在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

微笑的服務(wù)宣言篇一

參加信用社工作接近十個月的時間,，我從事了代辦站收賬員,、儲蓄、會計等多個崗位,，逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的交流,；真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心,、愿意為顧客無償?shù)馗冻?。成功的服?wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴。對顧客永遠(yuǎn)報有一顆感恩的心,，樂于為顧客服務(wù),，并給他們帶來快樂。正如全球第一名汽車推銷員喬,。吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母,，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由?！?/p>

客戶服務(wù),，就象“回音壁”。我們越是愛自己的客戶,，客戶給我們的回報也越多,，反之亦然。顧客回報給我們的,，不是用簡單的加減法來計算的,，而應(yīng)該用乘除法,。五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶，它主要經(jīng)營肉類食品,。該個體戶的老板劉某每天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換,。這些殘幣帶著油膩和肉腥味。前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶,，從不嫌麻煩,。憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點(diǎn)殘破幣,，及時兌換,。她天天堅持，日復(fù)一日,，付出的是真誠,，換回了客戶的信賴和支持。現(xiàn)在,，這位原本在農(nóng)行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社,，每天存入三千多元，并逢人便說：“信用社的同志好著哩,，把咱自己都看著心煩,、懶得點(diǎn)的殘破幣都給咱兌換了，比***行的服務(wù)強(qiáng)多嘍……”,。

“莫以善小而不為”,。我們每一名員工，要有一顆尊重客戶的心,，并體現(xiàn)在每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中,，一眸關(guān)注的眼神、一縷親切的微笑,，乃至夏天的`一條毛巾,、冬天的一杯開水、雨雪天的一聲叮嚀……

“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念,。在激烈競爭的今天，我們只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群,；也只有這種熱誠周到、樸實(shí)勤奮的服務(wù)態(tài)度,，才能最終取得信用社與客戶的雙贏,。

在海爾公司有這樣一句話：“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的,，一定是被你的客戶所拋棄,?！笨蛻簦P(guān)系著我們信合事業(yè)的成?。豢蛻羰俏覀兩娴睦碛?，而只有真正走進(jìn)客戶的心,，才能抓住客戶。

在日常工作當(dāng)中,，我們無論從事什么樣的工作,，都需要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感,?？蛻羰巧系郏枰覀冇肋h(yuǎn)抱有一顆虔誠的心,；客戶是我們的衣食父母,，需要我們永遠(yuǎn)抱有一顆感恩的心；客戶是戀人,，需要我們真心的交流和心貼心的服務(wù)……

服務(wù),，讓我們從心開始！

微笑的服務(wù)宣言篇二

有人說：微笑,，是人與人之間的最短距離,。 誠然，在與人交往過程中,，面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺,，真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。微笑是一種至真至誠的情感流露,，是一種美輪美奐的心靈禮物,。微笑地對待別人，能呈現(xiàn)你的靈魂,，打開你的心窗,。它雖不能改變什么，但足以令這個世界更加和諧與溫馨,。

20xx年十一屆全運(yùn)會將在濟(jì)南召開，為了以全新的面貌迎接全運(yùn)會,，公司倡導(dǎo)駕駛員微笑服務(wù),，迎接八方來客，作為窗口行業(yè)的濟(jì)南公交駕駛員,，在為乘客服務(wù)的過程中保持微笑,，能夠營造一種融洽和諧的氛圍,，乘客乘車也十分輕松愉悅,。當(dāng)你向乘客微笑時,，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來此乘車,、很高興見到您,、我們將竭誠為您服務(wù)?！贝丝蹋⑿t恰好體現(xiàn)了這種良好的心境,。這就在無形中提高了乘客對企業(yè)服務(wù)的滿意度,，為企業(yè)樹立了一個良好的形象與口碑。通過開展微笑服務(wù),，使得為乘客提供一個安全,、舒適、方便,、快捷的外出乘車環(huán)境真正成為了現(xiàn)實(shí),。

我們常說，車車是風(fēng)景,，人人是形象.我們公交所有的內(nèi)涵所有的水平,都在我們的駕駛員,，我們的公交車，我們的營運(yùn)秩序,，我們的微笑服務(wù)中一一展現(xiàn)給每一位乘客,，每一個走進(jìn)我們這座城市的客人，作為城市文明的窗口每一位員工的'微笑服務(wù)都代表企業(yè)這張亮麗的名片,，都展示著我們的家園,。

穿梭于城市之中的一輛輛舒適而又環(huán)保的公交車。它象一條流動的風(fēng)景線,，象一架美麗的彩虹,，展示在楊柳泉水之間，把我們和乘客緊緊相連,，溫馨的話語,，舒適的車廂，便捷的出行方式,，無不體現(xiàn)出了公交的盛世,，企業(yè)的輝煌。

我熱愛我的工作,，更珍惜工作所帶給我的所有機(jī)會,。每天穿著整潔一新的工裝,，心情愉悅的工作著，我覺得自豪極了,，就連腰身也格外筆挺,。

風(fēng)中的柳輕舞飛揚(yáng),枝頭的花媚眼迷蒙,田間的草蔥蔥郁郁;對,這和諧美好的畫面就是春的腳步!老一輩的努力鑄就今日的成績,新一代的熱情,將創(chuàng)造和諧輝煌的明天.充滿活力的我們將以飽滿的熱情,踏實(shí)的腳步,迎接新的挑戰(zhàn),書寫更加燦爛美好的公交明天！

微笑,，是一盞燈,，照亮了別人，溫暖了自己,。

微笑的服務(wù)宣言篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、來賓們,、朋友們：

大家好!

笑,，人人都會。微笑您會嗎,，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不必須要用淚水去感染,，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝,，一個微笑就能夠產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重好處,。

“你這天對顧客微笑了沒有?”

微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動于你發(fā)自內(nèi)心的微笑,。微笑,，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果,。微笑是人的天性,，是內(nèi)心真誠的外露。它豐富了那些理解的人,，而又不使給予的人變得貧瘠,。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶,。它不僅僅縮留意理距離,、達(dá)成情感交流的階梯。

微笑,，應(yīng)對您的客戶,，如何提高談判的成功效果，只需一個微笑,。微笑是通往勝利的后勤保障,，是工作中一項投資最少，收效，事半功倍的的方法,。只有熱愛生活,、熱愛顧客、熱愛自我工作的人,，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑

我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格，樂觀的情緒,，良好的`修養(yǎng),，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,，不是暗含譏諷的嘲笑;是簡單自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑,。一個人能夠沒有資產(chǎn),，但只要有信心、有微笑,，就有成功的期望,。

微笑是一種力量,，在營銷市場競爭激烈,，強(qiáng)手林立的這天，要想使自我占有一席之地,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的,。而發(fā)自內(nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵,。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光,?！痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里,，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達(dá)數(shù)億美元,。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元,。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都明白,，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你這天對客人微笑了沒有?”

微笑是一種撫慰,，它能夠?qū)λ恕耙恍χ登Ы稹薄Ｈ绻堰@種微笑與友善、熱誠的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就明白你是樂意助人,，樂于為他人服務(wù)的,。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種好處上講,，微笑本身就是語言的一種,，或者說是語言的添加劑。

微笑服務(wù)能夠使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,?！靶τ煜驴停瑵M意在我家”,，持續(xù)微笑服務(wù)的人,，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道,。微笑著贊揚(yáng)他人使對方感到你的誠心,，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處,。而不明白微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及,。這樣,，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。

微笑是對顧客的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)!

微笑的服務(wù)宣言篇四

是誰把護(hù)士喻為白衣天使，從此,，帶著這頂殊譽(yù)的白帽,，把天使的一生用圣潔來譜寫,。

呵呵，難道不是嗎？

我們是天使,，因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院,，醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢,，我們在消除疾病,，為人類健康而努力。但是,，花團(tuán)錦簇的空間,，有時也長有蒺藜，但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自己更稱職于這個角色。

中學(xué)時學(xué)到一篇文章《談笑》,，其中講道：笑是反映內(nèi)心的一種面部表情,，如蒙娜麗莎的微笑……而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧,。

有人說：心情不好的時候，只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢；臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心,；為什么呢，大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼,！病人住院,，本身在心理上就承受了一定了的壓力，所以為了更好的護(hù)理病人，達(dá)到理想的護(hù)理目的,，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使,，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起,。

看吧,，門診的導(dǎo)醫(yī)天使會微笑的對您說“有什么需要幫忙的嗎,？”因?yàn)槟菑埿Χ捎H的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生,、對醫(yī)院的恐懼。

入院治療時,，病房的天使會給您一個安慰的笑,，讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心；查房時,，一張張微笑的'臉,，將走到您的床邊，輕輕地問候,，靜靜的聆聽,，一個個微笑而認(rèn)真的回答您的每一個問題；做治療時,，她們會以每一個微笑鼓勵你,，讓您在笑的帶引下走出痛苦；當(dāng)你康復(fù)出院時,，天使們微笑著送您,，并祝您今后健康長壽。

在氣氛緊張的手術(shù)室,，患者對手術(shù)的恐懼,、對術(shù)后的擔(dān)憂都會在手術(shù)中出現(xiàn)，這時的天使會給您個安慰,、鼓勵的微笑,，給以支持、陪伴度過每一個難關(guān),。送出手術(shù)室時會給您一個成功的微笑,。

天使的微笑，反映了她們的內(nèi)心世界,，一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出,，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉,。

是誰把護(hù)士喻為白衣天使,，從此，帶著這頂殊譽(yù)的白帽,，即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護(hù)士服的里面,；即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮，我們依然用同樣的執(zhí)著,，真誠的微笑譜寫生命之歌,，把天使的一生用圣潔來譜寫。

是誰把護(hù)士喻為白衣天使,，從此,，帶著這頂殊譽(yù)的白帽，把天使的一生用圣潔來譜寫,。

呵呵,，難道不是嗎？

我們是天使,，因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院,，醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢，我們在消除疾病,，為人類健康而努力,。但是，花團(tuán)錦簇的空間,，有時也長有蒺藜,，但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自己更稱職于這個角色。