報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

個人季度述職報告篇一

尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了本季度的述職時間,。在本季度的工作中,，我在大家的關(guān)心和支持下，經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)與成長,，收獲了許多的'經(jīng)驗與收獲,。在這里，我將簡要地向大家匯報我的個人工作情況和成果,，希望大家能夠進(jìn)一步對我的工作進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

1.在團(tuán)隊合作方面,，我積極參加小組討論,，傾聽不同意見和建議，并在工作中充分尊重并緊密配合其他部門成員,。在這個過程中,，我自己也學(xué)到了很多新的知識和技能，而且自己的思維和團(tuán)隊意識也有了很大提升,。

2.在組織管理方面,，我認(rèn)真實施并定期跟蹤各項工作計劃和任務(wù)，并與團(tuán)隊成員一起共同挑戰(zhàn)各項困難,，推動項目得以穩(wěn)步前進(jìn),。在此期間，我也積極參加和組織各種技能培訓(xùn)課程,，不斷提高自己的專業(yè)技能水平,。

3.在客戶關(guān)系管理方面，我也積極與客戶進(jìn)行溝通,，根據(jù)他們的需求,，認(rèn)真執(zhí)行各項任務(wù)，并始終保持著良好的溝通與合作關(guān)系,。同時,，我也努力提高客戶維護(hù)技能和維護(hù)質(zhì)量，將客戶滿意度提高到一個新的高度,。

1.在個人工作方面,，我不斷尋找并嘗試各種新的方法和思路，并不斷總結(jié)和反思個人工作的不足點和不足之處,，以掌握最新的專業(yè)技能和工作方法,。

2.在團(tuán)隊合作方面，我積極參與各種其他部門的會議和活動,，擴(kuò)展自己的人脈,，取得了一些有益的資源,。

3.在項目管理方面，我及時更新項目進(jìn)度情況,，加強(qiáng)對細(xì)節(jié)和質(zhì)量的把控,，確保項目成功完成。

1.以更高的目標(biāo)和實際效益為中心,，保持團(tuán)隊合作,，并通過有效的溝通、活動和咨詢,，不斷改進(jìn)自己的工作,。

2.繼續(xù)深化所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域知識，探索技能和方法,，并在工作中不斷創(chuàng)新和改進(jìn),。

3.加強(qiáng)對客戶的精細(xì)化管理，提高客戶滿意度和忠誠度,，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量水平,。

在這個過程中，我相信我可以進(jìn)一步擴(kuò)大自己的工作業(yè)績和工作領(lǐng)域,，為自己和團(tuán)隊貢獻(xiàn)更多,。

最后，感謝大家在這個季度中的支持和鼓勵,。我期待著您對我以及我將要展開的工作的進(jìn)一步關(guān)注和指導(dǎo),。

謝謝大家！

個人季度述職報告篇二

我叫劉xx,，任xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,，現(xiàn)對20xx年第一季度的安全生產(chǎn)工作情況述職如下，請予以審議,。

20xx年第一季度,，在xx鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的大力支持下,，本人積極履行職責(zé),，按照十八大精神的要求，貫徹落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示和重大部署,，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局,，著力抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實，有效遏制了各類事故的發(fā)生,，為全鎮(zhèn)群眾的正常生活創(chuàng)造了一個良好的安全環(huán)境,。20xx年度，在安全生產(chǎn)工作方面,，我主要抓了以下幾項工作：

（一）抓領(lǐng)導(dǎo),，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

安全生產(chǎn)工作是否抓好，責(zé)任制是否落實,，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),。為此，我首先抓好領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān),。本人親自擔(dān)任鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，鎮(zhèn)黨政辦、安監(jiān)所,、派出所,、工商所、國土所等部門（單位）的負(fù)責(zé)人任組員,，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,，做到了責(zé)任到人，措施到位,；其次抓責(zé)任制的落實。今年第一季度,，我鎮(zhèn)將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制層層分解,，并有完整的考核辦法。鎮(zhèn)政府與全鎮(zhèn)16個行政村簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,；形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面,。鎮(zhèn)黨委,、政府主要負(fù)責(zé)人，逢會必講安全生產(chǎn)工作,。再次,，還抓了安全事故責(zé)任追究制的落實。近幾年來,，我鎮(zhèn)一直把此項工作列入責(zé)任制考核范圍,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，要求各村,、各單位負(fù)責(zé)人，要對安全工作負(fù)起責(zé)任,，否則,，就要追究其責(zé)任。在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,，20xx年第一季度,，由于領(lǐng)導(dǎo)到位,，責(zé)任落實，措施得力,，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,。

（二）抓檢查，消除不安全事故隱患,。

抓好安全生產(chǎn)工作,，檢查是保障。20xx年第一季度全鎮(zhèn)共進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查,。特別是每逢重大節(jié)日前夕或生產(chǎn)旺季,，本人都要求和責(zé)成安監(jiān)所、黨政辦,、公安,、工商等相關(guān)部門人員，深入全鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，迅速整改，以立即消除事故隱患,。

（三）抓宣傳,，提高全民安全意識。

做好安全生產(chǎn)工作,，抓安全教育是前提,。因此，我鎮(zhèn)把安全的宣傳工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的一項重要任務(wù)來抓,。我鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)工作會議上,，進(jìn)一步強(qiáng)化對安全工作重要性的認(rèn)識。本人還經(jīng)常在鎮(zhèn)聯(lián)會議上,，統(tǒng)一政府全體工作人員思想,，把各項安全生產(chǎn)任務(wù)和措施分解落實到每個部門和負(fù)責(zé)人。鎮(zhèn)黨委和政府主要負(fù)責(zé)人在鎮(zhèn)重大會議上做到了逢會必講安全生產(chǎn),。利用安全例會宣傳安全工作的重大意義,。

盡管我鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)工作中取得了大量工作，但是,，事實告訴我們,，安全工作決不能有半點松懈，當(dāng)前,，我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作仍存在一些突出的問題：

1,、部分單位的領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的認(rèn)識不夠到位。

2、對安全設(shè)備,，消防設(shè)施及安全經(jīng)費投入不足,。

3、極個別單位對上級提出隱患整改的力度不夠,。

（一）進(jìn)一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,。各村、各單位,、都要按鎮(zhèn)政府的要求,，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處,。

（二）加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，提高全民安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)是事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,，也是維護(hù)社會穩(wěn)定的一件大事,。實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在于提高全民的安全文化素質(zhì),，強(qiáng)化人們的自我保護(hù)意識,。廣泛深入地開展各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動，充分發(fā)揮新聞輿論的作用,，全面提高我鎮(zhèn)干部職工群眾的安全意識和自我保護(hù)意識,。

（三）根據(jù)誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則,，抓好各類安全生產(chǎn)檢查工作。各職能部門要切實負(fù)起總責(zé),，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，通力合作,，做好各項專項檢查工作,。

以上匯報，如有不妥,，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,！

個人季度述職報告篇三

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20xx年的第一季度已悄然走過,；在春意盎然的腳步中,，第二季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷,、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：

在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作,，簡要歸納為以下幾點：

配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作,；在此期間,，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定,。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作,；二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行,；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,，保障重要工序的順利完成；四是室內(nèi)外工作兩不誤,，做到當(dāng)日完成當(dāng)日的任務(wù),，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)日的工作；四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持,。

1月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間,，分別組織大班人員對員工分別就安全,、井下施工技術(shù)、設(shè)備,、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn),。

透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構(gòu)成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念,；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干,；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè),；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣,；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓、歡快的春節(jié),。節(jié)日期間從上午到凌晨一點堅持對員工出現(xiàn)狀況,、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,，實時掌握員工的動向,，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動,，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家,；保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié),。

生產(chǎn)中對寶4-8井,、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響,；雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,，屬于防脫器質(zhì)量問題,；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,，碰泵時造成光桿下不去,，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為11年伊始便發(fā)生了此類狀況,，給公司帶了極大的負(fù)面影響,。

個人季度述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自本人____年年初參加工作以來，我虛心向同事請教,，從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,，從一點一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì),、消費者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù),。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點,。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動,、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性，進(jìn)行過程控制,，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作,，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力,，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動,。

二、以后的工作計劃

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率,，達(dá)到事半功倍的效果,。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。

述職人：______

____年____月____日

個人季度述職報告篇五

我自20_年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫忙下,，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將第四季度以來工作,、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下：

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高政治素養(yǎng)

第四季度以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神,、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話,。透過學(xué)習(xí)，我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn),。透過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,，關(guān)注社會政治生活,，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二,、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識,。此外,，利用周末時間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三,、認(rèn)真做好本職工作,，提升工作潛力

在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始,，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運行后，透過征求各部門意見,，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,，其中業(yè)務(wù)功能63項,，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項,、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項,、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細(xì)則(試行)》編寫完善,。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施,。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄,、核、收三大核心模塊的實施,。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,，協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢,、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,，省時靈活,，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書、用戶檔案信息,、審核整改通知單,、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能,。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》,、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置,、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù),、流程,、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識到了信息化,、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,，使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,，工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)應(yīng)對新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,，可保證工作的開展;但是,，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高。

五,、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,，經(jīng)過自己不斷努力,，取得了必須的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識,，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識,。回到送變電后,，應(yīng)對新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

個人季度述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,、各位來賓：

大家上午好!

當(dāng)我走上這個演講臺，心里面一陣陣的激動也隨之而來,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會,，同時感謝同事們給予我的信任。我是水電站設(shè)備制造廠公司的一名銷售人員,，經(jīng)過這些年的銷售生涯,，我真的感觸頗多，一個好的企業(yè)，一個響亮的品牌,，在市場營銷中占有多么重要的位置啊!今天,，我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸，是幸運,，是挑戰(zhàn),。

企業(yè)要想發(fā)展，就必需一個強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐,。而我們企業(yè)的文化精髓就是：永恒的市場,，真誠的服務(wù)，最好的質(zhì)量,，不斷的創(chuàng)新的管理理念;團(tuán)結(jié),，求實，創(chuàng)新,，奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;以人為本,，以質(zhì)取勝，塑造品牌,，做強(qiáng)做大的企業(yè)方針;為顧客創(chuàng)造價值,，為員工謀求發(fā)展，為股東增加財富,，為社會承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)使命以及屬企業(yè)品牌,，為用戶服務(wù)，讓用戶滿意的經(jīng)營理念,。在這些文化精髓中,，我總結(jié)了“真誠”，“細(xì)心”,，“團(tuán)隊”,，“創(chuàng)新”四點作為我營銷的指南針。

“真誠”就是誠實守信,，誠信是我們企業(yè)發(fā)展的根本,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有擁有一顆真誠的心,，坦誠相待,，言行一致，發(fā)于內(nèi)心的去交流,、溝通,，才能得到他們的認(rèn)可。

在生活中,，我們大多數(shù)人都需要別人給予一些體貼,，而我們用自己的“細(xì)心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手，比如一句溫暖的話,，一個親切的動作或許就會產(chǎn)生感動人的強(qiáng)大力量,。

“團(tuán)隊協(xié)作”是一種精神，我們又稱為“團(tuán)隊精神”,?！耙灶櫩蜑橹行摹笔俏覀児窘⒌奈ㄒ荒繕?biāo)，我們注重組織團(tuán)隊的力量,，因為沒有團(tuán)隊的相互協(xié)作和支持,，企業(yè)前進(jìn)的目標(biāo)往往很難實現(xiàn)。我們公司有切實的協(xié)作和分工體系,，我們之所以能夠縮短流程周期,，不斷提高顧客的滿意度，快速響應(yīng),，開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù),，然而所有的這一切都在同一時間進(jìn)行。原因很簡單,，那就是團(tuán)隊的力量!我們公司通過組織團(tuán)隊使全體員工參與,，以顧客為中心,，然后轉(zhuǎn)向整合流程管理,。圍繞“以顧客為中心”來構(gòu)建團(tuán)隊，將使我們公司的各個環(huán)節(jié)緊密地連在一起,，以達(dá)到共同目標(biāo),。

現(xiàn)代水電設(shè)備之間的競爭就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競爭。我們首先要有一個自己應(yīng)該一直處于一個創(chuàng)新狀態(tài)的意識,，只有這樣,，我們才能將管理的組織創(chuàng)新，人才管理創(chuàng)新,，技術(shù)管理創(chuàng)新做好,，才能有效推動集體學(xué)習(xí)，使組織中的每個員工不斷的學(xué)習(xí),，并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,，不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),，使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,。

21世紀(jì)，這個企業(yè)競爭最激烈的時代,，任何企業(yè)要想立足不衰,，有兩個方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿意度和忠誠度,。面對品牌整合營銷時代的到來,，品牌就代表著整個公司的形象，精準(zhǔn)定位品牌戰(zhàn)略,，著力品牌建設(shè),，投資品牌建設(shè)，是我們企業(yè)在市場競爭中立足的重要手段,，也是我們企業(yè)生存下去的唯一活路,。因為對于一個企業(yè)而言，能為社會提供的有形的產(chǎn)品和實物總是有限的,。但是,，品牌和品牌上附著的企業(yè)文化，卻能提供給消費者終生享用的精神財富,。而這種精神財富,，便是品牌得到市場認(rèn)可的根本原因，也將成為品牌事業(yè)的根本基石,。我們企業(yè)注重品牌建設(shè),，精準(zhǔn)定位了品牌戰(zhàn)略，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量以保護(hù)消費者的利益,。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費者中有著極高的忠誠度和認(rèn)可度,，這就說明了我們的品牌戰(zhàn)略方向是對的，我們以人為本,，為消費者服務(wù)的經(jīng)營理念也是對的,。

今天，我在這里代表我們水電站設(shè)備制造廠向廣大消費者承諾：我們將遵循企業(yè)的要求,，提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價值,，將保護(hù)消費者的利益作為我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),，在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒，用創(chuàng)新成就偉業(yè),，質(zhì)量在左,、誠信在右，一路前行,、一路播種,，待到山花爛漫時，再一手擁抱收獲的喜悅,，一手再譜壯麗的華篇,。

個人季度述職報告篇七

尊敬的銷售部各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我很榮幸進(jìn)入長__x酒業(yè)股份有限公司這個大家庭,，自己也為__x公司感到驕傲和自豪，時間過去真快,，一轉(zhuǎn)眼進(jìn)入__x公司近一年了,，作為公司的一位銷售人員，我也會認(rèn)真對待自己的工作,，完成主管下達(dá)的任務(wù),，維護(hù)好自己的區(qū)域市場，時間也真快20__年就過去了3個月時間,，回想去這3個月時間里就總結(jié)下市場存在的問題和竟品的表現(xiàn)和動態(tài),。

第一受“三公消費”影響和現(xiàn)在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務(wù)量。

第二這第一季度走訪過程中,，各批發(fā)部庫存比較大,，由于20__年開了兩場訂貨會原因吧。

第三價格問題,，市場上客戶反映價錢混亂,，沒有利潤空間，透明度高,，造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產(chǎn)品,。

第四現(xiàn)好多客戶想做店招和垂簾，現(xiàn)公司就沒有政策了,，造成被其它公司做了,，假如我們廣告投入較多，對我們的市場效益也是很大,。

第五競品的表現(xiàn)和動態(tài),，第一季度競品__x促銷力度很大,，價格合理,，也在__x市場開了一場訂貨會效果很好，現(xiàn)__x公司出了一種產(chǎn)品叫花好月圓箱子和瓶子都是紅色的,，價錢合理,，現(xiàn)在喜慶上很受歡迎，現(xiàn)在平遠(yuǎn)市場大埔老窖促銷,，力度是訂貨送旅游活動,。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。

第二季度的工作計劃：

1,、建議我公司統(tǒng)一零售價,，嚴(yán)格控制好價格問題，防止沖貨,。

2,、搞些陳列活動,，多開發(fā)新網(wǎng)點、多推進(jìn)我公司新產(chǎn)品,，也希望上級主管按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境制定銷售方案,，做到日常拜訪客戶，多鼓勵客戶介紹我公司產(chǎn)品,，認(rèn)真完成自己的當(dāng)日工作,。

3、回顧這3個月來的工作,，我在思想,、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進(jìn)步，但也存在不足之處,，希望領(lǐng)導(dǎo)們在今后的工作中批評指正,，我只有刻苦學(xué)習(xí)，努力工作,，向大家學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短。

個人季度述職報告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好!

20____一年即將過去,，在這一年來，既有收獲也有失鈔,，平凡忙碌中伴著充實,，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,，領(lǐng)導(dǎo)有方,，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,，使得我取得了一定成績,。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,。做好環(huán)境,、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,，保障門診手術(shù)的順利開展實施,。全年無感染病例發(fā)生。

二,、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,，針對這一點做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通,，最大可能的消除患者心里緊張,。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛,，增強(qiáng)其治療信心,。

三、在實際臨床工作中,，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,，半球后注射,，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物,。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗,、淚道探通術(shù)、電睫倒睫,、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù),。____年僅新增項目開展一千余例,，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收__萬余元，治愈率達(dá)85%以上,，總有效率99%,，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

四,、20____年工作計劃

一,、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,，目前業(yè)務(wù)用房緊張,，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險,，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛,，希望在我院新住院部大樓落成后,，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

述職人：______

20____年__月__日

醫(yī)生個人季度述職報告2

個人季度述職報告篇九

大家好,！

首先感謝大家能夠參加華林警務(wù)區(qū)第四季度“述職述廉”報告,，我向大家對公安工作的支持表示衷心地感謝。

首先做一下自我介紹,。我叫王__,現(xiàn)在__派出所工作,，下面就__年第四季度華林警務(wù)區(qū)警務(wù)工作的開展情況向大家做一個簡單地匯報：

一、__年第一季度完成的主要工作

1,、根據(jù)轄區(qū)的這種治安狀況和派出所的安排,，本季度我們主要開展消防安全大檢查、情報信息收集,、入戶走訪,、巡邏巡查、服務(wù)群眾,、安全宣教,、信息錄入等。

二,、本季度發(fā)案情況,、案情分析及預(yù)警安全提示

本季度，華林警務(wù)區(qū)轄區(qū)發(fā)生行政案件14起（違反治安管理民事糾紛調(diào)解處理12起）,、刑事案件2起（盜竊三車案件1起,、故意傷害1起）。

針對近期轄區(qū)發(fā)案時段和路段變化的情況,，我們及時調(diào)整了工作對策,，安排巡防隊員到案件高發(fā)的區(qū)域和時段加大巡邏力度，同時我們還利用守候,、跟蹤等方式,，對違法犯罪嫌疑人進(jìn)行打擊。前一段日子,，根據(jù)派出所情報研判情況的通報,，轄區(qū)夜間兩搶一盜案件有所抬頭，我們加大了夜間巡邏的力度,，經(jīng)過了解,，犯罪嫌疑人多是看中一些農(nóng)戶院附近流動人員少，地理位置相對偏僻,，群眾放置車輛比較隨意這些特點,，踩點之后伺機(jī)作案。

三,、下一步工作安排

繼續(xù)深入開展大走訪活動,，深入社區(qū),、深入群眾，了解轄區(qū)內(nèi)不安定因素,，化解矛盾糾紛,，確保轄區(qū)穩(wěn)定。強(qiáng)化治安巡邏,，堅持打防并舉,，宣傳交通知識和法律法規(guī)，堅決遏制各類案件的發(fā)生,，讓群眾放心,、人民滿意。深入轄區(qū)廣泛了解,、全面掌握轄區(qū)內(nèi)各種矛盾糾紛,，加強(qiáng)對重點人員的穩(wěn)控。

好了,，以上就是我們的述職內(nèi)容,，歡迎大家對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并多提意見和建議。謝謝大家,！

個人季度述職報告篇十

去年的____月我有幸被分到急診部,，在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助，下面就我在工作中的一些感觸和大家說說：

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時間賽跑,，與死神搏斗，病人的病情比較重,、復(fù)雜,，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,，自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事,，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時,，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的,。可在進(jìn)行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的,。

胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過，根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗,。此時也不容我再去想的太多,，一邊想著書上的步驟要領(lǐng)，一邊進(jìn)行搶救,，憑著那份自信,，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功,。在洗手的時候,，老師們說：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們小劉的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”,。對于一位男同事來說，感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,，也讓我對自己有了更多的自信,。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!

在工作中,，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來說,，能得到他們的肯定,，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神,，一個字：怪,，三個字：怪怪的，好像看到的是個“魔鬼”,，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士,，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時候,，這為男士看了看我的胸卡說：“啊!男護(hù)士呀,，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護(hù)士，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,，我要找回那份自信,。通過我的說服，最終同意我為他靜脈穿刺,。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒，并一針見血穿刺成功,，正要貼貼膜時,，他說：“啊!已經(jīng)打好了，不錯么,，一點也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)心……”最后,，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”此君不由的伸出了大拇指!

剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時,，這位患者說：“還是讓你的師父來吧,，男的不行……”。我和老師也沒有將她說服,。過了大概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟,，還記得我么,，前幾天，我沒有讓你給我打針,，不好意思噢,，我這幾天觀察，你打針打的不錯,，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了?！迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位?！薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒有打進(jìn)去，多虧了你呀,?！甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,，更是一個鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越,。

正如朱唯一老師說的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心,、愛心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。

去年的這個時候,，我還是一名新職工,，現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說：要融入大?！薄Ｊ茄?，一個人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn)，飛不高,，好比一條小渠,，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,，奉獻(xiàn)我門微薄的力量。

“往事已矣,，來者可追”,，新的一年里，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦。