為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。方案書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀拷酉聛硇【幘徒o大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧,。
營銷策劃方案案例篇一
1、東莞市場(chǎng)基本概況
東莞市位于廣東省中南部,,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),,戶籍人口156萬,,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,,東莞始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),,因此,相對(duì)來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝谔貏e多,,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2,、各品牌市場(chǎng)銷售情況
目前東莞市場(chǎng)銷售較好的是“a”“b”,,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營,,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場(chǎng),,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,,因此,該經(jīng)銷商對(duì)東莞終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán),。
3,、x品牌東莞市場(chǎng)現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,,x進(jìn)入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,,希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,,因此,在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年,。
二、x產(chǎn)品swot分析
1,、優(yōu)勢(shì)
①x品牌自身優(yōu)勢(shì)
由于大量的外來人口涌入,,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,,再者,x品牌本身具有的親和力,,對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的,。
②x品牌整體發(fā)展趨勢(shì)
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì),,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng),一線品牌發(fā)展也都處在低谷,,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家,,無論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,,x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的,。
③產(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整,已經(jīng)形成了“學(xué)習(xí)機(jī)”,、“游戲機(jī)”,、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”,、“早教機(jī)”,、“電池”、“有源音響”,、“電子辭典”,、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2,、劣勢(shì)
①市場(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主,,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),,必然會(huì)有來自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出,。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是非常不足的,。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī),、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,,但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”,、“電子辭典”,、“mp3”則顯得款式較少,,難以形成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。
3,、機(jī)會(huì)
①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量
東莞的終端市場(chǎng)異?;钴S,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場(chǎng),,加上多半外來人口消費(fèi),,由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。
②前期市場(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷售,,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),,去年將東莞市場(chǎng)獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn),。
③目前主力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多
目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大,因此,,對(duì)x來說是非常有優(yōu)勢(shì)的,。
4、威脅
①市場(chǎng)遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的,。
②原代理可能設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過合同,,而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列,,此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。
③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三,、東莞市場(chǎng)操作方案
1,、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)
①東莞市場(chǎng)基本上以終端為主;
②終端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度非常殘酷;
④復(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。
2,、東莞終端網(wǎng)絡(luò)情況
①國際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
②地方性大型連鎖商場(chǎng)(25家)
③大中型單店終端商場(chǎng)(15家)
④中小型商場(chǎng)超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3,、總體市場(chǎng)推廣策略
面對(duì)東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場(chǎng)本身所要面對(duì)的資金,、管理、技巧等諸多方面的問題,,沒有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,,必然會(huì)遭遇到來自各方面的壓力,。
總體策略:
①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況;
②保持低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng),,盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;
③尋求原代理商的友好合作,,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;
④樹立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);
⑤制定靈活的市場(chǎng)銷售政策,,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn),,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場(chǎng)是有必要的,,一方面對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn),。
5,、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷售具有帶動(dòng)作用,,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推,,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn),。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,,有相當(dāng)一部分是可以合作的,,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營情況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易,。
7,、業(yè)務(wù)開拓時(shí)間推進(jìn)
①東莞市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情況;
◎了解各商場(chǎng)各品牌銷售情況;
◎調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,,因此,從市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義出發(fā),,建議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏,。
③形象終端開拓6月25日前約25家
◎結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
四,、管理團(tuán)隊(duì)(此略)
1,、組織架構(gòu)2、工資考核3,、激勵(lì)機(jī)制4,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5,、報(bào)表管理6、促銷培訓(xùn)7,、促銷策劃8,、財(cái)務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),,保守估計(jì)需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用),。
六、銷量評(píng)估
vcd隨身聽,、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái),、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
七,、財(cái)務(wù)分析(此略)
營銷策劃方案案例篇二
參賽隊(duì)負(fù)責(zé)人:
完成日期:20__.__.__
為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶,,爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)在我們公司開戶的人都同時(shí)開立基金的帳戶,擴(kuò)大基金市場(chǎng)中客戶占有份額,,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷,,將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量,,同時(shí)給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的,、專業(yè)的,、誠信的、有遠(yuǎn)見的,、負(fù)責(zé)的,、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象,。
一,、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)基金產(chǎn)品展開營銷,其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益,,擴(kuò)大基金市場(chǎng)中客戶占有份額,,同時(shí)建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
我們將對(duì)自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的同時(shí),,對(duì)公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平,,服務(wù)性水平進(jìn)行提高,你滿足廣大投資者的不同需求,。
二,、營銷環(huán)境分析:
1、中國資本市場(chǎng)已經(jīng)告別了暴利與投機(jī)時(shí)代,即將進(jìn)入健康的投資時(shí)代;隨著法律法規(guī)的不斷完善,,監(jiān)管力量的加強(qiáng),,為證券公司的運(yùn)作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境,并推動(dòng)基金業(yè)的迅速發(fā)展,。隨著基金規(guī)模日益擴(kuò)大,對(duì)市場(chǎng)的影響也日益重要,,逐漸成為證券市場(chǎng)中不可忽視的重要的機(jī)構(gòu)投資者,。
2、資者正是我國目前的政策選擇,。數(shù)據(jù)顯示,,目前受中國證監(jiān)會(huì)監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元,相當(dāng)于滬,、深兩市流通市值的7%左右,。
3、證券投資基金是理想的個(gè)人理財(cái)工具,,收益率較高,,而個(gè)人投資者在收集信息、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢(shì),,自我保護(hù)能力不足,,這決定了他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少,這是多年來的實(shí)踐所證明了的,。所以,,越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4,、基金品種的日益多樣化,,投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn),為證券公司帶來了越來越大的代銷空間,。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今,,已出現(xiàn)成長型、價(jià)值型,、復(fù)合型等不同風(fēng)格類型的基金,,尤其是隨著開放式基金的逐步推出,基金風(fēng)格類型更為鮮明,,為投資者提供了多方位的投資選擇,。
5、面對(duì)加入世貿(mào)組織后的競(jìng)爭(zhēng)格局,,基金管理公司開展廣泛的對(duì)外合作,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)基金產(chǎn)品與運(yùn)營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷機(jī)構(gòu)的證券公司,,選擇證券投資基金已是大勢(shì)所趨,。
營銷策劃方案案例篇三
一、市場(chǎng)分析:在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào),、英語周報(bào),、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種,,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,,但覆蓋面不廣,,往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,,往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí),,或報(bào)紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象,。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件,。
二、推銷對(duì)象分析:
推銷對(duì)象 :西北工業(yè)大學(xué)20xx級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù) :預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右
對(duì)象需求分析:(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),,考過英語四六級(jí),然后像更高的目標(biāo)奮斗,。(2)在我校,,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語分班測(cè)試,對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來說會(huì)比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。(3)現(xiàn)在英語四六級(jí)的試題改革,,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求,。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,,同時(shí)考過英語四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo),。
三、推銷市場(chǎng)實(shí)地與人員:
(1)推銷市場(chǎng)實(shí)地分析:西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,,宿舍分布較為集中,。(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,,在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng),,同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析,估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人,。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實(shí)守信,,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1) 人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,,特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先,。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),,其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷團(tuán)隊(duì),,就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神,,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果,,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,,但積水成河,,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流,。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
(1)提前兩天到校,,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六,、宣傳推銷階段:
(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙,。(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),,為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對(duì)英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,,借助推銷我們的報(bào)紙,。
七,、營銷策略:重在抓住推銷對(duì)象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,,自我介紹很重要,,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般,。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,,言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,,進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語分班考試,,這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語,。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語老師較好,,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來校時(shí)沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級(jí)的學(xué)習(xí),。
(2)推銷時(shí)要帶上一份樣品,,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,,這會(huì)使得新生們顯得反感,。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,,主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功,,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,,一來可以留給新生回頭機(jī)會(huì),,二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,,為以后征訂的人留下途徑,。
八、營銷計(jì)劃進(jìn)行階段
(1)每天從各隊(duì)長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊(duì)長會(huì),,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內(nèi)會(huì),,鼓舞團(tuán)隊(duì),,齊心協(xié)力!
九,、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析,,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷,。因此會(huì)在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員,對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送,,給新生以滿意的服務(wù)和印象,,同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞,,給新生客戶造成了很不好的印象,,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí),、周到,,據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制:根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對(duì)雜志發(fā)送方面的問題,,如發(fā)送不及時(shí),、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,,由校園主管處理解決,,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。
(3)為了避免錯(cuò)發(fā),、漏發(fā)等問題,,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十,、售后調(diào)研
對(duì)每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展,。