老品種35種。藥品卡片調(diào)整60余種,。學(xué)生,、老干部報銷購藥130人次，個人購藥170人次,。保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。

2、做好藥品的儲存管理：制定了臨床藥品保管制度及檢查制度,，每月對臨床保管的藥品進(jìn)行檢查,，并將檢查的結(jié)果記錄在案，及時督促臨床藥品管理的改進(jìn),，將沿襲多年的糖,、鹽松散管理改為統(tǒng)一管理，每天按量配送,，杜絕了液體管理的無序狀況,，避免了浪費。與護(hù)理部合作對臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,，更換了搶救藥品的批號，保證了臨床用藥的安全,。

3,、制定了一系列的藥品管理措施，包括近期藥品的報告制度,，近期藥品的催銷制度,，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對近期藥品進(jìn)行清查、登記,。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項管理措施得到很好的落實，藥品的符合率也有了大幅的提高,，每次的盤點情況較上一個盤點周期都有較大改觀,。

4、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān),，制定了藥品采購和驗收制度,，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求,。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序,。為我院安全用藥提供了第一道保障,。

5、為保障我院的信息化管理能夠順利的進(jìn)行,，配合網(wǎng)絡(luò)中心解決了許多計算機(jī)使用過程中的問題,，建立了一整套信息化查詢，統(tǒng)計的模式,。使得藥品的管理更加規(guī)范,。利用計算機(jī)技術(shù)對我院的抗生素使用情況進(jìn)行了全面的統(tǒng)計，為我院更合理的使用抗生素提供了技術(shù)支持,。

6,、細(xì)化了退藥程序，制定了相應(yīng)的退藥管理制度,，明確了退藥的范圍,。

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，在人員減少的情況下，今年業(yè)務(wù)量卻有了大幅提高,。20xx年完成總處方數(shù)138902張,，處方總金額9732198元。擺藥藥品數(shù)18648,，金額5117615.9元,。共計金額14849813元。

（一）窗口服務(wù)

制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,，對窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,，除按四查十對的方針進(jìn)行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,，防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量,。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,，要求做好咨詢記錄,，有求必答，耐心服務(wù),。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé)，確定了臨床藥師會診及查房形式,，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,，開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。參加臨床科室業(yè)務(wù)查房,、疑難病例會診,、死亡病例討論等，及時了解患者的病情及用藥全程,，為以后開展臨床藥學(xué)服務(wù)積累經(jīng)驗,。利用藥品監(jiān)測系統(tǒng)在藥物合理選擇、給藥劑量,、給藥途經(jīng),、給藥方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。

制訂了我院臨床藥學(xué)用藥分析評價方法及不合理用藥危險等級,。使我院的臨床用藥分析及用藥監(jiān)測有了統(tǒng)一的'標(biāo)準(zhǔn)。錯誤處方登記,、不合理用藥登記,、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息咨詢記錄,、新進(jìn)藥品評價表等臨床用藥監(jiān)測手段,，保證了臨床用藥的安全。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，建立了抗生素使用規(guī)定,，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)20例，完成了市藥監(jiān)局下達(dá)的上報任務(wù),。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

加強(qiáng)與其他科室的溝通,，建立了科室溝通信息登記表,，使藥局與科室能夠共享信息。

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次?？评锝M織學(xué)習(xí)48人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次。完成了全年的學(xué)習(xí)計劃,。

本著公平,、公正、公開的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀,。以工作為中心，兼顧個人的要求,，公平的對待每個人,，公正地對待每件事，公開科里的每一項決定,，成為藥劑科處理事務(wù)的原則,。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境。現(xiàn)在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互配合,，生活中相互關(guān)心,、相互照顧、相互幫助,。積極主動完成科里的工作,。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神，加班加點,，不計較個人得失,，很好地完成了全年的工作,。無一例投訴。

1,、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識,，更深入開展臨床藥學(xué)，每月堅持臨床藥師查房參與危重病例,、死亡病例討論,。開展臨床藥師會診工作。

2,、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測,，規(guī)范合理用藥,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使科里的每一個成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高,。

希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在照顧到一線臨床科室的情況下,，能減少醫(yī)輔科室與臨床科室獎金分配差距。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇四

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右,。藥品收入xxx元,，占醫(yī)院總收入xxx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

二,、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。

三,、服務(wù)方面：

樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：

加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。

七、其他方面：

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇五

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時,，隨著時間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載,，細(xì)細(xì)回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲、自豪,、欣慰,。驕傲、自豪,、欣慰的是在過去的一年里,，藥劑科各項工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，同心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，

加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月x日進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭做排頭兵,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇六

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元,，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元,，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%,，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè),，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

二,、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度,、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循,，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯,、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng),，廣泛宣傳,，使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性,。三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本,。每月按時對處方進(jìn)行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

三,、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù),。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

四,、做好藥品招標(biāo)采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4.是庫房面積嚴(yán)重不足,，儲存條件有待進(jìn)一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。

二,、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

三、是對績效工資實行合理分配,，注重質(zhì)量與效益,，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性,，以此搞好科室管理,。

四、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之,，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進(jìn)一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇七

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時,，藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，積極向上的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員積極參加院里組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位。在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),。形成學(xué)習(xí)先進(jìn),、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,，努力提升窗口文明服務(wù)水平,，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了溫馨、方便,、快捷的服務(wù),。

在處理差錯事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進(jìn)行溝通,同時尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),、讓大家引以為戒,，避免類似差錯再次發(fā)生,。動員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺的意識，窗口發(fā)生矛盾,、糾紛時,，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài),，在大家的共同努力下,，一年來，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,，這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績,。

住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下,，克服了重重困難,，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推進(jìn)，開展了送藥到病區(qū)的工作,，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,，增加了護(hù)士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),。此項工作在寶山區(qū)屬于首例,，受到了區(qū)內(nèi)同行和護(hù)理部門的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。另外,，今年麻醉科藥房也正是成立,，借鑒華山總院的經(jīng)驗，結(jié)合我院的實際情況,，制定出了我院的特有的管理方法,。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍,。

藥劑科新進(jìn)人員多,、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要,。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識,，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾巫鋈?。帶領(lǐng)實習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,，將所學(xué)理論知識與實踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者,。藥劑科的老同志,，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴(yán)格要求，言傳身教,。同時加強(qiáng)藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路。

在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè),，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領(lǐng)下，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動,，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”,、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”，精心組織,、安排人員參與“和諧勞動關(guān)系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動,，并以此為契機(jī),，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,，有效提升醫(yī)院形象，切實做到讓病人滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，

加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

堅持下臨床科室制度化,，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢,。實行每日臨床科室交班查房制,，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點評用藥分析,，每季臨床藥訊編輯出版,。做到各項工作形成程序化、條理化,、制度化,。開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標(biāo)管理細(xì)則,。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報。全年上報國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)251例，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例,，新的不良反應(yīng)7例,。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報質(zhì)量上有所提升,，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評,。加強(qiáng)處方點評與不合理用藥監(jiān)測工作，

臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張,，對我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次,，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室,。對不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥,、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會上予以通報。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,，提高臨床療效,，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。開展專題用藥分析

今年為了加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,，針對不同科室，臨床用藥的不規(guī)范,，對重點突出問題開展了專題,、專科用藥分析,。20xx 年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實例分析》,，極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評,。

在以后工作中,，我們將以增強(qiáng)科室凝聚力為重心，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn),。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團(tuán)結(jié)地,、有力量地重拳，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn),。不為“先進(jìn)科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑,！

藥劑科

20xx年10月25日

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇八

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人 迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進(jìn)，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富 ,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障,。

5.3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強(qiáng),，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是,，在進(jìn)入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進(jìn)行合理地布局,，科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進(jìn)行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，故下一步,，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標(biāo)管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4,、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言篇九

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié),，可以給大家一些參考。現(xiàn)將這一段時間的藥劑科工作匯報如下：

1,、制劑檢驗工作,。這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概；通過不斷學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)班,，不斷熟悉、積累,，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作,。

2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),，臨床藥學(xué)知識等等。

3,、不斷改進(jìn)工作方法,。制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品,、成品外,，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,，我自行設(shè)計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排,。

在這半年的工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。

本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,。