心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富,。那么心得體會(huì)該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)跟實(shí)踐,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,,也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多跟成長了好多,。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我跟同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,,可是經(jīng)過了對(duì)酒店跟旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,,只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,,離開父母的支持與幫助,,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的,。所以我決心要留在學(xué)校,,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅(jiān)持到底,?;侍觳回?fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示,,我打通了那個(gè)電話,,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我跟我的同學(xué)們希望,,第二天我就叫上了他們跟我一起去面試,,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng),。
一,、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著他混,,一定能學(xué)到很多的東西,。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理跟培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的老大)。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,,他問到誰要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式,、姓名等留下,,他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,,第一輪的人有十多個(gè),,他最后只留下了我跟我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試,,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,,最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?,跟我們同路來的只有我跟我老同學(xué)是幸存者,,我跟我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊,?我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英,,他不會(huì)看錯(cuò)人,。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:在今天的面試中我最滿意的是楊梅跟莊云鳳,,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,,那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的,。
二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉,。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國人民解放軍軍歌》,,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來向前、向前,、向前,,我們的隊(duì)伍向太陽,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)跟開會(huì)都要唱的,,不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫超級(jí)突擊隊(duì),,我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的,,感覺自己像特工,,不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,,他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)跟熟悉了金立的很多款機(jī)子,,他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌跟團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,,當(dāng)然也有一份艱辛,。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平,。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng),,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),,但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去,。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),,雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,,但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,他說他相信我們是可以的,,只要我們賣出去第一部,,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,,他把我們都分開了,,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,我跟我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我跟我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī),,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),,而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺(tái)也沒有賣出去,,看到他們的失落,,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是跟第一天一樣,,我跟我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),,店里面的店員都夸我們能干、勤快,,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,,她就退出,,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的'安排,。
就這樣,,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,,然后的安排還是一樣的,,我跟我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店,。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,,而是被他調(diào)到了別處,,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我跟我的老同學(xué),。后來的日子,,我們就各自分到一個(gè)小店,,各自賣各自的機(jī)子。
四,、感悟
如果說鍛煉人,,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道,。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來,。
在我們工作期間,,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)繽紛夏日,,暢享金立的學(xué)生特惠季活動(dòng),,這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷,二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路,。
對(duì)于我來說,,我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)跟我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別,。在學(xué)校里會(huì)有老師跟同學(xué)的幫助,,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,,也會(huì)有這些朋友幫你,,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多,。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
如今,手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中的必需品,。而隨著科技的不斷發(fā)展,,手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大,,已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)通訊工具,,而是一個(gè)全能的工具。因此,,對(duì)于我們都有必要掌握手機(jī)的技能,。
第二段:為何需要手機(jī)培訓(xùn)
隨著各種應(yīng)用程序的不斷發(fā)展,我們對(duì)手機(jī)的要求越來越高,。掌握更多技能意味著我們可以更好地利用手機(jī)解決問題,。在這種情況下,,接受手機(jī)培訓(xùn)變得更加迫切。
第三段:手機(jī)培訓(xùn)的好處
通過手機(jī)培訓(xùn),,我們可以獲得掌握各種技術(shù)的機(jī)會(huì),,并學(xué)會(huì)更好地應(yīng)用它們。這意味著我們能夠解決各種問題,,并更好地利用現(xiàn)代科技來提高我們的生活質(zhì)量,。
第四段:手機(jī)培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)
手機(jī)培訓(xùn)也帶來了挑戰(zhàn)。由于技術(shù)的發(fā)展速度很快,,我們必須跟隨潮流,,盡可能地學(xué)習(xí)新技術(shù),以便保持競(jìng)爭(zhēng)力,。此外,,由于手機(jī)的使用需要在不同領(lǐng)域應(yīng)用,因此我們還需要不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的技能,。
第五段:結(jié)論
通過寫這篇文章,,我認(rèn)識(shí)到手機(jī)培訓(xùn)是我們需要關(guān)注的事情之一。不管你是想利用手機(jī)商業(yè)領(lǐng)域中的機(jī)會(huì),,還是在日常生活中運(yùn)用它,,了解手機(jī)的技術(shù)將積極地幫助你。現(xiàn)在就開始學(xué)習(xí)吧,!
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:引言(介紹oppo手機(jī)培訓(xùn)的背景和目的)
在科技快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的必需品。作為人們生活的一部分,,手機(jī)的功能和性能需求不斷增加,,手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,,公司組織了一次oppo手機(jī)培訓(xùn),。本文將分享我參加oppo手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法(介紹培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法)
oppo手機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,,從oppo手機(jī)的產(chǎn)品知識(shí),、推廣技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解和培訓(xùn),。除了課堂學(xué)習(xí),,我們還通過觀看相關(guān)視頻、閱讀資料等方式深入了解和掌握oppo手機(jī)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。此外,,培訓(xùn)設(shè)置了討論和互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我們更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。
第三段:學(xué)習(xí)收獲和技能提升(介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的影響)
通過參加oppo手機(jī)培訓(xùn),,我對(duì)oppo手機(jī)產(chǎn)品有了更深入的認(rèn)識(shí),。以往只是使用者的我,現(xiàn)在可以根據(jù)用戶需求和特點(diǎn)為他們推薦合適的oppo手機(jī)型號(hào)和功能,。同時(shí),,培訓(xùn)的告訴我們?nèi)绾翁峁﹥?yōu)質(zhì)的售后服務(wù),從而增強(qiáng)了我們解決用戶問題的能力,。這些知識(shí)和技能的提升將幫助我更好地滿足用戶需求,,并提高自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流開拓(講述培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響)
培訓(xùn)期間,,我們參與了各種小組討論和團(tuán)隊(duì)游戲,,旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。這種團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)方式不僅提高了我們的技能,,更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作意識(shí),。在模擬的售后服務(wù)場(chǎng)景中,我們學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,,共同解決問題,。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流的開拓不僅對(duì)工作有幫助,也對(duì)個(gè)人成長產(chǎn)生積極影響,。
第五段:總結(jié)(總結(jié)培訓(xùn)的意義和影響)
通過參加oppo手機(jī)培訓(xùn),,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,。這次培訓(xùn)的經(jīng)歷對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì),,我深刻體會(huì)到提升自我對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。我相信,,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,我將更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí),,我也希望通過我的努力和影響,能為公司帶來更多的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力,。
以上就是我參加oppo手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì),。這次培訓(xùn)讓我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,更讓我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和成長的重要性,。無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場(chǎng)10天有余了,?;厥讀x市場(chǎng),,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場(chǎng)說:"謝謝你讓我更快地成長!" xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,,每天都有枝條被修理,雖疼無怨,??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺,。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解,。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,,做得也比較到位,。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講"攪和市場(chǎng)",,我不明白其中的真諦,。通過5.1和5.17我可明白了"攪和"的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,,有舉牌的,還有發(fā)dm的,。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的,。其實(shí)所謂"攪和市場(chǎng)"一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣,。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,,誰誰做xx賠了多少,,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,,某某商家如何支持我,,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,,無為有處有還無!這都是終端造勢(shì)吧?!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,,我漸漸明白了外縣工作的.突破口。決勝在終端,,終端看零售,。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,,一個(gè)是推力,。拉力就是廣告效應(yīng),。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,,做一切有效的形象,。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí),。
在促銷員招聘方面我也是長了見識(shí)的,。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,,她不像有的促銷員那樣淪為"店員",,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升,??磥碚覀€(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),,說誰也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊,。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見,。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),,只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨,??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商,。事先講好,,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供,。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,我支持誰,。xx是壓貨大戶,,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說,,誰誰早已經(jīng)找我定完了,,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺,。壓貨的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,,你家什么什么沒有了,,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,,告訴我去盯款。他說這樣有兩個(gè)好處,,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái),。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的,。另外,,未防止夜長夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款,、定單、記錄一定要干凈利索,。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),,然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,,但就是遲遲未動(dòng),。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:"你信不信,你跑一趟,,不如我的一個(gè)電話,。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,,并問政策,,問可行否。"是呀!我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,,決勝千里之外,。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。xx商場(chǎng)4,、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極,。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了,。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場(chǎng),,說兩句我不易,,然后給商家吃定心丸。兩天后,,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨,。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字"賤"!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū),,從盯款、打款,、核庫,、報(bào)表、申請(qǐng),、終端,、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,,雖然并未十全十美,,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下,。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
隨著科技的不斷發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一名消費(fèi)者,,我們希望擁有一部功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便、外觀時(shí)尚的手機(jī),。而作為一名銷售人員,,我們更需要了解手機(jī)的各項(xiàng)功能和特點(diǎn),以便能夠向客戶提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議,。最近,,我有幸參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,今天我將分享一下我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),。
首先,,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。在這次培訓(xùn)中,,我們不僅學(xué)習(xí)了vivo手機(jī)的基本配置和技術(shù)參數(shù),,還深入了解了vivo手機(jī)與其他品牌的區(qū)別和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過培訓(xùn),,我了解到vivo手機(jī)注重?cái)z影功能的強(qiáng)大,以及其獨(dú)特的自拍美顏功能,。此外,,課程還對(duì)vivo手機(jī)的智能助手、電池續(xù)航,、系統(tǒng)安全等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹,。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我不僅增加了自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,,還能夠更好地向客戶推薦適合他們的手機(jī)選擇,。
其次,培訓(xùn)過程中的實(shí)踐操作也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,。為了更好地了解vivo手機(jī)的使用體驗(yàn),,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作,包括拍攝照片,、錄制視頻,、使用智能助手等。通過實(shí)踐操作,,我深刻體會(huì)到vivo手機(jī)強(qiáng)大的攝影功能和出色的性能表現(xiàn),。同時(shí),也更加了解到了客戶在使用手機(jī)過程中可能會(huì)遇到的問題和需求,,為我提供了更加全面和準(zhǔn)確的銷售服務(wù),。
另外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也給我留下了深刻的印象,。在課程中,,我們被分成小組進(jìn)行各類任務(wù)和競(jìng)賽。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅能夠相互學(xué)習(xí)和交流,,還能夠從不同的角度思考問題并找到最佳的解決方案,。這種合作精神也讓我意識(shí)到,在銷售工作中,,團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的,。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,才能夠更好地滿足客戶的需求,,提高銷售績(jī)效,。
此外,培訓(xùn)課程的講師也給我留下了深刻的印象,。講師不僅對(duì)vivo手機(jī)的產(chǎn)品知識(shí)了如指掌,,還能夠生動(dòng)地講解和演示。他們不僅教授了我們專業(yè)知識(shí),,還與我們分享了一些銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),。通過他們的指導(dǎo),我更加理解了銷售工作的重要性和技巧,,對(duì)如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售有了更深入和全面的認(rèn)識(shí),。
最后,在這次培訓(xùn)中,,我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,。他們來自不同的地區(qū),不同的文化背景,,但我們都對(duì)vivo手機(jī)有著共同的興趣和熱愛,。在交流的過程中,我們互相學(xué)習(xí),、互相鼓勵(lì),,為彼此提供支持和幫助。這種團(tuán)結(jié)的氛圍不僅讓我感到溫暖,,還增加了我對(duì)工作的熱情和動(dòng)力,。
總而言之,通過這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),,我不僅學(xué)到了寶貴的專業(yè)知識(shí),,還提高了銷售能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這次培訓(xùn)讓我更加貼近了客戶的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),,使自己能夠更好地為客戶提供貼心的服務(wù)和建議,。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,,我能夠在銷售工作中取得更好的成績(jī),,并為客戶帶來更多的價(jià)值和滿意,。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場(chǎng)10天有余了,?;厥讀x市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對(duì)xx市場(chǎng)說:“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,,雖疼無怨,。客觀地講,,在工作及生存方面我都受益匪淺,。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足,。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,,我不明白其中的真諦,。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處,。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,,有舉牌的,,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的,。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣,。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌,。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,,xx聽說也不景氣,,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌,。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢(shì)吧?!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,,我漸漸明白了外縣工作的突破口,。決勝在終端,,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,,一個(gè)是拉力,,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng),。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象,。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長了見識(shí)的,。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員,。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升??磥碚覀€(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策,。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),,說誰也不可以亂價(jià),,否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊,。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,,商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,,有錢賺的,。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),,只談機(jī)器功能價(jià)位,,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好,,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,,則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,,我支持誰,。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多,。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,,下次,。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺(tái),。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款,。他說這樣有兩個(gè)好處,,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái),。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,,誰搶到就是誰的,。另外,未防止夜長夢(mèng)多,,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款、定單,、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),,然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng),。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:“你信不信,,你跑一趟,,不如我的一個(gè)電話,。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,,并問政策,,問可行否,。”是呀!我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,,辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。xx商場(chǎng)4,、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極,。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說開新戶,。新戶開了,,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了,。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場(chǎng),,說兩句我不易,,然后給商家吃定心丸,。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨,。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,,他說,,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū),,從盯款、打款,、核庫,、報(bào)表,、申請(qǐng),、終端,、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,,雖然一天很累,雖然并未十全十美,,但我充實(shí),,我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下,。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首段:介紹Oppo手機(jī)培訓(xùn)的背景和目的,,以及作者參加培訓(xùn)的原因
在現(xiàn)代社會(huì)中,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具之一,。作為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,,Oppo不僅以其領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新的產(chǎn)品贏得了全球用戶的喜愛,還致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,,Oppo舉辦了一場(chǎng)手機(jī)培訓(xùn),,以提升售后人員的專業(yè)素養(yǎng)和修理技能。我作為一名Oppo手機(jī)用戶,,迫切想了解Oppo手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和維修流程,,決定參加這次培訓(xùn)。
二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法,,不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,也包括動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)
在培訓(xùn)開始時(shí),我們首先學(xué)習(xí)了手機(jī)的組成部分以及各個(gè)部件的功能和特點(diǎn),。通過理論學(xué)習(xí),,我們了解了Oppo手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理。緊接著,,我們進(jìn)行了操作實(shí)踐,,學(xué)習(xí)了手機(jī)的拆裝和維修流程。Oppo提供了所有必要的工具和設(shè)備,,以確保我們能夠?qū)嶋H動(dòng)手操作,,更好地理解和掌握修理的技能。修理一個(gè)手機(jī)不僅需要理論知識(shí),,更需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,這樣才能更好地服務(wù)用戶。
三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn),,需要耐心和毅力來克服
參加這次培訓(xùn)并不是一件輕松的事情,。作為一個(gè)從未接觸過手機(jī)維修的人來說,理解和掌握手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和維修流程是一項(xiàng)復(fù)雜而困難的任務(wù),。在實(shí)踐中,,我遇到了許多問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候我會(huì)在拆卸手機(jī)時(shí)弄丟一些小零件,,有時(shí)候在組裝過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些連接錯(cuò)誤,。然而,在導(dǎo)師和同事的幫助下,,我克服了這些困難,,并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四段:培訓(xùn)的收獲和體會(huì),,提高了對(duì)手機(jī)的理解和維修技能
通過這次培訓(xùn),,我不僅深入了解了Oppo手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理,還獲得了維修手機(jī)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。我學(xué)會(huì)了如何正確拆裝手機(jī),,并掌握了常見故障的排除和解決方法,。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),讓我對(duì)手機(jī)有了更深刻的理解,,還激發(fā)了我對(duì)手機(jī)行業(yè)的熱情和興趣,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
五段:總結(jié)和展望,,培訓(xùn)的重要性和對(duì)個(gè)人成長的啟發(fā)
通過參加這次手機(jī)培訓(xùn),,我意識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。在不斷發(fā)展變化的科技行業(yè),,只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能與時(shí)俱進(jìn)并保持競(jìng)爭(zhēng)力,。此外,,這次培訓(xùn)也展示了人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過與他人合作,,我們才能更好地解決問題和取得成功,。希望未來能有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,。
以上就是我對(duì)參加Oppo手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì),。通過這次培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,,還提高了自己的技能和能力,。我相信這些收獲將對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響。感謝Oppo為我們提供這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
又是一個(gè)陽光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看,開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面,。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場(chǎng),在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,而我們這些“一心只讀圣賢書,,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了,。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。用了整整三天的時(shí)間,,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,,但這么仔細(xì)的看還是第一次,。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧,。7月20日, 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn),。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,,店還沒有開。等了會(huì),,老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,,操著外地口音,,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,,指了指其中一部,,“這個(gè)拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他,。他試了試性能,問道:“多少?”“700,?!崩习逭f?!疤F了,。”他搖搖頭,?!澳悄阏f吧,多少,?!崩习逭f。他放下手機(jī),,然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,,不可以很大聲,,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了,?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多,。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好,。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,,成群成群的來,,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,,老板才說,你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花,, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來,。飯是盒飯,,有葷有素,也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,,吃的也是格外的美味和安心,。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下,,終于做成了一筆生意,同事說,,賺了70凈利潤,,不算多,也是一大進(jìn)步埃下午5點(diǎn)多,,夕陽西下,,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面,。5點(diǎn)半,,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。 銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),,同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作,。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們,。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。
堅(jiān)持了幾天,,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來,,智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,越來越多的手機(jī)品牌開始重視培訓(xùn)他們的銷售人員,,以提高他們的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,。最近,我參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,,并且收獲頗豐,。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西,,以及我的心得體會(huì),。
第一段:從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備開始
在培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備階段,我們收到了一份詳細(xì)的培訓(xùn)資料,,其中涵蓋了vivo手機(jī)的各種特點(diǎn)和功能,。我首先閱讀了這些資料,以便在實(shí)際培訓(xùn)中更好地理解和吸收知識(shí),。接下來,,我還獨(dú)自花了一些時(shí)間自學(xué)有關(guān)vivo手機(jī)的相關(guān)知識(shí),,包括產(chǎn)品線、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和常見的銷售技巧,。通過預(yù)先做好這些準(zhǔn)備工作,,我能夠更有自信地應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中的挑戰(zhàn),并更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。
第二段:培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)課程中,,我們通過不同形式的互動(dòng)學(xué)習(xí)來加深對(duì)vivo手機(jī)的理解。培訓(xùn)師充分利用了案例分析,、角色扮演和小組討論等教學(xué)方法,,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高了培訓(xùn)的趣味和實(shí)效,。通過這種交互式的學(xué)習(xí)方式,,我能夠更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容,并能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的銷售情境,。
第三段:與銷售同行的交流與分享
除了培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo)外,,與其他銷售同行的交流和分享也是我收獲很大的一部分。在培訓(xùn)課程中,,我們有機(jī)會(huì)與來自不同地區(qū)和不同背景的銷售同行交流經(jīng)驗(yàn)和心得,。他們的分享為我開闊了眼界,讓我對(duì)vivo手機(jī)的銷售策略有了更深入的理解,。我也能夠從他們身上學(xué)到很多實(shí)際操作的技巧,這對(duì)我來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
第四段:實(shí)踐中的運(yùn)用與總結(jié)
在培訓(xùn)結(jié)束后,,我開始將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際銷售中。通過向顧客介紹vivo手機(jī)的特點(diǎn)和功能,,我能夠更加自信地推薦給他們,。我發(fā)現(xiàn),通過運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的銷售技巧,,我能夠更加有效地理解客戶需求,,并提供更合適的解決方案。這使得我在日常銷售工作中取得了更好的銷售業(yè)績(jī),,并得到了客戶的贊許和信任,。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
通過參加這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),我深刻意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,。智能手機(jī)行業(yè)日新月異,,產(chǎn)品和技術(shù)在不斷更新和演進(jìn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,,我們才能與時(shí)俱進(jìn),,為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),。因此,我決定始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),,不斷積累新知識(shí),,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。
通過這次vivo手機(jī)培訓(xùn),,我不僅學(xué)到了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,也結(jié)交了許多志同道合的銷售同行,。通過互動(dòng)學(xué)習(xí)和分享,,我在培訓(xùn)中獲得了更深入的理解和啟發(fā)。在未來的工作中,,我將繼續(xù)運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,不斷改善自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務(wù),。同時(shí),,我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究新的產(chǎn)品和技術(shù),以應(yīng)對(duì)日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。
手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
通過手機(jī)銷售培訓(xùn),,優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己,,允許自己不斷失敗,談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)銷售培訓(xùn)心得,,歡迎大家閱讀。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售,。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng),很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),,但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,。
開場(chǎng)白
的技巧開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,,銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,,和顧客一起欣賞,,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能,。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),,對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛,。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像,、開單的顧客來制造話題,,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,,質(zhì)量很穩(wěn)定,,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,,有很多人購買之后還帶朋友來買,,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白,,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,,精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語言可以成功地促成更多銷售,。
心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己,,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客,,都是銷售人員的潛在顧客,,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),,當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),,除了正常銷售外,,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,,無形中產(chǎn)生附加利潤,。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢,,還有一些人喜歡與眾不同等等,。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益,。這樣的顧客,,在銷售工作中隨處可見,贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài),。但在贈(zèng)送之前,,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多,。銷售人員要把握住一個(gè)尺度,。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買,。這就是贈(zèng)品的魅力,,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了,。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感,。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),,利用促銷,、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望,。
要學(xué)會(huì)詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,,價(jià)格是最困難的問題,,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,,而將價(jià)格詢問留在最后,。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力,。過早的問及顧客的預(yù)算,,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話,。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),,如果不喜歡的話,,再便宜,你也不會(huì)購買的,,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格,,此時(shí),,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售,,價(jià)格很難讓顧客滿意,。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,,關(guān)心得當(dāng),。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,,知道沒有不一樣的對(duì)待他們,,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四,、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的,。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧,。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定,。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確,、誠懇地告知顧客時(shí),,會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì),。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客,。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力,。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì),。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,,而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折,、特價(jià),、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí),。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),,沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,,“用不起”,,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,,門市人員要真正了解顧客的原因,。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”,、“多少錢你才肯買”,,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,,不要浪費(fèi)時(shí)間,,或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法,。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,,其實(shí)我們貴得很值得,,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),,提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值,,刺激顧客的決定。
此外,,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的,??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),,質(zhì)量和服務(wù)的重要性,,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,,微笑看著顧客,,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題,。
綜合以上問題,,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮,、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理,。
說得太多了,,反而不容易抓住重點(diǎn),, 總的來說 平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了,。加油吧!
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場(chǎng)10天有余了,?;厥?*市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對(duì)**市場(chǎng)說:“謝謝你讓我更快地成長!” **市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,,雖疼無怨,。客觀地講,,在工作及生存方面我都受益匪淺,。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足,。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處,。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到商場(chǎng)去了,,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好
口號(hào)
的擴(kuò)音器,有舉牌的,,還有發(fā)dm的,。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,,二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌,。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,,誰誰做賠了多少,聽說也不景氣,,我品牌有多么穩(wěn)定等等,,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌,。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,,無為有處有還無!這都是終端造勢(shì)吧?!通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,,終端看零售,。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,,一個(gè)是推力,。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí),。
在促銷員招聘方面我也是長了見識(shí)的。商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員,。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升,。看來找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策,。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說誰也不可以亂價(jià),,否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,,商家基本沒有意見,。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的,。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,,不談進(jìn)貨,。看商家的反映,。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商,。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供,。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,我支持誰,。是壓貨大戶,,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理就說,,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次,。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺(tái),。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款,。他說這樣有兩個(gè)好處,,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái),。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,,誰搶到就是誰的,。另外,未防止夜長夢(mèng)多,,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款、定單,、記錄一定要干凈利索,。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,,但就是遲遲未動(dòng)。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:“你信不信,你跑一趟,,不如我的一個(gè)電話,。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,,并問政策,,問可行否?!笔茄?我深知在**市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作,。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,。
在治理經(jīng)銷商方面,,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場(chǎng)4,、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,,態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說開新戶,。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了,。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,,這是無奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場(chǎng),說兩句我不易,,然后給商家吃定心丸,。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨,。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū),,從盯款,、打款、核庫,、報(bào)表,、申請(qǐng)、終端,、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),,我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。