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4s店行政經(jīng)理崗位職責篇一
2,、負責公司工商證件,,檔案、合同,、公章等行政管理工作的統(tǒng)籌安排,及對行政管理工作的審核監(jiān)督工作,;
3,、負責公司行政辦公用品的管理及辦公費用的預算,、監(jiān)督、審核工作,;
4、負責對公司行政類固定資產(chǎn)的監(jiān)督管理工作,;
5、行政部,、總經(jīng)辦的管理和工作分配,,公司的`日常行政人事管理工作,;
6,、負責廠房裝修,、等統(tǒng)籌管理工作;
7,、負責對公司網(wǎng)絡,、it信息、監(jiān)控設施等組織管理工作,;
8、對公司法律法規(guī)咨詢及協(xié)調(diào)處理公司訴訟等相關(guān)工作,;
9,、負責控制部門費用預算,,降低費用成本;
10,、負責公司人力資源工作
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇二
崗位職責:
1,、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2,、嚴格控制店內(nèi)的損耗;
3,、維持店內(nèi)整齊生動的陳列,;
4,、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率,;
5、維持商場良好的顧客服務,;
6,、加強防火,、防盜,、防工傷,、安全保衛(wèi)的工作;
7,、審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出,。
主要工作:
1、全面負責門店管理及運作,;
2、制訂門店銷售,、毛利率、費用收取計劃,,并指導落實;
3,、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃;
4,、負責與公司及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;
5,、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6,、指導各部門的業(yè)務工作,,努力提高銷售,、服務業(yè)績;
7,、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,,營造熱情、禮貌、整潔,、舒適的購物環(huán)境;
8,、嚴格控制損耗率,、人事成本、營運成本,,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9,、進行庫存管理,保證充足的貨品,、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10,、督促門店的促銷活動;
11,、保障營運安全,嚴格清潔,、防火,、防盜的日常管理和設備的日常維修,、保養(yǎng);
12,、負責全店人員的培訓;
13,、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;
14,、負責店內(nèi)其他日常事務,。
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇三
1,、負責主持編制企業(yè)的行政管理規(guī)章制度,并上報領(lǐng)導審批;
2,、監(jiān)督和檢查各項行政制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)企業(yè)的具體情況對制度進行適度的修改和完善,;
3、擬定企業(yè)的工作計劃,、總結(jié)和重要文稿;
4,、對企業(yè)的重要決策和布置工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督,、檢查和反饋,;
5、負責辦公室的日常管理工作,;
6、負責對企業(yè)轄區(qū)內(nèi)的公共秩序和公共圍上進行管理,,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全進行;
7,、組織對企業(yè)辦公設備,、車輛等行政性資產(chǎn)進行登記、造冊和盤點,;
8,、嚴格控制各項行政費用的支出,并對成本控制的方法提出建議,;
9、協(xié)調(diào)總經(jīng)理,、各總監(jiān),、各職能部門和員工的關(guān)系,;
10、協(xié)助各部門籌劃和組織企業(yè)的重大活動,;
11,、協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的關(guān)系;
12,、妥善安排外來人員的來訪接待工作;
13,、監(jiān)督,、檢查所轄部門的各項工作的執(zhí)行情況;
14,、組織本部門員工的培訓、考核工作,;
15,、完成領(lǐng)導交給的其他任務。
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇四
1,、講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的,?你在解決這個問題中起了什么作用,?
2,、假設你是7人工作團隊中的一員,7人中,,有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率,,你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢?為什么,?
3、你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗,?這些經(jīng)驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用?
4、請講一個這樣的經(jīng)歷:你和你的老板在解決某問題上有不同的看法,。你是怎樣彌補你們之間的分歧的?
5,、當你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時,你是怎樣解決的,?
6、請講一個這樣的經(jīng)歷:為了完成某項工作,,你需要另一個部門提供十分重要的信息;但另一個部門認為,,為你的部門收集信息不是他們的工作重點,。你該怎樣解決這個問題,?
7、什么情況或背景下會使你的工作變得很難,?請舉例說明,當遇到這樣的問題時,,你是怎樣解決的,?
8,、請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突,?
9、你目前的工作中遇到的最大的問題是什么,?你打算怎樣解決這個問題,?人們用什么方法來處理沖突和矛盾,?
二、測試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題:
1,、請講一個這樣的情形:某人說話不清,,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好,?
2、一個好的溝通者應該具備哪些條件,?
3,、請說一下別人是怎樣看你的,?
4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷,。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?
5,、若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該怎樣準備發(fā)言稿,?
6,、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題,。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性,你是怎樣應對的,?
7、你認為最困難的溝通的問題是什么,?為什么,?
8,、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊,,讓你去調(diào)節(jié)沖突,,并使沖突雙方能夠自己解決問題,,你會怎樣做?
三,、測試人力資源與行政管理類人員“管理能力”問題:
1,、你認為“管理”究竟是什么?
2,、一個好企業(yè)要取得進步,哪些方面是決定性的,?
3,、你最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些,?
4、你認為作為經(jīng)理最困難的是什么,?
5、你如何控制和減少風險,?
6、你認為你所應聘的職位與你的部門或公司的`戰(zhàn)略有什么關(guān)系,?
7,、你會如何計劃和組織一個重要(或長期)的項目,?
8、你通常怎樣制定和監(jiān)控一項大型的計劃,?
9,、你怎樣處理與其他部門之間的矛盾?
10,、請你簡單地談談你周圍比較典型的管理案例。
11,、你從你原來的單位或上級領(lǐng)導向上學習到了什么?
12,、你通常是如何處理……問題的,?(可就應聘人員剛剛談論過的方面或自己知道的問題提出)
13,、你是否有過管理下屬的經(jīng)驗?你的直接下屬有多少,?
14,、開始與一批新人共同工作時,你將如何了解他們,?如果作為一名部門管理人員,你將如何建設和團結(jié)團隊成員,?
15,、你是如何調(diào)動員工的工作積極性的,?
16、你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的,?
17、你在工作中是如何對下屬進行授權(quán)的,?
18、在過去幾年中,,你在容忍下屬犯錯的程度上有無變化,?
你認為在你的組織中權(quán)力來自哪里,?為什么?
四,、測試人力資源與行政管理類人員“管理方面具體問題”問題:
1、你認為外行如何管內(nèi)行,?
解答:
管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦,更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦,;管理者往往是探索與總結(jié)達成目標的方法,再將方法做為內(nèi)行的指導方向,。
技術(shù)問題:由技術(shù)員,、工程師去解決
管理問題:通過管理隊伍建設,、建立企業(yè)運作體系、建立企業(yè)管理制度來控
制企業(yè)運作,;通過企業(yè)運作分析,、企業(yè)資源管理,、強化企業(yè)運作的功能團隊來提升企業(yè)管理水平
技術(shù)與管理往往無法集于一身,它們通常是互補與共存的,,并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù),關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團隊在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命,。當然,,管理者對(技術(shù))知識,、原理、特性應有一定的認識與了解,,便于對癥下藥,。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導,,則應是專行人事來擔任,如工程部經(jīng)理,、開發(fā)部經(jīng)理,、品管部經(jīng)理等。
2,、你如何看待職能的演變與分化?
解答:
規(guī)模小的時候:管理者是兵頭將尾,,事無巨細一把抓,企業(yè)運作依靠個人英雄主義來維持,;規(guī)模大的時候:管理者將集中精力去做好團隊管理,發(fā)揮團隊潛能,,這時企業(yè)運作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持,。
3、你隊職位層級的問題有什么看法,?
解答:
越基層的干部,,越要熟悉具體的業(yè)務與技術(shù),并具較強動手能力;越是高層則相反,,因為此時其工作重點并非在這些具體業(yè)務上面,,而在決策規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對業(yè)務主要是宏觀上的把握與認識,。
五、測試人力資源與行政管理類人員“計劃與控制能力”問題:
1,、您來面試的過程中有沒有想過整個過程,?說說您先前是如何打算應對這場面試的,,包括各個階段。
2,、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。
3,、假如您今天晚會有一場重要的約會,,說說您打算怎么去應對,?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機應變,還是事先做好策劃,?)
4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差,,你將如何去行動,?
5,、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的,。
6,、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的?
7,、說說您在完成上司布置的任務時,在時間方面是如何要求自己的,?
六、測試人力資源與行政管理類人員“建立合作關(guān)系的能力”問題:
1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強有力的關(guān)系的,?
2,、當員工做錯事情時,,你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的?
3,、講一個這樣的經(jīng)歷:員工不喜歡你推出的某個變革,但是這個變革還是要推出,,并且推出的時間馬上就到了,。你用什么方法通知員工?提前多長時間通知,?為什么?
4,、你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享?
5,、你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍,?
6,、管理者應該多長時間,在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來,?
7、你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用,?請舉例說明,,在解決矛盾方面,你什么時候參與有必要,,什么時候參與沒有必要?
8,、在什么情況下,你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務的幫助?以前工作中,,剛來到一個新單位時,你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導地位的,?
七,、測試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導與指揮能力”問題:
1,、請問您在求學經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動,您在其中扮演什么角色,?
2、課堂上您對老師的講解有所疑惑,,您是采取何種方式去消除這種疑惑的?
3,、在長途旅行的火車或飛機上,,您不認識周圍的人,,大家都在沉默,您是如何去適應這種陌生環(huán)境的,?
4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,,并有了自己的想法,,您此時如何去做,?
5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的,,是如何去調(diào)動他們積極性的,?
6,、假如您是足球隊隊長,而隊中有兩名隊員有些不和,,他們都是主力隊員,,而此時有一場重要比賽,您如何去協(xié)調(diào)和處理,?
7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長,?
八、測試人力資源與行政管理類人員“目標管理”問題:
1,、標和目標訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎,?為什么,?請舉例說明。
2,、有效目標包括哪些因素,?
3、經(jīng)理是不是應該讓他的下屬訂立工作目標,?為什么?在訂立目標方面,,經(jīng)理應該怎樣做?
4,、請說說你訂立目標的程序,。
5,、請說說你在員工制訂目標和實現(xiàn)目標時起的作用。
6,、你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(也就是那些既富有挑戰(zhàn)性,又具有可實現(xiàn),、可衡量、可控制又相互兼容的目標),?
7,、你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標的,?
8,、你怎樣確保目標的現(xiàn)實性和可行性呢,?
9、請你講一下你是怎樣考察員工努力實現(xiàn)目標的情況的,。我想知道,你多長時間檢查一次員工的工作進步程度,,以及你所用的檢查方法是否靈驗,。
10,、若你的某位員工給自己定的目標非常容易取得,你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標,?你怎樣確保公司的目標、任務和目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去,?
九、測試人力資源與行政管理類人員“授權(quán)與激勵能力”問題:
1,、假如您是部門領(lǐng)導,,您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好,?(可提示回答方向:直奔主題,還是先給部屬打氣)
2,、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少?您目前有幾個部屬,?(待回答完后,,問),,簡單說說他們各自的優(yōu)缺點?
3,、您以往在領(lǐng)導崗位中,一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務,?(可提示回答方向:開會,、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務管理,、審核資料,、策劃方案,、實施方案等),它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的,?
4,、當您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉,您一般從哪些方面去調(diào)動,?
5、說說您在以往領(lǐng)導崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析,。
6,、描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團隊氛圍的情景,那時您的角色是怎樣的,,現(xiàn)在回想起來有何感觸,?
7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議,,您如何對待這種事件?
8,、說說你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的,,有時怎樣獎勵他們的?
9,、你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養(yǎng)他們的能力,?
10,、你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的?
11,、在評估你的員工的工作表現(xiàn)時,,你怎樣才能確保評估的客觀公正?
12,、請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的,?
13,、如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣,,你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度?
十,、測試人力資源與行政管理類人員“影響他人的能力”問題:
1,、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情,。
2、請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與,、支持你的工作,,并最終達到了預期目的,。
3、假設你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為,?
4,、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整,這會對你的工作造成危害,。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
5,、請說說你的這樣一個經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務,。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法,?
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任,,或承擔他本人認為很難的工作的,?
7、我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作,。你采取什么措施來改變這種情況的?
8,、請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的,?
9、講講這樣的一個經(jīng)歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感,?
10、描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工,。你采用了什么辦法來提高他的工作效率,?
十一,、測試人力資源與行政管理類人員“如何處理職場的人事問題”問題:
1、你如何化解一個攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突,?
2,、面對現(xiàn)場公然的挑釁時,,你會怎么做?
3,、假如你與一個同事共同承擔一項任務,由于某種原因,,他有些情緒,,心理不舒暢,,工作積極性不高,已經(jīng)影響了你們的進度,,這時你會怎么辦,?
4,、你如何對待對公司不滿或難與同事相處的問題員工,?
5、你處理人事問題的原則是什么,?
6,、面對“恃才傲物”的下屬或“元老”,你會怎樣做,?
7,、就工作表現(xiàn)而言,,你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么?
8,、你怎樣決定工作中的分工負責情況的?
9,、你用什么方法來監(jiān)督你負責項目的工作進程的?
10,、請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助,?
11、請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形,。你究竟是怎樣做的,?
12,、管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓,?如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣,,你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度,?
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇五
1.維護、拓展招聘渠道,,利用各種有效招聘途徑滿足招聘需求,,根據(jù)各崗位實際情況建立相應的人才庫;
2.為團隊的發(fā)展提供支持,,應用專業(yè)理論、方法,、工具,,為業(yè)務團隊提供全方位解決方案,,包括招聘、培訓,、績效、員工關(guān)系等人力資源工作,;
3.做好員工管理,受理并及時指導各項目合理解決員工勞動爭議事宜,;
4.協(xié)助管理層進行人力管理,、團隊發(fā)展,、組織氛圍建設等,確保公司文化在所屬業(yè)務領(lǐng)域的落地,。
1.大學本科以上學歷,,人力資源相關(guān)專業(yè),;
2.具有7年以上人力相關(guān)工作經(jīng)驗,至少2年以上團隊管理經(jīng)驗,,熟悉人力資源六大模塊,熟悉勞動法,,擅長人力資源規(guī)劃、招聘,;
3.有物業(yè)行業(yè)或勞動密集型企業(yè)人力管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.工作原則性強,,有良好的溝通表達能力,、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和執(zhí)行力,抗壓能力強,。
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇六
1、參與合肥離岸開發(fā)中心(odc)各項制度及章程擬定事項,;
2、配合客戶完成odc內(nèi)人力需求的規(guī)劃與推動,;
3,、負責合肥odc員工的招聘面試流程,、入離職流程、員工日常關(guān)懷和團隊建設等,;
4、負責odc內(nèi)費用預算的計劃,、控制,;
5,、負責odc內(nèi)的考勤管理和信息安全管理;
6,、負責合肥odc內(nèi)員工績效數(shù)據(jù)的收集,、分析、反饋,;
7,、負責監(jiān)督合肥odc內(nèi)的服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量,、現(xiàn)場紀律等,;
8,、負責其他相關(guān)的保障odc正常運營的事項。
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇七
1,、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務;
2,、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關(guān)部門協(xié)作配合;
3,、負責組織行政后勤,、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行,;
4,、負責組織行政年,、季、月度行政后勤,、保衛(wèi)工作計劃,。本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計劃,,搞好行政后勤預算工作,;
5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作,。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊,、員工宿舍等用于行政后勤生活服務的財產(chǎn)帳冊,;
6,、負責公司內(nèi)部治安管理工作,。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,,預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生,;
7、負責做好公司用水,、電的管理工作。認真抓好水,、電的計量基礎管理工作,,定期檢查和維修計量器具,搞好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作;
8,、負責組織部門人員的培訓教育工作,。協(xié)同人事部做好各項工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務和業(yè)務競賽評比活動,;
9、有權(quán)向主管領(lǐng)導提議下屬人選,,并對其工作考核評價,;
10,、按時完成公司領(lǐng)導交辦其他工作任務。
4s店行政經(jīng)理崗位職責篇八
1,、參與制訂公司年度總預算和季度預算調(diào)整,匯總,、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。
2,、制訂行政人事系統(tǒng)年度,、月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行,。
3、主持制訂,、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度,,經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況,。
4,、掌握行政人事工作情況和運作情況,,適時向總經(jīng)理匯報,。
5、負責公司重要會議,、重大活動的組織籌備工作,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議,。及時,、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行,。
6、負責公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報,。
7、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡并保持良好合作關(guān)系,。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件,。
8,、領(lǐng)導公司的后勤服務工作,,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
9,、組織公司有關(guān)法律事務的處理工作,指導,、監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況,。
10,、負責協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題,,定期組織做好辦公職能檢查。
11,、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,,積極接受上級和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求,。
12,、指導、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),,視情況填寫過失單或獎勵單,,按程序辦理,。
13,、定期向總經(jīng)理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決,。
14、向上級或有關(guān)部門提供政策性建議,,受理直接下級上報的合理化建議,,按照程序處理,。