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企業(yè)管理制度內(nèi)容篇一
1.請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),,并在行政部備案。
本規(guī)定適用于全體員工,。
2.請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn),,如遇特殊情況無法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),,則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ),。
短信請(qǐng)假無效,。
3.員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記,,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),。
第二條 病假
1.員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
連續(xù)請(qǐng)病假超過三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明,。
2.患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3.員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給辦公室核查存檔,。
第三條 事假
1.員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,,須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),,如實(shí)說明原因,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理,。
2.事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除,。
3.工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰,。
第四條 年假
1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),,職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,,年休假15天,。
國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期,。
2,、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假,。
3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外),。
第五條 婚假
1.根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定,,員工請(qǐng)婚假時(shí),,必須本人填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,交行政部備案,。
假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。
婚假時(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,,男22周歲)結(jié)婚的,,可享受3 天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假),。
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假,,不能享受晚婚假,。
2.結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,,另給予路程假,。
第六條 產(chǎn)假
1、根據(jù)《計(jì)劃生育條例》女員工正常生育時(shí),,給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,,難產(chǎn)可增加15天。
多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假,。
2、晚育 已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育,。
育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長到135天至180天,,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。)
3,、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假,。
4,、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,,報(bào)行政部備案,,方可休假。
5,、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再延長7天,。
第七條 喪假
1.員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母,、父母,、公婆、岳父母,、夫妻及滿周歲的子女)死亡,,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母,、岳父母、公婆去世可休假2天,。
在外地的父母,、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假,。
員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng),經(jīng)辦公室簽字后,,報(bào)總公司備案,。
2.喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第八條 曠工
1.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,,或違反病、事假規(guī)定,,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,,均視為曠工。
2.曠工一日(含累計(jì))者,,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過三日(含累計(jì))者,,公司視情況給予處理,。
第九條 遲到、早退
1,、工作時(shí)間:根據(jù)《勞動(dòng)法》的條款規(guī)定,,結(jié)合本公司的經(jīng)營特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室人員實(shí)際五天工作日,,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休),。
2、上班時(shí)間:按辦公室具體排班時(shí)間為準(zhǔn),。
3,、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng),、扣除績效工資,、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理,。
4,、遇到惡劣天氣,、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理,。
第十條:簽到簽退
1,、公司實(shí)行簽到簽退制,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn),。
在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù),。
2,、若員工上、下班未辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的,,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元,。
對(duì)于無法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算,。
3,、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)履行簽到簽走的,,須向辦公室管理人員明確原因,。
第十一條 加班、調(diào)休
1,、公司不提倡加班,,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),,無法完成基本工作量而需加班完成的,,不按加班計(jì)算。
2,、若因額外工作量公司安排加班的,,由辦公室記錄加班時(shí)間。
按月總結(jié)核算,,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn),。
3、除公司安排加班外,,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,,且不得影響次日考勤。
企業(yè)管理制度內(nèi)容篇二
一,、項(xiàng)目部,、施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)頒布的各種質(zhì)量管理文件,、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,。必須有保證工程質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)和制度有專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測(cè)和核驗(yàn)記錄,并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收會(huì)簽記錄,完善各項(xiàng)技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求,。
二、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求,保證每道工序質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持做到每分項(xiàng),、分部工程施工自檢自查,把好質(zhì)量關(guān),不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序施工。
三,、隱蔽工程施工前,必須經(jīng)過質(zhì)量員,、建設(shè)單位工地代表和監(jiān)理驗(yàn)收后,方可進(jìn)行工程隱蔽。
四,、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場,。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料化驗(yàn)、試驗(yàn)材料沒有檢驗(yàn)證明,不得進(jìn)行隱蔽工程施工,。
五,、建立建全工程技術(shù)資料檔案制度,工地有專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求要根據(jù)工程進(jìn)行的進(jìn)度及時(shí)做好施工記錄自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄,。
六,、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人將按不同程度給予批評(píng)處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理,。
企業(yè)管理制度內(nèi)容篇三
1.總則
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門及各級(jí)人員的工作職責(zé),,是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎(chǔ)。
1.2適用范圍
本公司各部門及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí),,其管理職責(zé)適用本規(guī)章,。
1.3權(quán)責(zé)單位
(1)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改,、廢止之起草工作,。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改,、廢止之核準(zhǔn)。
2.各部門品質(zhì)管理職責(zé)
公司各部門設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見公司組織架構(gòu)圖,。本公司共設(shè)立下列部門:
品管部,、制造部、生管部,、采購部,、資材部、開發(fā)部、生技部,、業(yè)務(wù)部,、財(cái)務(wù)部,、人力資源部、總經(jīng)理辦公室,。
2.1品管部職責(zé)
(1)品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立,、實(shí)施及維護(hù),。
(2)品質(zhì)策劃、管理,、控制,。
(3)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析,、改善,。
(4)檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施,。
(5)品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析。
(6)進(jìn)料品質(zhì)管制,。
(7)制程品質(zhì)管制,。
(8)成品品質(zhì)管制。
(9)品質(zhì)教育訓(xùn)練,。
(10)檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、控制,。
(11)糾正與預(yù)防措施的控制,。
2.2制造部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo),。
(2)生產(chǎn)過程的自主控制與管理,。
(3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)規(guī)范的遵守,。
(4)掌握工序控制技術(shù),,提升作業(yè)品質(zhì)。
(5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。
(6)品質(zhì)異常的排除與預(yù)防,。
(7)設(shè)備,、工裝的正確使用與維護(hù),確保作業(yè)品質(zhì),。
(8)必要的品質(zhì)記錄與分析,、存檔。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.3生管部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針,、目標(biāo)。
(2)參與訂單評(píng)審工作,。
(3)參與供應(yīng)商調(diào)查工作,。
(4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做,、拆解等作業(yè)之計(jì)劃安排,。
(5)掌握生產(chǎn)過程中的物料損耗狀況,做好物料供應(yīng)工作,。
(6)主導(dǎo)退料,、呆滯、廢料的處理工作,。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.4采購部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo),。
(2)主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作,。
(3)協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的評(píng)鑒輔導(dǎo)工作。
(4)供應(yīng)商品質(zhì)控制工作,。
(5)采購物料在生產(chǎn)過程中發(fā)生的不良,、退料、換貨,、索賠等工作,。
(6)采購物料品質(zhì)狀況的標(biāo)識(shí)、記錄等控制工作,。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.5資材部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo),。
(2)供應(yīng)商物料點(diǎn)收,、核對(duì)、標(biāo)識(shí)工作,。
(3)負(fù)責(zé)公司各種物料的搬運(yùn),、包裝、貯存、防護(hù)的控制,。
(4)負(fù)責(zé)物料倉儲(chǔ)標(biāo)識(shí)工作,。
(5)退料、換貨,、超領(lǐng),、報(bào)廢、盤點(diǎn)等工作的執(zhí)行與控制,。
(6)庫存數(shù)量,、品質(zhì)的控制、記錄,、匯總,、分析等工作,。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.6開發(fā)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo),。
(2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)論證工作。
(3)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)與工藝設(shè)計(jì)工作,。
(4)技術(shù)圖紙、文件,、資料的制訂與控制。
(5)新產(chǎn)品的物料審核,、確認(rèn)工作。
(6)新產(chǎn)品試制,、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作,。
(7)新產(chǎn)品模具開發(fā)與鑒定的主導(dǎo)工作,。
(8)量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移,、說明工作。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.7生技部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針,、目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品用料明細(xì)表的建立、維護(hù),。
(3)生產(chǎn)工藝流程的制訂,、修改與完善。
(4)作業(yè)指導(dǎo)書,、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制訂,、修改與完善。
(5)技術(shù)變更的審核與執(zhí)行,。
(6)技術(shù)品質(zhì)異常的排除,、對(duì)策與追蹤。
(7)協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查,。
(8)協(xié)助訂單評(píng)審工作,。
(9)負(fù)責(zé)設(shè)備、模具,、工裝的維護(hù),、保養(yǎng)與改造,確保作業(yè)品質(zhì),。
(10)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.8業(yè)務(wù)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo),。
(2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場調(diào)研與市場預(yù)測(cè),。
(3)負(fù)責(zé)訂單評(píng)審工作的控制。
(4)負(fù)責(zé)客戶提供物料的控制,。
(5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付控制工作,。
(6)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、客戶抱怨等工作,。
(7)溝通客戶與本公司內(nèi)部各部門之工作,。
(8)退貨、滯成品的處理工作,。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.9財(cái)務(wù)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo),。
(2)參與訂單評(píng)審,,監(jiān)督銷售產(chǎn)品的資金回籠狀況。
(3)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,,對(duì)不合格物料有權(quán)拒付貨款,。
(4)協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析,提供管理決策之依據(jù),。
(5)有效控制制造費(fèi)用,。
(6)控制公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),,提高周轉(zhuǎn)率。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
2.10人力資源部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針,、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)各部門的工作考核與管理協(xié)調(diào)工作,。
(3)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織,、實(shí)施、記錄,、歸檔等工作,。
(4)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.11總經(jīng)理辦公室職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針,、目標(biāo),。
(2)負(fù)責(zé)品質(zhì)宣傳工作。
(3)協(xié)助品質(zhì)稽核
工作的開展,。
(4)在處理客戶抱怨,、品質(zhì)爭議、品質(zhì)獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)中協(xié)調(diào)各部門作,。
(5)組織5s,、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開,。
(6)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng),。
3.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責(zé)
本公司推行公司品管工作,各級(jí)人員應(yīng)善盡崗位職責(zé),、為提升公司品質(zhì)水準(zhǔn)盡本職之努力。本公司對(duì)與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規(guī)定職責(zé)如下:
3.1總經(jīng)理
(1)貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規(guī),。
(2)負(fù)責(zé)公司品質(zhì)方針,、品質(zhì)目標(biāo)的制定。
(3)批準(zhǔn),、頒布公司各項(xiàng)品質(zhì)管理制度,。
(4)負(fù)責(zé)仲裁和解決重大品質(zhì)問題。
(5)授權(quán)相關(guān)部門或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作,。
(6)對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)最終責(zé)任,。
3.2管理者代表
由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責(zé)如下:
(1)主持建立公司品質(zhì)管理體系,,并組織有效實(shí)施,。
(2)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告品質(zhì)體系運(yùn)行情況,以便其進(jìn)行管理評(píng)審,,確保公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行,。
(3)組織公司內(nèi)部品質(zhì)稽核工作,。
(4)代表公司就品質(zhì)管理方面的事務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、處理,。
(5)負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)與提高,。
(6)負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的稽核、追蹤工作,。
(7)協(xié)助總經(jīng)理處理各部門的品質(zhì)職能的協(xié)調(diào)工作,。
3.3各部門主管
(1)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規(guī)定和要求,落實(shí)本部門的品質(zhì)職責(zé),。
(2)督導(dǎo)下屬單位,、人員有效執(zhí)行公司的品質(zhì)管理體系。
(3)掌握并教導(dǎo)所屬干部,、員工遵守品質(zhì)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件。
(4)做好各項(xiàng)品質(zhì)記錄,,并依規(guī)定分析與存檔,。
(5)是本部門品質(zhì)責(zé)任的最終責(zé)任者。
3.4品質(zhì)稽核人員
[注]通過iso9000認(rèn)證的公司,,品質(zhì)稽核人員也稱內(nèi)審員,。
(1)遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規(guī)定,并傳達(dá)和闡明稽核要求,。
(2)參與制訂品質(zhì)稽核計(jì)劃,,并依計(jì)劃完成稽核任務(wù)。
(3)將觀察,、稽核的結(jié)果整理匯總,,作成稽核報(bào)告。
(4)協(xié)助被稽核部門制訂糾正措施,,并實(shí)施跟蹤審核,,驗(yàn)證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴(yán)格遵守品質(zhì)檢驗(yàn)制度,、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),做好檢驗(yàn)工作,。
(2)生產(chǎn)工藝,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的監(jiān)督控制。
(3)品質(zhì)問題的收集,、反饋,、分析、改善與追蹤工作,。
(4)檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校正,、管理控制工作。
(5)各項(xiàng)品質(zhì)試驗(yàn),、工程分析和品質(zhì)改善工作,。
3.6作業(yè)人員
(1)正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求,嚴(yán)格按工藝要求操作,。
(2)熟悉本崗位的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求,,自覺做好自檢與互檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,并反饋改善,。
(3)正確使用、保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備,、模具,、工裝、計(jì)量器具,,確保生產(chǎn)品質(zhì),。
(4)愛護(hù)產(chǎn)品、材料,,做好5s工作,。
企業(yè)管理制度內(nèi)容篇四
銷售公司制度管理規(guī)定
一、總則:
為了提高本公司經(jīng)營運(yùn)作,,加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護(hù),,公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,,完善各種規(guī)章制度,,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略,采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制,,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),,致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn),,每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評(píng),對(duì)銷售業(yè)績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),,并隨時(shí)做好所有客戶的銷前,、后服務(wù)工作。
二,、崗位職責(zé):
2.1銷售副總:
a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。b.組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)反饋市場信息和客戶要求,。c.會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制,,制定年銷售計(jì)劃,,各時(shí)期營銷策略。d.對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理,。e.負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù),。f.會(huì)同分公司總經(jīng)理,,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
2.2銷售部:a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,、售后服務(wù)工作,。b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行,。c.負(fù)責(zé)編制“銷售合同”,,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督,、檢查,、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營負(fù)責(zé),。e.制訂本部門的管理制度,,崗位責(zé)任制,操作程序文件,,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核,。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),。h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。
2.3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,,貫徹并執(zhí)行;c.負(fù)責(zé)編制《銷售合同》,,《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督,、檢查,、反饋工作,并對(duì)其經(jīng)營負(fù)責(zé);e.制訂本部門的管理制度,,崗位責(zé)任制,,操作程序文件,,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核,。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作;g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。
2.4助銷員崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b.負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù),、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;c.負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理,、跟蹤及管理;
d.銷售部經(jīng)理外出時(shí),全面負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;e.負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤;
f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
2.5開單員崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品《出貨單》,、〈〈樣板申領(lǐng)單〉〉、《樣板發(fā)放單》;b.負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的登記,每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)帳;c.每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷售日?qǐng)?bào)表》及《銷售月報(bào)表》,,及銷售電腦的操作管理工作;d.并于每年12月28日會(huì)同成品倉庫管員前往公司專賣店進(jìn)行年終盤倉;e.填報(bào)《質(zhì)量日?qǐng)?bào)表》;f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作;
三.銷售服務(wù):
銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽電話,,公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:
3.1,、接聽電話:
凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題,,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商,應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話,、地址,,需要時(shí)請(qǐng)銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄,。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來,,再見!”等禮貌用語。
3.4、對(duì)于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢,但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3.5、對(duì)于所有初次往來客戶,,無論大小,在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名,,地址及聯(lián)系方式,,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,,以便客人二次來公司后,有親切感及重視感,。
3.6,、如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題,應(yīng)禮貌回避,,不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事,。且不可在自己不了解情況時(shí),告訴客人錯(cuò)誤答案,。
37如遇工作秩序關(guān)系,,使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間,應(yīng)向客人做出禮貌解釋,,并向客人表示歉意,,請(qǐng)客人原諒,不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人,。
3.8,、當(dāng)客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)與之“再見,,歡迎下次再來”等禮貌用語,。
3.9,、如客人委托保管任何物品,應(yīng)樂意接受,,并妥善處理,,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí),收好并通知該客戶,。
310銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求,,不合理的應(yīng)婉言拒絕。
3.11,、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié),,一經(jīng)查處,公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理,。
四.客戶服務(wù)細(xì)則:
4.1.客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲(chǔ)運(yùn),、財(cái)務(wù),、倉庫均應(yīng)做實(shí)際了解,如客戶對(duì)公司銷售營運(yùn)提出任何意見,,銷售部均應(yīng)記錄備檔,,并及時(shí)解決處理,如有重大事件,,應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,,以便及時(shí)處理。
4.2.客戶投訴:a.客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對(duì)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時(shí),,不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理,,對(duì)客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名,、規(guī)格,、數(shù)量、等級(jí),、色號(hào),、購買日期等予以登記備檔,并必須通知有關(guān)部門立即查明原因,。對(duì)客戶的投訴理由進(jìn)行確定,,必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果,。同時(shí)對(duì)所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔,。b.客戶對(duì)非質(zhì)量的投訴:客戶對(duì)銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報(bào)告,并據(jù)情節(jié)大小,、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議,。銷售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理,,并將處理結(jié)果告知客戶。
五.對(duì)客戶投訴的有關(guān)處理辦法:
5.1所有質(zhì)量投訴無論大小,、輕重,,銷售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫《客戶投訴質(zhì)量處理表》,并送至各相關(guān)部門,,據(jù)實(shí)際情況對(duì)表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào),,并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后,,將此表復(fù)印后送辦公室留檔,,銷售部保留原件備檔。
5.2所有服務(wù)投訴,,由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》,,投訴責(zé)任人的有關(guān)部門應(yīng)對(duì)投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理,并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔,,原件由銷售部備檔,。
5.3對(duì)客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:a.凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的,經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng),,并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次,,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。b.凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的,,對(duì)相關(guān)責(zé)任人及部門除予以通報(bào)批評(píng)并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰,,如情節(jié)十分嚴(yán)重,所造成后果惡劣,,并沒有悔改表現(xiàn)的,,公司將予以辭退處理。
六.要貨發(fā)貨要求:
6.1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí),,由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨.如為大宗訂貨需求,,而公司無庫存時(shí),銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部,,以便據(jù)情排產(chǎn).6.2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,,銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制,技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制,,銷售部交付至客戶,。6.3如經(jīng)銷商定板后,銷售部與辦公室,、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),,通知生產(chǎn)部門確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并按排生產(chǎn)。
6.4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨,,必須預(yù)留訂金.留貨時(shí)效為3日,,并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日).如遇特殊情況客戶無法預(yù)留訂金時(shí),,由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),方可批準(zhǔn)留貨.如遇客戶確需超期留貨,,需由銷售部提出并出具擔(dān)保,,報(bào)銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn),方可.任何人不得擅自留貨,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰,,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。6.5任何人員不得擅自對(duì)客戶予以報(bào)價(jià)所有銷售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷售部人員報(bào)出,,如遇擅自報(bào)價(jià)或開單員開價(jià)與規(guī)定不符,,所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé),公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰,。6.6銷售部應(yīng)于每月25日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤倉,,并做好盤倉記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。6.7所有要貨,、開單,、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行,。
七.貨款管理辦法:
7.1經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi),并保留相應(yīng)票據(jù),,有效保存原始票據(jù),。7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行,對(duì)大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款,,而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨,,財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。7.3往來密切與公司常年合作,,并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶,,為便于銷售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行,銷售部可允許客戶在簽定書面保證后,,保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下,,在確保公司利益的基礎(chǔ)上,銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后,,通知財(cái)務(wù),,財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。7.4對(duì)于一些往來密切的大宗客戶,,提貨時(shí)因特殊原因無法完全支付提貨款,,允許銷售部以本部門當(dāng)月銷售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,,經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷售部申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn),,財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束,。
注:銷售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成,否則總經(jīng)理不予審批,財(cái)務(wù)不予確認(rèn),。
八.樣板發(fā)放管理辦法:
8.1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲(chǔ)情況開具《樣板申領(lǐng)單》,報(bào)分公司總經(jīng)理審批,,交成品倉
統(tǒng)一領(lǐng)出;
(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián),,一聯(lián)交辦公室,一聯(lián)交成品倉,,一聯(lián)銷售部存根)
8.2所有樣板,,銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識(shí),以便發(fā)放,。所有樣板發(fā)放由銷售部開出《樣板發(fā)放單》,,報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后,準(zhǔn)予發(fā)放,。
(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián),,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交門衛(wèi),,一聯(lián)銷售部存根,。)
九.銷售檔案的管理:
9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。
9.2所有相關(guān)提貨憑證,,均應(yīng)有復(fù)印件備份,。
9.3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)內(nèi)容記錄備檔。
十.銷售部操作程序:
10.1為完善公司銷售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范,,以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理,。特制定本操作程序。
10.2所有銷售訂單,、合同在簽訂時(shí),應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格,、型號(hào),、等級(jí)及客戶對(duì)產(chǎn)品的其他要求。
10.3開單員在接到訂單后,,須掌握倉庫的存貨情況,,并在開單前將存貨的情況通知客戶,并在取得客戶的認(rèn)可后方可開單,。同時(shí)做好銷售臺(tái)帳記錄,。
10.4開單員在開具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無誤地開出提貨清單,,及時(shí)送到出納員處,,經(jīng)審核確認(rèn)無誤后,,收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章,。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨,。
10.5遇庫存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷售部開《裝貨通知單》,待裝車完畢后,,以裝車實(shí)際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認(rèn)后,,在開單員處開《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章,。
10.6所有產(chǎn)品銷售后,,客戶反饋任何質(zhì)量問題,均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任,,同時(shí)將有關(guān)書面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部,,協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章,。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章?!犊蛻敉对V反饋表》,。
10.7遇重大質(zhì)量事故,則因由銷售副總會(huì)同相關(guān)部門主管親往解決處理,,并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處,。
10.8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對(duì)方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后,,由財(cái)務(wù)確認(rèn),銷售部方可予以開單發(fā)貨,。
10.9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:10.9.1調(diào)往其他公司時(shí),,應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》,及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部,,并由銷售部副總簽認(rèn),,銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10.9.2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后,,將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,,并由對(duì)方財(cái)務(wù)及銷售簽認(rèn)回傳。10.9.3調(diào)入方收到產(chǎn)品后,,應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況,,并將數(shù)量、等級(jí),、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方,,對(duì)方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳,。
十一.銷售部內(nèi)務(wù)管理辦法:
11.1引銷員必須熱情接待所有客戶,作到耐心有禮,,服務(wù)周到不得與客戶爭吵;11.2所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行;11.3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);11.4所有《銷售合同》的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;11.5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;
11.6對(duì)客戶投訴必須做到百分之百的解決,。
十二.銷售合同管理:
12.1銷售部在接受合同前應(yīng)對(duì)每一份銷售合同進(jìn)行審核,旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求.12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字.12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效,。
12.4銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理,,電腦打印。12.5所有《銷售合同》必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本,,任何人及部門不得私自改動(dòng).如確需做出修改,,需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理,、銷售副總,、科研所主管、生產(chǎn)廠長作出合同評(píng)審填寫《合同評(píng)審表》,,并由全體評(píng)審人員簽字,,分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行,。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍(lán)本,。如遇特殊情況確需做出改動(dòng),需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn),,銷售經(jīng)理簽字方可生效,。
12.8所有處理產(chǎn)品包銷合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準(zhǔn),銷售經(jīng)理簽字方可生效,。12.9所有《銷售合同》均須建立嚴(yán)格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》:12.9.1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;12.9.2法定代表人身份證復(fù)印件12.9.3需方公司住所和經(jīng)營地址,,需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話、住宅電話,、辦公電話,,家庭住址;12.9.4《銷售合同》復(fù)印件;12.9.5所有產(chǎn)品銷售往來明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票,、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件,。12.9.6有關(guān)產(chǎn)品庫存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫存盤點(diǎn)表及往來帳核對(duì)清單。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作;(2)建立健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理制度;(3)負(fù)責(zé)稅務(wù)協(xié)調(diào),,配合銀行、稅務(wù),、中介機(jī)構(gòu)了解,、檢查和審計(jì)工作;(4)負(fù)責(zé)組織公司年度預(yù)算編制工作,并監(jiān)督實(shí)施;(5)負(fù)責(zé)檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);6)負(fù)責(zé)審核,、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);(7)負(fù)責(zé)編制每月會(huì)計(jì)報(bào)表,,審核各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、工資表;
(8)及時(shí)做好帳套數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全;(9)負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn);(10)每月5日前完成上月會(huì)計(jì)憑證的審核;(11)每周一向總經(jīng)理提交上周管理費(fèi)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表,、當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)明細(xì)表,、資金周報(bào)表;(12)每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃;
(13)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
2.會(huì)計(jì)
(1)負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作;
(2)認(rèn)真審核出納傳遞的收付款單據(jù),,正確編制憑證,,月末及時(shí)結(jié)賬;
(3)及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)各項(xiàng)稅款,購買發(fā)票;
(4)檢查銀行,、庫存現(xiàn)金賬目,,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;
(5)及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證,、帳冊(cè),、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編,、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;
(6)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;
(7)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交成本,、費(fèi)用類管理報(bào)表;
(8)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng),。
3.出納
(1)負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收,、付款業(yè)務(wù),,妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、發(fā)票,、支票等票證和銀行印鑒;
(2)辦理收,、付款業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持見票付款,、收款開票的原則;
(3)序時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,,日清日結(jié),,每日核對(duì)庫存現(xiàn)金,做到帳實(shí)相符;
(4)月末與總帳核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額,,按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,,交會(huì)計(jì)審核;
(5)及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表,并保管好匯簽資料;
(6)及時(shí)更新押金登記表,并于每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)押金結(jié)余數(shù)據(jù);
(7)每日下午5:30收取收費(fèi)員當(dāng)日的營業(yè)款并審核收費(fèi)日?qǐng)?bào)表,,次日上午將審核無誤的單據(jù)交會(huì)計(jì)入賬;
(8)每周一向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報(bào)表;
(9)每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金月末余額,,做到帳實(shí)相符;
(10)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會(huì)計(jì)審核后的銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
(11)每月10日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交工資表;
(12)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
企業(yè)管理制度內(nèi)容篇五
衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1.本公司為維護(hù)員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,,特訂定本準(zhǔn)則,。
2.凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,,悉依本準(zhǔn)則行之,。
3.本公司衛(wèi)生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會(huì))負(fù)責(zé)外,,全體人員,,須一體確實(shí)遵行。
4.凡新進(jìn)入員務(wù)必了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識(shí),。
5.各工作場所內(nèi),,均須持續(xù)整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾,、污垢或碎屑,。
6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng),。
7.各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰,。