時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

商場商管工作計(jì)劃篇一

2018年商場財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃范文【1】

2018年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展。

一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī)，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。

二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯。2018年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一,、抓春節(jié)市場，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略。

一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

五,、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷，要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2018年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

2018年商場財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃范文【2】

停業(yè)員培訓(xùn)分結(jié)

1)年頭年月整理,、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、店長類,、類、售后類,、業(yè)務(wù)類,。

2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取分裁辦共同,，對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理,。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程，整理,、編削,、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，按公司的事實(shí)狀況,，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定,。

5)依照公司架構(gòu)的改觀,，編削各部分管理架構(gòu)圖。

果部分內(nèi)部分工,，年頭年月的聘請,、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé)，后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開除,，接辦聘請,、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi),、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次聘請活動(dòng),。

xx年4月劉榛加入公司,，將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,，并取之進(jìn)行踴躍共同,，使工做順利交代。10月底劉榛辭職，再次接辦聘請工做,，整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,，取各聘請公司、獵頭公司進(jìn)行接洽,，梳理并對公司的聘請渠道進(jìn)行了取舍,。

11月接辦聘請工做后，共辦理入職3xxxx,，離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),，共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員，其外未落實(shí)的無xxxx,，其缺為商戶要求太高,，不到符合的人，或商戶給出的待逢低有人情愿去,。

1)公司,，設(shè)計(jì)了360°考評表，涉及的部分無：財(cái)務(wù)部,、正常行政管理職員,、實(shí)習(xí)停業(yè)員、管理職員,。正在年頭年月進(jìn)行了使用,，左旋肉堿，,，不過隨滅公司架構(gòu),、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。

2)依照公司4月調(diào)零的要求,，設(shè)計(jì)了各部分的績效考核表,，包括：副分,、售后部,、財(cái)務(wù)部、商管一部,、商管二部,、招商部、市場部,、籌謀部,。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分,。

4)分的來說,，xx年的考核工做完成的不是那么抱負(fù)，腳踏實(shí)地的說，公司的績效管理體系并沒無實(shí)反建立起來,，那取公司大狀況有關(guān),，但我的工做做的不敷也是緣由之一，xx年將做出改進(jìn),。

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，編削、圓滿了公司薪酬布局表;

2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)零,，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,，全公司工資部分整年為萬元，獎(jiǎng)金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,，并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,，舉例：售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做,。

4)每月對各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算，并對各部分薪酬比例進(jìn)行綜合,。

5)xx年正在薪酬管理方面,，只是做了簡略的核算及綜合工做，沒無做到歷程控制,，沒無實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,，正在xx年將做出改進(jìn)。

1)正在體系外,，設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”,，包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況,、同動(dòng)狀況等,，進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做，包括：錄入員工檔案,、轉(zhuǎn)反錄入,、離職錄入、同動(dòng)錄入,、培訓(xùn)錄入等,。

2)日凡人事檔案的清算。

3)各部分的銜接工做,，包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶關(guān)系等,。

4)公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。

最新評論孔泰震發(fā)表于xx-12-05 去年一整年的鍛煉讓我對財(cái)務(wù)知識更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者,。今年,，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育,。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容,。

今年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：第一,、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是去年年底,，繼續(xù)教育教材全變,，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：今年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,，可以說財(cái)務(wù)部今年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架,，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。

第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財(cái)務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日報(bào)明細(xì)表,，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第三,、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,?？傊谛碌囊荒昀铮視?huì)借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

今年,，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力,，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階,。

商場商管工作計(jì)劃篇二

商場財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃

一,、制度建設(shè)方面

阛阓停業(yè)員培訓(xùn)分結(jié)1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、店長類,、阛阓類,、售后類、業(yè)務(wù)類,，商場財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃,。

商場營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)酒店人力資源部2011工作總結(jié)暨2011工作計(jì)劃范文，2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，取分裁辦共同,，對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程,，整理,、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份,。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，按公司的事實(shí)狀況，對公司的定員,、定編進(jìn)行了核定,。

5)依照公司架構(gòu)的改觀，編削各部分管理架構(gòu)圖,。

二,、聘請、培訓(xùn)方面網(wǎng)-

果部分內(nèi)部分工,，年頭年月的聘請,、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé)，后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開除,，接辦聘請,、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi),、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次聘請活動(dòng),。

11年4月劉榛加入公司,，將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,，并取之進(jìn)行踴躍共同,，使工做順利交代。10月底劉榛辭職,，再次接辦聘請工做,，整理了劉榛交代的停業(yè)員資料，取各聘請公司,、獵頭公司進(jìn)行接洽,，梳理并對公司的聘請渠道進(jìn)行了取舍，工作計(jì)劃《商場財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃》,。

11月接辦聘請工做后,，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),，共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員,，其外未落實(shí)的無xxxx，其缺為商戶要求太高,，不到符合的人,，或商戶給出的待逢低有人情愿去。

三,、考核方面

1)公司,，設(shè)計(jì)了360°考評表，涉及的部分無：財(cái)務(wù)部,、正常行政管理職員,、實(shí)習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員,。正在年頭年月進(jìn)行了使用,，左旋肉堿，,，不過隨滅公司架構(gòu),、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。

2)依照公司4月調(diào)零的要求,，設(shè)計(jì)了各部分的績效考核表,，包括：副分、售后部,、財(cái)務(wù)部,、商管一部、商管二部,、招商部,、市場部、籌謀部,。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,，對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分,。

4)分的來說，11年的考核工做完成的不是那么抱負(fù),，腳踏實(shí)地的說,，公司的績效管理體系并沒無實(shí)反建立起來，那取公司大狀況有關(guān),，但我的工做做的不敷也是緣由之一,，11年將做出改進(jìn)。

四,、薪酬方面

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，編削、圓滿了公司薪酬布局表;

2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)零,，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,，全公司工資部分整年為萬元，獎(jiǎng)金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,，并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,，舉例：售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做,。

4)每月對各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算，并對各部分薪酬比例進(jìn)行綜合,。

5)11年正在薪酬管理方面,，只是做了簡略的核算及綜合工做，沒無做到歷程控制,，沒無實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,，正在11年將做出改進(jìn)。

五,、其他工做

1)正在體系外,，設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”，包括了職員基本消息,、培訓(xùn)狀況,、同動(dòng)狀況等，進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做,，包括：錄入員工檔案,、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入,、同動(dòng)錄入,、培訓(xùn)錄入等。

2)日凡人事檔案的清算。

3)各部分的銜接工做,，包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶關(guān)系等,。

4)公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。

商場百貨部年度工作計(jì)劃

商場百貨部年度工作計(jì)劃

一季度：

1,、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度,。

2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時(shí)裝秀,。

3,、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象,。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。

4,、針對場外臨時(shí)專柜較多,，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力,。

5,、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。

6,、作好節(jié)慶氣氛布置工作,。

7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作,。

二季度：

1,、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施。

2,、加強(qiáng)對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng),。

3、作好部分專柜的調(diào)整更新,。例如巴特儂,、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充,，以及部分較差專柜的更新,。

4、標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查,。

5,、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。

6,、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí),。

三季度：

1、對年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。

2,、作好暑期童用區(qū)的銷售工作,，制訂暑期品類提升方案，落實(shí)相關(guān)工作,。

3,、提升管理人員的營銷策劃、組織,、實(shí)施能力,。

4、聯(lián)合物價(jià)部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓,。

5,、加強(qiáng)對銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌,。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài),。

6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃,。

四季度：

1,、作好國慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作。

2,、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)水平,。

4、以化妝品作為品類提升區(qū)域,，推出化妝品護(hù)膚月,。

5、作好應(yīng)季商品促銷工作,，尤其是化妝品,、床用、保暖內(nèi)衣等,。

6,、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。

從以下幾個(gè)方面做工作：

1,、貨源：詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品,、款式新舊占比情況，對存在問題專柜進(jìn)行跟蹤處理,，聯(lián)系供應(yīng)商解決,，根據(jù)各類別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí),，做到庫存充足,、款式新穎、碼數(shù)齊全,。

2,、人員：人員方面主要是從兩個(gè)方面著手，一方面就是保證人手充足,，休假、請假合理安排;另一方面加強(qiáng)培訓(xùn),，就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營運(yùn)。

3,、促銷：了解競爭對手促銷信息,，制訂有競爭力的促銷計(jì)劃,，穩(wěn)住客流搶占市場份額,。并做好促銷活動(dòng)的宣傳工作，加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在,。

4,、安排好節(jié)前市調(diào)工作：及時(shí)了解競爭對象的經(jīng)營動(dòng)態(tài)或促銷信息,，并作出應(yīng)對方案,。

5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期,，將與防損部進(jìn)行溝通,，加大百貨區(qū)的巡查力度。

6,、聯(lián)合防損部加大對員工防盜意識的測試,，提高員工防盜意，并對員工進(jìn)行防盜培訓(xùn),。

7,、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。

8,、針對元宵節(jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案,。

以上各項(xiàng)工作，需要積極、穩(wěn)妥加以落實(shí),，努力完成xx年度各項(xiàng)工作及公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

商場商管工作計(jì)劃篇四

關(guān)于商場管理工作計(jì)劃

在重大節(jié)日策劃方面，確定整個(gè)年度的文化主題,，對于201x年幾個(gè)重要節(jié)日（如春節(jié),、三八、五一,、國慶,、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,，同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日,。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái),，以拉伸品牌形象,，強(qiáng)化品牌的正能量。

這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步,。

商場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至長春卓展購物中心家園卡,，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長春卓展家族的一分子,、一部分，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。

整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，爭取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈,，打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行,，這樣一來將會(huì)引發(fā)對我商場整個(gè)價(jià)格體系的猜測,，對于我們的活動(dòng)也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動(dòng)”）,。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),，活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心,，201x年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念,，通過文化整合,，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍,，整體營造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者,。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場的前沿,。

主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,，達(dá)到只要我們一有活動(dòng),，就能有明顯績效的目的和效果。

文化巡展工作重點(diǎn)規(guī)劃

1,、在活動(dòng)策劃方案制定時(shí)間方面,，堅(jiān)持以4t理論為基礎(chǔ)，保證大型活動(dòng)方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿,，小方案提前10—15天完成,，以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作,；

2,、整個(gè)活動(dòng)必須要主題鮮明，將原來“我們出資,，廣告公司制作”的模式,，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制,，在此基礎(chǔ)做全程策劃,。為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性,、實(shí)效性,，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作；

3,、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性,，在活動(dòng)實(shí)施中，要與大連的公司緊密配合,，可以請他們到長春來進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場的實(shí)際情況,，最好派專業(yè)公關(guān)人員與大

連公司保持關(guān)系,，并保證價(jià)格的穩(wěn)定性；

4,、對4月份的“海洋文化”主題展覽,，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作,。一定要確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位,，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作,，盡可能的讓商家為我們的活動(dòng)擔(dān)負(fù)部分資金,；

5、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統(tǒng)的改造工作,，必須在3月份前全部完成,，保證工程質(zhì)量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本,，全部在花瓣雨網(wǎng)購買,；

6、整體dp點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做,，目前通過友好協(xié)商已解除合同,。我們正在擬定計(jì)劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購,，經(jīng)過測算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半,。

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度,；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看,，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。

在201x年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,，通過社會(huì)輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在201x年2月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng),；

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性,；

三,、商場銷售區(qū)形象

思想闡述

綜合起來，商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中，作為個(gè)人而言,，對于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中,，商場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣；

2,、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯、天花扳,、指示牌等,，改善商場消費(fèi)環(huán)境；

3、配合商場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保商場活動(dòng)的賣場氣氛,。

總結(jié)：

對于企劃部來說，一直以來缺乏的就是合作,，通過部門各項(xiàng)工作的開展,，積極增進(jìn)部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系，互幫互學(xué)共同提高,。組織研究各種商業(yè)營銷模式,，結(jié)合商場現(xiàn)狀，了解市場,，分析市場,，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性,，從而提升企劃部整體工作能力,。

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商場商管工作計(jì)劃篇五

商場管理工作計(jì)劃

***年全部建二人緊緊圍繞“差別化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展,，商場管理工作計(jì)劃,。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增加15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增加381%,。確立了武商建二在青山地區(qū)市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增加36%，占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破慣例,，通過整合資源，把握熱門,，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),，在營銷造勢上始終保持地區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢。

二,、服務(wù)系統(tǒng)不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”系統(tǒng),，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指引思想貫串全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求，工作計(jì)劃《商場管理工作計(jì)劃》,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，牽涉崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。04年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常顯著。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四：日常性的銷售與熱門性的銷售差別仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢,。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六：供給商渠道的整合在04年雖有改變，但功效并不顯著,。2005年,，青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場，力保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，力保

一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二、精確把握市場定位,，實(shí)施差別化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)施整體錯(cuò)位,，打造地區(qū)時(shí)尚百貨。特別是在地區(qū)市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格式,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度供給有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而到達(dá)地區(qū)百貨經(jīng)典的經(jīng)營格式,。

四、以四樓的改革與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的重要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn),。

五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提升百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供給商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商，在營銷,、價(jià)錢,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，增強(qiáng)感情式營銷,。通過宣傳,、擺設(shè)、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時(shí)尚化，到達(dá)吸引客源,，促進(jìn)銷售的目標(biāo),。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2005年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成***,、規(guī)范的良好工作氣氛。

2014年度購物廣場市場部工作計(jì)劃

——信息來源：花瓣雨網(wǎng)

伴隨著萬達(dá)購物廣場創(chuàng)建,，市場部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,，及時(shí)正確的找到最合適的營銷理念。

職務(wù)分析

“商場如戰(zhàn)場”,，萬達(dá)購物廣場市場部,，主要負(fù)責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,，對目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測,，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測,。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng),、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,，而是針對一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。

因此,，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對以上幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在2014年的工作重點(diǎn),。

2013年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑,、體驗(yàn),、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了2014年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,，即時(shí)做出調(diào)整。

購物廣場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是2014年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度,；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看,，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣

告形象宣傳”的作用。

在2014年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，通過社會(huì)輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在2014年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐,；

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng),；

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性,；

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場2014年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來,，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。

在新的一年中,，購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣,；

2,、開拓思想，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯,、天花扳,、指示牌等,，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境；

3,、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。

總結(jié)：

通過了解市場,，分析市場,，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性,，從而提升市場部整體工作能力,，給購物廣場帶來更大的利益。

購物廣場市場部 2013年12月

商場商管工作計(jì)劃篇七

2019年商場物業(yè)部工作計(jì)劃范文

xx精心整理了2019年商場物業(yè)部工作計(jì)劃范文,，望給大家?guī)韼椭?更多工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,班主任工作計(jì)劃,工作計(jì)劃范文,幼兒園工作計(jì)劃,銷售工作計(jì)劃,請關(guān)注工作計(jì)劃欄目!我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場的安全,，用電，保潔,，水暖空調(diào)等重點(diǎn)工作,，每一個(gè)崗位都很重要，缺一不可,，顧客進(jìn)入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,，愜意，一句溫馨的問候,，一份溫馨的微笑,，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。

水暖,，保潔,，中央空調(diào)，其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),，工作比較細(xì)碎,、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實(shí)到實(shí)處至關(guān)重要,。

即將過去的xx年,，每個(gè)人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,，每個(gè)人又都存在需要改正的地方,。

企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié)，眾志成城,，注重細(xì)節(jié),，全面提升服務(wù)，提升華美的美譽(yù)度,，使我們的路愈走愈寬,。

一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實(shí)，更加透明,。

年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃,，充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對中央空調(diào)的操作,，維護(hù)和保養(yǎng),，與廠家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并應(yīng)用于實(shí)際,。

對中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作,，我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的問題,。

對于往年遇到的問題,，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主,。

對于節(jié)能降耗的工作,，從操作方法上精心設(shè)計(jì)，精心考慮,，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,，效果做到往年的最大化。

經(jīng)物業(yè)工作回訪,，展位的滿意率百分之九十八以上,。

商場的保溫工作，利用商戶裝修契機(jī),，由我們購買材料和施工對一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理,，達(dá)到了較好的效果，對于商場制定的節(jié)能目標(biāo)每個(gè)人都銘記在心,，由以往的被動(dòng)工作,，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。

(2)全員服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點(diǎn),。

針對公司提出的微笑服務(wù)，開心工作的總體目標(biāo),，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì),，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。

取得良好的效果,，一句話說得極其貼切,，由衷的笑是最開心最美麗的微笑,。

公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì)，去做到,。

商戶,，顧客，品牌廠家是一個(gè)整體,，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到商場整體的發(fā)展,，所以，我們在為顧客為商戶服務(wù)時(shí),，更加完善,，更加主動(dòng)。

將他們的事當(dāng)做自己的,，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受,。

(3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。

人員綜合素質(zhì)上不去,，企業(yè)很難說做大,，做強(qiáng)。

只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重要,，對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,，通過技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升,，通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦,，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才,。

接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個(gè)人,，都有了很大的改善,，上下級之間，同級之間,，部門之間,，相處的更加和諧，由不理解,，變成理解,，由被動(dòng)變成主動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)推廣工作,，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點(diǎn),，我們有一些同志能夠長遠(yuǎn)地為公司的成長做長期的線上推廣，這是非?？上驳?，而且我們不求回報(bào),，只為公司的發(fā)展。

這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長,。

二.企業(yè)發(fā)展,，突破瓶頸的束縛，走向成功,。

在華美工作，我們最大的體會(huì)就是,，這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)趕超優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)，我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo),，高效的管理理念,，這是其它企業(yè)所不具備的。

這也是我們感覺到最舒適的地方,。

每個(gè)人都能把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起,，把企業(yè)的興衰，榮辱當(dāng)做自己的,，有再大的險(xiǎn)難,，再強(qiáng)的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化,，完美化,，注重細(xì)節(jié)，只有把細(xì)節(jié)做到位了,，才會(huì)享受到成功所帶給我們的歡愉,。

三.一個(gè)好的愿景，好的期待會(huì)是我們成長的原動(dòng)力,。

企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,，但是航行靠的是每一個(gè)人的推波助瀾，所以,，我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。

企業(yè)是一個(gè)大家庭,，每一個(gè)人員情同手足,，也只有這樣我們才會(huì)在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾，奮勇向前,。

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