學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

我認(rèn)為現(xiàn)階段我的團(tuán)隊(duì)管理的方法最總要的有兩點(diǎn)：

一,、 制度化,、規(guī)范化的管理：

1、因?yàn)槊總€(gè)部門團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段都不一樣,，我覺得我的部門應(yīng)該有一套適合我們的完整制度,，并通過以此來進(jìn)行完善的管理,，并且落實(shí)到每個(gè)人的身上,，完完全全去實(shí)施,。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個(gè)良好的企業(yè)形象,，畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的,，業(yè)務(wù)員給他的感覺就是這個(gè)公司給他的第一映像,，首先從員工的服裝、公司對(duì)外宣傳的資料等等來進(jìn)行規(guī)范化管理,。

2,、目標(biāo)管理：

每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)(在實(shí)際能力范圍的目標(biāo))。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子,。在一個(gè)業(yè)務(wù)公司來說哦業(yè)績(jī)是硬指標(biāo),，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員，在業(yè)績(jī)都無法完成的前提下,，那他就是不合格的業(yè)務(wù)員,，其他的一切都是空談。

3,、建立完善的檢查制度：

有人曾說：一個(gè)沒有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨,，一個(gè)沒有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度。我們分公司的檢核分為：①例行檢查,。行成慣例,，例如;工作日志報(bào)告的定時(shí)上交。②不定期抽查(客戶拜訪和聯(lián)系的回訪),。并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,，例如;電話任務(wù)量沒有完成，現(xiàn)金罰款：第一次5塊,，第二次10塊?以此類推并且達(dá)到三次部門所有人加班完成(采用連坐的方式),。這樣早期可能會(huì)有點(diǎn)嚴(yán)重，但是3,、5個(gè)月之后,，自然而然會(huì)形成一個(gè)良好地工作氛圍并且也加強(qiáng)了部門業(yè)務(wù)員的凝聚力。對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的,。③實(shí)時(shí)監(jiān)督調(diào)控,。在業(yè)務(wù)員跟單過程中實(shí)時(shí)了解跟單動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，馬上解決,，避免問題的拖延，導(dǎo)致滾雪球一樣越滾越大，最后造成不可估量的損失,。一切問題的發(fā)生制止在源頭,。

二、 人性化管理：

我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí),、管理與被管理的關(guān)系,，但在工作之余、生活中,，我們大家都是兄弟姐妹,，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

1、吃虧是福

這也是林總教育我們的,，與業(yè)務(wù)員在一起一定要有;吃虧在先;的精神,。在這個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)里面，身為負(fù)責(zé)人,，一定要有先付出的思想，只有你在付出,，

業(yè)務(wù)員才會(huì)感受到你的真誠(chéng),，才不會(huì)覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種,，再好的人才也是假的,。

2、鼓勵(lì),、鼓勵(lì),、再鼓勵(lì)，給業(yè)務(wù)員樹立信心

在學(xué)生時(shí)代,，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng),、成熟起來的,，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì),、少批評(píng),、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式,，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,、解決問題。

3,、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與分享

俗話說;三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,。工作中，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見,，共同探討解決問題的辦法,，這樣不僅更全面的認(rèn)識(shí)問題，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通,。一舉兩得,，何樂而不為呢?

4、責(zé)任我擔(dān),，榮譽(yù)大家享受

用人不疑,，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn),。有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享,，制定一套獎(jiǎng)勵(lì)制度,。對(duì)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極向總部爭(zhēng)取好的福利待遇,。這樣大家才會(huì)相信你,、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量,。

以上都是我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議后的一些感悟,，在這樣的管理背景下，希望大家有個(gè)共同的愿望,，打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去努力實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)專業(yè)手機(jī)媒體服務(wù)商!我堅(jiān)信,，只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著這個(gè)愿景去努力，我們一定會(huì)成功,。大家一起努力努力再努力,，加油加油再加油!!!

最后讓我們高呼：我們的付出終有回報(bào)，我們的夢(mèng)想定將實(shí)現(xiàn)!

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,，通過不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)地改進(jìn)，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件,。很多時(shí)候,，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,，而是缺乏激發(fā)這種思維,、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,，要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新,。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個(gè)非常好的交流平臺(tái),，同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方,。

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得4

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

本月5日，參與林總的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)問題的會(huì)議后,，讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,，也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí),，一直以來我都在思索這個(gè)問題,，怎樣去管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在終于找到答案,。這里把我的工作心得和同事們作個(gè)交流：

大家都知道,，同樣的單不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的,。一個(gè)質(zhì)量好的單由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行成功的機(jī)會(huì)一定更好,，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基礎(chǔ),。并且目前我的團(tuán)隊(duì)是完完全全處于一個(gè)剛剛起步階段(嬰兒期),，這樣對(duì)部門經(jīng)理管理能力的考驗(yàn)尤為嚴(yán)肅。

我認(rèn)為現(xiàn)階段我的團(tuán)隊(duì)管理的方法最總要的有兩點(diǎn)：

一,、 制度化、規(guī)范化的管理：

1,、因?yàn)槊總€(gè)部門團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段都不一樣,，我覺得我的部門應(yīng)該有一套適合我們的完整制度，并通過以此來進(jìn)行完善的管理,，并且落實(shí)到每個(gè)人的身上,，完完全全去實(shí)施。并且注重公司的形象包裝,。規(guī)范化給客戶一個(gè)良好的企業(yè)形象,，畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的，業(yè)務(wù)員給他的感覺就是這個(gè)公司給他的第一映像,，首先從員工的服裝,、公司對(duì)外宣傳的資料等等來進(jìn)行規(guī)范化管理。

2,、目標(biāo)管理：

每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)(在實(shí)際能力范圍的目標(biāo)),。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。在一個(gè)業(yè)務(wù)公司來說哦業(yè)績(jī)是硬指標(biāo),，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員,，在業(yè)績(jī)都無法完成的前提下，那他就是不合格的業(yè)務(wù)員，其他的一切都是空談,。

3,、建立完善的檢查制度：

有人曾說：“一個(gè)沒有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”,。我們分公司的檢核分為：①例行檢查,。行成慣例，例如;工作日志報(bào)告的定時(shí)上交,。②不定期抽查(客戶拜訪和聯(lián)系的回訪),。并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，例如;電話任務(wù)量沒有完成,，現(xiàn)金罰款：第一次5塊,，第二次10塊?以此類推并且達(dá)到三次部門所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會(huì)有點(diǎn)嚴(yán)重,，但是3,、5個(gè)月之后，自然而然會(huì)形成一個(gè)良好地工作氛圍并且也加強(qiáng)了部門業(yè)務(wù)員的凝聚力,。對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的,。③實(shí)時(shí)監(jiān)督調(diào)控。在業(yè)務(wù)員跟單過程中實(shí)時(shí)了解跟單動(dòng)態(tài),，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，馬上解決，避免問題的拖延,，導(dǎo)致滾雪球一樣越滾越大,，最后造成不可估量的損失。一切問題的發(fā)生制止在源頭,。

二,、 人性化管理：

我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系,，但在工作之余,、生活中，我們大家都是兄弟姐妹,，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

1,、吃虧是福

這也是林總教育我們的，與業(yè)務(wù)員在一起一定要有“吃虧在先”的精神,。在這個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)里面,，身為負(fù)責(zé)人，一定要有先付出的思想,，只有你在付出,，

業(yè)務(wù)員才會(huì)感受到你的真誠(chéng),，才不會(huì)覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種,，再好的人才也是假的,。

2、鼓勵(lì),、鼓勵(lì),、再鼓勵(lì)，給業(yè)務(wù)員樹立信心

在學(xué)生時(shí)代,，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng),、成熟起來的,，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì),、少批評(píng),、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式,，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,、解決問題。

3,、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與分享

俗話說,，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中,，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見,，鼓勵(lì)大家提不同意見，共同探討解決問題的辦法,，這樣不僅更全面的認(rèn)識(shí)問題，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通,。一舉兩得,，何樂而不為呢?

4、責(zé)任我擔(dān),，榮譽(yù)大家享受

用人不疑,，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn),。有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享,，制定一套獎(jiǎng)勵(lì)制度,。對(duì)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),，并且積極向總部爭(zhēng)取好的福利待遇。這樣大家才會(huì)相信你,、跟隨你,、并且愿意跟你一起為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。

以上都是我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議后的一些感悟,，在這樣的管理背景下,，希望大家有個(gè)共同的愿望，打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去努力實(shí)現(xiàn)“打造中國(guó)專業(yè)手機(jī)媒體服務(wù)商!”我堅(jiān)信,，只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著這個(gè)愿景去努力,，我們一定會(huì)成功。大家一起努力努力再努力,，加油加油再加油!!!

最后讓我們高呼：我們的付出終有回報(bào),，我們的夢(mèng)想定將實(shí)現(xiàn)!

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得2

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

上周末，我參加了__時(shí)代精英拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們單位策劃組織的一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣古嘤?xùn),，在美麗的時(shí)代精英戶外拓展培訓(xùn)基地我們感受到大自然的魅力,，體驗(yàn)著拓展帶來的深切感悟。

為期一天的拓展培訓(xùn)結(jié)束了,，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息,。回顧在培訓(xùn)中受的挑戰(zhàn)和磨練,，感受頗深,。這次培訓(xùn)，是一次身心的大洗禮,，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力,。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，而是一種文化,、一種精神,、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn),、一種氣概,。

在培訓(xùn)場(chǎng)上，一開始時(shí)代精英拓展培訓(xùn)師就讓我們做到“三個(gè)忘記”：我們忘記了年齡,，忘記了工作的身份,，忘記了性別，我們拋開一切,，全身心的投入到培訓(xùn)中,。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽光而響亮的名字——精英，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們高唱隊(duì)歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓(xùn),。整個(gè)培訓(xùn)主要包括五大項(xiàng)目：高空斷橋,，盲人方陣，電網(wǎng)逃生,，背摔,，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),，我們以“精英,，精英，勇攀高峰!”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和支持著隊(duì)友,，沒有責(zé)備,，沒有抱怨，沒有放棄,，沒有拋棄,。最終，我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn),。

拓展培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目“高空斷橋”,，它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目，要求隊(duì)員們?cè)?.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,，空間跨度為大約1.2--1.8米左右,，然后再跳回來就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí),，心里早已怦怦直跳,。腳下僅僅是一條木板，而手又沒有任何東西可抓,，腿不由自主地開始打顫,，盡管有保險(xiǎn)帶，但初次嘗試仍心存恐懼,。此時(shí)此刻,，下面是隊(duì)友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,，這個(gè)時(shí)候不能猶豫,，既然已經(jīng)上來了，就沒有退路,，下定決心，豁出去了,。一躍,，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起,，感動(dòng)著這里的每一個(gè)人,。通過這個(gè)項(xiàng)目,，教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài)，勇于嘗試,，挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我。

第二個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是“盲人方陣”,，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,，分散在一個(gè)廣場(chǎng)上，尋找一條繩子,，然后用這根繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形,。這個(gè)任務(wù)在開始的時(shí)候大家都覺得很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,，我們發(fā)現(xiàn),，原來難度一點(diǎn)也不小，討論并確定了一個(gè)初步方案,，開始執(zhí)行,。

在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見分歧，最終隊(duì)長(zhǎng)站出來,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案,。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，培訓(xùn)老師講了一句話我非常有感觸,，他說當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭(zhēng)論不休的時(shí)候,，你放棄話語權(quán)也許是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個(gè)項(xiàng)目無論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),，無論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法,，只要是堅(jiān)持到底，都能順利完成任務(wù),，重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后,，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法,，恐怕到最后很難完成,。這就要大家聽從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力,，相信隊(duì)長(zhǎng),，最后一定會(huì)順利完成的。

經(jīng)過午餐時(shí)間的休整,，下午培訓(xùn)的第一項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”,，任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，每一位隊(duì)員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,，全隊(duì)觸電網(wǎng)累計(jì)不能超過三次,。項(xiàng)目開始后,，我有點(diǎn)發(fā)蒙，覺得這簡(jiǎn)直是一個(gè)不可能完成的任務(wù),，但是經(jīng)過大家討論方案,，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過,。

項(xiàng)目結(jié)束后,，討論的時(shí)候大家都談了自己的看法和體會(huì)，大家都很興奮,，這個(gè)項(xiàng)目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神,，互相信任，在自己通過電網(wǎng)的時(shí)候,，要完全放松,，相信同伴，相信自己能克服心理困難,，最后都能安全通過,，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量。 培訓(xùn)項(xiàng)目的第四項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái),，在教練的指導(dǎo)下,，捆住手臂，背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒,。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”,、“我來了!”“來吧”，不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,，也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,。

這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用，以及信任和被信任是來之不易的,、是幸福的,。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目，與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的,。我個(gè)人對(duì)自己要求特別高,，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人,。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果,，這無疑離不開整個(gè)人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合,，當(dāng)然也有自己付出的心血和努力,。

一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中,，他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能孤立存在的,?！靶湃问菆F(tuán)隊(duì)的粘合劑，是團(tuán)隊(duì)精神支柱,?！比绻胧棺约旱娜松泳剩涌鞓?，那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!

本次拓展培訓(xùn)最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”,。看到四米二高的墻壁,，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,，但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下,，我鼓起了勇氣走到墻壁下,，開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,，通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了,。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng),，讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里,，我為自己身為一名商行人而感動(dòng)驕傲、自豪!

“紙上談兵終覺淺,，絕知此事要躬行”,。通過此次拓展培訓(xùn)，讓我很好的感悟到很多道理,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才可能戰(zhàn)無不勝,、攻無不克,。希望我行以后會(huì)多組織類似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我,，真正做好“崗位主人翁”!

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得3

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

本月5日,，參與林總的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)問題的會(huì)議后，讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向,。其實(shí),，一直以來我都在思索這個(gè)問題，怎樣去管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在終于找到答案,。這里把我的工作心得和同事們作個(gè)交流：

大家都知道，同樣的單不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,，結(jié)果是不一樣的,。一個(gè)質(zhì)量好的單由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行成功的機(jī)會(huì)一定更好，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開拓新市場(chǎng)是何等重要,，成敗得失這是基礎(chǔ),。并且目前我的團(tuán)隊(duì)是完完全全處于一個(gè)剛剛起步階段(嬰兒期)，這樣對(duì)部門經(jīng)理管理能力的考驗(yàn)尤為嚴(yán)肅,。

我認(rèn)為現(xiàn)階段我的團(tuán)隊(duì)管理的方法最總要的有兩點(diǎn)：

一,、 制度化、規(guī)范化的管理：

1,、因?yàn)槊總€(gè)部門團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段都不一樣,，我覺得我的部門應(yīng)該有一套適合我們的完整制度，并通過以此來進(jìn)行完善的管理,，并且落實(shí)到每個(gè)人的身上,，完完全全去實(shí)施。并且注重公司的形象包裝,。規(guī)范化給客戶一個(gè)良好的企業(yè)形象,，畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的，業(yè)務(wù)員給他的感覺就是這個(gè)公司給他的第一映像,，首先從員工的服裝,、公司對(duì)外宣傳的資料等等來進(jìn)行規(guī)范化管理。

2,、目標(biāo)管理：

每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)(在實(shí)際能力范圍的目標(biāo)),。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。在一個(gè)業(yè)務(wù)公司來說哦業(yè)績(jī)是硬指標(biāo),，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員,，在業(yè)績(jī)都無法完成的前提下，那他就是不合格的業(yè)務(wù)員,，其他的一切都是空談,。

3、建立完善的檢查制度：

有人曾說：“一個(gè)沒有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨,，一個(gè)沒有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”,。我們分公司的檢核分為：①例行檢查,。行成慣例，例如;工作日志報(bào)告的定時(shí)上交,。②不定期抽查(客戶拜訪和聯(lián)系的回訪),。并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，例如;電話任務(wù)量沒有完成,，現(xiàn)金罰款：第一次5塊,，第二次10塊?以此類推并且達(dá)到三次部門所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會(huì)有點(diǎn)嚴(yán)重,，但是3、5個(gè)月之后,，自然而然會(huì)形成一個(gè)良好地工作氛圍并且也加強(qiáng)了部門業(yè)務(wù)員的凝聚力,。對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的。③實(shí)時(shí)監(jiān)督調(diào)控,。在業(yè)務(wù)員跟單過程中實(shí)時(shí)了解跟單動(dòng)態(tài),，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決,，避免問題的拖延,，導(dǎo)致滾雪球一樣越滾越大，最后造成不可估量的損失,。一切問題的發(fā)生制止在源頭,。

二、 人性化管理：

我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí),、管理與被管理的關(guān)系,，但在工作之余、生活中,，我們大家都是兄弟姐妹,，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

1、吃虧是福

這也是林總教育我們的,，與業(yè)務(wù)員在一起一定要有“吃虧在先”的精神,。在這個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)里面，身為負(fù)責(zé)人,，一定要有先付出的思想,，只有你在付出，

業(yè)務(wù)員才會(huì)感受到你的真誠(chéng),，才不會(huì)覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益,，前期你不去播種，再好的人才也是假的,。

2,、鼓勵(lì),、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì),，給業(yè)務(wù)員樹立信心

在學(xué)生時(shí)代,，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的,。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng),、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì),、多激勵(lì),、少批評(píng)、少指責(zé),，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式,，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題,。

3,、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與分享

俗話說，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,。工作中,，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見,，共同探討解決問題的辦法,，這樣不僅更全面的認(rèn)識(shí)問題，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通,。一舉兩得,，何樂而不為呢?

4、責(zé)任我擔(dān),，榮譽(yù)大家享受

用人不疑,，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn),。有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享,，制定一套獎(jiǎng)勵(lì)制度,。對(duì)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極向總部爭(zhēng)取好的福利待遇,。這樣大家才會(huì)相信你,、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量,。

以上都是我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議后的一些感悟,，在這樣的管理背景下,，希望大家有個(gè)共同的愿望，打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去努力實(shí)現(xiàn)“打造中國(guó)專業(yè)手機(jī)媒體服務(wù)商!”我堅(jiān)信,，只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著這個(gè)愿景去努力,，我們一定會(huì)成功。大家一起努力努力再努力,，加油加油再加油!!!

最后讓我們高呼：我們的付出終有回報(bào),，我們的夢(mèng)想定將實(shí)現(xiàn)!

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得2

團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

星期六中午，我到媽媽廠里玩,。來到水池邊,，我突然發(fā)現(xiàn)有一只螃蟹，正趴在岸邊曬太陽,。我躡手躡腳地走到它后面,，伸出右手迅速地抓住了它那堅(jiān)硬的外殼，將它抓了起來,。它張牙舞爪，拼命地反抗,。后來,，大概是筋疲力盡，不動(dòng)了,，爪子也耷拉了下來,。我以為它死了，伸出左手碰碰它的爪子,，突然,，它的大腳向我夾過來。我敏捷地用手抓住了它的爪子,，并說：“

嘿嘿,，小樣兒，你還想跟我斗!”

媽媽見我抓住了一只螃蟹,，就拿來一根布條,，把它綁了起來。我高興地拎著螃蟹在半空中蕩來蕩去,。玩夠了,，我又把它放入水中，一開始它不動(dòng),，布條被水泡軟了之后,，變松了，它一下子就逃脫了,。我真后悔把它放入了水中,，好在它自作聰明,，趴在水底不動(dòng)，以為找到了藏身之處,。

媽媽看見了,，就叫來她的同事幫我捉螃蟹，他拿來一把鋤頭,，把螃蟹壓在水底,，使它動(dòng)彈不得，然后再下水捉住,。螃蟹又回到了我的手中,。我對(duì)笑著對(duì)它說：“哈哈，小樣兒,，你還是沒有逃出我的手掌心吧!”我又用布條綁住它,，這

合作才能完成的游戲讓孩子比賽，賽完后分析獲勝和失敗的原因,，讓孩子知道只有服從集體利益,。即使自己吃虧也是光榮的。要想具有團(tuán)隊(duì)精神,，愛心,、責(zé)任心以及合群意識(shí)是必備的，因此在日常生活中要注意這些素質(zhì)的綜合培養(yǎng),。比如,，在吃飯、睡覺時(shí)要讓孩子互相幫助,，值日生要負(fù)責(zé)任,，對(duì)有困難的小朋友要有同情心并給予幫助。對(duì)于孤僻的兒童,，首先要消除他和其他孩子的疏遠(yuǎn)感,，使之真正參加到孩子們中間去，然后才有可能進(jìn)一步培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神,。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,，對(duì)孩子教育中適當(dāng)讓之樹立爭(zhēng)第一的意識(shí)，使每個(gè)小朋友用較高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。但同時(shí)也要讓孩子明白,，在爭(zhēng)第一中要用正當(dāng)?shù)氖侄危姓_的心態(tài),，各種教育活動(dòng)對(duì)孩子起著潛移默化的影響,。