為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

信訪積案化解工作方案篇一

以黨的十八大,、十八屆六中全會(huì)精神和**,、李克強(qiáng)總理關(guān)于信訪工作重要指示批示精神為指導(dǎo)，按照縣委縣政府的決策部署和自治區(qū)以及市信訪工作聯(lián)席辦,、信訪局的要求,，集中力量，集中時(shí)間,，整合資源,，千方百計(jì)化解信訪積案和信訪難題，做到訴求合理的解決問(wèn)題到位,，訴求無(wú)理的思想教育到位,，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理,，為促進(jìn)我縣社會(huì)和諧穩(wěn)定目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn),。

通過(guò)開(kāi)展化解信訪積案集中攻堅(jiān)活動(dòng)，全面排查梳理信訪積案,，制定務(wù)實(shí)管用,、針對(duì)性強(qiáng)的分類化解措施，依法依規(guī)化解信訪積案和“三跨三分離”信訪事項(xiàng),，確保實(shí)現(xiàn)信訪積案“清倉(cāng)見(jiàn)底”的工作目標(biāo),。

三、方法措施(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。今年以來(lái),，**、李克強(qiáng)總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志就信訪工作作出了一系列重要批示,，自治區(qū)黨委彭清華書記在黨委常委會(huì)上強(qiáng)調(diào),，下大力氣再化解一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問(wèn)題。自治區(qū)陳武主席在政府常務(wù)會(huì)上要求,，全面梳理排查當(dāng)前我區(qū)突出的信訪問(wèn)題和信訪積案,，分類由自治區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)督辦落實(shí)。對(duì)此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹中央,、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示精神，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感,。要把信訪積案化解工作列入重要的議事日程,，定期分析研究和部署，認(rèn)真組織推動(dòng),。要落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制,，要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪解決問(wèn)題和信訪案例分析會(huì)制度,，推動(dòng)復(fù)雜疑難信訪問(wèn)題有效化解。

(二)明確責(zé)任,。對(duì)上級(jí)交辦的信訪積案,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位要全部落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)格落實(shí)“一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)工作班子,，一套化解方案、一套穩(wěn)控措施,、一個(gè)化解時(shí)限,，一個(gè)化解紀(jì)要、一個(gè)化解

報(bào)告

(三)創(chuàng)新方法,。一是結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展信訪

積案化解,，調(diào)動(dòng)每一個(gè)黨員,、每一個(gè)干部都參與到積案化解中，把化解積案作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有效載體和重要內(nèi)容,，做到學(xué)習(xí)教育見(jiàn)行動(dòng)有實(shí)效;二是運(yùn)用多元化解信訪積案工作機(jī)制化解積案.對(duì)辦結(jié)后群眾繼續(xù)信訪和對(duì)處理結(jié)果不滿意的信訪事項(xiàng),，要采取律師參與、第三方評(píng)議等方式進(jìn)行化解;三是運(yùn)用特殊疑難信訪問(wèn)題專項(xiàng)資金,，化解一批“釘子案”“骨頭案”;四是依法處理一批信訪違法行為,，對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪、非正常上訪的,，要堅(jiān)決依法處理,，樹(shù)立正確信訪導(dǎo)向，維護(hù)正常信訪秩序,。同時(shí)加大對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪典型案例的曝光力度,，引導(dǎo)群眾正確行使權(quán)利，理性反映訴求,，樹(shù)立正確導(dǎo)向,。

(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直單位要認(rèn)真總結(jié)信訪積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)中的好做法,、好經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具有指導(dǎo)性,、借鑒性的做法,，要進(jìn)行固化并形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，指導(dǎo)工作實(shí)踐,。

全縣化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)從4月1日開(kāi)始到9月10日結(jié)束,，分四個(gè)階段進(jìn)行，具體安排如下,。

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月1日至4月15日)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直有關(guān)單位要分別召開(kāi)化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央,、自治區(qū)黨委政府,、市委市政府和縣委縣政府的決策部署以及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育總體要求上來(lái)。在此基礎(chǔ)上,，制定活動(dòng)方案,，確保組織落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、人員落實(shí),、經(jīng)費(fèi)落實(shí)和工作落實(shí)。

(二)排查梳理階段(4月16日至4月30日)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位要按照要求，認(rèn)真排查梳理在《信訪條例》規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒(méi)有化解的信訪事項(xiàng);超期未辦結(jié),、辦結(jié)后群眾繼續(xù)信訪和對(duì)處理結(jié)果評(píng)價(jià)不滿意的信訪事項(xiàng),。排查梳理工作要做到底數(shù)清、情況明,。此次確定的信訪積案均需錄入國(guó)家信訪信息系統(tǒng);信訪積案實(shí)行“誰(shuí)登記,、誰(shuí)標(biāo)示”。登記錄入工作要對(duì)照積案臺(tái)帳,，在信訪人再次反映同一信訪事項(xiàng)時(shí)作為重復(fù)信訪件錄入系統(tǒng),，并標(biāo)注“積案”標(biāo)識(shí)，屬“三跨三分離”的標(biāo)注“三跨三分離”標(biāo)識(shí);信訪積案化解情況以

報(bào)告

(三)集中攻堅(jiān)階段(5月1日至8月30日)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位對(duì)每一件信訪積案,，要按照“五個(gè)一”的工作機(jī)制，集中時(shí)間,、人力,、財(cái)力,、物力,，綜合運(yùn)用政策、法律,、行政,、經(jīng)濟(jì)等手段以及教育、協(xié)商,、調(diào)解,、聽(tīng)證等方法，因案施策,，分類化解,，逐案攻堅(jiān)。

(四)檢查驗(yàn)收階段(9月1日至9月10日)

對(duì)信訪積案化解集中攻豎活動(dòng)情況進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)圍繞交辦案件是否化解,、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理結(jié)論是否準(zhǔn)確,、息訪息訴目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)等情況進(jìn)行驗(yàn)收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位工作開(kāi)展情況于9月10日?qǐng)?bào)縣信訪聯(lián)席辦,。

(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。縣信訪聯(lián)席辦,、縣信訪局將成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)信訪積案化解集中攻堅(jiān)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)單位要把信訪積案化解集中攻堅(jiān)工作列入重要議事日程，成立工作專班,，專題研究

方案

(二)加強(qiáng)督查督辦,。縣將組織相關(guān)部門加大對(duì)積案化解情況的全程跟蹤,，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題，推進(jìn)信訪積案及時(shí)就地化解,。

(三)嚴(yán)格考評(píng)問(wèn)責(zé),。化解信訪積案集中攻堅(jiān)是2017年信訪工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，自治區(qū)信訪局,、賀州市信訪局將積案化解開(kāi)展情況納入年度信訪工作考核?？h信訪局也將此工作納入2017年度績(jī)效考評(píng),。要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制，對(duì)工作進(jìn)展快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位,，給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì);對(duì)工作重視不夠,、推諉扯皮、“掛賬空轉(zhuǎn)”,，甚至弄虛作假的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位,，視情況予以通報(bào)批評(píng)并整改補(bǔ)課，直至任務(wù)完成;對(duì)損害群眾利益,，造成信訪突出問(wèn)題以及對(duì)群眾反映的問(wèn)題推諉扯皮,、不認(rèn)真解決，造成不良影響的,，損害黨群干群關(guān)系的,，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究有關(guān)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作的落實(shí),。

信訪積案化解工作方案篇二

為深入貫徹《中共泉州市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開(kāi)展“下基層,、解民憂、辦實(shí)事,、促發(fā)展”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》(泉委辦[2017]24號(hào)),，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,，結(jié)合我局實(shí)際,，制定本實(shí)施方案,。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求,，強(qiáng)化工作責(zé)任,，落實(shí)工作措施，以“化解矛盾,、維護(hù)穩(wěn)定,、保障發(fā)展”為工作思路，以“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”為原則,，形成領(lǐng)導(dǎo)親自接待，解決群眾信訪問(wèn)題,，努力探索建立化解城市管理信訪積案的長(zhǎng)效機(jī)制,，推動(dòng)信訪工作的順利開(kāi)展，依法,、及時(shí),、就地化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局,。

1、堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,。充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，積極開(kāi)展聯(lián)合下訪,，形成集中處理信訪突出問(wèn)題的工作合力,。

2、堅(jiān)持依法按照政策辦事的原則,。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,，依法按照政策解決到位;對(duì)群眾訴求依法按政策不能解決的，做好耐心細(xì)致的解釋工作,，取得群眾的理解和支持,，決不能為求得一時(shí)一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起攀比和新的矛盾,。強(qiáng)化思想疏導(dǎo)工作,，在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時(shí)，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì),，切實(shí)做好情緒疏導(dǎo)工作,。對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪和有違法行為的,，加強(qiáng)法制教育;情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的,，依法予以處理,。

3、強(qiáng)化信息互通,。對(duì)下訪受理的不屬于我局管轄處理的信訪事項(xiàng),，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的相關(guān)責(zé)任單位依法處理。

四

(一)下訪時(shí)間

每月第一周周一,。

(二)下訪人員

1,、分管下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的局領(lǐng)導(dǎo)。

2,、辦公室,、政策法規(guī)股、綜合執(zhí)法股,、督查中隊(duì)各派一名人員參加,，下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的轄區(qū)中隊(duì)要有3名人員參加。

(三)接訪重點(diǎn)

涉及本系統(tǒng)的已按“路線圖”處理,，信訪人仍不服的信訪事項(xiàng);群眾反映比較集中的信訪突出問(wèn)題;帶有區(qū)域性,、普遍性、苗頭性的信訪突出問(wèn)題,。

(四)下訪活動(dòng)的組織

1,、辦公室主要負(fù)責(zé)做好后勤保障工作。應(yīng)于下訪活動(dòng)開(kāi)展前10天與下訪街道取得聯(lián)系,，確定下訪時(shí)間,、下訪地點(diǎn)，并由下訪街道就接訪領(lǐng)導(dǎo),、接訪時(shí)間,、接訪地點(diǎn)、接訪要求等事項(xiàng)進(jìn)行安排,，提前5天在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公示;下訪活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,，引導(dǎo)群眾有序信訪，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，確保接訪活動(dòng)順利進(jìn)行,。

2、政策法規(guī)股主要負(fù)責(zé)下訪活動(dòng)中涉及的法律法規(guī)問(wèn)題,。主要包括對(duì)信訪事件適用法律法規(guī)的`認(rèn)定,，做好適用法律法規(guī)的解釋，加強(qiáng)法制宣講,，依法處理無(wú)理纏訪鬧訪和違法行為,。

3,、綜合執(zhí)法股負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)下訪活動(dòng)，并于每月第一周周五前將當(dāng)月參加信訪的領(lǐng)導(dǎo)干部姓名,、職務(wù),、接訪時(shí)間、地點(diǎn),、受理的信訪事項(xiàng),、處理情況及相關(guān)數(shù)據(jù)書面報(bào)送區(qū)聯(lián)席辦;負(fù)責(zé)接訪工作的登記。

4,、督查中隊(duì)負(fù)責(zé)督查下訪受理的信訪案件的處理落實(shí)情況,，收集匯總相關(guān)材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執(zhí)法股,。

5,、各中隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;負(fù)責(zé)信訪案件的具體辦理，并及時(shí)將相關(guān)材料送至督查中隊(duì),。

1,、包案分工

我局對(duì)信訪案件實(shí)行逐一包案。領(lǐng)導(dǎo)包案原則上實(shí)行一人(轄區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo))包一案或包幾案,，不實(shí)行兩人或兩人以上重復(fù)包一案,。

2、包案工作內(nèi)容

包案領(lǐng)導(dǎo)按照“誰(shuí)包案,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，根據(jù)實(shí)際情況，確定辦案方向,、具體責(zé)任人,、具體辦案人、結(jié)案和匯報(bào)時(shí)間,，并督促案件的辦理,，對(duì)案件辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),。包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入了解案情,，按照法律法規(guī)、依照黨和國(guó)家的政策,，采取有效措施,，及時(shí),、妥善處理群眾反映的信訪問(wèn)題。對(duì)合理的要求,，盡快解決落實(shí);對(duì)一時(shí)解決不了的，要向群眾宣傳政策,，講明情況;對(duì)個(gè)別堅(jiān)持過(guò)高要求,，無(wú)理取鬧的,，要嚴(yán)肅批評(píng)教育和依法處理。

3,、包案完成時(shí)限

領(lǐng)導(dǎo)包案原則上自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),，如因情況復(fù)雜，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日。

信訪積案化解工作方案篇三

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生,、保穩(wěn)定的總要求,，緊持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治;堅(jiān)持以人為本，以“事要解決”為核心,，依法按政策辦事,，解決問(wèn)題，教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合;堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”,、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，抓預(yù)防,、抓排查、抓化解,、抓查處,、抓責(zé)任，確保信訪積案化解年活動(dòng)取得明顯成效,。

通過(guò)開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng),，重點(diǎn)化解一批本轄區(qū)的信訪積案，化解一批跨部門,、跨行業(yè)的信訪積案,，化解一批人戶分離、人事分離,、人事戶分離的信訪積案,，最大限度地推動(dòng)“事要解決”，最大限度地減少信訪“存量”,，努力探索形成化解信訪積案的長(zhǎng)效機(jī)制,，推動(dòng)信訪形勢(shì)繼續(xù)向好的方向發(fā)展,，為海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、為慶祝新中國(guó)成立60周年創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境,。

第一階段：5月31日前為動(dòng)員部署階段,。學(xué)習(xí)貫徹中央、省和三明及以及市聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)有關(guān)文件精神,，結(jié)合街道實(shí)際,，制定我街開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)的具體工作方案。

第二階段：6月1日至6月15日為深入排查階段,。重點(diǎn)排查時(shí)間跨度長(zhǎng),、處理難度大，案情復(fù)雜,、久拖未決的信訪事項(xiàng),，逐案明確責(zé)任主體，落實(shí)承辦人員,、化解措施,、辦結(jié)時(shí)限。

第三階段：6月16日至9月15日為化解積案階段,。排查出來(lái)的信訪積案,，由包案領(lǐng)導(dǎo)親自落實(shí)包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化,、包解決化解,、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制，確保信訪積案始終有責(zé)任人在跟蹤辦理,，直至妥善處理,。

第四階段：9月16日至12月15日為檢查總結(jié)階段。各村(居)掛包領(lǐng)導(dǎo)做好信訪積案化解工作,，及時(shí)把落實(shí)情況反饋給街道信訪辦,，信訪辦做好迎接省、三明市,、永安市督促檢查的準(zhǔn)備工作,。

1、要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng)的`重要性,。開(kāi)展信訪積案化解年活動(dòng),，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，整合資源,，推動(dòng)復(fù)雜疑難信訪事項(xiàng)的及時(shí)化解，維護(hù)群眾的合法權(quán)益;有利于節(jié)約處理信訪問(wèn)題的行政成本和信訪人的信訪成本,，促進(jìn)形成“暢通,、有序,、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序;有利于重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體,，有效地減少重信重訪,，推動(dòng)信訪形勢(shì)好轉(zhuǎn)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。今年是建國(guó)60周年,，是推動(dòng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。愛(ài)國(guó)際金融危機(jī)和全球性經(jīng)濟(jì)衰退的影響,，各種經(jīng)濟(jì),、政治、社會(huì)和境外因素相互作用,，各種矛盾疊加,，大量的問(wèn)題會(huì)通過(guò)信訪渠道反映出來(lái)，在這種情況下,，化解信訪積案,，減少總量積累尤為重要。村,、居掛包領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信訪積案化解年活動(dòng)的開(kāi)展,，精心謀劃、認(rèn)真組織,，切實(shí)抓出成效,。

2、要切實(shí)加強(qiáng)信訪積案化解年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),。信訪積案化解工作難度大,、任務(wù)重，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,、周密安排、深入實(shí)施,。信訪積案化解年活動(dòng)在街道黨工委,、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，街道信訪辦,、綜治辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。各村、居掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所掛村居的信訪積案,，要深入分析案情,，掌握實(shí)際情況，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，因地因人因事制宜,，采取針對(duì)性,、實(shí)效性強(qiáng)的化解措施。對(duì)法律法規(guī)和政策有明顯規(guī)定的,，要一次性解決到位;對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的,，在解決合理訴求的同時(shí)，要耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo),、理順情緒,，并促使案結(jié)事了;對(duì)訴求不合理但生產(chǎn)生活確實(shí)有困難的，要綜合采取政府救濟(jì),、社會(huì)和民間救助等多種方式幫助解決,，努力使其息訴息訪;對(duì)堅(jiān)持無(wú)理訴求并纏訪鬧訪的涉嫌違法人員，由司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理,。

3,、要突出工作重點(diǎn)著力化解信訪積案。街道以重信重訪中尚未化解的信訪積案和集體越級(jí)上訪的信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn),，共排查出涉及土地征用,、房屋拆遷等方面的信訪積案6件，按信訪工作原則進(jìn)行逐案分解下發(fā),，請(qǐng)各村(居)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好落實(shí),，做好化解工作。并于*月*日前將信訪積案化解情況報(bào)送街道信訪辦,。

2021年××月××日

信訪積案化解工作方案篇四

化解信訪積案集中攻堅(jiān)是國(guó)家信訪局2017年部署的重點(diǎn)工作,。根據(jù)《國(guó)家信訪局關(guān)于開(kāi)展化解信訪積案集中攻堅(jiān)的通知》(國(guó)信發(fā)〔2017〕2號(hào))、《省信訪局關(guān)于開(kāi)展化解信訪積案集中攻堅(jiān)的通知》(贛信發(fā)〔2017〕4號(hào)),、《市信訪局關(guān)于開(kāi)展“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》(洪信訪發(fā)字〔2017〕3號(hào)),、《縣信訪局關(guān)于開(kāi)展“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》(南信發(fā)〔2017〕3號(hào))文件精神及部署要求，現(xiàn)制定我委開(kāi)展“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)實(shí)施方案如下：

以黨的十八大,、十八屆六中全會(huì)精神和**,、李克強(qiáng)總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作重要指示批示精神為指導(dǎo)，千方百計(jì)化解信訪積案和難題,，做到訴求合理的解決問(wèn)題到位,，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處理到位,，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、全面建成小康社會(huì)作出新貢獻(xiàn),。

通過(guò)化解信訪積案集中攻堅(jiān),，努力實(shí)現(xiàn)我委信訪積案“清倉(cāng)見(jiàn)底”的工作目標(biāo)。努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，為構(gòu)建我縣打造全市核心增長(zhǎng)極的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)作出我委應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

積案化解攻堅(jiān)年的總體要求是“抓鞏固,，防反彈;抓落實(shí),，防空轉(zhuǎn);抓難點(diǎn),，防極端”，重點(diǎn)是信訪積案化解,?！秶?guó)家信訪局關(guān)于開(kāi)展化解信訪積案集中攻堅(jiān)的通知》明確指出，信訪積案是指在《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限內(nèi)沒(méi)有化解的信訪事項(xiàng),。除涉法涉訴以及已經(jīng)復(fù)查復(fù)核并報(bào)省信訪局備案終結(jié)的信訪事項(xiàng)外,，符合下列條件之一的信訪事項(xiàng)均要納入積案化解范圍：(1)交辦轉(zhuǎn)送后超期未辦結(jié)的;(2)辦結(jié)后群眾重復(fù)信訪,仍未停訪息訴的;(3)對(duì)處理結(jié)果評(píng)價(jià)不滿意的。做到應(yīng)查盡查,、沒(méi)有遺漏,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣工信委“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)

一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央,、省,、市、縣有關(guān)精神;另一方面積極參與有關(guān)部門組織的積案化解業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)活動(dòng),。不斷提高積案化解的技能與水平,。

(三)做好集中化解

1、因案施策,，集中化解,。組織專門力量，集中時(shí)間,，對(duì)信訪積案產(chǎn)生的原因進(jìn)行專題研究分析,，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，協(xié)調(diào)有關(guān)方面,，因案施策,、多措并舉，集中化解,。

2,、做好迎檢基礎(chǔ)工作。做好“信訪積案化解攻堅(jiān)年”文件資料的整理,、信訪積案化解臺(tái)賬立檔,，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，迎接各級(jí)督導(dǎo)檢查,。

(一)各包案組要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“一崗雙責(zé)”的要求，做好各自維穩(wěn)對(duì)象及重點(diǎn)包案對(duì)象的維穩(wěn)工作。

(二)根據(jù)既分工又協(xié)作的工作原則,，對(duì)重,、特大突發(fā)事件或特殊疑難事件的發(fā)生，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,，成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(三)要綜合運(yùn)用法律、政策,、經(jīng)濟(jì),、行政等手段，采取聽(tīng)證,、救助,、協(xié)商、調(diào)解,、評(píng)議等方式方法,，加大化解信訪積案力度。

(四)要把“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)作為今年信訪工作的重要內(nèi)容擺上議事日程,，成立工作專班,，專題研究方案，精心組織落實(shí),。主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案,，化解重大疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。對(duì)工作不到位,、責(zé)任不落實(shí),，造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，實(shí)行通報(bào),、約談,、問(wèn)責(zé)，以責(zé)任到位真正促進(jìn)工作到位,。

信訪積案化解工作方案篇五

通過(guò)開(kāi)展“信訪積案化解”活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)縣交辦的信訪積案xxx%辦結(jié)，信訪人員撤底息訴息訪,，確保上訪人員不再發(fā)生進(jìn)京,、省、市集體上訪和異常上訪的目標(biāo),。

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。

（二）堅(jiān)持依法息訪、力求成效,。

“信訪積案化解年”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）認(rèn)定交辦階段（x月x日至x月xx）,。局信訪辦根據(jù)縣聯(lián)席會(huì)交辦的信訪積案進(jìn)行全面梳理,，建立臺(tái)帳，并明確辦結(jié)時(shí)限,。

（二）處理化解階段（x月xx至x月xx日）,。針對(duì)信訪積案制定化解方案，x月底之前與信訪人見(jiàn)面一次,，做好思想穩(wěn)定工作,。

（三）審理結(jié)案階段（x月xx日至x月xx日）?？h聯(lián)席辦的信訪積案辦結(jié)后,，按照案件上報(bào)材料的“六有”標(biāo)準(zhǔn),，即有基本案情材料,、交辦案件臺(tái)帳及交辦函、確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的文件或紀(jì)要,、包案領(lǐng)導(dǎo)簽字的查辦報(bào)告及相關(guān)材料,、答復(fù)信訪人的書面材料和回訪材料、目前采取的穩(wěn)控措施等,。對(duì)已有復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)的信訪積案,，要建檔造冊(cè)，逐級(jí)上報(bào),，并與化解相關(guān)職能部門和信訪工作機(jī)構(gòu)搞好銜接,，統(tǒng)一答復(fù)口徑，做到以后不登記,、不受理,、不交辦，但應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的疏導(dǎo)工作,。

（一）提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在縣委,、縣政府,、縣聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局成立信訪積案化解活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人,、企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局信訪辦,，要求對(duì)積案化解工作進(jìn)度向縣聯(lián)席辦,、信訪局定期報(bào)告,。

（二）講求方法，措施得力,。集中開(kāi)展“信訪積案化解”活動(dòng),，要在深入分析案情、找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)的基礎(chǔ)上,，把問(wèn)題和矛盾真正解決,，做到案結(jié)事了、息訴息訪,，而不是對(duì)信訪積案再走一次程序,。要認(rèn)真總結(jié)信訪積案化解的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，分析研究帶有普遍性,、傾向性的問(wèn)題,，積極探索重信重訪的特點(diǎn)和規(guī)律，建立健全化解信訪積案的長(zhǎng)效工作機(jī)制,。

（三）嚴(yán)格責(zé)任,，加強(qiáng)督查。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，對(duì)信訪積案以及當(dāng)前信訪突出問(wèn)題,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，建立分健全“信訪積案化解”活動(dòng)工作督查制度,，對(duì)重要信訪事項(xiàng)的處理及時(shí)進(jìn)行督查督辦,。

信訪積案化解工作方案篇六

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持解放思想，拓寬思路,，創(chuàng)新方法,，重點(diǎn)化解那些久拖未決、久訪未息的信訪積案,，為進(jìn)一步減少信訪存量,，推動(dòng)全縣信訪形勢(shì)繼續(xù)好轉(zhuǎn)，促進(jìn)我縣全面跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

以省,、市聯(lián)席會(huì)議辦公室備案的信訪案件，近年重復(fù)進(jìn)京去省集體上訪和非正常上訪案件,，跨地區(qū),、跨部門、跨行業(yè)的“三跨”案件為重點(diǎn),，全面排查信訪積案,，通過(guò)信訪積案化解攻堅(jiān)工程,，對(duì)上級(jí)交辦信訪積案實(shí)行90％以上徹底結(jié)案，85％以上息訪,。

1,、堅(jiān)持屬地管理、各負(fù)其責(zé)的原則,。應(yīng)通過(guò)訴訟,、仲裁、行政復(fù)議法定途徑處理信訪積案,，積極提供相關(guān)證據(jù)材料,，由相關(guān)管轄機(jī)關(guān)和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理；訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議管轄外的信訪積案，按照《信訪條例》有關(guān)程序按照各自職責(zé)分工負(fù)責(zé)處理,。

2,、堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾的原則,。要認(rèn)真摸底排查、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，全面,、客觀分析形成信訪積案的前因后果，實(shí)事求是地提出化解方案,。要堅(jiān)決擯棄“先入為主,、簡(jiǎn)單定案”的錯(cuò)誤做法，敢于有錯(cuò)必糾,。

2,、堅(jiān)持以人為本的原則。要在堅(jiān)持依法依規(guī)審查,、按程序辦理的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持以人為本，重在解決實(shí)際問(wèn)題,，做到因案施策,、綜合施治，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了,、息訴罷訪,。

4、堅(jiān)持教育疏導(dǎo)和依法處理相結(jié)合的原則,。經(jīng)嚴(yán)格審查,，對(duì)確屬過(guò)高要求或無(wú)理要求的信訪積案當(dāng)事人,，要耐心講解有關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定；對(duì)不聽(tīng)勸阻,，執(zhí)意以上訪為名滋事,、鬧事的，及時(shí)移交相關(guān)司法機(jī)關(guān)依法處理,。

“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)從4月份開(kāi)始至11月底結(jié)束,，共分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：研究部署,，制定方案,。

學(xué)習(xí)傳達(dá)中、省,、市有關(guān)文件精神,，將“信訪積案化解攻堅(jiān)年”精神傳達(dá)貫徹到每一名工作人員，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)的部署要求上來(lái),，認(rèn)真研究部署“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng),。結(jié)合我場(chǎng)實(shí)施，突出重點(diǎn),，認(rèn)真研究制定有效的具體實(shí)施方案,，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)具體責(zé)任,，提出有關(guān)要求,，確保“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)落到實(shí)處,。

第二階段：排查交辦,，分類化解。

各單位,、村要結(jié)合實(shí)際,，全面分析、周密部署,，認(rèn)真排查矛盾糾紛及信訪隱患,，把有可能引發(fā)群體性事件或越級(jí)上訪問(wèn)題，影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，歷年來(lái)久拖未決的信訪問(wèn)題作為此次工作的重點(diǎn)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛和群眾關(guān)注且反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，逐一進(jìn)行摸底排查，全面摸清矛盾糾紛和信訪不穩(wěn)定因素并建立臺(tái)帳,，做到底子清楚,，問(wèn)題明了,。

對(duì)排查出的矛盾糾紛和信訪隱患，按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”,、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及“依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題”的工作原則，明確包案領(lǐng)導(dǎo)具體承辦人員,，層層落實(shí),，責(zé)任到人，明確解決期限,，落實(shí)措施,，逐案分析，逐一化解,，切實(shí)做到事事有人管,，件件有落實(shí)，力促“案結(jié)事了”,。在調(diào)處過(guò)程中,，要把依法按政策辦事與特殊個(gè)案靈活處理結(jié)合起來(lái)，對(duì)有可能引發(fā)集體訪,、越級(jí)上訪的隱患問(wèn)題,，要在做好教育、疏導(dǎo),、穩(wěn)控的同時(shí)，主動(dòng)跟蹤勸訪,、導(dǎo)訪,，杜絕非正常上訪發(fā)生；排查和調(diào)處同步進(jìn)行,，對(duì)符合政策能夠解決的問(wèn)題,，要盡快解決。對(duì)符合政策一時(shí)解決不了的,，要綜合協(xié)調(diào)各方力量,，詳細(xì)研究案情，制定調(diào)處方案,，限期解決,。對(duì)要求過(guò)高或不符合政策的，要做好深入細(xì)致思想政治工作和穩(wěn)控工作,。對(duì)可能越級(jí)上訪和可能采取極端行為制造事端的人員,，切實(shí)加強(qiáng)防范,，采取有效措施進(jìn)行穩(wěn)控，堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模集體上訪和群體性事件,。對(duì)無(wú)理取鬧,、尋釁滋事的，移交司法機(jī)關(guān),，依法予以嚴(yán)肅處理,。

第三階段：結(jié)案申報(bào)，做好總結(jié),。

場(chǎng)“信訪積案化解攻堅(jiān)年年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)進(jìn)行全面督促檢查,，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況。對(duì)重新重訪案件解決和息訪罷訪情況再進(jìn)行復(fù)查,、復(fù)核,、“回頭看”。各單位,、村要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，研究探索信訪工作中一些帶普遍性、根本性的問(wèn)題,，逐步建立健全處理重新重訪問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制,。各單位、村要對(duì)“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)情況形成

工作總結(jié)

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),?！靶旁L積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)中要化解的案件大多時(shí)間跨度長(zhǎng)、情況復(fù)雜,、處理難度大,，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排,，精心組織,。各單位、各部門要高度重視,，把解決重信重訪問(wèn)題納入重要議事日程,；要定期或不定期召開(kāi)會(huì)議專題研究部署，定期聽(tīng)取情況匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,。

2,、形成工作合力。各級(jí)各有關(guān)部門要樹(shù)立大局觀念,，各負(fù)其責(zé),，分工協(xié)作，切實(shí)做到相互配合,、共同推進(jìn),，堅(jiān)決打好化解信訪積案的主動(dòng)仗、攻堅(jiān)仗和整體仗,。特別是對(duì)“三跨三分離”信訪積案,，主辦和協(xié)辦等相關(guān)單位，要堅(jiān)持屬地為主,、條塊結(jié)合,，合力落實(shí)問(wèn)題解決和人員穩(wěn)控的責(zé)任，切實(shí)做到案結(jié)事了,、人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?/p>

3,、強(qiáng)化工作責(zé)任。要以嚴(yán)格的責(zé)任制和責(zé)任追究制推動(dòng)工作落實(shí),。對(duì)已交辦的信訪積案,，凡信訪人再次發(fā)生赴省進(jìn)京重復(fù)上訪的，一律實(shí)行倒查問(wèn)責(zé),。對(duì)因工作不到位,、責(zé)任不落實(shí)，造成信訪積案得不到有效解決,，導(dǎo)致發(fā)生群體性事件并造成惡劣影響的責(zé)任人,，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究。信訪積案化解工作的績(jī)效,，將作為年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,。

4、建立長(zhǎng)效機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)信訪積案化解工作的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索重信重訪的特點(diǎn)和規(guī)律,，建立健全信訪事項(xiàng)逐級(jí)處理和三級(jí)終結(jié)機(jī)制,，完善涉訪特困救助資金的管理和使用辦法，逐步建立健全化解信訪積案的長(zhǎng)效工作機(jī)制,。