報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 質(zhì)量年終總結(jié)報告篇一

1、開展了原料檢驗,、過程檢驗和成品檢驗項目,，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目,，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式,，成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗,。(原紙檢驗,、印刷版模切板檢驗)

2、在質(zhì)量體系工作中,，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項工作的開展,。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,，并在下月檢查中驗證完成情況。(xx年1——10月份共進行8次,，8月份沒有檢查,，9月份內(nèi)審一起進行)

3、對“管理手冊”,、“程序文件”根據(jù)實際情況進行了修訂,，待組織機構(gòu)確定后公布。并對程序文件,、三標體系進行了6次培訓(xùn),，培訓(xùn)人次共200多人。

4,、對公司及各部門的質(zhì)量目標,、指標進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針,、目標符合公司現(xiàn)狀,。(各月公司目標指標完成匯總后附)

5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,，質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)

6,、協(xié)助銷售部進行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家,，大客戶均包括在內(nèi),。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進行了匯總分析,。

7,、聯(lián)系內(nèi)蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進行了檢定校準,，對部分計量設(shè)備進行了自較,。xx年檢定計量設(shè)備4件，xx年共送檢22件計量設(shè)備,。

8,、對“質(zhì)量投訴”的處理，(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總),。

9、產(chǎn)品的送檢,。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書)

10、出口紙箱的商檢(伊利液奶,、伊利奶粉等客戶)

11,、第一方審核一次(見內(nèi)審資料)，第二方審核四次(分別有石藥,、伊利等)并對審核出的問題進行整改,。

12、制訂出臺了《三標體系評價制度》,，每月檢查采取打分制進行評估,。

1、上述項目繼續(xù)開展并不斷完善,、持續(xù)改進,。

2、加強質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,，將公司程序深入調(diào)查分析,，使程序既符合標準又切合實際。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 質(zhì)量年終總結(jié)報告篇二

進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu),、裝飾裝修、門窗安裝,、外墻涂料,、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu),，后期施工工序多,、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié),，對今后的質(zhì)量控制目標提出了更高的要求,，根據(jù)目標要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進行了詳細分解,，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū),、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制,。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,，順利通過了中國三峽認證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就天津武清項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下,。

結(jié)合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制,。做到各部門、各班組,、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密,，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行,。項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，認真策劃,，精心部署,，做到重點部位重點控制,，各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制,，對目前施工的18棟樓,，項目從新確定了責(zé)任人，真正實現(xiàn)責(zé)任到崗,、責(zé)任到人,、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別,，確保其有效性和實用性,。遵循“p—d—c—a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標,，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù),。

根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,，針對性編制專項工作程序文件和實施方案,。對于目前施工工序的改變,，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃,、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定,、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案,。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工,，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底,，明確施工程序、工藝流程,、操作要點,、質(zhì)量要求及安全注意事項。

根據(jù)確定的檢驗,、試驗對象,、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗,、測量和試驗設(shè)備,。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前，必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損,，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗,。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳,。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工,。

建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性,。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則,，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵,。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時,，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查,，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵,。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性,，提高了項目工程整體質(zhì)量。

項目部自今年開工以來,，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審,。業(yè)主,、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程,。眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高,、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺,。項目部以此為契機,，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識,。項目部針對各項活動的精神,，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí),。在實際工作中,，注重發(fā)揚“傳、幫,、帶”的互助精神,，營造了“趕、幫,、超”的競爭氛圍,，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,，分享自己的工作心得,。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,，取長補短，共同提高,。在教育培訓(xùn)和日常工作中,，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,，得到提高,，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,，我的責(zé)任,，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念,，促進了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,，“要我先進”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變,，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識,。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范,，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ),。

項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度,。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案,，制定詳細措施,。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等,、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收,，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,，從而保證了工程施工質(zhì)量,。

組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查,、專項治理,、逐一排除”的綜合檢查,，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化,。結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報,，實行樣板引路,，表揚先進，鞭策后者,。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、設(shè)計單位,、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議,，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作,。將工程質(zhì)量控制重點,、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力,，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,，循環(huán)開展質(zhì)量主體周,。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),，隨時解決施工中的技術(shù)難題,。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6,、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,，在施工前首先制定了施工方案和措施,，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施,，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空,、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中,，督促工區(qū)施工人員及時的檢查,，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器,、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求,，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后,，再次對房間的凈空,、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查,，并匯總記錄,，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

目前已經(jīng)進入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè),、監(jiān)理單位驗收,，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收,，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進行控制,。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合,。工程驗收前,，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單,，逐一定責(zé)任,、定人員、定措施,、定整改時間,，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,，保證了能夠順利通過竣工驗收,。

在過去的一年內(nèi),，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審,，質(zhì)量工作得到了業(yè)主,、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%,。我們相信,，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作,，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標,。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 質(zhì)量年終總結(jié)報告篇三

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標,。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16,，服務(wù)為92.98,，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標,。

3,、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求,。

4,、公司通過運行《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,，改進工藝流程,，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標,。

5、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場,、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的，工作總結(jié)《質(zhì)量部工作總結(jié)》,。

7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施,。

8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān),、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核,。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢,。

1． 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表,。

2． 質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3． 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4． 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。

5． 溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。

1． 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。

2． 根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程,。

3． 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4． 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5． 作為體系運行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6． 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層,，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 質(zhì)量年終總結(jié)報告篇四

20xx年,，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時俱進,，扎實工作,，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

并按要求進行監(jiān)督交底,，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容,、重點,、方式、頻率,、質(zhì)量控制點的設(shè)置及其提前通知要求,、材料進場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求,。

,，對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改,，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分,。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標準強制性標準為依據(jù),，對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查,。

。近年來,，住建局出臺了一系列的新措施,，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督,，對違反文件要求的行為責(zé)令整改,，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。

20xx年,，我在各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識,，使自己的視野得到了顯著擴大,，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

由于我疏忽學(xué)習(xí),，工作中時有遇事考慮不周的地方,；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處,。對此,，我一定會加強學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,、幫助和理解,，我一定會克服缺點，彌補不足,，做一個稱職的監(jiān)督員,。

在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作,。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 質(zhì)量年終總結(jié)報告篇五

全局系統(tǒng)認真貫徹黨的十七屆三中全會,、中央經(jīng)濟工作會議、市委九屆七次全會和全國質(zhì)檢工作會議精神,，圍繞市委提出的“四個確?！蹦繕撕蛧屹|(zhì)檢總局的一系列決策部署，以“盡職責(zé),、強服務(wù)、促發(fā)展”為主線,，以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手,，把維護產(chǎn)品質(zhì)量安全作為工作的重中之重，統(tǒng)一思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，堅定信心，求真務(wù)實,，一年來各項工作均取得明顯的成效,，為推動上海經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

20xx年,，市區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)部門組織開展了179類產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查,，截至20xx年1月10日,，已完成158類產(chǎn)品的抽查，共抽查產(chǎn)品5593批次,，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中,，市級監(jiān)督抽查5103批次,，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%,；區(qū)級監(jiān)督抽查490批次,，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%,。上海生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品3804批次,，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%,；外省市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品1749批次,，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%,；進口產(chǎn)品40批次,，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%,。上海生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品高于全市平均抽樣合格率1.5個百分點,。

1至3季度，國家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產(chǎn)的72類739批次產(chǎn)品,，產(chǎn)品實物質(zhì)量抽樣合格率為98.0%,，較去年同期相比提高了5.4個百分點。

——加大民生產(chǎn)品的抽查力度,，保障人民群眾切身利益,。把與人民群眾生活密切相關(guān)產(chǎn)品作為監(jiān)督抽查重點。全年共抽查民生相關(guān)產(chǎn)品129類,，占到抽查產(chǎn)品總類別的72%,。其中抽查家用電氣類產(chǎn)品40類，抽查裝飾裝修家居產(chǎn)品20類,，抽查紡織服裝鞋類產(chǎn)品15類,，抽查婦女兒童學(xué)生用品14類，抽查交通工具,、燃油燃氣,、信息通信及其他日用消費品40類。

——開展世博相關(guān)產(chǎn)品的抽查，保障世博籌辦有序進行,。20xx年是上海世博會籌備的關(guān)鍵年,。為保障世博籌備工作有序進行，一方面,，對世博特許產(chǎn)品,、世博相關(guān)讀物印刷品開展專項監(jiān)督抽查；另一方面,，配合世博場館建設(shè),，加大對本市生產(chǎn)、銷售的建筑裝飾材料和與生產(chǎn)安全密切相關(guān)的安全防護用品的抽查力度,，并將抽查結(jié)果及時向世博局進行通報,。共抽查世博相關(guān)產(chǎn)品574批次，合格468批次,，不合格105批次,，另有1批次產(chǎn)品因未按規(guī)定取得3c認證直接進行執(zhí)法查處。

——加強節(jié)能環(huán)保相關(guān)產(chǎn)品抽查,，服務(wù)資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型社會建設(shè)。加大對空調(diào)等耗能產(chǎn)品,、節(jié)能燈具,、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產(chǎn)品列的監(jiān)督抽查力度,，特別是對15類列入國家能源效率標識產(chǎn)品目錄的14類262批次產(chǎn)品開展專項監(jiān)督抽查,。結(jié)合滬iv汽柴油新標準實施，硫含量等環(huán)保指標要求大幅提高的情況,，及時對滬iv汽柴油開展的監(jiān)督抽查,，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化,、中石油,、中海油及其他社會加油站。此外,，還對水嘴,、給排水管、坐便器,、中空玻璃等涉及節(jié)水,、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料,，以及塑料購物袋等涉及環(huán)保的產(chǎn)品開展了抽查,。服務(wù)了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)。

——及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型h1n1流感防控工作,。09年出現(xiàn)甲型h1n1型流感病例后,，我局第一時間組織開展流感疫情相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對包括一次性濕巾,、消毒液,、洗手液等在內(nèi)的甲流防控用品開展抽查。四季度根據(jù)防控形勢需要,，再次緊急行動,，對口罩、洗護用品等相關(guān)產(chǎn)品開展了抽查,。共抽查甲流防控相關(guān)產(chǎn)品17類350批次,，有力保障了流感防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

——擴內(nèi)需,，促增長,，積極開展“家電下鄉(xiāng)”等產(chǎn)品的專項抽查。及時下發(fā)《關(guān)于加強本市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的通知》,，組織開展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作,。共對7類19家“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標生產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查摸底。對在生產(chǎn)的13家企業(yè)的中標產(chǎn)品,，進行了監(jiān)督抽查,，確保質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決,。此外對于以舊換新,、節(jié)能惠民等其他保增長措施涉及到的相關(guān)產(chǎn)品也開展了監(jiān)督抽查，為市政府出臺空調(diào)補貼政策提供依據(jù),。

根據(jù)一年不同時令的消費熱點,，對于春耕使用的化肥、農(nóng)用薄膜等農(nóng)用產(chǎn)品,，空調(diào),、太陽鏡、滅蚊器具,、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產(chǎn)品,，室內(nèi)取暖器、冬裝等冬令產(chǎn)品,，書包,、文具等秋季入學(xué)前的學(xué)生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產(chǎn)品,，及時開展監(jiān)督抽查并公告抽查結(jié)果,，為廣大消費者提供及時準確的消費參考,，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導(dǎo)消費的作用。

一是進行企業(yè)調(diào)查摸底,，在開展抽查前進行生產(chǎn)企業(yè)和市場主流品牌調(diào)查摸底,，擴大抽查的覆蓋面；二是對近兩年國家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查,，抓住監(jiān)管重點,，合理分配監(jiān)管資源；三是對于本市企業(yè)生產(chǎn)的重點產(chǎn)品擴大覆蓋面,，掌握該類產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,，不斷完善從源頭抓質(zhì)量機制。

對于監(jiān)督抽查結(jié)果,，加大公告,、增強透明力度。20xx年已經(jīng)公告了120余類產(chǎn)品的抽查結(jié)果,，相關(guān)公告工作仍在繼續(xù)進行中,。通過及時公布抽查結(jié)果，在引導(dǎo)消費的同時,，客觀上促進了企業(yè)的主體責(zé)任意識和全社會質(zhì)量安全水平的提高,，提高了監(jiān)督抽查的權(quán)威性。

進一步改革完善監(jiān)督抽查等制度,，切實加強監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè),。圍繞當(dāng)前形勢，完善新時期監(jiān)督抽查工作的新思路,、新模式和新舉措,，切實加強基礎(chǔ)性建設(shè)。

落實總局進一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求,，積極參與《產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》,、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作,。參與總局“重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范”的編制和修訂,，完善日用消費品、建材,、農(nóng)資等重點產(chǎn)品的抽查細則,，以逐步形成全國統(tǒng)一的監(jiān)督抽查技術(shù)法規(guī)庫。

為使本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作更好地適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,，提高工作的`規(guī)范性和有效性,，對《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》、《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》,、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定進行修訂,，起草了《產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)督辦法》初稿,，積極探索產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管模式。

緊緊圍繞重點行業(yè),、重點企業(yè)、重點區(qū)域開展專項整治,，大力打擊無證產(chǎn)品,。

針對家具甲醛釋放量超標的行業(yè)熱點問題，從今年5月起,，對本市711家具生產(chǎn)企業(yè)進行了專項整治,。對企業(yè)進行了質(zhì)量檔案的建檔及更新，并對其中256家企業(yè)進行了實地檢查,，重點檢查企業(yè)是否使用有證（生產(chǎn)許可證,、3c強制性認證）人造板、木器漆,；是否按標準組織生產(chǎn),；是否正確標附家具使用說明書等內(nèi)容。對170家企業(yè)的170批次產(chǎn)品進行了抽樣檢驗,，實物質(zhì)量合格率為83.5%,。，抽查批次比08年增加了3倍多,，實物質(zhì)量抽樣的不合格率降低了20個百分點,。同時，為了強化行業(yè)整治工作取得的成效,，采取了積極的措施：對監(jiān)督抽查結(jié)果進行公告的同時向有關(guān)地方政府進行了通報,，強化綜合監(jiān)管和社會監(jiān)督力度；由區(qū),、縣質(zhì)量技監(jiān)局開展后處理及技術(shù)幫扶工作,；聯(lián)合有關(guān)行業(yè)協(xié)會進行質(zhì)量分析，幫促家具生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量責(zé)任意識和產(chǎn)品質(zhì)量水平,。近150家家具生產(chǎn)企業(yè)自愿簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,。

為了解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，及時消除區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患,，組織奉賢,、青浦、金山,、南匯,、松江、崇明,、嘉定,、閔行等區(qū),、縣局，對內(nèi)外墻涂料,、電線電纜,、燒結(jié)磚、床上用品等產(chǎn)品開展了區(qū)域整治工作,。涉及內(nèi)外墻涂料生產(chǎn)企業(yè)58家,，電線電纜生產(chǎn)企業(yè)84家，床上用品生產(chǎn)企業(yè)9家,，燒結(jié)磚生產(chǎn)企業(yè)18家,。對這些企業(yè)進行企業(yè)質(zhì)量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質(zhì)量狀況,，并對其中134家企業(yè)的185批次產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查,，合格167批次，抽樣合格率為90.3%,，其中,，連續(xù)幾年整治的產(chǎn)品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比20xx年提高了4.3個百分點,，崇明縣的燒結(jié)磚抽樣合格率提高了9.7個百分點,，均取得了一定的成效。通過區(qū)域整治,，對提高區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量,，規(guī)范行業(yè)，促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起到了很好的作用,。

根據(jù)《上海市不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類分級監(jiān)督管理辦法（試行）》的規(guī)定,，組織浦東、奉賢,、青浦,、金山、閔行,、嘉定,、南匯、松江,、崇明,、盧灣、靜安等12個區(qū)縣局,，對在近2年中產(chǎn)品經(jīng)各級監(jiān)督抽查2次以上（含2次）不合格或質(zhì)量投訴多的58家區(qū)（縣）屬中小企業(yè)開展質(zhì)量監(jiān)管工作,，加強監(jiān)督力度，落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,，提高企業(yè)質(zhì)量法制意識,，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān),。通過企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管工作，取得了初步成效,，52家企業(yè)在09年監(jiān)督抽查中產(chǎn)品全部合格,。

20xx年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產(chǎn),、經(jīng)銷企業(yè)開展了監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品后處理工作,。通過市和區(qū)、縣兩級質(zhì)量技監(jiān)部門的共同努力與密切協(xié)作,，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度（見圖1）,，年度總完成率達92.1%,。在完成后處理的生產(chǎn)企業(yè)中，復(fù)查率為87.6%,，因企業(yè)注銷,、停業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)未進行復(fù)查的占12.4%。

圖1 20xx年1-4季度后處理工作完成率與復(fù)查率

一是建立監(jiān)督抽查結(jié)果通報制度,。對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重的情況,，及時通報相關(guān)主管部門，形成合力,，加強對相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度,。如針對部分“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品能源效率等級未達到標準要求的情況，及時向市商務(wù)委,、市經(jīng)信委進行通報,，引起各部門的高度重視，加強家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督,；針對部分校服產(chǎn)品抽查中存在問題,，以及校服產(chǎn)品通常由學(xué)校集體采購的特點，及時將校服產(chǎn)品的抽查情況向市教委進行通報,，調(diào)動全社會力量,，督促相關(guān)企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量控制。

二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度,。加大公告力度,，對承諾停產(chǎn)、停業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品統(tǒng)一公告,，并對其加強跟蹤回訪檢查制度,，及時消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告,，對53家因停業(yè),、停產(chǎn),、復(fù)查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業(yè)進行了公告。

三是深化不合格產(chǎn)品退出制度,。對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國家強制性標準,、存在嚴重安全隱患的太陽鏡產(chǎn)品、液體加熱器,、電滅蚊器具產(chǎn)品實施強制收回,，重點加強對連鎖經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的清退，確保不合格產(chǎn)品退出市場,。

四是完善了后處理工作的評價機制,。新增了生產(chǎn)企業(yè)后處理復(fù)查率這一評估指標，突出對本市生產(chǎn)企業(yè)整改有效性的評價,，有效地促進了后處理實施部門加強后處理工作閉環(huán),。

對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會,，發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)專家技術(shù)優(yōu)勢為中小企業(yè)會診,，通過技術(shù)手段促進企業(yè)完善質(zhì)量體系，重點加強相關(guān)法律法規(guī),、產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)品標準的宣貫,，促進企業(yè)落實各項整改措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,。09年市局共組織召開了燈具,、小家電、自行車,、兒童服裝,、床上用品、坐便器,、家電產(chǎn)品質(zhì)量能效專場等7類產(chǎn)品分析會,，本市20xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產(chǎn)品質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn),。

針對近年來注冊地與生產(chǎn)地分離的異地經(jīng)營企業(yè)難以開展后處理等難點問題,， 組織區(qū)、縣局成立課題組,，研究探討該類企業(yè)的后處理工作模式,，制定了《上海市注冊型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調(diào)本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質(zhì)監(jiān)部門之間的后處理工作,，并強化了與相關(guān)職能部門之間的協(xié)作,，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障。

截止20xx年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證,，其中省級發(fā)證1472張,。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家,，不合格64家,。辦理許可證名稱變更47家，補領(lǐng)許可證證書13家,，更正許可證證書48家,，頒發(fā)許可證證書695張，其中省局發(fā)證305張,。共對104家家企業(yè)做出不予許可決定,，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷了75家企業(yè)的生產(chǎn)許可證,，受理319家企業(yè)的委托加工備案,。通過嚴格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)生產(chǎn)合格穩(wěn)定產(chǎn)品的能力,，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平及管理水平,。

1,、推進信息公開,，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規(guī)定,，實行“八公開”,，將行政許可事項、依據(jù),、實施單位,、條件、程序,、期限,、收費標準、審批結(jié)果對外公開,，在局受理大廳統(tǒng)一設(shè)立了許可證接待,、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業(yè)審查,，及時上報材料,，做到嚴格受理、嚴格審查,、嚴格監(jiān)督,，對不符合產(chǎn)業(yè)政策的申報企業(yè)堅決不予受理，嚴格控制高耗能、高耗材,、高污染項目的重復(fù)建設(shè),，切實貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策。

積極配合本市行政審批制度改革,，從5月1日起率先在浦東,、奉賢試行受理試點工作，大大方便了企業(yè)申請,；縮短行政許可時間,。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證電線電纜等14類省級發(fā)證產(chǎn)品發(fā)證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率,。

2,、嚴格檢驗管理，規(guī)范許可審查,。為保證工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗工作的質(zhì)量,，加強對承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)檢驗機構(gòu)(以下簡稱檢驗機構(gòu))的管理,規(guī)范生產(chǎn)許可證檢驗機構(gòu)申報工作,有效發(fā)揮我市產(chǎn)品檢驗資源,形成科學(xué)合理的布置格局,根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際,，起草了《上海市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品檢驗機構(gòu)申報及管理辦法》（討論稿）,；加強與檢驗機構(gòu)的溝通交流，組織機構(gòu)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品實施細則,，對符合條件的機構(gòu)積極向全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室推薦承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù),。

進一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產(chǎn)許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規(guī)范》,，逐步建立審查制度,，規(guī)范審查行為。

3,、開展質(zhì)量分析,，促進節(jié)能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜,、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上,，對電線電纜、眼鏡,、建筑外窗,、鋼筋等主要許可證產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進行了深入分析，并形成質(zhì)量狀況分析報告,，提出有針對性的措施建議,，以達到 “整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況,、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的,，為全市質(zhì)量狀況分析奠定了基礎(chǔ)。

積極貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策，頒發(fā)《關(guān)于加強本市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排有關(guān)工作的通知》,，要求對生產(chǎn)和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產(chǎn)品有23類,，嚴把受理審查關(guān)，加強獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管,，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝,。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止20xx年本市淘汰鋼鐵,、水泥等落后生產(chǎn)能力25萬噸,，實現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標準煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸,、減少粉塵,、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸,。

4,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好政策宣貫,。從3月到4月,，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建筑外窗,、電線電纜,、危險化學(xué)品包裝物及容器、泵,、電焊條,、建筑防水卷材,、電熱毯,、助力車、特種勞動防護產(chǎn)品等14類省級發(fā)證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證實施細則進行了全面宣貫,，900多家許可證企業(yè),、行業(yè)審查員及19個區(qū)、縣局許可證監(jiān)管隊伍共120xx年度監(jiān)督檢查,，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及20xx年審,、證后監(jiān)管工作；靜安,、黃浦等根據(jù)中心城區(qū)的特點對驗配眼鏡行業(yè)進行了重點監(jiān)管,，普陀建立了行業(yè)專家隊伍并進行動態(tài)調(diào)整，做到主要行業(yè)至少配備一名專家,。這些專家在企業(yè)采標,、技術(shù)改進、問題分析等方面都提供了寶貴的專業(yè)意見，有效提高了監(jiān)管水平,；徐匯,、金山、寶山,、奉賢等區(qū)縣結(jié)合區(qū)內(nèi)實際情況,，開展許可證年審網(wǎng)上預(yù)審方式，減少了企業(yè)往返奔波,，方便了企業(yè),。浦東、閔行,、普陀,、寶山、奉賢,、崇明等局突出監(jiān)管重點,，實行分類分級監(jiān)管方式，提高了監(jiān)管針對性和有效性,。