在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
學生專業(yè)實踐報告篇一
大學三年級的學習從專業(yè)課開始,如果說在打基礎(chǔ)的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個時候就變得相對放松了,,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在,。
客觀來講,,人有兩種情況下會很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,,一種是愿望滿足以后,。正因為我處于認識的關(guān)鍵時刻,我極力想證明自己的各方面能力,,以及在大學2年后,,我有沒有比以前有進步。有了這個目標,,有了這個動力,,所以我極想在正式踏進社會之前,試一下自己的實力,,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實習單位是珠海陽光機場酒店,。在這個準四星級的航展指定接待酒店中,,我進行了為期9天的實習。
酒店在我的概念中,,她只是一個小王國,,她只是社會的縮影,實習報告《旅游管理專業(yè)學生機場畢業(yè)實習報告》,。她沒有政府機構(gòu)的組織嚴密,,也沒有學生社團的青春活力,。她承擔的是社會交流中的一個職能,為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看,,有部分的片面性,但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度,。
來到酒店,,繼而來到客房部,最后來到洗衣房工作,,雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài),但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn),。在第一天的工作中,,我可以說沒進入狀態(tài),,也沒有一絲思想準備,。畢竟,,來到這里是我的要求,,只是這個要求對我自己有點苛刻,,也有點不可思議,。但是,,我暗自給自己鼓勵,,相信我會把這里的工作做好,,而且是做到最好,。
在學習了隨行的書本知識后,,我對洗衣房的管理增進了了解,。不過,,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門,。反而,,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,,從理論上來講,洗衣房至少是部級單位,,工作人員人數(shù)也應該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,,但包括我在內(nèi)只有5個人,。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,,但是工作的量依然不會少,。為此,,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣),。實際情況是,,這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的,,大量的酒店布草經(jīng)送來后,,洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作,。
第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;
第二,、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策,,資金投入不足,,造成酒店布草只有3套備用,,甚至有些部門只有2套,,這與通常的3到5套嚴格不符合;
第三,、酒店的工作程序不妥,,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務員的技能不高的原因,也有只設(shè)置一個布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,,綜合來講,,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理,,犯了經(jīng)驗主義的錯誤,。
學生專業(yè)實踐報告篇二
今年7月20日開始,,我在曲阜市龍虎小區(qū)物業(yè)進行了物業(yè)管理實習工作,。在實習期間,,我依次對設(shè)施管理,、事務管理,、保安管理進行了實習,。在實習中,,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多,。通過實習,,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識,。
我所實習的海納物業(yè)管理有限公司,,目前,,該公司擁有員工近1500人,,管理面積約300萬平方米,,管理項目類別有大型住宅區(qū),、高層商住大廈,、商場,、公寓,、別墅,、酒店,、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一,。市直第四生活小區(qū)由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,,居住270戶,居住人口近一千人,,管理處員工26人,,其中:管理人員6人,。 回顧實習生活,,感觸是很深的,,收獲是豐碩的,。實習中,,我采用了看,、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點,、方式,、運作規(guī)律,。同時,,對管理處的設(shè)施管理,、事務管理,、保安管理有了初步了解,。
嚴把員工招聘關(guān),。海納物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè),;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,,并持有《上崗證》,;招聘安保人員,,對其身高,、體能、知識,、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選,。
做好員工的入職,、在職培訓工作,。海納物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,,使員工對小區(qū)的基本情況,、應開展的工作心中有數(shù),,減少盲目性,;隨著市場競爭激烈,,知識、技能的不斷更新,,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會,。海納物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,,使員工個人素質(zhì)得以提高,,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,,樹立了良好的企業(yè)形象,。
對于設(shè)備管理,,我在實習中看到,,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片,;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查,、保養(yǎng),、維修,、清潔,,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如對水池,、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,,以保證水質(zhì)符合國家標準,;發(fā)電機每月試運行一次,;消防泵每月點動一次,,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用,。當然,在物業(yè)管理中還存在著很多不完善,,不健全的地方。比如說:
(1)物業(yè)人員的形象不規(guī)范,。(2)規(guī)章制度不健全,。(3)物業(yè)管理工作宣傳不到位,。(4)服務人員的人性化意識不強,。(5),、物業(yè)經(jīng)營收入單一,,難以擺脫虧損的局面,。
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,,我認為這些基本的問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素,。如何解決這些問題,,規(guī)范物業(yè)項目的運作,,樹立物業(yè)的品牌形象,。通過近段時間的實習,,提出自己的幾點建議和方法:
建立規(guī)范,、高效,、專業(yè)化的隊伍,,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵,。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務的決定性因素,,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)規(guī)范服務人員形象,,加大企業(yè)宣傳力度,。規(guī)范形象包括儀表,、語言,、行為三個方面,,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,,所使用的工具要印有企業(yè)的標識,。語言形象要求服務接待人員要講普通話,,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,,所以這一點顯的很重要,。物業(yè)是一種服務行業(yè),,其行為其實就是一個服務的過程,,即服務傳遞過程,。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言,。(2)健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度,。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,,有利于提升企業(yè)的外部形象,。并要做到“事事有人管、人人都管事”,,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,,并能配合相應的獎罰激勵措施,。(3)充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,,處理好與他們的關(guān)系。在日常的管理服務中,,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,,來完善自己,,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,,必要時要達成書面協(xié)議,。 2,、服務管理要以專業(yè)化為方向,、寓法制化于其中,,走程序化的道路。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實習生活,我在實習的過程中,,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,。通過實習,,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識,。同時,,由于時間短暫,,感到有一些遺憾,。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,,只是在看人做,,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會其精髓,。總之,,經(jīng)過此次實踐,,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ),。我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,,充分展示我的個人價值和人生價值,,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。通過不斷的總結(jié),,不斷的提高,,我有信心在未來的工作中更好的完成任務,。
學生專業(yè)實踐報告篇三
通過對xxx肉雞生產(chǎn)基地的實地實習認識,,使我對肉雞場的選址,,雞舍的規(guī)劃,,布局與建設(shè),,和雞舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,,雞場的肉雞生產(chǎn)管理,,以及肉雞場的市場營銷策略,。有了一次全面的基礎(chǔ)的感性的認識,,加深了我們對所學課程知識的理解,,使學習和實習相結(jié)合,。
xx年3月19日至4月16日
xxx肉雞生產(chǎn)基地。
xxxx肉雞生產(chǎn)基地位于xx市城區(qū)向xx縣路段8公里處,,xx水泥分廠的背后。
xxxx集團的xx肉雞生產(chǎn)基地,,是xx,,也是我國養(yǎng)雞基地的重要組成部分,。肉雞的生產(chǎn)不僅僅廣泛的滿足本國的市場需求,,更是遠銷海,為我國的肉雞出口貢獻了質(zhì)量和數(shù)量,。因此建立在交通極為便利的國家二級公路的旁邊。
學習肉雞和銷售,。
1,、跟隨飼養(yǎng)員學習實地養(yǎng)雞方法,。
2、團結(jié)同學積極討論每日的生產(chǎn)過程和分享心得,。
3、和場地的領(lǐng)導搞好關(guān)系,,了解肉雞的實地生產(chǎn)和市場銷售,。
實習主要是在養(yǎng)殖肉雞的基地,,內(nèi)容包括:肉雞場的選址,,雞舍的規(guī)劃,布局與建設(shè),,和雞舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,雞場的肉雞生產(chǎn)管理,,以及肉雞場的市場營銷策略等,。
1,、肉雞場的選址:
肉雞場基地路段處以國家二級公路旁邊約三公里處的便利交通路段,。是個養(yǎng)殖銷售基地的基本選著,看似明智,。但是,我個人覺得基地的選址仍舊有著極大的缺陷,,好比一個戴眼鏡子的同學,,看似學富五車,,其實胸無點墨不過虛有其表,給泡網(wǎng)泡近視的,。相場跟相人大可同日而語,不可只識其表忽略其里,。對于場地交通的便利,,我不無條件的贊同,但是關(guān)于場地的位置和設(shè)置,,不當茍同,。比如:xx雞場便選址在一條深長懸陡的三沖里,就仿佛一條巨蛇盤臥而成,,周圍又沒有比之高大的山嶺為之依靠,,就好比三國時代“葫蘆谷”,,只進不出,。夏天,,清風給周圍的高山阻隔沒有辦法進入谷內(nèi),,悶熱干燥,,不利于嫩草的生長,,大量加劇了雞群對飼料的采食和水的飲用,,不僅增加養(yǎng)殖的成本,,又降低雞肉的質(zhì)量,且給雞群吃的裸露的山谷,,在雞群活動時沙塵漫天飛舞,輕易讓雞群患的呼吸道疾病,,達不到預測的放養(yǎng)的目的,。谷內(nèi)動物生活不斷的排除巨大的熱量向上蒸騰跟上空冷氣交替形成一個小氣候,,容易傾盆暴雨,,輕易將谷內(nèi)早被雞群吃的裸露的山石沖的一塌糊涂,對雞舍的建筑穩(wěn)固有一定的危害,。冬天,,這樣的地勢對養(yǎng)雞是一個極大的考驗,,強烈的冷風不斷的從山谷口里灌進來,,又無法將冷風排放出去,,從上空往谷底蓄積,將暖空氣完全占領(lǐng),,且冷空氣又把帶有大量雨水的烏云送入谷中聚集不得排出,形成陰雨,,加劇了地勢的惡劣,。所以,我認為雞場的選址應該選在寬闊的平原地帶,,土地肥沃,,容易蓄水,,讓雞群和雞群愛吃的嫩草有足量的水分生長,,且有大量的降低飼養(yǎng)的人工。不宜在山地山谷中,,不符合飼養(yǎng)優(yōu)質(zhì)肉雞的生活生產(chǎn)需求的環(huán)境。
2,、雞舍的規(guī)劃,、布局與建設(shè)和設(shè)施:
關(guān)于我對xx養(yǎng)雞地勢的看法,,我對于基地里的雞舍規(guī)劃,、布局與建設(shè),又有部分的不滿,。雖然,xx因為基于飼養(yǎng)肉雞的目的,,建設(shè)了開放式的雞舍,專業(yè)來說的確有一定的道理,,但是,,我對于雞舍的建設(shè)不給予肯定,,因為我覺得像xx這樣的地勢,,應該建造鐘樓式的開放式雞舍,有利于夏天的通風透氣,,將舍內(nèi)的氨氣等不良氣體輕易排放,。不是單純而傳統(tǒng)的平面式屋頂構(gòu)造,,晚上進雞時,,可能由于空間過小不利于空氣的排放,。xx基地的雞舍空間過于窄小,每個雞舍飼養(yǎng)2500—2600只肉雞,。雞舍一般建在山谷的半山腰,十分的陡峭,,且放養(yǎng)雞群的室外活動空間只是室內(nèi)空間的5倍,有些地方由于地勢的原因雞群無法達到,,大大限制了雞群的活動空間,。由于地勢的不配合使得建造雞舍的成本十分的昂貴,。雞舍的建造地勢的陡峭,,給雞群引水也是一個大難題,,加大了雞群飲水的困難和飼養(yǎng)的人工,。不過我卻驚訝的發(fā)現(xiàn)了一個極具智慧的工程,便是前任場長發(fā)明了方便又實惠的自動飲水方式:在雞舍的高處放置一個400斤量的大水缸,,作為引水到舍內(nèi)外所有空間的水源處,然后采用軟管將水引往各處,,在軟管經(jīng)過的一定適量的距離用自創(chuàng)的壓水器接上一個引水桶,,等到水位達到一定量時,,便自動壓制水流,,不易造成浪費,,很大功勞的減輕了飼養(yǎng)工作量,。雞舍內(nèi)采用的是懸空的料筒飼養(yǎng)具,,大概每隔1.5——2米放置一個,。育成雞活動空間加大,,飼料量需求大,,還要在室外備置料盆,。雞舍空間應該水泥硬化面,,便于雞糞的清除處理,定期清潔室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,,減少疾病的傳播,養(yǎng)育健康的雞群,。但是,,在xx雞場實習生產(chǎn)中,,我發(fā)現(xiàn)雞舍的糞便處理十分的馬虎,,造成雞舍內(nèi)臭氣熏天,,不利雞的成長發(fā)育。
學生專業(yè)實踐報告篇四
選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了,,在這兩年的時間里系統(tǒng)地學習了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時刻,,為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè),,畢業(yè)前的實習就顯得必不可少了,。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進行物業(yè)管理實習,,在整個實習階段中,,我在老師的指導下把在書本上學到的物業(yè)管理理論知識與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合,、對應,,用實踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。實習的時間雖然短暫,,但是通過這一次的實習使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認識,、了解,。
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè),,由誠建物業(yè)承擔物業(yè)管理工作,。西安誠建物業(yè)管理有限公司,,簡稱“誠建物業(yè)”,誠建物業(yè)組建于20xx年初,,注冊資金300萬元,物業(yè)管理三級資質(zhì),。公司組建以來,,本著“真誠服務,,共建家園 ”的服務理念,,實行嚴格的專業(yè)化管理,。按照iso9000國際質(zhì)量體系運作,,嚴格規(guī)范相關(guān)服務程序,,公司質(zhì)量目標是業(yè)主滿意率達到95%以上,。公司現(xiàn)有員工120余人,管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業(yè)技術(shù)職稱,。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū),,該小區(qū)為2a級住宅小區(qū),,占地面積147畝,,總建筑面積約18,。5萬平方米,總居住戶數(shù)1176戶,,居住人數(shù)4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區(qū),,雁南四路與芙蓉西路交匯處,,其物業(yè)管理服務工作由南湖物業(yè)承擔。小區(qū)所處位置交通便利,出行方便,。其周邊配套設(shè)施完善,,與曲江遺址公園為鄰,,地理環(huán)境優(yōu)越,,
環(huán)境優(yōu)美,。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米,,擁有1008套單元房,;商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米;地下車庫約38294平方米,,擁有1035個車位;綠化率為35%,、建筑密度27%,、容積率1,。85其中包含4個人工湖,。項目配套設(shè)施完善,,設(shè)有會所,、幼兒園,、車庫,、衛(wèi)生所等,;小區(qū)采用先進的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng),、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等,充分滿足業(yè)主的生活需求,,確保生活方便快捷,、舒適安全,。
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū),,其物業(yè)管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優(yōu)質(zhì)服務理念,為業(yè)主營造一個美好的家園,。實習期間我主要從以下幾方面進行實習:
〈一〉安全護衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風景線:
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗,、廣場崗,、大門崗等各種保安崗位,并且崗與崗之間密切聯(lián)系,,對小區(qū)實行24小時安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,,對新招聘的保安員首先進行業(yè)務知識培訓,,包括公司概況,,小區(qū)的基本情況,、職責、紀律,、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等,其次不斷的加強對員工業(yè)務知識培訓,,軍事訓練,,內(nèi)務管理等,,實行了半軍事化管理,,從而增強保安員的工作責任心與整體素質(zhì),,同時服務意識也得到了強化,,安全保衛(wèi)工作中,,往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合,一般巡邏與重點防范相結(jié)合等工作方式,,保證了小區(qū)的安全,,在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務,,大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理,,確保了小區(qū)安寧:
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?,提醒業(yè)主和用戶愛護環(huán)境,,文明居住,,也制定了保潔職責,,紀律和規(guī)章制度,,按工作量劃分區(qū)域,,并設(shè)專員巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔,。在四害問題上,,管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度,,實行“一周一殺”,,在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”,并在不同的方位,、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng),,兩種方法同時使用,,消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理:
對于設(shè)備的管理,,在實習中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度,,在日常管理中實行片區(qū)負責制,,實行日常巡查,,定期檢查(周檢,、月檢,、半年檢、年檢),,保養(yǎng),,維修(小修,、中修,、大修),清潔等并記錄在案,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如消防設(shè)備,、發(fā)電機等每月試運行一次,,電梯半個月保養(yǎng)一次,,并定期檢修,,中共中央空調(diào)則定期清洗,,檢查,化驗水質(zhì)等,,保證設(shè)備使用附合安全管理上的5s要求,,并保證任何情況下設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ),,也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負責,。
〈四〉運用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略,,完善服務管理:
運用顧客完全滿意戰(zhàn)略,,實施全方位質(zhì)量管理時,,應把握以下八大要點:(1)樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念。(2)培訓物業(yè)管理服務質(zhì)量的意識,。關(guān)鍵是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變,。要使每位員工牢固地樹立“服務第一,、質(zhì)量第一”的意識,把顧客放在第一位,,真誠以待,。(3)提高內(nèi)在服務質(zhì)量從而提高外部服務水平,。(4)采用服務質(zhì)量承諾制度,。包括:服務質(zhì)量的保證、服務時限的保證,、服務附加值的保證,、服務滿意度的保證,。(5)重視運用專業(yè)技能和專業(yè)知識,,倡導以人為本的管理。(6)分級授權(quán),。授權(quán)對服務人員的工作態(tài)度和服務態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響,受權(quán)的員工對自己的工作更加滿意,,會更熱情地為顧客服務,,更迅速地做好服務工作,。同時,,員工有權(quán)決定最好的服務方法,提高了工作的自信心,,更好地適應服務環(huán)境變化,,更靈活地滿足顧客的需要,。(7)建立與顧客為中心相應的專項服務組織,,重視顧客意見,收集服務反饋信息,,不斷創(chuàng)新,。(8)智能化管理,,加大物業(yè)管理的科技含量。
通過這一次的實習我發(fā)現(xiàn),,業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務是否滿意,,這往往是業(yè)主投訴的最主要問題,。物業(yè)管理屬于服務行業(yè),所生產(chǎn)的是無形的服務產(chǎn)品,,因此,,客戶服務水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度,,客戶服務質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益,。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設(shè),,不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高,,其消費觀念,、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化,,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系,,提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務質(zhì)量,,對于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義,。
物業(yè)管理的客戶服務,,簡單地說,,就是指服務中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié),。我們要以客戶為導向,,時刻站在客戶的角度,為客戶提供更加主動熱情,、周到細致的服務,,最終使客戶滿意,,從而建立良好的客戶關(guān)系,。其中以客戶為導向、提供客戶所需要的服務,、使客戶滿意是三個關(guān)鍵的要素,。
物業(yè)管理本身就是服務行業(yè),,客戶服務并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域,但需要投入比以往更多的熱情和努力,。通常所說建立客
戶服務體系,也是希望通過宣傳發(fā)動來進一步提高客戶服務意識,;通過梳理流程來優(yōu)化程序,;通過試運行來檢驗效果,;通過分析評估來改進提升。以前,,行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部,,但從實施效果上看,,大多是以被動的形式在運作,即被動地接受信息,、被動地等待客戶上門,,而完善服務管理強調(diào)的是要主動與客戶溝通,、主動提供服務、使客戶滿意,。
開展客戶服務必須全員參與,,部門協(xié)作才能收到良好的整體效果,,客戶服務是一項長期的工作,就現(xiàn)階段而言,,可以從以下五個方面入手逐漸展開:(1)強化客戶服務意識,;(2)梳理優(yōu)化服務流程,;(3)完善基礎(chǔ)資料、認知客戶,;(4)建立溝通渠道,、主動溝通,;(5)密切協(xié)作強化執(zhí)行。
總之,,物業(yè)服務要以客戶為導向,,加強客戶服務意識,,從發(fā)掘客戶需求入手,,把握服務的關(guān)鍵點,,在與客戶直接接觸的各個環(huán)節(jié)中,,為客戶提供更加主動,、貼心、細致,、周到的服務,,建立更為和諧,、融洽的客戶關(guān)系,,贏得客戶的支持,。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,,也有遺憾,,首先是通過實習加深了我對物業(yè)管理知識的了解,豐富了我的物業(yè)管理知識,,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識,;其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,,因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,末能親身感受,,所以也未能領(lǐng)會物業(yè)管理的精髓所在,雖然系統(tǒng)地學習了許多物業(yè)管理實踐中的問題,,但是深入不夠,,也僅僅存在理論知識上,,在以后的工作中還需要加強。
學生專業(yè)實踐報告篇五
生產(chǎn)實習是學校為鍛煉本科生能力,,讓我們能更好的與社會相適應而組織的大三本科生的生產(chǎn)實習活動,。接到要去生產(chǎn)實習的通知后,,我很高興,并積極聯(lián)系,,終于將實習地點定在大慶油田水處理與化學研究所,。這是因為:首先,,水化室的主要工作是油田水處理,化學劑量開發(fā)及檢驗,,和我們的專業(yè)有一定的關(guān)系;其次,,我們的課程當中并未涉及到有關(guān)水生細菌的詳細知識,,在這里進行生產(chǎn)實習可以擴展這方面的知識;我們在實驗中所學習的操作方法可以得到應用基于以上幾方面的原因,我選擇在水處理所開始我的生產(chǎn)實習,。
水處理與化學研究所隸屬于大慶油田工程設(shè)計開發(fā)有限公司,,原名大慶油田建設(shè)設(shè)計水處理及油田化學研究室位于黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)油田設(shè)計院,。多年來研制出原油破乳劑,、油田清防蠟劑、油田防蠟劑,、原油降粘劑,、原油消泡劑、污水絮凝劑,、防垢劑,、緩蝕劑等12個系列40余種油田化學劑,。
該所現(xiàn)有高中級職稱的專業(yè)人才32人,博士2人,,碩士8人,。xx年通過了國家級計量認證。同年與哈爾濱工業(yè)大學強強聯(lián)合,成立了哈爾濱工業(yè)大學環(huán)境科學與工程大慶研發(fā)中心,。擁有研究儀器設(shè)備100多臺,,其中進口設(shè)備占60%實驗室總面積為3000平方米,。微生物實驗室,可進行菌種培養(yǎng)馴化分離,。擁有國內(nèi)規(guī)模裝備最為先進的三次采油實驗室,,可進行各種除油及過濾工藝和設(shè)備試驗可自動合成的高壓聚合反應實驗室,。
由于我的實習時間只有三個星期,故在劉老師的安排下對srb做些認知性的實習,,以下為我的主要實習內(nèi)容
大致了解實驗室自xx年開始啟動的srb抑制課題的一些工藝原理流程
硫酸鹽還原菌是導致大慶油田地面系統(tǒng)產(chǎn)生硫化物從而造成設(shè)備腐蝕,、濾料污染等危害的根源;實驗室立足于微生物生態(tài)抑制,改變以往追求殺滅srb數(shù)量的目的,,轉(zhuǎn)而以抑制srb活性為目的,是大慶油田系統(tǒng)控制srb危害的新方法,,可降低生產(chǎn)運行成本
本研究采用的折流板反應器有7個單元格,每個單元格長*寬*高=9.5cm*12cm*42cm,有效體積4.4l,單元格內(nèi)裝1/3高度的活性污泥.反應器上部為排氣孔,,排氣孔的導氣管伸到水封瓶液面以下,保持整個系統(tǒng)厭氧狀態(tài).
水箱中的水通過泵泵入反應器,,以推流形式流過各單元格,,并從反應器流出。
反應器的啟動與運行
將含有大量的硫酸鹽還原菌的厭氧污泥,,接種到反應器中;
現(xiàn)階段,,反應器進水為配制的模擬水,在自來水中加入碳源,、硫酸鈉,、少量復合肥,用碳酸氫鈉調(diào)節(jié)堿度;濃度:cod=1800mg/l,so42-=600mg/l左右;進水流量46l/d, 每個單元格水力停留時間=2.3hr
一,、微生物鏡下觀察
g氏染色
步驟為:涂片→固定→結(jié)晶紫色染色→水洗→碘液媒染→水洗→酒精脫色→番紅復染→水洗→干燥→觀察。
涂片 與單染色法相同,。
固定 與單染色法相同,。
結(jié)晶紫染色 染色1分鐘,然后水洗并用吸水紙吸干,。
碘液媒染 染色1分鐘,,然后水洗并吸干。
酒精脫色 用95%酒精脫色,,直到酒精不出現(xiàn)紫色時即停止,,然后立即水洗,并吸干,。
番紅復染 染色3分鐘左右,,然后水洗并吸干。
鏡檢 在顯微鏡油鏡頭下觀察,,菌體顯藍紫色的為革蘭氏陽性菌;菌體顯紅色的為革蘭氏陰性菌,。
學生專業(yè)實踐報告篇六
畢業(yè)臨近,我到**公司為期兩個月的實習,,而這也是我大學期間的最后一次實習了,,所以倍感珍惜,,現(xiàn)將我的實習情況總結(jié)報告如下:
從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面,,希望的這篇文科專業(yè)大學生實習報告可以給各位實習生作為參考范例,。
首先,你面對的是海關(guān)和往來的客戶,,做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,,這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,,為適應新的形勢的發(fā)展需要,,能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學習,,積累,,和實踐,從而不斷更新自己的知識面,。
剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往,。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,,換之而來的是各行個業(yè)的人,。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,,如何去和一個人溝通,,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,,外面的世界固然很誘人,,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,,與客戶,,與海關(guān),樹立良好的自我形象,。通過在學校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,,使我向往外面的世界,,勇于去接受現(xiàn)實的考驗。
實習之初先熟悉工作環(huán)境了,,在辦公室看同事如何的工作,,跟他們一起辦手續(xù),,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,,我是從復印資料開始做的,,幫同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,,但是里面有好多需要你去掌握的,。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,,還有需要的份數(shù),。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了,。雖然工作很簡單,,但能夠幫上一些忙,感到很開心,。然后,,就是學習一些實際的國內(nèi)的收發(fā)貨,剛開始的時候,,很糊涂,,很多操作都要細心。收貨時要注意很多細節(jié),,要不出錯了那可就麻煩大了,。收貨后,就要做一些相關(guān)的記錄,。在聯(lián)系到買家之后就要發(fā)貨了,,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是做進口了,,查商品編碼,做單據(jù),,核對單證,,聯(lián)系司機……很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性,。以前在學?;旧蠈伍Ш苁煜ち耍圆僮髌饋硪簿拖鄬θ菀仔┝?。有帶我的同事的指點,,我很快就掌握了。
在實習當中通過對業(yè)務的操作,,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足,。以前在學校里學的只是理論上的東西,,和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的,。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標準,,而具體到每個海關(guān),就有不同的規(guī)范了,。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關(guān)事務時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定,。但對于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應該如何申報,海關(guān)總署并無相應的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的,。
通過實習我體會到在工作中,首先,,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通;然后,,就是要積極好動,,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事報關(guān)工作的,,與人的關(guān)系處的好,,而且自己的形象也不錯,,那就在以后的工作中會受到歡迎的,。
在工作中最好的辦法就是多學多問。首先,,多學就是及時學習各海關(guān)的具體規(guī)范,登陸海關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等,。其次,,多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。其實你還可以向海關(guān)的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系,,在以后的工作中會受益匪淺的,。比如有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,,一來可以免去審單中心的退單或者外轉(zhuǎn)以及申請修改電子數(shù)據(jù)等,,節(jié)省時間;二來在接單的時候也會很順利的,,因為你已經(jīng)他們協(xié)商同意了。
實習中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗,,這一點對我的作用很大,。
一,、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,,多和同事幫忙,,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,,那么以后你就會輕松一點,。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,,那你就算是真正學到手了,。
二、新手的工作一般都會很弱智,,跑個腿,,遞個單子,交個下貨紙,,換個單子,,查查艙單或者退稅信息什么的,。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,,要么就是東跑西跑,任人使喚
,,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,,公司不會永遠花錢叫你去做這些誰都能做的事情,,反正我不會,,與其花這么多錢,,又要漲工資,又要給你注冊,,還不如花幾百塊錢請個歲數(shù)大點的下崗職工,,還任勞任怨的呢,。公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗你的素質(zhì)是否適應報關(guān)這份工作和是否適應這個公司,,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西,。
三、不管是哪里,,新手的待遇大部分都不會很高,,道理很簡單,,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,,而不是養(yǎng)人,我們學到的理論都是源于實際的精華,,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,,就要就像學習上乘的武功,必須要有扎實的基本功,。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),,因為你不是獨一無二的,待遇會隨著你的能力的提高而提高,,等你真地成為公司里獨一無二的,,那么你的工資自然也會獨一無二。
學生專業(yè)實踐報告篇七
一直沒有寫有關(guān)我實習的事情,,是想把自己的思路梳理順暢,。
一直盼望著實習,期待著實習能給自己一個答案,,到底做不做老師,,能不能做好這個老師。不過似乎實習已經(jīng)過去了兩周,,答案卻還沒有完全找到,。不過,毋庸置疑的是兩周的實習已經(jīng)讓我對老師的日常工作有了基本的了解,。其實是十一前的那兩天真的登上講臺,,真的開始和學生有了接觸才找到點老師的感覺。剛剛?cè)W校的時候,,多多少少有一點點失落,。覺得像空氣一樣。進班,,沒有人注意到你,,沒有人和你打招呼,出班,,也如同空氣一樣,,沒有人注意你是否離去。不知道我在他們眼中是個什么樣子,。
我試圖回憶著我當年高二的時候來實習老師時的樣子,,似乎當年我們也沒有怎么理人家。只能安慰自己說高二的孩子大了,,不會像初中小孩那么熱情,,而且又是好學校的學生,所以這些都很正常,。說實話,,一開始都覺得怎么給我分到這么不熱情的一個班阿,。剛開始聽我?guī)煾档恼n,兩個班,,覺得5班孩子上課更積極主動,,和老師配合。似乎在5班進了班還有人叫聲老師好,。而在我應該帶班主任的4班,,上英語課總是很安靜,進出教室也沒有什么人理我,,還有幾個男生看上去就不好管。直到十一前師傅說讓我上上課堂,,講了一節(jié)習題課,,我才發(fā)現(xiàn)我們班孩子還是相當?shù)幕钴S的。那天的場景還是歷歷在目,。和師傅一起進的班,,與大隋(4班的班主任)問候了一下,大隋問今天是聽課還是講課,,我說講課,,大隋特可愛的笑笑。底下的同學一看我?guī)煾蛋嶂〉首胶竺?,我站到講臺上就在那里拍手(主要還是因為他們以為我講就不用默寫了,。。,。
雖然我讓他們失望了吧),。然后也沒有什么,因為上午在5班講了同樣的內(nèi)容,,所以也沒有什么緊張的了,。就默寫單詞,講練習,,做練習,。今天我們孩兒的課堂出乎我意料的熱鬧,往常我?guī)煾瞪系臅r候就聽我?guī)煾狄粋€人說,,問他們半天都不說話,,好么,今天我問有沒有問題,,這題怎么答他們都七嘴八舌的說,。呵呵,覺得不是在唱獨角戲,,覺得和他們還是很親的,,還是有存在感的,。
還被一個小孩問住了,一個題應該填表示伴隨的shaking hands,,他就一個勁的說為什么不是shaked,說人在握手,,也可說被握手。實在和他說不通,,我說這個問題我們下課繼續(xù)討論,。雖然被問住了,不過我還是挺高興的,。我知道這個孩子就是愛刨根問底,,不是在故意拆我的臺。而且他愿意討論說明他把我當老師,,他要是不把我當回事完全可以不問下課問我?guī)煾?。所以還挺好的。 呵呵,。然后十一前那天放學,,去班里找大隋,還有兩個同學,,后來大隋先撤了,,又和他們聊了一會。,。發(fā)現(xiàn)我真是不擅于聊天,。。主要就聽他們說了,。呵呵,。
不過還是很高興得。兩周了,,終于接觸了,。。相對于和同學接觸,,我們在辦公室的生活還是一直很快樂的,。我們幾個就在英語教研組里,辦公室里老師基本上都是首師的,,不同年齡段都有,,大一點的我們尊稱老師,小點的我們就叫師姐了,。老師之間關(guān)系特別好,教研組里笑聲就沒有斷過,。我們在教研組里也是可以特別的隨意,。有說有笑得,,特別開心。每次都覺得一進辦公室就松了口氣,,一出辦公室就得特別注意,,假裝像個老師似的,碰到有學生問句老師好,,假裝微微一點頭,,裝成熟的說:嗯,,你好,。呵呵,。,。心里覺得可逗了,。再講兩句帶我的老師吧,。因為帶我實習英語老師的師傅不帶班,,所以還有一個老師帶我班主任。帶我英語老師的師傅姓王,,是個教了三十多年書的老師,辦公室里的人有叫他老王的,,有叫王叔的,還有叫他王先生的,。他是個很有趣的人,講課的內(nèi)容對于他來說早已爛熟于心,,備課就簡單看看就行了,。課上課下都能感覺到他的幽默,特別的可愛,。
每天看到師傅就覺得特別的踏實,特別的開心,。帶我班主任的老師是我剛才提過的大隋,,30歲左右的男老師,校友,,1.82,,有點胖胖的。每次去問他我用不用去班里,,他都說不用了,,這個您不用去了。他真的用的是您,,讓我覺得我自己真跟個老師是的。這個嘛,,十一過后我還是要多提出我要進班,,要不怎么更好的接觸我們班孩兒呢。呵呵,,他是個很隨和的人,,看樣子脾氣很好,和學生關(guān)系自然不用說了,。呵呵,,我覺得他最可愛的動作是點頭,他特別經(jīng)常就會點頭表示肯定,,一次點好幾下,蓬蓬的頭發(fā)也隨著頭一起上上下下,,我覺得超可愛。呵呵,。作為一個老師,這么議論別的老師是不是不太好,。
學生專業(yè)實踐報告篇八
我的實習是由南開大學法律系和四平市中院共同安排的。通過實習,,我在我的第二專業(yè)法學領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學習的知識水平,。實習期間,,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,,我進一步學習了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價,。
實習期間我主要對關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、四平市中興建筑公司,、四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的研究,參加了案件審理的全過程,,并被特許參加合議庭評議,。
案件具體情況如下:
一、案件的由來和審理經(jīng)過郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司,、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院20xx年4月29日作出(2xxx)四西民二初字第349號民事判決,。宣判后,郭繼魁不服,,提出上訴,四平市中院于20x3年7月4日立案,,并依法組成合議庭,,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁,、委托代理人蓋如濤,,被上訴人四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱經(jīng)貿(mào)公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,,被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰,、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
二,、當事人和其他訴訟參加人情況上訴人(原審原告):郭繼魁委托代理人:蓋如濤。被上訴人(原審被告):中興經(jīng)貿(mào)有限公司,。法定代表人:劉連貴委托代理人:胡振儒被上訴人(原審被告):中興建筑公司法定代表人:劉連貴委托代理人:蘇軍,,被上訴人(原審被告):中興房地產(chǎn)開發(fā)公司法定代表人:吳孝貴委托代理人:付佳賓,,被上訴人(原審第三人)尹杰,,委托代理人:竇樹法三,、原判要點和上訴的主要內(nèi)容原告郭繼魁訴稱:xxxx年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書,將中興二期工程⑥-⑦,2/0a-b軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告,,原告按合同約定交房款30萬元,后又于xxx年9月26日,、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同,,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司賣給第三人尹杰,,是重復買賣,,這種行為是無效的,。
現(xiàn)原告訴至法院,要求被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋,,并承擔訴訟費。被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱經(jīng)貿(mào)公司)辯稱:原告所述無異議,。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托,,是合法有效的,原告是初始買受人,,交付了全部房款,,應予以保護。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司所簽購房合同是重復買賣行為,,開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復出售后,,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金,,是用一輛車折抵了20萬元房款,,是無效合同,經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失,。
被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復買賣,是無效合同,不應支持,。被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)在法定期限內(nèi)未做答辯,。第三人尹杰訴稱:第三人于2x0x年4月6日與被告開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,,且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認了第三人的買賣關(guān)系;他們之間是惡意串通,,損害了第三人的利益,。原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,,與第三人簽合同的被告開發(fā)公司具有銷售房屋的主體資格,,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,,故不存在初始買受權(quán)問題,,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協(xié)議書》無效,。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經(jīng)貿(mào)公司在同意此房賣給原告之前,,就已給第三人換了房款收據(jù),因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為,。
被告經(jīng)貿(mào)公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,,但《許可證》是在20xx年7月取得的,,不能對抗以前的買賣行為。被告開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)該商網(wǎng)重復出售后,,于20xx年9月6日向第三人發(fā)出通知,因無權(quán)出售此房,,要求解除合同。但被告經(jīng)貿(mào)公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據(jù),,換收據(jù)的行為就是被告中興經(jīng)貿(mào)公司同意將此房出售給第三人的意思表示,,解除合同是單方行為,,是無效的,。因此,,第三人與被告開發(fā)公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》》第六十條,、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十九條之規(guī)定,,判決:被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,,其買賣關(guān)系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,,被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的賠償損失,,兩項合計86萬元,。
被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司承擔連帶責任,。上訴人郭繼魁請求撤銷原審法院判決,,依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效,,保護上訴人的初始買受權(quán)。其理由概括為:建筑公司是該房屋的施工單位,,出賣此房是該樓房投資人經(jīng)貿(mào)公司委托同意的,賣房款由經(jīng)貿(mào)公司用于支付工程款,。此后經(jīng)貿(mào)公司于20xx年7月取得《商品房銷(預)售許可證》后,,又對建筑公司買房行為再次予以確認。郭繼魁買房是xxx年6月7日,尹杰重復買該房合同是二年后的xx年5月,,同尹杰算帳“換據(jù)”是xxx年6月,均在經(jīng)貿(mào)公司xx年7月取得《商品房銷(預)售許可證》之前,。但尹杰的購房合同,,此前賣房人已聲明廢止,,而對上訴人購房協(xié)議,,賣房人在取得《商品房銷(預)售許可證》后又予確認,。據(jù)此應認定初始購房合同有效,此后重復購房合同無效,。
被上訴人經(jīng)貿(mào)公司,、建筑公司,、開發(fā)公司對上訴人的上訴請求及理由無異議,經(jīng)貿(mào)公司同意按照規(guī)定賠償?shù)谌说膿p失,。被上訴人尹杰辯稱:原審判決正確,,應予維持,。上訴人郭繼魁與經(jīng)貿(mào)公司,、建筑公司,、開發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的利益,。尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的,購房款已按合同約定全部交齊,。且被經(jīng)貿(mào)公司以開具購房款收據(jù)的形式予以確認,,因而尹杰的合法權(quán)益應受到保護,。
四,、對事實和證據(jù)的分析及認定xx年9月四平市計劃委員會批準開發(fā)建設(shè)座落于四平市鐵西區(qū)英雄大街20號:0204-39的站前批發(fā)市場項目,。項目開發(fā)人是開發(fā)公司,投資并組織建筑施工管理人是經(jīng)貿(mào)公司,建筑施工是建筑公司,。工程于xx年6月開工。xx年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購房協(xié)議書》(建筑公司對外銷售商品房是由經(jīng)貿(mào)公司委托),,郭繼魁購買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦,2/0a-b軸,,建筑面積約86平方米,,交付房款30萬元,同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬元,,因該商網(wǎng)內(nèi)部裝璜工程未完工,未能交付使用,。x年4月25日尹杰與開發(fā)公司簽訂了《商品房銷(預)售合同》,,尹杰購買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦,,2/0a-b,軸建筑面積89.5平方米,,按合同約定交付房款34.5萬元,,建筑公司開據(jù)了收據(jù),,經(jīng)貿(mào)公司又自自己名義予以換據(jù),。該建筑面積與郭繼魁購買的建筑面積均為商網(wǎng)一層同一處房屋,。起訴前,尹杰在未取得進戶手續(xù),,未經(jīng)賣方同意的情況下,對該房屋自裝防盜門上鎖,,予以占有和控制。
2xxx年9月25日,在吉林揚信律師事務所律師(經(jīng)貿(mào)公司法律顧問)胡振儒的見證下,,由中興企業(yè)集團有限責任公司、經(jīng)貿(mào)公司,、開發(fā)公司三家相互關(guān)聯(lián)、又具有獨立法人資格的企業(yè)法人代表,,對站前批發(fā)市場新建樓房(中興二期工程建筑樓房)的所有權(quán)進行了確認。三方協(xié)商一致,,確認該新建批發(fā)市場樓房為經(jīng)貿(mào)公司所有,該公司對此批發(fā)市場樓房享有占有,、使用、收益和處分權(quán),。xx年7月29日經(jīng)貿(mào)公司取得《商品房銷(預)售許可證》后,,對過去委托建筑公司出售的商品房,,及建筑公司與郭繼魁簽訂的購房協(xié)議再一次進行確認。xx年9月6日開發(fā)公司以無權(quán)出售商網(wǎng)房屋為由,,向尹杰送達了解除商品房銷售合同通知,,并要求解決善后事宜,。后因尹杰強行占有了合同約定房屋,,xx年10月23日郭繼魁向鐵西區(qū)法院提起訴訟,,要求取得協(xié)議約定商品房,。
證據(jù):1,、郭繼魁與建筑公司簽訂的購房協(xié)議書及建筑公司出具的購房款收據(jù)
2、尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同及建筑公司出具的購房款收據(jù)和經(jīng)貿(mào)公司換據(jù)收據(jù),。
3、批發(fā)市場新建樓所有權(quán)確認書,。
4,、商品房預售申報表和商品房銷(預)售許可證,。
5,、開發(fā)公司給尹杰送達的通知,。
6、經(jīng)貿(mào)公司確認書,。
7、國有土地使用證,。
8,、產(chǎn)權(quán)確認書及移交收據(jù)。
9,、施巍證言材料。
10,、王金榮的證言材料,。
11,、其它相關(guān)證據(jù)材料,。
五、解決糾紛的意見和理由根據(jù)原審判決,,上訴人上訴請求及理由,,被上訴人的答辯,本案爭議的焦點問題是:郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買賣協(xié)議書和尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同,,哪一個合同有效,,買賣關(guān)系應受法律保護。經(jīng)二審開庭審理合議庭評議認為:
1,、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,其買賣關(guān)系應受到法律保護,。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條規(guī)定:“出賣人未取得商品房預售許可證明,,與買受人訂立的商品房預售合同,應當認定無效,,但是在起訴前取得商品房預售許可證明的,,可以認定有效”,。又根據(jù)《合同法》第五十一條規(guī)定:“無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn)經(jīng)權(quán)利人追認或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效”,。依據(jù)上述法律規(guī)定,當時建筑公司作為施工方,,受投資人經(jīng)貿(mào)公司的委托與買方簽訂的商品房買賣協(xié)議,以及經(jīng)貿(mào)公司作為投資方,、開發(fā)公司作為項目開發(fā)方與買方簽訂的商品房銷售合同,均處于未生效或效力待定狀態(tài),。它需要這一項目明確產(chǎn)權(quán)所有人,,并由產(chǎn)權(quán)所有人申領(lǐng)《商品房銷(預)售許可證》后,對這些合同進行確認,,才能生效,。因而郭繼魁與建筑公司當時簽訂協(xié)議時,其效力并未確定,。但后來項目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人,,并取得了《商品房銷(預)售許可證》,他對建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議再次進行了確認,,使該協(xié)議由效力待定狀態(tài),轉(zhuǎn)變成了發(fā)生法律效力的協(xié)議,,協(xié)議雙方當事人的買賣關(guān)系受法律保護,,因而,,商品房理應由郭繼魁所有。
2,、尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,,尹杰受到的損失按規(guī)定應得到賠償,。尹杰與開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同時,由于產(chǎn)權(quán)所有人沒有確定,,《商品房銷(預)售許可證》尚未取得,,因而其合同效力也處于待定狀態(tài)。但項目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人,,取得《商品房銷(預)售許可證》后,,沒有對開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同予以確認,,依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條的規(guī)定,這一合同的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化,,由效力待定狀態(tài),成為無效合同,。雖然當時簽合同時的收款人是建筑公司,后來還由經(jīng)貿(mào)公司予以換據(jù),,但由于經(jīng)貿(mào)公司當時既不是產(chǎn)權(quán)所有人,也不是《商品房銷(預)售許可證》持有人,,其換據(jù)行為只能是屬于收款行為。
所以,,經(jīng)貿(mào)公司成為所有權(quán)人,取得《商品房銷(預)售許可證》后,,開發(fā)公司向尹杰下發(fā)了解除合同通知,。而且,開發(fā)公司與尹杰簽訂的合同,,發(fā)生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協(xié)議兩年之后,依《中華人民共和國合同法》的規(guī)定也屬侵害了初始買受人郭繼魁的合法權(quán)益,,郭繼魁的初始買受權(quán)也理應受到法律的保護,。合議庭評議時還認為,,造成尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,其責任完全在于具開發(fā)公司,、經(jīng)貿(mào)公司和建筑公司,。
開發(fā)公司與尹杰簽訂合同時,,購房款由建筑公司收取并出發(fā)票,后來又由經(jīng)貿(mào)公司換發(fā)了購房款收據(jù),,因而這三家企業(yè)對房屋重復出售是明知的。而尹杰對開發(fā)公司的重復出售行為當時是不知道的,,買受行為是善意的,所以,,其所受到的損失理應按照相關(guān)規(guī)定予以賠償,。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條第一款三項規(guī)定:“出賣人訂立商品房買賣合同時,,具有下列情形之一,導致合同無效或者被撤銷,、解除的,買賣人可以請求返還已付房款及利息,、賠償損失,,并可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任:(三)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實”。依據(jù)這一規(guī)定,,開發(fā)公司應返還尹杰購房款345,220.78元,,并給予購房款一倍的賠償損失,。
經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔連帶給付責任,。由于案件牽涉關(guān)系復雜合議庭將該案提交審判委員會,,其中包括我個人的意見在內(nèi)的合議庭意見一并提交,。審判委員會對合議庭意見大部分予以支持,,但由于對于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素,,對第三人獲賠問題經(jīng)激烈討論采取了其他觀點,,即由于尹杰在本案中沒有向法院請求返還和賠償,,應另求法律途徑予以解決,。綜上,二審法院認為,,原審判決有誤,適用法律不當,,上訴人郭繼魁上訴有理,,應予支持。經(jīng)四平市中級人民法院20xx年第39次審判委員會討論決定,,依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款二,、三項的規(guī)定,,判決:
一,、撤銷四平市鐵西區(qū)人民法院(20xx)四西民二初字第349號民事判決;
二,、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,,買賣關(guān)系成立;
三、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同無效,。一、二審案件受理費22,220.00元,,由中興房地產(chǎn)開發(fā)公司、中興經(jīng)貿(mào)公司,、中興建筑公司負擔。
通過對本案的深入研究,我認為四平市中院,認定事實清楚,適用法律正確,判決公正,。但是,其中對于第三人尹杰的賠償問題我仍堅持在合議庭中我提出的意見:1第二審案件的審理應當圍繞當事人上訴請求的范圍進行,,當事人沒有提出請求的,,不予審查,但判決違反法律禁止性規(guī)定,、侵害社會公共利益或者第三人利益的除外,。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無效合同,,對于無效合同依法律規(guī)定應恢復原狀、返還原物,、賠償損失?;谝陨蟽牲c原因,我認為,,法院應對第三人利益予以保護,,即開發(fā)公司應返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失,,經(jīng)貿(mào)公司,、建筑公司承擔連帶給付責任,,而不應該使第三人另求法律途徑解決,。這樣,,對善意第三人利益沒有有效保護,,而且增加訴累,,浪費司法資源。
本次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,,其收獲和意義可見一斑,。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,,理論和實際是不可分的,,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,,本次實習開闊了我的視野,,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對法言法語也有了進一步的掌握;此外,,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,,相互促進。作為一個南開學生,,我竭力成為一名南開文化的使者,,向社會各界的朋友們介紹南開,使他們走近南開,,了解南開。首先,,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>
學生專業(yè)實踐報告篇九
于 xx年x月x日到xx年 x月x日,我在xx有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實習,。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,,培養(yǎng)學生觀察,、分析、解決實際問題的能力,,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,,為將來進行畢業(yè)設(shè)計收集第一手資料,。
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實習的方式,,即由學生自己聯(lián)系實習單位,,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結(jié)合,。我所聯(lián)系的實習單位是xx公司,。
進入實習單位后,,根據(jù)實習計劃,,首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹,,其次在實習單位指導人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門,。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍
xx有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,,成立于xx年x月,注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術(shù)咨詢服務,、計算機軟件的開發(fā)與應用,;企業(yè)管理咨詢,、企業(yè)形象,、營銷策劃,;媒體文化傳播,;短信息服務,;培訓管理服務,;文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè),。
剛開始的一個星期,,我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程,,并做一些簡單的會計憑證,。公司采用的是用友財務軟件,,剛接觸 用友 這個財務軟件的時候并不覺得陌生,,因為我們之前在課堂上學過,所以早就對這個軟件有了初步了解,。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且 用友 里面的界面也很清楚明白,,所以不會覺得無從下手,。
學生專業(yè)實踐報告篇十
生產(chǎn)實習是安全工程專業(yè)在完成部分專業(yè)學習之后的一個實踐性教學環(huán)節(jié),。通過生產(chǎn)實習,,使學生對本專業(yè)概況,、主要課程在社會實踐中的應用和地位有一個全面的了解,對本專業(yè)所涉及領(lǐng)域及技術(shù)崗位有一個感性的認識,。要求同學們了解和熟悉當前安全工程學科的主要內(nèi)容,了解我國不同領(lǐng)域存在的安全隱患及采取的安全管理措施與技術(shù),,為今后的畢業(yè)實習和從事安全工程工作 打下堅實的基礎(chǔ)。
2.1通過生產(chǎn)實習,,使學生了解我國的安全狀況和管理的水平,對安全工程與技術(shù)專業(yè)的有關(guān)崗位,、職能及運行管理職責有一個初步的認識。
2.2通過生產(chǎn)實習,,使學生對專業(yè)課中所涉及的一些基本知識和要求有一個初步的了解,認識專業(yè)骨干課程和專業(yè)知識重點,,從而尾有目的的學習打下堅實基礎(chǔ)。
2.3通過生產(chǎn)實習,了解安全科學的有關(guān)環(huán)節(jié),,掌握安全工程與技術(shù)工作的內(nèi)容及燃燒與爆炸、安全人機工程,、安全管理工程設(shè)計、安全隱患的排查與處理程序和方法,,并能在實際工作中靈活運用,。
3.1生產(chǎn)實習動員,,由老師重點介紹實習的目的、要求和有關(guān)注意事項;介紹去不同地點應掌握的知識和重點;介紹實習紀律和成績考核的方法,。
3.2平頂山市博物館消防設(shè)施參觀實習,。
3.3平煤集圖天宏焦化公司化工安全實習。
3.4參觀平煤一礦,,了解煤礦企業(yè)概況,,聽有關(guān)人員講解煤礦易發(fā)事故的原因等,。
4.2平煤集團天宏焦化公司
4.2.1天宏焦化公司簡介
天宏焦化公司是由平頂山煤業(yè)(集團)有限責任公司,、廣州市鄭鐵華南置業(yè)有限公司、武漢武鐵多元經(jīng)營投資管理中心、平頂山市經(jīng)濟技術(shù)綜合開發(fā)公司合資組建,。形成了跨地區(qū),、跨行業(yè),,集原料、生產(chǎn),、運輸、銷售于一體的國有股份制大型二類冶金工業(yè)企業(yè)集團,,是我國目前有焦炭自營出口權(quán)的企業(yè)之一,規(guī)模居全國同行業(yè)前列,。公司始建于1958年,占地面積66.58公頃,,總資產(chǎn)8.3億元;現(xiàn)有職工5000人。年產(chǎn)冶金焦炭120萬噸,,焦油5.5萬噸,,粗苯1.4萬噸,,城市煤氣5000萬立方米,,入洗原煤180萬噸,,同時還生產(chǎn)炭黑,、工業(yè)萘,、煤瀝青和多種炭素制品,。20xx年6月13日,公司質(zhì)量管理體系通過了 iso9002體系審核,,6月19日經(jīng)中國質(zhì)量體系認證機構(gòu)國家認可委員會和英國皇家認證認可委員會準予注冊,獲得“國際標準認證證書”和“質(zhì)量體系認證證書”,,7月28日,取得了“職業(yè)安全健康管理體系認證證書”,,這標志著公司與國際接軌途中又邁出了穩(wěn)健的一步。
4.2.2天宏焦化工藝
1)焦系統(tǒng)工藝流程圖
煤塔→振動給料機→搗固機→搗固裝煤車→荒煤氣→上升管→橋 管→集氣管→吸氣管→氣液分離器→回收分廠→焦爐→罩式攔焦車→熄焦車→熄焦塔→涼焦臺→焦1皮帶→焦2皮帶→推焦車→消煙除塵車→除塵通風機→煙囪→焦 3皮帶→焦4皮帶→單層振動篩→焦5皮帶→分料器→焦6皮帶→焦7皮帶→可逆輸送機→中焦焦倉→5~40㎜級→雙層振動篩焦8皮帶→大焦焦倉→火車外運
小焦焦倉→10~25㎜級<10㎜級→焦沫倉>40㎜級大焦焦場→汽車外運,。
2)鼓冷系統(tǒng)工藝流程
從焦爐來的荒煤氣、氨水,、焦油首先在氣液分離器進行氣液分離,,分離出的粗煤氣分別進入初冷器;分離下來的焦油,、氨水和焦油渣一起進入進入機械化氨水澄清槽。離開氣液分離器的煤氣進入橫管式初冷器,,初冷器分上,、下兩段,在初冷器上段,,用循環(huán)水間接冷卻煤氣冷卻至45℃,再經(jīng)下段制冷水間接冷卻,,使煤氣進一步降溫至22℃,冷卻后的煤氣進入旋流板捕霧器,,最后進入煤氣鼓風機進行加壓,,加壓后煤氣進入電捕焦油器,捕集焦油霧滴后的'煤氣,,送往脫硫及硫回收工段。初冷器的煤氣冷凝液分別由初冷器上,、下段流出,分別經(jīng)初冷水封槽進入上,、下段冷凝液循環(huán)槽,由冷凝液循環(huán)泵送至初冷器上,、下段噴淋,,吸收凈化煤氣中的奈,,多余部分下段冷凝液循環(huán)泵外排氣液分離器前荒煤氣管上或焦油氨水機械分離槽內(nèi),。
由氣液分離器來的氨水焦油混合液自流入機械化氨水澄清槽,在槽內(nèi)經(jīng)重力分離作用,,上層為澄清的氨水,連續(xù)滿流至循環(huán)氨水槽,,經(jīng)循環(huán)氨水泵加壓后,送焦爐橋管處噴灑冷卻荒煤氣,。多余的氨水去剩余氨水槽,用剩余氨水泵送至脫硫工段進行蒸氨,。中部為焦油,,經(jīng)焦油液位調(diào)節(jié)器連續(xù)壓入焦油中間槽,當達到一定液位時,,用焦油泵將其送至焦油槽,焦油需外售時,,用焦油泵送往裝車臺裝車外售。焦油渣則沉淀于澄清槽底部,,經(jīng)鏈條刮板機連續(xù)刮出槽外,。定期送往煤場摻混煉焦,。
3)循環(huán)水流程
由循環(huán)水池來的循環(huán)水經(jīng)循環(huán)水泵加壓后分別供給橫管初冷器一段、風機油冷卻器,、予冷塔換熱器,,氨水廢水冷卻器、氨分縮器,,粗苯冷凝冷卻器器,一段油水換熱器,、空壓站,。大部分回水進入涼水架,,經(jīng)三臺冷卻風機冷卻后,,自流入循環(huán)水池,,少部分回水經(jīng)過濾器過濾雜質(zhì)后回循環(huán)水池。
由廠區(qū)生產(chǎn)生活水管來的清水分別經(jīng)進入ⅰ,、ⅱ段循環(huán)水池。由制冷水池來的水,,經(jīng)制冷泵加壓后進入制冷機冷卻到16℃后,分別進入初冷器二段,、終冷塔冷卻器及粗苯冷凝冷卻器,二段油水換熱器,,氨冷卻器回水進入制冷水池循環(huán)使用。25℃制冷機冷卻水由冷卻水泵制冷機冷卻后到32℃回涼水架風扇冷卻后,,從塔下水池進入冷卻水池,再入冷卻水泵,。完成一個循環(huán),。
4)脫硫及硫回收系統(tǒng)
來自鼓冷工段的粗煤氣進入脫硫塔下部與塔頂噴淋下來的脫硫液逆流接觸洗滌后,,吸收煤氣中的h2s[硫化氫]和hcn[氰化氫]等物質(zhì),脫除后的煤氣,,全部送至硫銨工段,。從脫硫塔下部流出的脫硫液經(jīng)脫硫塔液封槽至溶液循環(huán)槽,另有催化劑儲槽補充滴加催化后,,用溶液循環(huán)泵抽送至再生塔,與空壓站來的壓縮空氣并流再生,,再生后的脫硫液脫硫液返回脫硫塔塔頂噴淋脫硫,。從再生塔頂浮選出的硫泡沫自流入泡沫槽,,在此攪拌、加熱,、沉淀、分離后,,經(jīng)硫泡沫泵加壓后送熔硫釜連續(xù)熔硫,生產(chǎn)硫磺外售,。熔硫釜排出的清液進入溶液緩沖槽沉淀冷卻后,,清液溢流進入地位槽,然后由液下泵送至溶液循環(huán)槽,。
由鼓冷來的剩余氨水與老廠的剩余氨水混合后,加入含氫氧化(42%naoh)的堿液,,與從蒸氨塔底來的蒸氨廢水在氨水換熱器中換熱,,進入蒸氨塔。在蒸氨塔中被蒸汽直接蒸餾,,蒸出的氨汽入氨分縮器,用循環(huán)水冷卻,,冷凝下來的液體入蒸氨塔頂作回流,未冷凝的氨汽進入氨冷凝冷卻器冷凝成濃氨水送至溶液循環(huán)槽作為脫硫補充液,。塔底排出的蒸氨廢水在氨水換熱器中與剩余氨水換熱后,入廢水槽,,并由廢水泵加壓,、廢水冷卻器冷卻后送生化處理,。
5) 硫銨系統(tǒng)
由脫硫及硫回收工段送來的煤氣經(jīng)煤氣預熱器預熱后,進入噴淋式飽和器上段的噴淋室,,在此煤氣與循環(huán)母液充分接觸,使其中的氨被母液吸收,。煤氣經(jīng)飽和器內(nèi)的除酸器分離酸霧后送至洗脫苯工段。
在飽和器的母液中不斷有硫銨晶體生成,,用結(jié)晶泵將其連同一部分母液送至結(jié)晶槽分離,然后經(jīng)離心機分離,、螺旋輸送機輸送至振動硫化床干燥器干燥后入硫銨貯斗貯存、稱重,、包裝即可外售。
在飽和器下段結(jié)晶室上部的母液,,用循環(huán)泵連續(xù)送至上段噴淋室噴灑,,吸收煤氣中的氨,并循環(huán)攪動母液以改善硫銨的結(jié)晶過程,。噴淋室溢流的母液入滿流槽,將少量的酸焦油分離,,分離酸焦油后的母液入母液貯槽,經(jīng)小母液泵加壓后送噴淋室噴淋,。補充濃硫酸由硫酸高位槽自流至滿流槽補入系統(tǒng)中。由振動硫化床干燥器排出的尾氣經(jīng)旋風除塵器捕集夾帶的細粒硫銨結(jié)晶后,,由排風機抽送至霧膜水浴除塵器進行濕式再除塵,最后排入大氣,。
6) 粗苯系統(tǒng)
來自硫銨工段的粗煤氣,,經(jīng)終冷塔冷卻后從洗苯塔底部入塔,由下而上經(jīng)過洗苯塔填料層,,與塔頂噴淋的循環(huán)洗油逆流接觸,煤氣中的苯被循環(huán)洗油吸收,,再經(jīng)過塔的脫除霧滴后離開洗苯塔,,其中一部分送焦化裝置,,剩余部分外供煤氣用戶,。
洗苯塔底富油經(jīng)富油泵加壓后送至粗苯冷凝冷卻器,,與脫苯脫頂粗苯汽換熱,,將富油預熱至60℃左右,然后至油油換熱器與脫苯塔熱貧油換熱,,由60℃升到 130℃左右,,最后進入粗苯管式爐被加熱至180℃左右,進入脫苯塔,。從脫苯塔頂蒸出的粗苯油水混合汽進入粗苯冷凝冷卻器分別被從洗苯塔底來的富油和 16℃制冷水冷卻至30℃左右,,然后進入粗苯油水分離器,分離的粗苯至粗苯回流槽,,部分粗苯經(jīng)粗苯回流泵送至脫苯塔頂作回流,其余部分入粗苯儲槽,,需要外售時由粗苯輸送泵送裝車臺裝車外售。由粗苯油水分離器分離的油水混合液去控制分離器,在此分離出的油去地下放空槽,,分離出的水去冷凝液槽,,與冷凝液一并送鼓冷機械化氨水澄清槽進一步分離,。脫苯后的熱貧油從脫苯塔底流出,自流入油油換熱器與富油換熱,,使其溫度降至90℃左右入貧油槽,并由貧油泵加壓送至貧油冷卻器分別被循環(huán)水和制冷水冷卻至約30℃,,送洗苯塔噴淋洗滌煤0.5mpa(表)蒸汽被粗苯管式爐加熱至400℃左右,作為洗油再生器和脫苯塔的熱源,。管式爐所需燃料由洗苯后煤氣經(jīng)煤氣過濾器過濾后供給,。
4.2.3操作要點
經(jīng)常檢查各處溫度、壓力流量使之合乎規(guī)定。特別是管式爐煤氣燃燒情況是否正常,,發(fā)現(xiàn)滅火后,,必須按管式爐點火規(guī)程重新點火,。必須經(jīng)常檢測洗氨塔、洗苯塔阻力,,當阻力超過規(guī)定值時,應及時進行調(diào)整與清掃,。注意洗油與煤氣溫度的變化,,一般控制在洗油高于煤氣溫度2--7℃。經(jīng)常檢查及調(diào)節(jié)富油槽,、貧油槽等液位,控制在1/2—1/3的高度,,防止?jié)M流或抽空。當液面低時應加油,,決不能關(guān)再生器進油閥門來維持液面高度,。控制好油水分離器界面,,防止分離水進入粗苯中。再生器定時排渣,,如遇特殊情況要及時排渣,排渣后要清掃管道,。要經(jīng)常分析循環(huán)洗油質(zhì)量,正確決定洗油再生處理量,,并根據(jù)實際情況補充合格新洗油。通過測量粗苯儲槽液位,,準確計量粗苯產(chǎn)品產(chǎn)量,。脫苯塔的直接蒸汽量對產(chǎn)品質(zhì)量及貧富油含苯量有很大影響,,當氣量過大時,,則塔頂易冒黑油,,故應當適當控制,。經(jīng)常檢查設(shè)備和管道有無跑冒滴漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。地下放空油要及時抽送,嚴禁滿流,。按規(guī)定,每小時做一次崗位操作指標記錄,。與化驗室聯(lián)系,及時取樣做好各種化驗結(jié)果的記錄,,并做到根據(jù)化驗結(jié)果,,及時進行調(diào)節(jié),,保證各項產(chǎn)品質(zhì)量合格,。經(jīng)常點檢設(shè)備,備用設(shè)備每班盤車一次,。認真執(zhí)行周五對泵的軸承箱加油制度,油位保持2/3,。每班搞一次設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生,做到設(shè)備清潔,、環(huán)境清潔,設(shè)備無油污,。
4.3平煤一礦參觀實習
4.3.1平煤一礦簡介
平煤股份一礦位于平頂山礦區(qū)中部,是新中國成立后我國自行設(shè)計興建的第一座大型煤礦,。1957年動工興建,1959年投產(chǎn),。礦井設(shè)計生產(chǎn)能力為400萬噸/年,,核定生產(chǎn)能力400萬噸/a,,是平煤股的主力礦井。主要生產(chǎn)1/3焦煤和肥煤,,屬中灰、低硫,、發(fā)熱量穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)動力煤,廣泛應用于電力,、建材、冶金,、化工等行業(yè),。與礦井配套還建有一座入洗能力340萬噸/年的大型動力煤選煤廠,,可根據(jù)用戶需要對原煤進行洗選加工,,確保商品煤質(zhì)量滿足用戶要求。建礦以來,,一礦在上級黨政的正確領(lǐng)導和關(guān)懷支持下,深化改革強化管理,,與時俱進,開拓創(chuàng)新,,大力實施科技興礦戰(zhàn)略,狠抓“雙高”礦井建設(shè),,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提高,。目前,,全礦井綜采機械化程度和掘進機械化程度均達到100%,實現(xiàn)了采掘機械化,、運輸皮帶化,、安全裝備系列化,、地面儲裝運自動化,成為全國煤炭系統(tǒng)首批建成的“現(xiàn)代化礦井”和“高產(chǎn)高效礦井”,。礦井投產(chǎn)50年來,一代又一代一礦人抱著發(fā)展礦山,、振興礦山的宏愿,團結(jié)一心,,勵精圖治、披荊斬棘,、奮勇前進,為企業(yè)發(fā)展做出突出的貢獻,。累計生產(chǎn)原煤1.27億噸,上繳利稅17.6億元,,為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻,被譽為“中原第一礦”,。
4.3.2安全教育室
平煤股份安全教育室主要從事安全培訓,、技能培訓,、專業(yè)人員教育,、中等職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)技能鑒定等業(yè)務,。全面負責一礦安全教育培訓的計劃、組織,、協(xié)調(diào),、督導、考核等工作,。平煤股份一礦安全教育中心不斷健全完善各項管理制度,先后制定了《一礦安全技術(shù)培訓管理實施細則》,、《一礦教育培訓管理工作督導評估實施意見》、《一礦職工教育專兼職教師管理辦法》,、《一礦遠程教育培訓管理辦法》,、《一礦職工教育經(jīng)費管理暫行規(guī)定》,、《一礦進一步加強和規(guī)范安全培訓管理的若干規(guī)定》、《關(guān)于實施全員素質(zhì)登高工程的實施意見》等文件,。在安全教育室我們觀看了一些礦上的事故案例分析并觀看了模擬井下各種安全出口的電子模型,,如火災逃生路線、瓦斯爆炸逃生路線等,。
4.3.3平煤一礦調(diào)度室
平煤一礦緊跟時代步伐不掉隊,依靠科技建設(shè)“數(shù)字一礦”,,目前,該礦初步實現(xiàn)了辦公自動化,、經(jīng)營管理信息化。完備的生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng),,使調(diào)度室與井下單位通過遠程通訊聯(lián)網(wǎng);監(jiān)測、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建成后,,不僅實現(xiàn)了井上井下隨時監(jiān)測預警,同時還可顯示采掘動態(tài),、督查隱患整改,。這是平煤一礦數(shù)字化的一個縮影。為了加快“數(shù)字一礦”的建設(shè),,該礦對專業(yè)人才實行培訓、競聘,、特聘的新機制,引入競爭,、淘汰新機制。同時,,該礦經(jīng)常開展計算機初級應用培訓,使培訓合格率達到 90%,。如今,該礦共建信息點176個,,還建立了內(nèi)部網(wǎng)站。在調(diào)度室的大顯示屏上面顯示除了各個工作地點,、各個工作面及機器的運轉(zhuǎn)情況,,監(jiān)控室內(nèi)的人員認真觀看者屏幕上顯示的情況,,并認真記錄顯示的數(shù)據(jù),。
5.1參觀博物館消防設(shè)施的體會及收獲
博物館是重點文物保護單位,,內(nèi)部珍藏著許多價值極高的文物,是重要的公共建筑,參觀的人數(shù)眾多,火災危險性較大,,一旦發(fā)生火災人員疏散困難,,火災損失巨大,,所以必須搞好博物館的消防安全工作,,這對于進一步推進消防安全工作,,保護國家的財產(chǎn)和人民的生命安全具有重要意義,。博物館采取獨立的常高壓給水系統(tǒng),,直接由2條市政管線供水,該建筑采用ig-541氣體滅火系統(tǒng),,配備abc干粉4公斤以上滅火器。采用二級負荷供電,,照明疏散設(shè)備供電和采用備用電源,20分鐘供電時間,。另外,該博物館設(shè)有火災自動報警系統(tǒng),、ig-541氣體滅火系統(tǒng),、防火卷簾,。供人員安全疏散用的樓梯間,、室外樓梯出入口或直通向室外安全區(qū)域的出口都是安全出口。根據(jù)規(guī)范,,公共建筑安全出口數(shù)目不應少于2個,該建筑安全出口為6個,,4部疏散樓梯和一部公共主樓梯,分布形式在東西南北四個方向及中庭內(nèi);建筑面積超過60平米的展廳,全部設(shè)有2個安全出口,,符合規(guī)范要求。該建筑設(shè)有火災自動報警裝置,,中庭為大空間對射探頭,珍品展覽室為感煙探頭;并設(shè)有防火卷簾;消防控制室設(shè)在一樓東側(cè),,3小時隔墻、2小時樓板分隔,,直通室外或安全出口。對于該博物館的消防安全方面我提一下幾點:
1,、應注意防火設(shè)計的合理性,特別是安全疏散的問題,。
2、滅火設(shè)施的配置必須符合規(guī)范的要求,。
3,、在達到規(guī)范要求的同時,在經(jīng)濟允許的條件下盡可能提高標準,。
4、在搞好硬件設(shè)施的同時,,要提高工作人員的消防素質(zhì)和意識。
5.2參觀平煤天宏焦化公司的體會及收獲
焦化廠是一個環(huán)境比較特殊的場合,,高溫強腐蝕對設(shè)備的正常運作帶來嚴重的考驗,設(shè)備復雜多樣,,檢修質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟利益和社會效益,,因此做好設(shè)備的日常維護尤為重要,,這就要求員工在實際操作過程當中要發(fā)揚‘5s’管理,,專業(yè)點檢人員和操作人員明確平常點檢的主要部位,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,,把握好設(shè)備的檢修周期,,制定嚴格的檢修制度和檢修計劃,,形成一定的規(guī)律運作,,同時提升操作人員的技能水平,,保證產(chǎn)量穩(wěn)步提升和設(shè)備正常運行,。通過這次實習我認識到了細心、嚴謹是從事化工作業(yè)人員所應具備的素質(zhì),,認真負責是一個合格的安檢人員應有的職業(yè)素質(zhì),。
5.3參觀平煤一礦的體會及收獲
通過這次,我更加深刻的感受到“安全”的重要性,。企業(yè)成于安全,敗于事故,。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭,、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,,我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián),、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,,是一張錯綜復雜,、緊密相連的網(wǎng),。回顧近期全國發(fā)生的重大事故,,一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容:某人安全意識淡漠,嚴重違反《安全生產(chǎn)法》;某某安全責任心不強,,麻痹大意習慣性違章;“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中,。首先武裝好自己,,熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,認真學習安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患,。一線崗位安全隱患和死角多,,習慣性違章較普遍,,如果只在形式上講安全,,應付檢查,,那么即使是投入再大,,付出再多,,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督,、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),,防止不安全的因素存在,,杜絕事故隱患,,從小事做起,就能筑起安全大堤,。無危則安,無損則全,。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失,。
一周的實習如閃電般飛逝而過,很感謝學校給我的實習機會,,讓我在學習之外,,積累了更多的經(jīng)驗,給我的校園生活增添了更多色彩,,更感謝實習指導老師的辛苦帶領(lǐng)和實習安排。當今社會,,在市場經(jīng)濟體制和新技術(shù)飛速發(fā)展的條件下,,必須全面學習基礎(chǔ)知識,、基本能力和基本素質(zhì),,而且專業(yè)面要寬,以適應技術(shù)進步與市場的不斷變化,。只有全方位的拓展自己的知識面,在實踐中與理論相結(jié)合,,真正的體會知識的真諦,才能為社會貢獻自己的一份力量,。
學生專業(yè)實踐報告篇十一
根據(jù)學校安排,我到***建筑公司承包的一期工程進行建筑施工及管理實習,,這次實習工作是一個讓我了解建筑施工的好機會,讓我更進一步的了解到理論與實際的差別,。通過半個月緊張而又忙碌的實習生活,,使我在實習過程中得到了不少的收獲,,以下是我的實習報告。
工程名稱:甘肅麗園置立有限公司甘
肅新隴貿(mào)易公司綜合樓
建筑性質(zhì)及規(guī)模:綜合樓,、建筑面積29007㎡
建筑層數(shù):22層
建筑抗震設(shè)防烈度:八度
建筑物設(shè)計使用年限:50年
結(jié)構(gòu)形式:框架剪力墻結(jié)構(gòu)
(a)經(jīng)過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,,為今后專業(yè)的學習打下堅實的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,還使我們開闊了視野,,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ),。通過生產(chǎn)實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解合理控制建筑工程成本重要性,,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力,。
(b)通過這次實習認識到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面:
1、工程合同簽訂關(guān),。
工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,,因為工程合同不但明確規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務,,還包含有要求工程必須達到的質(zhì)量等級,、建筑工期、采用何種材料,、何種價格以及價款支付期限等重要內(nèi)容,,這些內(nèi)容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全,、邏輯嚴密,、雙方的權(quán)利義務對等,,其最后的工程造價就可能合理,反之,,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失,。
2,、工程變更簽證關(guān),。
工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改,。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,,工程量增減變化大,,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要,??梢哉f,工程變更簽證是否及時準確直接影響到建筑工程造價的高低,。
3、工程決算審核關(guān),。
工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負責編制,,建設(shè)單位進行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機構(gòu)進行審核,,并出具審核報告,。工程決算審核是基建管理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價控制的最后關(guān)口,,施工單位必須予以高度重視,。
學生專業(yè)實踐報告篇十二
選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了,,在這兩年的時間里系統(tǒng)地學習了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平,。在這即將畢業(yè)的時刻,,為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè),畢業(yè)前的實習就顯得必不可少了,。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進行物業(yè)管理實習,在整個實習階段中,,我在老師的指導下把在書本上學到的物業(yè)管理理論知識與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合,、對應,用實踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。實習的時間雖然短暫,但是通過這一次的實習使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認識,、了解。
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè),,由誠建物業(yè)承擔物業(yè)管理工作,。西安誠建物業(yè)管理有限公司,,簡稱“誠建物業(yè)”,,誠建物業(yè)組建于20xx年初,,注冊資金300萬元,物業(yè)管理三級資質(zhì),。公司組建以來,本著“真誠服務,,共建家園 ”的服務理念,,實行嚴格的專業(yè)化管理,。按照iso9000國際質(zhì)量體系運作,嚴格規(guī)范相關(guān)服務程序,,公司質(zhì)量目標是業(yè)主滿意率達到95%以上,。公司現(xiàn)有員工120余人,管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業(yè)技術(shù)職稱,。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū),該小區(qū)為2a級住宅小區(qū),,占地面積147畝,總建筑面積約18,。5萬平方米,總居住戶數(shù)1176戶,,居住人數(shù)4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區(qū),,雁南四路與芙蓉西路交匯處,,其物業(yè)管理服務工作由南湖物業(yè)承擔,。小區(qū)所處位置交通便利,出行方便,。其周邊配套設(shè)施完善,與曲江遺址公園為鄰,,地理環(huán)境優(yōu)越,
環(huán)境優(yōu)美,。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米,,擁有1008套單元房,;商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米,;地下車庫約38294平方米,擁有1035個車位,;綠化率為35%、建筑密度27%,、容積率1。85其中包含4個人工湖,。項目配套設(shè)施完善,設(shè)有會所,、幼兒園、車庫,、衛(wèi)生所等;小區(qū)采用先進的供配電系統(tǒng),、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等,,充分滿足業(yè)主的生活需求,,確保生活方便快捷、舒適安全,。
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū),其物業(yè)管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優(yōu)質(zhì)服務理念,,為業(yè)主營造一個美好的家園,。實習期間我主要從以下幾方面進行實習:
〈一〉安全護衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風景線:
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗,、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,,并且崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時安全保衛(wèi),。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,對新招聘的保安員首先進行業(yè)務知識培訓,,包括公司概況,,小區(qū)的基本情況、職責,、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等,,其次不斷的加強對員工業(yè)務知識培訓,軍事訓練,,內(nèi)務管理等,實行了半軍事化管理,,從而增強保安員的工作責任心與整體素質(zhì),同時服務意識也得到了強化,,安全保衛(wèi)工作中,往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合,,一般巡邏與重點防范相結(jié)合等工作方式,保證了小區(qū)的安全,,在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務,大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系,。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理,,確保了小區(qū)安寧:
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾荆嵝褬I(yè)主和用戶愛護環(huán)境,,文明居住,也制定了保潔職責,,紀律和規(guī)章制度,按工作量劃分區(qū)域,,并設(shè)專員巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上,,管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度,實行“一周一殺”,,在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”,,并在不同的方位,、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng),兩種方法同時使用,,消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理:
對于設(shè)備的管理,,在實習中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度,在日常管理中實行片區(qū)負責制,,實行日常巡查,定期檢查(周檢,、月檢,、半年檢,、年檢),,保養(yǎng),,維修(小修,、中修、大修),,清潔等并記錄在案,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如消防設(shè)備,、發(fā)電機等每月試運行一次,電梯半個月保養(yǎng)一次,,并定期檢修,中共中央空調(diào)則定期清洗,,檢查,化驗水質(zhì)等,,保證設(shè)備使用附合安全管理上的5s要求,,并保證任何情況下設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ),,也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負責。
〈四〉運用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略,,完善服務管理:
運用顧客完全滿意戰(zhàn)略,實施全方位質(zhì)量管理時,,應把握以下八大要點:(1)樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念。(2)培訓物業(yè)管理服務質(zhì)量的意識,。關(guān)鍵是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一,、質(zhì)量第一”的意識,,把顧客放在第一位,,真誠以待。(3)提高內(nèi)在服務質(zhì)量從而提高外部服務水平,。(4)采用服務質(zhì)量承諾制度,。包括:服務質(zhì)量的保證,、服務時限的保證、服務附加值的保證,、服務滿意度的保證,。(5)重視運用專業(yè)技能和專業(yè)知識,倡導以人為本的管理,。(6)分級授權(quán)。授權(quán)對服務人員的工作態(tài)度和服務態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響,,受權(quán)的員工對自己的工作更加滿意,,會更熱情地為顧客服務,,更迅速地做好服務工作。同時,,員工有權(quán)決定最好的服務方法,提高了工作的自信心,,更好地適應服務環(huán)境變化,更靈活地滿足顧客的需要,。(7)建立與顧客為中心相應的專項服務組織,,重視顧客意見,,收集服務反饋信息,,不斷創(chuàng)新。(8)智能化管理,,加大物業(yè)管理的科技含量。
通過這一次的實習我發(fā)現(xiàn),,業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務是否滿意,,這往往是業(yè)主投訴的最主要問題,。物業(yè)管理屬于服務行業(yè),所生產(chǎn)的是無形的服務產(chǎn)品,,因此,客戶服務水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度,,客戶服務質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益,。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設(shè),,不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務質(zhì)量水平的提高,。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高,其消費觀念,、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務已成為廣大業(yè)主的心聲,。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系,,提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務質(zhì)量,,對于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義,。
物業(yè)管理的客戶服務,,簡單地說,就是指服務中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié),。我們要以客戶為導向,時刻站在客戶的角度,,為客戶提供更加主動熱情、周到細致的服務,,最終使客戶滿意,,從而建立良好的客戶關(guān)系,。其中以客戶為導向、提供客戶所需要的服務,、使客戶滿意是三個關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務行業(yè),,客戶服務并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域,,但需要投入比以往更多的熱情和努力,。通常所說建立客
戶服務體系,,也是希望通過宣傳發(fā)動來進一步提高客戶服務意識,;通過梳理流程來優(yōu)化程序;通過試運行來檢驗效果;通過分析評估來改進提升,。以前,行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部,,但從實施效果上看,大多是以被動的形式在運作,,即被動地接受信息、被動地等待客戶上門,,而完善服務管理強調(diào)的是要主動與客戶溝通、主動提供服務,、使客戶滿意。
開展客戶服務必須全員參與,,部門協(xié)作才能收到良好的整體效果,客戶服務是一項長期的工作,,就現(xiàn)階段而言,,可以從以下五個方面入手逐漸展開:(1)強化客戶服務意識;(2)梳理優(yōu)化服務流程,;(3)完善基礎(chǔ)資料、認知客戶,;(4)建立溝通渠道、主動溝通,;(5)密切協(xié)作強化執(zhí)行。
總之,,物業(yè)服務要以客戶為導向,加強客戶服務意識,,從發(fā)掘客戶需求入手,,把握服務的關(guān)鍵點,,在與客戶直接接觸的各個環(huán)節(jié)中,,為客戶提供更加主動、貼心,、細致、周到的服務,,建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系,,贏得客戶的支持,。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,也有遺憾,,首先是通過實習加深了我對物業(yè)管理知識的了解,豐富了我的物業(yè)管理知識,,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識;其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,,因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,,末能親身感受,,所以也未能領(lǐng)會物業(yè)管理的精髓所在,雖然系統(tǒng)地學習了許多物業(yè)管理實踐中的問題,,但是深入不夠,也僅僅存在理論知識上,,在以后的工作中還需要加強。
學生專業(yè)實踐報告篇十三
經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習,,我逐步由一個門外漢成為了一個準專業(yè)人士,旅游管理專業(yè)學生機場畢業(yè)實習報告,。在這兩年的學習過程中,我對旅游管理專業(yè)的知識進行了批判性的學習,,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習工作后,,我更是增加了對專業(yè)、對自己的了解,。通過以下實習工作總結(jié),,我希望能把自己的一些想法如實表達,請老師指正,。
大學三年級的學習從專業(yè)課開始,如果說在打基礎(chǔ)的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,,這個時候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,,彌漫著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在,。
客觀來講,,人有兩種情況下會很焦慮,,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后,。正因為我處于認識的關(guān)鍵時刻,我極力想證明自己的各方面能力,,以及在大學2年后,我有沒有比以前有進步,。有了這個目標,有了這個動力,,所以我極想在正式踏進社會之前,試一下自己的實力,,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實習單位是珠海陽光機場酒店,。在這個準四星級的航展指定接待酒店中,,我進行了為期9天的實習,。
酒店在我的概念中,她只是一個小王國,,她只是社會的縮影,實習報告《旅游管理專業(yè)學生機場畢業(yè)實習報告》,。她沒有政府機構(gòu)的組織嚴密,也沒有學生社團的青春活力,。她承擔的是社會交流中的一個職能,為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看,有部分的片面性,,但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。
來到酒店,,繼而來到客房部,,最后來到洗衣房工作,,雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài),,但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,,我可以說沒進入狀態(tài),也沒有一絲思想準備,。畢竟,來到這里是我的要求,,只是這個要求對我自己有點苛刻,也有點不可思議,。但是,我暗自給自己鼓勵,,相信我會把這里的工作做好,而且是做到最好,。
在學習了隨行的書本知識后,,我對洗衣房的管理增進了了解,。不過,,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門,。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,,所以洗衣房的運作一直很不暢順,。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,從理論上來講,,洗衣房至少是部級單位,工作人員人數(shù)也應該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,,但包括我在內(nèi)只有5個人,。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會少,。為此,,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實際情況是,,這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來后,,洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。
第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;
第二,、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策,,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,,甚至有些部門只有2套,這與通常的3到5套嚴格不符合;
第三,、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務員的技能不高的原因,,也有只設(shè)置一個布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,綜合來講,,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤,。
學生專業(yè)實踐報告篇十四
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,,提高實際操作技能,,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,,增長知識,為進入社會打下基礎(chǔ),,將所學知識用于實際工作。
20xx年12月1日至12月31日,。
xxx機關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室。
實習單位簡介:
我在的實習單位主要是一所幼兒園,,構(gòu)成與我們學校差不多,,都是由教室,、辦公室、檔案部門組成,。
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會,。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進一步的鞏固和提高,,以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,,收到更好的效果,。
實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經(jīng)一個月了,,記得報到那天,,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師,。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作,。因為是第一天到那里比較陌生,,也對單位不了解,,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師,。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內(nèi)容有了一定的了解,、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 ,。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校,、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用,、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,,也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
這次實習,,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,,比如:在使用各種自動化辦公設(shè)備復印機、打印機,、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成,。在這里,只有勤動手,,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,,剛開始都不會,,唯有向老師請教,,慢慢學習,。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領(lǐng)導或老師對自己的印象不好,,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,,做到不懂就問。
經(jīng)過了一段時間的實習和指導老師的指導,我由什么都不會做到現(xiàn)在我學會了不少,,我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設(shè)備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了,,比如:復印機、打印機,、打碼機、裝訂機,、過塑機等。
(1)復印機
剛開始是不會使用復印機,,后來經(jīng)老師指導和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,,還有單面和雙面復印、放大和縮小,、加深和減淡、放紙,、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設(shè)備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,,只是還不太熟練,,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關(guān)了,。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機子不能使用了,,必須要用酒精清洗過才可以,,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,,我心里好難受我向老師道歉,,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn),、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞,。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了,。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠,、手滑了,,還會數(shù)字模糊不清,,還有的是年份的要看好是哪年的,,對準位置印,,否則就會歪反等,所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設(shè)備,,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備,。
在這次實習中學到了好多,除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題,,也學會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,,保存時間的范圍等,還有關(guān)于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂,,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好,。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份,、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中,。
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,,行距怎樣比較適合的問題。
學生專業(yè)實踐報告篇十五
(1)進一步明確園藝專業(yè)思想,,在理論與實際的結(jié)合中,聯(lián)系群眾,、了解社會、了解生產(chǎn),,將所學習的理論應用于生產(chǎn);
(2)提高實踐技能,,應用,、驗證、鞏固,、充實所學理論,加強理論與實踐的結(jié)合,;
(3)提高學生發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。
從xx年5月4日到xx年5月24日,,我們開始了為期三周的園藝專業(yè)實習。實習地點包括:**大學植物園,、**市**村、**市農(nóng)資市嘗**農(nóng)科院園藝分院,。實習指導教師:**、**,、**。實習形式多樣,,有親自動手實踐、觀察,、參觀、咨詢,、調(diào)查等等。
5月4日張老師給我們開了實習動員大會,,會上主要講了這次實習的目的、任務,、注意事項及重要性。還給我們進行了分組,,我被分在第一組,,指導教師是張老師,,組長劉配軍。會后園藝專業(yè)實習便正式開始,。
我們先后兩次去了**村,這兩次**村之行給了我們很多感悟,,真正感受到了自己知識的匱乏及局限性,理論知識無法應用在實踐操作上,,實際動手能力更是差的離譜,,這讓我們開始正視自己的不足,,以及今后努力的方向。
第一次5月6日,,我們來到**村的一戶農(nóng)戶家,這家農(nóng)戶大棚中種的是番茄,,番茄苗已長至10cm左右,,今天我們的實習內(nèi)容便是給番茄苗吊蔓,。番茄苗吊蔓的方法是:絲繩一端系于大棚頂端鐵架上,用絲繩另一端系在秧苗莖部,,注意不能系成死扣,否則采收后拔秧會造成不便,。然后繞蔓,注意不要將側(cè)枝繞在繩里面,,這樣后期栽培管理時會給整枝帶來不便,。還需特別注意的是:在系繩時不能給植株造成創(chuàng)口,,否則秧苗易感病染病,直接影響產(chǎn)量,。在秧苗繞到2-3圈時要特別注意不要碰掉花,,因為番茄結(jié)果主要在第一到第三花序上。所以操作時應格外小心,。
我們所進行的操作屬于傳統(tǒng)的吊蔓方法,即將吊繩的下端拴在番茄植株上,。但隨著莖稈變粗,,坐果增多,,吊繩往往會勒進番茄莖稈內(nèi),影響?zhàn)B分及水分的正常運輸,,甚至勒斷莖蔓,得不償失,。
經(jīng)過調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有一種改進后的方法:在設(shè)好常規(guī)吊繩鋼絲的基礎(chǔ)上,,再在種植行南北兩頭,距地面25厘米處,,順種植行扯一根鋼絲,該鋼絲用于固定吊繩下端,。用時,,把上面鋼絲上的吊繩向下扯緊拴在下面的鋼絲上,,然后把番茄莖蔓直接盤繞在吊繩上,無須在莖蔓上系扣,。雖然每個種植行多用了一根鋼絲,,但把吊繩下端系在鋼絲上,不僅可以避免勒傷莖稈,,而且落蔓時,操作起來非常方便,,減少了勞動力,。
再一次去**村實習是在5月11日,我們還是去了上次的農(nóng)戶家,,時隔近一周,,番茄苗又長了不少,,我們這次的實習內(nèi)容是對番茄枝進行打杈,。番茄的側(cè)枝生長能力很強,如果不進行人為調(diào)整控制,,番茄就會變成叢生,葉,、莖過密,株間通風不良,,必然影響產(chǎn)量,。植株調(diào)整的目的是調(diào)節(jié)營養(yǎng)生長和生殖生長的關(guān)系,,減少營養(yǎng)物質(zhì)的消耗,,控制營養(yǎng)生長的速度,,促進生殖生長多結(jié)果。我們今天進行的是番茄單桿整枝,,方法是:植株保留1根主桿結(jié)果,將葉腋萌發(fā)的所有側(cè)枝摘除,。在側(cè)枝長到3cm左右去除,。且植株下部的老葉,、枯葉已不能進行光合作用或光合作用較弱,,可以摘除。
打杈時要注意以下事項:
(1)注意杈的生長速度,,做到適時打杈。菜農(nóng)的做法往往是杈無論大小,,見了就打。當然,,打杈過晚,,消耗養(yǎng)分過多,,會影響坐果及果實膨大。但是,,在番茄生長前期,植株營養(yǎng)同化體積較小,,打杈過早,影響根系的生長發(fā)育,,造成生長緩慢,結(jié)果力下降,。尤其是早熟品種及生長勢弱的品種愈加明顯。正確的做法應該是,,待杈長到7厘米左右時,,分期,、分次的摘除,。對于植株生長勢弱的,必要時應在杈上保留1—2片葉再去打杈心,以保障植株生長健壯,。
(2)把握好打杈的時間,。在1天中,最好選擇晴天高溫時刻進行打杈,。早晨打杈產(chǎn)生傷流過大,造成養(yǎng)分的流失;中午溫度高,,打杈后傷口愈合快,,且傷流少;如果下午4點鐘以后打杈,,夜間結(jié)露易使傷口受到病菌侵染,。
(3)打杈前做好消毒工作,防止交叉感染,。因人手特別是吸煙者的手往往帶有煙草花葉病毒及其他有害菌,如消毒不徹底極易引起大面積感染,。所以,在進行操作前,,人手、剪刀要用肥皂水或消毒劑充分清洗,。在打杈時,要有選擇性,。即先打健壯無病的植株,后打感病的植株,,打下來的殘體要集中堆放,然后清理深埋,,切忌隨手亂扔。
(4)適當留茬,。很多菜農(nóng)在打杈時將杈從基部全部抹去。這種做法的缺點在于,一旦發(fā)生病菌侵染,,病菌很快沿傷口傳至主干,且創(chuàng)傷較大,,不利傷口愈合。正確的做法應該是打權(quán)時在杈基部留1—2厘米高的茬,,既有效的阻止病菌從傷口侵入主干,又能使創(chuàng)面小,,有利傷口愈合。
番茄整枝打杈結(jié)束后,,我們來到了**村另一農(nóng)戶家。這位農(nóng)戶原來是教育工作者,,后離職搞大棚種植已有20年,是**村首戶科學種植的模范,,帶動了**村周圍的種植事業(yè)。經(jīng)過多年的研究,,楊老師對北方的番茄、黃瓜,、茄子,、辣椒,、芹菜等多種作物種植都極富經(jīng)驗。楊老師帶我們參觀過他的大棚后,,針對番茄、黃瓜這兩種常見作物的大棚種植管理為我們做了講解:
(1)6m大棚:一年四季都可進行種植,,冬天溫度可達到20℃以上。每畝產(chǎn)值大概在4萬元,。
(2)7m大棚:一年只能種三季,,冬天室內(nèi)溫度太低,,不能進行生產(chǎn),加溫生產(chǎn)成本太高,,不合算,每畝產(chǎn)值2-3萬元,。
(1)一個大棚成本在7-8萬元,安裝卷簾機的價格在4-5千,。內(nèi)部供暖用爐子,陰涼天氣加溫,,平常則不需要。
(2)大棚的受光面積決定大棚的晝夜溫差,。白天受光面積越多,晚上散熱也越多,,晝夜溫差也越大。
(3)每個大棚每年的收益大概在該大棚年收益的10%-15%,。
(1)栽培技術(shù):每年12月1日育苗,播種育苗1個月,,后分苗到營養(yǎng)缽中生長1個月,此期間將溫度升高到20-30℃,;2月1日定植,帶蕾定植,,澆透水,3天后澆緩苗水,;定植后7-10天開花正好,,花期前少澆水,果實長到蛋黃大小時施大水肥,。
(2)栽后管理:開花后用果激素,可?;ū9瑹o需授粉,。番茄自花授粉。開花溫度控制在35℃以下,,超過此溫度花器受害,白天溫度小于30℃,,晚上小于10℃,沾花后打杈,。為了預防潛葉蠅、潰瘍并灰霉病等多種病蟲害,,定植后一周噴1次煙霧劑。
(3)市場:冬春茬番茄5月1日前可上市,,屬于早上市番茄,,價格較高,,每斤2元,,每周可采一次。
(1)栽培技術(shù):冬春茬黃瓜3-4片真葉時定植,,苗齡小于25天,否則容易出現(xiàn)“花打頂”情況,,定植后催秧,控溫不控水,,溫度控制在13-30℃.
(2)栽后管理:黃瓜一個葉留一個瓜,,黃瓜單性結(jié)實,雌雄可變,,低于13℃時可互變,所以室內(nèi)溫度應控制在13℃以上,。黃瓜的肥水管理比番茄還要嚴格,,主要還是憑借經(jīng)驗進行肥水管理,。
(3)市場:冬春茬黃瓜在四月便可上市,每斤1.5元,,黃瓜每天可采收一次,,可連續(xù)采摘一個月。
5月7日,,我們第一組在組長劉配軍的帶領(lǐng)下來到了**市農(nóng)資市常我們走訪了幾家種子化肥農(nóng)藥商店,調(diào)查內(nèi)容涉及常見蔬菜品種及其特性,、常見病蟲害及其藥物防治,、化肥農(nóng)藥的使用方法,、商店的經(jīng)營狀況等。
通過調(diào)查我們對市場上銷量好的蔬菜品種,、化肥農(nóng)藥種類有了一定的了解,在調(diào)查過程中我們還發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:
(1)在種植的早期,,農(nóng)藥銷售量小,預防病害發(fā)生的農(nóng)藥銷量不好,。說明農(nóng)民在早期播種不注意病害的預防。而在栽培管理的過程中遇到問題才去用藥,,效果不會很好,產(chǎn)量和品質(zhì)將大大降低,。
(2)作為種子化肥農(nóng)藥商店的銷售人員,,大多不具備相關(guān)的專業(yè)知識,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理也是一知半解,,而代理的商品也多以廣告和廠商推薦為主,,所以不能給農(nóng)民在選種、選肥,、選藥時提供正確的專業(yè)意見。
(3)由于當前農(nóng)資市場秩序混亂,,經(jīng)常有種子化肥農(nóng)藥以假充真,以次充好的現(xiàn)象,,因為農(nóng)民意識薄弱,經(jīng)常會產(chǎn)生各種糾紛,,給農(nóng)民帶來經(jīng)濟損失。
我們針對這種現(xiàn)象也提出了一些自己的建議:
(1)經(jīng)常組織農(nóng)民科學知識的學習,,提高農(nóng)民對病蟲害提前預防的意識,盡量減少農(nóng)民經(jīng)濟損失,。
(2)加強對農(nóng)資銷售人員的專業(yè)資格審核力度,促進其專業(yè)知識的提高,,使之在銷售過程中能過給農(nóng)民正確的指導意見。
(3)規(guī)范農(nóng)資市場秩序,,嚴厲打擊假冒偽劣種子化肥農(nóng)藥的銷售,,盡量減少糾紛,,降低農(nóng)民損失。
在齊大植物園中,,我們小組擁有了一片屬于自己的實驗田,這片實驗田雖然不大,,卻真正給了我們動手實踐,、創(chuàng)造發(fā)揮的空間,,從翻地到播種到最后收獲果實,我們可以感受耕種的全過程,。這是一件多么令人興奮的事情啊,!在**實習的二周中,除去**村和農(nóng)資市場實習外,,我們把時間都花在了這片屬于我們自己的實驗田上。
在收獲果實的時候是高興的,,但過程卻充滿了艱辛。在**實習的兩周中我們經(jīng)歷了以下的過程:整地-選種-浸種-催芽-育苗-分苗-定植-覆膜,僅只這些我們便真真切切的感受到了耕種的艱辛,。
翻地:用鐵鍬將土地表層一鍬厚度的土翻過來,,同時將葡萄枯枝,、雜草,、磚塊、瓷器碎片等雜物揀出,,全部翻完后用耙子耙平、整細,。這樣簡單的過程就讓我們感受到了艱辛二字。
選種:經(jīng)過協(xié)商我們選了二種黃瓜品種:唐秋一號,、新津研七號;番茄三種:羅成一號,、彩王番茄,、齊研矮粉;甜瓜:甜帥,;辣椒:特大甜椒王、五彩椒,;茄子:黑帥哥,共九種,,其他:金盞菊,、蔥,、香菜,從蔬菜到水果再到花卉,,應有俱有。
分苗:將苗從營養(yǎng)盤移至營養(yǎng)缽中,,使苗有足夠的空間生長,防止苗徒長,。注意在移至營養(yǎng)缽時要帶一些土,可提高苗的成活率,。
番茄定植:在農(nóng)戶家?guī)兔Φ趼麜r,農(nóng)戶給了我們一些番茄苗,。為了提高秧苗的成活率,我們在傍晚進行了番茄苗的定植,。由于接下來幾天,**溫度偏低,,出現(xiàn)番茄停長的現(xiàn)象,經(jīng)過咨詢,,我們馬上對番茄苗進行了覆膜保溫處理。
在育苗的過程中也我們遇到了一些難題,主要是有關(guān)水分,、溫度、光照的控制的問題,,通過查閱書籍、向老師請教,,我們都一一解決了。一系列步驟辛苦而繁雜,,但真正做到了理論與實踐的結(jié)合。
栽植草莓:草莓種植時埋根不埋芯,,因為草莓生長點被土壓后會抑制草莓生長。同時草莓根系分布淺,,葉片多,,水分蒸騰量大,,所以對水分要求較高,耐旱性較差,。因此,,在草莓栽培過程中應供應充足的水分,,以滿足草莓生長結(jié)果的需要。
5月18日,,我們來到了**,開始了為期一周的**實習,。
在**園藝分院實習過程中,我和**被分到了西瓜園區(qū),,帶我們的指導教師是賈老師,。賈老師首先介紹了一下西瓜的屬性及簡單的栽培管理方法,,隨后我們便參與到真正的大規(guī)模種植中,。
首先分苗,將營養(yǎng)缽中不同品種的西瓜苗搬到指定壟前,。然后擺苗,一坑一苗,。具體做法為:在坑內(nèi)澆底水,然后再灌滿水,,當水滲下部分時,將苗從營養(yǎng)缽中取出,,注意取出時營養(yǎng)缽內(nèi)的土不能散,將苗帶土放在坑內(nèi),。待水滲完后,填土扶苗,。然后覆地膜,最后覆拱棚,。經(jīng)過賈老師的講解,我們了解到:蓋兩層膜,,可保證西瓜苗生長所需的溫度,還可防止風沙大對西瓜苗造成影響,。但也應注意不要讓棚膜內(nèi)溫度過高,,超過40℃時容易燒苗,,可在棚膜上隔一段扎一個小洞,保證通風,,降低溫度。
觀賞南瓜是主要用于觀賞而非食用的一種南瓜,,每個南瓜能長到130多斤。種植步驟為:
(1)定株距:觀賞南瓜生長面積大,,株距定為5米;
(2)挖穴:挖50×50公分的洞穴,;
(3)施肥:在挖好的穴里施肥,施一桶糞肥和半斤左右的化肥,。施肥方法為:1/3桶糞肥+2把化肥,重復3次,,施完后在上面澆幾鍬土,,然后用腳踩一踩,;
(4)澆水:向穴內(nèi)澆足水;
(5)定植:將南瓜苗放入穴中,,然后培土,注意埋苗不埋芯,;
(6)澆水:再澆一遍水,,保證南瓜苗得到充足的水分,;
(7)架拱棚:在對角線的位置架兩根竹條,交叉搭在一起,,然后將塑料薄膜覆在竹條上,,四圈用土蓋嚴,。白天溫度高時,,可打開一條縫,以便通風散熱,防止燒苗,,晚上將縫隙蓋上。
施肥配方為:黃豆(4-6粒)+化肥1把(尿素+二胺+復合鉀肥)+有機肥(雞糞),。其中有機肥也可施豬糞,因為雞糞和豬糞肥勁大,,施黃豆可增加西瓜的含糖量,種植西瓜,、黃瓜,、甜瓜時都可施黃豆,。
在營養(yǎng)缽中育苗時,,應注意經(jīng)常并及時除雜草,防止雜草生長過旺吸收大量養(yǎng)分,,擠占空間,影響苗的生長,。
5月21日下午,老師帶我們?nèi)⒂^**森林植物園和花卉大市常在森林植物園中我見到了很多平常見不到的植物品種,,有糖槭、落葉松,、楊樹、柳樹等,,還有許多瀕危物種,已被圈地保護,,防止瀕危物種的滅絕。還有各式各樣的花卉:牡丹,、丁香,、郁金香,、杜鵑、芍藥,、還有許多野花遍地開放,,襯托了四周各式樹木的高大聳立,,也彰顯了植物園內(nèi)的勃勃生機,。隨后我們來到了花卉大市場,看到了各式各樣的花卉爭奇斗艷,,還有高超的插花藝術(shù),令我們贊嘆不已,。
經(jīng)過三周的實習,我們學到了比較全面的知識,。在齊大植物園實習中,我們真真切切的感受了園藝植物耕種的全過程,,我們沒有經(jīng)驗,但我們努力做好每一步,。遇到問題,我們查資料,,向老師請教,,努力解決問題,。雖然不完美,但完整的過程將我們以前學的知識很好的串聯(lián)在一起,,做到理論與實際結(jié)合,加強記憶,。在**村和**園藝分院實習過程中,在經(jīng)驗豐富的農(nóng)民和專業(yè)研究人員的指導下,,我們學到了很多真正應用于實際生產(chǎn)中的操作方法和技巧,并且已經(jīng)能夠做到熟練操作,,如吊蔓,、打杈,、施肥、覆膜等,。這些技巧是經(jīng)過長期實踐得到的,不同于書上講述的方法,。難道是書上寫錯了嗎,?不,,這些只是在提醒著我們:不可不看書,也不可盡信書,,書上的方法也不可能永遠是對的,起碼不可能是永遠最實用的,。應該根據(jù)具體情況做相應的變化,所以我們應重視實踐經(jīng)驗的總結(jié),。
同時我們對園藝這個專業(yè)有了更加全面的了解,園藝方向眾多,。園藝學的范疇一般可分為果樹園藝學、蔬菜園藝學,、觀賞園藝學和造園學四大類,其中每一類又可分出很多研究方向,。**園藝分院蔬菜園藝學方向就分出了西瓜研究園,、南瓜研究園等十多個研究方向,。園藝分院的觀賞園藝更是受到人們的極大青睞。園藝專業(yè)的發(fā)展前景相當寬廣,。
**農(nóng)資市場調(diào)查過程中,,我們對現(xiàn)在市面上的種子,、化肥,、農(nóng)藥有了初步的了解,也看到了很多問題,,對我們今后學習、研究,、工作都起到了一定的指導作用。我們對將來的發(fā)展方向也因此做出了初步的規(guī)劃,。
這次為期三周的實習,讓我們實實在在的看到了上理論課時無法想象的東西,,形象生動,,方便記憶,;也實實在在的體驗了生產(chǎn)的艱辛,、管理的繁瑣、還有自己知識與經(jīng)驗的不足,;真真切切地體會到“粒粒皆辛苦”。