報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇一

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,，及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了《xxx》,，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。20xx年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問(wèn)題,，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會(huì)計(jì)檢查方式,，采取定期、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),，再對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

3.以人為本,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理。

20xx年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：

1.主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);

2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實(shí)際操作出發(fā),，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論,，尋求解決途徑;

3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5.積極地組織柜員上崗考試。

6.培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣,。

7.開(kāi)展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作

我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理

在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤(rùn),。20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為xx萬(wàn)元，較上年增加了xx萬(wàn)元,，增幅為xx%;實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,，較上年增加xx萬(wàn)元，增幅為xx%,。

從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,，根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度,，做好日常的`賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向,。

全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。

我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)駕馭工作能力,。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性,。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,，積極幫助解決問(wèn)題,，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義。

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度,，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。

2、降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失,。

二是加強(qiáng)結(jié)算管理,，限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益化,。

四是降低費(fèi)用開(kāi)支,，增強(qiáng)盈利水平。

五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強(qiáng)管理,，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作,。

回顧一年的工作,，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī),，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，金融工作任重而道遠(yuǎn),，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去。

在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇二

我是xxx超市電腦部流浪的xxx,，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門,，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功,，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào),。過(guò)去的一年,，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo),，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理,，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,，達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的,，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全,。

1.商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控,、每周商品價(jià)格市調(diào),、商品負(fù)庫(kù)存銷售修正、商品損溢調(diào)整,、每月商品盤點(diǎn),、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總,。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作,，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性,，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理,，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性,。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范,，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,，確保信息的通暢流轉(zhuǎn),。

施的應(yīng)用,、維護(hù)與管理：安裝,、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行,。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限,，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng),，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障,，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為,，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的疑難,、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除,，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作,，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位,。

我們部門人手少、事情多,，工作的技術(shù)含量高,，因此我對(duì)本部門的員工依據(jù)公司的`各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核,，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問(wèn)題的能力,，營(yíng)造邊學(xué)、邊干,、邊提高的良好氛圍,，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,，布置當(dāng)月工作,，籌劃下月工作，做到有部署,、有檢查,、有落實(shí)、有回音,。制定了規(guī)范管理辦法,，明確設(shè)置崗位與操作流程,對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù),、運(yùn)行的規(guī)程與要求,、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定,。

總而言之,，過(guò)去一年的信息管理工作，我做了新的探索,，也取得了新的成效,，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,，我作為主管,，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作,，回想起來(lái),，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來(lái)之時(shí),，這是難得的工作機(jī)遇,，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn),、即使東奔西走,、即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔,，有四個(gè)值得欣慰的地方：

一,、欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。

信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,它能及時(shí)有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù),，為上級(jí)決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置;

二,、欣慰是各部門始終不渝的配合,。

信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各部門的充分理解和配合,，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢;

三,、欣慰是本部門員工精誠(chéng)有效的合作,。

信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好,、發(fā)揮好所掌握的技術(shù),，讓它起到充分理想的作用,，我的重要職責(zé)就是努力營(yíng)造一個(gè)既有分工,、又有協(xié)作,，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面;

四、欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,。

對(duì)我來(lái)講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作,，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn),，不會(huì)就學(xué),，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下,、左右,、內(nèi)外，還有人機(jī)之間的關(guān)系,。

面對(duì)當(dāng)前的信息管理工作,，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事信息管理工作以來(lái),，我從一般員工到兵頭將尾,，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人,，再做事,，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理,、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正錯(cuò)誤,，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦,。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!我自擔(dān)任大堂經(jīng)理一職以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，使自己能在平凡的崗位上做奉獻(xiàn)，為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份亮,，隨著銀行業(yè)的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視,，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此縣行對(duì)我的要求也格外嚴(yán)格，大堂經(jīng)理是連接客戶的紐帶,，我不僅是工作人員,，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),，我為其指明方向,。在客戶遇到困難時(shí)，我施予援手,。當(dāng)客戶不解時(shí),，我耐心解釋。我都隨時(shí)隨地,，急客戶所急,，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。

讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺(jué),。我們xx行營(yíng)業(yè)室地處繁華地帶，緊鄰市場(chǎng),，客戶較多,，正因?yàn)檫@些，給我行帶來(lái)了一系列如排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),，客戶著急,，對(duì)我們的工作不理解等問(wèn)題，我在平時(shí)針對(duì)帶有借記卡客戶,，主動(dòng)引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力,。每當(dāng)客流量較大時(shí),，我就會(huì)大聲詢問(wèn)：“某某客戶請(qǐng)到幾號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，疏導(dǎo)分流客戶,，以免一些客戶中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，從而引薦給主任,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化,，大大地減輕了大廳壓力。我們的復(fù)印設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見(jiàn),，為了解決這一問(wèn)題,，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn),，及早處理,，把設(shè)備所帶來(lái)的不便降到最低。

作為大堂經(jīng)理,，我們不僅僅是要熟悉本行的'業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,，更應(yīng)該走出去,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,，記得今年x月份的一天,，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,，來(lái)咨詢理財(cái)產(chǎn)品,、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,，我也忙的不可開(kāi)交,。這時(shí)保安帶來(lái)了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶,，我簡(jiǎn)單地向他介紹了xx業(yè)務(wù),，可客戶沒(méi)興趣,，說(shuō)xx銀行的理財(cái)產(chǎn)品好,，我們把錢轉(zhuǎn)到xx銀行去,，于是就去排隊(duì)了,。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著，也沒(méi)時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,，但我心里一直在想,，“xx銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說(shuō)“您能給我介紹一下xx銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份建行理財(cái)產(chǎn)品宣傳單,。我一看連忙解釋說(shuō)：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品與我行差不多,，但我行的預(yù)期收益要高的多，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇,?！?/p>

然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后,，經(jīng)過(guò)我們的努力,，客戶選擇了我行本利豐產(chǎn)品。此事也給我提了個(gè)醒,，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，才能更好的去做好營(yíng)銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí),，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn),，問(wèn)客戶是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資，還是短線投資,，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,，從而做好銷售問(wèn)題。作為大堂服務(wù)人員,，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛(ài)行敬業(yè),。在工作中，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家,、xx行,、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,。

平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方，主動(dòng),、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí),。

作為大堂服務(wù)人員，還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,，而我們營(yíng)業(yè)部由于沒(méi)有客戶經(jīng)理,，怎么調(diào)動(dòng)好其他人員和保安的工作,，發(fā)揮他們的作用，便是我平時(shí)特別注意的,，平時(shí)注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。而對(duì)保潔人員和保安,，首先我不把他們當(dāng)外人看待，把他們看成我們的一員,，平時(shí)尊重并關(guān)心他們,，從而做到業(yè)務(wù)忙時(shí)有人幫，做到業(yè)務(wù)營(yíng)銷不間斷,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。

學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，這是我所努力的目標(biāo)。在過(guò)去的一年中,，我在大堂經(jīng)理崗位上,，學(xué)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷技巧，但也存在許多不足,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。把大堂經(jīng)理工作做的更好,。

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇四

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

xxxxxx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xxxx省第一,。

以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì),，成為行業(yè)的佼佼者,。

1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì),，得到大家的`認(rèn)可,。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索,，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔,。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合x(chóng)xxx科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xxxxxx店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7,、通過(guò)在xxxx科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8、能做好其它的行政后勤工作,。

由于xxxx公司從事的是機(jī)要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷,、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,，勤問(wèn)、勤練,，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”,，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干,。

雖然只有短短的三個(gè)月,，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

又是一年即將過(guò)去,。20xx年是黨的十八大勝利召開(kāi)的一年,，是集團(tuán)進(jìn)一步提高精細(xì)化管理，各方面工作快速發(fā)展的一年,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，搶修任務(wù)做到快速處置,、供水服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步提升、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)圓滿完成,、管網(wǎng)管理水平再上新臺(tái)階,。生產(chǎn)計(jì)劃科全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大精神，勤奮工作,、上下一心,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)和全年考核指標(biāo)，取得了較好的成績(jī),。

以下是我個(gè)人就20xx年在政治理論學(xué)習(xí),、本職主要工作、科室建設(shè),、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào),，有不到之處望批評(píng)指正。

剛剛閉幕的黨的十八大任務(wù)明確,、思想深刻,，提出了以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,，對(duì)集團(tuán)今后的改革發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,，為推動(dòng)企業(yè)又快又好的發(fā)展，全面提升首都供水管理和服務(wù)水平,，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行指明了方向,。

作為生產(chǎn)黨支部書記、一名黨員,。20xx年,，我在完成日常工作的同時(shí)，積極參加公司黨總支組織的各項(xiàng)活動(dòng),，帶領(lǐng)支部黨員,、積極分子開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和知識(shí)培訓(xùn)，在日常讀書看報(bào)的過(guò)程中,，自己都能夠認(rèn)真去領(lǐng)會(huì),，結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行思考,。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力,。

作為一名首都供水企業(yè)的職工、干部,，有責(zé)任,，也應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)工作。我們的工作正是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，使自己能夠自覺(jué)的把平時(shí)的各項(xiàng)工作同黨的要求,，組織的要求結(jié)合起來(lái)。在工作中不斷提高自己的政治覺(jué)悟和組織紀(jì)律性,。特別是在日常的工作中,，我能夠擺正位置，不論在什么時(shí)候,，什么情況下都能積極主動(dòng)的工作,，自覺(jué)的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，協(xié)調(diào)各部門工作,，工作中任勞任怨,，堅(jiān)決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成。

目前,，生產(chǎn)計(jì)劃科19名同事,，有12個(gè)崗位，作為經(jīng)理助理,、科長(zhǎng),，除做好組織協(xié)調(diào)工作外，我能夠在安排好自己工作的同時(shí),，調(diào)動(dòng)全科室人員在完成本職工作,，積極主動(dòng)的'完成一些臨時(shí)交辦任務(wù)。在日常工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持做到每天早一點(diǎn)到單位,，下班晚一點(diǎn)再走,。對(duì)待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請(qǐng)示,，處理事情過(guò)程中,，努力做到手勤、腿勤,，全面了解情況,，最好能夠在現(xiàn)場(chǎng)得到第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，和相關(guān)部門共同商議解決辦法,。

在工作中,，我始終要求自己只要是大點(diǎn)的工程、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時(shí)間得到完成,。在解決管線疑難問(wèn)題時(shí)，很多情況都是處置時(shí)間長(zhǎng),、協(xié)調(diào)部門多,，我總是提醒自己，要有一種必須解決的毅力和決心,，當(dāng)一個(gè)疑難問(wèn)題解決后,，比較一下在嚴(yán)冬酷暑下辛苦，比較一下在現(xiàn)場(chǎng)幾天來(lái)大家凝思苦想?yún)s不知所措的時(shí)候,，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺(jué),。

20xx年，集團(tuán)提出了“挖潛補(bǔ)能,，強(qiáng)基精管,，轉(zhuǎn)型增效，乘勢(shì)發(fā)展,，為首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標(biāo),，對(duì)公司的整體工作和各項(xiàng)考核指標(biāo)也提出了更高的要求。生產(chǎn)計(jì)劃科結(jié)合自身工作,，我與科室全體職工一道,，保證了各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、暗漏復(fù)核詳實(shí)準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí);多次開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的宣貫,、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓(xùn),，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范，積極開(kāi)展安康杯相關(guān)活動(dòng);進(jìn)一步強(qiáng)化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤,、計(jì)劃停水方案的制定;在維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成各項(xiàng)理賠工作;積極開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行管理和各類管網(wǎng)隱患排查，及時(shí)協(xié)調(diào)處置管線疑難問(wèn)題的處置等工作,。

截止到現(xiàn)在,，20xx年各項(xiàng)供水服務(wù)保障多達(dá)25次,133天。生產(chǎn)計(jì)劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求，從任務(wù)的下達(dá),，各項(xiàng)保障預(yù)案的匯總,、手冊(cè)編制、以及保障期間管線排查,、問(wèn)題協(xié)調(diào)處置,、簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送等工作，全體職工都是以極大的熱情,，不知疲倦的按時(shí)完成每一項(xiàng)工作,。

在工作中，我能夠自覺(jué)遵守集團(tuán)黨委和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，堅(jiān)決不違反黨紀(jì)國(guó)法,，不違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀(jì)律方面,，我能夠始終保持敏銳性和堅(jiān)定性,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

(一)對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。

(二)在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論的學(xué)

習(xí),，尤其要深入貫徹學(xué)習(xí)十八大理論知識(shí)。

(三)本職工作沒(méi)有做到最好,，有時(shí)還是有松懈思想,，工作中有時(shí)不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不夠全面,，關(guān)心同事有不到位的情況,，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，今后有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn),。

20xx年,，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨，我將會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，踏實(shí)工作,、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)同志,，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

以上是我的述職，誠(chéng)心誠(chéng)意接受同志們的審議,。謝謝大家!

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇六

工程經(jīng)理述職報(bào)告3時(shí)間飛逝,、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了xx年年終,，新年的鐘聲即將響起,。一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工,，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，以部門管理、人員分工,、現(xiàn)場(chǎng)管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能,，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)配合,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺(tái)階,，完成了大量工作,，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)：

(一)項(xiàng)目監(jiān)理招標(biāo)

今年根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，我部門配合項(xiàng)目完成了凱悅a―08地塊、a03地塊創(chuàng)新街小學(xué);萬(wàn)通項(xiàng)目二期安置區(qū)b―8,、a―5,、a―6地塊的監(jiān)理招標(biāo)、考察,、談判,、合同簽署。

(二)編寫工程管理制度

編制完成《工程獎(jiǎng)罰管理辦法》,、《工程檢查記錄管理辦法》,、《工程量化考核指標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定,，并對(duì)《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂,。

(三)召開(kāi)工程專題例會(huì)

xx年我部每月組織集團(tuán)招采、成本,、物業(yè)公司及各項(xiàng)目公司參加工程月度專題例會(huì),，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理,、協(xié)調(diào)工程類工作,，討論下月工作計(jì)劃安排，跟蹤問(wèn)題的落實(shí)情況等，解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題,。

(四)開(kāi)展河北,、北京等異地項(xiàng)目公司的工程管理。

按照集團(tuán)年初的戰(zhàn)略布署,，將河北,、北京項(xiàng)目納入到集團(tuán)統(tǒng)一管理中。今年八,、十月份,，我部在集團(tuán)分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程,、招采,、成本部聯(lián)合開(kāi)展了對(duì)河北、北京異地項(xiàng)目公司的檢查,。以河北項(xiàng)目公司,、北京森林假日項(xiàng)目公司為基礎(chǔ)，初步開(kāi)展了異地項(xiàng)目公司管理模式的探索,，并編寫了《異地項(xiàng)目公司管理辦法》,。

(五)部門內(nèi)部管理

為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性,、增強(qiáng)員工危機(jī)感和責(zé)任感,、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度,，讓每個(gè)員工做為執(zhí)行經(jīng)理,，對(duì)部門的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理,、執(zhí)行及決策能力,。為集團(tuán)培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化,、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

(六)外部管理

我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團(tuán)結(jié),。要求在工作中對(duì)外時(shí),，提前協(xié)商，統(tǒng)一口徑,。在廉政建設(shè)方面,，要求部門員工與項(xiàng)目上不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)，不接受項(xiàng)目上的宴請(qǐng),，切實(shí)遵守集團(tuán)的規(guī)章制度,。

(七)工程質(zhì)量管理

我部定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,。平均每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大檢查頻率,。通過(guò)檢查,，及時(shí)糾正項(xiàng)目公司管理中存在的疏漏和錯(cuò)誤之處,，并向項(xiàng)目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》,，同時(shí)做好監(jiān)督和回訪。在抓問(wèn)題的整改同時(shí),，也積極發(fā)掘和樹(shù)立典型,，并編寫優(yōu)秀做法，供其他項(xiàng)目公司學(xué)習(xí),?？傮w來(lái)講，我司工程質(zhì)量除少數(shù)項(xiàng)目外,，大多數(shù)項(xiàng)目公司質(zhì)量一般,，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂,。沒(méi)有太多亮點(diǎn),，今后要加大管理、獎(jiǎng)懲力度,。

(八)工程安全管理

xx年集團(tuán)各項(xiàng)目公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,，沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)萬(wàn)通b―5,、6;凱悅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)區(qū)這兩個(gè)工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作,，組織進(jìn)行了各項(xiàng)目公司汛期、冬季施工安全專項(xiàng)檢查工作,。在平常的日常工程巡查中,，及時(shí)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和預(yù)警，事后加強(qiáng)跟蹤落實(shí),。

(九)工程進(jìn)度管理

各項(xiàng)目公司上半年工程進(jìn)度基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)均達(dá)到了集團(tuán)要求。如凱悅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)區(qū)7#―10#樓按計(jì)劃達(dá)到了五月份開(kāi)盤;2#―6#樓克服總包單位調(diào)整,，工期壓力極為緊張的重重困難,，九月份工程達(dá)到5層預(yù)售節(jié)點(diǎn)的要求。萬(wàn)通項(xiàng)目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的壓力,，按計(jì)劃達(dá)到了八至九月份5層封頂節(jié)點(diǎn)的要求,。在協(xié)助項(xiàng)目公司解決以上問(wèn)題時(shí)，工程管理部多次到現(xiàn)場(chǎng)參加工作協(xié)調(diào)會(huì),，解決項(xiàng)目困難,。

(十)在集團(tuán)推廣新技術(shù),、新材料、新工藝

根據(jù)集團(tuán)的要求和各項(xiàng)目工程的實(shí)際情況,，我部門進(jìn)行了新工藝新材料的推廣,，編寫了如下作法：《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》,、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝,、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》,。通過(guò)新技術(shù)的編寫和推廣,，不但提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團(tuán)整體工程水平的提高,。

(十一)開(kāi)展培訓(xùn)工作

今年我部門為了提高員工的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,，相互間開(kāi)展工程技術(shù)交流。專門組織對(duì)項(xiàng)目公司及相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》,、《電梯安裝基礎(chǔ)知識(shí)及使用管理與維護(hù)保養(yǎng)》、《工程管理制度》,、《project軟件與工程進(jìn)度計(jì)劃的`編制》的培訓(xùn),。

(十二)舉行工程技術(shù)比賽

由工程管理部和萬(wàn)通項(xiàng)目工程部共同組織舉辦《萬(wàn)通b5、6地塊審圖比賽》,，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識(shí)競(jìng)賽》都取得了良好效果,，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時(shí)也提高了員工的專業(yè)及管理知識(shí),。

(十三)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理的管理

在項(xiàng)目管理中,，我部將監(jiān)理單位納入項(xiàng)目管理范疇，讓監(jiān)理公司參與工程檢查,，并開(kāi)展工作交流,。集團(tuán)工程管理部定期參加各項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì)，同時(shí)與項(xiàng)目監(jiān)理積極進(jìn)行座談,，詳細(xì)了解近期的工程情況,，支持監(jiān)理的正常管理工作。

(一)部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度,，內(nèi)部工作充分放權(quán),，對(duì)部門員工的鍛煉還要加強(qiáng)，在實(shí)踐中提高能力,，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),，多提供鍛煉機(jī)會(huì),，提拔優(yōu)秀人才。

(二)河南省內(nèi)各項(xiàng)目公司推行量化指標(biāo)考核,。將《工程獎(jiǎng)罰管理制度》與量化考核制度相結(jié)合,，進(jìn)一步做好獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝，處罰落后的工作,，調(diào)動(dòng)廣大項(xiàng)目公司工程技術(shù)人員的工作積極性,，留住人才，穩(wěn)定工程技術(shù)團(tuán)隊(duì),。

(三)加強(qiáng)與物業(yè)公司,、項(xiàng)目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司,、項(xiàng)目公司座談一次，了解工程上存在的問(wèn)題,，協(xié)助解決問(wèn)題,，并在施工過(guò)程中注意加強(qiáng)預(yù)防管理。

(一)項(xiàng)目公司所報(bào)的工作進(jìn)度均留有一定余地,，但集團(tuán)又沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)限制,，考核目標(biāo)難度較低，對(duì)集團(tuán)管控造成影響,。工程進(jìn)度計(jì)劃管理應(yīng)逐步建立集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，建議集團(tuán)組織各部門、項(xiàng)目公司制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工期定額,，合理控制開(kāi)發(fā)周期,，合理考核、獎(jiǎng)勵(lì),，提高管理效力,。

(二)影響集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段,，集團(tuán)除應(yīng)加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層管理方面的培訓(xùn)工作外,，同時(shí)應(yīng)盡快建立對(duì)管理工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)制度，(集團(tuán)現(xiàn)在還沒(méi)有管理方面的獎(jiǎng)勵(lì)制度),，推動(dòng)管理工作更上一步臺(tái)階,。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

20xx年,，在公司大力提倡，講真話,、干實(shí)事,、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，通過(guò)工作的創(chuàng)新和強(qiáng)化對(duì)分公司的監(jiān)督力度，各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和提高,，較好地完成了市年初的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況述職如下:

多年來(lái)，本人對(duì)超市的現(xiàn)場(chǎng)管理,，都是靠經(jīng)驗(yàn),，憑感覺(jué)。自從進(jìn)行總部上班以來(lái),，我個(gè)人深深的意識(shí)到,，個(gè)人專業(yè)知識(shí)和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,，我堅(jiān)持從書本上,、每期的超市周刊上和現(xiàn)場(chǎng)員工的交流中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié),。通知學(xué)習(xí),，我進(jìn)一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧,。增強(qiáng)了我的動(dòng)手能力和示范能力,，對(duì)分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實(shí)力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高,。

20xx年7月份以來(lái),，八分公司統(tǒng)一實(shí)行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理,。接下來(lái)的'是督察盤點(diǎn)工作,，在各分公司全面進(jìn)行。因而出現(xiàn)了單品短少,、商品滯銷,、相互串碼、無(wú)檔庫(kù)存等現(xiàn)象,。在這些問(wèn)題的處理上,，每一個(gè)分公司都面臨著“老問(wèn)題，現(xiàn)處理,、后杜絕"管理磨練和思想引導(dǎo),。是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人能夠緊緊依靠公司各項(xiàng)管理流程和規(guī)章制度為依據(jù),，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，深入一線,，查問(wèn)題,、找方法,、做工作，到目前為止,，大部分問(wèn)題都得到妥善解決,。一線員工的商品管理意識(shí)、防損意識(shí),、遵章守紀(jì)意識(shí)都得到了很大程度上的提高,。在門店的拓展上，我們加大了對(duì)利辛,、亳州,、臨泉三個(gè)公司的市場(chǎng)拓展力度，到目前為止,，上半年分公司新開(kāi)門店三家,，有幾個(gè)選點(diǎn)正在積極洽談中。

下半年,，我的工作重點(diǎn)將著力于,，制度的執(zhí)行、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,、指標(biāo)的落實(shí)、技能的提升,、店容店貌的改變,、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇八

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,，一年來(lái),，不管在工作、生活,、學(xué)習(xí)上,，還是在管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)期間及8月份開(kāi)始任經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí),、管理等情況作以下述職：

（一）20xx年8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)，在此期間,，我主要是在經(jīng)理工作部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,，協(xié)助經(jīng)理工作部部長(zhǎng)按經(jīng)理工作部部門職能組織、開(kāi)展工作,，主要完成以下工作：

1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。

2、公司的公文處理工作,。

3,、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。

4,、公司各種證件的年檢、換證工作,。

5、公司人事,、勞資管理工作,。

6,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后,，按新領(lǐng)導(dǎo)的要求,，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息,。

（二）20xx年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來(lái),，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，做好各種調(diào)查研究,，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

（三）無(wú)論任經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)還是任部長(zhǎng)，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有：

第一,、是深入員工,、深入基層還不夠，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面,、深度不夠深,；

第二,、對(duì)公司的'發(fā)展整體把握還不夠，以致有時(shí)參不到位,、謀不到點(diǎn),；

第三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)還不夠深,，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)辦事,、辦文、辦會(huì)不盡如人意,。

今后怎么辦,，我想我應(yīng)努力做到：

1、多深入員工,、深入基層,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；

3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,、講話、稿子多聽(tīng),、多看,、多想，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解,，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深層意圖,，力爭(zhēng)辦事辦文辦會(huì)都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。

（一）加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)干部的管理,、培訓(xùn),，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面,。

1,、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)加強(qiáng)對(duì)公司各種設(shè)備的管理、對(duì)成本的控制,；

2,、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理；

3,、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn),、培訓(xùn)和使用；

4,、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)完成對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)個(gè)體操作的控制,、實(shí)施。

（二）制定合理,、切實(shí)可行的激勵(lì)措施,，完善分配機(jī)制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念,。

目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理分離的工作已取得了很大的成效,，但同時(shí)也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機(jī)制不盡合理,，許多時(shí)候更多的是鋼性指標(biāo),，罰多獎(jiǎng)少，員工的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),，相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒,，這對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象，隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,，我建議公司明年應(yīng)開(kāi)展一些能調(diào)動(dòng)員工積極性的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并建議相應(yīng)的激勵(lì)手段，有獎(jiǎng)有罰,，不能一味的罰,，也不能一味的獎(jiǎng)。

我想,，員工是公司發(fā)展的要素之一,，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對(duì)穩(wěn)定,、人才的合理使用考慮一下,，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”,，把人真正的調(diào)動(dòng)起來(lái),，對(duì)公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一筆不可估量的財(cái)富。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇九

xx年的工作即將告一段落,，回顧這近一年來(lái)的工作,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求,，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

xx年底，公司中標(biāo)南水北調(diào)磁縣段二標(biāo)工程,，根據(jù)公司安排,，由我負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織及生產(chǎn)工作，磁縣地處河南河北兩省交界處,，根據(jù)公司以往的施工經(jīng)驗(yàn),，該處地方環(huán)境復(fù)雜，施工過(guò)程中可能會(huì)遇到較大的施工阻力,。為此,，在入場(chǎng)之場(chǎng)，就提前做足了思想準(zhǔn)備,，同時(shí),，利用一切可以利用的資源，提前介入,，超前準(zhǔn)備,，為創(chuàng)建良好的開(kāi)局形勢(shì)做好鋪墊。項(xiàng)目確定后,，前期籌備人員在各個(gè)標(biāo)段中率先進(jìn)入工地,，充分了解當(dāng)?shù)厍闆r，籌劃項(xiàng)目選址及施工總體布置,，制定可行性施工方案,。事實(shí)證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開(kāi)展墊定了良好的基礎(chǔ),。砼拌和站按照工廠化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，地面全部硬化，骨料全部設(shè)防雨棚;宣傳標(biāo)識(shí)規(guī)范齊全,，建造過(guò)程中經(jīng)受到了業(yè)主,、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等多家單位的好評(píng),。在施工方面,，由于種、種原因,，項(xiàng)目征地難度大,、圖紙到位慢，很大程度上制約了項(xiàng)目的開(kāi)展，項(xiàng)目部充分利用手頭資料,，加緊臨時(shí)道路及臨時(shí)橋涵修建,，同時(shí)加強(qiáng)與地方政府和涉及征用土地的村民溝通，盡量早拿地,、多拿地,，為工程開(kāi)工創(chuàng)造條件。

1、施工總體布置方案落實(shí)后,，積極和地方管理部門主動(dòng)溝通,，爭(zhēng)取臨時(shí)工程早交地、早開(kāi)工,?；谇捌诠ぷ鳒?zhǔn)備充分，二標(biāo)段于xx年3月xx年輕,，很多管理人員缺乏基本的管理意識(shí),，容易走彎路、出差錯(cuò),。為此,，項(xiàng)目部加大管理會(huì)議的頻次，以會(huì)代培,，另外制定專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加快年輕技術(shù)干部的培養(yǎng)步伐,，促進(jìn)施工生產(chǎn)管理,。

2、開(kāi)工初期,，籌備籌建工作頭緒多,，事情雜，很多時(shí)間忙于事務(wù)性工作,，需要在以后的工作加強(qiáng)改進(jìn),，做到生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。另外,，領(lǐng)導(dǎo)班子之間,，談工作的是時(shí)間多，談心的時(shí)間少,，也需要在以后的工作中加強(qiáng)溝通,，統(tǒng)一思想。

3,、自廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)展以來(lái),，已基本上做為常態(tài)化的工作組織安排,，對(duì)容易滋生問(wèn)題的管理部門，常提醒,、勤檢查,，防患于未然，對(duì)分包管理,、采購(gòu)管理,、合同管理等重點(diǎn)領(lǐng)域制定嚴(yán)格的'管理制度，規(guī)范流程,，但百密難免一疏,，需要在今后的工作中逐步完善，持續(xù)改進(jìn),。

通過(guò)總結(jié)xx年項(xiàng)目工作,，項(xiàng)目部雖然在前期取得了一定的成績(jī)，得到了業(yè)主,、監(jiān)理,、認(rèn)可，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到后續(xù)工作難度大,、工期更加緊迫,。工程進(jìn)度、質(zhì)量,、安全,、成本等各項(xiàng)工作時(shí)刻都不可以有絲毫的松懈，因此,，項(xiàng)目班子全體成員還要同心協(xié)力,、深化管理把工程做到利潤(rùn)最大化，工程施工安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本管理再上新臺(tái)階,。針對(duì)xx年項(xiàng)目重點(diǎn)工作,，項(xiàng)目工作計(jì)劃如下：

1、工程質(zhì)量管理方面

落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo),，加大工程施工質(zhì)量過(guò)程控制;工程主體結(jié)構(gòu)施工中,，組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不足之處提出有效的整改措施,，迎接各種驗(yàn)收檢查,，爭(zhēng)取一次通過(guò)驗(yàn)收。

2、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

保持現(xiàn)狀逐步完善工地安全文明施工形象,，爭(zhēng)取在公司每次安全文明檢查中排名前列;項(xiàng)目部組織自檢,，落實(shí)項(xiàng)目安全文明施工工地管理目標(biāo)。

3,、施工進(jìn)度管理方面

在現(xiàn)在施工進(jìn)度的基礎(chǔ)上,，提前完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度要求。

4,、成本管理方面

加大分段核算力度,，保證每一分項(xiàng)施工完后有明確的成本;合理壓縮施工工期，節(jié)約施工措施費(fèi)用,。通過(guò)一些列節(jié)約成本措施,，保證工程施工成本控制在項(xiàng)目與公司簽訂承包合同之內(nèi)，為公司為項(xiàng)目爭(zhēng)取最大利潤(rùn),。今年工作上取得的一點(diǎn)成績(jī)來(lái)源于各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的支持和指導(dǎo)，來(lái)源于公司,、分公司以及項(xiàng)目各位同事們的辛勤汗水,，在新的一年到來(lái)之際，我將結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況,，拓寬思路,，明確方向。針對(duì)現(xiàn)存的影響和制約項(xiàng)目進(jìn)展的難題,，需要在今后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,，早日克服，通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施,，為項(xiàng)目創(chuàng)效益,，為企業(yè)創(chuàng)品牌。在此我表示衷心的感謝!

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

時(shí)光荏苒猶如白駒過(guò)隙,，掐指算來(lái)，我已經(jīng)在人保度過(guò)了余載的光陰,，人生一共能有幾個(gè)年?而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過(guò)的這些歲月,，相見(jiàn)時(shí)難別亦難，今天在這里為大家做支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告,，惜別之余我也感慨萬(wàn)千,。這年來(lái)，我見(jiàn)證了人保牢牢地堅(jiān)守中華民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置,，見(jiàn)證人保在九百六十萬(wàn)平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,，也同時(shí)見(jiàn)證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果……成功路上我灑下了汗水，奉獻(xiàn)出了青春，

我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份,。對(duì)人保,、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,，一路走來(lái),，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個(gè)腳印,、與公司共成長(zhǎng),，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦,，盡自己一份綿薄之力?，F(xiàn)在，我將任職公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

我于月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理當(dāng)年即

完成保費(fèi)收入11776萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的147%;完成考核利潤(rùn)1375萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的275%，綜合排名居于13家經(jīng)營(yíng)單位前列,。

面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，至底，公司綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介為3a,，排名暫列13家經(jīng)營(yíng)單位首位,。

堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作,。三年多來(lái)，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,，同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶為手段，細(xì)分市場(chǎng),，認(rèn)真研究營(yíng)銷策略,，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營(yíng)銷體系,。具體措施包括以下三個(gè)方面：

1.積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。

2.注重開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，加大營(yíng)銷力度,，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì),。

2.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度,，如內(nèi)部流程管理,、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理,、績(jī)效考核,、費(fèi)用管理等管理制度。創(chuàng)新推行“推薦返場(chǎng)維修執(zhí)行辦法”,，加強(qiáng)渠道建設(shè)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是格格不入的,。唯一不變的.真理是變革,、是創(chuàng)新。推薦返廠返修,，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。推薦返廠返修,，即即通過(guò)對(duì)客戶報(bào)案信息的收集,，將信息反饋給各個(gè)車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修,，使客戶獲得可靠,、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來(lái),，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利,，車主也能第一時(shí)間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過(guò)這種方法,，保險(xiǎn)公司與車行平等互利,，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,，破冰而行,，樹(shù)立起強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，我保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定了一系列策略,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)。

我要求全體員工在面對(duì)客戶的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”,，即：理賠與展業(yè)一樣主動(dòng),，退保與投保一樣對(duì)待，大小保戶一樣重視,，新老客戶一樣熱情,，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對(duì)待批評(píng)與表?yè)P(yáng)一樣誠(chéng)懇,，為顧客提供全方位的服務(wù),。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì),。

一直以來(lái),，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開(kāi)展的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,，只有將能力素質(zhì)提高了,，才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才,，不僅要求過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),，而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,，為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建了“支公司內(nèi)網(wǎng)”,，為員工了解,、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺(tái),。

同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本,，組織開(kāi)展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。鼓勵(lì)員工參加電大,、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化,，以增強(qiáng)員工自豪感,、歸屬感和忠誠(chéng)度,，不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀，努力營(yíng)造公司與員工同呼吸,，共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,，制度是保證，教育是基礎(chǔ),。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中，我以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放在核心位置,。我在公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為,，杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，做假賠案,，騙賠，超賠,，多賠,。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會(huì)各項(xiàng)方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一

xx領(lǐng)導(dǎo)：

申通快遞在xx經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區(qū),，這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到申通只有一年多的時(shí)間,，從剛開(kāi)始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易,！這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,，隨著快遞行業(yè)竟?fàn)帲]政管理局的認(rèn)可,，公司制度的調(diào)整,，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負(fù)其則將申通做大,、做強(qiáng),！

首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠(chéng)摯的感謝,！回顧過(guò)去一年的工作：剛到申通任職時(shí)我對(duì)快遞一竅不通,，由于公司成立不久，加之人力,、物力等方面的局限,，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙,、節(jié)奏快,、時(shí)間緊、壓力大,、加之自己從未做過(guò)此行業(yè),，同時(shí)也膚淺的認(rèn)為快遞只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)單,，直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性,，同時(shí)也會(huì)提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力,，特別是我們客服人員，面對(duì)不同的客戶要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶溝通,，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象,。對(duì)每一項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對(duì)此在這一年里我收獲很多,，個(gè)人修養(yǎng)也提高了一個(gè)新的起點(diǎn),，對(duì)這份工作我熱愛(ài)有佳，對(duì)照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，在處理問(wèn)題上還不夠成熟,；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),。

1,、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的能力做出一番成績(jī),，不好高騖遠(yuǎn),，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作,。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶服務(wù),，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,。在這一年來(lái)我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的東西,，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶,。

2,、按時(shí)完成組織和部門分配的例行工作。

3,、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù),。

4、盡我所能,，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大,。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)，這比任何物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴,。

客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門，但對(duì)于申通快遞卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門,！對(duì)我而言,，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大,。因我知道,，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈,，而從今以后,，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié),。這就意味著每一天,，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。 我深知責(zé)任重大,，必會(huì)竭力以赴,。

提升客服部素質(zhì),，樹(shù)立“四有”形象。

這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí),、有涵養(yǎng),、有耐心、有熱情,。作為客服管理人員,，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，更重要的是,，客服是公司形象的濃縮,。我們的舉止言談、接人待物,，員工看在眼里,，客戶也看在眼里?？梢?jiàn),，我們的素質(zhì)對(duì)于申通形象是相當(dāng)重要的'。所以,，提升我們的素質(zhì),，是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo),。所以，總結(jié)成以下四點(diǎn)：

第一,，客服部是快遞企業(yè)的窗口,，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn),！我個(gè)人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重，因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的,，與客戶溝通是至關(guān)重要,，做好自已應(yīng)該做的事！從而也會(huì)得到客戶的認(rèn)可！

第二,，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對(duì)業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解,，分配公平合理,。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程,，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,，有時(shí)間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！

第三,，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí),。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,，嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí),，做到職業(yè)化表率的意識(shí)。

第四,，多溝通,、多談心,，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì)急躁,。尤其面對(duì)形形色色的客戶,，說(shuō)話刁鉆難聽(tīng),，甚至無(wú)理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒,、冷靜,，不急不躁,。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問(wèn)題的,，客戶發(fā)火時(shí)，讓客戶把胸中的郁悶吐出來(lái),，把不快說(shuō)出來(lái),！然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極,、通達(dá)、樂(lè)觀,。

第五,，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高,，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作效率,。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

三,、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可,，真是可喜可賀,！以及編制了《員工管理手冊(cè)》，公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺(tái)階,！隨之到了快件的高峰,。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺,、電腦配置不夠,、辦公場(chǎng)所狹小、人員多,、問(wèn)題件及快件的儲(chǔ)存不夠封閉,，就于現(xiàn)狀，我們各部門應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)制度,！嚴(yán)格把關(guān),！申通的壯大發(fā)展不是靠一個(gè)人的力量就能達(dá)到的，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合,，共同努力才行,。這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法,！希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想,！

最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì),。通過(guò)我們的努力,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善,。以上就是本人的崗職陳述。

xxx

日期:20xx年x月xx日

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!一年前的今天,，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段,，一年后的今天,，我們相聚在這里,，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生,，我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理,，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo),、老師們共同回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告,，具體如下：

剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無(wú)從下手。理理思路,，我決定走向市場(chǎng)，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧,。比如,，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格,、付款方式,、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語(yǔ)言技巧,。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識(shí),，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，商品分類問(wèn)題，庫(kù)存以及殘品的處理等方面,。我的具體職責(zé)如下：

1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門的所有人員,。

2,、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開(kāi)發(fā)特定商品,。

3、與供應(yīng)商談判價(jià)格,，付款方式,，交貨日期并簽定采購(gòu)合同,。

4,、商品的退,、換貨處理及脫銷,、滯銷的處理,。

5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。

6,、新產(chǎn)品的'訂價(jià),，收集價(jià)格情報(bào)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。

7,、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。

8,、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì),，以確保商品的樣式、品質(zhì),、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市,。

9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí),，爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策,。

(一)校企合作，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合

經(jīng)過(guò)一年的工作,，讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性,。打個(gè)比方，就算是一個(gè)人把書本上的知識(shí)倒背如流,，也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求,。同樣，如果沒(méi)有書本基礎(chǔ),，一樣不可能完成工作,，這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系。

各種事實(shí)表明,，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性,，也正是實(shí)踐,，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題,，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性,。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識(shí)的最佳途徑,。學(xué)校的這種教學(xué)模式,，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色,。

(二),、校企合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,，但是今天,，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念,。

在走向市場(chǎng)的過(guò)程中,，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友,。從企業(yè)那里,，我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視,，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái),。在辦學(xué)模式上，國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路,，我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,，做好校企合作教學(xué)模式。

作為學(xué)生,，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處,，從整個(gè)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，并及時(shí)完善,，這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)于學(xué)校,，學(xué)生是主體,，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的,。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè),，通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè),、社會(huì)的需要,，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本,，能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。所以，我個(gè)人認(rèn)為,，校企合作于學(xué)生,、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略,，具有重要的意義,。

(三),、校企合作，學(xué)生理想的教學(xué)模式

很多同學(xué)反映,，愿意到企業(yè)中去實(shí)習(xí),，即使是沒(méi)有薪水,?？梢?jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的,。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生,，我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們,，我覺(jué)得自己很幸運(yùn),。

就我個(gè)人而言,，作為采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人，我不僅僅代表我自己，我更代表著公司的形象,，公司的信譽(yù),，因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止,。我通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程，學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),，而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高,、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助，而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,，是書本上學(xué)不到的,。

同時(shí)，每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判,，庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的,，沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開(kāi)展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習(xí)基地，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地,，更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地,，這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因?yàn)槲液推渌麑?shí)習(xí)生一樣,，我們都能夠真正的到工作第一線去，接受企業(yè)管理,，在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教,，和其他員工同勞動(dòng),、同生活,，在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律,、一絲不茍的技術(shù)要求,，感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè)，這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求,，提高職業(yè)能力，為畢業(yè)與就業(yè)接軌,，上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ),，而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)定樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的幫助,。

在這里實(shí)習(xí)的同學(xué),，無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助，是我們走向社會(huì)的橋梁,。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲,，這種教學(xué)模式，正是每一位同學(xué)需要的想要的，真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式,。

最后,，再次感謝為我們提供實(shí)習(xí)崗位的校方以及企業(yè)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,，為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!

xxx

日期：20xx年x月xx日

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同志們：

大家好!

20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下,，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就我這一年來(lái)的德、能,、勤,、績(jī)、廉等方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源,，才若水之波”,。要做好財(cái)務(wù)經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想,。用黨的理論武裝自己的頭腦,，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹(shù)立全心全意做好財(cái)務(wù)工作的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個(gè)人不學(xué)習(xí),，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海中,，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好財(cái)務(wù)經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策,、法律法規(guī)和財(cái)務(wù)知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。

實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計(jì)名利和得失,。來(lái)往接待有禮有節(jié),，平和待人。

做為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,，我根據(jù)年初工作計(jì)劃,，認(rèn)真做好對(duì)內(nèi)日常財(cái)務(wù)管理，對(duì)外工商,、財(cái)務(wù)對(duì)接工作,。

(一)建章立制，完善核算管理

一是做好基礎(chǔ)工作,，按時(shí)上交報(bào)表,。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我在年加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。按照xx公司的精神與《xx公司管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》,、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查,、自檢工作,，逐步完善財(cái)務(wù)管理體系。

二是組織財(cái)務(wù)活動(dòng),，處理財(cái)務(wù)關(guān)系,。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,，這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,。20xx來(lái)，我及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，我本著“認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí),，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),。在財(cái)務(wù)核算工作中我盡心盡力,，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力,。

三是規(guī)范資金管理,，提高專業(yè)能力。近年來(lái),，隨著公司精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,。我以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的`特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,，及時(shí)制定公司《固定費(fèi)用管理辦法》,、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有監(jiān)督、有考核,。在費(fèi)用控制方面：

采取定額包干的方式,，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi),、辦公費(fèi),、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi),、線路巡視費(fèi)等定額控制,，節(jié)約歸已、超支自負(fù),，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí),。

采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用,，必須先層層審批,，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到,，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí),。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段,，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

全年財(cái)務(wù)核算工作,，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成,。

(二)統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理

按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對(duì),，保障銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤,。

對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理，并建立合同臺(tái)帳,。按部門對(duì)合同的類別,、名稱、簽訂單位,、合同金額,、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映,。

(三)及時(shí)足額,，保證稅款繳納

正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。全年公司共繳納稅款xx萬(wàn)元,。

(四)加強(qiáng)預(yù)算,，做好預(yù)決算

一是依據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，積極同各部門溝通,，制定20xx年包干經(jīng)費(fèi),。二是20xx年1月根據(jù)總公司財(cái)務(wù)部做好20xx年度報(bào)表決算會(huì)議要求，加班加點(diǎn),，清理了本年度往來(lái)帳項(xiàng),，結(jié)算完成本年度各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支報(bào)帳手續(xù)，為0xx年財(cái)務(wù)決算做好了準(zhǔn)備工作,。三是配合完成會(huì)計(jì)師事物所對(duì)公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。

今年以來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》,、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等,，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),，提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí),。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問(wèn)題,。新準(zhǔn)則分為四大部分,，十八條;涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問(wèn)題;私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的問(wèn)題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問(wèn)題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問(wèn)題;干部在工作和生活中的作風(fēng)問(wèn)題,。這些問(wèn)題,，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺(jué)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心,，提高了廉潔勤政意識(shí),。

通過(guò)不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，我在日常工作、學(xué)習(xí),、生活當(dāng)中,，嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束,，要求自己努力做到：按守則自律,，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章,、不違紀(jì)、不犯法,，做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部,。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中,，凡是要求職工做到的,，自己首先做到。不求索取,，講求奉獻(xiàn),，珍惜公司和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，落實(shí)民主集中制原則,，我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題，為黨,、為社會(huì),、為公司做好自己的工作，為深化公司的改革,、促進(jìn)公司的穩(wěn)定,、推進(jìn)公司的發(fā)展自覺(jué)貢獻(xiàn)力量,。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅(jiān)持廉潔自律,，率先垂范,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹(shù)立廉政勤政意識(shí),，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻做到“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”。生活上,、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素,、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng),，不揮霍浪費(fèi),。我還經(jīng)常聽(tīng)黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒”,、做到警鐘常敲,，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。

回顧一年的工作,，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞,，富有團(tuán)隊(duì)合作精神,，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對(duì)困難從不氣餒,，能夠冷靜、果斷和全面的去處理,，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好財(cái)務(wù)工作的知識(shí)和技能,，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，做到愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé)、公正公平,、廉潔自律,。

(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,，做好人的工作,，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資,、資金掛鉤,，努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

以上是我個(gè)人的述職匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意,。

謝謝大家!

述職人：xx

20xx年x月x日

經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

我自20xx年xx月份到公司上班,，20xx年年初被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,，現(xiàn)在已有近一年的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下,，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將20xx年來(lái)自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

自到公司上班以來(lái),，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。

我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出,。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的.發(fā)票,、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi),。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷,。

3,、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)xx公司核對(duì)配送費(fèi)用,，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用,。

4、正確計(jì)算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5,、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析,。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營(yíng)情況,、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題,。

6、及時(shí)完成總部的其他要求,。如及時(shí)完成對(duì)20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制,、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手,。

半年來(lái),，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,，對(duì)這些問(wèn)題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后,，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到,，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xxx及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xxx,，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),，我還要感謝公司其他人員,，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),。三是希望大家在20xx年,，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。

以上就是我的述職報(bào)告，謝謝大家!