通過(guò)開(kāi)展信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng),，努力解決一批疑難復(fù)雜的重點(diǎn)信訪問(wèn)題，教育轉(zhuǎn)化部分堅(jiān)持過(guò)高要求,、無(wú)理纏訪人員，依法處理部分非正常上訪人員,，下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于信訪積案化解工作方案范文4篇的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助。

第一篇: 信訪積案化解工作方案

2021年,扶風(fēng)縣信訪局以信訪矛盾攻堅(jiān)戰(zhàn)為抓手,，堅(jiān)持把積案化解作為信訪工作的重中之重,，創(chuàng)新方法，多措并舉,，全力以赴推進(jìn)積案化解工作,，取得了較好的成效。赴市以上越級(jí)重復(fù)訪與往年相比下降70%,，進(jìn)京非訪實(shí)現(xiàn)了“零上訪”,，一些“骨頭案、釘子案”得到徹底化解,。2021年度被國(guó)家信訪局評(píng)為全國(guó)信訪“三無(wú)”縣區(qū),，全省上榜縣區(qū)只有22家。做好積案化解具體要在“五個(gè)化解”上下功夫,，我們的主要做法是：

（一）成立專班化解,。縣上成立了由縣委副書(shū)記任組長(zhǎng)的積案化解攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管信訪工作的政法委書(shū)記,、縣政府副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)重點(diǎn)信訪積案堅(jiān)持聽(tīng),、議、明,、定,、考的“五字工作法”：聽(tīng)取積案化解工作推進(jìn)情況，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和提供必要支持,，強(qiáng)化化解工作的執(zhí)行力,；審議討論并進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化職能部門(mén)提出的積案化解方案,；明確積案化解的主責(zé)單位,、次責(zé)單位、配合單位,；確定化解工作路徑,、資金來(lái)源和時(shí)限要求。同時(shí)嚴(yán)格考核,，確保工作真正取得實(shí)效,。我們加大了對(duì)積案化解的考核分值,，并納入季度加減分進(jìn)行考核，充分發(fā)揮考核指揮棒的作用,，激勵(lì)鎮(zhèn)（街）,、部門(mén)化解信訪積案的主動(dòng)性。 對(duì)一些長(zhǎng)期得不到的信訪積案,，采取直接約談責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)等制度,，確保信訪積案化解“清倉(cāng)見(jiàn)底”。

（二）聯(lián)合協(xié)作化解,。我們對(duì)一些“骨頭案,、釘子案”高位謀劃、高位推動(dòng),、集體會(huì)審,、因案施策，逐案落實(shí)責(zé)任,，明確辦結(jié)時(shí)限,，推動(dòng)問(wèn)題解決?？h政府常務(wù)會(huì)把信訪老戶韓馬常列入議題,，集體會(huì)診，拿出切實(shí)可行的解決方案,?？h委辦牽頭，縣政府辦,、縣國(guó)土局,、縣財(cái)政局、縣信訪局,、縣水利局以及城關(guān)街道辦共同參與，出主意,，想辦法,，動(dòng)員各方力量，先后召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),、推進(jìn)會(huì)10余次,，走訪知情人20多人，聽(tīng)取意見(jiàn),，正面引導(dǎo),，打開(kāi)心結(jié)，使27年上訪問(wèn)題得到了有效解決,。

（三）傾情幫扶化解,。我們堅(jiān)持以人民為中心的理念,，把群眾的事當(dāng)家事，帶著感情和責(zé)任面對(duì)面交心,，了解家庭困難,，疏通情緒、幫扶解困,，確保息訴罷訪,。城關(guān)街道辦李宗來(lái)因非法傳銷(xiāo)一案，從2003年開(kāi)始上訪,，要求補(bǔ)償當(dāng)年扣押車(chē)輛造成的經(jīng)濟(jì)損失,。本人長(zhǎng)期因訴求無(wú)法滿足而反復(fù)纏訪鬧訪，包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位積極結(jié)對(duì)幫扶,，動(dòng)之以情,、曉之以理，從民政救濟(jì),、司法救助,、疑難資金等途徑以家庭生活困難的形式籌集15萬(wàn)元，使這一問(wèn)題得到了徹底解決,，本人息訴罷訪,。

（四）律師引導(dǎo)化解。堅(jiān)持法治信訪,、分類處理的原則,，將問(wèn)題復(fù)雜、專業(yè)要求高,、化解難度大的信訪突出問(wèn)題,，我們聘請(qǐng)律師通過(guò)法律引導(dǎo)以案調(diào)解，成效明顯,?？h供銷(xiāo)聯(lián)社信訪老戶任乃全要求解決養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題，其反映的問(wèn)題年代久遠(yuǎn),，情況復(fù)雜,，政策性強(qiáng)，加之本人訴求較高,，問(wèn)題久拖不決,。縣上成立的工作專班多次給其做耐心的思想疏導(dǎo)工作,，但收效甚微,。縣委副書(shū)記傅宇聽(tīng)取案件匯報(bào)后,，要求轉(zhuǎn)變工作思路,，讓律師參與調(diào)解工作,，從法律層面尋求解決問(wèn)題的突破口，通過(guò)不懈努力,，使問(wèn)題得到了妥善解決,。

（五）聽(tīng)證評(píng)議化解。堅(jiān)持組織相關(guān)單位或?qū)I(yè)人員,，邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員，法律人士參與,，通過(guò)聽(tīng)證評(píng)議,，在澄清事實(shí)、還原本質(zhì)的基礎(chǔ)上,，形成處理意見(jiàn),，有效化解信訪積案。諸如城關(guān)街道辦李安儒要求解決做臨時(shí)工期間養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題,。我們采取聽(tīng)證評(píng)議會(huì)的方法,，邀請(qǐng)李安儒本人，單位同事,，當(dāng)事領(lǐng)導(dǎo),，政協(xié)委員，法律顧問(wèn),，公證員在信訪局接待大廳采用個(gè)別談話和集中會(huì)商的辦法,，使事情本相得以還原，他也不再固執(zhí)己見(jiàn),，事情達(dá)成了圓滿解決,。

第二篇: 信訪積案化解工作方案

根據(jù)xx縣信訪工作專題會(huì)議精神，按照縣信訪局繼續(xù)開(kāi)展信訪積案化解工作的部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂全鎮(zhèn)開(kāi)展信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案如下：

一,、總體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)，努力解決一批疑難復(fù)雜的重點(diǎn)信訪問(wèn)題,，教育轉(zhuǎn)化部分堅(jiān)持過(guò)高要求、無(wú)理纏訪人員,，依法處理部分非正常上訪人員，使去年累計(jì)信訪積案化解率達(dá)到100%以上,，今年新增信訪積案化解率達(dá)到90%以上,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為黨的十八大的召開(kāi)和“平安高唐”建設(shè)作出貢獻(xiàn),。

二,、工作范圍

列入本次專項(xiàng)整治行動(dòng)的信訪積案范圍包括：@@縣信訪局交辦的積案和本鎮(zhèn)自行排查的積案,。

三、方法步驟

今年信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)從1月份開(kāi)始到12月份結(jié)束,，具體分三個(gè)階段進(jìn)行：

(一)動(dòng)員部署階段（1月中旬）,。本階段主要任務(wù)是做好前期準(zhǔn)備工作，為積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)打好基礎(chǔ),。一是思想發(fā)動(dòng),。研究制訂行動(dòng)方案，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì),、專題工作會(huì)等形式,，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，明確目標(biāo)任務(wù),，強(qiáng)化工作責(zé)任，形成強(qiáng)大聲勢(shì),。二是排查梳理,。由鎮(zhèn)專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法,，排查梳理各類信訪積案,。三是分線分片交辦。對(duì)于排查梳理出的信訪積案,，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，由鎮(zhèn)專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行交辦,。

(二)集中化解階段（2月中旬至10月）,。本階段主要任務(wù)是集中人力、物力,、財(cái)力調(diào)處化解信訪積案,，形成上下聯(lián)動(dòng)、相互配合,、共同化解的強(qiáng)大合力,。一是落實(shí)責(zé)任。對(duì)列入專項(xiàng)整治行動(dòng)的信訪積案,，要按照一件信訪積案,、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解工作小組,、一次協(xié)調(diào)會(huì)交辦,、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)解決期限、與信訪人見(jiàn)面一次的要求,，落實(shí)主體責(zé)任,，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員,、化解措施和辦結(jié)時(shí)限,，信訪積案均由鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)包案，化解工作小組長(zhǎng)原則上必須是責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人,。二是講究方法,。各包案領(lǐng)導(dǎo)、化解工作小組要深入分析案情,，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),，因地、因人,、因事制宜,，結(jié)合運(yùn)用政策、經(jīng)濟(jì),、法律,、行政等手段，通過(guò)人民調(diào)解,、法律援助,、公開(kāi)聽(tīng)證、救助救濟(jì),、復(fù)查復(fù)核,、思想教育、心理疏導(dǎo)等方法,，切實(shí)加以化解,。

(三)總結(jié)提高階段（11月至12月）。本階段主要任務(wù)是總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況,，對(duì)已化解信訪積案要進(jìn)行回頭看,。一是審核驗(yàn)收信訪積案化解質(zhì)量。鎮(zhèn)專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將于12月上旬對(duì)信訪積案進(jìn)行集中審核驗(yàn)收,，重點(diǎn)做好信訪戶的回訪工作,，檢查信訪積案是否徹底化解或有反彈的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)信訪積案有反彈現(xiàn)象,，將采取有力措施予以補(bǔ)救,，使其案件徹底終結(jié)。二是總結(jié)信訪積案專項(xiàng)整理活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),。對(duì)開(kāi)展情況要形成書(shū)面材料,，并將化解信訪積案一些好的方法和措施形成固定下來(lái)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

四,、工作要求

信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)涉及面廣，難度大,，任務(wù)重,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，形成合力。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)成立信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由分管信訪工作的@@@擔(dān)任，綜治信訪辦成員和各村（居）總支部書(shū)記擔(dān)任成員,。各班子成員和各村（居）要把信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)擺上重要議事日程,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)做到親自抓,，周密安排部署,，積極組織化解。

(二)強(qiáng)化工作推進(jìn),。要認(rèn)真組織,，周密部署，扎實(shí)推進(jìn),，每個(gè)月月底要召開(kāi)一次相關(guān)人員信訪積案專項(xiàng)整治行動(dòng)匯報(bào)會(huì),，總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作，部署下一個(gè)月的推進(jìn)工作,，進(jìn)一步明確工作責(zé)任,。

(三)強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧。要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,，把信訪積案化解專項(xiàng)整治行動(dòng)與各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),。信訪積案化解工作是我鎮(zhèn)今年平安建設(shè)重大專項(xiàng)整治行動(dòng)之一，信訪積案化解有可能涉及方方面面,，要同其他專項(xiàng)整治行動(dòng)和本鎮(zhèn)重點(diǎn)工程,、重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)信訪積案化解將推進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

第三篇: 信訪積案化解工作方案

一,、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展“信訪積案化解”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)縣交辦的信訪積案xxx%辦結(jié),，信訪人員撤底息訴息訪,，確保上訪人員不再發(fā)生進(jìn)京、省、市集體上訪和異常上訪的目標(biāo),。

二,、工作原則

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

（二）堅(jiān)持依法息訪,、力求成效,。

三、方法步驟

“信訪積案化解年”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）認(rèn)定交辦階段（x月x日至x月xx）,。局信訪辦根據(jù)縣聯(lián)席會(huì)交辦的信訪積案進(jìn)行全面梳理,，建立臺(tái)帳，并明確辦結(jié)時(shí)限,。

（二）處理化解階段（x月xx至x月xx日）,。針對(duì)信訪積案制定化解方案，x月底之前與信訪人見(jiàn)面一次,，做好思想穩(wěn)定工作,。

（三）審理結(jié)案階段（x月xx日至x月xx日）?？h聯(lián)席辦的信訪積案辦結(jié)后,，按照案件上報(bào)材料的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，即有基本案情材料,、交辦案件臺(tái)帳及交辦函,、確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的文件或紀(jì)要、包案領(lǐng)導(dǎo)簽字的查辦報(bào)告及相關(guān)材料,、答復(fù)信訪人的書(shū)面材料和回訪材料,、目前采取的穩(wěn)控措施等。對(duì)已有復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)的信訪積案,，要建檔造冊(cè),，逐級(jí)上報(bào)，并與化解相關(guān)職能部門(mén)和信訪工作機(jī)構(gòu)搞好銜接,，統(tǒng)一答復(fù)口徑,，做到以后不登記、不受理,、不交辦,，但應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的疏導(dǎo)工作。

四,、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在縣委,、縣政府,、縣聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，我局成立信訪積案化解活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，科室負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在局信訪辦，要求對(duì)積案化解工作進(jìn)度向縣聯(lián)席辦,、信訪局定期報(bào)告。

（二）講求方法,，措施得力,。集中開(kāi)展“信訪積案化解”活動(dòng)，要在深入分析案情,、找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)的基礎(chǔ)上,，把問(wèn)題和矛盾真正解決，做到案結(jié)事了,、息訴息訪,，而不是對(duì)信訪積案再走一次程序。要認(rèn)真總結(jié)信訪積案化解的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,，分析研究帶有普遍性,、傾向性的問(wèn)題，積極探索重信重訪的特點(diǎn)和規(guī)律,，建立健全化解信訪積案的長(zhǎng)效工作機(jī)制,。

（三）嚴(yán)格責(zé)任，加強(qiáng)督查,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，對(duì)信訪積案以及當(dāng)前信訪突出問(wèn)題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,，建立分健全“信訪積案化解”活動(dòng)工作督查制度,，對(duì)重要信訪事項(xiàng)的處理及時(shí)進(jìn)行督查督辦。

第四篇: 信訪積案化解工作方案

一,、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞保增長(zhǎng),、保民生,、保穩(wěn)定的總要求，緊持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治;堅(jiān)持以人為本，以“事要解決”為核心,，依法按政策辦事,，解決問(wèn)題，教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合;堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”,、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，抓預(yù)防,、抓排查、抓化解,、抓查處,、抓責(zé)任，確保信訪積案化解年活動(dòng)取得明顯成效,。

二,、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)，重點(diǎn)化解一批本轄區(qū)的信訪積案,，化解一批跨部門(mén),、跨行業(yè)的信訪積案，化解一批人戶分離,、人事分離,、人事戶分離的信訪積案，最大限度地推動(dòng)“事要解決”,，最大限度地減少信訪“存量”,，努力探索形成化解信訪積案的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)信訪形勢(shì)繼續(xù)向好的方向發(fā)展,，為海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),、為慶祝新中國(guó)成立60周年創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。

三,、活動(dòng)步驟

第一階段：5月31日前為動(dòng)員部署階段,。學(xué)習(xí)貫徹中央、省和三明及以及市聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)有關(guān)文件精神,，結(jié)合街道實(shí)際,，制定我街開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)的具體工作方案。

第二階段：6月1日至6月15日為深入排查階段,。重點(diǎn)排查時(shí)間跨度長(zhǎng),、處理難度大，案情復(fù)雜,、久拖未決的信訪事項(xiàng),，逐案明確責(zé)任主體,，落實(shí)承辦人員、化解措施,、辦結(jié)時(shí)限,。

第三階段：6月16日至9月15日為化解積案階段。排查出來(lái)的信訪積案,，由包案領(lǐng)導(dǎo)親自落實(shí)包掌握情況,、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解,、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制,，確保信訪積案始終有責(zé)任人在跟蹤辦理，直至妥善處理,。

第四階段：9月16日至12月15日為檢查總結(jié)階段,。各村(居)掛包領(lǐng)導(dǎo)做好信訪積案化解工作，及時(shí)把落實(shí)情況反饋給街道信訪辦,，信訪辦做好迎接省、三明市,、永安市督促檢查的準(zhǔn)備工作,。

四、活動(dòng)要求

1,、要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)的`重要性,。開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，整合資源,，推動(dòng)復(fù)雜疑難信訪事項(xiàng)的及時(shí)化解，維護(hù)群眾的合法權(quán)益;有利于節(jié)約處理信訪問(wèn)題的行政成本和信訪人的信訪成本,，促進(jìn)形成“暢通,、有序、務(wù)實(shí),、高效”的信訪工作新秩序;有利于重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體,，有效地減少重信重訪，推動(dòng)信訪形勢(shì)好轉(zhuǎn),，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。今年是建國(guó)60周年，是推動(dòng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,。愛(ài)國(guó)際金融危機(jī)和全球性經(jīng)濟(jì)衰退的影響,，各種經(jīng)濟(jì)、政治,、社會(huì)和境外因素相互作用,，各種矛盾疊加,，大量的問(wèn)題會(huì)通過(guò)信訪渠道反映出來(lái)，在這種情況下,，化解信訪積案,，減少總量積累尤為重要。村,、居掛包領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信訪積案化解年活動(dòng)的開(kāi)展,，精心謀劃、認(rèn)真組織,，切實(shí)抓出成效,。

2、要切實(shí)加強(qiáng)信訪積案化解年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),。信訪積案化解工作難度大,、任務(wù)重，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,、周密安排、深入實(shí)施,。信訪積案化解年活動(dòng)在街道黨工委,、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，街道信訪辦,、綜治辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。各村、居掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所掛村居的信訪積案,，要深入分析案情,，掌握實(shí)際情況，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),，因地因人因事制宜,，采取針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)的化解措施,。對(duì)法律法規(guī)和政策有明顯規(guī)定的,，要一次性解決到位;對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的，在解決合理訴求的同時(shí),，要耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo),、理順情緒，并促使案結(jié)事了;對(duì)訴求不合理但生產(chǎn)生活確實(shí)有困難的,，要綜合采取政府救濟(jì),、社會(huì)和民間救助等多種方式幫助解決，努力使其息訴息訪;對(duì)堅(jiān)持無(wú)理訴求并纏訪鬧訪的涉嫌違法人員,，由司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理,。

3,、要突出工作重點(diǎn)著力化解信訪積案。街道以重信重訪中尚未化解的信訪積案和集體越級(jí)上訪的信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn),，共排查出涉及土地征用,、房屋拆遷等方面的信訪積案6件，按信訪工作原則進(jìn)行逐案分解下發(fā),，請(qǐng)各村(居)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好落實(shí),，做好化解工作。并于*月*日前將信訪積案化解情況報(bào)送街道信訪辦,。

2021年××月××日

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