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衛(wèi)浴開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

堅(jiān)決服從公司管理，定期向上級匯報(bào)工作情況,。保證足以各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的順利展開,。主要負(fù)責(zé)足以場所的全面管理、經(jīng)營工作,。主要包括：人員的日常管理,，日常事務(wù)管理，日常經(jīng)營工作,，員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo),，企業(yè)的營銷策劃，部門之間的協(xié)調(diào),，經(jīng)營場所及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理,，固定知產(chǎn)臺帳的建立,，各類報(bào)表的登記，部門職責(zé)及各崗位職責(zé)的建立，突發(fā)事件的處理,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作的完成,。確保股東利益最大化,。1.直接對董事會(huì)負(fù)責(zé)

2.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門職員的在職與升職培訓(xùn)計(jì)劃 3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)流程與操作規(guī)程的設(shè)計(jì)與設(shè)施

4.負(fù)責(zé)公司職員除技術(shù)以外的服務(wù)范疇的考核與督導(dǎo) 5.負(fù)責(zé)制定公司服務(wù)部的制定與規(guī)定

6.協(xié)助公司抓好店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)

7.協(xié)助公司抓好店內(nèi)的衛(wèi)生與安全工作督查個(gè)人,、環(huán)境的衛(wèi)生評比 8.部署店內(nèi)員工的服務(wù)技能技巧考評 9.落實(shí)董事會(huì)下達(dá)的其他工作指令

衛(wèi)浴開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷中心內(nèi)部資料

蘇泊爾衛(wèi)浴專賣店導(dǎo)購（業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1,、遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理,。

2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配,，積極參與掃小區(qū)和品牌聯(lián)盟促銷活動(dòng),。

3、做好每天店鋪的衛(wèi)生清潔工作,，整理陳列樣品,。

4、了解所有的商品知識,，銷售技巧嫻熟,，當(dāng)好顧客購物的參謀。

5,、儀表端正,，禮貌待客，正確使用文明語言,。

6,、主動(dòng)向顧客推薦商品，百問不厭,，百試不煩。

7、多拿訂單,，努力完成銷售任務(wù)目標(biāo),。 二、崗位職責(zé)：

營業(yè)前：

1,、自我檢查儀容儀表,。（淡妝、工裝,、工牌）

2,、清潔店鋪衛(wèi)生，商品陳列整潔,，規(guī)格齊全,。

3、檢查價(jià)簽,、臺卡,、爆炸貼、吊旗等是否按照要求擺放,，做到美觀整齊,，一貨一簽，貨簽相符,，該更換的物料及時(shí)更換,。

營業(yè)中：

1、有顧客時(shí),，按照銷售服務(wù)八步曲接待顧客,。

2、保持賣場衛(wèi)生及陳列標(biāo)準(zhǔn),。

3,、銷售中遇到問題，及時(shí)向店長或老板反映,，協(xié)同解決,。

4、淡場時(shí),，在老板或店長的安排下,，積極參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)、銷售技巧的訓(xùn)練,。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷中心內(nèi)部資料

5,、如果是換班交接班時(shí)，做好交接盤點(diǎn),，及其他事宜交接工作,。

6,、掃小區(qū)時(shí),要發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,積極做好品牌宣傳,挖掘潛在顧客,爭奪顧客,積極幫助顧客,廣交朋友（各種工人）。

7,、發(fā)現(xiàn)商品丟失,，要立即報(bào)告老板或店長處理。

8,、收集顧客需求信息,，及時(shí)處理顧客抱怨，并向上級匯報(bào),。

9,、收集競品的暢銷品、價(jià)格,、活動(dòng)信息,，并做好匯報(bào)工作。

10,、不竄崗脫崗,，不搶單搶?shí)彛辉谫u場內(nèi)吃飯,、吃零食,、吸煙、喝酒,、聊天,、玩手機(jī)、閑談打鬧,、干私活,。

11、尊重善待顧客,，不歧視和冒犯顧客,；接待顧客咨詢投訴時(shí)，請顧客吃糖,、喝茶,，不準(zhǔn)說“不知道”；不準(zhǔn)因結(jié)賬,、點(diǎn)貨,、安裝等任何理由怠慢顧客，任何時(shí)間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭執(zhí),。

12,、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的價(jià)格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長或老板同意不得擅自降價(jià),，打折,，贈(zèng)送禮品等,。（執(zhí)行簽字確認(rèn)制）

13、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,，包括數(shù)據(jù),、動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品信息,、促銷手段、培訓(xùn)資料等,。

14,、做好防火防盜防竊工作，杜絕隱患,。 三,、管理制度：

1、試用制度,，新導(dǎo)購,，先參加考核期，考核期間：

（1）,、第一天,，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程,。

（2）,、以后的二十天，熟悉商品知識,，銷售技巧,，參與銷售工作，無業(yè)績提成,。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷中心內(nèi)部資料

（3）,、第二十天，店長對其進(jìn)行以上要求的考核,，合格者轉(zhuǎn)為正式工,，不合格者繼續(xù)學(xué)習(xí)五天，五天后,，店長再進(jìn)行考核,，仍不合格者，不予考慮,。

2,、獎(jiǎng)罰制度，所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度,。

3,、薪資——底薪+提成,。按照第二條“崗位職責(zé)”計(jì)算每月底薪，每條100元（根據(jù)區(qū)域市場行情而定）,；提成按個(gè)人月銷售任務(wù)2%,，超出部分5%（根據(jù)區(qū)域市場行情而定）。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷管理中心

衛(wèi)浴開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

衛(wèi)浴安裝工崗位職責(zé)

【篇1：安裝工人工作職責(zé)】

安裝工人工作職責(zé)

1,、按規(guī)定穿工作服,，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈,，儀表端莊,。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜,。

2,、工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦,，互相幫助,，具備協(xié)作精神。

3,、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量,，嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎,。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置,，便于施工。4,、尊敬客戶,，對客戶彬彬有禮，盡量滿足客戶合理要求,，對一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見,，確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見后方可施工,，不得自作主張,，違背客戶意志。

5,、安裝和維修過程中都要帶上紅地毯,、手套、抹布等清潔用具,，真正做到無塵化安裝,。

6、技術(shù)精益求精，做工精細(xì),，認(rèn)真仔細(xì),，能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美,。

7,、需切割應(yīng)該集中在陽臺，走道,，衛(wèi)生間中任何一處來進(jìn)行工作,。 8、愛護(hù)工具,，愛護(hù)客戶家里的裝修,、家俱和財(cái)產(chǎn)，不弄臟損壞客戶房屋和家俱,，損壞要照價(jià)賠償。9,、正確計(jì)算正反方向的安裝比例,，控制尺寸標(biāo)準(zhǔn)，尊重客戶利益,，嚴(yán)禁浪費(fèi),。

10、施工過程中不得接受客戶的饋贈(zèng)（如香煙,、飲料,、盒飯等）。 11,、安裝完畢要清理現(xiàn)場,，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈,，將垃圾帶走,。

12、衛(wèi)生清理完畢后,，請客戶驗(yàn)收安裝效果,，出具安裝單反饋表請客戶簽收，項(xiàng)目清晰明了,，字跡工整,，若因施工質(zhì)量造成客戶損失，由責(zé)任人賠償,。

13,、安裝完畢，要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)，告辭時(shí)要說“xx先生（女士）,，感謝您的支持,，打擾了，如果您在使用中有什么問題,，請隨時(shí)與我們聯(lián)系,，我們會(huì)上門為您服務(wù)”。

14,、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí),，不得以任何理由推諉、拖延,，引起客戶二次投訴,，特殊情況應(yīng)通過電話向客戶說明原因，預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間,。

15,、上門服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具，（垃圾袋,、鞋套,、抹布、小禮品等）,。 16,、進(jìn)門時(shí)必須套上自帶鞋套，耐心,、細(xì)致的查找問題原因,，在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí)，注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施,。

17,、一切處理完畢，視情況告知客戶一些衛(wèi)浴,、衣柜維護(hù)知識及注意事項(xiàng),，并解答客戶提出的使用過程中出現(xiàn)的問題，不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度,。

【篇2：安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé) 1.完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，及時(shí)反饋工作建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝,，并按時(shí)、保質(zhì),、保量的完成各項(xiàng)安裝工作,。

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù)，即維修工作完成,。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運(yùn),，服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù),。

6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具,，安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。

7.對客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說明,，對客戶的疑問進(jìn)行合理解答,。 8.按期填寫工作報(bào)表并及時(shí)上交上級主管。9.對發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場不能及時(shí)處理的問題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級主管,，對所發(fā)生的問題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理,。

【篇3：安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé)

琪朗國際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專

賣店的重要組成部分,，是品牌文化的解讀者,，直接代表專賣店的形象！因此,，要

求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，接受專賣店的考核和綜合考評。

一,、崗位職責(zé)

（一）紀(jì)錄要求（40分）

1、服從老板及店長的安排,；對本職工作兢兢業(yè)業(yè),、盡心盡力；傳承吃苦耐勞,、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng),。

2、具備良好的道德素質(zhì)和高尚的情操,；本店不聘用不道德的人或作風(fēng)敗壞者,。3、團(tuán)結(jié)全體同仁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,；凡在聘任期間打架斗毆或故意破壞店內(nèi)財(cái)

物者，本店一律辭退,。

4,、不隨便離崗、脫崗,、不做與本職工作無關(guān)的事情,；除特殊情況外，請假需

提前告知，并首先向工頭或店長請假,；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請假,。

5、遲到,、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者,，算曠工一天并減五分，若當(dāng)月超過五次的按此理推算,，但確實(shí)有事,、打了報(bào)告的不在處罰之列。

6,、無故曠工一天,，扣三天工資并減十分，當(dāng)月每超過一天者亦按此理推算,。

7,、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì)。

8,、本店安裝工有愛護(hù),、愛惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財(cái)產(chǎn)與所有

物件的義務(wù),。

9,、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備，本店有取

得賠償?shù)臋?quán)利,，其賠償金額按該產(chǎn)品進(jìn)購價(jià)并上浮15％的方式賠付,。10、安裝工無論何種原因損壞,、污毀,、丟失、遺棄客戶家什或者其他物件,，均須自行賠償,，本店要協(xié)助客戶進(jìn)行必要的索賠，如督促賠償或抵扣工資等,，倘

若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛,，安裝工要自行負(fù)責(zé)，本店一律不承擔(dān)任何

連帶責(zé)任,。

（二）崗位要求（40分）

1,、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹,、隨叫隨應(yīng),、慎言慎行,，對客人的合理

要求盡量滿足，對客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài),。

2,、認(rèn)真閱讀說明書，掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù),，熟悉本店各款產(chǎn)品的原理,、構(gòu)

造、性能,、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容,。

3、燈具安裝調(diào)試完成后,，要請客戶簽字,，且注明“安裝完畢，驗(yàn)收合格”字 樣,，并妥善保管好原始資料,。

4、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄： a所安裝產(chǎn)品的款式與型號,，b數(shù)量,，c日期，d

添加的零部件,，e客戶姓名,，f客戶詳細(xì)地址，g客戶聯(lián)系電話,，h客戶驗(yàn)收情

況,，i客戶對我產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，j需注明的其他事項(xiàng),。5、掌握專用工具,、量具,、儀表的使用方法并加以愛惜。

6,、工具,、用具、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者,，本店要求照價(jià)賠償,。

7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材,、備用器具及其它物料,。

8,、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見,。

9,、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作,。

10,、及時(shí)妥善清理燈具外包裝，有用的或無用的要分開處置,，搞好庫房或臨時(shí)

庫房的清潔衛(wèi)生,；查漏補(bǔ)缺，杜絕火災(zāi)隱患,；庫房內(nèi)禁止吸煙,、亂扔煙頭。

（三）安全要求（20分）

1,、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),；嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī)；不留安全隱患,；

本店安裝工所使用的電工安全用具,、裝備及其相關(guān)物品，應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并

規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn),；工具包及包內(nèi)器具要擺放有序,。

2、本店一般沒有帶電作業(yè)的情況,，所以絕不允許帶電作業(yè),，硬要帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全防護(hù)措施,，同時(shí)必須有二人進(jìn)行,，其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。

3,、雷雨天禁止室外高空,、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必

須停電,，并盡量保持工具干燥,；若確需使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套,。

4,、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋,，禁止上下拋擲東西,；高空作業(yè) 堅(jiān)持“四不上”：a梯子不牢不上,，b安全用具不可靠不上，c沒有監(jiān)護(hù)不上,，d線路識別不明不上,。

5、帶電工作時(shí),，切勿切割任何載流導(dǎo)線,；帶電更換燈泡時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡,。

6,、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用,；工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場的安全情況,，確保安全作業(yè)；對現(xiàn)場的安全有顧慮時(shí),，本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè),。

7、任何燈具或用電設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體,，要按照圖紙安裝,，不得

私自改變其線路結(jié)構(gòu)；維修燈具或其它用電設(shè)備前,，必須將電源切斷并加鎖或懸

掛“停電作業(yè)”牌,。

8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的緊急情況下,，我店安裝人員要首先選擇保

全生命和第一時(shí)間搶救生命,。

9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè),，造成重大事故或案件者,，直接責(zé)任人要承

擔(dān)事故或案件的所有損失，若觸犯刑律,，則依照國家法律規(guī)定,，追究其刑事責(zé)任。

10,、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中，要遵守國家道路交通法,，謹(jǐn)慎駕駛,，勿違章、勿醉駕,，無證不摸車,；聘任期間所發(fā)生的一切安全事故,，安

裝工要自行承擔(dān)，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛,，本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任,。

二、績效考核

上述各條各款均分優(yōu)良中差來評判,，先由店長初評,，最終得分由老板核定，優(yōu)

者獎(jiǎng)分10﹪,、良者獎(jiǎng)分5﹪,、中者減分5﹪、差者減分10﹪,；總分在90分或以

上者為優(yōu)秀,、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者 為合格,、不及格者為不合格,，不合格者將予以辭退?？己私Y(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤,。