心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義,。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,，它不僅僅是用來(lái)通話(huà)和發(fā)短信，更是一個(gè)集娛樂(lè),、學(xué)習(xí),、工作為一體的智能設(shè)備。然而,，許多人在使用手機(jī)時(shí)僅僅停留在表面上,，對(duì)于手機(jī)的各種功能和應(yīng)用了解不夠深入。因此,，我報(bào)名參加了一個(gè)手機(jī)培訓(xùn)課程,。下面，我將分享我在課程中的學(xué)習(xí)心得,。

首先,，在課程的第一部分，我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本功能和操作,。這部分內(nèi)容包括撥打電話(huà),、發(fā)送短信、設(shè)置鬧鈴等,。雖然這些功能使用起來(lái)很簡(jiǎn)單,，但是通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我才真正了解到手機(jī)的各個(gè)按鈕和功能的用途,。比如,，我之前根本不知道手機(jī)屏幕上的按鍵是可以自定義的，現(xiàn)在我可以根據(jù)自己的需求設(shè)置各種快捷鍵,，非常方便,。

其次，在課程的第二部分,，我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的拍照和攝像功能,。我們通過(guò)實(shí)際操作，掌握了如何調(diào)整光圈,、快門(mén)速度和ISO值等拍照參數(shù),，以及如何拍攝美麗的風(fēng)景照、人物照和微距照片,。我之前只是簡(jiǎn)單使用手機(jī)拍照,，而且拍攝出來(lái)的照片色彩不鮮艷，清晰度也不高，現(xiàn)在有了這些技巧,，我可以拍出更加專(zhuān)業(yè)的照片了,。

然后，在課程的第三部分,，我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)功能,。我們了解到手機(jī)可以下載各種應(yīng)用軟件，比如支付寶,、微信等,，這樣就可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付和聊天了。我之前并不了解這些應(yīng)用的使用方法,，但是經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)能夠熟練地使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)了。而且,，我們還學(xué)習(xí)了手機(jī)上的瀏覽器和搜索引擎的使用方法,，這樣就可以隨時(shí)隨地獲取信息了。

最后,，在課程的第四部分,，我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的節(jié)能和安全知識(shí)。手機(jī)的電池壽命如果不好,，就會(huì)導(dǎo)致手機(jī)使用時(shí)間縮短,，我們學(xué)會(huì)了如何延長(zhǎng)手機(jī)電池的壽命，比如關(guān)閉一些不必要的背景應(yīng)用程序,、降低屏幕亮度等,。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何保護(hù)手機(jī)安全,，比如設(shè)置密碼,、安裝殺毒軟件等。這些知識(shí)對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息和手機(jī)的安全至關(guān)重要,。

通過(guò)這次手機(jī)培訓(xùn)課程,，我不僅僅提升了對(duì)手機(jī)功能和操作的理解和掌握，更重要的是,，我意識(shí)到手機(jī)作為一種工具,，它具有更多的可能性和用途。我可以利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，通過(guò)手機(jī)的拍照和互聯(lián)網(wǎng)功能,，我可以記錄生活中的美好瞬間并與他人分享。手機(jī)不僅僅是一個(gè)工具,，更是一個(gè)將人們連接在一起的紐帶,。

綜上所述,，手機(jī)培訓(xùn)課程讓我充分認(rèn)識(shí)到了手機(jī)的重要性和多功能性。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我對(duì)手機(jī)的各種功能和操作有了更深入的了解和掌握,。同時(shí),，我還學(xué)習(xí)到了手機(jī)的節(jié)能和安全知識(shí),，這為我更好地保護(hù)個(gè)人信息和延長(zhǎng)手機(jī)使用壽命提供了指導(dǎo)。我相信,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和探索,，我會(huì)在手機(jī)的世界中發(fā)現(xiàn)更多的驚喜和可能性。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過(guò)朋友的介紹,于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看,開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣(mài)手機(jī)以及服務(wù)等方面,。

一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機(jī)的商場(chǎng),在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷(xiāo)員,當(dāng)今社會(huì),，招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中,。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了,。為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員,。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。用了整整三天的時(shí)間,，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,，但這么仔細(xì)的看還是第一次,。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧,。7月20日, 我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn),。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn),但為了不遲到，7點(diǎn)40 多,，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,，店還沒(méi)有開(kāi),。等了會(huì)，老板才來(lái)開(kāi)門(mén),這不是家規(guī)模很大的店,，但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,，來(lái)了位顧客，操著外地口音,，是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一部,，“這個(gè)拿來(lái)看看,。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他,。他試了試性能,，問(wèn)道：“多少?”“700?！崩习逭f(shuō),。“太貴了,?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧,，多少?！崩习逭f(shuō),。他放下手機(jī)，然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà)，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,，不可以很大聲,，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了,?！蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多,。

在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了,，成群成群的來(lái),，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯,。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō),，你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花， “無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來(lái),。飯是盒飯，有葷有素,，也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,，三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心,。十分鐘搞定了我的一餐中飯,，繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,，終于做成了一筆生意,，同事說(shuō)，賺了70凈利潤(rùn),，不算多,，也是一大進(jìn)步埃下午5點(diǎn)多，夕陽(yáng)西下,，客人也基本上沒(méi)有了,。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面,。5點(diǎn)半,，準(zhǔn)時(shí)“下班”。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作,。 銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作,。總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們,。

其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。

堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高,。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

第一段：導(dǎo)入

在當(dāng)今科技發(fā)展迅猛的時(shí)代，手機(jī)已成為我們生活不可缺少的一部分,。作為一名普通消費(fèi)者,，我對(duì)手機(jī)使用不僅局限于日常通訊功能，更渴望深入了解手機(jī)技術(shù)的運(yùn)作原理,。因此,，我報(bào)名參加了一場(chǎng)由Oppo公司舉辦的手機(jī)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)Oppo手機(jī)有了更深入的了解,，并讓我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)以及手機(jī)技術(shù)有了全新的視角,。

第二段：接受培訓(xùn)

培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，我對(duì)自己的手機(jī)知識(shí)僅停留在基礎(chǔ)使用層面,。然而,，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我逐漸深入了解手機(jī)的硬件構(gòu)造,、操作系統(tǒng)以及與其他功能的配合,。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講解，我更加了解為什么Oppo手機(jī)在市場(chǎng)上備受矚目,，其中的獨(dú)特功能以及其努力追求更好的用戶(hù)體驗(yàn),。此外，我還了解到了手機(jī)在技術(shù)層面的更新迭代,，深刻意識(shí)到手機(jī)絕非簡(jiǎn)單的通訊工具,，而是一個(gè)集硬件與軟件于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。

第三段：體驗(yàn)改變

通過(guò)培訓(xùn),，我對(duì)手機(jī)的使用方式和需求有了更深入的認(rèn)識(shí),。培訓(xùn)的最大亮點(diǎn)之一是理論結(jié)合實(shí)踐的模塊，我們除了學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)外,，還親身體驗(yàn)了Oppo手機(jī)的各種功能及其應(yīng)用場(chǎng)景,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的體驗(yàn)，讓我對(duì)手機(jī)的功能需求與應(yīng)用場(chǎng)景之間建立了更緊密的聯(lián)系,。

第四段：對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的思考

通過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有了更深入的了解,。Oppo手機(jī)之所以備受關(guān)注和青睞，不僅因?yàn)槠鋬?yōu)秀的硬件性能和高品質(zhì)的照相功能,，更是因?yàn)槠渥⒅赜脩?hù)體驗(yàn)的理念貫穿在每一個(gè)細(xì)節(jié)中,。與此同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),，只有不斷創(chuàng)新,、提升用戶(hù)體驗(yàn)，才能在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力,。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與展望

這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,。不僅拓寬了我的手機(jī)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了我對(duì)科技的興趣和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)的關(guān)注,。通過(guò)學(xué)習(xí)和體驗(yàn),，我對(duì)手機(jī)的使用、維護(hù)和更換等環(huán)節(jié)都能夠更理智,、更專(zhuān)業(yè)地選擇,。除此之外,，培訓(xùn)也喚起了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)手機(jī)技術(shù)的意愿,，我愿意通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深入了解手機(jī)行業(yè),，并為手機(jī)科技發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

總結(jié)：

通過(guò)參加Oppo手機(jī)培訓(xùn)，我對(duì)手機(jī)有了更深入的了解,。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)習(xí)到了手機(jī)的硬件構(gòu)造和操作系統(tǒng)的基本原理,，更重要的是使我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)、技術(shù)更新和用戶(hù)體驗(yàn)有了更全面,、更深入的認(rèn)知,。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)個(gè)人手機(jī)知識(shí)的擴(kuò)展，也是對(duì)手機(jī)行業(yè)的認(rèn)知和對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的思考,。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我能夠在手機(jī)領(lǐng)域取得更好的成績(jī),，并為手機(jī)科技的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

這次假期參加手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)，覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別的心得總結(jié),。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀,。

在過(guò)去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了,，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗(yàn)和實(shí)踐,，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷(xiāo)售的艱辛與磨練,，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多,。

在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過(guò)了對(duì)酒店和旅行社的詢(xún)問(wèn)后我們的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,，但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心,，因?yàn)槲矣X(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事，只能在家里面做無(wú)聊事對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的,，我覺(jué)得我還是留在學(xué)校,，離開(kāi)父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作,，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的,。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作,，最后把這份工作給堅(jiān)持到底,。皇天不負(fù)有心人,，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門(mén)口看到了一個(gè)招聘告示,，我打通了那個(gè)電話(huà)，里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試,，于是這通電話(huà)也給了我和我的同學(xué)們希望,，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過(guò)后有一份工作,，并且大家都留下來(lái)互相照應(yīng),。

一 、面試

這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次,，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西,。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦,，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱(chēng)的“老大”),。他首先讓我們自己自愿的起來(lái)做

自我介紹

二,、培訓(xùn)

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉,。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前,、向前,、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”,，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開(kāi)會(huì)都要唱的,，不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量,。他教我們唱隊(duì)歌,，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng),。有時(shí)會(huì)感覺(jué)怪怪的,，感覺(jué)自己像特工，不過(guò)在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺(jué)到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,，當(dāng)然也有一份艱辛,。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái)，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,，其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平,。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣(mài)出去,。

三,、走上工作崗位

培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣(mài)出去機(jī)子,，但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣(mài)出去第一部,，后面就會(huì)擋也擋不住,。第一天，他把我們都分開(kāi)了,，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿(mǎn)意,，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣(mài)出了三臺(tái)的好成績(jī),，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了,，而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺(tái),，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了，他們一臺(tái)也沒(méi)有賣(mài)出去,，看到他們的失落,，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,，我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺(tái),，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張,，而我們卻打破了那一點(diǎn),。而他們第二天也開(kāi)了張，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,，她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少,，她說(shuō)如果第三天還是在小店，她就退出,，結(jié)果她退出了,，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。

就這樣,，到第三天的時(shí)候,，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的,，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了,，她也走了,，她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處,，就這樣,，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,，我們就各自分到一個(gè)小店,，各自賣(mài)各自的機(jī)子。

四,、感悟

如果說(shuō)鍛煉人,，我覺(jué)得賣(mài)手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣(mài)手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道,。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,，但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái),。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機(jī),，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷(xiāo)，二來(lái)就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷(xiāo)路,。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別,。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,，也會(huì)有這些朋友幫你,，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說(shuō),，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多,。

進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，而且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷(xiāo)售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：

世界級(jí)的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客,。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷(xiāo)售,。保留顧客的秘訣就是服務(wù),。好的開(kāi)始是成功的一半， 銷(xiāo)售 首先是從顧客的接觸開(kāi)始,，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),，很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù),，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,。

開(kāi)場(chǎng)白

開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,，會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望,，銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái)，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),，和顧客一起欣賞,，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷(xiāo)售人員可為顧客設(shè)想,，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能,。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。

營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛

營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),，對(duì)于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,，這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī),，因此銷(xiāo)售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外,，銷(xiāo)售還應(yīng)利用好正在拍照,、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題,，通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛,。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定,，每天都有多少人來(lái)訂夠,，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi),，等等,。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,，突出賣(mài)點(diǎn),，好的開(kāi)始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售,。

心態(tài)決定行動(dòng)

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,，不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己，允許自己不斷失敗,。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,，都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性,。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能,。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后,，最后可能花費(fèi)到1500元以上,。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷(xiāo)售外,，完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,，購(gòu)買(mǎi)部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn),。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希望多賺,，少花錢(qián)，還有一些人喜歡與眾不同等等,。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售,。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客,，在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn),，贈(zèng)品可以很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度,。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,，但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。這就是贈(zèng)品的魅力,，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感,。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷(xiāo),、打折,、免費(fèi)都可以使顧客少花錢(qián)，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望,。

要學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)

盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,，在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題,，也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,，銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始，而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后,。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力,。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算,，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話(huà),。

門(mén)市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,，門(mén)市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系,，價(jià)格一定會(huì)讓您滿(mǎn)意，先看看喜不喜歡這部手機(jī),，如果不喜歡的話(huà),，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格，此時(shí),，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望并不足,，只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意,。遇到這樣的顧客可以充分把握好,，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì),。

“第三者”是阻力也是助力

銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,，成交就有了一定難度,，銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng),。讓“他”,、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們,，他們得到同樣的重視和關(guān)心,。

四、幫助顧客做決定

在最后要訂單的時(shí)候,，門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,，要實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售，態(tài)度比技巧更重要,，不要害怕被拒絕,，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),，門(mén)市人員切記不能失去耐性,，幫助客戶(hù)做決定是很好的一種技巧。

在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則,，銷(xiāo)售人員可以給顧客價(jià)格套系,，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定,。

數(shù)量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,，當(dāng)門(mén)銷(xiāo)售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售,，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買(mǎi)，就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員要記住,，不要輕易放走顧客,，顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中,，給顧客強(qiáng)大的壓力,。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。

整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū),，從盯款、打款,、核庫(kù),、報(bào)表、申請(qǐng),、終端,、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行，雖然一天很累,，雖然并未十全十美,，但我充實(shí)，我為分公司賣(mài)命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下,。

銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)，也是一種技術(shù),，它內(nèi)非常深澳的道理,，當(dāng)然，銷(xiāo)售也是較低門(mén)檻的,，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,，甚至于有些銷(xiāo)售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷(xiāo)售以成績(jī)論英雄的本質(zhì),。是的,，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。

我認(rèn)為：對(duì)于銷(xiāo)售,，自信,、態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、技巧,，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

退路,，定下一個(gè)目標(biāo),，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),，有足夠勇氣的話(huà)，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔,，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,，相信自己，不要裸奔,，那就只能完成任務(wù),。

下面這個(gè)故事很能說(shuō)明自信的重要。

一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開(kāi)車(chē)去游玩,，半路沒(méi)有汽油了,，于是到一個(gè)加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員,，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說(shuō);“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他,，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬,，是啊，人家當(dāng)之無(wú)愧這個(gè)第一夫人,，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴,，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半,。天啊，這就是自信的力量,，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力,。

接下來(lái)我們要講的是態(tài)度,。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事,，想開(kāi)了就是天堂,，想不開(kāi)就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命,，要么是生命駕馭你,。一位他藝術(shù)家說(shuō)：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展他的寬度,，你不能以改變天氣,，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂(lè)進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪,，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人,。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。

我們是賣(mài)手機(jī)的,，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通,。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分,，像諾基亞,，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池,，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣(mài)了之后就等于是少了一個(gè)電池,，造成分?jǐn)偅@個(gè)經(jīng)常發(fā)生,。許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)該怎么賣(mài)機(jī),，當(dāng)然想賣(mài)機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握,，就讓我去教你銷(xiāo)售技巧,，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中手忙腳,、丟三落四,、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),，購(gòu)買(mǎi)欲望大打折扣,，就算到最后給你買(mǎi)了手機(jī)，價(jià)錢(qián)也是可想而知了,。為什么我們的萬(wàn)能充可以賣(mài)到15塊,，而且總是賣(mài)到斷貨?別人賣(mài)5塊錢(qián)一個(gè)卻總是賣(mài)不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣(mài)到15塊,，15塊還是330ml的,，份量少一半，價(jià)格貴幾倍,，卻有很多消費(fèi)者愿意買(mǎi)單,，這就是專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門(mén)店裝修,、鋪位選址,、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專(zhuān)業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化,，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,，實(shí)在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,，像拆裝后蓋電池,、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,，不要臨時(shí)抱佛腳,，一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插,，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任,，直接導(dǎo)致顧客流失。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

自智能手機(jī)普及以來(lái),，手機(jī)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)手機(jī)進(jìn)行溝通、娛樂(lè)和學(xué)習(xí),。然而,，由于手機(jī)的功能不斷更新，很多人并不知道如何充分利用手機(jī)的各種功能,。為此,，近年來(lái)手機(jī)培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種很受歡迎的線(xiàn)上課程。在這篇文章中,，我將分享我參加一系列手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì),。

第二段：為何選擇手機(jī)培訓(xùn)

選擇參加手機(jī)培訓(xùn)的原因主要是提高自己的移動(dòng)端技能，更好地利用手機(jī),。我想更加有效地使用手機(jī)來(lái)管理自己的時(shí)間和學(xué)習(xí)知識(shí),。但是，只是簡(jiǎn)單地打開(kāi)手機(jī),，使用一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序并不能帶來(lái)很大幫助,。通過(guò)手機(jī)培訓(xùn)，我可以學(xué)習(xí)更多高效使用手機(jī)的技巧,，更好地管理學(xué)習(xí)和生活,。

第三段：學(xué)習(xí)過(guò)程

手機(jī)培訓(xùn)過(guò)程中，我需要通過(guò)視頻學(xué)習(xí)教程,、文檔閱讀以及互動(dòng)問(wèn)答等方式學(xué)習(xí)知識(shí),。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了如何利用通知來(lái)管理時(shí)間,、使用備忘錄和日歷以及應(yīng)用程序的優(yōu)化等技巧,。在這些培訓(xùn)中,，我發(fā)現(xiàn)最重要的是配合實(shí)用案例學(xué)習(xí)，并且在實(shí)踐中不斷熟練掌握技巧,。

第四段：收獲與體會(huì)

通過(guò)手機(jī)培訓(xùn),，我不僅掌握了更多的移動(dòng)端技能，還改變了對(duì)手機(jī)的看法,。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的手機(jī)功能已經(jīng)非常強(qiáng)大,，可以很好地管理我的生活，并提高我的工作效率,。與其他人分享我的手機(jī)技巧,，讓我更受歡迎并提高了我在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)手機(jī)培訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)即使我不是IT專(zhuān)業(yè)人員,，我也可以掌握許多有趣的技能，成為移動(dòng)端的專(zhuān)業(yè)人士,。

第五段：總結(jié)

通過(guò)這些手機(jī)培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，而且也更好地了解了移動(dòng)端的應(yīng)用,，為我的個(gè)人生活和工作生涯提供了有力的支持,。尤其是對(duì)我這一代人來(lái)說(shuō)，掌握移動(dòng)技能已經(jīng)變得非常重要,。未來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,，參加手機(jī)培訓(xùn)也將成為人們提升自己競(jìng)爭(zhēng)力的最佳方式之一,。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

2020年_月_日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷(xiāo)售代表的我,，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,，我要感謝公司的人事部,，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷(xiāo)售，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售;然后還要感謝的是在這一天,，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽(tīng)完___先生的課,，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要,，而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么,，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí),，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫,。

二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情

“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”,，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友、讀好書(shū),、愛(ài)培訓(xùn),。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足,，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ),。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜,、腰軟,、手腳快”!

四、懂聆聽(tīng),，會(huì)提問(wèn),，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格,，加以利用

人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng),，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

五,、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)

別人能做到的，我也能做到,，還會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗,，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,，品嘗著人生百味，他,，做到了一般人無(wú)法做到的,，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

六,、不要輕易放下

在培訓(xùn)資料上,，___先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》,，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅(jiān)定工作信念,，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向,，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡，但我有一顆不平常的心,。我會(huì)因?yàn)槌錆M(mǎn)樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),，盡人力，安天命,，享受生命的充盈,，感受工作的快樂(lè)!

手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得2

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo),，“dell”新品牌,，因?yàn)椤癲ell”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌,。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng),。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段,。主賣(mài)“dell,聯(lián)想”等品牌,，很好的品牌，賣(mài)的也快,，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,，有些換了好幾次都有問(wèn)題,，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱,。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：

(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,，比較亂;

(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);

(4)售后服務(wù)不是太好,，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)： i f you can dream it,you can make it!

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

首段：介紹Oppo手機(jī)培訓(xùn)的背景和目的,，以及作者參加培訓(xùn)的原因

在現(xiàn)代社會(huì)中，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具之一,。作為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一,，Oppo不僅以其領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新的產(chǎn)品贏得了全球用戶(hù)的喜愛(ài)，還致力于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。為了提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度,，Oppo舉辦了一場(chǎng)手機(jī)培訓(xùn)，以提升售后人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和修理技能,。我作為一名Oppo手機(jī)用戶(hù),，迫切想了解Oppo手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和維修流程，決定參加這次培訓(xùn),。

二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法,，不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也包括動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)

在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),，我們首先學(xué)習(xí)了手機(jī)的組成部分以及各個(gè)部件的功能和特點(diǎn),。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我們了解了Oppo手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理,。緊接著,，我們進(jìn)行了操作實(shí)踐，學(xué)習(xí)了手機(jī)的拆裝和維修流程,。Oppo提供了所有必要的工具和設(shè)備，以確保我們能夠?qū)嶋H動(dòng)手操作,，更好地理解和掌握修理的技能,。修理一個(gè)手機(jī)不僅需要理論知識(shí)，更需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，這樣才能更好地服務(wù)用戶(hù),。

三段：培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn),，需要耐心和毅力來(lái)克服

參加這次培訓(xùn)并不是一件輕松的事情。作為一個(gè)從未接觸過(guò)手機(jī)維修的人來(lái)說(shuō),，理解和掌握手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和維修流程是一項(xiàng)復(fù)雜而困難的任務(wù),。在實(shí)踐中，我遇到了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn),。有時(shí)候我會(huì)在拆卸手機(jī)時(shí)弄丟一些小零件,，有時(shí)候在組裝過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些連接錯(cuò)誤。然而,，在導(dǎo)師和同事的幫助下,，我克服了這些困難，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

四段：培訓(xùn)的收獲和體會(huì),，提高了對(duì)手機(jī)的理解和維修技能

通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅深入了解了Oppo手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理,，還獲得了維修手機(jī)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。我學(xué)會(huì)了如何正確拆裝手機(jī)，并掌握了常見(jiàn)故障的排除和解決方法,。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，讓我對(duì)手機(jī)有了更深刻的理解，還激發(fā)了我對(duì)手機(jī)行業(yè)的熱情和興趣,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,。

五段：總結(jié)和展望，培訓(xùn)的重要性和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的啟發(fā)

通過(guò)參加這次手機(jī)培訓(xùn),，我意識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性,。在不斷發(fā)展變化的科技行業(yè)，只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),，才能與時(shí)俱進(jìn)并保持競(jìng)爭(zhēng)力,。此外，這次培訓(xùn)也展示了人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，只有通過(guò)與他人合作,，我們才能更好地解決問(wèn)題和取得成功。希望未來(lái)能有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

以上就是我對(duì)參加Oppo手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),，我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,，還提高了自己的技能和能力。我相信這些收獲將對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響。感謝Oppo為我們提供這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

通過(guò)手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn),，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,，不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,，允許自己不斷失敗，談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得,，歡迎大家閱讀。

進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，而且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步,，我把我在銷(xiāo)售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：

世界級(jí)的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷(xiāo)售,。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半,， 銷(xiāo)售 首先是從顧客的接觸開(kāi)始,，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,，只起到了解說(shuō)的義務(wù),，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開(kāi)場(chǎng)白

開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色,，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,，會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望，銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái),，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知,。銷(xiāo)售人員可為顧客設(shè)想,，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大,。

營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛

營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),，對(duì)于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心，這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī),，因此銷(xiāo)售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛,。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外，銷(xiāo)售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像,、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題，通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛,。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來(lái)訂夠,，并且反映都很好,，有很多人購(gòu)買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi)，等等,。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,，突出賣(mài)點(diǎn)，好的開(kāi)始是成功的一半,，精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售,。

心態(tài)決定行動(dòng)

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,，不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,，都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能,。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到1500元以上,。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),，除了正常銷(xiāo)售外，完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,，購(gòu)買(mǎi)部分配件,，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希望多賺,，少花錢(qián),，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售,。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益,。這樣的顧客，在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn),，贈(zèng)品可以很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的心態(tài),。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多,。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度,。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),。這就是贈(zèng)品的魅力,，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了,。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感,。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn),，利用促銷(xiāo),、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢(qián),，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望,。

要學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)

盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,，價(jià)格是最困難的問(wèn)題,，也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一，銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,，而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后,。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格,，就會(huì)減少很多很多阻力,。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理,。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話(huà),。

門(mén)市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算,。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,，門(mén)市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿(mǎn)意,，先看看喜不喜歡這部手機(jī),，如果不喜歡的話(huà)，再便宜,，你也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格,，此時(shí),，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,，價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意,。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下,，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。

“第三者”是阻力也是助力

銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度,，銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”,，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”,、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,，知道沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心,。

四,、幫助顧客做決定

在最后要訂單的時(shí)候，門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,，要實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售,，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕,，被拒絕是很正常的,。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門(mén)市人員切記不能失去耐性,，幫助客戶(hù)做決定是很好的一種技巧,。

在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則，銷(xiāo)售人員可以給顧客價(jià)格套系,，讓顧客決定1或者2,，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,，當(dāng)門(mén)銷(xiāo)售人員明確,、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售,，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買(mǎi),，就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員要記住,，不要輕易放走顧客,，顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì)是你的顧客,。在談判過(guò)程中，給顧客強(qiáng)大的壓力,。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì),。

銷(xiāo)售人員需要清晰的知道，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢(qián),，而不會(huì)賠本。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折,、特價(jià),、沒(méi)有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí),。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),，沒(méi)有門(mén)市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。

常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了,，“用不起”,，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議,，門(mén)市人員要真正了解顧客的原因,。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣(mài)場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”,、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”,，這一類(lèi)的話(huà)好像暗示顧客嫌貴，就不要買(mǎi)了,，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi),，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟?，這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的,，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣(mài)場(chǎng)比了,?！蓖ㄟ^(guò)這樣的回答，門(mén)市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品,、服務(wù),，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定,。

此外,，銷(xiāo)售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的,?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),，質(zhì)量和服務(wù)的重要性,，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,，這個(gè)時(shí)候就要再講話(huà)了,，任何話(huà)都是多余的，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答,，這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題。

綜合以上問(wèn)題,，門(mén)市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮,、職業(yè)類(lèi)型來(lái)判斷顧客的收入水平,，判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理,。

說(shuō)得太多了,，反而不容易抓住重點(diǎn)， 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習(xí),，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了,。加油吧!

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)**市場(chǎng)10天有余了,?；厥?*市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對(duì)**市場(chǎng)說(shuō)：“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!” **市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù)，每天都有枝條被修理,，雖疼無(wú)怨,。客觀地講,，在工作及生存方面我都受益匪淺,。

工作方面：

我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,，做得也比較到位,。但是在人氣提升方面不足。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,，我不明白其中的真諦,。通過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到商場(chǎng)去了,，其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好

口號(hào)

通過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,，終端看零售,。一臺(tái)手機(jī)的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力，一個(gè)是拉力,，一個(gè)是推力,。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員,，有促銷(xiāo)員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí),。

在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員,。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,，她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”，而是她周?chē)娜硕紟椭N(xiāo)售我品牌,。她的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升,?？磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。

辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),，說(shuō)誰(shuí)也不可以亂價(jià)，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊,。不過(guò)除了自家促銷(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒(méi)有意見(jiàn),。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機(jī)型,，有錢(qián)賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),，只談機(jī)器功能價(jià)位，不談進(jìn)貨,?？瓷碳业姆从场８鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷(xiāo)商,。事先講好,，若銷(xiāo)量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個(gè)月后直供,。

在拱門(mén)帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則：誰(shuí)支持我,，我支持誰(shuí),。是壓貨大戶(hù)，每次他門(mén)前的我品牌物料最多,。當(dāng)有的經(jīng)銷(xiāo)商要的時(shí)候,，辦事處經(jīng)理就說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,，下次,。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)感覺(jué)：你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷(xiāo)商那里說(shuō),，你家什么什么沒(méi)有了，進(jìn)多少多少臺(tái),。經(jīng)銷(xiāo)商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款,。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,，一告訴經(jīng)銷(xiāo)商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的平臺(tái),。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,，經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)是有數(shù)的，誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的,。另外,，未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商打款我要跟著一起去,。打款,、定單、記錄一定要干凈利索,。有的時(shí)候壓貨需要促銷(xiāo)員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),，然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>

外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,，但就是遲遲未動(dòng),。后來(lái)在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,，辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“你信不信，你跑一趟,，不如我的一個(gè)電話(huà),。你今天去拜訪(fǎng)一個(gè)外縣的經(jīng)銷(xiāo)商，他晚上會(huì)給我來(lái)電話(huà)說(shuō)你來(lái)了,，并問(wèn)政策,，問(wèn)可行否?！笔茄?我深知在**市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話(huà)勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作,。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外,。

在治理經(jīng)銷(xiāo)商方面,，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場(chǎng)4,、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,，態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說(shuō)開(kāi)新戶(hù),。新戶(hù)開(kāi)了，該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話(huà)說(shuō)：你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,，我月月開(kāi)基本工資,，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無(wú)奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來(lái)圓場(chǎng),，說(shuō)兩句我不易，然后給商家吃定心丸,。兩天后,，商家主動(dòng)給我打電話(huà)說(shuō)要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說(shuō)了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂(lè)趣!

那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,，他說(shuō),，他插手我就不好開(kāi)展工作了!

整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū)，從盯款,、打款,、核庫(kù)、報(bào)表,、申請(qǐng),、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,，雖然一天很累,，雖然并未十全十美，但我充實(shí),，我為分公司賣(mài)命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

隨著科技的不斷發(fā)展,，手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一名消費(fèi)者，我們希望擁有一部功能強(qiáng)大,、操作簡(jiǎn)便,、外觀時(shí)尚的手機(jī),。而作為一名銷(xiāo)售人員,，我們更需要了解手機(jī)的各項(xiàng)功能和特點(diǎn)，以便能夠向客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息和專(zhuān)業(yè)的建議,。最近,，我有幸參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程，今天我將分享一下我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),。

首先,，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。在這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了vivo手機(jī)的基本配置和技術(shù)參數(shù),，還深入了解了vivo手機(jī)與其他品牌的區(qū)別和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到vivo手機(jī)注重?cái)z影功能的強(qiáng)大,，以及其獨(dú)特的自拍美顏功能,。此外，課程還對(duì)vivo手機(jī)的智能助手,、電池續(xù)航,、系統(tǒng)安全等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),，我不僅增加了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,，還能夠更好地向客戶(hù)推薦適合他們的手機(jī)選擇。

其次,，培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐操作也給我?guī)?lái)了很大的收獲,。為了更好地了解vivo手機(jī)的使用體驗(yàn)，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作,，包括拍攝照片,、錄制視頻、使用智能助手等,。通過(guò)實(shí)踐操作,，我深刻體會(huì)到vivo手機(jī)強(qiáng)大的攝影功能和出色的性能表現(xiàn)。同時(shí),，也更加了解到了客戶(hù)在使用手機(jī)過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題和需求,，為我提供了更加全面和準(zhǔn)確的銷(xiāo)售服務(wù)。

另外,，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也給我留下了深刻的印象,。在課程中，我們被分成小組進(jìn)行各類(lèi)任務(wù)和競(jìng)賽,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，我們不僅能夠相互學(xué)習(xí)和交流，還能夠從不同的角度思考問(wèn)題并找到最佳的解決方案,。這種合作精神也讓我意識(shí)到,，在銷(xiāo)售工作中，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的,。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,，才能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高銷(xiāo)售績(jī)效,。

此外,，培訓(xùn)課程的講師也給我留下了深刻的印象。講師不僅對(duì)vivo手機(jī)的產(chǎn)品知識(shí)了如指掌，還能夠生動(dòng)地講解和演示,。他們不僅教授了我們專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還與我們分享了一些銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)他們的指導(dǎo),，我更加理解了銷(xiāo)售工作的重要性和技巧,，對(duì)如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和銷(xiāo)售有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)。

最后,，在這次培訓(xùn)中,，我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。他們來(lái)自不同的地區(qū),，不同的文化背景,，但我們都對(duì)vivo手機(jī)有著共同的興趣和熱愛(ài)。在交流的過(guò)程中,，我們互相學(xué)習(xí),、互相鼓勵(lì)，為彼此提供支持和幫助,。這種團(tuán)結(jié)的氛圍不僅讓我感到溫暖,，還增加了我對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。

總而言之,，通過(guò)這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了寶貴的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還提高了銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。這次培訓(xùn)讓我更加貼近了客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，使自己能夠更好地為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)和建議。我相信,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，我能夠在銷(xiāo)售工作中取得更好的成績(jī)，并為客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值和滿(mǎn)意,。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

近年來(lái),，手機(jī)不僅僅是一種通訊工具，更成為人們不可或缺的生活伴侶,。隨著科技的不斷進(jìn)步,，智能手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，應(yīng)用程序也越來(lái)越豐富,，但是,，很多人對(duì)于如何更好地使用手機(jī),，仍處于初級(jí)階段。因此，我決定參加一次手機(jī)培訓(xùn),，以期提升我的手機(jī)應(yīng)用技巧和生活便利程度,。本文將與大家分享我的參加手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)的開(kāi)端

進(jìn)入培訓(xùn)教室之后,，我們的講師先是簡(jiǎn)單介紹了手機(jī)的不同型號(hào)和功能,，并對(duì)不同品牌的手機(jī)做出了比較。我發(fā)現(xiàn)在使用智能手機(jī)時(shí),，不同品牌手機(jī)有其各自的特點(diǎn)和操作習(xí)慣,，而這些特點(diǎn)和習(xí)慣對(duì)于我們的日常使用和體驗(yàn)有著很大的影響。因此,，擺脫一個(gè)品牌的舒適區(qū)，了解了解其他品牌的操作方式,，對(duì)我們提高手機(jī)使用技巧很有幫助,。

第三段：培訓(xùn)的重點(diǎn)

隨后，講師開(kāi)始介紹手機(jī)中的具體應(yīng)用程序,，包括一些普通用戶(hù)不太熟悉的應(yīng)用，比如如何在手機(jī)中實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)傳輸,、如何使用手機(jī)拍攝高質(zhì)量照片等等,。這些實(shí)用的技巧和使用經(jīng)驗(yàn)，使我們的日常生活越來(lái)越便利,，也使我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中能夠更好地利用各種手機(jī)應(yīng)用程序，提高工作和學(xué)習(xí)效率,。

第四段：培訓(xùn)的收官

在培訓(xùn)的最后,，講師還對(duì)如何保護(hù)我們的手機(jī)提出了建議和方法。很多人在使用手機(jī)時(shí),，都會(huì)遇到手機(jī)意外掉落,、丟失或是摔壞的問(wèn)題。講師教給我們的一些保護(hù)手機(jī)的小技巧是：購(gòu)買(mǎi)手機(jī)保護(hù)套,、避免手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間使用等等,。這些技巧可以保護(hù)我們的手機(jī)不受損壞，做好手機(jī)的保護(hù)工作,。

第五段：總結(jié)

通過(guò)這次手機(jī)培訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)使用水平確實(shí)有所提高,。我更加了解各種品牌的手機(jī)特點(diǎn)和使用習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了更多的手機(jī)功能應(yīng)用,，也意識(shí)到了手機(jī)的保護(hù)工作的重要性,，這對(duì)于我個(gè)人的生活和工作都是有益的,。我相信,，只要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)并使用各種手機(jī)應(yīng)用程序,，就一定可以在日常生活中更便利,。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

經(jīng)常有網(wǎng)友問(wèn)：怎么賣(mài)手機(jī),，誰(shuí)有沒(méi)有什么銷(xiāo)售技巧的,，還有就是選擇什么地方賣(mài)效果會(huì)好點(diǎn)?開(kāi)店要注意些什么?手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)員要做好哪幾點(diǎn),，怎么培訓(xùn)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)員,。

下面是手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得分享

1,?？词裁慈擞檬謾C(jī)，就推銷(xiāo)什么功能的手機(jī),，比如老人,，那就給推薦幾款功能少，按鍵大,，屏幕字大的手機(jī),。機(jī)子要皮事等。

2.要問(wèn)客戶(hù)需要什么功能的,。

3.什么價(jià)位的,。

4.先介紹一款機(jī)型，不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了,，這樣會(huì)讓客戶(hù)感到頭暈,，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹,，客戶(hù)不喜歡這款再說(shuō)下一款,。

5.多為客戶(hù)著想，把手機(jī)的功能說(shuō)的人性化,，又不是大白話(huà),，讓用戶(hù)能聽(tīng)懂，語(yǔ)速要中等,，不要太快,，這樣說(shuō)明不了你的口才好，而是聽(tīng)著鬧心,。

6.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后一定要在客戶(hù)走之間把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說(shuō)明一下,，1是讓客戶(hù)感覺(jué)你的服務(wù)好，有可能會(huì)再帶客戶(hù)來(lái),。2是說(shuō)明注意事項(xiàng)后,，客戶(hù)不會(huì)再說(shuō)你在介紹手機(jī)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明,，再與你找后帳，不要給自己找事,。

其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì)到的，這是個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的工作,，不能用一個(gè)模式去套,。

現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)普遍到每一個(gè)人的手中，同時(shí)手機(jī)生產(chǎn)廠家也在不斷地推陳出新,，對(duì)于想把一臺(tái)漂亮的手機(jī)銷(xiāo)售到購(gòu)買(mǎi)者的手中,，要有哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧呢?以下為您提供手機(jī)銷(xiāo)售技巧詳細(xì)資料，可供參考,。

“我是一名銷(xiāo)售手機(jī)的新手,，賣(mài)場(chǎng)里人來(lái)人往，都只是看不買(mǎi),，如何銷(xiāo)售手機(jī)呢?”

“我是今年才從事這個(gè)工作的,在銷(xiāo)售過(guò)程中跟顧客介紹完手機(jī)特點(diǎn)功能后顧客還是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的意愿,還有就是在價(jià)格方面都讓我有點(diǎn)不知所措”

在做手機(jī)銷(xiāo)售的時(shí)候,，難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，對(duì)一些剛剛加入手機(jī)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō),，會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從,，在這里為大家準(zhǔn)備了一些如何銷(xiāo)售手機(jī)的技巧，希望可以幫到大家,。

如何銷(xiāo)售手機(jī)之前奏

想要把手機(jī)成功的銷(xiāo)售出去,，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的,。

1,、目標(biāo)消費(fèi)群的定位。必須清楚我們計(jì)劃把產(chǎn)品賣(mài)給哪一個(gè)人群,，他們有什么樣的消費(fèi)特征,，他們購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標(biāo)消費(fèi)群,，銷(xiāo)售宣傳才有針對(duì)性,，才能有的放矢，避免盲目性和浪費(fèi),。

2,、產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)是什么?他們?cè)趺葱麄鞯?手機(jī)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的訴求,，越多的賣(mài)點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果,。

如何銷(xiāo)售手機(jī)之戰(zhàn)場(chǎng)

對(duì)于手機(jī)的銷(xiāo)售，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是對(duì)消費(fèi)者心理的把握及智斗,。

1,、欲擒故縱謀略

欲擒故縱,，“擒”是目的，“縱”是手段,。怎樣運(yùn)用這“縱”的手段呢?訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí),，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說(shuō)對(duì)能否向他推銷(xiāo)出商品表現(xiàn)得毫不在意,。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣,。為什么會(huì)這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)時(shí)并不認(rèn)真推銷(xiāo),，顧客就會(huì)認(rèn)為行銷(xiāo)員推銷(xiāo)的商品市場(chǎng)前景看好,，“皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷(xiāo)員怠慢自己,。前一心理,，會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買(mǎi)欲;后一心理，會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲,，他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷(xiāo)員是怎樣失職,，也就是說(shuō)想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷(xiāo)員怠慢的。但不管什么心理,，給推銷(xiāo)員帶來(lái)的都是成功的機(jī)會(huì),。

這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,，所以,，推銷(xiāo)員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。

2,、激發(fā)情感謀略

激發(fā)情感謀略,，也可稱(chēng)”激將謀略“。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)對(duì)方的某種情感,，讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng),，失去理智，在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事,。

比如,，在美國(guó)某商店，一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣,，但嫌價(jià)格太貴,，便猶豫不決。售貨員見(jiàn)此情形,，便對(duì)他們說(shuō)?quot;有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛(ài)不釋手,，只因?yàn)橘F沒(méi)買(mǎi)”。這對(duì)夫婦聽(tīng)了這話(huà),，馬上掏出錢(qián)來(lái),，買(mǎi)下了這只昂貴的鉆戒,，而且還得意非常。

俗話(huà)說(shuō)：“勸將不如激將,?！比绻俏皇圬泦T從正面開(kāi)導(dǎo)勸說(shuō)，那對(duì)夫婦未必能下決心買(mǎi)下那枚鉆戒,。而反面的激將法,，倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?，榮譽(yù)感,，這對(duì)夫婦也不例外,。當(dāng)他們聽(tīng)說(shuō)某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒,，但因?yàn)樘F沒(méi)買(mǎi)時(shí)，強(qiáng)烈的自尊,、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來(lái),。于是，售貨員便達(dá)到了目的,。

激將法雖然是行銷(xiāo)談判中常用的語(yǔ)言謀略,，但它也是有局限性，值得推銷(xiāo)員們注意：

(1)使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象,。

激將法并不適用于任何人,。一般說(shuō)來(lái)，它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富,，且容易感情用事的人身上,。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者,，激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用,。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng),、性格內(nèi)向的人,，也不適宜用激將法。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z(yǔ)言會(huì)被他們誤認(rèn)為是對(duì)他們的挖苦,、嘲笑,，并極可能導(dǎo)致怨恨心理。所以,，使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象,。

(2)使用激將法言辭要有講究。

并不是有什么語(yǔ)言都可以激發(fā)起對(duì)方的情感的,。鋒芒太露,、太刻薄,，容易形成對(duì)抗心理;而語(yǔ)言無(wú)力，不痛不癢,，則又難能讓對(duì)方的情感產(chǎn)生波動(dòng),。因此，在使用激將法時(shí),，一定要注意言辭的“度”,。既防止“過(guò)”，又避免不及,。

(3)使用激將法要顧及態(tài)度因素

必須指出的是,，“激將”一般用的是言辭，而不是“態(tài)度”,，切不可為了激將而甩臉子,、拍桌子，這不僅有損談判者的風(fēng)度,，還可能讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡的心理,。據(jù)有關(guān)方面記載，赫魯曉夫在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來(lái)刺激對(duì)手,，結(jié)果,，不僅沒(méi)達(dá)到目的，還成為談判界的笑話(huà),。

3,、事例啟迪謀略

所謂事例啟迪謀略就是在說(shuō)服對(duì)方時(shí)，不正面直說(shuō),，而是列舉一些類(lèi)似的事件,，讓對(duì)方借鑒，從中受到啟迪,，領(lǐng)悟道理,，使之接受你的意見(jiàn)。

4,、借“磚”敲門(mén)謀略

在形形色色的行業(yè)中,，行銷(xiāo)行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷(xiāo)員要推銷(xiāo)他的商品,，但卻苦于不得其門(mén)而入或得其門(mén)而難入,。盡管他滿(mǎn)臉笑意，恭恭敬敬,，但得到的往往是冰冷的面孔,，不屑一顧的神態(tài)。

5、借名釣利謀略

所謂借名釣利謀略,，就是借助名人,、名牌、名勝等效應(yīng),，來(lái)提高自己商品的知名度,，達(dá)到行銷(xiāo)的目的。心理學(xué)表明,，“名”對(duì)人們有著很大的誘惑力,，而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理，更使得“名”的說(shuō)服力大大增強(qiáng),。

6,、幽默談諧謀略

幽默無(wú)處不顯其能。在行銷(xiāo)界,，它還是一種謀略,。

7、裝愚示傻謀略

在一般人眼里,，優(yōu)秀的推銷(xiāo)員都是那些口若懸河,、反應(yīng)靈敏,、精明干練的強(qiáng)者,，其實(shí)并不盡然。有時(shí),，那些看起來(lái)“傻笨愚呆”,、“口舌笨拙”、“一問(wèn)三不知”的推銷(xiāo)員,，卻屢屢在談判桌上獲勝,。原來(lái)，他們采用了“裝愚示傻”謀略,，即故意擺出一?quot;什么都不明白“的愚者姿態(tài),，讓強(qiáng)硬的對(duì)手”英雄無(wú)用武之地"。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

近年來(lái),，智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，越來(lái)越多的手機(jī)品牌開(kāi)始重視培訓(xùn)他們的銷(xiāo)售人員,，以提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,。最近，我參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,，并且收獲頗豐,。在這篇文章中，我將分享我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西，以及我的心得體會(huì),。

第一段：從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備開(kāi)始

在培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備階段,，我們收到了一份詳細(xì)的培訓(xùn)資料，其中涵蓋了vivo手機(jī)的各種特點(diǎn)和功能,。我首先閱讀了這些資料,，以便在實(shí)際培訓(xùn)中更好地理解和吸收知識(shí)。接下來(lái),，我還獨(dú)自花了一些時(shí)間自學(xué)有關(guān)vivo手機(jī)的相關(guān)知識(shí),，包括產(chǎn)品線(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和常見(jiàn)的銷(xiāo)售技巧,。通過(guò)預(yù)先做好這些準(zhǔn)備工作,，我能夠更有自信地應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)，并更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。

第二段：培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)

在培訓(xùn)課程中,，我們通過(guò)不同形式的互動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)加深對(duì)vivo手機(jī)的理解。培訓(xùn)師充分利用了案例分析,、角色扮演和小組討論等教學(xué)方法,，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高了培訓(xùn)的趣味和實(shí)效,。通過(guò)這種交互式的學(xué)習(xí)方式,，我能夠更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容，并能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的銷(xiāo)售情境,。

第三段：與銷(xiāo)售同行的交流與分享

除了培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)外,，與其他銷(xiāo)售同行的交流和分享也是我收獲很大的一部分。在培訓(xùn)課程中,，我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同地區(qū)和不同背景的銷(xiāo)售同行交流經(jīng)驗(yàn)和心得,。他們的分享為我開(kāi)闊了眼界，讓我對(duì)vivo手機(jī)的銷(xiāo)售策略有了更深入的理解,。我也能夠從他們身上學(xué)到很多實(shí)際操作的技巧,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第四段：實(shí)踐中的運(yùn)用與總結(jié)

在培訓(xùn)結(jié)束后,，我開(kāi)始將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售中,。通過(guò)向顧客介紹vivo手機(jī)的特點(diǎn)和功能，我能夠更加自信地推薦給他們,。我發(fā)現(xiàn),，通過(guò)運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，我能夠更加有效地理解客戶(hù)需求,，并提供更合適的解決方案,。這使得我在日常銷(xiāo)售工作中取得了更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，并得到了客戶(hù)的贊許和信任。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性

通過(guò)參加這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,。智能手機(jī)行業(yè)日新月異，產(chǎn)品和技術(shù)在不斷更新和演進(jìn),。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,，我們才能與時(shí)俱進(jìn)，為客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),。因此,，我決定始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累新知識(shí),，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，以成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

通過(guò)這次vivo手機(jī)培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，也結(jié)交了許多志同道合的銷(xiāo)售同行。通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)和分享,，我在培訓(xùn)中獲得了更深入的理解和啟發(fā),。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，不斷改善自己的銷(xiāo)售技巧,，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí),，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究新的產(chǎn)品和技術(shù),，以應(yīng)對(duì)日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。