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手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
聽完xx先生的課,,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的.專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,,打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn),,此刻決定未來”,,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友,、讀好書,、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),,先天天賦不足,,用后天的努力來彌補(bǔ)。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
懷著一種空杯的心態(tài),,我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,,如何開拓市場(chǎng),,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),,實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,,生動(dòng)易懂,,張弛有度,,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。下面就此次培訓(xùn),,我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,。每天工作開始的時(shí)候,,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,,對(duì)自己要有信心,,只要把自己推銷給客戶了,,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)朋友,,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,,經(jīng)銷商的樞紐,,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,,要養(yǎng)成勤于思考,,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,同時(shí)也留給有心的人,,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),,做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上,。
一件好的產(chǎn)品,,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的'將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,,為客戶出謀劃策,,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng),。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人,,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。
通過這次培訓(xùn),,我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),,要有信心,責(zé)任心,,要有虛心,,進(jìn)取心,要有恒心,,要有感恩之心,,做到超越平凡,追求卓越,。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年5月9日―14日,,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),雖然已經(jīng)過去很久,,但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目,。六天的課程安排緊湊而有序,,內(nèi)容豐富、形式靈活,,每一個(gè)人都很激昂,,我們吶喊著、我們歡呼著,,為了爭(zhēng)得第一而努力著,。
談到體會(huì),心中的感想太多太多,。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),,一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。另一方面,我也感覺,,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,,還需要講求其他的方式方法,。
培訓(xùn)結(jié)束后,,讓我受益匪淺,感觸也很多,,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),,最大的體會(huì)就是:
要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),,盡最大努力去做,,未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,,不達(dá)目的,,永不放棄。
有責(zé)任意識(shí),。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1,、堅(jiān)守承諾:做人要誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,,做事要盡職盡責(zé),;
2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休,。結(jié)果很重要,過程同樣重要,。過程是結(jié)果走向成功的橋梁,,沒有做好過程,,就無法獲得好的結(jié)果,;
3,、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄,。在面對(duì)困難和挫折時(shí),,我們要迎難而上,;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),,虛心接受,。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”,,我們要把學(xué)到的'運(yùn)用到實(shí)際工作中去,,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),,從而提高執(zhí)行力:
1,、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平,;
2,、加強(qiáng)部門溝通互動(dòng),集體協(xié)作能力,,形成一個(gè)積極向上,,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)真第一,、聰明第二,。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行,!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一,,聰明第二!我對(duì)此的認(rèn)識(shí)是:集體決定的事情,,是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體“智慧的最高點(diǎn)”決策,,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,,那就需要我們認(rèn)真的對(duì)待,,及時(shí)的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,,然后再去執(zhí)行,;因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的,未來是未知的,,只有走的越近了才能看的越明白,;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向,;這是很危險(xiǎn)的,也許你是對(duì)的,,但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性,,如果是錯(cuò)了那么帶來的災(zāi)難將會(huì)是巨大的。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
20xx年x月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運(yùn)的是,,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的'回憶,;其次,我要感謝公司的人事部,,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,,為了培訓(xùn),,辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲,。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一,、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么,,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么,;在與客戶溝通時(shí),,有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫,。
二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么,?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師,、結(jié)益友、讀好書,、愛培訓(xùn),。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,,用后天的努力來彌補(bǔ),。
三、敏銳的觀察潛力和口才,。在那里,,x先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑,、口甜,、腰軟、手腳快”,!
四,、懂聆聽,會(huì)提問,,善于把握客戶的性格特點(diǎn),,認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用,。人脈是事業(yè)的基石,!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行,;而懂得認(rèn)真聆聽,,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。
五,、對(duì)工作持續(xù)用心積極的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,,還會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,,但他依然以用心積極的態(tài)度,,品嘗著人生百味,他,,做到了一般人無法做到的,,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六,、在培訓(xùn)資料上,,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,,并讓我們堅(jiān)定工作信念,,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,,為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),,盡人力,,安天命,享受生命的充盈,,感受工作的快樂!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場(chǎng)10天有余了,。回首**市場(chǎng),,有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對(duì)**市場(chǎng)說:“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!” **市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,,每天都有枝條被修理,,雖疼無怨??陀^地講,,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解,。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位,。但是在人氣提升方面不足,。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦,。通過5,。1和5。17我可明白了“攪和”的妙處,。5,。1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到**商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,,有舉牌的,,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的,。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣,。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好,!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌,。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,,我品牌有多么穩(wěn)定等等,,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌,。效果真的很好,!真是假作真時(shí)真亦假,無為有處有還無,!這都是終端造勢(shì)吧,?!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口,。決勝在終端,,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,,一個(gè)是拉力,,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng),。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象,。終端最有效的維護(hù)者是誰,?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí),。
在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見識(shí)的。**商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員,。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升,。看來找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策,。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說誰也不可以亂價(jià),,否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,,商家基本沒有意見,。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2—3款包銷機(jī)型,,有錢賺的,。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),,只談機(jī)器功能價(jià)位,,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1—2個(gè)月的包銷商。事先講好,,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,,則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,,我支持誰。**是壓貨大戶,,每次他門前的我品牌物料最多,。當(dāng)有的`經(jīng)銷商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說,,誰誰早已經(jīng)找我定完了,,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺,。壓貨的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,,進(jìn)多少多少臺(tái),。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,,告訴我去盯款,。他說這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,,誰搶到就是誰的。另外,,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款,、定單,、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),,然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng),。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:“你信不信,,你跑一趟,,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,,并問政策,問可行否,?!笔茄剑∥疑钪?*市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作,。運(yùn)籌帷幄之中,,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,,辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。**商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,,態(tài)度不積極,。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶,。新戶開了,,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了,。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,,這是無奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場(chǎng),說兩句我不易,,然后給商家吃定心丸,。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨,。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”,!哈哈!太有意思了,!這就是配合的樂趣,!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,,他插手我就不好開展工作了,!
整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū),,從盯款、打款,、核庫(kù),、報(bào)表、申請(qǐng),、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,,雖然一天很累,,雖然并未十全十美,但我充實(shí),,我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。