在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇一

一是組織召開公司應(yīng)急、交通,、培訓(xùn)分委員會，總結(jié)上一季度的工作以及存在的問題,、原因，安排部署下一季度的工作重點,。應(yīng)急工作主要是圍繞井控工作抓好物質(zhì)儲備,，保證應(yīng)急搶險車輛、工具的完好,。交通工作主要抓好特種車輛的管理，外租車輛的檢查,，冬季雨霧天氣安全行駛工作,。培訓(xùn)工作主要是完成了外部回川冬休隊伍的培訓(xùn),、技能鑒定、特殊工種的取證等工作,。制定公司證件管理辦法并下發(fā)執(zhí)行。

領(lǐng)導(dǎo)到基層是了解掌握安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理的最直接的方式。

一是到安全聯(lián)系點,，檢查指導(dǎo)工作，與干部職工交心談心,，了解干部職工的思想動態(tài)，及時解決存在的問題,。對現(xiàn)場查處的隱患，召開會議,，分析存在問題的原因,，落實整改措施和責(zé)任人,，限時限期進(jìn)行整改,，并將整改的結(jié)果上報公司質(zhì)安部。

二是針對聯(lián)系點的不同工況,，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,，對相關(guān)人員進(jìn)行電話提示,，避免出現(xiàn)安全事故。

三是按照主要領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在搬安、大型作業(yè)時到現(xiàn)場予以指導(dǎo),、督促搞好安全生產(chǎn)。

一是始終堅持管生產(chǎn)必須管安全的理念,，在安排布置工作中,，首先一切工作的出發(fā)點必須保證安全，不能因為生產(chǎn)進(jìn)度而忽視安全環(huán)保工作,，這是原則，必須遵守,。二是自己管生產(chǎn)到現(xiàn)場的時間相對較多，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，涉及到公司需要分管領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，及時反映給分管領(lǐng)導(dǎo),，并進(jìn)行有效的溝通，使問題可以得到及時的解決,。三是作業(yè)現(xiàn)場檢查橫向單位存在的問題，通過不同的方式與相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，將問題進(jìn)行及時反饋，促進(jìn)現(xiàn)場作業(yè)的單位嚴(yán)格按照屬地管理的原則,，共同抓好安全工作。

對上級,、安全監(jiān)督機構(gòu)檢查的問題，督促部門及基層單位認(rèn)真落實整改,。

1,、部分現(xiàn)場用電存在未按規(guī)定執(zhí)行，存在安全隱患,。臨時用電，穿井場作業(yè)現(xiàn)場及施工工區(qū),，沒有按規(guī)定架空,、穿管或深埋，存在安全隱患,。

2、在新設(shè)備配套時,，設(shè)施,、設(shè)備的本職安全未有得到有效落實,。

一是叢式井作業(yè)時,，由于增加鉆機平移裝置,、上水管線、高壓管線加長等,，設(shè)備的安裝沒有具體統(tǒng)一的規(guī)范,。

二是35兆帕改為52兆帕高壓管匯布局不合理，影響安全通道等隱患,。

3,、使用頂驅(qū)時,，加鉆桿濾子存在安全隱患,。由于接單根變?yōu)榻鱼@桿立柱,，鉆桿濾子必須到二層臺投入,，濾子在用油車帶時,，上行過程及投放中存在掉落傷人的安全隱患。必須得到規(guī)范,，消除安全隱患,。

4,、現(xiàn)場吊裝設(shè)備設(shè)施時欠規(guī)范,。用幾根鋼絲繩一次性同時吊裝多件不同的部件,，存在吊裝不規(guī)范,。

在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，

一是組織現(xiàn)場人員進(jìn)行制止,，組織討論,，制定安全措施,，限期進(jìn)行整改,。

二是在公司的會議上進(jìn)行通報，對普遍存在的問題,，在公司層面制定預(yù)防措施及相關(guān)的程序，規(guī)范行為,。

三是對檢查的問題,，督促現(xiàn)場進(jìn)行整改，并對整改的結(jié)果進(jìn)行跟蹤,。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇二

一、動態(tài)客戶檔案設(shè)計

每個公司都會設(shè)計一份客戶檔案表,，可是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本,。所以欄目設(shè)置得越多越好?；谶@種思想，他們設(shè)計出來的客戶檔案就十分詳細(xì),，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計進(jìn)去了,。然而這種設(shè)計就不可能支持后面的管理工作了,。因為,，第一信息太多太雜很不利于操作,。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實是一片空白,。其次這樣設(shè)計出來的客戶檔案必須篇幅很大,，往往是一大張表格,。所以不便于保存管理,。

動態(tài)客戶檔案設(shè)計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務(wù)的,。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息，以便為拜訪時供給話題等方面的支持,。同時業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進(jìn)行簡單的備忘記錄,。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪供給備忘,，同時也為自我合理分配拜訪時間頻率供給依據(jù),。研究到以上因素,，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶,。如果設(shè)計成卡片,。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程,。

同時,，銷售部也必須配套設(shè)計一份客戶檔案,。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務(wù),，進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等,。所以越詳細(xì)越好,，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可,。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進(jìn)行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析,。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。

這樣,，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程,，一份反映拜訪結(jié)果。這種設(shè)計就為以后的相關(guān)銷售管理工作供給了支持,。此刻很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量,。

1,、客戶檔案的編號應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號上就應(yīng)當(dāng)能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別,、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類,，如地域,、級別,、性別等,。同時在封面上寫有目錄備查。

2,、對客戶檔案的資料更新,，修改等明確規(guī)定。一般來說,，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新,。經(jīng)理應(yīng)對整個過程實行監(jiān)督控制。對于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時回收,，分析,，并附在檔案表上。

1,、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù),。

我們都明白,，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力，占有率,、增長率等指標(biāo)制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標(biāo)是一個宏觀抽象的數(shù)字,。對于業(yè)務(wù)員來說，其實際指導(dǎo)意義不大,，能否完成，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù),。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時,，也不利于考核,。

可是,，如果我們在制定任務(wù)時同時參考客戶檔案,，分析各客戶的需求潛力，研究客戶的重復(fù)購買情景,，針對具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多,。這樣制定出來的是一個任務(wù)清單，清楚明了,。對于業(yè)務(wù)代表來說，實實在在具體多了,。考核時也十分簡單,，如果某一項沒有完成還能夠制定相應(yīng)的補救措施,。

2,、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理

我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個令人頭痛的問題,，許多經(jīng)夢想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為,。卻總是不盡如人意。其實我們能夠根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點,。

我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上,，除了客戶的基本信息外。還專門設(shè)計了拜訪紀(jì)要,，如果檔案卡兩面都用的話,，一般能夠設(shè)計七到十欄欄,。每拜訪一次填一欄,，那么七到十次能夠用完一張卡,。這樣我們就能夠經(jīng)過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對某一客戶的回訪次數(shù),，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等,。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務(wù)員來說,，一般的情景下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多,。

銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù),，這些都能夠根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20____法則,，我想控制住了這一點，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)當(dāng)是有效的,。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇三

我于年9月透過省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員,。進(jìn)入縣政府辦公室以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心,、幫忙下,，在各科室同志們的密切配合下，以堅定的思想信念,，務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報,。

作為一名機關(guān)干部，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要,。為此，我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策,。個性是去年以來，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十九屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想,，更新觀念,，促進(jìn)政治上的堅定和成熟。同時,，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,，年我參加了入黨積極積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員,。在此基礎(chǔ)上,，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,，始終持續(xù)正確的政治立場,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。

辦公室工作涉及面廣,，政策性強,，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,，始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,，把學(xué)習(xí)作為自覺行動,，堅持向書本上學(xué),，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作,、計算機基礎(chǔ)等方面知識,，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦,。

三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。透過下基層，看實情,，查實事，立足實際,，鍛煉分析問題、處理問題的潛力,。四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu),。

此外,，為有效提高自己,，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),，透過自考學(xué)習(xí),，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域，豐富了知識視野,，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),。總之，透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻：

一是文字表達(dá)潛力明顯增強,。目前,，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練,。

二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強。工作中,，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。

三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強,。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法,，切實提高了辦公室工作的效率和水平,。

一是不斷增強事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外，不計個人得失,。經(jīng)常早來晚走，加班加點,，遇到緊急任務(wù),，也經(jīng)常夜以繼日工作,。

二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸,，求真務(wù)實。

三是時刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成,。在日常生活中，也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù),。因此,，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效,。

幾年來,，堅持嚴(yán)格要求自已,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說，用心維護(hù)機關(guān)的良好形象,。生活中,，時刻牢記“兩個務(wù)必”,，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇四

第四季度以來,，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度,，強化法律培訓(xùn),，增強法制意識，更新執(zhí)法理念,，規(guī)范執(zhí)法行為,，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績,。

第四季度以來，我局多次召開局務(wù)會,、全體干部會，對依法行政工作進(jìn)行研究部署,，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,，不斷提高依法行政水平,。為了認(rèn)真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī),，促進(jìn)審計工作的制度化、規(guī)范化,、法制化，我局成立了以局長為組長,，分管局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，為該項工作帶給有力的組織機構(gòu)保障,。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員,，具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進(jìn)行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查,。

近年來,，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署,，以“五五”普法為契機，結(jié)合我局實際,，把學(xué)習(xí)《行政許可法》,、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中,，要求局機關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會,。按照“依法審計、服務(wù)大局,、圍繞中心,、突出重點,、求真務(wù)實”的工作方針，增強了審計法制意識,，把依法行政、依法審計貫穿到維護(hù)國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中,。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次,，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。透過宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識到了全面推進(jìn)依法行政,、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計,、尊重法律、崇尚法律,、遵守法律的良好氛圍,。

為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督,，落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結(jié)制》,、《審計項目復(fù)核制》、《審計處理座談制》,、《審計質(zhì)量追究制》,、《審計落實回訪制》,、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰主審,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立健全審計執(zhí)法職責(zé)制和審計風(fēng)險職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機制,，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,，對審計工作嚴(yán)格按照審計程序,、審計工作紀(jì)律進(jìn)行開展，全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性,。同時，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。

第四季度以來，我局認(rèn)真貫徹落實縣委,、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神,，嚴(yán)格按照法定程序履行審計職責(zé),，加強審計項目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作,，實施審計質(zhì)量職責(zé)與過錯追究制度,。加強崗位職責(zé)制和審計組長負(fù)責(zé)制，推進(jìn)審計回訪制度,，確保了審計成果的有效落實,。按照客觀公正,、實事求是的原則,，嚴(yán)格依法處理處罰，認(rèn)真聽取被審計單位的意見,，切實保障被審單位的合法權(quán)益,。此外,，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計結(jié)果公告制度,，自覺理解人大、政協(xié),、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構(gòu)成監(jiān)督合力,，用心落實審計決定，促進(jìn)審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改,。第四季度我局對縣人大辦,、自來水公司等十個單位進(jìn)行了審計回訪，對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進(jìn)行了公告,，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,，確保依法行政工作順利開展,，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外,，還進(jìn)一步加強內(nèi)部監(jiān)督,，強化自我約束,，同時設(shè)置了舉報電話，自覺理解群眾的監(jiān)督,，并且對執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度,，有效地杜絕了有法不依,，執(zhí)法不嚴(yán),，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象,。

透過推進(jìn)依法行政工作,，我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新，執(zhí)法水平不斷提高,，各項工作取得顯著成效。全年,，共完成審計項目187個，查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬元,，管理不規(guī)范資金576.6萬元,，應(yīng)上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元,，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元,，歸還原渠道資金444.7萬元,，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元,，核減工程造價347.2萬元,。各項指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計史新高,。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報,、零投訴、零案件,，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件,。

透過努力,，我局在依法行政工作中取得了必須的成績,，但還存在法律宣傳不廣泛,、不深入，個別干部法制意識不強,、執(zhí)法力度不大等問題,，有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范,。今后，我局將繼續(xù)透過強化法制觀念,，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理,，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階,。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

作為一名外科醫(yī)師,，在工作時間內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實工作、恪守敬業(yè),，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作,。就20____年工作述職如下：

在政治思想方面,，始終分利用電視,、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。

同時,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，解決自己在工作中遇到的問題,。

當(dāng)20____年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗”。

時至今日,，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),，無德不立。大醫(yī)有魂,，生生不息,。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一,。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也,，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。

作一個名副其實的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。

自工作以來,，本人從不收紅包及藥品回扣，今拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生,，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任,。治病不計報酬,，不計較個人得失,，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德,。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,，才配得上“白衣天使”的稱號,。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心,，要愛護(hù)你的病友,，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想,，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實,。

特別是對于我們外科病人，我有深切體會,，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情,，詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理,。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

另外，在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,，你也許認(rèn)為這只是__%或__‰,，但對于具體的病人和家屬來說,，那就是千真萬確的____%,，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心,、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命,。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”,。

此致

敬禮!

述職人：____

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團結(jié)帶領(lǐng)____銷區(qū)全體人員，在廠部總體思路指引下,，在__廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極進(jìn)取、扎實,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量達(dá)到箱，營銷取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職,，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

今年我們在銷售中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度,。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時分送《____企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動,，下半年月均銷售都在315箱左右,。

在客戶管理中，我們在兩個方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,，妥善處理關(guān)系,，特別是有針對性地開展重點縣公司的,。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。同時,，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，20____年至今的累計欠款已全部清結(jié),。可以說,，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷的出發(fā)點和落腳點,，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實增強服務(wù)意識,，將重心下移，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。

在營銷中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間，同時,，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息,、客戶意見和建議,，接受指令。其次,，勤于學(xué)習(xí),，增強責(zé)任心,。之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷無小事,，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心,。

通過一年來的實踐，我深深地體會到：堅定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在上,、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷的要求,，方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職上，把功夫下到抓落實上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇七

____年對生鮮采購,、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,，同時也是收獲最大的一年,。我來采購部整整一年,，一切都是從零開始的,?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,，總的來說____年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中,，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，我的同事,，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,，讓我的工作能力有了大的提高,，同時,，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的,。

生鮮自采從采購,、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧 當(dāng)時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來 到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研 主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等 夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后 白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析 回頭再在一起做總結(jié) 交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,，后來將本地市場商品行情,、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品 為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ),。____,。12.20生鮮自采正式啟動,，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分 通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫,、出庫,、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。

生鮮是整個超市的靈魂,，是帶動整個超市客流的核心,，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是____年的春節(jié)了 春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下 從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節(jié)期間備足了貨源 ，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的 這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,，那段時間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足 從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,，再看看我們超市品種齊全,、貨量豐滿,、客流聳動 極大的拉動了超市的人氣,，提高了賣場的銷售,，同時也得到了顧客們的一致好評,，____年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦,、團結(jié)創(chuàng)新 共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的,。通過一年來的運作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購,、加工,、配送等人員的專業(yè)知識 業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升,。

____年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善,、業(yè)務(wù)流程,、采購談判能力,、生鮮現(xiàn)場管理,、損耗控制、采購技巧,、商品毛利核定,、生鮮配送,、熟食加工,、新品開發(fā),、促銷商品組織,、生鮮早市的實施,、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析,、以及市場的洞察能力……。等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。通過以上的學(xué)習(xí)之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理 流暢了，調(diào)整后賣場形象,、人氣,、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力,。

通過一年的'運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：

1,、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處,。

2、優(yōu)化商品品項 提高商品品質(zhì)要求,，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格,，更加關(guān)注的商品質(zhì)量,，只有優(yōu)質(zhì),、豐富的商品,、合理的價格,，才更具長久的優(yōu)勢競爭力,。

3,、加強損耗控制 降低采購運營成本 嚴(yán)格控制采購,、加工、配送,、門店陳列和日常維護(hù)等每個環(huán)節(jié)的流程來操作 將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗 就等于多為公司增加了100元的銷售,。

4,、供應(yīng)商,、聯(lián)營商的優(yōu)化，____年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化,，引進(jìn)實力較強的聯(lián)營商和供應(yīng)商 實行聯(lián)營加自采模式 ，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。

5,、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度， 通過自采力度的加強 真正做到優(yōu)化、量化,、差異化經(jīng)營,。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度 提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力,。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇八

大家好!今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽,，我演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價值，真誠贏得喝彩”。

依稀記得剛踏入保險行業(yè)的時候，我對保險知之甚少,，也不知道怎樣去做業(yè)務(wù)?怎樣去跟客戶溝通?所以,，最開始幾個月下來,，不僅業(yè)務(wù)成績低,，而且整個人都感覺很累,。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”;有好幾次跟客戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時都讓客戶覺得不耐煩;有好幾次客戶有疑問向我咨詢時我都不知道該怎樣回答;這樣的好幾次還有很多很多……當(dāng)時的我真的有想過放棄吧,，去找份別的工作也比現(xiàn)在的好!但是我真的就這樣放棄了嘛?不,，我不能放棄,，看著別的同事們都能輕松促成業(yè)務(wù)，業(yè)績也比我好,，難道我就不可以嗎?我相信自己一定可以,，只要我肯努力!

自那以后，我就一邊工作,，一邊向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，分析自己不足的地方;同時,，在跟客戶交流的時候我也會仔細(xì)觀察客戶，變換著不同的語言方式和交流方式跟客戶交談,，針對不同的客戶我也學(xué)會了采用不同的方式跟他們交流,。工作之余,，我還會努力學(xué)習(xí)保險推銷相關(guān)的知識,，充實自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識,，以便在向客戶介紹業(yè)務(wù)的時候能夠有據(jù)可依,、有章可循,。就這樣,，時間漸漸地流失了，幾個月下來我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績居然有所提升了,，很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業(yè)務(wù)了,。這一轉(zhuǎn)變讓我驚喜異常,，我知道,，只要我繼續(xù)努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業(yè)績!經(jīng)過這一轉(zhuǎn)變,，也讓我深深意識到,，其實每個人都可以做好保險業(yè)務(wù)的,，只要你有一顆為客戶服務(wù)的心，而且是一顆為客戶真誠服務(wù)的心!因為只有用一顆真誠服務(wù)的心去對待每一位客戶,，才能博得客戶的信任,，也只有與客戶之間建立起了信任，客戶才會相信我們,、理解我們、接受我們,，也才會以同樣真誠的態(tài)度對待我們。就像莎士比亞曾說過：“如果要別人真誠，首先要自己真誠,?！?/p>

如果有人問我什么是保險?那么我會斬釘截鐵地告訴他：保險就是真誠的為客戶服務(wù)!

我相信，只要我們在工作中多一點微笑,，少一點哭泣;多一點熱情，少一點冷淡;多一點耐心，少一點急躁;多一點真誠,，少一點虛偽，那么，我們的工作也就會輕松更多,、容易更多,、開心更多,。

我只是一名普通的車險銷售人員,，但是在我工作的過程中,，我深刻地體會到了客戶對于保險的那種“半信半疑”的心理,?；蛟S是自己以前上過當(dāng)?或許是自己身邊的親戚朋友上過當(dāng)?也或許是自己本身就對保險行業(yè)不相信?再或許是對保險行業(yè)存在些許的誤會?但是,，不管是什么原因,，我們都有責(zé)任和義務(wù)讓客戶相信我們、接受我們,、依賴我們。

現(xiàn)在的我,，雖然對保險工作已經(jīng)較為熟知了，與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了，但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶,，或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶,，甚至還有不滿意就破口大罵的客戶,。這樣的情況我相信不止是我，很多的`保險從業(yè)人員都會遇到,，每當(dāng)遇到這樣的情況我也會覺得委屈,，也會覺得心里不平衡,，甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧,。但是,，我并沒有因為這樣的心理而對客戶發(fā)泄情緒。為什么?因為我深深知道我工作的宗旨就是真誠為客戶服務(wù);我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務(wù)態(tài)度;因為我深深知道這個時候只有以真誠的服務(wù)態(tài)度才能化解一切的不愉快。所以,，我堅持下來了。

當(dāng)遇到蠻不講理的客戶時,，我知道，可能是他們太過于關(guān)心自己或是家人，而又對保險不相信，所以才會表現(xiàn)得蠻不講理,。這個時候,，我就會努力安撫客戶的情緒，對他多一點微笑和熱情,，然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方,，讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務(wù),。當(dāng)遇到否定我工作的客戶時,，我知道,，他肯定是遇到問題無法解決，所以覺得我們保險不可信了,。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他，耐心為他講解遇到問題應(yīng)該怎樣去處理,，讓客戶相信我們保險,，感受到我們是切實以他們的利益為出發(fā)點的。當(dāng)遇到會破口大罵的客戶時,，我知道他們可能是遇到什么問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式,，所以覺得自己被騙了,。這個時候，我仍然會用微笑和熱情為他們服務(wù)，耐心詢問他們具體的情況,，然后給予他們一定的幫助,，讓他們明白我們保險公司并不是欺騙他們的。

我只是一名普通的車險銷售人員，我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道,，當(dāng)我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興;當(dāng)我負(fù)責(zé)的客戶對我展現(xiàn)出微笑,，對我的服務(wù)感到滿意的時候我會高興;當(dāng)客戶有困難或是疑問會主動尋找我?guī)椭臅r候我會很高興;當(dāng)客戶從一開始的厭惡保險推銷到最后逐漸接受保險并且意識到保險好處的時候我會很高興;當(dāng)客戶因為意外而導(dǎo)致財產(chǎn)損失繼續(xù)大筆資金而我們保險公司又為其提供保險賠償金解決其困難，看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。

這就是我從事保險行業(yè)以來的感觸,。我相信，只要我們從始至終都秉承著一顆真誠服務(wù)的心，再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,。我也相信，只要我們始終堅持以微笑,、熱情,、耐心和真誠為客戶服務(wù)，我們的服務(wù)質(zhì)量就一定會提高的,。我更相信，只要我們堅持真誠對待客戶，就一定能收獲客戶的信任,，得到客戶的喝彩，也能為保險行業(yè)創(chuàng)造無可比擬的價值!

我的演講完畢,，謝謝大家!

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇九

20____年度好快就要過去了,，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,，過去的無論正確與否，都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗，理清思路,，取長補短,，為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備,，開票員總結(jié)范文。而在過去的當(dāng)中,，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如,，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強,，部分會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,，財務(wù)的復(fù)核并不完善等,，務(wù)必在末來的當(dāng)中盡快征服,。總之,，本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：

“主動主動、求效求真,、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細(xì)心,、耐心解釋; 盡職盡責(zé),、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通,?！?/p>

圍繞財務(wù)的重點開展,，對下一年度的計劃如下：

1) 全面整理小區(qū)財務(wù)檔案資料,，重新編制《____北區(qū)財務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時盡量建立一套完整的電子表格資料,，充分運用計算機的準(zhǔn)確性,，快速高效性，提高資料查詢的速度,。

2) 繼續(xù)理順各人的職責(zé),，根據(jù)新的財務(wù)制度重新制定《小區(qū)財務(wù)計劃》，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報,。

3) 細(xì)心做好日常開票收款,，提高小區(qū)的收費率。

4) 增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,，編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進(jìn)行巡查,，了解收款情況，及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表，每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè),、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴,。

5) 建全各層次的財務(wù)核對制度,，把好每一個關(guān)口，有效控制財務(wù)訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣,。

6) 鞏固對發(fā)票,、收據(jù)等的管理,，做到“0缺貸”和“0缺票”,。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷。

7) 提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,，做到當(dāng)天劃賬片,，明天可以交單,。完善工行劃賬系統(tǒng),，做好資料更新,。

8) 繼續(xù)建全財務(wù)知識培訓(xùn)制度,，定期對新知識新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解,。而自已也注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，計劃在下年度考榷會計電算化中級證》,、《物業(yè)管—理—員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等,。

9) 整理向項目公司請款的資料,，做好各項請款。

10) 做好____庭園的收樓準(zhǔn)備，包括軟件和硬件的準(zhǔn)備,，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數(shù)的錄入與登記,，房間費用的設(shè)置等,。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇十

20____年上半年,，針灸科在認(rèn)真貫徹國家中醫(yī)工作政策下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以人為本，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，克服困難,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：

一年來共出院病人651人次,，收治門診病人684人次，住院三日確診率94.2%,，門診—出院診斷符合率94.5%,，入院—出院診斷符合率95.3%,，病房中醫(yī)治療率97.9%,，辨證論治優(yōu)良率93.1%，中醫(yī)疾病診斷準(zhǔn)確率97.3%,，辨證使用中成藥率93.2%，住院病歷甲級率94.1%，病床使用率98.3%,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)2.36次/月,，治愈好轉(zhuǎn)率95.1%，傳染病登記合格率100%,，門診中醫(yī)非藥物治療人次：647次，出院患者平均住院日：9.96日,。

全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì),，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待,，精心診治,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬,，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病,，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗,。目前我科除開展傳統(tǒng)的針刺、灸法,、拔罐等治療外，還開展了頭針,、耳針,、梅花針、熱奄包、穴位敷帖等多種療法,，逐步開展穴位埋線療法和針灸美容,，收到一定成效。

我科在嚴(yán)格勞動紀(jì)律的基礎(chǔ)上,，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查房、查對等醫(yī)療核心制度,。對病患者的健康負(fù)責(zé),，杜絕差錯事故發(fā)生。

為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度,。每月至少進(jìn)行政治學(xué)習(xí)一次以上，職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí),，然后大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律,、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度,。一年來,，我科職工大部分能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，按時上下班，極少出現(xiàn)遲到,、早退,、跑班,、脫崗現(xiàn)象。

積極申請派出人員參加各種學(xué)術(shù)研討會,，通過交流學(xué)習(xí)提高科室醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療水平，開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

注意設(shè)備的使用及保養(yǎng)，保證設(shè)備的的順暢運轉(zhuǎn),。

不足之處：

1,、因我院業(yè)務(wù)用房面積小,，病床有限,，限制了病員的收治和業(yè)務(wù)的開展,。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，將原五官科的業(yè)務(wù)用房歸于我科,，今年又將病床增加至40張，使這一問題基本得到了解決,。

2、醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)交流機會較少,，引進(jìn)新的技術(shù)和療法不多,。今年已派人到息烽縣考察學(xué)習(xí),，下半年準(zhǔn)備開展鉤活術(shù),，以進(jìn)一步提高療效。

3、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后,，中醫(yī)人員科研意識、創(chuàng)新能力需大力加強。下半年準(zhǔn)備將鉤活術(shù)和面癱穴位敷貼的臨床觀察納于科研范疇,。

4,、部分科室人員知識結(jié)構(gòu)不合理，中醫(yī)基礎(chǔ)知識薄弱,，需加大培訓(xùn)力度,。

總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ),，以加強內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容,，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，進(jìn)一步理清思路,，明確責(zé)任,，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力,。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益,。

個人季度述職報告簡短 個人季度述職報告篇十一

我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫忙下,，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí),、思想狀況分析總結(jié)報告如下：

第四季度以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和兩會精神,、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會精神,、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話,。透過學(xué)習(xí)，我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,，增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城,、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活,，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。

在業(yè)務(wù)知識方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化,、自動化相關(guān)知識,，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動化的專業(yè)知識。此外,，利用周末時間,，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章,。

在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實現(xiàn)端到端的管理,，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運行后,，透過征求各部門意見,，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗收,，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善,。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項,，數(shù)據(jù)填報功能10項,。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項,、需求側(cè)管理15項,、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項,、其它2項,。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細(xì)則(試行)》編寫完善,。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,，并參與組織實施,。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核,、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用,，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,，省時靈活,，同時也節(jié)約了供電成本,。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書、用戶檔案信息,、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單,、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》,、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù),、流程,、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識到了信息化,、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,，工作潛力得到全面提高,。

(一)應(yīng)對新的'崗位,，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展;但是,，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高。

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,，經(jīng)過自己不斷努力,，取得了必須的成績,，也學(xué)到了不少營銷管理知識,，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾?，應(yīng)對新的崗位,，我將加強理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn)!