時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇一

2017年上半年已經(jīng)過去,，對于各醫(yī)院的管理者來說，寫醫(yī)院上半年工作總結的時間也到了,。上半年工作總結怎么寫呢,？應該從哪幾個角度著手寫呢？如果你不知道,，可以參照以下這篇2017年醫(yī)院上半年工作總結范文,。

xx年下半年，醫(yī)院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展,。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好的工作有很多?，F(xiàn)在,，我將醫(yī)院2017年上半年工作總結如下：

一、思想政治工作

1,、認真組織學習黨的路線,、方針和政策，深入貫徹十六屆三中,、四中全會精神,，解放思想，更新觀念,，全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,，做好思想政治工作計劃。

2．加強行風建設工作,，制訂切實可行的整改措施,，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,，提倡愛崗敬業(yè)精神,，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動,，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設,。

3．黨政工團齊心協(xié)力，積極配合,，開展創(chuàng)省級文明單位活動,，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位,、愛患者的思想感情,，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平,。

二,、行政管理工作

1．完善各種管理機構，加強內(nèi)部管理,，強化院科兩級負責制,，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡,，使醫(yī)院工作運行正?；?/p>

2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理,；切實加強工會組織建設,。

3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制,，門診病人費用清單制,，接受患者和社會的有效監(jiān)督。

4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,，確保醫(yī)院持續(xù),、穩(wěn)步發(fā)展。

三 ,、業(yè)務工作

1,、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設,，提高隊伍整體素質(zhì)

硬件建設是基礎,，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面,，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng),。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓,、考核等多種形式,，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高,；另一方面,，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才,，選派技術骨干外出進修,、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面,，培養(yǎng)學科帶頭人,。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,，開展新技術,、新項目，提高專業(yè)診療水平,，增強競爭能力,，把醫(yī)院的`醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。

2.加強內(nèi)涵建設,，強化醫(yī)療管理,，防范醫(yī)療糾紛,、差錯的發(fā)生

近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,，醫(yī)療糾紛日漸增多,，引起醫(yī)療糾紛的原因很多,。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量,。因此，要強化內(nèi)涵建設,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德,、職業(yè)責任,、職業(yè)紀律，對技術精益求精,，嚴格遵守各項操作規(guī)程,。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌,、熱情,、便捷、優(yōu)質(zhì),、高效,、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，整章建制,，抓制度管理，以法治院,、以德治院,，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài),。

3.在藥品采購,、儲存保管、藥品調(diào)配中,，建立嚴格的規(guī)章制度,，規(guī)范藥品質(zhì)量關，增加藥品采購透明度,，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠,。

四,、基礎設施建設工作

1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行,，設備年底可到位,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇二

在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,，我院全面貫徹黨的精神,，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，進一步提高技術水平,、服務質(zhì)量和整體素質(zhì),，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強核心競爭力,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

黨的報告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務,。因此,，我們緊緊圍繞這一目標，認真組織開展政治學習和形勢教育,，嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”,，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，從而促使我們不斷實踐,，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務群眾的能力,。為鞏固黨風廉政建設成果,，構建和諧醫(yī)患關系，我院切實加強領導班子自身建設,，深化員工職業(yè)道德教育,，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理，規(guī)范藥械購銷行為,，落實處方點評和抗菌藥物管理制度,，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫(yī)療隊伍,。醫(yī)院,、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書,、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體,、監(jiān)管主體，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效,。

二,、提升領導管理水平,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,，確保醫(yī)療安全,。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,，進一步開展醫(yī)院感染管理,，不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識,。建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,，調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務管理機構,，形成了全院上下同把質(zhì)量關的良好局面,，避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年1～6月門診量xx萬人次,，較去年同期增長%;住院人次xx人次，同比增長%;業(yè)務收入同比增長%,，醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階,。

(二)創(chuàng)新服務實踐，優(yōu)化診療流程,。為有效應對夏季醫(yī)療高峰,，門、急診和醫(yī)技科室取消休假,，增設排班,，錯峰上班，以“提前到崗,，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,，同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,，引進語音分診導診系統(tǒng),，開展預約診療服務，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,，保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,，確保將物資送到一線、送進病區(qū),，將病人送至檢查治療部門,、送回到病床前,，切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目，既方便了群眾,，也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,，有效增加了醫(yī)護之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離,，提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度,。

(三)重視人才建設，堅持科技興院,。用人方面實行公開招聘,、競爭上崗，并將職工的學歷,、職稱,、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,，形成人員能進能出,、職務能上能下、待遇能升能降,、崗位能設能撤的新型用人機制,，增強了職工的緊迫感和競爭意識。20xx年上半年共招收工作人員xx名,，其中醫(yī)生xx名,，護士xx名;參加校園招聘會場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出學習取經(jīng)相結合的方法,，促使職工的業(yè)務素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一,。共組織院內(nèi)業(yè)務培訓xx次，開展專業(yè)技術考試,、考核xx次,，選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障,。科技創(chuàng)新是市場競爭的根本,，因此,，我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術交流,、創(chuàng)新技術填補醫(yī)院的空白,。20xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項，并成功承辦了“研討會”,。新技術,、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,，在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時，擴大了區(qū)域影響力,，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(四)強化防保建設,，提升應急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控,、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,，面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航,。今年4月，上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,，我們連夜制定方案,，及時組織培訓，認真摸底造冊,，精心組織實施,，并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作，如期圓滿完成了接種任務,。同時，嚴格按照《xx醫(yī)院應急預案手冊》要求,，完善人員配置和物資儲備,，定期組織培訓，配合公安,、交警,、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速,、及時,，保障人民群眾生命安全。此外,，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,，通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,，從而提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴防“病從口入”,。

(五)加大基建投入,，改善診療環(huán)境。在門,、急診候診區(qū)增設座椅,，解決了近期就診人數(shù)激增,，患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修，加裝電子感應門和密碼鎖,，使新用房布局,、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設，在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,，為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,，根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。

(六)加強成本核算,，實現(xiàn)開源節(jié)流,。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案，盡可能控制醫(yī)療成本,、減輕群眾醫(yī)療負擔,。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,，以精細管理理念規(guī)范物資管理,，每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計,、分析和反饋,，實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控，杜絕不合理購置,、報廢和濫用現(xiàn)象,。倡導全院員工勤儉節(jié)約，精打細算,，不浪費一滴水,、一張紙、一度電,，在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,，提高勞務效益。

三,、促進醫(yī)院文化建設,，凝聚健康精神動力。

(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,，開展“三嚴三實”專題教育活動,。院領導班子通過實地調(diào)研、座談交流,、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,，并結合醫(yī)院實際和患者需求，針對存在問題及時整改，優(yōu)化服務流程,，改進服務質(zhì)量,，提升患者及家屬滿意度，使“三嚴三實”教育活動切實取得實效,。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,，促行風”活動實施方案》認真組織學習，引導全體員工深刻認識“抓黨建,，促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。

(二)為豐富員工生活,，今年我院先后舉辦了職工運動會,、“3.12”植樹、護士節(jié)演講,、共青團聯(lián)誼等活動,，通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用，弘揚醫(yī)院核心價值,，樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,，使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力,。

四、認真查找存在不足,，總結過去計劃未來。

(一)我們在回顧工作,，肯定成績的同時,，也看到存在的不足：

1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,，團結協(xié)作力有待提高;,。

2、學術交流活動欠豐富,，重點?？平ㄔO尤其是心內(nèi)科建設需進一步加強;。

3,、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,，存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇三

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，堅持用科學發(fā)展觀指導工作,，切實貫徹落實學校的工作部署,，確保各項工作服從并服務于學校工作大局。

堅持“以人為本”的理念,，圍繞“提高管理水平,，提高服務質(zhì)量”的工作為中心，認真做好各項管理工作：

一是堅持集中領導下的分工負責制,，充分發(fā)揮領導和科級干部的作用,，根據(jù)工作需要，院領導既分工又合作,，統(tǒng)籌安排,，力作平衡，及時溝通解決問題,。

二是進一步完善了相關規(guī)章制度,，確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制,、藥事管理制度,、加班補助制度等，內(nèi)部工作做到年初有計劃,，年終有總結,，院務會每周開一至二次，全體職工每月一次,。

三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務對象增加,，各項工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉移，例如加強醫(yī)務骨干的配備和晚班的醫(yī)務力量,，購買了醫(yī)療設備,，開展了三大常規(guī)檢查項目。

四是堅持教育和制度管理并重,，充分調(diào)動職工工作積極性,。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點,，我們一方面加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，引導職工做好工作；一方面堅持科學考核,，將平時的業(yè)務考核,、病人滿意度與年終考核結合起來，激勵職工做好工作,。

五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務機構職責,，完成重點工作任務，如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務,、慢病規(guī)范管理,，常規(guī)數(shù)據(jù)的上報、家庭保健員等,。

六是完成醫(yī)生工作站的建立,，使醫(yī)院管理更加規(guī)范。

七是嚴格落實醫(yī)院的掛牌服務,，定期檢查對外設立的意見箱,，對校長熱線電話的書面投訴3起，由分管院長答復處理,，情節(jié)較輕給予批評教育,。收到表揚信3封，給予公開表揚,。

提高服務質(zhì)量和水平,，是保證醫(yī)療安全的前提，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能,。重點：

一是加強自身醫(yī)務人員培訓工作,，95%以上醫(yī)務人員完成了繼續(xù)教育，內(nèi)部培訓全年16次,，如疑病歷討論,，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀,、心電監(jiān)護儀操作培訓,。各科室定期開展“三基三嚴”（基本理論、基本知識,、基本技能,，嚴格要求、嚴謹態(tài)度,、嚴肅作風）訓練等,。

二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務培訓，每年約40余次,。

三是加強門診制度管理，重點強化醫(yī)師首診制,、如：高血壓危象,、嗜鉻細胞瘤、自發(fā)性氣胸,，淋巴腫瘤等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉診,，為治療贏得了時間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘,、精神癥狀,，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄,、隨訪,。

四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，進行處方制度培訓一次,，不定期的對門診處方,、病歷進行檢查，大部分符合要求,，存在問題較多都一一個別來指出,。根據(jù)門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。

五是鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,，全年公開發(fā)表醫(yī)學文章10余篇,。

六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作：2011年兩校區(qū)累計門診量約3.5萬人（沙河1萬人次），許多醫(yī)務人員犧牲了休息時間完成門診值班,。

七是添置急救醫(yī)療設備,，如除顫儀、搶救床,、吸痰器,、簡易呼吸器、自動制氧機,、全自動血細胞和尿常規(guī)分析儀,，為醫(yī)師診治病人提供了幫助。

校醫(yī)院實現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯,、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，保證了醫(yī)療安全。

針對高校醫(yī)院“預防為主,，防治結合”的方針,，重點做好疾病預防工作。針對體檢,、計劃免疫,、健康宣教等大型工作和活動，都先備有流程和預案,。全年體檢11281人次,、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,，講座9次,，接受宣傳教育4000人次,、發(fā)放健康處方5000份，上報信息報表181張,，為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎信息,。及時處理應急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項任務的完成,。在教職工年度體檢中,，延長體檢天數(shù)，男女各增加了一項防癌篩查生化項目,，開設體檢答疑,，體檢健康管理信息化。

為嚴格公費醫(yī)療管理,，采取了以下幾項措施：

一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學生病歷首頁公開相關政策,，加強宣傳工作，及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,，例如:高干發(fā)卡,。

二對個別咨詢的人強調(diào)政策和服務態(tài)度。

三是今年與學校和網(wǎng)絡中心,、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件,，方便患者報銷，大大地提高了報銷效率,，受到了師生員工的好評,。

四是門診藥品盤庫誤差率減低，財務賬賬相符,。

為全校師生員工提供咨詢服務900人次,，為500多人辦理婚育證明、生育服務卡,、獨生子女證等,。我校計劃生育率達到上級規(guī)定標準。

工會圍繞醫(yī)院的中心工作,、積極組織全院職工參加學校工會及院內(nèi)各項活動,；上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽；下半年在全校教職工運動會上,，大家共同努力,，我院獲得了全校第二名的好成績；與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動,。通過一系列活動,，增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。

（一）目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),，人員較少,，力量分散，崗位不一,，部分管理措施尚未落實到實處,。

（二）對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求，部分醫(yī)護人員的服務理念,、業(yè)務水平還有差距,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇四

2021年x—x月，實現(xiàn)業(yè)務收入xx元,，比去年同期增長xx,；年門診xx次，比去年同期提高xx,；住院xx例,，比去年同期提高xx；治愈好轉率xx,，比去年同期提高xx,；病床使用率xx，比去年同期提高xx,；病床周轉xx,，比去年提高xx；病人平均住院日xx天,，比去年同期下降xx天,。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,，各項招標工作基本結束,。

醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動,，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導,、評價、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標準,、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班,、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。

四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度,，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。

六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格x級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每周在院務會上進行講評,，每季度醫(yī)務科以文件,、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，2021年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高,，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高,。同時，創(chuàng)傷及急,、危,、重患者，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,，“以病人為中心”服務觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞,，已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,，熟練的急救技術,，體現(xiàn)了迅速、及時,、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者,、家屬,、社會各界的好評,。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,，把好進人關,，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì)，實用型人才標準建設,。2021上半年,，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員xx,，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題,。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學,，新的技術不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進,，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,，技術換代。

尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術,，誰就掌握了制高點、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇五

記得，在進入xx中心醫(yī)院門診收費處實習之前,，我對醫(yī)院門診收費處的認識并不十分了解,，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,，在實習期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急,。

記得到門診收費處的第一天時,，我拿到的第一份資料就是《xx區(qū)中心醫(yī)院財務科門診收費員崗位說明書》、《復高掛號及收費系統(tǒng)操作流程培訓內(nèi)容》,。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎,。在這段時間里,，我認真學習了xx中心醫(yī)院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,。再加上每天跟著xx學習的時候,，我也會看xx收費的每張藥方和每張化驗單，并對xx說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,，以便自己回家鞏固復習,，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。

慢慢地,，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,，的方法就是多看醫(yī)生開的藥方,。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出,。做的筆記也得認真的記憶,，以便在使用的時候得心應手。

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退,，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作;平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

從學校到邁入社會的同時,，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要,，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

當我到xx中心醫(yī)院實習的之前,，急診大樓已經(jīng)改造完工,。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程,，我們大家開始了搬遷的工作,，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,，病人不是十分清楚掛號收費,、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責等,。財務科的領導們也針對這些問題,，做出相應的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié),，增加服務窗口,，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘,。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規(guī)范,、清楚、醒目的'指路標識,。

(3)要求門診收費員自覺遵守服務態(tài)度良好,，服務用語規(guī)范，杜絕生,、冷,、硬、頂、推現(xiàn)象等等,。但是,，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進服務流程，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī),。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態(tài)度,，增進與病患溝通,，轉變服務作風，注重誠信服務,，和病患構建和諧的關系,，為病人提供溫馨、細心,、愛心,、耐心的服務。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇六

年,，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展、增進效益的一年,，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年,，更是落實以病人為中心,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,，在區(qū)委政府的堅強領導下,，緊緊圍繞“傳承百年＊＊醫(yī)術、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標,，開展以“激情,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識,、機遇意識、質(zhì)量意識,，通過強化內(nèi)部管理,，深化機制改革，提高競爭實力,，加強行風建設,，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標和任務。1-5月份,，門急診量達＊人次,，同比增長＊%，收治住院病人數(shù)為＊人,，同比增長＊%,，醫(yī)院業(yè)務總收入達到＊萬元，較去年同期增長＊％,，預計1-6月份可達＊萬元,，完成全年工作目標的＊%。

一,、轉變理念,，深化改革，廣開“才”路,，推行陽光工程,，進一步深化人事制度改革。

今年年初,，我院積極響應市,、區(qū)各級政府號召，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,，實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負責制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過公開,、公平、公正的競選,，以及競崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,，對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,，醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長，全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加,，效益進一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化,，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,，進一步體現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平,。

二,、制定計劃、加強服務,，完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提升,。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議,。隨后,，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實,，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全,、服務,、控費”四大主題，規(guī)范文明服務,、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計劃，并要求本科室,、本部門結合醫(yī)療行為過程中的熱點,、難點和弱點問題，進行排查,，制定具體的管理年計劃,。同時,，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi),、外,、婦推行了主診醫(yī)師負責制，通過制度創(chuàng)新,，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年以來,，這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查,、第一時間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少,；推進了“和諧病區(qū)”的建設,，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全,、病人滿意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降,；“以病人為中心”的服務理念已深入人心,，醫(yī)生責任心、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強,；各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧,、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務,、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設初見氣候。

今年3月份,，為進一步提高服務質(zhì)量和服務水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務,。通過提高生活護理和基礎護理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進食進水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務,。此項舉措實行二個多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評,。

三,、拓展領域、貼近群眾,、服務親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。

四,、加強領導,、制定措施、完善制度,，進一步深化醫(yī)院精神文明建設,。

今年以來，為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署,，完善臺帳，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設，在全院范圍內(nèi)開展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動,，召開了活動動員暨表彰大會，表彰了年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人,。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚白求恩精神,，為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,，唱響主旋律，打好主動仗,，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動,、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術競賽,、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩,、形式活潑的活動,。上半年以來，醫(yī)院首先開展了身邊人,、身邊事征文暨演講比賽,，通過黨政工團的宣傳發(fā)動，一共收到稿件55篇,，我們還邀請了＊＊日報,、＊＊報以及區(qū)委組織部、宣傳部,、工會,、團委等部門領導來擔任評委，評選出各個獎項,，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽,。通過一系列的活動，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，進一步使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動落到實處,，凝聚情感,、催人奮進、提升形象,，進一步推進醫(yī)院的文化建設,。

今年以來，醫(yī)院繼續(xù)進一步行風建設,，切實提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進行電話回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負責制后,，進一步加強管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,，同時,，食堂實行托管制改革后,，不斷翻新菜肴，增加花色品種,，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對膳食滿意度進一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚信,。1－5月份以來,，共收到表揚信43封，錦旗13面,。

五,、加強宣傳、樹立品牌,、加大醫(yī)院文化建設,，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強老年病醫(yī)院建設。

同時,，為進一步加快＊＊醫(yī)院的發(fā)展建設,，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近＊萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，1－5月份以來,，醫(yī)院投入了近＊余萬元添置了cr、血球計數(shù)儀等一系列先進設備,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇七

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2022年上半年工作總結2022年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機遇的一年。在__,、政府,，上級主管部門的領導、支持下,，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,，醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將2022年上半年工作簡述:,。

一,、上半年各項指標完成情況。

2022年1—6月,，實現(xiàn)業(yè)務收入__元,，比去年同期增長__;年門診__次，比去年同期提高__;住院__例,，比去年同期提高__;治愈好轉率__,，比去年同期提高__;病床使用率__，比去年同期提高__;病床周轉__，比去年提高__;病人平均住院日__天,，比去年同期下降__天。其余各項質(zhì)量,、效率指標也較好地完成,，各項招標工作基本結束。

二,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。

醫(yī)院通過推行“__”醫(yī)院標準,，開展“質(zhì)量效益年”活動,，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準,、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《__感染管理規(guī)范》和《__隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度,，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。

六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格_級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每周在院務會上進行講評,，每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報,。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，2022年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。

三、社區(qū)急救服務成績顯著,。

隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高,，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,，創(chuàng)傷及急,、危、重患者,，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目，“以病人為中心”服務觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術素質(zhì)的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實,。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術,，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,，重視人才梯隊建設,，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面,。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,，把好進人關,，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì)，實用型人才標準建設,。2022上半年,，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員__,，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題,。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學,，新的技術不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進,，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,，技術換代。

尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術,，誰就掌握了制高點、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新,，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2022年上半年,，我們共派出__人員到省級以上醫(yī)院深造學習,，__醫(yī)護人員到市級醫(yī)院參加短期培訓班，__接受本,、?？茖I(yè)教育，__參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇八

xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下：

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結合我院實際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎懲制度》,、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,，把制度落到實處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2,、堅持制度管人,，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門,、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務科,、護理部,、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風,、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,，針對存在的問題及時通報,，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分,、評比,、公示，對工作突出的.科室落實獎勵,。堅持院總值班每天不定時下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3,、堅持重大問題的決策和處理民主化,，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會,、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務,，牢記職責和責任,，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,，每月對滿意度調(diào)查結果進行總結,。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,，上半年病員滿意度均95%。

醫(yī)院的重大事項,、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格,、醫(yī)療收費項目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序,，優(yōu)化服務流程,，完善急救預案，組織急救演練,，加強急救人員專業(yè)培訓,、加強急救車、急救箱的管理,、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,，接回病人xx人次,，圓滿完成各種指令性任務xx次,，參加大型事故急診搶救xx次,，急救工作有了明顯改觀。

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設很重視,，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力,。繼續(xù)開展華西遠程教育,，組織聽課xx次，共xx人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習共xx人,。上半年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,，醫(yī)療,、藥劑人員共xx人參加，合格率100%,。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基,、三嚴”及專科知識提問,，5.12國際護士節(jié),，組織全院護理知識競賽，上半年,、護理部組織理論知識講座xx次,，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次,。選派xx名護士到華西進修半年,，xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基,、三嚴”培訓,，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,，20xx年初,，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》,、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組,，明確分工,，各負其責，按實施方案和具體時間安排,，有效推進遷建工作,，定期向相關部門匯報工程進度。

今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進行了績效改革,，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,，并按要求進行網(wǎng)上采購,，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費用,。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，覆蓋率xx%,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇九

上半年，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，堅持“以市場為導向,，主動適應市場需求;堅持以人為本，實施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結構,，增強抗風險能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路,。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項目標任務,，現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下：

一,、高標準，嚴要求,，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排,，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組，制定了《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表,，及時安排部署相關工作,，扎實推進活動開展。

(一)深入發(fā)動,，廣泛宣傳,，營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,，醫(yī)院領導高度重視宣傳工作,，采取有力措施,，充分利用院刊,、網(wǎng)站、電子顯示屏,、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員,，在醫(yī)院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

(二)深入學習,，廣泛交流,，以教育實踐活動為契機提升思想境界。

醫(yī)院黨支部結合我院實際,，積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃,，采取理論與實踐相結合,、個人自學與集中學習相結合，提高思想認識,?；顒娱_展以來，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時的專題學習,。先后學習了系列重要講話,、活動教育讀本，組織觀看了教育片,，邀請市委黨校教授講座,，開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等,。通過一系列學習教育,，院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高，理想信念更加堅定,，“為民,、務實、清廉”思想意識不斷深化,，宗旨意識和群眾觀念進一步強化,。

(三)廣開言路，認真梳理,，積極征求群眾意見建議,。在征求意見階段，院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡,，征求職工,、服務對象對醫(yī)院領導班子及職工隊伍關于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議20條,，已整改落實4條,。

(四)查擺問題，自我剖析,，認真撰寫對照檢查材料,。在“查找問題，開展批評”階段,，醫(yī)院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,，深刻自我剖析，發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良作風,，根據(jù)談心情況和黨員,、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴，查找問題準,，原因分析深,，整改措施實的要求，對照“形式主義,、官僚主義,、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題,，圍繞“個人作風建設基本情況,、存在的主要問題、原因分析,、努力方向和改進措施”等四個方面,，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后,，在一定范圍內(nèi)征求了意見,，達到了“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的預期效果。為保證民主生活會的質(zhì)量,，院黨支部書記分別與班子成員進行談心,，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間也相互談心,，基本達到了互相幫助,，共同提高的目的。

(五)堅持原則,，相互批評,，召開高質(zhì)量的民主生活會。民主生活會上,，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,，對照“四風”，逐一檢查剖析,，開展嚴肅的批評與自我批評,，本著真誠幫助、促進團結的原則,，本著對醫(yī)院,、對同志,、對職工高度負責的精神,，相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠，開門見山,，一針見血地指出其他同志存在的作風問題,，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲,，又碰撞了思想,，也討論了問題，改進了工作,。整個民主生活會氣氛和諧,，查擺問題客觀存在。

二,、以市場為導向,，主動適應市場需求，提高醫(yī)院綜合競爭能力,。近年來,，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高,。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,，滿足群眾對醫(yī)療服務的需求，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭,。近年來院領導緊緊抓住市場需求,，適時進行醫(yī)療結構調(diào)整，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,，激光美容科等科室,。自成立以來，在人員數(shù)量和資金投入沒有明顯增加的情況下,，業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,，基本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益,、經(jīng)濟效益最大化的預期目的,。

三、注重人才梯隊建設,，努力提高專業(yè)技術人員的整體素質(zhì),。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺,，為解決人才短缺這個瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍，提升專業(yè)技術人員的整體素質(zhì),，今年上半年,，共組織專業(yè)技術人員參加各種學術活動,、講座、培訓等共計20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務骨干赴市人民醫(yī)院進修深造,。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,，還招聘引進了2名麻醉師,，3名臨床醫(yī)師，充實了人才隊伍,，提高了我院的醫(yī)療服務水平,。

四、強化措施,，進一步調(diào)整收入結構,，嚴格控制藥品比例。近兩年來,，醫(yī)院積極進行收入結構調(diào)整,，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量,，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風險能力,，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務。半年來,，除全面落實藥品網(wǎng)上招標采購外,，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開檢查，開大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導控制,，建立臨床用藥管理制度,，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降,，有效控制了藥品費用的不合理增長,，醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高,。

五,、社區(qū)工作有序開展。

年人,、慢性病人,、殘疾人及貧困居民為重點,。為社區(qū)居民提供預防、保健,、醫(yī)療,、康復,、健康教育,、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。自承辦以來,，院領導高度重視,，多次召開專題會議研究部署，積極協(xié)調(diào)各方面關系并抽調(diào)專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項具體工作,。目前社區(qū)醫(yī)療,、居民健康檔案等工作已相繼展開，其他工作正在有條不紊的籌備中,。

半年來,，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設發(fā)展，我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務，得到了各級各部門的肯定和認可,，為醫(yī)院進一步發(fā)展奠定了良好的基礎,，營造了良好的社會環(huán)境。

總之,，通過全院上下的共同努力,，各項工作都有了長足的進步和發(fā)展，這些成績的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領導和大力支持的結果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結果,。我們在回顧工作、肯定成績的同時,，也清醒地看到我們工作中存在的不足,、面臨的困境。存在的主要問題：

1,、教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠,。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位,、不同層次的黨員進行分類指導較少,，黨員參加各項活動時,，基本是按要求完成了規(guī)定動作，如何充分調(diào)動全體黨員積極性方面沒有太多的探索,。

2,、人才不足，高層次人才引進難度較大,，對學科建設不利,。

3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進仍有較大空間,。

4,、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。

5,、學科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算和近期計劃,，滿足于日前取得的成績，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動力,。

以上存在的問題如不引起足夠重視，勢必會影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展,、和諧發(fā)展,。

下一步，我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設,。

1,、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念,、服務觀念,、群眾觀念，把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點,，以活動促工作,，以工作推動活動的深入開展。

2.主動適應市場和社會,、群眾的需求,，創(chuàng)新服務模式，尋找新的業(yè)務增長點,，提高醫(yī)院競爭力,。

3.進一步充實專業(yè)技術人才隊伍,。引進優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng)后備人才,。加強醫(yī)護人員的學歷,、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出進修等,，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,，促進醫(yī)院學科建設。

4.進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,。繼續(xù)加強制度建設,，建立健全各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,。

5,、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務中心的托管工作，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,。