計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表” 重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，切實(shí)貫徹落實(shí)學(xué)校的工作部署,，確保各項(xiàng)工作服從并服務(wù)于學(xué)校工作大局。

堅(jiān)持“以人為本”的理念,，圍繞“提高管理水平,，提高服務(wù)質(zhì)量”的工作為中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作：

一是堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)干部的作用,，根據(jù)工作需要，院領(lǐng)導(dǎo)既分工又合作,，統(tǒng)籌安排,，力作平衡，及時(shí)溝通解決問(wèn)題,。

二是進(jìn)一步完善了相關(guān)規(guī)章制度,，確保各項(xiàng)工作有章可循。主要是崗位責(zé)任制,、藥事管理制度,、加班補(bǔ)助制度等，內(nèi)部工作做到年初有計(jì)劃,，年終有總結(jié),，院務(wù)會(huì)每周開(kāi)一至二次，全體職工每月一次,。

三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務(wù)對(duì)象增加,，各項(xiàng)工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉(zhuǎn)移，例如加強(qiáng)醫(yī)務(wù)骨干的配備和晚班的醫(yī)務(wù)力量,，購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療設(shè)備,，開(kāi)展了三大常規(guī)檢查項(xiàng)目。

四是堅(jiān)持教育和制度管理并重,，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,。針對(duì)編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點(diǎn),，我們一方面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)職工做好工作；一方面堅(jiān)持科學(xué)考核,，將平時(shí)的業(yè)務(wù)考核、病人滿意度與年終考核結(jié)合起來(lái),，激勵(lì)職工做好工作,。

五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)，完成重點(diǎn)工作任務(wù),，如個(gè)人健康檔案,、家庭醫(yī)生式服務(wù),、慢病規(guī)范管理，常規(guī)數(shù)據(jù)的上報(bào),、家庭保健員等,。

六是完成醫(yī)生工作站的建立，使醫(yī)院管理更加規(guī)范,。

七是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的掛牌服務(wù),，定期檢查對(duì)外設(shè)立的意見(jiàn)箱，對(duì)校長(zhǎng)熱線電話的書(shū)面投訴3起,，由分管院長(zhǎng)答復(fù)處理,，情節(jié)較輕給予批評(píng)教育。收到表?yè)P(yáng)信3封,，給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),。

提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是保證醫(yī)療安全的前提,，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,。重點(diǎn)：

一是加強(qiáng)自身醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，95%以上醫(yī)務(wù)人員完成了繼續(xù)教育,，內(nèi)部培訓(xùn)全年16次,，如疑病歷討論，傳染病的防控,，急診急救藥品和急救儀器除顫儀,、心電監(jiān)護(hù)儀操作培訓(xùn),。各科室定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”（基本理論,、基本知識(shí),、基本技能,，嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)）訓(xùn)練等,。

二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每年約40余次。

三是加強(qiáng)門(mén)診制度管理，重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)師首診制,、如：高血壓危象,、嗜鉻細(xì)胞瘤、自發(fā)性氣胸,，淋巴腫瘤等惡性疾病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診,，為治療贏得了時(shí)間。危重病人的院前急救,，如：心功能不全引起的心源性哮喘,、精神癥狀，冠心病心絞痛,。需出診是隨叫隨到并做好記錄,、隨訪。

四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,，進(jìn)行處方制度培訓(xùn)一次,，不定期的對(duì)門(mén)診處方、病歷進(jìn)行檢查,，大部分符合要求,，存在問(wèn)題較多都一一個(gè)別來(lái)指出。根據(jù)門(mén)診用藥情況每學(xué)期由藥師管理小組指導(dǎo)討論決定臨床的用藥等,。

五是鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，全年公開(kāi)發(fā)表醫(yī)學(xué)文章10余篇。

六是做好門(mén)診的基本醫(yī)療和值班工作：2011年兩校區(qū)累計(jì)門(mén)診量約3.5萬(wàn)人（沙河1萬(wàn)人次）,， 許多醫(yī)務(wù)人員犧牲了休息時(shí)間完成門(mén)診值班,。

七是添置急救醫(yī)療設(shè)備，如除顫儀,、搶救床,、吸痰器、簡(jiǎn)易呼吸器,、自動(dòng)制氧機(jī),、全自動(dòng)血細(xì)胞和尿常規(guī)分析儀，為醫(yī)師診治病人提供了幫助,。

校醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和差錯(cuò),、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全,。

針對(duì)高校醫(yī)院“預(yù)防為主,，防治結(jié)合”的方針，重點(diǎn)做好疾病預(yù)防工作,。針對(duì)體檢,、計(jì)劃免疫、健康宣教等大型工作和活動(dòng)，都先備有流程和預(yù)案,。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次,。全年完成大學(xué)生健康教育選修課 32 學(xué)時(shí),，講座9次，接受宣傳教育4000人次,、發(fā)放健康處方5000份,，上報(bào)信息報(bào)表181張，為上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)提供公共衛(wèi)生基礎(chǔ)信息,。及時(shí)處理應(yīng)急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強(qiáng)化免疫,。確保了校內(nèi)無(wú)傳染病流行和各項(xiàng)任務(wù)的完成。在教職工年度體檢中,，延長(zhǎng)體檢天數(shù),，男女各增加了一項(xiàng)防癌篩查生化項(xiàng)目，開(kāi)設(shè)體檢答疑,，體檢健康管理信息化,。

為嚴(yán)格公費(fèi)醫(yī)療管理，采取了以下幾項(xiàng)措施：

一是通過(guò)校醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)和學(xué)生病歷首頁(yè)公開(kāi)相關(guān)政策,，加強(qiáng)宣傳工作,，及時(shí)將上級(jí)精神及轉(zhuǎn)診情況與相關(guān)人員傳達(dá)和交流，例如:高干發(fā)卡,。

二對(duì)個(gè)別咨詢的人強(qiáng)調(diào)政策和服務(wù)態(tài)度,。

三是今年與學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)中心、開(kāi)發(fā)商共同開(kāi)發(fā)了新的軟件,，方便患者報(bào)銷(xiāo),，大大地提高了報(bào)銷(xiāo)效率，受到了師生員工的好評(píng),。

四是門(mén)診藥品盤(pán)庫(kù)誤差率減低,，財(cái)務(wù)賬賬相符。

為全校師生員工提供咨詢服務(wù)900人次,，為500多人辦理婚育證明,、生育服務(wù)卡、獨(dú)生子女證等,。我校計(jì)劃生育率達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。

工會(huì)圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學(xué)校工會(huì)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),；上半年我院積極參加了學(xué)校舉辦的慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽,；下半年在全校教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上，大家共同努力，我院獲得了全校第二名的好成績(jī),；與此同時(shí)醫(yī)院工會(huì)成功組織二次郊游活動(dòng),。通過(guò)一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力,。

（一）目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),，人員較少,，力量分散,，崗位不一，部分管理措施尚未落實(shí)到實(shí)處,。

（二）對(duì)于師生員工日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求,，部分醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)水平還有差距,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén),、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠(chéng),，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

現(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：

一、建章立制,，完善規(guī)范,，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開(kāi)業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。

醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此,，醫(yī)療,、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度,、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。

制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。

制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。

并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

二,、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素,。

開(kāi)業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家,、醫(yī)技,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè),，聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),。

曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。

是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。

曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。

結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師岳xx,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段,。

婦科主治醫(yī)師萬(wàn)xx畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。

副主任醫(yī)師陳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。

開(kāi)業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等,。

內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染,、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。

并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要,。

通過(guò)培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。

三,、把握市場(chǎng),，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專(zhuān)科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng),。

由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

四、狠抓質(zhì)量,，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證,。

基于這種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。

開(kāi)業(yè)以來(lái),，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果,。

隨著門(mén)診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

五.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。

注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。

我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴(lài)的醫(yī)院。

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神,，樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

現(xiàn)將工作總結(jié)

一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。

共完成門(mén)診量達(dá)3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,，較去年同期增長(zhǎng)2xxxx,。

二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元,。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。

門(mén)診病歷,、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率8xxxx,，比去年同期上升xxxx。

四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。

導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門(mén)診,、義診活動(dòng),、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評(píng),。

五,、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。

建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。

有xxxx分別參加了自考和成人高考,，2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，1xxxx報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任,、醫(yī)生,、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核，全部獲得了滿意的成績(jī),，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。

今年上半年,，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意,，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高。

全院共收到表?yè)P(yáng)信,、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面。

八,、假肢矯形器部成績(jī)喜人。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信30xxxx封;

開(kāi)展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)6xxxx人次;

對(duì)xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)150xxxx，業(yè)務(wù)總收入xxxx元,，成績(jī)喜人,。

九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順,。

今年,，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過(guò)種種努力,，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。

十,、先后在在電臺(tái),、電視臺(tái)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像,，電臺(tái)有聲音。

十一,、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。

培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx,。

在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。

今年上半年，我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室,，新建了洗衣房，**訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適,、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:

一,、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。

構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,，用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。

每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》,、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),，并做到有記錄、有心得,。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題,。

有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。

為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤(pán),。

通過(guò)學(xué)習(xí),，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì),。

并將所學(xué)到的用于工作中,。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,，已成為制度化,、規(guī)范化的工作,。

由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工,，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制,。

值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū)、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并督促其改進(jìn),。

為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查,、評(píng)比,、備案。

二,、轉(zhuǎn)變理念，推行陽(yáng)光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕。

現(xiàn)了公開(kāi)、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開(kāi)“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力,。

這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平,。

三、完善制度,，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年年初,，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道。

制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。

短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo),。

我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度,、住院病歷書(shū)寫(xiě),、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查，找出問(wèn)題,，制定措施，加以改進(jìn),。

2,、以科技興院為動(dòng)力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。

我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績(jī)。

五,、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng),，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切、為一切病人”,，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，各科室之間形成健康、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開(kāi)展了“三化,、五心,、六個(gè)一”服務(wù),，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,，用真心,、愛(ài)心、關(guān)心,、細(xì)心、誠(chéng)心,，為病人倒一杯開(kāi)水,、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候,。

如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，從門(mén)診到病房，從入院到出院,，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實(shí)情、深情,、親情,、動(dòng)情、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng)，對(duì)**,、保健,、用藥,、飲食、運(yùn)動(dòng),、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,，并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。

?此項(xiàng)舉措的實(shí)行,，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念,、道德等無(wú)形力量,，倡導(dǎo)以人為本、以德為先,，樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：

通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1,、20xx年，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu),，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，3月7日下午,，我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽,。

占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答,。

根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一、二,、三等獎(jiǎng)，以作鼓勵(lì),。

2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛(ài)心、細(xì)心,、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作,。

5月10日，我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日,。

1xxxx護(hù)士踴躍參加,，均取得了令人滿意的成績(jī),。

二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨(dú)占鰲頭。

3,、5月15日我市兩會(huì)隆重召開(kāi)之際，迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日,，我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診,，為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心，為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮,。

一大早，由院長(zhǎng)帶頭,，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng)，高掛起一幅紅色條幅,，上寫(xiě)今年的助殘日主題:“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”,。

天色陰蒙，不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨,，這絲毫沒(méi)有降低**人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情,。

他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個(gè)疑難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,，給病人提出科學(xué)有效的**方案,，并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映情況，隨時(shí)得到幫助,，早日找回健康。

聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱,、截癱,、腦癱患者高達(dá)80xxxx名，敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,，忍不住流下眼淚,，**人把患者的信任化作無(wú)窮的力量，不知苦,，不知累，全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里，激動(dòng)地說(shuō): “有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”,。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持,。

康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,，慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持,。

他們從小事做起，從實(shí)事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。

并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦,。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī),，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。

冷靜思考，一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,，二是觀念落后，部分同志盲目樂(lè)觀,，唯我獨(dú)尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠，三是專(zhuān)科特色不明顯,，高級(jí)專(zhuān)科人才缺乏。

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意,、社會(huì)滿意”作為工作追求，立足本職,，注意實(shí)效，努力做好后半年的工作,。

一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。

借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo),。

二、注重人才興院,、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展,。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，加強(qiáng)風(fēng)濕,、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科建設(shè),，突出特色興院的主基調(diào),。

四、規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職,。

五,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

為醫(yī)院的上半年工作做一個(gè)總結(jié)，本文是本站小編為大家整理的醫(yī)院的上半年

工作總結(jié)范文

院”的目標(biāo),，開(kāi)展以“激情,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化機(jī)制改革,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象,，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。月份,，門(mén)急診量達(dá)*人次,，同比增長(zhǎng)*，收治住院病人數(shù)為*人,，同比增長(zhǎng)*,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)*%，預(yù)計(jì)月份可達(dá)*萬(wàn)元,，完成全年工作目標(biāo)的*,。

一,、轉(zhuǎn)變理念,，深化改革，廣開(kāi)“才”路,，推行陽(yáng)光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過(guò)公開(kāi)、公平,、公正的競(jìng)選，以及競(jìng)崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程,，對(duì)患者小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng),，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平,。

二,、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù),，完善制度,，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年月份，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議,。隨后,，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室,、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃,。同時(shí),，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi),、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過(guò)制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來(lái)，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人,、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全、病人滿意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng),，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候,。

今年月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心,，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái),，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

三,、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾,、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和周歲以上老人的建檔工作,。高血壓俱樂(lè)部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了名會(huì)員,。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施、完善制度,，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。

今年以來(lái),，為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署,，完善臺(tái)帳，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì),，表彰了××××年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員

先進(jìn)性教育

今年以來(lái),，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí),，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信,。-月份以來(lái)，共收到表?yè)P(yáng)信封,，錦旗面。

五,、加強(qiáng)宣傳,、樹(shù)立品牌,、加大醫(yī)院文化建設(shè)，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。

同時(shí)，為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,，醫(yī)院投入了近*萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建,，-月份以來(lái),，醫(yī)院投入了近*余萬(wàn)元添置了、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

20xx年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制,。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2,、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén),、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改,。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及

崗位職責(zé)

3,、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念,，提升病人滿意度,。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，上半年病員滿意度均95%,。

三,、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),，透明管理。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案,，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車(chē),、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診?次,，接回病人?人次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次,，急救工作有了明顯改觀,。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽(tīng)課?次,，共?人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人,。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率100%,。

六,、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基,、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn),，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,，上半年,、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月,。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。

七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施

醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,，年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作,，定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度,。

八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率?%,。

九,、規(guī)范院感管理工作

十,、積極開(kāi)展公益性服務(wù),，完成政府指令性任務(wù)

20xx年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座?次,，工作健康咨詢活動(dòng)?次，出版宣傳欄?期,，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,，危重病人?人，公共衛(wèi)生事件病人?人次,，派車(chē)?次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,，共體檢?多人。派出車(chē)輛?次,，人員?多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作,。

十一、開(kāi)展對(duì)口幫扶支援工作

今年上半年,，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,，醫(yī)院對(duì)口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、宜坪衛(wèi)生院,，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次,。

十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效

截止20xx年6月30日,，新建?份健康檔案，項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整,、真實(shí)，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí),、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，截止6月30日,，共報(bào)告乙類(lèi),、丙類(lèi)及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病?例，無(wú)漏報(bào),、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種,。截止6月30日，新建卡證?人,，共接種了一類(lèi)疫苗、二類(lèi)疫苗?人次,，接種率達(dá)標(biāo)，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類(lèi)報(bào)表,。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人，接種率達(dá)100%,，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開(kāi)展死因監(jiān)測(cè)工作，今年1-6月,，我院死亡病例?例，均按規(guī)定上報(bào),。

十三、規(guī)范診療行為,，廣泛宣傳醫(yī)保政策,。

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資,，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理,。醫(yī)保科對(duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門(mén)診?人次，統(tǒng)籌支付?元;門(mén)診統(tǒng)籌?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次，統(tǒng)籌支付?元,，職工特殊門(mén)診?人次，統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次,，金額?元，醫(yī)保中心無(wú)拒付,、病人無(wú)投訴現(xiàn)象,、無(wú)套取醫(yī)保現(xiàn)象發(fā)生,。

十五,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

今年上半年,，門(mén)診量?人次,比去年同期增長(zhǎng)了?%;住院量?人次，比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,，比去年同期下降了?天;病床使用率?%，手術(shù)?例,，比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%,、手術(shù)前后診斷符合率?%,。上半年截止6月30日，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)了?%。

今年上半年,，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離縣委,、縣政府、衛(wèi)生局,、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離,，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng),、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,，努力改進(jìn)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛,，創(chuàng)建平安醫(yī)院，力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo),。

上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求;堅(jiān)持以人為本,，實(shí)施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路,。經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 根據(jù)省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體的時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)安排部署相關(guān)工作,，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。

(一)深入發(fā)動(dòng),，廣泛宣傳，營(yíng)造實(shí)踐教育活動(dòng)濃厚輿論氛圍,。 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作,，采取有力措施，充分利用院刊,、網(wǎng)站,、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開(kāi)展宣傳動(dòng)員,，在醫(yī)院營(yíng)造出了深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的良好氛圍,。

(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛交流,，以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)提升思想境界。

醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實(shí)際,，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃,，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高思想認(rèn)識(shí),。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時(shí)的專(zhuān)題學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了系列重要講話,、活動(dòng)教育讀本,，組織觀看了教育片,，邀請(qǐng)市委黨校教授講座,，開(kāi)展了“做群眾貼心人”等專(zhuān)題討論、院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾等,。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定，“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識(shí)不斷深化,，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

(三)廣開(kāi)言路,，認(rèn)真梳理,，積極征求群眾意見(jiàn)建議,。 在征求意見(jiàn)階段，院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見(jiàn)卡,，征求職工、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)及建議,。共征集意見(jiàn)建議20條,，已整改落實(shí)4條,。

(四)查擺問(wèn)題,，自我剖析，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,。 在“查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)”階段,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開(kāi)好民主生活會(huì)主題，深刻自我剖析,，發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)，根據(jù)談心情況和黨員,、群眾所提的意見(jiàn)和建議，按照衡量尺子嚴(yán),，查找問(wèn)題準(zhǔn)，原因分析深,，整改措施實(shí)的要求，對(duì)照“形式主義,、官僚主義、享樂(lè)主義,、奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問(wèn)題,，圍繞“個(gè)人作風(fēng)建設(shè)基本情況、存在的主要問(wèn)題,、原因分析、努力方向和改進(jìn)措施”等四個(gè)方面,，撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。對(duì)照檢查材料經(jīng)黨支部書(shū)記審閱后,，在一定范圍內(nèi)征求了意見(jiàn)，達(dá)到了“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的預(yù)期效果。為保證民主生活會(huì)的質(zhì)量,，院黨支部書(shū)記分別與班子成員進(jìn)行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心,，中層黨員干部之間也相互談心，基本達(dá)到了互相幫助,，共同提高的目的。

(五)堅(jiān)持原則,，相互批評(píng)，召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì),。 民主生活會(huì)上，每個(gè)黨員干部依次作個(gè)人對(duì)照檢查發(fā)言,，對(duì)照“四風(fēng)”，逐一檢查剖析,，開(kāi)展嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng)，本著真誠(chéng)幫助,、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則,，本著對(duì)醫(yī)院,、對(duì)同志、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的精神,，相互指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。每位同志都坦率真誠(chéng),，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,，一針見(jiàn)血地指出其他同志存在的作風(fēng)問(wèn)題,，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲,，又碰撞了思想，也討論了問(wèn)題,，改進(jìn)了工作,。整個(gè)民主生活會(huì)氣氛和諧,，查擺問(wèn)題客觀存在。

二,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,。 近年來(lái),，隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)健康的需求也越來(lái)越高,。為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求的變化，滿足群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求,，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭,。近年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場(chǎng)需求,，適時(shí)進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整,，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,，激光美容科等科室。自成立以來(lái),，在人員數(shù)量和資金投入沒(méi)有明顯增加的情況下，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,，基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會(huì)效益、技術(shù)效益,、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的。

三,、注重人才梯隊(duì)建設(shè),，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺,，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊(duì)伍,，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，今年上半年,，共組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、講座,、培訓(xùn)等共計(jì)20余次，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進(jìn)修深造,。同時(shí)充分發(fā)揮我院老專(zhuān)家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,，還招聘引進(jìn)了2名麻醉師，3名臨床醫(yī)師，充實(shí)了人才隊(duì)伍,，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。

四,、強(qiáng)化措施，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制藥品比例。 近兩年來(lái),，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例,，提高收入含金量,，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來(lái),，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)?fù)猓€嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開(kāi)檢查，開(kāi)大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制,，建立臨床用藥管理制度,，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的價(jià)格滿意度逐漸提高,。

五、社區(qū)工作有序開(kāi)展,。

年人,、慢性病人,、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn)。為社區(qū)居民提供預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、康復(fù)、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。自承辦以來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)具體工作。目前社區(qū)醫(yī)療,、居民健康檔案等工作已相繼展開(kāi)，其他工作正在有條不紊的籌備中,。

半年來(lái)，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,，我們還完成了社會(huì)治安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各級(jí)各部門(mén)的肯定和認(rèn)可，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),，營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。

總之,，通過(guò)全院上下的共同努力，各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,，這些成績(jī)的取得,，是區(qū)委、區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果。 我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí),，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境,。存在的主要問(wèn)題：

1、教育實(shí)踐活動(dòng)形式的創(chuàng)新不夠,。在堅(jiān)持按照教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)不同崗位,、不同層次的黨員進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)較少,，黨員參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),，基本是按要求完成了規(guī)定動(dòng)作,，如何充分調(diào)動(dòng)全體黨員積極性方面沒(méi)有太多的探索。

2,、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大,，對(duì)學(xué)科建設(shè)不利。

3,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間。

4,、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā),。

5,、學(xué)科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計(jì)劃，滿足于日前取得的成績(jī),，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,。

以上存在的問(wèn)題如不引起足夠重視，勢(shì)必會(huì)影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展,、和諧發(fā)展。

下一步,，我院將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),。

1,、把為民辦實(shí)事貫穿于始終。要牢固樹(shù)立發(fā)展觀念,、服務(wù)觀念、群眾觀念,，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線活動(dòng)成效的落腳點(diǎn),，以活動(dòng)促工作,，以工作推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展,。

2.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì),、群眾的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式,，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

3.進(jìn)一步充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,。引進(jìn)優(yōu)秀人才,，著力培養(yǎng)后備人才。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷,、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等,，逐步解決高層次人才稀缺的短板問(wèn)題,，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。

4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)

規(guī)章制度

5,、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

2022年上半年已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1、上半年門(mén)診：___人次;

2,、上半年住院：___人次;

3、上半年手術(shù)：___人次;

4,、上半年收入：____萬(wàn)元。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在上半年又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位,，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的,、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗(yàn)的___同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此，他剛到醫(yī)院的當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信,。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師___就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,，這半年來(lái)我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此,，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

半年來(lái)，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情,，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持以黨的和__

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，在思想政治工作上有新起色

醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障,。院班子開(kāi)拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài),，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài),，勤勤懇懇認(rèn)真干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,， 落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作,。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見(jiàn)》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》,、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé),、群策群力、合力反腐的良好格局,。開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng),，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問(wèn)題的深入查找、剖析,、整改。約談全院中層干部,，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育,、警示教育,。治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng),，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗,。二是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省,、市和我院十項(xiàng)規(guī)定,，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi),，嚴(yán)格控制公務(wù)用車(chē),，杜絕公車(chē)私用，今年1—5月份,，與去年同期相比，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%,。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看,。以“五個(gè)一”為載體,，即開(kāi)展一次知識(shí)宣傳,、開(kāi)展一次座談研討、開(kāi)展一次主體責(zé)任約談,、開(kāi)展一次黨紀(jì)教育、開(kāi)展一次參與工作再清理,。今年年初以來(lái),，經(jīng)過(guò)了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè)，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng)。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)對(duì)患者一視同仁,，平等對(duì)待,，熱忱真摯,，極端負(fù)責(zé),，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,，病人滿意率達(dá)到96%以上。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，今年來(lái)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題做專(zhuān)項(xiàng)整改,，通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)督查指導(dǎo),，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療,、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比,，1—5月，門(mén)急診140274人次，增長(zhǎng)6.8%;出院病人16400人次,，增長(zhǎng)8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次,，增長(zhǎng)18.3%;累計(jì)體檢11930人次。

1,、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全,。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程,、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查,、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi),、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí),。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺(jué)遵守診療常規(guī),，天天強(qiáng)調(diào)，月月考核,，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行,。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科和扶持專(zhuān)科的支持力度,，規(guī)范科室管理,，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科,、干部保健科獨(dú)立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系,。三是大力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月,，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù),、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù),、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,，整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)目錄，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù),，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ),。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室,、icu、新生兒科等重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門(mén),，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為,，提高醫(yī)療服務(wù)效率,，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止,，共計(jì)22個(gè)專(zhuān)業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑,，入組率89.9%，完成率75.7%,，達(dá)到國(guó)家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求,。

2,、提高護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)能力 。年初開(kāi)始,，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》,，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平,。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，制作具有專(zhuān)科特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專(zhuān)欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力,。積極開(kāi)展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻,，建立qq交流群, 使護(hù)理工作不僅局限在病房?jī)?nèi)，而且延伸到社會(huì)上,、家庭中。二是注重護(hù)理水平提升,，開(kāi)展技術(shù)練兵,，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽,，榮獲集體一等獎(jiǎng)，并囊括了個(gè)人一,、二等獎(jiǎng)，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成績(jī),。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目，開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理,、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理、鼻空腸營(yíng)養(yǎng)管置管及護(hù)理,、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理,、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理,，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí),、技能競(jìng)賽，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演等,。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感,，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

3,、加強(qiáng)藥事、院感,、輸血管理委員會(huì)工作，規(guī)范藥品耗材,、院感、輸血管理,。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,，做到藥品耗材賬,、物相符,，開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度,。同時(shí)根據(jù)工作安排，我院將藥品,、耗材、試劑采購(gòu),，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品,、耗材質(zhì)量前提下，價(jià)格,、服務(wù)更優(yōu),。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律,、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo),。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%,，同比下降0.21%，成分輸血率100%,。

三、優(yōu)化人才隊(duì)伍,，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升

1、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍,。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作，按照市委組織部的要求,，積極參加“中國(guó)·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過(guò)郵件,、電話等形式投遞簡(jiǎn)歷，與來(lái)自哈爾濱醫(yī)科大學(xué),、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)，同時(shí),，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專(zhuān)家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作,。201x年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人,，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2,、加大教學(xué)科研力度 ，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度,，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平,，開(kāi)展醫(yī)學(xué)教育專(zhuān)家講座2次，238人次參加,。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理,，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課,，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng)，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中,。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱(chēng)號(hào),。

四、加大支持保障力度,，在規(guī)范化管理開(kāi)啟新篇章

1、加快信息化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn),，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,，積極開(kāi)展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門(mén)診排隊(duì)叫號(hào),、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng),、門(mén)診醫(yī)生工作站、門(mén)診電子病歷系統(tǒng),、門(mén)診分診管理系統(tǒng),、門(mén)診輸液管理系統(tǒng),、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng),、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng),，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,，針對(duì)電子病歷復(fù)制,、粘貼、占位,、及時(shí)打印等問(wèn)題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)要求整改,。

2、提高后勤保障,，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ),。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強(qiáng)后勤管理,。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作，采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研,，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好,、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作，對(duì)于采購(gòu)的物資組織黨辦,、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收,，保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造,、口腔科門(mén)診的裝修改造,、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項(xiàng)目任務(wù)重,、時(shí)間緊，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖,、規(guī)劃條件通知書(shū)、建設(shè)用地許可證,、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證,。于6月1號(hào)收到圖紙，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制,，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。

3,、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理,，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,，較去年同期增長(zhǎng)36.5%，收入1.013億元,，較去年同期增長(zhǎng)17%。

4,、綜治工作：緊緊圍繞消防,、治安,、車(chē)輛管理及無(wú)主病人、尸體的處理展開(kāi)工作,，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo),。無(wú)計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育率為100%,。

5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排,，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員,、宣傳會(huì)議，在門(mén)診,、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,，無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí),，熟悉工作流程，定期開(kāi)展除四害工作等,，通過(guò)多種形式,，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員,、再部署、再要求,，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念，為即將到來(lái)的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分,。

6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,，不斷完善公開(kāi)制度，以會(huì)議,、公示欄、簡(jiǎn)報(bào),、院報(bào)等多種形式,，對(duì)病人關(guān)注,、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期,、不定期公開(kāi)，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201x年5月,，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開(kāi)民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

今年以來(lái),，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，進(jìn)一步加大了懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作力度,。首先是統(tǒng)一了班子成員的思想認(rèn)識(shí)，專(zhuān)題研究布署了我院懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作,，明確了工作重點(diǎn)和目標(biāo)，做到了全面部署,，整體推進(jìn),，突出重點(diǎn)，綜合治理,。其次是抓好學(xué)習(xí)宣傳，提高思想認(rèn)識(shí),。通過(guò)院科層層動(dòng)員，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，辦好學(xué)習(xí)園地等形式,，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),，在全院營(yíng)造了“拒收賄賂光榮,，接受賄賂可恥”的良好氛圍,。三是強(qiáng)化制度管理，開(kāi)展自查自糾,。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我們結(jié)合我院實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理,，廣泛深入地開(kāi)展了自查自糾工作。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理,、藥房及藥庫(kù)管理,、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材管理、辦公后勤管理共五個(gè)方面進(jìn)行了自查,。經(jīng)全面檢查，總體情況良好,，各項(xiàng)工作基本符合有關(guān)要求和規(guī)定,，對(duì)個(gè)別存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改和完善,，保證了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。在今年4月份省衛(wèi)生廳組織的治理商業(yè)賄賂自查自糾階段評(píng)估驗(yàn)收中被評(píng)為優(yōu)秀,。

今年上半年以來(lái)，我們堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé),，確定工作程序，制定崗位規(guī)范,，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺(tái)階,，主要做了以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度,。業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每周一的晨會(huì)制度，每月召開(kāi)一次質(zhì)量安全會(huì)議,，針對(duì)具體問(wèn)題,，研究和落實(shí)整改措施,，有力地減少了醫(yī)療差錯(cuò),，保障了醫(yī)療安全。二是加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，專(zhuān)職病案質(zhì)控人員與科室質(zhì)控小組對(duì)入檔病歷每天進(jìn)行檢查,、評(píng)分，并定期組織全院病歷質(zhì)量評(píng)比，及時(shí)通報(bào)存在問(wèn)題,。三是開(kāi)展了醫(yī)療安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年元月份,，組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)和各類(lèi)人員職責(zé)與工作制度,，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員法律觀念和醫(yī)療安全意識(shí)。四是按照“三基”訓(xùn)練計(jì)劃,，對(duì)臨床醫(yī)技和護(hù)理人員進(jìn)行了“三基” 理論知識(shí)和心肺復(fù)蘇實(shí)踐考核,，有力地提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。五是加強(qiáng)全面質(zhì)量控制,。各醫(yī)療科室能夠執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,。我們還進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效地控制了醫(yī)院感染,，通過(guò)全面質(zhì)量控制，減少了醫(yī)療不良事件,，提高了治愈率，降低了醫(yī)療費(fèi)用,，保證了患者就診和治療效果。

今年上半年以來(lái),，我們以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位和爭(zhēng)創(chuàng)二甲醫(yī)院為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作實(shí)際,，采取多種形式開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、創(chuàng)佳評(píng)差等活動(dòng)，以活動(dòng)促落實(shí),，以活動(dòng)促發(fā)展,。創(chuàng)建活動(dòng)中,，一是開(kāi)展了學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動(dòng),，各科室結(jié)合學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際,，撰寫(xiě)心得體會(huì)，舉辦學(xué)習(xí)園地,，開(kāi)創(chuàng)了“學(xué)先進(jìn)，找差距,，添措施，爭(zhēng)先進(jìn)”的良好氛圍,；二是堅(jiān)持每周一舉行升國(guó)旗儀式宣誓活動(dòng)，培養(yǎng)職工的愛(ài)國(guó)主義熱情和愛(ài)崗敬業(yè)精神,；三是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度，院科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地深入一線科室,，廣泛聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)評(píng),；四是積極參與了“5·12護(hù)士節(jié)”、“5·30世界無(wú)煙日”,、“6·5世界環(huán)境日”等活動(dòng)，開(kāi)展了 “優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”,、“星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比等活動(dòng)，評(píng)選了xx優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),，xx五星級(jí)優(yōu)秀護(hù)士,，樹(shù)立了先進(jìn)典型,。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)開(kāi)展，寓教育與活動(dòng)之中,，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性意識(shí)，激發(fā)了全院職工愛(ài)崗敬業(yè),、奮發(fā)進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的工作熱情,，在上半年醫(yī)院管理年活動(dòng)測(cè)評(píng)中，患者滿意率達(dá)到了xx,。我院黨支部被局黨委評(píng)為“優(yōu)秀黨支部”，臨床黨小組,、醫(yī)技護(hù)理黨小組被評(píng)為“先進(jìn)黨小組”，xx同志被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,，xx同志被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。

今年上半年以來(lái),，我們始終堅(jiān)持以“開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作,，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”為指導(dǎo)思想，通過(guò)抓宣傳提高認(rèn)識(shí),，抓機(jī)構(gòu)落實(shí)責(zé)任，抓措施美化環(huán)境,，推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開(kāi)展，受到了市區(qū)的肯定和贊譽(yù),。

(一)開(kāi)展宣傳教育，普及健康知識(shí),。開(kāi)展健康教育是創(chuàng)衛(wèi)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)主要任務(wù)?；谶@一認(rèn)識(shí)，一是在院內(nèi)設(shè)立了健康教育宣傳欄,，宣傳疾病預(yù)防和創(chuàng)衛(wèi)知識(shí),，目前已舉辦宣傳專(zhuān)欄14期,。二是將健康教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度，加強(qiáng)對(duì)病人進(jìn)行健康教育,。三是利用院報(bào)和義診活動(dòng)，向群眾宣傳健康知識(shí)和健康理念,。四是組織醫(yī)務(wù)人員深入轄區(qū)各社區(qū)集中開(kāi)展健康預(yù)防知識(shí)宣傳和培訓(xùn)。

(二)認(rèn)真開(kāi)展病媒生物防治工作,。建立了病媒生物防治網(wǎng)絡(luò)落實(shí)工作,，成立了以龔琪院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室及組成人員，對(duì)病媒生物防治工作落實(shí)到人,。同時(shí)加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境設(shè)施,，有效控制病媒生物。硬化院內(nèi)所有人行道路面,、堵洞抹縫、修補(bǔ)門(mén)窗,，將破損的管道接頭及時(shí)更換。所有房屋四周水泥防護(hù),，重點(diǎn)部位木門(mén)板包鐵皮,，窗戶全部安裝防蚊蠅紗窗，落水管安裝防鼠網(wǎng),。經(jīng)過(guò)消殺滅工作及2007年上半年的有關(guān)試驗(yàn)，我院未發(fā)現(xiàn)老鼠,、蟑螂，蚊蠅也得到了很好控制,。

(三)加強(qiáng)防保免疫，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作,。上半年以來(lái)，我們注重把防保計(jì)免工作作為創(chuàng)衛(wèi)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，常抓不懈,。一是加強(qiáng)了轄區(qū)傳染病管理,，定期分析疫情動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度,。二是加強(qiáng)常規(guī)免疫接種工作。三是加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),，完善設(shè)備設(shè)施，并成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,，保證了“降消”項(xiàng)目的落實(shí)。

通過(guò)以上工作,，使我院創(chuàng)衛(wèi)工作取得了顯著成績(jī)，受到了市,、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)指揮部的高度評(píng)價(jià)，也得到了省創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)調(diào)研組的充分肯定,。

今年以來(lái)，我們著重加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)保合療工作監(jiān)管力度,。醫(yī)保,、合療工作已平穩(wěn)運(yùn)行了一段時(shí)期，取得了可喜的成效,，但也出現(xiàn)了冒名頂替等現(xiàn)象。我院通過(guò)完善監(jiān)督機(jī)制,，規(guī)范監(jiān)督程序，落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,，通過(guò)嚴(yán)格把好資格審核關(guān),，杜絕了冒名頂替的不良現(xiàn)象。另外針對(duì)近期個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)套取醫(yī)療基金的違規(guī)行為,，我院組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省廳文件精神，加強(qiáng)監(jiān)督力度,，嚴(yán)格防止和堅(jiān)決打擊套取合療基金行為，確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院平衡,、規(guī)范、順利地實(shí)施,。

上半年以來(lái)，我們按照上級(jí)部門(mén)的安排部署,，圍繞我院年度工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo),，做了大量的工作,，取得一定的成績(jī),。但是,，客觀總結(jié)我們的工作,，還存在一些問(wèn)題和不足。其主要表現(xiàn)：一是門(mén)診和住院人數(shù)雖然較上年同期明顯增加,，但病種質(zhì)量沒(méi)有得到大的提高,；二是成本費(fèi)用控制不力,，加大了醫(yī)院支出和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；三是門(mén)診和臨床科室個(gè)別醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心還不夠強(qiáng),，對(duì)病人提出的問(wèn)題不能正確對(duì)待或態(tài)度不好；四是個(gè)別科室和個(gè)別人員工作中有扯皮現(xiàn)象,，缺乏互相協(xié)作精神；五是有的制度還不夠健全,，規(guī)章制度貫徹落實(shí)還不到位。這些問(wèn)題都不同程度地影響了醫(yī)患關(guān)系,，影響了醫(yī)院形象，影響著醫(yī)院發(fā)展,。為此,，我們必須高度重視,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我們的工作，保證醫(yī)院整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,。

為了大力弘揚(yáng)成績(jī)，確保持續(xù)發(fā)展,，抓住有效時(shí)機(jī)，強(qiáng)化工作措施,，促進(jìn)全院工作二oo七年再上新臺(tái)階,，再創(chuàng)新業(yè)績(jī),，下半年,，我們的總體工作思路是：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心,，求真務(wù)實(shí),，積極進(jìn)取,，圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位”和“爭(zhēng)創(chuàng)二甲醫(yī)院”兩條工作主線，進(jìn)一步提高職工素質(zhì),，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，增添醫(yī)療設(shè)施,，增強(qiáng)綜合能力,，推進(jìn)醫(yī)院整體工作上水平、上檔次,、上規(guī)模,、上等級(jí),，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

大力弘揚(yáng)白求恩精神,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)救死扶傷,、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工程任務(wù),，常抓不懈。通過(guò)深入開(kāi)展“榮辱觀”教育,、黨的基本理論學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等四個(gè)教育，使全體醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立牢固的服務(wù)宗旨,，增強(qiáng)廉潔自律和拒腐防變的意識(shí)和自覺(jué)性,，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕,，加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂的懲防體系建設(shè)和醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)狠抓思想教育,，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，全力打造市一院的良好社會(huì)形象。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，用醫(yī)院自律公約規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”,、衛(wèi)生廳“九條禁令”以及市衛(wèi)生局“六條規(guī)定”，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，杜絕醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”,、“回扣”,、“開(kāi)單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違規(guī)行為,。

鞏固醫(yī)院管理年成果,，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，建立科學(xué),、規(guī)范,、合理,、安全、高效的管理機(jī)制和先進(jìn)的管理模式,，使醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階。一是要建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理組織及其工作制度,，各委員會(huì)要有職責(zé)、工作計(jì)劃,，明確的目標(biāo),，檢查監(jiān)督措施,，獎(jiǎng)懲辦法，整改措施和工作記錄,，以保證各委員會(huì)工作的切實(shí)開(kāi)展。二是要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,。成立院科兩級(jí)質(zhì)控組織,；制定醫(yī)療質(zhì)量控制方案,；重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)；抓好主要專(zhuān)業(yè)或部門(mén)質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作,；強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員教育和培訓(xùn)等。實(shí)施質(zhì)量立院,、人才興院占略,，招聘品學(xué)兼優(yōu),、具有專(zhuān)長(zhǎng)的本科畢業(yè)生xx，完善招人,、用人、育人,、留人的人才管理機(jī)制,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)骨干,，塑造一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗,，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,。

在堅(jiān)持公立醫(yī)院服務(wù)宗旨的前提下，大力提倡“節(jié)約型醫(yī)院”，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需要,，加強(qiáng)內(nèi)部成本核算和成本控制，降低消耗,，節(jié)約成本，積極探索新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，通過(guò)合理配置醫(yī)療資源，科學(xué)改善醫(yī)療質(zhì)量,，不斷增添醫(yī)療設(shè)施，優(yōu)化美化醫(yī)療環(huán)境,，不斷提高門(mén)診,、住院和床位周轉(zhuǎn)率,，合理增加和提高業(yè)務(wù)收入,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，全年業(yè)務(wù)收入力爭(zhēng)增長(zhǎng),。

從醫(yī)院發(fā)展需要出發(fā)，加大引資力度,，積極籌集資金，增強(qiáng)硬件設(shè)施,，進(jìn)一步改善我院的醫(yī)療診斷水平，擬購(gòu)置先進(jìn)的數(shù)字化x線攝影機(jī),、數(shù)字化胃腸機(jī),、結(jié)腸鏡,、腹腔鏡,、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內(nèi)窺鏡,、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等,。建立內(nèi)科亞專(zhuān)業(yè)，外科膽道鏡,，婦產(chǎn)科第二病區(qū),，成立腔鏡中心等,，開(kāi)展臨時(shí)心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術(shù),、婦科微創(chuàng)治療新技術(shù)、耳鼻喉內(nèi)窺鏡腔鏡手術(shù),、熒光眼底造影技術(shù)、超聲引導(dǎo)下胸膜穿刺活檢術(shù)及超聲三維成像拔術(shù)等,，積極拓寬業(yè)務(wù)范圍。積極落實(shí)“新建門(mén)診大樓”的立項(xiàng)工作,。通過(guò)增添醫(yī)療設(shè)施,，改善醫(yī)療條件和環(huán)境,，進(jìn)一步增強(qiáng)我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)衛(wèi)生局的安排和要求,，積極開(kāi)展好社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。在去年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步優(yōu)化,、細(xì)化、深化“六有”服務(wù),，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，積極穩(wěn)妥地做好農(nóng)村住院患者的建檔、審核和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),，保證合療這個(gè)民心工程健康有序發(fā)展。

一是層層落實(shí)工作責(zé)任,，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作原則,，使每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處；二是進(jìn)一步完善工作制度和工作程序,，按照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)對(duì)照，查漏補(bǔ)缺,；三是做好創(chuàng)衛(wèi)工作資料的整理、歸類(lèi),、建檔，并做好迎接省上驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,，為我市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過(guò)豐富醫(yī)院文化,，宣傳辦院宗旨,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，樹(shù)立品牌醫(yī)院理念,，使全院形成愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精,，奮發(fā)進(jìn)取,，頑強(qiáng)拼搏，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣,。同時(shí)把開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)作為充實(shí)和推進(jìn)文明建設(shè),，拓展我院文化建設(shè)的良好途徑，利用 “國(guó)慶節(jié)”等重大節(jié)日開(kāi)展慶祝紀(jì)念活動(dòng),，激發(fā)大家愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó),、愛(ài)院、愛(ài)崗熱情,。積極開(kāi)展義診,、下鄉(xiāng)、捐助等活動(dòng),，涌躍參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),，為倡導(dǎo)社會(huì)精神文明，構(gòu)建和諧社會(huì)爭(zhēng)做貢獻(xiàn),。

日月如梭,，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間2007年半年已經(jīng)過(guò)去,?；仡櫳习肽旯ぷ鳎鎸?duì)成績(jī)和發(fā)展,，我們豪情滿懷,；展望后半年工作，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們信心倍增,。下半年的工作,，思路已經(jīng)提出,，任務(wù)已經(jīng)明確。讓我們?cè)跁r(shí)間緊迫,、任務(wù)繁重的新形勢(shì)下，以永立潮頭的強(qiáng)者姿態(tài),，以只爭(zhēng)朝夕的沖刺精神，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)新奮進(jìn),，人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，個(gè)個(gè)竭盡全力,，為確保全年目標(biāo)任務(wù)的出色完成，為努力創(chuàng)建東府一流的二級(jí)醫(yī)院做出不懈的努力和卓越的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

"服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一，醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品,，對(duì)其設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗,，將決定一所醫(yī)院的興衰，醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革,，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理能力的逐漸提高,，使得醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)上，因此,，創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理思路，對(duì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的,。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理醫(yī)院，讓患者對(duì)我們的服務(wù)滿意并且感動(dòng)已成為未來(lái)醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo),。

20xx年上半年拓展部本著1234的總體工作思路，即一個(gè)中心：一切工作以顧客（病人）為中心,；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭,，打造品牌科室,，二是以培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客為目的,，繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新,；三項(xiàng)目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)160萬(wàn)元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次,；三是顧客綜合滿意率（群眾評(píng)價(jià)目標(biāo)）達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程,，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程,。做了大量細(xì)致的工作。

1,、與合川電視臺(tái),、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,，看到醫(yī)院"一切以病人為中心"，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面,。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。上半年合川電視臺(tái),、廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院8次，合川電視臺(tái)播放我院新聞10次,。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容；區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)救治活動(dòng)為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音,；科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì),；邀請(qǐng)黨校唐老師講課—關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀,；醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動(dòng)等新聞?dòng)绊懣涨啊?、充分利用與合川報(bào)社建立的"聯(lián)辦"平臺(tái),，xx年上半年共發(fā)文章32篇,，超額完成"聯(lián)辦協(xié)議"的工作要求。其中愛(ài)心揮灑康復(fù)路——區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容,；鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用；把健康送到農(nóng)村患者心坎上——區(qū)人民醫(yī)院"百名醫(yī)生進(jìn)村入戶"活動(dòng)小記,；心血管病的二級(jí)預(yù)防策略,；三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。3,、及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件，（合川衛(wèi)生與健康）上半年發(fā)表5篇文章,。

4,、制作"醫(yī)院名片"和區(qū)宣傳部、科協(xié),、區(qū)健康教育所合作開(kāi)展健康知識(shí)進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見(jiàn)并多發(fā)病在老干部活動(dòng)中心,，廣場(chǎng)，醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識(shí)講座14次,。

5、包裝打造名醫(yī)名院,，與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,，有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色專(zhuān)科和名醫(yī)介紹兩期,。

6、強(qiáng)化門(mén)診內(nèi)宣傳展板的作用,。更換了門(mén)診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況,、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介,；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示,；醫(yī)院主要榮譽(yù),；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展；重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等,。

7,、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,，醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開(kāi)放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功，達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息,、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布目的,。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息,、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門(mén)交分管院長(zhǎng)審查后，送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng),。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,，名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行剖析解釋,。以展現(xiàn)成果,、發(fā)布消息、傳播人文,、布道標(biāo)準(zhǔn),；提供知識(shí)；拓展品牌。

8,、加強(qiáng)與工會(huì)合作,，利用工會(huì)紐帶橋梁作用，開(kāi)展2次豐富,、健康,、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),。

9、開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng),，利用各種節(jié)假日，與院外各有關(guān)單位廣泛開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng),，如和合瑞運(yùn)輸公司：重慶長(zhǎng)途運(yùn)輸公司：祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì),、合川教委、武勝勞動(dòng)局,、廣安市人事局等。努力營(yíng)造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境,。

10、強(qiáng)化體檢中心的宣傳,，完成了體檢中心的內(nèi)部流程，導(dǎo)示和各門(mén)牌標(biāo)示,，制作了固定和可移動(dòng)的宣傳展板，正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊(cè),，在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī),。

11,、完成了體檢中心的順利搬遷。

13,、完成了（踐行科學(xué)發(fā)展觀；創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告）

14、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)早超半。但是,，雖然我們相信"發(fā)展是硬道理，硬發(fā)展沒(méi)有道理,，不顧安全的發(fā)展更沒(méi)道理,。"我們也相信拓展部在關(guān)鍵時(shí)刻能做到"頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?,。同時(shí)我們也信守"眼界決定境界，思路決定地位,，理念決定道路，性格決定命運(yùn),，細(xì)節(jié)決定成敗，腦袋決定口袋"的道理,。我們也希望建立一種理念——規(guī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則啊啊拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫(xiě)了20xx年工作計(jì)劃，對(duì)硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想,，對(duì)軟性職責(zé)也做了真誠(chéng)建議,，希望審定后能組織實(shí)施,。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門(mén)，加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜,，醫(yī)院對(duì)拓展部認(rèn)識(shí)有異、定位不明,，到目前為止，職能職責(zé)還不清楚,，工作范圍尚待圈定,，計(jì)劃的落實(shí)無(wú)論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意，更不能令我們自己高興,。有鑒于此我們希望：

1、對(duì)拓展部做出正式的定位,，劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé),，規(guī)制運(yùn)行,，有章可循,，有制可依,。

2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳——包括管理,、方式、部門(mén),。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性,、操作性的介定。避免越位,、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和"五統(tǒng)一"（即：位置統(tǒng)一,、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一,、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一）,。

3,、醫(yī)院形象的包裝,、醫(yī)院精神的張揚(yáng)。醫(yī)院文化的培養(yǎng)，醫(yī)院品牌的鑄造,，醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的綜合工程，醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長(zhǎng)期投入,，并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位。此乃常抓之策,；更乃久治之方,。

4,、望能盡快審定09工作計(jì)劃，以便按照同意的范圍組織實(shí)施,。

拓展部

2xxx—xx—xx

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,，也是關(guān)鍵之年,。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,，全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、創(chuàng)三工作貫徹始終,。科室圍繞創(chuàng)三工作精神,，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)差距。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn),，建立了醫(yī)生的簡(jiǎn)易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料,。

2、20xx年1月13日,，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行,。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),，并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人***人的培養(yǎng)工作,，加快提升我院醫(yī)、教,、研、管綜合水平,。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì),，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象。再經(jīng)過(guò)層層提拔,，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國(guó)外進(jìn)修,，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平,。

3、多渠道,、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,，成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位,，其中碩士3名,，本科15名;副主任1名，主治4名,。

4、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng),。積極貫徹“立足崗位,、突出培養(yǎng),、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng),、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度,。今年共有52人取得大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū),，其中碩士5人，本科17人,，大專(zhuān)30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作,。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,，40名報(bào)考交大在職研究生，錄取21名碩士,、1名博士。

5,、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將2010年口試通過(guò)預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局,，9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展,、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì),、法律法規(guī)等，并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試,，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn)，并人人把握院感,、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí),。

6、2012年應(yīng)屆生招聘工作：我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃,，同時(shí)將20xx年招聘計(jì)劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷,、護(hù)士要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭(zhēng)取在本月底完成護(hù)理職員的理論,、實(shí)踐考試,、口試及錄用工作,。

7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成,，并重新修訂了《20xx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》,。從20xx年下半年起,，就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作,，收取其論文,、科研、計(jì)算機(jī),、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復(fù)印件,。爭(zhēng)取在年底完成中,、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。

8,、積極的留人政策。對(duì)引進(jìn),、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購(gòu)房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí),。

9、其他工作：

(2)按質(zhì)按量完成每月考勤,、勞務(wù)費(fèi)、季度獎(jiǎng),、節(jié)日加班工資核對(duì)、發(fā)放;

(3)對(duì)中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|,、質(zhì)控辦張娟,、中醫(yī)科高志生等的聘任工作

(4)完成每月職員進(jìn)出,、退休、辭職等常規(guī)工作,，及低級(jí)職員聘任工作;

(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;

(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;

(8)院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》，正式結(jié)題,，并發(fā)表一篇論文,。

xxxx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì),、上水平、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開(kāi)局年,。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵,、加快發(fā)展,，按照xxxx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,，結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，深入開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，圓滿完成了年初的工作計(jì)劃,。獲得“第二屆全國(guó)中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào),，一年來(lái)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、 政治思想方面：

1、積極響應(yīng)院部號(hào)召,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxxx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神,，樹(shù)立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),，認(rèn)真做好科室之間,、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī),，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。科室無(wú)“小金庫(kù)”,，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴,。

3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案,，科學(xué)合理彈性排班。“以人為本”,，人性化管理，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

4,、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封,。

5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過(guò)授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性,。

二、 增強(qiáng)法律意識(shí)：

1,、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn),，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度,，建立了護(hù)士巡視記錄單,。

2,、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì),。

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),，每周一題晨會(huì)提問(wèn)等,，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主,。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。

2,、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班,，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,，對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核,，成績(jī)?cè)?0分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn),。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好,。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度,。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查，由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書(shū)寫(xiě),、醫(yī)囑、收費(fèi),、院感,、急救、操作,、專(zhuān)科護(hù)理、病房管理,、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控,。對(duì)質(zhì)控中存在的問(wèn)題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平,。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、做好危重病人的管理,，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達(dá)100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,，效果好,。

3、加強(qiáng)病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊,、安靜,、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長(zhǎng)每天參加早會(huì),，并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn),。

4,、堅(jiān)持交接班制度,，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)臨床督察力度,，堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班,，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理,、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問(wèn)題,。

5、做好晨晚間護(hù)理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,?；A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，壓瘡發(fā)生率為零,。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度,，落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度,。重視壓瘡,、跌倒、墜床護(hù)理防范措施,，開(kāi)展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的'標(biāo)識(shí)張貼,。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,，認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到95%以上,。

7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn),、隱患,，運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，認(rèn)真總結(jié)、分析,、積極查找原因和落實(shí)整改措施,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。

五,、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理

1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立中醫(yī)護(hù)理理念,。

將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)考核順利獲得結(jié)業(yè)證書(shū),，其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。

建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,，把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容，邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專(zhuān)家講課,，把基礎(chǔ)理論知識(shí)與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑,。

2,、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理,，努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中,，充分運(yùn)用中醫(yī)之特長(zhǎng)，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序,。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。

從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,，通過(guò)“望,、聞、問(wèn),、切”的手段，對(duì)患者進(jìn)行全面,、細(xì)致評(píng)估，對(duì)收集到的臨床資料、癥狀,、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下,，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展辨證施護(hù),。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中，通過(guò)定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核,，要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。

在針灸康復(fù)領(lǐng)域,，我們?cè)陂_(kāi)展刮痧，拔罐,，水針,，按摩,，中藥貼敷，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí)，還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉,、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面：

1)針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開(kāi)展了“耳穴埋豆“,，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩,。

2)針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變，開(kāi)展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療,。3)針對(duì)糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,，保護(hù)靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦。

3,、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會(huì),，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè),、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方。開(kāi)展床邊教育,，通過(guò)護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次,。

出健康知識(shí)專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次,。11月14日“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座，免費(fèi)為患者監(jiān)測(cè)血糖,、血壓，共接待患者近500名,。

六,、積極開(kāi)展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目,，組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書(shū)報(bào)告會(huì)活動(dòng),。

一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,，一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書(shū),。

當(dāng)然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理，急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高，中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開(kāi)展,，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,，更上一個(gè)臺(tái)階!