時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

一,、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)門(mén)診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。

記得到門(mén)診收費(fèi)處的第一天時(shí)，我拿到的第一份資料就是《__區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)》,、《復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》,。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,。再加上每天跟著__學(xué)習(xí)的時(shí)候,，我也會(huì)看__收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單，并對(duì)__說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記,，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解,。

慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方,。因此，的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方,。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手,。

二、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程,，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí),。用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí)，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

當(dāng)我到__中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20__年12月中旬左右,，門(mén)診大樓1—4層樓開(kāi)始了改造工程,，我們大家開(kāi)始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所,。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜,，病人不是十分清楚掛號(hào)收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,，出現(xiàn)過(guò)病人的不理解和指責(zé)等,。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問(wèn)題，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程,，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間,，排隊(duì)不超過(guò)8分鐘,。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚,、醒目的指路標(biāo)識(shí),。

(3)要求門(mén)診收費(fèi)員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象等等,。但是,，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī),。我們門(mén)診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)與病患溝通,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù),，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心的服務(wù)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

20__年7月28日，我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結(jié)大會(huì),。會(huì)上,，院長(zhǎng)對(duì)我院上半年的工作做了總結(jié)：

我院秉承著“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷更新管理理念,、管理方法和管理手段,，把“管理出質(zhì)量，管理出效益,，管理出和諧”作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念,，把患者的滿(mǎn)意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn)。

1,、調(diào)整管理架構(gòu),。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，對(duì)醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，將原來(lái)的后勤保障體系全部打破,。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下分設(shè)：行政部、醫(yī)務(wù)部和企劃外聯(lián)部,。大部制建立后,，院領(lǐng)導(dǎo)的指示可直接下達(dá)到相應(yīng)科室，提高辦事效率,。

2,、技術(shù)的提升。技術(shù)是根本,，要全面提高技術(shù),，將相關(guān)技術(shù)進(jìn)入一籃子工程，共同提高,。在人才培養(yǎng)上,，做出“送出去學(xué)，迎回來(lái)教”的方案,，與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合,，不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,。

3,、開(kāi)展新項(xiàng)目，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)技術(shù)新突破,。為了滿(mǎn)足臨床的需要,，我院上半年新增如下項(xiàng)目：增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科、宮腔鏡檢查術(shù),、開(kāi)展無(wú)痛利普刀手術(shù),、開(kāi)展疼痛康復(fù)及關(guān)節(jié)康復(fù)等,。新添全套康復(fù)科設(shè)備、宮腔鏡,、全自動(dòng)陰道分泌物檢測(cè)儀,、婦產(chǎn)科綜合治療儀等。

4,、環(huán)境的改造,。為更好地服務(wù)病人，我院對(duì)舊樓進(jìn)行部分改增,，美化醫(yī)院環(huán)境,。對(duì)保潔進(jìn)行了外包工作，保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽,。開(kāi)設(shè)院內(nèi)便利店,，滿(mǎn)足病人各類(lèi)需求。

接著,，院長(zhǎng)助理陳雪林,、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)張愛(ài)華、婦產(chǎn)科主任周慧妃,、內(nèi)科主任徐上淼也對(duì)各自科室的半年度工作進(jìn)行了總結(jié),。

最后，方院長(zhǎng)對(duì)我院下半年的工作進(jìn)行了指示,。全院職工將在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力，做好患者的服務(wù)工作,。

半年來(lái),，我院的整體工作取得了一定成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評(píng),。但是，我們也清醒的認(rèn)識(shí)自己的不足,，面臨的困難和挑戰(zhàn),。因此，在下半年的工作中,，我們要加倍努力,，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，提升醫(yī)院技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，奮力打造品牌醫(yī)院,。下半年我們?nèi)w醫(yī)院職工將勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，敬業(yè)奉獻(xiàn)，續(xù)寫(xiě)醫(yī)院發(fā)展的新輝煌。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

半年來(lái),，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下,，全院干部職工以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持以黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，以“三好一滿(mǎn)意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建,、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí),，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階,。與去年同期相比,，1-5月，門(mén)急診人次增長(zhǎng)6.8%,，出院人數(shù)增長(zhǎng)8.3%,，住院病人手術(shù)例次增長(zhǎng)18.3%，平均住院日縮短0.8天,，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10.01%,，病人滿(mǎn)意度96%以上。

一,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，在思想政治工作上有新起色

醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，全院干部職工思想政治工作有新起色,，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障,。院班子開(kāi)拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài),，一級(jí)帶著一級(jí)干,，職工則以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認(rèn)真干,。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,， 落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作,。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見(jiàn)》,、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,，努力形成各盡其責(zé),、群策群力、合力反腐的良好格局,。開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng),，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問(wèn)題的深入查找,、剖析、整改,。約談全院中層干部,，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育,、警示教育,。治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng)，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗,。二是深入整治“四風(fēng)”,，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定,，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù),、政務(wù)公開(kāi),，嚴(yán)格控制公務(wù)用車(chē)，杜絕公車(chē)私用,，今年1—5月份,，與去年同期相比,，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看,。以“五個(gè)一”為載體,，即開(kāi)展一次知識(shí)宣傳、開(kāi)展一次座談研討,、開(kāi)展一次主體責(zé)任約談,、開(kāi)展一次黨紀(jì)教育、開(kāi)展一次參與工作再清理,。今年年初以來(lái),，經(jīng)過(guò)了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè),，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng),。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格醫(yī)德考核,，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)對(duì)患者一視同仁,，平等對(duì)待，熱忱真摯,，極端負(fù)責(zé),，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,，病人滿(mǎn)意率達(dá)到96%以上,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，在為民服務(wù)上取得新突破

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，今年來(lái)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題做專(zhuān)項(xiàng)整改,，通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)督查指導(dǎo),，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療,、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比,，1—5月,，門(mén)急診140274人次，增長(zhǎng)6.8%;出院病人16400人次,，增長(zhǎng)8.3%;平均住院日9.1天,，縮短0.8天;手術(shù)4199例次,，增長(zhǎng)18.3%;累計(jì)體檢11930人次。

1,、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī),，從診療流程,、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查,、減輕患者負(fù)擔(dān),、降低患者藥費(fèi)、合理檢查,、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí),。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí),，自覺(jué)遵守診療常規(guī)，天天強(qiáng)調(diào),，月月考核,，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科和扶持專(zhuān)科的支持力度,，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室,，將老年病科,、干部保健科獨(dú)立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系,。三是大力開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，繼續(xù)以微創(chuàng),、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月,，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù),、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù),、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,，整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)目錄,，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ),。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室,、icu、新生兒科等重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門(mén),，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作,，規(guī)范診療行為,，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用,。到目前為止,，共計(jì)22個(gè)專(zhuān)業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑，入組率89.9%,，完成率75.7%,，達(dá)到國(guó)家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求。

2,、提高護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)能力 。年初開(kāi)始,，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際,，落實(shí)《護(hù)士條例》,，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平,。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有專(zhuān)科特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專(zhuān)欄,，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力,。積極開(kāi)展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群, 使護(hù)理工作不僅局限在病房?jī)?nèi),，而且延伸到社會(huì)上,、家庭中。二是注重護(hù)理水平提升,，開(kāi)展技術(shù)練兵,，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽,，榮獲集體一等獎(jiǎng)，并囊括了個(gè)人一,、二等獎(jiǎng),，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成績(jī)。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目，開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理,、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理,、鼻空腸營(yíng)養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下,、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理,、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析,、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理,，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體,，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽,，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了護(hù)士情操,，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。

3,、加強(qiáng)藥事、院感,、輸血管理委員會(huì)工作,，規(guī)范藥品耗材、院感,、輸血管理,。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符,，開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)整治工作,，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)根據(jù)工作安排,，我院將藥品,、耗材、試劑采購(gòu),，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品,、耗材質(zhì)量前提下,，價(jià)格、服務(wù)更優(yōu),。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,、《輸血法》等有關(guān)法律,、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo),。1-5月,，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%,，成分輸血率100%,。

三、優(yōu)化人才隊(duì)伍,，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升

1,、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作,，按照市委組織部的要求,，積極參加“中國(guó)·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過(guò)郵件,、電話(huà)等形式投遞簡(jiǎn)歷,，與來(lái)自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué),、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng),，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)，同時(shí)，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,，目前有2名大連專(zhuān)家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作,。201x年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2,、加大教學(xué)科研力度 ，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,，我院始終踐行科技興院的方針,，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一是加強(qiáng)“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平,，開(kāi)展醫(yī)學(xué)教育專(zhuān)家講座2次,，238人次參加。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理,，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目,，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng)，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中,。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題,。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱(chēng)號(hào)。

四,、加大支持保障力度,，在規(guī)范化管理開(kāi)啟新篇章

1、加快信息化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理,。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率,。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,，積極開(kāi)展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門(mén)診排隊(duì)叫號(hào),、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng),、一卡通管理系統(tǒng)、門(mén)診醫(yī)生工作站,、門(mén)診電子病歷系統(tǒng),、門(mén)診分診管理系統(tǒng),、門(mén)診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng),、藥典管理系統(tǒng),、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng),，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,，針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼,、占位,、及時(shí)打印等問(wèn)題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，限時(shí)要求整改。

2,、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ),。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐,，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,，加強(qiáng)后勤管理,。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作，采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研,，選擇服務(wù)好,、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作,，對(duì)于采購(gòu)的物資組織黨辦,、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收,，保質(zhì)保量,。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門(mén)診的裝修改造,、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起,，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),，該項(xiàng)目任務(wù)重,、時(shí)間緊，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線(xiàn)圖,、規(guī)劃條件通知書(shū),、建設(shè)用地許可證,、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證,。于6月1號(hào)收到圖紙,，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備,。

3,、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理,，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度,，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,，較去年同期增長(zhǎng)36.5%,，收入1.013億元，較去年同期增長(zhǎng)17%,。

4,、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安,、車(chē)輛管理及無(wú)主病人,、尸體的處理展開(kāi)工作，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo),。無(wú)計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育率為100%,。

5,、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作,，召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員,、宣傳會(huì)議，在門(mén)診,、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,，無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性事件,，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí)，熟悉工作流程,，定期開(kāi)展除四害工作等,，通過(guò)多種形式,，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,、再要求,，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀(guān)念,，為即將到來(lái)的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分,。

6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,，不斷完善公開(kāi)制度,，以會(huì)議、公示欄,、簡(jiǎn)報(bào),、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注,、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期,、不定期公開(kāi)，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理,。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。201x年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

五,、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹(shù)立新形象

1,、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深入推進(jìn),。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開(kāi)展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng),，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作,，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組,，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月,，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì),，共計(jì)10人，在受援醫(yī)院收治門(mén)診病人1790人次,，住院病人530人次,，疑難病例討論50人次,，教學(xué)講座34次，教學(xué)查房6次,，手術(shù)190例次,，疑難病例會(huì)診11次，疑難手術(shù)2 次,，開(kāi)展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo)),。

2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升,。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救,、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式，相互協(xié)調(diào),，共同發(fā)展,。圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù)，院前急救出診1262車(chē)次,，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起,，救治21人;完成各類(lèi)醫(yī)療保障服務(wù)24次。

3,、同步小康駐村有序開(kāi)展,。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開(kāi)展駐村工作,。1-5月,，兩村駐村干部共走訪(fǎng)調(diào)研110戶(hù)，召開(kāi)座談會(huì)10次,，開(kāi)展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次,，出點(diǎn)子4條，解決群眾困難2個(gè),，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2 個(gè),，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起,。

六,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，在改善民生上增添新動(dòng)力,。

涼都人民醫(yī)院作為市委,、市政府20xx年“十件民生實(shí)事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院舉全院之力,，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作，門(mén)急診,、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工,，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成,。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門(mén)的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂,，共完成工程投資2.11億元,。

七、存在問(wèn)題

這些成績(jī)的取得,，是全院干部職工齊心協(xié)力,、不懈奮斗的結(jié)果。但是,，在肯定我們成就的同時(shí),，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)專(zhuān)科,、特色專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,，仍存在一定的安全隱患,。對(duì)于這些差距，我們有正確的認(rèn)識(shí),，將通過(guò)查找差距,，逆勢(shì)而上，順勢(shì)而為,，自加壓力,，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康,，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展,。

七、下一步工作要點(diǎn)

1,、對(duì)照國(guó)家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

3,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科,、重點(diǎn)扶持專(zhuān)科、特色專(zhuān)科的扶持力度,，在財(cái)力,、物力、人力及政策方面給予大力支持,。

4,、采取引進(jìn)來(lái)、走出去的方式,，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度,，不斷充實(shí)臨床一線(xiàn)隊(duì)伍，努力形成合理的人才梯隊(duì),。

5,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委,、市政府民生實(shí)事要求,，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。

6,、加大硬件設(shè)施投入,，加快信息化二期建設(shè)，為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障,。

7,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作，增加科研立項(xiàng),，積極開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力,。

8,、積極深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、“九不準(zhǔn)”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng),，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，深入整治“四風(fēng)”,，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,。

9、完成其他任務(wù),，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展,。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理,、衛(wèi)生幫扶及上級(jí)交辦任務(wù),，搞好院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公工作,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

內(nèi)二科成立于20__年6月,，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下，以開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)為契機(jī),，在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下,，圓滿(mǎn)的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定成效,，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面

認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容,，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記,，有交流心得，有座談體會(huì).并以此為主線(xiàn),，使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好,，服務(wù)好，病人滿(mǎn)意為目標(biāo),，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通,，令行禁止.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德，工作責(zé)任心,，遵紀(jì)守法,，自覺(jué)性等方面都有了大的提高。

二,、在業(yè)務(wù)工作方面

我科牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線(xiàn),，是管理成功的重要標(biāo)志，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，在度工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛,，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療訴訟,，科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行,，從6月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬(wàn)元,，門(mén)診量達(dá)9720余人.這些成績(jī)都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的.同時(shí)更離不開(kāi)內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果,。

__年度，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練,，注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)題，內(nèi)二科醫(yī)生,，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,，搶救成功率在95%以上.度，我科收治危重病人近百余人,，其中急性心肌梗死病人約20人,，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺(tái)階,，與此同時(shí),，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療。

三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

我科注重基本理論,，基本知識(shí)，基本技能的學(xué)習(xí),，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,，注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個(gè)有專(zhuān)長(zhǎng),，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識(shí),，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論,，還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問(wèn)題.認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),，新療法，并積極應(yīng)用于臨床工作中.對(duì)有特殊要求的病人,，我們幫忙請(qǐng)三甲醫(yī)院的知名專(zhuān)家到我科室會(huì)診,，為病人服務(wù)的同時(shí)，也有助于我們醫(yī)療水平的提高,。

四,、在科室管理方面

醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學(xué)有方的管理,，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度,，完善對(duì)工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度,，工作制度,，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測(cè)，結(jié)果納入月獎(jiǎng)金的發(fā)放和年終人事考核,，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程,，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真,，扎實(shí)的科風(fēng)。

五,、存在的問(wèn)題與不足

我科作為6月新建的科室,，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：

1,、科室人員不足,，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。

2,、科室病人較多,，床位緊張，有時(shí)不能滿(mǎn)足臨床需要,，醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有必要的休息時(shí)間和場(chǎng)所,。

3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間,。

4,、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化,。

5,、科室協(xié)診時(shí)，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng),。

6,、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)年輕醫(yī)師，進(jìn)修醫(yī)師,，實(shí)習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng),，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定,，快速發(fā)展,。

回首過(guò)去，通過(guò)20__年半年的努力,，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的,，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果,，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶.同時(shí)也存在一些問(wèn)題，我們需正確對(duì)待,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新,，以爭(zhēng)取在取得更好的成績(jī).同時(shí),，我們也懇請(qǐng)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在支持我科繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù).我科擬在6月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù),，胰島素泵植入術(shù),，打造科室文化，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

20xx年上半年工作總結(jié)20xx年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在旗委,、政府，上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將20xx年上半年工作簡(jiǎn)述

一,、上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20xx年1—6月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入40x元,，比去年同期增長(zhǎng)18.;年門(mén)診3133x次,，比去年同期提高18.;住院1686例，比去年同期提高3.;治愈好轉(zhuǎn)率95.,，比去年同期提高3.;病床使用率98.,，比去年同期提高35.;病床周轉(zhuǎn)30.，比去年提高3.;病人平均住院日7.4天,，比去年同期下降0.2天,。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,，各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束,。

二、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作

一年來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想,，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過(guò)上黨課,，開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開(kāi)院早會(huì)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。 二,、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹(shù)立正確的世界觀(guān),、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念;五是結(jié)合申報(bào)盟民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位,，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切,，團(tuán)結(jié)就是力量”的思想，開(kāi)展不同形式的增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的活動(dòng),，宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要意義,，通過(guò)這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解,，相互學(xué)習(xí),，形成了良好的民族團(tuán)結(jié)的氛圍。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

醫(yī)院通過(guò)推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、評(píng)價(jià),、督促,。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制,，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房,、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班,、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。每周在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評(píng),，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào),。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，20xx年增加了對(duì)一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線(xiàn)員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績(jī),。

四、社區(qū)急救服務(wù)成績(jī)顯著

隨著社會(huì)的發(fā)展,，生活水平的不斷提高,，人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求越來(lái)越高,。同時(shí)，創(chuàng)傷及急,、危,、重患者，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,，時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目,，“以病人為中心”服務(wù)觀(guān)念的增強(qiáng),，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視，急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞,，已成為考核,、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實(shí),。20xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動(dòng)急救車(chē)422臺(tái)次,，其中，接診28x次,，轉(zhuǎn)送診13x次,，急診搶救成功率達(dá)到8。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速、及時(shí),、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏(yíng)得了患者,、家屬,、社會(huì)各界的好評(píng)。

五,、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績(jī),，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn),、高要求,、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。20xx上半年,，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘用專(zhuān)本科學(xué)歷人員,，基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識(shí)廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代。

尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,，誰(shuí)掌握了高新技術(shù),，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施,。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。20xx年上半年,，我們共派出x人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),，1醫(yī)護(hù)人員到市級(jí)醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班，1接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)教育,，4參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專(zhuān)家講座,、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

xx年,，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年,，也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù)、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標(biāo),，開(kāi)展以“激情,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象,，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份，門(mén)急診量達(dá)＊人次,，同比增長(zhǎng)＊%,，收治住院病人數(shù)為＊人，同比增長(zhǎng)＊%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到＊萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)＊％,，預(yù)計(jì)1-xx月份可達(dá)＊萬(wàn)元，完成全年工作目標(biāo)的＊%,。

一,、轉(zhuǎn)變理念，深化改革,，廣開(kāi)“才”路,，推行陽(yáng)光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初，我院積極響應(yīng)市,、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過(guò)公開(kāi),、公平,、公正的競(jìng)選，以及競(jìng)崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程,，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng),，住院病人大幅度增長(zhǎng)，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路,，讓的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平,。

二,、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù),，完善制度,，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議,。隨后,，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全,、服務(wù),、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室,、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃,。同時(shí),，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi),、外,、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過(guò)制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來(lái),，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查,、第一時(shí)間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少,；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全,、病人滿(mǎn)意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降,；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng),；各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng),，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。

今年3月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái)，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng),。

三,、拓展領(lǐng)域、貼近群眾,、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

今年3月,，市委,、市政府下達(dá)xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書(shū)，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū),、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此,，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長(zhǎng)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近百萬(wàn)元建成了面積約1000m2的＊＊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為＊＊街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便百姓就醫(yī),，也為完

善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn),。我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門(mén)深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,，定期為老人提供服務(wù)。服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠(chéng)信服務(wù)贏(yíng)得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門(mén)為行動(dòng)不便者作體檢,，抽血標(biāo)本,、送報(bào)告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和xx5周歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂(lè)部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了150名會(huì)員,。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施,、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。

為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳,，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了xx年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人,。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中,，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗,，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng),、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽,、“科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩,、形式活潑的活動(dòng),。上半年以來(lái)，醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人,、身邊事征文暨演講比賽,，通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng)，一共收到稿件55篇,，我們還邀請(qǐng)了＊＊日?qǐng)?bào),、報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部,、工會(huì),、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，并由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽,。通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,，凝聚情感,、催人奮進(jìn)、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè),。

醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿(mǎn)意度,，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪(fǎng)制度,，使得病人滿(mǎn)意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對(duì)膳食滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信,。1－5月份以來(lái),，共收到表?yè)P(yáng)信43封，錦旗面,。

五,、加強(qiáng)宣傳、樹(shù)立品牌,、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。

1—xx月份以來(lái)，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案,。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的＊中心的宣傳，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告,、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像,，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道＊篇，印發(fā)宣傳材料＊余份,，制作橫幅,、標(biāo)語(yǔ)＊條，健康教育＊塊,、宣傳牌＊塊,。醫(yī)院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化，引起了全國(guó)各地同行的興趣,，先后接待了北京,、浙江、安徽,、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀(guān)學(xué)習(xí),，

同時(shí)，為進(jìn)一步加快＊＊醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,，醫(yī)院投入了近＊萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建,，

1－5月份以來(lái)，醫(yī)院投入了近＊余萬(wàn)元添置了cr,、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。

一,、繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，強(qiáng)化思想教育,，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效

1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)報(bào)告,，堅(jiān)持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案,。自覺(jué)廉潔行醫(yī),，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。

3,、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,，大力弘揚(yáng) “患者至上,、服務(wù)第一，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關(guān)愛(ài)病人,、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€(xiàn)、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開(kāi)展自查自糾,，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改,，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱,，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà),，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí),。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日,、紀(jì)念日,，舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武,、義診活動(dòng),、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),，營(yíng)造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全

1,、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè),。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾,，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

2、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé),、三級(jí)醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、術(shù)前討論,、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作,。建立手術(shù)分級(jí)管理制度,，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，制定手術(shù)分級(jí)目錄,，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，有計(jì)劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，傳輸新的知識(shí),，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過(guò)開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試,、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全,、重質(zhì)量,、重技術(shù)、重服務(wù),、重實(shí)效的良好氛圍,。堅(jiān)持召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會(huì)議,，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度,，改進(jìn)管理,，提高技術(shù)水平。對(duì)形成的一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),，以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。

3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作,。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對(duì)出現(xiàn)的傳染病，按要求及時(shí)上報(bào),。積極預(yù)防院內(nèi)感染,，樹(shù)立無(wú)菌觀(guān)念，制定洗手制度,，嚴(yán)格按照要求洗手,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,，確定各科護(hù)士長(zhǎng)為第一人責(zé)任人,，明確職責(zé)，對(duì)一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實(shí)行雙簽制,，醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。積極開(kāi)展院感控制知識(shí)培訓(xùn),，采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班,，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí),。

4、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù),。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,，促使臨床用藥安全,、有效,、合理。

5,、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理,、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全、準(zhǔn)確,、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù),。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范,、檢查結(jié)果準(zhǔn)確,、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿(mǎn)足了臨床業(yè)務(wù)工作需要,。另外我院同甘肅同享檢驗(yàn)中心建立協(xié)作關(guān)系,，擴(kuò)展檢查項(xiàng)目，使許多患者足不出縣,，就可以得到省級(jí)檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)結(jié)果,，方便了患者，節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用,。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),，簡(jiǎn)化患者就醫(yī)環(huán)節(jié)，我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct,、dr,、胃鏡等)，積極開(kāi)展了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。

6,、加強(qiáng)血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會(huì),，制定臨床用血管理制度,，明確職責(zé)，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,，加強(qiáng)用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染,。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫(kù)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記,，臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,，共同核對(duì)，不得將血液直接交與患者家屬,，用血后,，廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝，交血庫(kù)統(tǒng)一銷(xiāo)毀,。

7,、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診。上半年網(wǎng)絡(luò)會(huì)診病人72例,，使疑難病人不出縣就得到及時(shí)的有效診療,，極大的方便了群眾就醫(yī)，同時(shí)也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,，使廣大患者受到益處,。

8、完成繼續(xù)教育任務(wù),。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,，其中3個(gè)月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)修管理制度,，上半年接納實(shí)習(xí)生12人(醫(yī)療9人,，護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)共31人次。

9,、認(rèn)真開(kāi)展“四排隊(duì)”,、“八排隊(duì)”工作

我院按縣衛(wèi)生局“八排隊(duì)”要求，初步制定相應(yīng)管理制度,，及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例，降低門(mén)診輸液人次占門(mén)診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,，平均住院自費(fèi)比例控制在33%以?xún)?nèi),，大型設(shè)備ct檢查陽(yáng)性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問(wèn)卷患者滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上,。

在落實(shí)八排隊(duì)的同時(shí)對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊(duì),，排隊(duì)結(jié)果全院公示，并納入每月考核,，有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,。

10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作：為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施,，多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開(kāi)展較好的醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí)，制定了全院推進(jìn)計(jì)劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前，我院已在7個(gè)臨床科室制定了7個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施,。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,，加大工作力度，努力在各個(gè)科室,、各個(gè)專(zhuān)業(yè)積極推廣臨床路徑管理,，讓更多的患者從中受益。

11,、進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

201x年3月份,，全院召開(kāi)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì)，讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的目的,、意義,、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量,，我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn),。截止目前，已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個(gè),，床位100張,，患者滿(mǎn)意度達(dá)90%以上。

三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,，是解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，常抓不懈。首先增設(shè)窗口,，提高工作效率,，緩解患者病人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口，認(rèn)真審核有關(guān)證件,，防止弄虛作假,、借證報(bào)銷(xiāo)等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達(dá)到90%以上,。第三實(shí)行住院病人報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用每月公示制度,，接受群眾的監(jiān)督。

四,、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理工作

1,、按時(shí)完成全院的疾病譜排序工作，排出疾病統(tǒng)計(jì)表,，并進(jìn)行分析比較,，及時(shí)總結(jié)，上報(bào)院辦公室,。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡(jiǎn)報(bào),，以供臨床科室對(duì)照比較。

2,、認(rèn)真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達(dá)到100%,。做好afp監(jiān)測(cè),、報(bào)告工作，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例,。

3,、上半年上報(bào)各類(lèi)傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病,、結(jié)核,、艾滋病的專(zhuān)病管理，落實(shí)好艾滋病疫情監(jiān)測(cè),，上半年艾滋病篩查2751例,，報(bào)告初步篩查hiv陽(yáng)性 例，艾滋病自愿咨詢(xún)檢測(cè)24例,，報(bào)告,、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。

4,、成立職業(yè)病健康體檢中心,，并通過(guò)省市對(duì)我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,，建立消毒管理組織機(jī)構(gòu),，制定消毒管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對(duì)各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,，加強(qiáng)對(duì)一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作。

五、積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)

根據(jù)省,、市衛(wèi)生主管部門(mén)相關(guān)文件要求，制定院務(wù)公開(kāi)制度,，成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄,、宣傳牌,、工作簡(jiǎn)訊,、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng),、查詢(xún)電話(huà)等形式向院外公開(kāi)醫(yī)院基本情況，重點(diǎn)學(xué)科,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成,、科室設(shè)置、服務(wù)能力,、舉報(bào)電話(huà)及投訴箱以及診療項(xiàng)目,、價(jià)格等;向院內(nèi)公開(kāi)年度工作計(jì)劃的制訂與實(shí)施完成情況，中層干部的職務(wù)任免,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,，藥品招標(biāo)采購(gòu)，設(shè)備購(gòu)置的費(fèi)用,、名稱(chēng),、招標(biāo)中標(biāo)情況，基建項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及總投資,，招投標(biāo)情況,，新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)比例及有關(guān)的政策規(guī)定，濟(jì)困病床的減免比例及減免對(duì)象等,，年門(mén)診人次,、住院人次,、業(yè)務(wù)收入和支出情況。

六,、加強(qiáng)中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),，推進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展

1、成立中醫(yī)藥管理科,，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。

2,、成立中醫(yī)科,，設(shè)置病床25張，配備中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師7名,，其中副主任醫(yī)師1人,，主治醫(yī)師2人，醫(yī)師4人,。開(kāi)設(shè)中醫(yī)門(mén)診3個(gè),，由高年資中醫(yī)師坐診。

3,、加強(qiáng)中藥房工作,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量管,，提高中藥調(diào)劑水平,，進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫(kù)房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,，并根據(jù)需求,，不斷增加新品種。

4,、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會(huì)診制度,，按每月收治病人5%制定會(huì)診指標(biāo)，每月納入考評(píng),，對(duì)未開(kāi)展和沒(méi)有完成指標(biāo)的科室考核處罰,。

七、加快醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè),、提高服務(wù)功能

醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)以來(lái),，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，我院積極開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè),，所有建筑主體已全部竣工,，現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作，工程形象進(jìn)度達(dá)90%,，爭(zhēng)取在年底投入使用,。在設(shè)備建設(shè)方面,，相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備，有3臺(tái)微波治療儀,、牙科綜合治療機(jī),、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈等,，同時(shí)完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè)，這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,，使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升,。

八、積極開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)

根據(jù)衛(wèi)生部的要求,，我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,，制定控?zé)煂?shí)施方案,，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個(gè)科室設(shè)立無(wú)煙醫(yī)院監(jiān)督員,，要求各科室將吸煙人員情況每月上報(bào),，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。

九,、醫(yī)院總體水平上升,，業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

201x年上半年，通過(guò)全院干部職工的共同努力,，門(mén)急診人次達(dá)到8.2萬(wàn)人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開(kāi)放床位320張,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.1次，病床使用率89%,，出院者平均住院日6.3天;平均住院費(fèi)用2769元,，平均門(mén)診費(fèi)用54元?；颊咧斡屎棉D(zhuǎn)率92%,，出入院診斷符合率98%，危重病人搶救成功率91%,，入院病人三日診斷率95%,，病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率90%。開(kāi)展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)82例,。共體檢2366人次,。開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項(xiàng)，在國(guó)家刊物上發(fā)表論文3篇

201x下半年工作安排

一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序活動(dòng)，用制度和紀(jì)律教育人,、約束人,。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中接受患者“紅包”、物品和宴請(qǐng);不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅(jiān)決杜絕藥商代表到臨床促銷(xiāo)藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭(zhēng)吵和打罵;堅(jiān)持做到因病施治,、合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi);做到文明禮貌,、熱情服務(wù),、態(tài)度和藹、不推諉,、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件,。

二、強(qiáng)化安全管理,、提高醫(yī)療質(zhì)量

繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、手術(shù)分級(jí)管理制度,、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度,、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度等。強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范,，遵循診療常規(guī),，實(shí)行患者病情評(píng)估制度、根據(jù)患者病情變化和評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整診療方案,。加強(qiáng)現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理,，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，保障治療安全,、及時(shí),、有效。對(duì)危重患者按照“先及時(shí)救治,，后補(bǔ)交費(fèi)用”的原則救治,，確保救治及時(shí)有效,，提高搶救成功率;實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理,、重大手術(shù)報(bào)告審批制度,，加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn),、保障醫(yī)療安全。

三,、學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神,，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)改政策

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)和201x年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，突出抓好醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù),。

四、統(tǒng)籌兼顧,，做好醫(yī)院各項(xiàng)工作

1,、深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)民主評(píng)議和“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng),，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

2、加快醫(yī)院整體搬遷建設(shè),，積極克服資金不足,、人員緊缺等困難，完善各項(xiàng)配套設(shè)施,，爭(zhēng)取在下半年投入使用,。

3、貫徹落實(shí)《關(guān)于201x年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》,，加大控?zé)煿ぷ髁Χ?。通過(guò)實(shí)施全面禁煙工作，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄?，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙,，不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，宣傳煙草危害知識(shí),，對(duì)門(mén)診,、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標(biāo),。

4,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要,。

5,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展專(zhuān)科建設(shè),，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,，努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、新項(xiàng)目,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

6,、認(rèn)真抓好綜合治理工作,，對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查,，維護(hù)好醫(yī)院治安秩序,，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開(kāi)展消防演練,，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,，努力打造平安醫(yī)院。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

20__即將過(guò)去,，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的配合下,，以醫(yī)院評(píng)審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以人為本，以病人的生命高于一切的理念,。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平,，現(xiàn)將我科一年來(lái)工作狀況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，用心主動(dòng),，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé),、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),，禮貌待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚(yáng)救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，不與病人爭(zhēng)吵,，做到耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足患者合理的需求。

二,、科室管理

科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程,，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并持續(xù)改善,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě),，完善三級(jí)查房制度,，三級(jí)醫(yī)師查房100%，甲級(jí)病歷率100%,，堅(jiān)持急,、危、重病例會(huì)診討論制度,，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,。科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,，科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，科室各種資料管理有條有序.資料完整,。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查,。

三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)

1,、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員用心參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均到達(dá)100%，一年來(lái)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn),，超過(guò)4次,，用心參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、吸收新知識(shí),、新理論、掌握新技術(shù),、新方法,，收到了顯著效果。

2,、重視人才梯隊(duì)建設(shè),，今年，我們?cè)谌藛T緊缺的狀況下仍堅(jiān)持派出1人到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),。

四,、科室醫(yī)療工作

1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)治療方案,。其中中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種婦人腹痛115例,，崩漏住院病人9988例例。1.中醫(yī)診斷確率92%;2.西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率96%;33.中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急,、危,、重、疑難病人占總病人數(shù)3%;;今年門(mén)診人次3800人次;住院手術(shù)16臺(tái)次,，住院分娩65人,，人流術(shù)268人次，上取環(huán)165人次,，

2,、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理職責(zé)制,，對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早建卡,，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄,。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表,、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全，數(shù)字準(zhǔn)確,。20__年門(mén)診孕婦新建卡人數(shù)100人,，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,，活產(chǎn)數(shù)65人,，其中順產(chǎn)52人,，剖宮產(chǎn)13例，剖宮產(chǎn)率20%，新法接生率100%,。無(wú)圍產(chǎn)兒死亡，無(wú)產(chǎn)褥感染，無(wú)子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷,，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

3，在婦幼保健工作中，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù),，普查人數(shù)比去年的增加了30%,，資料,、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),。

一年來(lái),，透過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距,。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,，制定并實(shí)施常見(jiàn)病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。全年無(wú)一例醫(yī)療職責(zé)事故發(fā)生,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，著力深化醫(yī)院改革,，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，突出中醫(yī)特色,，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備,。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一,、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理

1,、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作,，按中醫(yī)醫(yī)管年活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收方案的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分部門(mén),，分科室,、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂,、補(bǔ)充,、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí),，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處,。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé),，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)、評(píng)優(yōu),、職稱(chēng)晉升掛鉤,。

2、為保證醫(yī)療質(zhì)量,，我院分工業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作,。每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況,，各臨床科主任對(duì)所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。對(duì)本科室的急危重病人做親自參加會(huì)診搶救工作,，并及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)匯報(bào)，需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救,。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平,、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試,，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專(zhuān)業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平,，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。

3,、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān),，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記,、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn),，均由職能部門(mén)認(rèn)真查處,，保證了我院上半年內(nèi)無(wú)醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

4,、對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,，首先按醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，并按上級(jí)部門(mén)要求,，確定招聘人員條件,，原則是專(zhuān)業(yè)學(xué)歷對(duì)口、公開(kāi)競(jìng)聘,。對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,，我院向上級(jí)主管部門(mén)提交了大中專(zhuān)畢業(yè)生需求計(jì)劃，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍,。

5,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作，每月對(duì)處置室,、手術(shù)室,、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè),，感染率,、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。

6,、防保按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,，成立了傳染病疫情報(bào)告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報(bào)告及管理工作,，做好婦幼信息管理上報(bào),。

7、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度,，不斷提升干部工作水平

按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知,、組工干部精通、干部群眾了解”的要求,，組織全體組工干部進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí),，確保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時(shí),，將“四項(xiàng)監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。

通過(guò)對(duì)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理,，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，其中出入院診斷符合率在85%以上。

二,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),、提高思想道德素質(zhì)

1、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn),、方針,、政策，堅(jiān)持以病人為中心,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，醫(yī)患溝通,，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度,，把病人利益、社會(huì)效益放在首位;認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定,，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān),，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包,、器械藥品回扣,、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),。認(rèn)真落實(shí)《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)15條便民措施》,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和區(qū)物價(jià)局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴,。設(shè)立投訴電話(huà)6337975和十多個(gè)舉報(bào)箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄,，公布藥品,、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡(jiǎn)況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師,、隨時(shí)查詢(xún)住院費(fèi)用,，對(duì)收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，收費(fèi)合理,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。無(wú)濫檢查,、濫用藥,、亂收費(fèi)、自立項(xiàng)目,、分解收費(fèi)等行為,。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次,，并把考核結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。每月不定時(shí)向病人發(fā)放50份以上的病人問(wèn)卷，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度,，每月統(tǒng)計(jì)病人的滿(mǎn)意度均在90%以上,。

2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，嚴(yán)格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書(shū)》條款和《基本用藥目錄》,，認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事，堅(jiān)持“因病施治,、合理檢查,、合理用藥”的原則，做到不亂用,、濫用藥品,，不開(kāi)大處方,，不開(kāi)搭車(chē)藥，不開(kāi)具假疾病診斷書(shū)，自費(fèi)項(xiàng)目先征求患者同意,，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷(xiāo)工作,，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診,，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”,，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

三,、加強(qiáng)藥械和財(cái)務(wù)管理

1,、按上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購(gòu)進(jìn)程序,。成立了藥事委員會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)制度,，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)工作，對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種,、質(zhì)量、價(jià)格,、數(shù)量進(jìn)行審核同意后,，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。做到院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品,、器械的采購(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品,、器械的采購(gòu)價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低,。醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,，先由相關(guān)科室書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購(gòu)進(jìn)。切實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽(yáng)光工程”,。

2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，大額財(cái)務(wù)開(kāi)支均經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過(guò)后方能實(shí)施,。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,，并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫(kù)”,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

上半年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求;堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路,。經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng) 根據(jù)省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和安排,，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體的時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)安排部署相關(guān)工作,，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,。

(一)深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳,，營(yíng)造實(shí)踐教育活動(dòng)濃厚輿論氛圍,。 黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作,，采取有力措施,，充分利用院刊、網(wǎng)站,、電子顯示屏,、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開(kāi)展宣傳動(dòng)員，在醫(yī)院營(yíng)造出了深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的良好氛圍,。

(二)深入學(xué)習(xí),，廣泛交流，以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)提升思想境界,。

醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實(shí)際,，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高思想認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時(shí)的專(zhuān)題學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了系列重要講話(huà),、活動(dòng)教育讀本,，組織觀(guān)看了教育片，邀請(qǐng)市委黨校教授講座,，開(kāi)展了“做群眾貼心人”等專(zhuān)題討論,、院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾等。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定，“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀(guān)念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

(三)廣開(kāi)言路,，認(rèn)真梳理,，積極征求群眾意見(jiàn)建議。 在征求意見(jiàn)階段,，院黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見(jiàn)卡,，征求職工、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)及建議,。共征集意見(jiàn)建議20條,，已整改落實(shí)4條。

(四)查擺問(wèn)題,，自我剖析,，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。 在“查找問(wèn)題,，開(kāi)展批評(píng)”階段,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開(kāi)好民主生活會(huì)主題，深刻自我剖析,，發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng),，根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見(jiàn)和建議,，按照衡量尺子嚴(yán),，查找問(wèn)題準(zhǔn)，原因分析深,，整改措施實(shí)的要求,，對(duì)照“形式主義、官僚主義,、享樂(lè)主義,、奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問(wèn)題，圍繞“個(gè)人作風(fēng)建設(shè)基本情況,、存在的主要問(wèn)題,、原因分析、努力方向和改進(jìn)措施”等四個(gè)方面,，撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,。對(duì)照檢查材料經(jīng)黨支部書(shū)記審閱后,，在一定范圍內(nèi)征求了意見(jiàn),，達(dá)到了“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的預(yù)期效果。為保證民主生活會(huì)的質(zhì)量,，院黨支部書(shū)記分別與班子成員進(jìn)行談心,，班子成員與分管中層黨員干部談心,，中層黨員干部之間也相互談心，基本達(dá)到了互相幫助,，共同提高的目的,。

(五)堅(jiān)持原則，相互批評(píng),，召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì),。 民主生活會(huì)上，每個(gè)黨員干部依次作個(gè)人對(duì)照檢查發(fā)言,，對(duì)照“四風(fēng)”,，逐一檢查剖析,，開(kāi)展嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng),，本著真誠(chéng)幫助,、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則,，本著對(duì)醫(yī)院、對(duì)同志,、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的精神,，相互指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議,。每位同志都坦率真誠(chéng),，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，一針見(jiàn)血地指出其他同志存在的作風(fēng)問(wèn)題,，幫助分析挖掘思想根源,，既吐露了心聲,，又碰撞了思想,，也討論了問(wèn)題，改進(jìn)了工作,。整個(gè)民主生活會(huì)氣氛和諧,，查擺問(wèn)題客觀(guān)存在。

二,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,。 近年來(lái),，隨著人民生活水平的提高,，人們對(duì)健康的需求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求的變化,，滿(mǎn)足群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求,，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。近年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場(chǎng)需求,，適時(shí)進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整,，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科，激光美容科等科室,。自成立以來(lái),，在人員數(shù)量和資金投入沒(méi)有明顯增加的情況下，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,，基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會(huì)效益,、技術(shù)效益,、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的,。

三、注重人才梯隊(duì)建設(shè),，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺,，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊(duì)伍，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),，今年上半年,，共組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、講座,、培訓(xùn)等共計(jì)20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進(jìn)修深造。同時(shí)充分發(fā)揮我院老專(zhuān)家老醫(yī)師的傳幫帶作用,。另外,，還招聘引進(jìn)了2名麻醉師，3名臨床醫(yī)師,，充實(shí)了人才隊(duì)伍,，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。

四,、強(qiáng)化措施,，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制藥品比例,。 近兩年來(lái),，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量,，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來(lái),，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)?fù)?，還嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開(kāi)檢查，開(kāi)大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制,，建立臨床用藥管理制度,，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的價(jià)格滿(mǎn)意度逐漸提高,。

五,、社區(qū)工作有序開(kāi)展。

*辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由政府籌建,、衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立,、承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向,，以居民健康為目的,，以婦女、兒童,、老

年人,、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn),。為社區(qū)居民提供預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、康復(fù),、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。自承辦以來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)具體工作,。目前社區(qū)醫(yī)療,、居民健康檔案等工作已相繼展開(kāi)，其他工作正在有條不紊的籌備中,。

半年來(lái)，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,，我們還完成了社會(huì)治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各級(jí)各部門(mén)的肯定和認(rèn)可,，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),，營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。

總之,，通過(guò)全院上下的共同努力,，各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,，這些成績(jī)的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果,。 我們?cè)诨仡櫣ぷ鳌⒖隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也清醒地看到我們工作中存在的不足,、面臨的困境。存在的主要問(wèn)題：

1,、教育實(shí)踐活動(dòng)形式的創(chuàng)新不夠,。在堅(jiān)持按照教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)不同崗位,、不同層次的黨員進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)較少,，黨員參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),，基本是按要求完成了規(guī)定動(dòng)作，如何充分調(diào)動(dòng)全體黨員積極性方面沒(méi)有太多的探索,。

2,、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大,，對(duì)學(xué)科建設(shè)不利,。

3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間,。

4,、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。

5,、學(xué)科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計(jì)劃,，滿(mǎn)足于日前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀(guān),，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,。

以上存在的問(wèn)題如不引起足夠重視，勢(shì)必會(huì)影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展,、和諧發(fā)展,。

下一步，我院將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求,、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),。

1,、把為民辦實(shí)事貫穿于始終。要牢固樹(shù)立發(fā)展觀(guān)念,、服務(wù)觀(guān)念,、群眾觀(guān)念，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線(xiàn)活動(dòng)成效的落腳點(diǎn),，以活動(dòng)促工作,，以工作推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

2.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì),、群眾的需求,，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,。

3.進(jìn)一步充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,。引進(jìn)優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng)后備人才,。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷,、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等,，逐步解決高層次人才稀缺的短板問(wèn)題,，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。

4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。

5,、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作,，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

上半年我院在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，凝心聚力搶抓工作,，加快建設(shè)促發(fā)展，各方面工作取得預(yù)期成效?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下,。

一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

上半年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好,，醫(yī)療收入

xx718萬(wàn)元,，較上年同期上漲24%，其中門(mén)診收入1xx0萬(wàn)元,，住院收入5588萬(wàn)元；財(cái)政補(bǔ)助收入858萬(wàn)元,；藥品收入2185

萬(wàn)元,，藥占比35%，較上年同期下降5個(gè)百分點(diǎn),；門(mén)急診12萬(wàn)人次,，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬(wàn)元,，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%,，衛(wèi)生材料支出占總支出.5%。

承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項(xiàng)目,，上半年收治100人次,；承擔(dān)“創(chuàng)建全國(guó)白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”任務(wù),，上半年免費(fèi)為近400名籍病人恢復(fù)了光明；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項(xiàng)目,，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉,；高招體檢xx000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會(huì)議,、各項(xiàng)活動(dòng)的醫(yī)療保障任務(wù),；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。

一,、上半年主要工作

（一立足自身特點(diǎn),，發(fā)展特色科室。

院班子根據(jù)我院自身實(shí)際,，堅(jiān)定不移地實(shí)施“錯(cuò)位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側(cè)”改革的發(fā)展思路,。一是為更好的落實(shí)“白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議,，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體,，形成長(zhǎng)期合作模式,。三是加入上海同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議,。四是與專(zhuān)業(yè)醫(yī)療綜合服務(wù)型企業(yè)藍(lán)海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心,。通過(guò)這一系列的措施，與大醫(yī)院和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,，一方面邀請(qǐng)知名專(zhuān)家來(lái)院手術(shù),、診療、授課,，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù),，另一方面派出骨干醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)行，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理,，加快我院學(xué)科建設(shè)和管理,，使用我院快速打造自身特色科室。

（二）嚴(yán)格遵守醫(yī)保政策,，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證

分級(jí)診療逐步完善,。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉(zhuǎn)診平臺(tái),，確保病人能夠“轉(zhuǎn)得來(lái),、留得住、治得好”。構(gòu)建起了聯(lián)通上下,、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體,，推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動(dòng)。開(kāi)設(shè)分級(jí)轉(zhuǎn)診專(zhuān)用窗口,，上半年共接待5475人次,，轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院1094人次，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診911人次,，我院接診能力持續(xù)提高,。

醫(yī)保管理有的放矢。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并,，我院第一時(shí)間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室,，與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門(mén)無(wú)縫對(duì)接。認(rèn)真研究醫(yī)保政策,，通過(guò)狠抓臨床路徑管理,、單病種付費(fèi)和重點(diǎn)藥物管理，逐步降低住院次均費(fèi)用,，上半年控制在5000元。

上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%,。按病種付費(fèi)病種達(dá)93個(gè)，執(zhí)行率達(dá)xx0%,。同時(shí)狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理,。對(duì)依達(dá)拉奉、頭孢他啶,、丹紅等重點(diǎn)藥物進(jìn)行嚴(yán)格管控。

（三）急診急救快速響應(yīng),，保障人民群眾生命安全

醫(yī)院重視急診急救建設(shè),，關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速響應(yīng)。在今年大年初四晚上,，合六葉高速4輛轎車(chē)追尾，導(dǎo)致車(chē)上人員不同程度的受傷，我院急診科救護(hù)車(chē)接到指令后迅速出動(dòng),，同時(shí)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕往一線(xiàn)指揮救援,，院內(nèi)開(kāi)辟了綠色通道,，急診科、普外科、神經(jīng)外科,、icu醫(yī)生快速聯(lián)動(dòng)，用極短的時(shí)間將所有傷員轉(zhuǎn)危為安,，共收治了9名傷員,，3名兒童，其中最小的只有12個(gè)月,。

xx市120市四院急救站正在建設(shè),，醫(yī)院通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化布局,，合理安排院前急救人員,，力爭(zhēng)將我院急診急救工作提高到新的水平。

（四）公開(kāi)選拔中層干部,，人才培養(yǎng)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)

一是通過(guò)競(jìng)聘演講,、民主測(cè)評(píng)等方式公開(kāi)選拔中層干部，使用中層干部專(zhuān)業(yè)化,、年輕化,。二是派出醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座,，形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流常態(tài)化,。四是實(shí)施績(jī)效管理，重點(diǎn)向臨床一線(xiàn)傾斜,，真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬,、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,。

（五）把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅(jiān)上

一是召開(kāi)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動(dòng)員會(huì),、專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化20xx年度工作方案》和年度計(jì)劃,。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，建立黨建微信群，支部微信群,，充分利用院網(wǎng)站,、電子屏、微信公眾號(hào)等多媒體擴(kuò)大黨員學(xué)習(xí)面,，豐富黨員學(xué)習(xí)方式,，逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進(jìn),。二是召開(kāi)黨總支會(huì)議,，研究部署了20xx年對(duì)口幫扶、健康脫貧和即將開(kāi)展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升,、運(yùn)行效益大提升,、群眾滿(mǎn)意度大提升等重點(diǎn)工作。黨員帶頭,，全力抓好精準(zhǔn)扶貧,、健康脫貧。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件和會(huì)議精神,，“兩不愁,、三保障”、“十大工程”特別是健康脫貧“351”,、“180”工程,，增強(qiáng)黨員群眾對(duì)精準(zhǔn)扶貧政策的理解。三是注重通過(guò)支部公開(kāi)承諾,，黨員個(gè)人承諾，黨員亮身份,，黨員示范崗,，一對(duì)一結(jié)對(duì)子幫扶，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”,，制定幫扶規(guī)劃,，確保精準(zhǔn)扶貧“落地開(kāi)花”。堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合,，以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī),，讓全院力量參與到脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中，在對(duì)口幫扶村施灘村幫扶中,，引導(dǎo)貧困戶(hù)就醫(yī),、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)殘近百人次，幫助申請(qǐng)各類(lèi)補(bǔ)助資金,，聯(lián)系養(yǎng)殖供銷(xiāo),，職業(yè)介紹等，截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走戶(hù),，在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助,。

三、20xx年度下半年工作計(jì)劃

（一）持續(xù)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革,。

（二）引進(jìn)專(zhuān)家,，成立肛腸診療中心。

（三）做好120市四院急救站建設(shè),。目前已進(jìn)行裝修階段,。

（四）持續(xù)培養(yǎng)人才,，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)骨干前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行,。

（五）繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,。

（六）繼續(xù)做好“健康脫貧”工作,。嚴(yán)格落實(shí)“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實(shí)惠,。

（七）統(tǒng)籌做好其他各項(xiàng)工作,。認(rèn)真做好安全生產(chǎn),、黨建、效能建設(shè)以及區(qū)委,、區(qū)政府和上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生主管部門(mén)交辦的其他各項(xiàng)工作。

（八）繼續(xù)提升社會(huì)滿(mǎn)意度,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

201x年1-5月份在縣委,、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,，堅(jiān)持以中醫(yī)藥為主,，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)以全國(guó)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo),，結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開(kāi)展集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”的要求，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)內(nèi)部管理,，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,。根據(jù)年初制定的計(jì)劃,，較好地完成了工作任務(wù)，將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下：

一,、1-5月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一)醫(yī)療指標(biāo)情況：醫(yī)院共完成門(mén)診量40655人次,，收治入院病人數(shù)3189人次，出院病人數(shù)3343人次，治愈好轉(zhuǎn)率96%,，床位使用率79%,，手術(shù)例數(shù)380例，危重病人搶救成功率94.6%,，初步診斷與確定診斷符合95%,。

(二)財(cái)務(wù)收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.5%,。財(cái)政撥款160萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)8%,。醫(yī)療收入1868萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)6.5%。醫(yī)療成本1585萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)14%,，管理費(fèi)用266萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)23%。

二,、主要工作開(kāi)展情況

(一)以全國(guó)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo),，積極準(zhǔn)備迎接“二甲”評(píng)審。今年是全國(guó)中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評(píng)審年,，也是我院工作的重中之重,。為此，春節(jié)后醫(yī)院全面進(jìn)入迎檢階段,，根據(jù)評(píng)審細(xì)則要求，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評(píng)審實(shí)施方案》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了分工和責(zé)任，派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀(guān),。每月不定期的召開(kāi)的調(diào)度會(huì),，對(duì)照考評(píng)指標(biāo)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，對(duì)于一些有實(shí)際困難一時(shí)難以整改的,，制定出整改計(jì)劃列出時(shí)間表，逐步整改到位,。同時(shí),，今年又是全國(guó)中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)審年，作為龍頭單位,，我院積極配合,，做好本身應(yīng)該做到的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取順利通過(guò)復(fù)審。

1,、院務(wù)處在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，著重狠抓制度的落實(shí)工作。利用每月一次的行政大查房方式,，帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床,、醫(yī)技科室，檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān);堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì),，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作，及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因及工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,，積極探索有效的管理途徑,、解決實(shí)際問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn),，調(diào)研指導(dǎo)工作,。今年以來(lái)，我院無(wú)一起醫(yī)療事故發(fā)生,。

2,、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,。嚴(yán)格遵守三級(jí)醫(yī)師查房制度,、首診負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度,、病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范等相關(guān)制度,。在“大綜合、小專(zhuān)科”的辦院模式下,，積極推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項(xiàng)目。外科在胃癌根治術(shù),、結(jié)腸癌根治術(shù),、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加，診斷準(zhǔn)確率,、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上,。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開(kāi)展了多例髖臼骨折的切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，腰椎骨折的切開(kāi)復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù),。在血透方面,，今年1-5月共達(dá)1200余臺(tái),。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時(shí)，醫(yī)院不忘加強(qiáng)專(zhuān)科的建設(shè),，突出中醫(yī)特色,，尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科,、中醫(yī)婦科,、推拿按摩科、疑難病專(zhuān)科,、針灸科,、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色專(zhuān)科方面,，無(wú)論是從人,、財(cái)、物等方面都給予了政策傾斜,。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車(chē)6輛,。1-5月份“120”出車(chē)600余人次，搶救率98%,，無(wú)一例“120”急救投訴舉報(bào)事件,。

3、護(hù)理部健全工作制度,，保障護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量。建立了開(kāi)放式工作站,，護(hù)理部每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)1-2次,，每年一次全院護(hù)士大會(huì)。嚴(yán)格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，1-5月份完成的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)是：患者滿(mǎn)意率≥90%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%，危重患者護(hù)理合格率≥85%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無(wú)菌物品合格率100%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90分,，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率<2%,患者護(hù)理意外發(fā)生率為0,。我院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)肖蔚由于工作成績(jī)突出，今年5月被國(guó)家中管局評(píng)為“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù),。

4,、醫(yī)技科室牢固樹(shù)立以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為臨床服務(wù)的理念,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，向高、精,、尖發(fā)展,，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，開(kāi)展新項(xiàng)目,，全方位為病人服務(wù),。充分利用好新的先進(jìn)儀器設(shè)備，如：西門(mén)子acuson×300數(shù)字化彩超機(jī),、日立hitach17180全自動(dòng)生化儀,、penta×腸鏡機(jī)等，更好地為臨床提供準(zhǔn)確,、科學(xué)依據(jù),。

5、藥事管理不斷完善,。為控制藥品費(fèi)用,，堅(jiān)持執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥價(jià)格符合物價(jià)要求,，減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān),，認(rèn)真做好國(guó)家基本藥物與第二輪非基本藥物招標(biāo)采購(gòu)工作。為促進(jìn)臨床合力用藥,，藥劑科對(duì)不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,，采取停用或限量采購(gòu)等措施，防止藥品的濫用,，抑制過(guò)快增長(zhǎng)的藥費(fèi)開(kāi)支,。建立臨床藥師制度，逐步開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)和臨床用藥的監(jiān)測(cè)工作,，開(kāi)展了合理用藥工作總結(jié)與反饋,，為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。

6,、院感控制工作以防控醫(yī)院感染,，保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī),。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度,，加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的分類(lèi)回收工作，確保醫(yī)療垃圾不外流,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程,，加強(qiáng)健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報(bào)。層層落實(shí)綜合治理工作,，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求來(lái)布局我院的各個(gè)安全出口,、指示標(biāo)志,，并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制,。后勤科嚴(yán)格實(shí)行“三下”制度,，及時(shí)為臨床檢修及工作用具，及時(shí)修理門(mén)窗,，確保供電,。

(二)認(rèn)真開(kāi)展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),。自今年4月份開(kāi)展集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，我院按照上級(jí)布署,，精心組織,，認(rèn)真實(shí)施。及時(shí)制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開(kāi)展集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督會(huì)等會(huì)議,，設(shè)立了舉報(bào)箱和意見(jiàn)箱,，制作了宣傳專(zhuān)欄，向社會(huì)公布了投訴,、舉報(bào)電話(huà)和電子信箱,。經(jīng)過(guò)“動(dòng)員布署”“自查自糾”兩個(gè)階段的工作實(shí)踐，嚴(yán)格工作制度,，針對(duì)五個(gè)方面34種突出問(wèn)題進(jìn)行了自查,，并將通過(guò)多種途徑征求到的意見(jiàn)和問(wèn)題，尤其是對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中的突出問(wèn)題,，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾,。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織督查組,，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng),，當(dāng)場(chǎng)做好督查記錄，并及時(shí)進(jìn)行反饋,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，限期整改。督查組反饋意見(jiàn)時(shí),，被督查科室要當(dāng)場(chǎng)表明整改態(tài)度。提倡熱情,、微笑服務(wù),、文明用語(yǔ),，堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看,、話(huà)難聽(tīng),、事難辦等“四難”問(wèn)題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果,。

(三)積極做好“新農(nóng)合”,、“醫(yī)保體檢”工作。

我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作,，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)資金,、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,，自覺(jué)遵守各各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便,、快捷,，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠,。積極開(kāi)展全縣的醫(yī)保參保人員免費(fèi)體檢工作。受縣人保局委托,，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進(jìn)行免費(fèi)體檢,，健康體檢關(guān)愛(ài)行動(dòng)根據(jù)參保單位、人員結(jié)構(gòu)分階段實(shí)施,，日平均體檢達(dá)65余人/次,。

(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點(diǎn)

各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度,，規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī)。中醫(yī)護(hù)理措施中能體現(xiàn)辨證施護(hù)并有相關(guān)記錄,，護(hù)士基本能掌握本科常見(jiàn)病的中知護(hù)理與基本操作技巧,。對(duì)制定的專(zhuān)科重點(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進(jìn)行評(píng)估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度,，嚴(yán)格處方審核工作,，調(diào)劑復(fù)核率100%，每劑重量誤差控制在5%以?xún)?nèi),。引進(jìn)了中藥顆粒先進(jìn)包裝,極大地方便了病人使用中藥,。中風(fēng)康復(fù)方面，針對(duì)社會(huì)需求,，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護(hù)士各1名到省中醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對(duì)中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法,，然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實(shí)行，待條件成熟后,，獨(dú)立成科,，做大做強(qiáng)。腦癱兒童康復(fù)項(xiàng)目,，由市殘聯(lián),、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈(zèng)的50萬(wàn)元(6萬(wàn)用于人才培訓(xùn)、4萬(wàn)檔案資料費(fèi),、40萬(wàn)用于購(gòu)進(jìn)設(shè)備),，醫(yī)院通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)購(gòu)進(jìn)了腦神經(jīng)功能評(píng)估儀、康復(fù)訓(xùn)練器,、痙攣治療儀等共42萬(wàn)元設(shè)備(多出的2萬(wàn)由醫(yī)院支付),，201x年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴(yán)主任帶隊(duì)來(lái)院為在我院治療的腦癱兒童免費(fèi)配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),、主管副縣長(zhǎng)盧萍,、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來(lái)院為腦癱兒童發(fā)放了免費(fèi)輪椅9張。醫(yī)院將按照二級(jí)醫(yī)院康復(fù)科的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行建設(shè),，努力打造成我院的“亮點(diǎn)”工程,，惠民工程。

(五) 促進(jìn)信息建設(shè)再上新臺(tái)階,。為了減輕住院醫(yī)師的勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高醫(yī)師書(shū)寫(xiě)病歷的質(zhì)量，今年3月醫(yī)院購(gòu)進(jìn)了12臺(tái)電腦和5臺(tái)打印機(jī),，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng),，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。

(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生

為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生,，做到“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早隔離,、早治療”,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)要求，今年4月初醫(yī)院制定了實(shí)施方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專(zhuān)家小組,，在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染h7n9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí)，制作了2期宣傳專(zhuān)欄,，專(zhuān)設(shè)了發(fā)熱門(mén)診,，開(kāi)通了預(yù)檢分診。5月初通過(guò)了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查，到5月29日宣布解除h7n9禽流感的預(yù)警為此,，我院沒(méi)有一起禽流感的事件發(fā)生,。

(七)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高綜合水平,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，結(jié)合醫(yī)院各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),，開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座,，今年到目前為止共舉辦各類(lèi)學(xué)習(xí)講座6余次，參加人員近600人次,。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育專(zhuān)刊和藥訊,，幾次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀(guān)，而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人,，積極的引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才,，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí),，鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員通過(guò)電大,、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次,。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標(biāo)考評(píng)方案，對(duì)我院各科室和干職工進(jìn)行了評(píng)先評(píng)優(yōu),，并給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

三、存在的問(wèn)題

雖然我們做了很多工作,，取得了一些成績(jī),，但我們也有許多不足之處，如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，個(gè)別醫(yī)生濫檢查,，不少醫(yī)生有時(shí)仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時(shí)限使用,，醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進(jìn)一步提高,。在中醫(yī)人員配備、專(zhuān)病專(zhuān)科建設(shè)的廣度與深度,、三級(jí)醫(yī)師的專(zhuān)科繼續(xù)教育,、上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承,、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn),、中醫(yī)科研等方面與先進(jìn)中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊(duì)方面,，由于近年來(lái)高等院校的畢業(yè)生不包分配,，我們本地的待遇又不高,，導(dǎo)致人才短缺、青黃不接問(wèn)題日益突出,。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升,，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,，有賴(lài)于我們認(rèn)真的加以整改落實(shí),，通過(guò)進(jìn)一步深化醫(yī)療改革，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī),，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決,。

四、下半年工作打算

下半年我院將繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級(jí)主管部門(mén)精神和要求,，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階,。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

(一),、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善,，醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓制度的落實(shí)工作,，尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,。及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因及工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極探索有效的管理途徑,、解決實(shí)際問(wèn)題,，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握,，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化,、規(guī)范化，醫(yī)院計(jì)劃在9月份申報(bào)“二甲”評(píng)審,。

(二),、加速人才培養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。作為一個(gè)醫(yī)院,，人才是關(guān)鍵,、是財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)一步完善合理的人才梯隊(duì),。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀(guān),，醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)、軟實(shí)力建設(shè),，將不定期的開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)。

(三),、開(kāi)展藥品的電子化管理,。藥品的電子化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體系化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理的必然趨勢(shì),，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境,。藥劑科實(shí)行全電腦管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢(shì)提高工作效率,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

201x年上半年附屬醫(yī)院在校長(zhǎng),、主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下;在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下雖然取得了一定的成績(jī)，基本完成教職工體檢,、衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳等工作,，完成年初制定門(mén)診目標(biāo)，但還有許多不足有待改正解決,。在新學(xué)期,，我院將以黨的“十x大”精神精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持臨床教學(xué)工作方針,，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),，尋求商機(jī)、創(chuàng)造機(jī)遇,，構(gòu)建發(fā)展新平臺(tái),，以改革為動(dòng)力，借項(xiàng)目抓機(jī)遇,，用服務(wù)爭(zhēng)市場(chǎng),，以校黨委為支撐點(diǎn)，靠誠(chéng)信塑形象，增強(qiáng)自我發(fā)展能力,，提升醫(yī)療水平,，依據(jù)我附院年初工作計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收;綜合我附院工作實(shí)際,，繼續(xù)抓緊好醫(yī)院管理，為我校及大學(xué)城師生提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),。因此我院從實(shí)際出發(fā)制定201x年度下半年工作計(jì)劃,。

一、工作計(jì)劃及目標(biāo)

(一)200x年在擔(dān)任附院院長(zhǎng)以來(lái),，經(jīng)過(guò)4年“維持,、積累”期，已由今年初平穩(wěn)向“發(fā)展”期過(guò)渡,。在已取得校黨委支持下,，通過(guò)增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療業(yè)務(wù)用房緊缺,、業(yè)務(wù)區(qū)域局限的狀況,，以適應(yīng)臨床業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)附屬醫(yī)院的整體搬遷,，及擴(kuò)增門(mén)診數(shù)量增加業(yè)務(wù)范圍,。

(二)大力引進(jìn)人才，補(bǔ)充后備力量,。我校師資力量雄厚,，如近年順利提升為高職，師資將進(jìn)一步擴(kuò)展,，但20xx年建院初期至今反應(yīng)出,，臨床系教師重教學(xué)、輕臨床,，直接導(dǎo)致臨床技術(shù)型人才匱乏,，診療項(xiàng)目單一，突發(fā)事件及疫情時(shí)可選人少,。臨床實(shí)踐及教學(xué)理念的脫軌將嚴(yán)重影響我院乃至學(xué)校聲譽(yù),。我附院在200接手“附屬醫(yī)院”以來(lái)，改變辦院方針,，以衛(wèi)校為主體,，改為“附屬醫(yī)院”。以臨床教學(xué),、教職工培訓(xùn),、拓展業(yè)務(wù)范圍,、畢業(yè)生培養(yǎng)方式積蓄。至今以培養(yǎng)畢業(yè)生n名(留校n名),，教職工外省長(zhǎng)期培訓(xùn)n名(現(xiàn)臨床工作n名,，本市乳腺透視深造一名)。但專(zhuān)科專(zhuān)病特色門(mén)診人員尚未到位(如口腔種植,、麻醉),。

(三)加強(qiáng)設(shè)施管理。加快醫(yī)院信息化建設(shè),。改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。更新及增設(shè)臨床設(shè)備,。今年我院獲畢業(yè)生捐贈(zèng)口腔綜合治療臺(tái)一臺(tái),、潔牙機(jī)一臺(tái)、光固化機(jī)一臺(tái),、洗牙機(jī)一臺(tái),、氣泵一臺(tái)、銀汞調(diào)和機(jī)一臺(tái),、技工打磨機(jī)一臺(tái)，價(jià)值兩萬(wàn)余元,。

(四)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。如新址配套設(shè)施暫未施工，考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展必要性,，預(yù)計(jì)十月底前在增設(shè)綜合門(mén)診一間,。行政隸屬附院管理，設(shè)備,、人員等由附院辦公室調(diào)配,，門(mén)診效益、人員補(bǔ)助,、設(shè)備維修,、資金周轉(zhuǎn)等暫由附院財(cái)務(wù)科管理，擇期歸還學(xué)校管理,。

(五)做好新生入學(xué),、軍訓(xùn)保障任務(wù)，完成新生體檢任務(wù),。做好季節(jié)性流感,、腸道傳染病應(yīng)診工作。

二,、具體要求

(一)臨床醫(yī)療工作

1,、開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目。

2,、抓好“三基”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。 3,、落實(shí)消毒隔離措施,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

(二)本校生保健工作：

1,、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,，提高傳染病防控意識(shí)。 2,、配合學(xué)生科管理,，降低常見(jiàn)病發(fā)病率。 3,、開(kāi)展師生接種流感疫苗新業(yè)務(wù),。

(三)行政管理工作：

1、搞好醫(yī)院文化建設(shè),。

2,、做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

3,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育,。

(四)后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理,，保障后勤供應(yīng),。

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理,，防止環(huán)境污染,。

4、加強(qiáng)安全管理,，維護(hù)醫(yī)院安全,。

三、主要措施

(一)行政管理

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行校黨委工作方針，因地制宜實(shí)施改革與創(chuàng)新,，抓好兩個(gè)效益,，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展,。

2、配合院校兩級(jí)管理,，繼續(xù)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,，搞好宣傳報(bào)道和醫(yī)療保健信息管理,。

5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作,，豐富活躍職工業(yè)余文化生活,。

6、繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作,。

(二)臨床管理：優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、婦科:如門(mén)診順利,，適時(shí)開(kāi)展無(wú)痛人流，同時(shí)充分利用學(xué)校資源,，開(kāi)展兩癌篩查等婦科疾病的防治,，確保醫(yī)療安全。

2,、口腔科：充分利用捐贈(zèng)設(shè)備，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,，把工作重點(diǎn)放在口腔疾病早期防治上,，關(guān)注遠(yuǎn)期效應(yīng)，著重培育正畸市場(chǎng),，適當(dāng)開(kāi)展種植技術(shù),，適時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，更好的發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才在我院中的重要作用,。

3,、內(nèi)、外科：現(xiàn)已滿(mǎn)足日常門(mén)診需求,，但內(nèi)科急癥處理因新同志臨床時(shí)間短等原因,，質(zhì)量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓(xùn)考核,。門(mén)診病歷標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化,、常規(guī)化，十月中旬擇期考核,。外科業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小,，現(xiàn)以換藥、清創(chuàng)縫合為主,，應(yīng)迅速查找制約外科發(fā)展的瓶頸,。

4、輔助科室：按國(guó)家要求逐步標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室,，加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,，進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。b超室開(kāi)展應(yīng)配合新設(shè)門(mén)診需求,。

(三)經(jīng)濟(jì)管理

1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購(gòu)制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理,。

3,、搞好院科兩級(jí)核算，控制醫(yī)療成本,。

4,、做好成本效益分析，堅(jiān)持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”,。 (四)后勤保衛(wèi)工作

1,、加強(qiáng)后勤管理，全力保障后勤供應(yīng),。

2,、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取搬遷項(xiàng)目早日開(kāi)工,。

3,、加強(qiáng)消防安全及綜合治理工作管理，確保病人與醫(yī)院安全,。 隨著社會(huì)制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,，附屬醫(yī)院在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著事業(yè)和發(fā)展,。對(duì)此,，我們必須高度重視、面對(duì)現(xiàn)實(shí),、實(shí)事求是,、抓住機(jī)遇,、與時(shí)俱進(jìn)，努力工作,，才能不斷推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。總之,，我附院在今后的工作中,，將會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再勵(lì),，更好地為學(xué)校做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

××××年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。我們始終堅(jiān)持黨的xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù),、打造全新醫(yī)

院”的目標(biāo),，開(kāi)展以“激情，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，提升醫(yī)院形象,，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。月份,，門(mén)急診量達(dá)*人次,，同比增長(zhǎng)*，收治住院病人數(shù)為*人,，同比增長(zhǎng)*,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)*%，預(yù)計(jì)月份可達(dá)*萬(wàn)元,，完成全年工作目標(biāo)的*,。

一、轉(zhuǎn)變理念,，深化改革,，廣開(kāi)“才”路，推行陽(yáng)光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市,、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過(guò)公開(kāi),、公平,、公正的競(jìng)選,，以及競(jìng)崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程,，對(duì)患者小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng),，住院病人大幅度增長(zhǎng)，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平,。

二,、制定計(jì)劃,、加強(qiáng)服務(wù),，完善制度，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年月份,，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議,。隨后,，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,，并要求本科室、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計(jì)劃,。同時(shí),，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi),、外,、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過(guò)制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來(lái),，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查,、第一時(shí)間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全、病人滿(mǎn)意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng),，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。

今年月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái),，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng),。

三、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾,、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

今年月,，市委、市政府下達(dá)××××年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書(shū),，其中要求在全市范圍內(nèi)建成個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。為此,，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長(zhǎng)區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，投資近百萬(wàn)元建成了面積約的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，方便百姓就醫(yī),，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。今年以來(lái),，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場(chǎng)潛力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社

區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門(mén)深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì),、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù),。服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠(chéng)信服務(wù)贏(yíng)得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,，上門(mén)為行動(dòng)不便者作體檢,，抽血標(biāo)本、送報(bào)告單,、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源，率先啟動(dòng)了

試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和周歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂(lè)部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了名會(huì)員,。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施,、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。

今年以來(lái),，為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署,，完善臺(tái)帳,，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì),，表彰了××××年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人,。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中,，唱響主旋律,，打好主動(dòng)仗，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng),、“身邊人,、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽,、“星級(jí)科室,、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng),。上半年以來(lái),，醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,，通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),，一共收到稿件篇，我們還邀請(qǐng)了**日?qǐng)?bào),、報(bào)以及區(qū)委組織部,、宣傳部、工會(huì),、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委,，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并由各科室推薦參加月底舉行的演講比賽。通過(guò)一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。

今年以來(lái),，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)提高病人滿(mǎn)意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪(fǎng)制度,，使得病人滿(mǎn)意度較前兩年相比大幅度提高,，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對(duì)膳食滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信。-月份以來(lái),，共收到表?yè)P(yáng)信封,，錦旗面。

五,、加強(qiáng)宣傳,、樹(shù)立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。

—月份以來(lái)，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙,、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道*篇,，印發(fā)宣傳材料*余份，制作橫幅,、標(biāo)語(yǔ)*條,，健康教育*塊、宣傳牌*塊,。醫(yī)院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國(guó)各地同行的興趣，先后接待了北京,、浙江,、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院批共余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀(guān)學(xué)習(xí),，

同時(shí),，為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,，醫(yī)院投入了近*萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建,，-月份以來(lái)，醫(yī)院投入了近*余萬(wàn)元添置了,、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五

--年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。我們始終堅(jiān)持黨的xx屆四中全會(huì)精神和重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年--醫(yī)術(shù),、打造全新--醫(yī)院”的目標(biāo),，開(kāi)展以“激情--,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化機(jī)制改革，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，提升醫(yī)院形象，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份,，門(mén)急診量達(dá)-人次，同比增長(zhǎng)-%,，收治住院病人數(shù)為-人,，同比增長(zhǎng)-%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到-萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)-%,，預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)-萬(wàn)元，完成全年工作目標(biāo)的-%,。

一,、轉(zhuǎn)變理念，深化改革,，廣開(kāi)“才”路,，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過(guò)公開(kāi)、公平,、公正的競(jìng)選,，以及競(jìng)崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,，成立三個(gè)醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程,，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé),。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng),，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才,、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi),、公平、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi),、公正和公平。

二,、制定計(jì)劃,、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度,，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后,，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全,、服務(wù),、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室,、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計(jì)劃,。同時(shí)，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi),、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過(guò)制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來(lái),，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人,、第一時(shí)間做檢查,、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全,、病人滿(mǎn)意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康,、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。

今年3月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái),，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

三,、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

今年3月，市委,、市政府下達(dá)--年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書(shū),，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū),、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。為此，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長(zhǎng)區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，投資近百萬(wàn)元建成了面積約1000m2的--街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為--街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便百姓就醫(yī),，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn),。今年以來(lái)，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門(mén)深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,，定期為老人提供服務(wù)。--服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠(chéng)信服務(wù)贏(yíng)得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門(mén)為行動(dòng)不便者作體檢,，抽血標(biāo)本,、送報(bào)告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。--社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。--的高血壓俱樂(lè)部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了150名會(huì)員,。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施,、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。

今年以來(lái),，為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳,，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情--,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了--年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人,。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律,，打好主動(dòng)仗,，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人,、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“科室,、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩

、形式活潑的活動(dòng),。上半年以來(lái),，醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,，通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),，一共收到稿件55篇，我們還邀請(qǐng)了--日?qǐng)?bào),、--報(bào)以及區(qū)委組織部,、宣傳部、工會(huì),、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委,，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽,。通過(guò)一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處，凝聚情感,、催人奮進(jìn),、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。

今年以來(lái),，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)提高病人滿(mǎn)意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪(fǎng)制度,，使得病人滿(mǎn)意度較前兩年相比大幅度提高,，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對(duì)膳食滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信。1-5月份以來(lái),，共收到表?yè)P(yáng)信43封,，錦旗13面。

五,、加強(qiáng)宣傳,、樹(shù)立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。

1—6月份以來(lái)，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案,。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的-中心的宣傳,，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙,、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道-篇,，印發(fā)宣傳材料-余份,，制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)-條,，健康教育-塊,、宣傳牌-塊。醫(yī)院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國(guó)各地同行的興趣,，先后接待了北京、浙江,、安徽,、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀(guān)學(xué)習(xí)，

同時(shí),，為進(jìn)一步加快--醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,，醫(yī)院投入了近-萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建，1-5月份以來(lái),，醫(yī)院投入了近-余萬(wàn)元添置了cr,、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。

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20xx年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿(mǎn)意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿(mǎn)意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制,。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2,、堅(jiān)持制度管人,，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度,，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén),、醫(yī)院,、科室的工作要求。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比,、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3,、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念,，提升病人滿(mǎn)意度。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì),、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，每月對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過(guò)教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，上半年病員滿(mǎn)意度均>95%。

三,、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),，透明管理,。

醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案,，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車(chē),、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診?次，接回病人?人次,，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀(guān),。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽(tīng)課?次，共?人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人,。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率100%。

六,、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn),，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，上半年,、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,，護(hù)理操作培訓(xùn)?次，參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。

七,、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施

醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,，年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度,。

八,、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率?%,。

九、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì),、臨床科室感染管理小組,、門(mén)診感染管理小組人員，改進(jìn)了科室院感小組工作手冊(cè),，定期召開(kāi)會(huì)議,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制各項(xiàng)工作流程,，特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核評(píng)分,，并與科室績(jī)效掛鉤,，每月分析、反饋,、改進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。1-6月共監(jiān)測(cè)住院病人?人次,，發(fā)生醫(yī)院感染?例/次,，感染率1%;1-6月共有手術(shù)?臺(tái)，切口感染?例,，切口感染率為?%,。抗菌藥物使用率逐步控制在?%下,。今年上半年市疾控中心來(lái)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè),，監(jiān)測(cè)結(jié)果合格率100%。今年2月,，對(duì)全院使用中的?只紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，?只合格，其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換,。開(kāi)展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)》

十,、積極開(kāi)展公益性服務(wù),，完成政府指令性任務(wù)

20xx年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座?次，工作健康咨詢(xún)活動(dòng)?次,，出版宣傳欄?期,，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,，危重病人?人,，公共衛(wèi)生事件病人?人次，派車(chē)?次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢,，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次，共體檢?多人,。派出車(chē)輛?次,，人員?多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),，完成高考,、中考的醫(yī)療保障工作。

十一,、開(kāi)展對(duì)口幫扶支援工作

今年上半年,，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院對(duì)口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、宜坪衛(wèi)生院，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次,。

十二,、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效

截止20xx年6月30日，新建?份健康檔案,，項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整,、真實(shí)，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī),、防治知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，截止6月30日,，共報(bào)告乙類(lèi)、丙類(lèi)及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病?例,，無(wú)漏報(bào),、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日,，新建卡證?人,，共接種了一類(lèi)疫苗、二類(lèi)疫苗?人次,，接種率達(dá)標(biāo)，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類(lèi)報(bào)表,。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人,，接種率達(dá)100%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開(kāi)展死因監(jiān)測(cè)工作,，今年1-6月,，我院死亡病例?例，均按規(guī)定上報(bào),。

十三,、規(guī)范診療行為，廣泛宣傳醫(yī)保政策,。

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理,。醫(yī)保科對(duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示,。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次，統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門(mén)診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;門(mén)診統(tǒng)籌?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次，統(tǒng)籌支付?元,，職工特殊門(mén)診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次，金額?元,，醫(yī)保中心無(wú)拒付,、病人無(wú)投訴現(xiàn)象、無(wú)套取醫(yī)?，F(xiàn)象發(fā)生,。

十五、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

今年上半年,，門(mén)診量?人次,比去年同期增長(zhǎng)了?%;住院量?人次,，比去年同期下降了?%;平均住院日為?天，比去年同期下降了?天;病床使用率?%，手術(shù)?例,，比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%,、手術(shù)前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)了?%。

今年上半年,，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī),，但離縣委、縣政府,、衛(wèi)生局,、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng),、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作，努力改進(jìn)質(zhì)量,，防范醫(yī)療糾紛,，創(chuàng)建平安醫(yī)院，力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十七

轉(zhuǎn)眼間又將跨入20__年,。從20__年4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,，總結(jié)過(guò)去的7個(gè)多月的工作總結(jié)范文,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事和各科室表示衷心的感謝,。

會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話(huà)。但我自任職以來(lái),，熱愛(ài)本職工作,，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇干事,，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、愛(ài)崗敬業(yè),，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放,。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房,、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管,。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的'固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資,。

在做好以上工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室,、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi),。對(duì)每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始,。雖然繁雜,、瑣碎,，也沒(méi)有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價(jià)值,，所以在實(shí)際工作中,，本著客觀(guān),、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

二,、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2,、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神,。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化,，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用,，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三,、明年的工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,，做到事前了解,、事后分析,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正,。

2,、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)發(fā)言稿 醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十八

記得,，在進(jìn)入__中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解,，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心,。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)門(mén)診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。

記得到門(mén)診收費(fèi)處的第一天時(shí),，我拿到的第一份資料就是《__區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)》、《復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》,。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著__學(xué)習(xí)的時(shí)候,，我也會(huì)看__收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單,，并對(duì)__說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解,。

慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方,。因此，的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方,。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手,。

二、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程,，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí),。用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí),，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

當(dāng)我到__中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前,，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20__年12月中旬左右,，門(mén)診大樓1—4層樓開(kāi)始了改造工程,，我們大家開(kāi)始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所,。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜,，病人不是十分清楚掛號(hào)收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,，出現(xiàn)過(guò)病人的不理解和指責(zé)等,。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問(wèn)題，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程,，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口,，縮短病人等候時(shí)間,，排隊(duì)不超過(guò)8分鐘。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范,、清楚,、醒目的指路標(biāo)識(shí)。

(3)要求門(mén)診收費(fèi)員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好,，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象等等,。但是,，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程,，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī),。我們門(mén)診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，注重誠(chéng)信服務(wù)，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨,、細(xì)心、愛(ài)心,、耐心的服務(wù),。