在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,，它不僅是我們的溝通工具,，還能幫助我們進行各種活動。然而,，很多人只是用手機進行基本操作，對于手機的其他功能并不了解,。為了充分發(fā)揮手機的潛能,，我參加了一次手機培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),，我對手機有了更深入的了解,，同時也體會到了手機在生活中的重要性。

首先,，培訓(xùn)課程讓我對手機的功能有了更全面的認識,。在過去，我只是用手機打電話,、發(fā)短信和上網(wǎng),，但原來手機還有很多其他的功能。通過培訓(xùn),，我學會了如何使用手機拍照,、錄像，以及如何下載和使用各種應(yīng)用程序。現(xiàn)在,，我可以隨時隨地記錄美好的瞬間,，并通過應(yīng)用程序進行日常活動的便捷,。

其次,，培訓(xùn)課程讓我意識到手機在工作中的重要性。在過去,，我從未考慮過手機在工作中的應(yīng)用,，我只是把它當作一種娛樂工具。然而,，通過培訓(xùn)我了解到手機可以作為一個辦公工具,，它可以幫助我們管理時間、處理文件以及與同事和客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在,，我可以隨時查看郵箱、利用手機軟件進行文件編輯和處理,，這為我節(jié)省了大量的時間和精力,。

此外，培訓(xùn)課程還讓我認識到手機在學習中的重要性,。在過去,，我從未想過用手機進行學習。然而,，通過培訓(xùn),，我了解到手機上有許多教育應(yīng)用程序和學習資源。現(xiàn)在,，我可以通過手機隨時隨地進行學習,，不再局限于傳統(tǒng)的學習場所。手機不僅為我提供了更廣闊的學習空間,，還能讓我根據(jù)自己的節(jié)奏進行學習,。

最后，培訓(xùn)課程讓我認識到手機使用的注意事項,。在過去,，我對手機使用的安全問題并不關(guān)注。然而,，通過培訓(xùn),，我了解到手機上的個人信息和數(shù)據(jù)容易被攻擊者竊取。現(xiàn)在,，我明白了手機的許多安全措施,，比如設(shè)置密碼,、使用防病毒軟件和不隨便點擊鏈接。這樣,，我可以更好地保護自己的手機和個人信息安全,。

總的來說，手機培訓(xùn)課程讓我對手機的認識有了很大的提升,。在過去,，我只是將手機簡單地當作通訊工具和娛樂工具，而現(xiàn)在,，我認識到手機在工作,、學習和生活中的重要性。通過學習手機的各種功能和應(yīng)用,，我能更好地利用它,，并且注意手機的安全。現(xiàn)代人離不開手機,，而通過手機培訓(xùn)的學習,，可以讓我們更好地理解和使用手機。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

好的開始是成功的一半,， 銷售 首先是從顧客的接觸開始,，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,，只起到了解說的義務(wù),，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來,，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來,，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知,。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能,。這點對于開單幫助很大,。

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心,，這就是良好的銷售時機,，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛,？除了接待的顧客以外,，銷售還應(yīng)利用好正在拍照,、攝像、開單的顧客來制造話題,，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛,。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定,，每天都有多少人來訂夠,，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買,，等等,。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點,，好的開始是成功的一半,，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,，尋找會給顧客帶來的好處,，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗,。進入賣場的每位顧客,，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性,。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能,。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后,，最后可能花費到1500元以上,。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外,，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤,。

清楚顧客喜歡何種贈品,，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度,。盡管贈品的價格不一定很高,，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感,。 少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,，少花也是人性的弱點,，利用促銷、打折,、免費都可以使顧客少花錢,，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

盡量先詢問容易的問題,，在一般的銷售過程中,，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一,，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,，再談價格,，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理,。問到的預(yù)算往往都不是真話。

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,，你若忽略了這個“第三者”的存在,，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”,，關(guān)心得當,。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,，知道沒有不一樣的對待他們,，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

在最后要訂單的時候,，門市人員的心態(tài)是很重要的,，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要,，不要害怕被拒絕,，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,，門市人員切記不能失去耐性,，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個二選一法則,，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2,，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定,。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會,。銷售人員要記住,，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客,。在談判過程中,，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會,。

銷售人員需要清晰的知道,，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢,，而不會賠本,。

無論你怎樣強調(diào)打折、特價,、沒有利潤,，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時,，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客,。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”,，“比預(yù)算高”,，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因,。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”,、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,，這一類的話好像暗示顧客嫌貴,，就不要買了，如果想討價還價就請走開,，不要浪費時間,，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法,。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因,，其實我們貴得很值得,，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了,。”通過這樣的回答,，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品,、服務(wù)，提升自己賣場的價值,，刺激顧客的決定,。

此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,，以此來引導(dǎo)顧客,，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機,，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己,。加上沉默的壓力,，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的,，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答,，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題,，門市人員可以通過觀察顧客的談吐,、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,，判斷他所說的是借口還是事實,，然后靈活地進行處理。

說得太多了,，反而不容易抓住重點,， 總的來說 平時多學習，將理論和實踐結(jié)合起來就行了,。加油吧,！

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

手機已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是用來通話和發(fā)短信，更是一個集娛樂,、學習,、工作為一體的智能設(shè)備。然而,，許多人在使用手機時僅僅停留在表面上，對于手機的各種功能和應(yīng)用了解不夠深入,。因此,，我報名參加了一個手機培訓(xùn)課程。下面,，我將分享我在課程中的學習心得,。

首先，在課程的第一部分,，我們學習了手機的基本功能和操作,。這部分內(nèi)容包括撥打電話、發(fā)送短信,、設(shè)置鬧鈴等,。雖然這些功能使用起來很簡單，但是通過系統(tǒng)的學習,，我才真正了解到手機的各個按鈕和功能的用途,。比如,，我之前根本不知道手機屏幕上的按鍵是可以自定義的，現(xiàn)在我可以根據(jù)自己的需求設(shè)置各種快捷鍵,，非常方便,。

其次,，在課程的第二部分，我們學習了手機的拍照和攝像功能,。我們通過實際操作，掌握了如何調(diào)整光圈,、快門速度和ISO值等拍照參數(shù),，以及如何拍攝美麗的風景照、人物照和微距照片,。我之前只是簡單使用手機拍照,，而且拍攝出來的照片色彩不鮮艷,，清晰度也不高，現(xiàn)在有了這些技巧,，我可以拍出更加專業(yè)的照片了,。

然后，在課程的第三部分,，我們學習了手機的應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)功能,。我們了解到手機可以下載各種應(yīng)用軟件，比如支付寶,、微信等,，這樣就可以通過手機進行支付和聊天了。我之前并不了解這些應(yīng)用的使用方法,，但是經(jīng)過課程的學習,，我已經(jīng)能夠熟練地使用支付寶進行轉(zhuǎn)賬和繳費了。而且,，我們還學習了手機上的瀏覽器和搜索引擎的使用方法,，這樣就可以隨時隨地獲取信息了。

最后,，在課程的第四部分,，我們學習了手機的節(jié)能和安全知識。手機的電池壽命如果不好,，就會導(dǎo)致手機使用時間縮短,，我們學會了如何延長手機電池的壽命，比如關(guān)閉一些不必要的背景應(yīng)用程序,、降低屏幕亮度等,。同時，我們還學習了如何保護手機安全,，比如設(shè)置密碼,、安裝殺毒軟件等。這些知識對于保護個人信息和手機的安全至關(guān)重要,。

通過這次手機培訓(xùn)課程,，我不僅僅提升了對手機功能和操作的理解和掌握，更重要的是,，我意識到手機作為一種工具,，它具有更多的可能性和用途,。我可以利用手機進行學習和工作，通過手機的拍照和互聯(lián)網(wǎng)功能,，我可以記錄生活中的美好瞬間并與他人分享,。手機不僅僅是一個工具，更是一個將人們連接在一起的紐帶,。

綜上所述,，手機培訓(xùn)課程讓我充分認識到了手機的重要性和多功能性。通過系統(tǒng)的學習,，我對手機的各種功能和操作有了更深入的了解和掌握,。同時，我還學習到了手機的節(jié)能和安全知識,，這為我更好地保護個人信息和延長手機使用壽命提供了指導(dǎo)。我相信,，通過不斷學習和探索,，我會在手機的世界中發(fā)現(xiàn)更多的驚喜和可能性。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

也許人生就是一個不斷播種與收獲的過程,。而這次我有幸參加了智能手機培訓(xùn)就是一次很大的收獲,，經(jīng)過此次智能手機培訓(xùn)，我想我們每一位學員都受益匪淺,。對于我個人而言,，這次培訓(xùn)首先讓對智能手機有了進一步的了解；其次使我在開展工作服務(wù)客戶的技術(shù)水平上更上了一個層次,；然后從中我也找出了許多我在智能手機業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)方面不足之處,，發(fā)現(xiàn)了不少問題也改正了不少問題；最后這次培訓(xùn)活動不但讓我們更了解智能手機還充實了我們的業(yè)余生活,，使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩,。

這次培訓(xùn)單位給我們搭建了一個很好的學習平臺，老師講課條理也相當清楚,，環(huán)環(huán)相扣,。引用的案例，生動且一針見血,，恰到好處,。學員們也聽的相當認真，關(guān)于這次智能手機培訓(xùn)的內(nèi)容,，聯(lián)系到我們實際工作中去我也有自己的心得體會,。

自從上個世紀末葉，當時手機巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機后,，智能手機行業(yè)蓬勃發(fā)展,，時至今日，智能手機品牌已是百家爭鳴，其普及率相當之高,，而用戶數(shù)量還在已驚人的速度增長,。智能手機不但具備，普通手機的電話短信功能,，還融入了掌上電腦的功能不但可以上網(wǎng)沖浪,，更能辦公娛樂，例如手機qq,，手機百度,，手機微博等等手機應(yīng)用早已被普及。由此可見,，智能手機已經(jīng)成為我們生活中一個不可缺少的部分,，重要性也日益顯著。

然而智能手機品牌的多樣化,，導(dǎo)致其技術(shù)的多變,，例如手機系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng)，谷歌公司的安卓系統(tǒng),，諾基亞的塞班系統(tǒng)等等,。所以對一般老板姓而言了解一款智能已經(jīng)相當費時費力，如果頻繁更換手機且使用不同品牌那么就會相當繁瑣,。而對于我們在開工作時也會遇見一些客戶對于手機不了解的求助,，例如客戶需要下載安裝某個應(yīng)用軟件，客戶需要了解哪里設(shè)置密碼,，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),，如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機,，不同智能手機的系統(tǒng)不同,，操作方式等等都大不相同，所以對于智能手機的了解也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚摹?/p>

為了能更好的開展工作,，推廣智能手機的相關(guān)業(yè)務(wù),，我們必須要了解市場上比較多見的智能手機的操作。但在實力工作中,，我曾遇到有顧客向我求助,，她的蘋果手機無法接受到手機報。開始我為她檢查手機,，一切都正常,，可以上網(wǎng)，信號也有,，唯獨不能收到手機報,。后來經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)手機報屬于彩信,，而蘋果手機接受彩信必須在其蜂窩數(shù)據(jù)中設(shè)置然后重起手機才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點,，也體現(xiàn)了對智能手機的了解的重要性,。

所以這次智能手機的培訓(xùn)不但普及了我們對智能手機的了解，從另一個角度來說更是提高了我們的業(yè)務(wù)能力,，專業(yè)水平,。感謝單位可以給我們這么好的一次學習提升機會，讓我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，在行業(yè)中始終保持先進,。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

手機在現(xiàn)代社會中已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。為了更好地應(yīng)對和利用手機所帶來的機遇和挑戰(zhàn),，我參加了一次手機培訓(xùn),。通過這次培訓(xùn)，我深刻地體會到了手機在我們生活中的巨大作用,，并獲得了許多寶貴的心得體會,。

首先，通過手機培訓(xùn)我學會了合理使用手機,，提高了自己的工作效率。在過去,，我常常因為不會合理利用手機功能,，耽誤了許多時間。但在培訓(xùn)中,，我學會了如何通過手機進行各類工作,，如時間管理、備忘錄,、任務(wù)清單等?，F(xiàn)在，我可以通過手機隨時隨地地記錄重要事項,，并設(shè)置提醒功能,，讓我更好地管理自己的時間和工作。

其次,，手機培訓(xùn)幫助我提升了與他人的溝通能力,。在培訓(xùn)中，老師教導(dǎo)我們?nèi)绾卫檬謾C進行高效的溝通,。例如,，我學會了如何使用社交媒體、短信,、電話等工具與朋友和合作伙伴保持聯(lián)系,。通過學習和練習,，我發(fā)現(xiàn)手機可以成為一個強大的溝通工具，可以方便地與他人分享信息,、交流想法和快速解決問題,。這些溝通技巧不僅在工作中非常有用，而且在個人生活中也能增進與他人的感情,。

此外,，手機培訓(xùn)還幫助我更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源。如今,，手機已經(jīng)成為了我們獲取信息的重要途徑之一,。在培訓(xùn)中，我學會了如何利用手機進行網(wǎng)絡(luò)搜索,、在線閱讀,、學習等。通過下載各種應(yīng)用程序,，我可以隨時隨地獲取各種網(wǎng)絡(luò)資源,，并利用這些資源提高自己的學習能力和專業(yè)知識。手機成為了我學習的好幫手,，讓我變得更加便捷和高效,。

此外，通過手機培訓(xùn),，我也了解到了數(shù)字安全和隱私保護的重要性,。在培訓(xùn)中，我們不僅學習了手機的基本操作和使用技巧,，還了解了如何保護手機和個人信息的安全,。如何設(shè)置密碼、不輕易泄露個人信息,、及時更新手機軟件等,，這些都是保護手機安全的重要方法。我深刻認識到,，手機不僅給我們帶來了便利,，同時也可能給我們帶來一些風險。因此,，在使用手機時,，我們必須時刻保持警覺，保護好自己的隱私和信息安全,。

最后,，通過手機培訓(xùn)，我明白了手機不僅僅是一種工具,，更是一種責任,。在現(xiàn)代社會中,，手機已經(jīng)成為了人們的“第二大腦”，幾乎離不開人們的生活,。而作為用戶,，我們也應(yīng)該有相應(yīng)的責任來合理、安全地使用手機,。要想充分利用手機帶來的便利和機遇,，我們必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，不利用手機進行違法犯罪行為,，同時要提倡綠色環(huán)保的使用方式,，節(jié)約能源和保護環(huán)境。

綜上所述,，手機培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的心得體會,。通過學習和實踐，我學會了更好地利用手機進行工作和學習,，提高與他人的溝通能力,，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學習和娛樂，保護自己的信息安全,，樹立正確的使用手機觀念,。手機是一把雙刃劍，只有我們合理使用并承擔起責任,，才能充分利用其帶來的便捷,，獲得更多的機遇和成功。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

銷售人員需要清晰的知道,，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢,，而不會賠本,。無論你怎樣強調(diào)打折、特價,、沒有利潤,，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時,，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客,。

常見顧客提出的異議是太貴了，用不起,，比預(yù)算高,，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因,。對于顧客提出太貴了通常一般賣場會有一種錯誤的方式：這樣子還嫌貴呀,、我們是最低的價格,、多少錢你才肯買，這一類的話好像暗示顧客嫌貴,，就不要買了,，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間,，或者沒有商談余地,，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法,。正確的回答方式應(yīng)該是：是的,，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得,，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了,。通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品,、服務(wù),，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定,。

此外,，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客,，達到成功的目的,。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,，可以再次提醒顧客購買一部手機,，質(zhì)量跟服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己,。加上沉默的壓力,，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的,，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決太貴了的問題,。

綜合以上問題,，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮,、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理,。

說得太多了,，反而不容易抓住重點,，總的來說平時多學習，將理論跟實踐結(jié)合起來就行了,。加油吧,！

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

通過手機終端培訓(xùn)，如何將學到的知識運用起來,，真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來,，分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的手機終端培訓(xùn)心得,，歡迎大家閱讀,。

一、產(chǎn)品賣點提練的基本理論

一個基本原則：“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。

“人無我有”：一般而言,，是指在產(chǎn)品導(dǎo)入時期,，廠家新產(chǎn)品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區(qū)別，并且消費者在導(dǎo)購人員引導(dǎo)下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,，這時候介紹產(chǎn)品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,，獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。

“人有我優(yōu)”：是指隨著新品炒作的日益成熟,，市場空間日益的變大,，這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產(chǎn)同類產(chǎn)品，廠家為了保持市場份額以及利潤空間,，針對市場競爭多元化的情況,，采用新技術(shù)加快新品的推出速度，并且利用新技術(shù)或者新概念來塑造新品的賣點,，這時候賣點的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競爭品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差以及新技術(shù)給消費者所帶來的全新的利益點,，必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致，產(chǎn)品的賣點提煉必須更具有人性化,。

“人優(yōu)我轉(zhuǎn)”：是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低，各品牌產(chǎn)品的功能賣點,、技術(shù)參數(shù),、外觀嚴重同質(zhì)化，各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來越模糊,，這時候的賣點已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點的提煉,，而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。 產(chǎn)品賣點提煉常用的四個基本方法：

1,、從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀的提煉主要是從設(shè)計的風格,、形狀,、款式、色調(diào),、材質(zhì),、新技術(shù)等方面入手。

2,、從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言,，各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異，故而我們在提煉功能賣點上主要側(cè)重這一“異”字,，使自已的功能賣點別具一格,。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同，在“同”字做文章,，從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方,。另外，對于不同系列產(chǎn)品的價格差異,，有時候也是從產(chǎn)品的不同功能上進行解釋說明,。

3、從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言,，廠家為了確保產(chǎn)品的差異性,，往往同一技術(shù)參數(shù)上的指標有著細微的差別，但是這一細微的差別正是廠家進行同類產(chǎn)品縱向比較的依托,，而獨有的技術(shù)參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點”,。對技術(shù)參數(shù)的提煉要注意把技術(shù)參數(shù)與消費者的心理利益點結(jié)合起來，講解詞要通俗易懂,，富有督促力,，能讓消費者產(chǎn)生共鳴。

的銷售主張,。

除了要注意產(chǎn)品通用賣點的提煉,，還應(yīng)該注意配合廠家的銷售政策，對各系列產(chǎn)品進行立體化賣點提煉,，讓消費者感覺是由于產(chǎn)品的性能,、技術(shù)等方面上的不一樣而導(dǎo)致售價上的區(qū)別，我們要讓消費者感覺到“這個產(chǎn)品值xxxx元”而不是空洞的“這個產(chǎn)品售價是xxxx元”,。系列產(chǎn)品差異性賣點提煉的方法詳見表格,。

二、產(chǎn)品賣點提煉注意事項

1,、產(chǎn)品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,，而是一項開放性的系統(tǒng)工程。應(yīng)以自身的外觀、參數(shù),、性能,、功能等為提煉平臺，綜合各品牌的產(chǎn)品賣點,，從中尋找自身獨有的市場靚點,。好的賣點是來于終端，服務(wù)于終端,，牢記脫離終端實際,，偏離消費者的心理訴求的賣點，是一種空洞的理論邏輯的堆積,，是終端推廣的大忌!

2,、 賣點提煉主次要分明，主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個,。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過程中,，消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓(xùn)導(dǎo)師在提煉賣點時候,，切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,，而應(yīng)從眾多的賣點中，提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,，即那些能在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費訴求結(jié)合起來的主要賣點,。

3 、賣點的要簡明,，且通俗易懂,。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩，而過于專業(yè)化的賣點用語會讓消費者望而卻步,，簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,，有時候為了表達一個專業(yè)術(shù)語或概念，培訓(xùn)導(dǎo)師不得不借助形象生動的比喻來傳遞,。

通過老師的培訓(xùn)講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業(yè)務(wù)骨干的創(chuàng)新,、管理、工作等能力,，培養(yǎng)營運管理人員成為現(xiàn)代企業(yè)所需全能,、高效、靈活的管理人才,。分公司各地市營運管理人員及廳店負責人共計多人參加了這次培訓(xùn)講座,。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓(xùn)講座。二天的培訓(xùn)課程下來,，給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的,，課堂上**老師生動、細致的講解讓我受益匪淺,，分組討論的模式讓我耳目一新,，組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓(xùn)過程增添的許多的激情與信心,。在愉快而又輕松的環(huán)境下我們系統(tǒng)的學習了廳店營運管理的諸多細節(jié)和要點,。無論是提升店鋪業(yè)績的七項kpi指標分解、還是有效降低店鋪成本的方法,，再到管理店鋪績效的五步曲,，每個環(huán)節(jié)都是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢啥嗟玫膶毜浜兔丶?/p>

在與大家分享知識與快樂的同時，我也在冷靜的思考著,，如何將學到的知識運用起來,，真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來。結(jié)合及店鋪的實際情況,，我們需要為現(xiàn)有的營運工作重新制定目標,，明確工作方向，同時也為分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎(chǔ),。通往成功的大道是光明且筆直的,，但道路二旁越布滿了荊棘，這就需要我們放下包袱,、從容面對,，用營運管理者睿智的眼光和果敢執(zhí)行力與團隊成員并肩前行。 廳店運營管理是廳店成功的關(guān)鍵,，一個人或團隊能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,，關(guān)鍵在于個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分,。有效的廳店運營管理可以讓企業(yè)提升工作業(yè)績,，減少管理成本，在規(guī)定時間內(nèi)完成超額的任務(wù),。同時,，有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風險降低、人工成本得到有效的控制,、門店費用大大降低等特點,。

己的看法和意見。**老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例,，大家都聽的津津有味,，課堂氣氛也非常活躍,，重要的地方大家都及時做了筆記,。

美好的時光總是短暫的,，天的培訓(xùn)課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下,，我所在的組以總成績第一的分數(shù)拿下本次培訓(xùn)課程的第一名,。并獲得了**老師的嘉獎。培訓(xùn)結(jié)束后大家爭相與**老師合影留念,，在感謝**老師的辛苦付出同時,，我也想永久記住這個時刻，因為通過這次培訓(xùn)我獲得了自我的提升,，同時我也十分珍惜這樣的培訓(xùn)機會,。就像公司培訓(xùn)室里的一句訓(xùn)示一樣“給員工一對會飛的翅膀”，真的希望借助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍天下翱翔,，乘著飛到達我們?nèi)松睦硐氡税丁?/p>

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了?；厥?*市場,，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說：“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學習東西最多的三個月,。我有時感覺我就是一棵小樹,，每天都有枝條被修理，雖疼無怨,?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺,。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解,。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,，做得也比較到位,。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,，我不明白其中的真諦,。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到商場去了,，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好

口號

通過對市內(nèi)的觀察和思考,，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,，終端看零售,。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力,，一個是推力,。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,，有促銷員的加強其終端形象維護意識,。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員,。她與商場的關(guān)系非同一般,，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升,。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策,。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不可以亂價,，否則以差價為額度進行罰款,。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,，商家基本沒有意見,。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的,。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),，只談機器功能價位，不談進貨,?？瓷碳业姆从场８鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商,。事先講好,，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供,。

在拱門帳篷等終端物料的分配上,，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我,，我支持誰。是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多,。當有的經(jīng)銷商要的時候,，辦事處經(jīng)理就說,，誰誰早已經(jīng)找我定完了,，下次。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺,。壓貨的時候,，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了,，進多少多少臺,。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,，告訴我去盯款,。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,，誰搶到就是誰的。另外,，未防止夜長夢多,，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款,、定單,、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,，然后我們再去談貨,。

外縣我跑地很勤,，部分商家當時都同意進貨，但就是遲遲未動,。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，但是進貨量未達到預(yù)期效果。有一次,，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信,，你跑一趟，不如我的一個電話,。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策,，問可行否?！笔茄?我深知在**市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作,。運籌帷幄之中，決勝千里之外,。

在治理經(jīng)銷商方面,，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場4,、5月份的進貨和零售都十分可憐,，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說開新戶,。新戶開了，該商家炸了!當時就差罵人了,。我當著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少,，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,，這是無奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易,，然后給商家吃定心丸,。兩天后，商家主動給我打電話說要進貨,。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,，他說，他插手我就不好開展工作了!

整個**市場地區(qū),，從盯款,、打款,、核庫、報表,、申請,、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,，雖然一天很累,，雖然并未十全十美，但我充實,，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

作為一個新時代的年輕人,，手機與我們的生活息息相關(guān),，幾乎成為了我們身邊必不可少的伙伴。而作者也意識到,，手機的功能日新月異,，掌握好手機的使用，對我們的生活和工作都有著極大的幫助,。因此,，在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家手機培訓(xùn)機構(gòu)，經(jīng)過一段時間的學習,，深感手機培訓(xùn)的意義重大,，為此特地寫下這篇主題為“手機培訓(xùn)的心得體會”的文章，分享自己對于手機培訓(xùn)的思考和認識,。

第一段：手機培訓(xùn)的意義

隨著科技的發(fā)展,，手機成了我們生活中必需的物件之一。手機的功能已經(jīng)越來越多,，我們經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N類型的APP出現(xiàn)在我們的手機上，可以滿足我們的各種需求,，例如：購物,，教育，游戲等等,。但是,，大多數(shù)人卻僅僅是把手機當做市場上一款普通的產(chǎn)品，極少有人會去了解和掌握手機的實用功能,。手機培訓(xùn)則可以幫助我們解決這一問題,，它可以使我們更全面地認識并掌握手機的用法，讓我們可以更好地利用手機來提高我們的效率和生活品質(zhì)。

第二段：手機培訓(xùn)的優(yōu)勢

手機培訓(xùn)機構(gòu)有很多優(yōu)勢,。首先,，手機培訓(xùn)的科學性和系統(tǒng)性，使得我們可以循序漸進地學習各種手機功能,。機構(gòu)雄厚的技術(shù)力量和資源保障,，讓我們可以學習到最新的、最專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容,，從而讓學員擁有更高的知識水平,。其次，因為手機培訓(xùn)機構(gòu)教學內(nèi)容有針對性,，可以針對不同的年齡和經(jīng)驗進行講解,，這樣就使得老年人、初學者或者高級用戶都可以在這里找到自己需要的知識,。此外,，培訓(xùn)過程中，同學之間的互動和交流,，也能讓我們更好地了解手機文化,，掌握手機的實用技能。

第三段：手機培訓(xùn)的應(yīng)用場景

我們可以將手機培訓(xùn)的使用場景分為兩種,。一種是針對個人的,，即可以讓我們更好的使用手機,；另一種是針對企業(yè)的,，即可以讓員工更快速、更高效的熟練掌握手機的應(yīng)用技能,，提高工作效率,。例如，對于銷售,，學習如何提高銷售額,，進行客戶管理，拓展客戶很重要,；對于生產(chǎn)部門,，學習如何及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題、學習如何制定生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)安排也很重要,。

第四段：我在手機培訓(xùn)中的收獲

通過手機培訓(xùn),，我學到了很多實用的技能和知識，掌握了各種手機操作方法,。比如,，我了解了如何使用微信、支付寶等手機應(yīng)用,，如何更好地利用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)進行實時信息業(yè)務(wù)處理等,。同時,，我也獲得了很多課外知識，比如安全知識和隱私保護知識等,。除此之外,，課堂交流也給了我很多啟示，讓我更好地了解了手機文化,，提升了學習能力,。

第五段：結(jié)語

手機培訓(xùn)它與我們的行業(yè)密不可分，學習它可以提高我們的工作效率,，拓寬我們的知識領(lǐng)域,，提升我們的生活質(zhì)量。同時,，手機培訓(xùn)也是一個自我提升和自我追求的過程,，可以使我們更深入、更全面地了解和掌握手機知識,。在這個信息時代,，手機成為了我們身邊的無形助手，掌握好手機技術(shù),，在未來的工作和生活中將有著更大更廣的作用,。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

十一月份，我經(jīng)朋友的介紹,，來到oppo公司做兼職,。在這兩個多月的實習期所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時,，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會的第一步,，雖然只有兩個月的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會,，還需要很多學校里學不到的能力,。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念,，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好,。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手,。

實習實踐剛開始,，oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個任務(wù)：臨促就是臨時的促銷員，工作內(nèi)容就是負責在外面發(fā)傳單推銷我們的手機產(chǎn)品,。說難也不算是太難,，說易又不容易。也許是因為從學校到社會的'大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色,，所以相處之道自然而然就有所不同。學校里同學間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差,。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，我們可能會彷徨，迷茫,，或者長時間不能適應(yīng)新環(huán)境,。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐，甚至于無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候都在覺得自己沒有受到重視,，甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。因此,，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情,。但我明白萬地高樓平地起的道理,，我不允許自己這樣。

在實踐的這段時間里,，我忙著推銷oppo手機,，幫搭宣傳手機做活動的帳篷，做宣傳海報,，感受著工作的氛圍,，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情,，例如店里清掃,，在學校里老師會分配好，你才會去做,。在工作中,，你就要自覺的去做，真正融入公司,，這樣也會得到別人的肯定和好印象,。做的每一件事都要盡力做到最好，效率也要很高,，所有的雇主都一樣,，他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人，所以工作效率高,，會得到別人很高的評價,。在學校，只有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,。當然，無論是在學習還是工作中都存在著競爭,，我們一定要再競爭中不斷學習別人先進的地方,，還要不斷學習別人怎樣做人，辦事,，綜合起來,，使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學就是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，盡管是大學高校,，學生還始終保持著學生的身份,。而走進社會，接觸各式各樣的人,，客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但總是要硬著頭皮去面對,。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受,。有了認識，就要努力去貼合自己標準,，這是我一直以來一直警戒自己的,。因為知道自己學校里的知識遠遠不夠社會的標準，所以我很努力的克服一切,。就這樣,，我慢慢的克服了很多心里障礙，起初業(yè)務(wù)生疏的我,，在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能,，特點，性價比等,，也得到了店長及同事的認可,。

手機培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格,，顧客也永遠認為你在賺錢,，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折,、特價,、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實,。當顧客把最后的決定建立在價格上時,，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是"太貴"了,，"用不起",，"比預(yù)算高"，針對這些價格異議,，門市人員要真正了解顧客的原因,。對于顧客提出"太貴了"通常一般賣場會有一種錯誤的方式："這樣子還嫌貴呀"、"我們是最低的價格",、"多少錢你才肯買",，這一類的話好像暗示顧客嫌貴,，就不要買了,，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間,，或者沒有商談余地,，這些都是錯誤的說法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的'回答方式應(yīng)該是："是的,，只要我跟您說明我們貴的原因,，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了,。"通過這樣的回答,，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),，提升自己賣場的價值,，刺激顧客的決定。

此外,，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,，以此來引導(dǎo)顧客，達到成功的目的,?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機,，質(zhì)量和服務(wù)的重要性,，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,，這個時候就要再講話了,，任何話都是多余的，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答,，這樣可以有效解決"太貴了"的問題。

綜合以上問題,，門市人員可以通過觀察顧客的談吐,、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,，判斷他所說的是借口還是事實,，然后靈活地進行處理。

說得太多了,，反而不容易抓住重點,，總的來說平時多學習，將理論和實踐結(jié)合起來就行了,。加油吧,！