為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃,，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

微信營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū) 營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)模版篇一

為了讓寵物店更好得發(fā)展下去,，保證寵物店的利益,，特制定寵物店?duì)I銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)調(diào)查,，目前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè),，可以分為兩種，一種是“寵物賺錢(qián)”,，另一種是“賺錢(qián)寵物”,，也就是說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)方面不能僅局限于市場(chǎng),，而是充分把營(yíng)銷(xiāo)思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行,、生老病死,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以作為營(yíng)銷(xiāo)路線。

二.市場(chǎng)調(diào)查分析

從業(yè)內(nèi)人員研究分析表明,，20xx年后,，寵物行業(yè)和市場(chǎng)消費(fèi)水平逐年翻倍增加，行業(yè)逐漸形成規(guī)模,，目前全國(guó)共計(jì)1000寵物店,。本來(lái)單一的寵物美容開(kāi)始結(jié)合寵物日用品市場(chǎng)，深受消費(fèi)者喜愛(ài),，此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前寵物數(shù)量至少1億,，并且寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(zhǎng),。所以寵物是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

三.產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品核心：圍繞主人對(duì)寵物的消費(fèi)需求,，展開(kāi)一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng),，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服,，鞋子,，美容工具，提供寵物醫(yī)療等,。

2.產(chǎn)品特色：獨(dú)特新穎,，可以適宜不同的的寵物需求。采用環(huán)保無(wú)刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品,，為寵物提高的生活產(chǎn)品,。

3.口碑效應(yīng):寵物店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要嚴(yán)格注重顧客口碑，要獲得持續(xù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)必須保證口碑,，獲取更多的回頭客,。建立會(huì)員制度,，拉攏并吸引客戶，舉辦會(huì)員客戶交流會(huì)和促銷(xiāo)活動(dòng)保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費(fèi)群和利潤(rùn),。

四：主營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)

1.寵物美容：提供寵物美容服務(wù),，并附帶銷(xiāo)售各種指甲刀，吹風(fēng)機(jī),，電推剪,、寵物香波浴液、針梳,、排梳,、美容剪、毛巾等,。

2.寵物日用品：項(xiàng)圈,、籠子、床,、沙發(fā),、背包、餐具,、牽引帶等,、3.食品零食：犬糧、潔齒棒,、罐頭,、咬膠、餅干,、肉干等,。

4.服飾配件：裙子、情侶裝,、背心,、雨衣、西裝,、四角衣,、鞋子。

5.健康用品：耳疾,、殺菌除虱,、調(diào)理腸胃、健骨補(bǔ)鈣,、皮膚疾病,、體內(nèi)寄生蟲(chóng)。

寵物店?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略

1.多買(mǎi)多送政策，各種節(jié)日打折,，實(shí)行買(mǎi)二送一活動(dòng),。

2.進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)，定期展開(kāi)游戲,，提升寵物與主人的親密度,。

3.團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)購(gòu)服務(wù),團(tuán)購(gòu)打折，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,，多方經(jīng)營(yíng),。

4.實(shí)施新老客戶回饋政策，在開(kāi)張和周年回饋新老客戶,，舉行大整合贈(zèng)送活動(dòng),。

5.利用媒體進(jìn)行宣傳，實(shí)行現(xiàn)代化市場(chǎng)運(yùn)行模式,，讓服務(wù)深入顧客內(nèi)心,。

寵物店的后期發(fā)展

1.后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理,。

2.加強(qiáng)寵物知識(shí)學(xué)習(xí),，一體化管理。

3.建立特色服務(wù),，完善服務(wù)體系,，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

4.延長(zhǎng)服務(wù)范圍,，延伸國(guó)外,。

經(jīng)營(yíng)寵物店的注意事項(xiàng)

◎開(kāi)店前的預(yù)備 有意從事寵物店或獸醫(yī)院，建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行),，不必太大,，70平米就足夠了，但是地點(diǎn)很重要,，最好是在人來(lái)人往的大馬路上,，不過(guò)，如此房租也會(huì)稍高,，但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營(yíng)寵物店比較困難,，也不盡理想，因?yàn)樯鐓^(qū)是屬于封閉式的,，客源有限,，尤其在市場(chǎng)逐漸萎縮的現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就已經(jīng)很激烈,，若地點(diǎn)不理想,，將嚴(yán)重影響生意的好壞。當(dāng)然,，假如你的知名度夠響亮,，有固定死忠顧客,，在哪兒開(kāi)店就都無(wú)所謂了。找好地點(diǎn),，接下來(lái)是店面的裝潢,。裝潢不需太華麗，但要干干凈凈,，看起來(lái)很衛(wèi)生,。除此之外，服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺(jué)很好,，客人便會(huì)不斷上門(mén),，甚至還會(huì)口碑相傳，帶來(lái)更多的客源,。不過(guò),，位于不同的地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)手法也不同,，像是在天母地區(qū),，由于外僑多，他們對(duì)寵物的觀念與國(guó)人不同,，比較愿意花較多的錢(qián)在寵物身上,，因此，設(shè)備或裝潢的格調(diào)要比其它地方來(lái)得高一些,。

◎開(kāi)店創(chuàng)意延伸 健康檢查是可以延伸的服務(wù)項(xiàng)目,，此外，像是狗餐廳,、狗藥浴,、動(dòng)物用品超商、美容整型,，美容配件出租等皆可,。

◎如何避免成為短命店 即使明知很辛勞，也要勇往直前,，不怕苦,，抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營(yíng)就行了。

◎開(kāi)店之初可能忽略的問(wèn)題 對(duì)于獸醫(yī)院兼營(yíng)寵物買(mǎi)賣(mài)的店來(lái)說(shuō),，買(mǎi)賣(mài)較為單純,，反倒是醫(yī)療的部份輕易出問(wèn)題，最嚴(yán)重的是誤診;除此之外,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將本身的技術(shù)擺第一,，讓技術(shù)零缺點(diǎn)，才可以避免一些紛爭(zhēng)。除了與客戶的相處,，狗兒不比人,，脾氣或個(gè)性很難控管，尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗,，很輕易咬傷人,，處理時(shí)要非凡小心。

微信營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū) 營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)模版篇二

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一.活動(dòng)背景

三月份,，正值春裝上市的時(shí)節(jié)，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售高潮,。同時(shí),，正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日，社會(huì)大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè),，特別是零售行業(yè),，能否把握住這次宣傳時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。因此,，通過(guò)回饋顧客,、樹(shù)立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力,。

二.活動(dòng)目的(一)通過(guò)活動(dòng),，吸引消費(fèi)者,，提升商場(chǎng)客流量,。

(二)搶占商機(jī)，配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市,，提高銷(xiāo)售額,。

(三)重點(diǎn)回饋會(huì)員消費(fèi)者，進(jìn)一步培養(yǎng)其對(duì)商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

(四)全面樹(shù)立商場(chǎng)品牌形象,，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

三.活動(dòng)主題 “妝點(diǎn)商場(chǎng),，感恩顧客情”

四.活動(dòng)時(shí)間

03月11日——3月31日

五.活動(dòng)內(nèi)容：

促銷(xiāo)活動(dòng)部分：

(一)感恩顧客情,買(mǎi)200元,，直減100元

1.凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場(chǎng)購(gòu)物中心購(gòu)物滿200元(現(xiàn)金,、銀聯(lián),、會(huì)員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,，多買(mǎi)多減,，翻倍買(mǎi)，翻倍減，依此類推：

2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購(gòu)物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金,，銀聯(lián)卡,，會(huì)員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場(chǎng)卡一張),。

(2)領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購(gòu)物中心西門(mén)設(shè)返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人,，電腦1臺(tái))，其中會(huì)員卡消費(fèi)專區(qū)2個(gè),，普通消費(fèi)專區(qū)2個(gè),。

(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效,。

3.結(jié)算方式(略)

4.活動(dòng)規(guī)則

(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì),，不可跨專柜累計(jì)

(2)買(mǎi)減活動(dòng)可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡,、會(huì)員卡,。普通會(huì)員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng),，但可正常使用,。

(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(多張消費(fèi)憑證累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈(zèng)卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;

(4)所贈(zèng)50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi),，逾期無(wú)效,。

(5)家具，沃爾瑪,、蘇寧,、肯德基、和味拉面,、屈臣氏,、永和豆?jié){、仙蹤林,、漁滿艙,、御茗閣茶餐廳、尊品金海參,、禹步健身房球館,、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典,、恒信通信,、南山海景房、好心情,、羅寶西餅店,、網(wǎng)吧,、兒童樂(lè)園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動(dòng)。

5.退換貨原則：

(1)購(gòu)買(mǎi)商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國(guó)家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨

(2)原則上不予以退貨,，可以換貨,，如顧客執(zhí)意退貨，所購(gòu)商品視為不參加活動(dòng),。其在專柜累計(jì)多件商品,，退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的，須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈(zèng)卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈(zèng)卡金額的,，需退回贈(zèng)卡,，贈(zèng)卡已消費(fèi)的，需補(bǔ)贈(zèng)卡等額現(xiàn)金,。

6.注意事項(xiàng)

(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動(dòng),，參加買(mǎi)減金額可適當(dāng)降低。

(2)03月10號(hào)進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次,，缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;

(3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽

(4)保證商品的正品率及賣(mài)場(chǎng)商品飽滿率;

(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購(gòu)員對(duì)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤;

(6)活動(dòng)期間專柜未經(jīng)審批私自變價(jià),，本商場(chǎng)給予該專柜10倍的懲罰。

(二)感恩忠誠(chéng),，卡友專享

1.活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.11——20xx.03.31

2.活動(dòng)內(nèi)容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購(gòu)物中心使用會(huì)員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客,，持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶,。(多張購(gòu)物憑證累計(jì)無(wú)效),。

3.領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))

4.領(lǐng)取規(guī)則：

(1)若顧客使用會(huì)員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用,，會(huì)員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈(zèng)活動(dòng),。

(2)領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單(多張機(jī)打流水單累計(jì)無(wú)效),，由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈(zèng)品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;

文化推廣部分：

(一)“商場(chǎng),，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動(dòng)

1.活動(dòng)時(shí)間：

投稿時(shí)間：14.02.15——14.03.09

評(píng)稿時(shí)間：14.03.10——14.03.14

公布結(jié)果及頒獎(jiǎng)時(shí)間：14.03.15

2.活動(dòng)內(nèi)容：

以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題,，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)

3.參賽方式

電子郵箱投稿：

4.參賽規(guī)則：

(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以圖或文或圖文結(jié)合的方式來(lái)表達(dá),。

(2)可以是記錄你個(gè)人的生活,，也可以是身邊的人或事，范圍,、題材不限,。

(3)要求內(nèi)容文明，不得侵犯他人權(quán)利和隱私,。

(4)投稿者請(qǐng)留下個(gè)人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式,，以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)信息,。

(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準(zhǔn)

5.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張

二等獎(jiǎng) 四名 獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張

三等獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張

6.評(píng)獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)辦法：

(1)商場(chǎng)企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng)，并以電話的形式通知獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

(2)獲獎(jiǎng)?wù)哂?4.03.15晚參加商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15晚會(huì),，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行,。

(二)商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15文藝晚會(huì)

1.活動(dòng)時(shí)間：14.03.15晚上7點(diǎn)

2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳

3.組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團(tuán)

(三)商場(chǎng)杯春季長(zhǎng)跑賽

1.活動(dòng)時(shí)間：14.03.14上午7：30

2.活動(dòng)地點(diǎn)：xx購(gòu)物中心北廣場(chǎng)

3.長(zhǎng)跑路線：略

4.參賽方式：xx購(gòu)物中心北廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

5.比賽規(guī)則

(1)參賽選手可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取序號(hào)

(2)參賽選手需按照指定路線進(jìn)行比賽

6.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張

二等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張

三等獎(jiǎng) 一名 獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張

鼓勵(lì)獎(jiǎng) 十名 獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張

7.頒獎(jiǎng)儀式：

獲勝者于14.03.15晚參加商場(chǎng)購(gòu)物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行,。

六.廣告宣傳及預(yù)算（略）

微信營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū) 營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)模版篇三

一,、發(fā)展前景

1.古往今來(lái)，衣食住行都是人們不可缺少的物質(zhì),，正所謂民以食為天,，飲食對(duì)人們來(lái)說(shuō)很重要，如果在中國(guó)說(shuō)是吃在廣州,，那么在歐洲就是吃在西班牙,，南京雖然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐廳并不多見(jiàn),，我唯一見(jiàn)過(guò)的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號(hào)的可西瑪西餐廳,，也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,，餐廳的老板是一個(gè)西班牙人,，他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間親手建立的,，很有西班牙的傳統(tǒng)特色,，而且他爸爸還是一個(gè)高級(jí)木工，店面雖小但是名氣卻不小,，如果我們能引進(jìn)一部分西班牙的特色菜進(jìn)駐我們餐廳,，而后融入一些具有西班牙民族風(fēng)情的元素，再配合良好的經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)技能,，我相信西班牙菜在南京的市場(chǎng)還是非常大的,。

2.如果能請(qǐng)到一位西班牙的資深廚師長(zhǎng)來(lái)為我們指導(dǎo)，這樣我們即學(xué)會(huì)了正宗的西班牙菜,，又無(wú)形之中為我們做了宣傳,，可以說(shuō)是一舉兩得，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,，要想做到出類拔萃必須要與眾不同,，史無(wú)前例，才能出奇制勝,。

二,、發(fā)展戰(zhàn)略

1.由于我們的餐廳剛剛起步，很多工作都沒(méi)有做到位,，硬件和軟件都不達(dá)標(biāo),，包括我們餐廳的裝飾設(shè)施和我們的管理,、服務(wù)以及西班牙菜都需要進(jìn)一步完善與改進(jìn)（例如：增加幾個(gè)嬰兒椅）。

2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對(duì)我們西餐及服務(wù)的肯定與否,，但是由于我們周邊外賓并不是特別多,，即使是有，但是憑借我們現(xiàn)在的狀況還是沒(méi)有足夠的吸引力,，所以暫時(shí)不需要做廣度很大的宣傳,，只需要進(jìn)行傳單和各大網(wǎng)站等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

3.我們餐廳的每個(gè)餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,，賦予墻壁具有西班牙傳統(tǒng)的民族風(fēng)情壁畫(huà)以及門(mén)口的地毯更換成西班牙斗牛的畫(huà)面,，()當(dāng)客人踏入餐廳的第一步就會(huì)讓他有種耳目一新的感覺(jué)，徹底融入西班牙民族風(fēng)情的環(huán)境而帶來(lái)的那種異國(guó)情調(diào)的感覺(jué),。

4.目前要完善餐廳的規(guī)章制度,，服務(wù)技能英語(yǔ)培訓(xùn)和菜品的創(chuàng)新與改進(jìn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)營(yíng)的是餐廳,，就是說(shuō)以餐為主以酒為輔,，只有菜品的銷(xiāo)售量提高才能進(jìn)而帶動(dòng)酒的銷(xiāo)量，所以菜品才是當(dāng)務(wù)之急,。

5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,，如果能通過(guò)人際關(guān)系請(qǐng)到中央或是南京有名氣的電視臺(tái)主持人或明星，還有前面所提到西班牙廚師長(zhǎng)等這些人物來(lái)為我們做廣告宣傳,，可以通過(guò)在本餐廳就餐采取拍照的方式,，把照片投放到各大網(wǎng)站雜志電視還有我們餐廳進(jìn)行大力度的.宣傳！但是廣告費(fèi)用可能過(guò)高,，如果不采取這種方式,，短期內(nèi)很難有更多的人發(fā)現(xiàn)里奧哈光臨里奧哈。

6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,，變化的,，動(dòng)態(tài)的，因此要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,，如此呈階梯狀的發(fā)展模式，在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),，增加其它服務(wù)項(xiàng)目（如：樂(lè)隊(duì)演出），并可以尋找新的市場(chǎng),，慢慢打造自己的品牌。

三,、餐廳管理結(jié)構(gòu)

經(jīng)理兼吧員,，廚師2名學(xué)徒2名,，洗碗阿姨1名，服務(wù)生2名

主要文化特色：斗牛塑造出彪悍的西班牙男人,；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷,。

主要產(chǎn)品特色：西班牙海鮮飯；馬洛卡小吃,；馬德里小吃,。

服務(wù)宗旨：賓客至上，服務(wù)第一,。

環(huán)境特色：具有西班牙民族風(fēng)情的歐式就餐環(huán)境

四,、市場(chǎng)分析

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)分析：我們餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜系，目前在南京甚至全中國(guó)并不是特別多,，說(shuō)明我們中國(guó)人對(duì)于西班牙的飲食文化及傳統(tǒng)特色并不是很了解,，也就是說(shuō)明西班牙菜系還沒(méi)有象意式和法式菜那么常見(jiàn)，表明西班牙菜還沒(méi)有正式進(jìn)駐中國(guó),，只要我們做好前期的籌備及鋪墊,，是有很大發(fā)展?jié)摿Φ模晕覀円淖円酝臓I(yíng)銷(xiāo)方案,，力求出奇制勝,。

劣勢(shì)分析：由于我們剛起步，餐廳規(guī)模不是太大,，如就餐的人力資源服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限,，最重要的是附近修地鐵封路而導(dǎo)致周?chē)肆髁繙p少，在地理位置上我們不占優(yōu)勢(shì),，那么我們就主抓天時(shí)人和,，就是我們的西班牙菜和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的力量。

機(jī)會(huì)分析：據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與分析,，本餐廳產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,，因?yàn)楸局暇┤藧?ài)吃的習(xí)性，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),，從這些方面來(lái)看,，是應(yīng)該很有機(jī)會(huì)擠入餐飲市場(chǎng)的。

競(jìng)爭(zhēng)分析：如果我們餐廳的定位不準(zhǔn)或是大眾化口味,，由于我們內(nèi)部裝潢的原因,，很難有發(fā)展的潛力，（例如大眾化的口味我們能比的過(guò)城市花園嗎）首先在裝潢方面我們就略遜一籌,，如果做意式和法式的菜肴并開(kāi)發(fā)外賓客戶,，我們做不過(guò)你好西餐廳，所以我們必須把我們的西班牙菜發(fā)揚(yáng)光大,，以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,，以及增加內(nèi)部的裝飾,，否則沒(méi)有足夠的飲食文化及民族風(fēng)情和與眾不同實(shí)在難以開(kāi)拓市場(chǎng)。

威脅分析：餐廳服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接必然的聯(lián)系,，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,，雖然總體上價(jià)格并不是太高，但相比之下,，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了,，并且成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素,，再者,，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,，即是否大多數(shù)顧客能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,，這也是需要接受考驗(yàn)的。

五,、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透

前期宣傳：小規(guī)模的進(jìn)行宣傳（發(fā)傳單,，各大網(wǎng)站）

后期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度,，投入較大,，重視已有的顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),，定期具體活動(dòng)的策劃和組織,，如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí),，對(duì)于節(jié)假日,，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)（如海報(bào)發(fā)傳單……）。

六,、財(cái)務(wù)狀況分析

1.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資,、物料采購(gòu)費(fèi)用、場(chǎng)地租用費(fèi)用,、稅金,、水電燃料費(fèi)、雜項(xiàng)開(kāi)支等,。

2.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析：

據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,，可初步確定2—3個(gè)月以后，并大致估算每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元,，收益率15%,，半年以后每日營(yíng)業(yè)額約3000元收益率35%。

七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

有形化營(yíng)銷(xiāo)策略：

由于我們餐廳經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)策略,，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),，而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,，通過(guò)傳單、海報(bào),、促銷(xiāo)活動(dòng)等方式向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,，倡導(dǎo)里奧哈的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。

技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略：

做出持續(xù)性計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì),，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信賴感,，本餐廳將會(huì)建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾。

1.顧客反饋表：在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),。

2.將顧客滿意進(jìn)行到底：樹(shù)立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想,。

3.建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,，定期由專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)跟蹤。

八,、重視搞好-系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)

本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),，處理各方面的關(guān)系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

1.與員工建立團(tuán)結(jié),，信任一致的合作關(guān)系,，在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式，通過(guò)提供物資獎(jiǎng)勵(lì),，集體就餐和娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性,。

2.社區(qū)群眾關(guān)系，為保證充足的人力資源,，獲得穩(wěn)定的顧客群,，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境,。尊重顧客的合法權(quán)利,，提供優(yōu)質(zhì)菜品和服務(wù)，正確處理顧客的要求與建議,。

3.政府關(guān)系：及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī),，加強(qiáng)與政府部門(mén)的聯(lián)系，并與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系,，向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息,。

九、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),。

1.在我們餐廳經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的階段,，市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)類似餐廳的開(kāi)業(yè)。

2.項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其它表現(xiàn),，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)的餐廳誕生,，從而加劇了本餐廳的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)不高的行業(yè),，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)的西餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低,，如何建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗,。

十,、應(yīng)對(duì)措施

1.汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出自己的特色美食,。

2.嚴(yán)格管理,，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告,。

3.進(jìn)入市場(chǎng)后,，認(rèn)識(shí)菜品市場(chǎng)周期，不固步自封,，積極開(kāi)發(fā)更新產(chǎn)品,。

4.與原料供貨商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給,。

初期（1—3月）

主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種客戶群體,，就是南京居民，企業(yè)高管,，外賓,，市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，擠占西式餐飲的市場(chǎng)份額,，樹(shù)立“里奧哈”的良好品牌形象,，提升知名度，美譽(yù)度,，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣,。

中期（1年）

鞏固擴(kuò)展已有的市場(chǎng)份額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平,，著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張必須的企業(yè)形象,，統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)菜品，統(tǒng)一管理模式等方面的建設(shè),。

長(zhǎng)期（2年）

屆時(shí),，餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng),，服務(wù)范圍不再能滿足潛在客戶的需要時(shí),，以特許經(jīng)營(yíng)的方式，開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。

微信營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū) 營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)模版篇四

一,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

眼眼鏡行業(yè)市場(chǎng)巨大,，發(fā)展迅速。國(guó)內(nèi)廠商數(shù)量眾多,，但是缺少國(guó)際知名品牌,，伙計(jì)知名品牌也以登陸中國(guó)，旨在占領(lǐng)高端市場(chǎng),。（北京）大明眼鏡雄厚的資金實(shí)力和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻理解,，決定涉足眼鏡行業(yè)，立足國(guó)內(nèi),，面向全球,，打造國(guó)際一流品牌。

經(jīng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)目前知名眼鏡品牌有：暴龍,、港島、雪亮眼鏡,、青彩等品牌,。

眼鏡主要的購(gòu)買(mǎi)群體：近視人群、遠(yuǎn)視人群,、年輕人,。產(chǎn)品的價(jià)格主要為中等收入人群，走高端路線,。首先立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面向中產(chǎn)以上消費(fèi)群體,，和少數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)生。同時(shí)面向國(guó)外延伸,，擴(kuò)大影響,，開(kāi)括國(guó)際市場(chǎng)。

（北京）大明眼鏡新鄉(xiāng)分店位于北大學(xué)城向北50米左右，主要經(jīng)營(yíng)大眾化眼鏡,，附帶驗(yàn)光,、清洗鏡片等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。眼鏡的種類主要有框架式眼鏡和隱形眼鏡!而針對(duì)的主要客戶群體周?chē)械拇髮W(xué)生群體和青年人,。

大明眼鏡新鄉(xiāng)分店地理位置優(yōu)越,，地處河南科技學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院,、新鄉(xiāng)學(xué)院的交叉點(diǎn)。主要面對(duì)各所大學(xué)生群體,，是主要消費(fèi)群體的集中點(diǎn),，也是需求最旺盛的地點(diǎn),！

隨著大學(xué)生戴眼鏡的數(shù)量越來(lái)越多,，市場(chǎng)需求量逐漸增大,，并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，購(gòu)買(mǎi)能力也越來(lái)越強(qiáng),，大家為了自己的眼鏡健康,，開(kāi)始高端消費(fèi),，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高的產(chǎn)品,。

二,、購(gòu)買(mǎi)能力評(píng)估

隨著gdp的增長(zhǎng)，消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)力，消費(fèi)者的需求和支出增加,。所以市場(chǎng)潛在力大。隨著人們的收入增加，除了實(shí)用功能，眼鏡裝飾功能被強(qiáng)化，希望通過(guò)眼鏡來(lái)體現(xiàn)自己的身份和品味。

大明眼鏡的價(jià)格在幾十元到幾百元之間,，主要集中在100元到300元之間，這個(gè)區(qū)間價(jià)位合理，最適合大學(xué)生群體,，因?yàn)閺拇髮W(xué)生的收入和消費(fèi)來(lái)講,，是最合理的,。

一般來(lái)講,，大明眼鏡的鏡片有50元到200元不等,，鏡框也是50元到200元不等，由于對(duì)于某些大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必需品，不得不買(mǎi),，只要價(jià)位合理,，一般都會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,！

三、

眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，不僅面對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)力強(qiáng)大的眼鏡企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還有許多國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng),，如卡洛夫,、蕭邦,、卡地亞等,。從各眼鏡品牌生產(chǎn)企業(yè)來(lái)看，各有不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。面對(duì)如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，需要企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)合適的產(chǎn)品，提高品質(zhì),，完善營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,。

眾所周知，眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè),，既然如此,，大家都想來(lái)分一杯羹，由于現(xiàn)代科技的發(fā)展,，眼鏡行業(yè)的相關(guān)技術(shù)也不是問(wèn)題,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。

就大學(xué)城而言,，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有雪亮眼鏡,、青彩眼鏡等，數(shù)量不是很多,，但是很有競(jìng)爭(zhēng)性，因?yàn)榇髮W(xué)生群體根本不怎么了解眼鏡行業(yè),，也不知道哪個(gè)眼鏡行業(yè)好與不好,，只是誰(shuí)的促銷(xiāo)力度強(qiáng)就會(huì)受誰(shuí)的影響,，從而也就成為它的客戶了,。

針對(duì)這一現(xiàn)象,，大明眼鏡需要做的是：大力關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)手段，制定適合自己的促銷(xiāo)策略,，別讓同行搶走了自己的客戶,。

四、市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

對(duì)于在大學(xué)城經(jīng)營(yíng)眼鏡來(lái)說(shuō)市場(chǎng)定位很簡(jiǎn)單,，因?yàn)樵诖髮W(xué)城周?chē)饕闹黧w或者消費(fèi)群體就是大學(xué)生群體,，因此市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)就是周?chē)乃写髮W(xué)里的大學(xué)生,。

除了主體定位之外，還有價(jià)格策略的定位。針對(duì)大學(xué)生群體制定什么樣的價(jià)格更適合呢,？這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,。就目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況來(lái)看，價(jià)格的定位可以在200元左右,，大多數(shù)面向?qū)W生的眼鏡都是150元到270元之間,。這個(gè)價(jià)位不會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也很合理,！

五,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨 ：為顧客帶來(lái)光明,、時(shí)尚與尊貴

2,、市場(chǎng)細(xì)分：各種近視、遠(yuǎn)視鏡框和鏡片,，太陽(yáng)鏡,、泳鏡，帶近視度數(shù)的太陽(yáng)鏡,、泳鏡,。相應(yīng)的包裝品，鏡盒,，擦鏡布,，鏡繩，眼鏡清洗劑,，清洗機(jī)等,。

3、目標(biāo)市場(chǎng)：首先立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面向中產(chǎn)以上消費(fèi)群體,，和絕大數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)生,。

六、促銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)

1、人員推銷(xiāo)

以學(xué)校為單位,，分別以5---10人為一個(gè)大組,，拿著大明眼鏡的宣傳頁(yè)到科技學(xué)院、醫(yī)學(xué)院,、新鄉(xiāng)學(xué)院進(jìn)行人員推銷(xiāo),。介紹大明眼鏡的價(jià)格、相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),。如有什么重要問(wèn)題,，可以打電話咨詢前臺(tái)。

2,、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)

在宣傳的基礎(chǔ)上,，設(shè)置有獎(jiǎng)促銷(xiāo)方式。設(shè)置方法為：把鏡片和鏡框分開(kāi),，買(mǎi)鏡片之后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),，獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置可以是現(xiàn)金、鏡片,、鏡框等,。假如消費(fèi)者買(mǎi)了鏡框，然后抽到了鏡框,，這種情況可以調(diào)換,，在有獎(jiǎng)促銷(xiāo)方式中藥?kù)`活執(zhí)行。

3,、團(tuán)購(gòu)折價(jià)

針對(duì)這種方式,，最好在新生開(kāi)學(xué)的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候是配眼睛的高峰期,，許多新生都會(huì)在這個(gè)時(shí)候選擇配戴眼鏡,。團(tuán)購(gòu)折價(jià)可以這樣設(shè)置：5個(gè)人以下包括三個(gè)人給予10的優(yōu)惠%；10個(gè)人以下包括10個(gè)人給予15%的優(yōu)惠,；11個(gè)人以上18%的優(yōu)惠,，這樣下來(lái)，一副200多元的眼鏡就會(huì)優(yōu)惠好幾十塊啦,！

4,、贈(zèng)送促銷(xiāo)

這種促銷(xiāo)方式可以針對(duì)所有顧客群體。主要以小禮品的方式贈(zèng)送,。設(shè)置方式為：對(duì)男生贈(zèng)送飲料,、杯子、膠布等實(shí)用的東西,；而女生贈(zèng)送小掛件,、小飾品等觀賞性的東西,，這樣應(yīng)該會(huì)比較受歡迎！

5,、業(yè)推廣

（1）通過(guò)秋季大學(xué)生返校和春季促銷(xiāo)活動(dòng),，找出市場(chǎng)空缺，提高銷(xiāo)售額,。

（2）提高品牌的市場(chǎng)占有率，提升大明眼鏡的品牌形象,。

（3）對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,，開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的愛(ài)眼護(hù)眼習(xí)慣,，培養(yǎng)消費(fèi)者時(shí)尚,、美學(xué)、個(gè)性,、氣質(zhì)等各方面的生