確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

方案推廣及執(zhí)行 方案推廣員求職簡歷篇一

二,、宣傳單：主要在開業(yè)前3天發(fā)放，在各大街道繁華路口,。晚17：00——20：00發(fā)放,，1萬份左右。

三,、高消費小區(qū)及公司夾報（越秀區(qū)）：1萬份,，于酒店開業(yè)前一天分發(fā)。

四,、短信發(fā)送：

1,、針對移動，聯(lián)通等客戶通過手機群發(fā),。

五,、宣傳海報張?zhí)?/p>

六、酒店開業(yè)前布景：外部各單位賀條無數(shù),、充氣拱門5個（從大門處開始排）,、大門上方紅布橫幅。

七,、酒店內(nèi)部：

1,、聯(lián)系印刷公司印制2019年臺歷（11月中旬）200份，掛歷200份,，分發(fā)各單位,、或者作為客戶贈送,。

八、網(wǎng)頁宣傳：可在開業(yè)后完善,、內(nèi)容豐富多彩,，盡量多關(guān)于酒店及旅游方面的相關(guān)知識、新聞,、做到圖文并茂,。

九、簡便宣傳單：為了防止客戶接到宣傳單隨手扔,，所以簡便設(shè)計一定要吸引以及可以有用途的,，現(xiàn)一般有：

1、名片大小,，正面為酒店正面外景背景,、上浮文字為2019年的日歷。后為酒店的優(yōu)惠活動,。

十,、協(xié)議價和vip卡簽訂，營銷部主要針對大客戶,，有能力消費的個人和單位進行上門推廣,。

十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及提高知名度,。

方案推廣及執(zhí)行 方案推廣員求職簡歷篇二

隨著科技的進步，電商的發(fā)展越來越快,，針對啟明星書業(yè)網(wǎng)店的運營,，我們應(yīng)該抓住機會，力爭做好屬于自己的淘寶店,。最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系,，從而更有效的實現(xiàn)營銷目標(biāo)，達成20xx年的網(wǎng)店運營目標(biāo),。

為了進一步加強公司淘寶網(wǎng)店管理與維護,，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進公司內(nèi)外部信息交流與溝通,，及時掌握市場信息,，拓展經(jīng)營視野，提高經(jīng)營管理水平,，擴大公司對外知名度,，提升公司外部形象 ,，同時注冊公司淘寶網(wǎng)店注冊域名是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口,。

網(wǎng)店管理與維護遵循“總體規(guī)劃,、統(tǒng)一格式,、分工負(fù)責(zé)”的原則,。以項目組為單位開展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項目組開會討論,，報交公司企劃部會議商討后,，上報批復(fù)確定。 稿件必須經(jīng)各部門組長審核簽字確認(rèn),，報審批方可發(fā)表,。

企劃部：網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,，配圖文字的撰寫,；促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改,，針對挑選的好進行包裝,，策劃相關(guān)細節(jié)，做好促銷前的造勢工作,。

客戶部：通過聊天軟件,，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易,，處理訂貨信息,；熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求,，修改價格,，管理店鋪等；解答顧客提問,，引導(dǎo)顧客進行購買,，促成交易；為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

推廣部：配合淘寶的店鋪的推廣活動,，做好慶開店營銷活動,，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格,；設(shè)置淘寶客,，聚劃算等活動,，以此引進流量；針對各特殊節(jié)日做限時引進流量,；建立專業(yè)群,、論壇、微博進行推廣引流,?？傊枰镁W(wǎng)絡(luò)工具以各種方式推廣網(wǎng)店。

1,、qq的推廣：

qq廣播推廣例如促銷信息,，產(chǎn)品的描述，店鋪的地址都是可以的,，不過在這之前,，你要每天不斷的加人，就是不斷的接收聽別人,，這樣別人也會收聽你的,。

qq空間推廣：利用qq號來做推廣，不斷的加人,，并利用一切可利用的資源,，再加上qq好友群發(fā)，群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷信息,。并在你的qq空間里面,，發(fā)表你的促銷信息，使得所有好友及時了解促銷信息,。

qq論壇推廣：可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷產(chǎn)品的信息,，在圈子里傳播銷售產(chǎn)品信息。

qq群推廣：qq群你必須加入關(guān)于你的產(chǎn)品有關(guān)的qq群,，不是亂加啊,，所以你加入的群都是跟你的`產(chǎn)品有關(guān)的，這樣大家集在同一個群里都是有需要此類書的人或有意向了解的人,，有針對性的客戶群更容易營銷,。

qq漂流瓶推廣： 在qq郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷信息，拋出全國漂流瓶用戶,，達到傳遞消息的效果

2,、論壇推廣

在論壇網(wǎng)站去發(fā)表你的軟文，或參加參論壇的活動或報名成為論壇的管理員,，也可以回復(fù)別人的論壇,，在每個論壇中做好互動，提高自身的級別，旁敲側(cè)擊的去發(fā)布自己想表達的產(chǎn)品貨店鋪信息

3,、貼吧推廣

在網(wǎng)站平臺中去主動關(guān)注相關(guān)的貼吧,，自己可以發(fā)帖，也可以回訪別人帖子,，在此過程中利用某些方式去發(fā)布促銷信息,。請當(dāng)心吧主或管理員禁言哦

4、博客推廣

大的門戶網(wǎng)站都有自己的博客,，申請后利用博客來推廣,，要不斷的加好友，每天堅持轉(zhuǎn)熱門貼和發(fā)表幾遍文章,，并通過轉(zhuǎn)載,，推送,，同步共享等這些可以利用的資源,，使自己發(fā)表的貼讓更多的人知道

5、手機微信推廣

申請微信好,，不斷加好友,，并在自己微信朋友圈里發(fā)布更新軟文或促銷信息，這樣在小圈子里也可以快速傳播消息

6,、手機qq興趣部落推廣

在部落中發(fā)布消息,，和各位做好互動，借此傳播消息

7,、阿里巴巴平臺推廣

旺旺群,、淘寶客、淘寶論壇,、淘寶站內(nèi)推廣,、淘寶社區(qū)、直通車等阿里巴巴平臺工具,，利用這些方式堅持做好回訪和互動,，以便提高瀏覽量

8、店鋪營銷的活動

店鋪紅包,、天天特價,、滿就送、限時打折,、套餐搭配等促銷活動,。抓住每次的活動，做好促銷安排,。

店鋪促銷主要是通過淘寶旺旺平臺,，熟練利用淘寶規(guī)則和活動設(shè)定范圍，根據(jù)自己店鋪出售中的寶貝類型，合理的安排有效的促銷活動,，以達到最高收益,。

(1) 店鋪紅包

活動描述： 官方多場景個性化展示，引來新流量,，更能增強店鋪購買轉(zhuǎn)化,！

規(guī)則

1、店鋪紅包生效時間：由賣家自行在后臺設(shè)置,，有效期的最大范圍為60天,。

2、領(lǐng)取,、發(fā)放限制 a)到店送紅包由用戶主動領(lǐng)取,，可領(lǐng)取的場景是：手機或pc端的商品詳情頁、購物車,；pc端收藏夾,、店鋪活動中心頁、我的淘寶,。 b)收藏送紅包和購后送紅包由官方派發(fā),，系統(tǒng)提醒用戶獲得紅包。

3,、面額及數(shù)量：同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包,。

5元、10元,、20元面額的店鋪紅包：3鉆及3鉆以下信用等級賣家每次最多可以發(fā)行1000份,，3鉆以上賣家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬份；

50元,、100元,、200元面額的店鋪紅包：每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬元，無信用等級差別,。如需要對已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進行調(diào)整,，則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后,，已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效,。

店鋪子賬號需要主賬號授權(quán)方可以進行店鋪紅包的設(shè)置。

（2）天天特價：活動描述： 賣家自主發(fā)起天天特價,，官方將在主搜索展示部分活動商品

1,、天天特價定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺，專門扶持有特色貨品,、獨立貨源,、一定經(jīng)營潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持,，是小賣家實戰(zhàn)營銷黃埔軍校,。

2,、天天特價：匯淘寶精品、享瘋狂促銷,。其推廣商品致力于瘋狂促銷,、應(yīng)季精品、服務(wù)保障三個賣點,。為買家提供物美價廉的商品是天天特價的核心價值之一,。

3、天天特價活動展示周期為2天,，預(yù)告一天（活動前一天的10點到活動當(dāng)天的10點），正式活動一天（活動當(dāng)天10點到第二天的10點）,，預(yù)告期間商品不能售賣,，活動結(jié)束后，不能再以該價格購買商品,。

4、本年度內(nèi)有售假違規(guī)處罰的均不能報名,，包括沒有被扣分的

(3)滿就送

滿就送：（滿就減,，滿就送禮，滿就送積分,，滿就免郵費）

基于旺鋪,，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量,。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣,，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當(dāng)中,，縮減買家購物途徑的購物成本,。

店鋪運營中，客服人員和客戶的溝通是重要的關(guān)系,，不僅會影響店鋪寶貝的銷量和售后的評價,，還會影響到阿里巴巴對一個店鋪的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)制管理的等級評分，作為客服人員,，一定要及時和客戶做好溝通,，同時要求定期做好評價管理和客戶關(guān)懷，除此之外還有及時反饋給企劃部人員,，在和客戶交流中,，客戶更需要哪類的產(chǎn)品或客戶意見，以便整個淘寶團隊及時做好運營調(diào)整或技術(shù)跟進,。

客服人員主要做好的本職工作,，根據(jù)客戶的疑問，及時做出適當(dāng)?shù)慕獯?。具體情況如下：

1.疑難解答

客戶會有很多不同類型的問題,，如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度,、物流運費,、訂購說明等。需要客服極為耐心的解答,。

2.討價還價

這是客戶最喜歡做的事,。哪怕砍價低了1塊錢，都會覺得自己有成就感,。

3.提開銷量

銷售是一種藝術(shù),。客服除了要通過耐心的解答,，智慧的回復(fù)之外,，還需要當(dāng)一個客戶進來只為了買10塊錢的東西時，能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開,。這就是銷售的境界了,。

4.情感維系

要想讓一個客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇,。在某些特殊的日子,，或者促銷前夕,，提前跟他用最柔性的方式說一聲,，打個招呼，或者給點優(yōu)惠。是一種情感的延續(xù),。這種情感,，蘊含在商業(yè)關(guān)系里,，將是無比巨大的財富,。

5.問題處理

做客服，經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件,，如老顧客投訴,，大單買家要急貨，客戶態(tài)度蠻不講理,。如何處理好,，讓他們轉(zhuǎn)憂為喜是客服必須的責(zé)任。

方案推廣及執(zhí)行 方案推廣員求職簡歷篇三

一 酒店概述

1,、項目：大酒店

大酒店,，原為領(lǐng)地大酒店，因經(jīng)營不善于某某年年6月終止經(jīng)營,，現(xiàn)定位為樂山本土中餐大酒店,。

2、開業(yè)主題：味道嘉州樂食凱源

本主題給凱源大酒店注入樂山的特色味道,，賦予大酒店自身獨有的特色和風(fēng)格,，用與眾不同的特點吸引顧客；使顧客在開業(yè)時,，就能夠轉(zhuǎn)換消費者對凱源大酒店前身的原有印象,，提高顧客對凱源大酒店的菜品品嘗興趣。

3,、目的：

開業(yè)之初就給酒店付諸強烈的樂山本土特色菜品文化，為以后宣傳作鋪墊,；

1),、告知樂山市民凱源大酒店正式開業(yè)迎賓。

2),、以開業(yè)活動為載體,，體現(xiàn)凱源大酒店獨特的經(jīng)營模式。讓消費者了解經(jīng)營品位,、理念和文化等,，樹立其獨特的品牌形象，為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競爭建造好基石,。

3),、擴大知名度和影響力,。

4、開業(yè)時間：預(yù)訂為9月15日（周六）

5,、定位：樂山本土特色菜品文化純樂山人川味

6,、宣傳形式：媒體與現(xiàn)場活動互動結(jié)合。

二 酒店swot分析

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,，市區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移,。以樂山新世紀(jì)廣場和為中心向四周輻射，逐漸形成一個以餐飲,、娛樂和休閑為重點的新商圈,，目前在這個商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個大型且成熟的大酒店：三蘇大酒店、紅高粱海鮮大酒店,、鴻瑞大酒店,、飄香大酒店等，以及其他中小型的飯店,。

優(yōu)勢(superiority)：

1,、規(guī)模：占地總1180平方米，為一層,，共有包間11間,，其中7個小包間，4個大包間,，大廳可容納8人桌的桌子10張,，可同時容納260余人進餐。

2,、樂山獨有的以純本土文化為經(jīng)營的中餐大酒店,，周邊一公里范圍內(nèi),，存在有不少中高檔住宅小區(qū)，小區(qū)住戶有一定的消費能力,。

3,、樂山地區(qū)第一家純樂山人口味川菜。

劣勢(worst)：

1,、門店不夠突出（店招不夠明顯）

2,、特色文化不能夠突出酒店特點,，不夠吸引力

3、前領(lǐng)地大酒店的運作失敗會對現(xiàn)凱源大酒店的經(jīng)營造成一定的負(fù)面影響,。

機會(opportunity)：

1,、樂山市某某年餐飲行業(yè)占gdp的22%，樂山旅游局和樂山經(jīng)貿(mào)委決定加大對樂山本土飲食企業(yè)的扶持,，力爭將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強,。

2、地理位置處于樂山未來高檔經(jīng)濟發(fā)展中心圈附近,。

3,、樂山經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，企業(yè)數(shù)字呈高速增長,。

4,、在樂山特色中餐業(yè)還有沒標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊。

威脅(threaten)：

1,、商業(yè)圈周邊的其他成熟中餐館對凱源酒店的威脅

2,、隨著大酒店自身的發(fā)展 其它的大酒店也在發(fā)展

3、未來開張的大酒店對自身的威脅

4,、附近各大大酒店,，已經(jīng)運作成熟，客源基本穩(wěn)定,，造成客源分流難

三 前期運作

（一） 廣告宣傳

1,、小區(qū)廣告：選擇新城區(qū)區(qū)域的高檔小區(qū)門口投放3個月的廣告，高檔小區(qū)是較高收入人集中的地方,。高檔小區(qū)投放廣告針對性極強,。告別傳統(tǒng)促銷和開業(yè)廣告的形式，告別無效而花費高的廣告形式,。利用人們好奇的心里,，在短期之內(nèi)，聚集人氣,，吸引潛在消費者對凱源的關(guān)注,，使其開業(yè)初期就來凱源消費。這樣可以達到新城區(qū)80%的居民知道凱源大酒店的優(yōu)惠,、地點、唯一樂山特色的大酒店,。提升其知名度和美譽度,。

廣告內(nèi)容主要是：開業(yè)時間、地址,、訂餐電話,、優(yōu)惠政策,、樂山獨特、適合婚宴聚會壽宴等團體宴,。

2,、與中國電信、中國移動,、中國聯(lián)通等通訊行業(yè)合作,，進行短信群發(fā)，借助此手段可以覆蓋樂山城區(qū)絕大部分人群,，并且采用分階段發(fā)送,，一方面可以控制費用，二方面可以最大化進行消費群體覆蓋,。同時對其高端vip客戶在團體訂餐時可以享受8折優(yōu)惠,。

3、在一些免費電臺發(fā)布信息,。提升凱源的知名度和美譽度,。

4、在交通臺發(fā)布信息

內(nèi)容主要是：開業(yè)時間,、地址,、訂餐電話、優(yōu)惠政策,、樂山獨特,、適合婚宴聚會壽宴等團體宴。

交通臺音樂頻道是出租車,、私家車經(jīng)常收聽的一個節(jié)目,，而我們的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開業(yè)時間,、地址,、訂餐電話、優(yōu)惠政策,、樂山獨特,、適合婚宴聚會壽宴等團體宴等內(nèi)容，吸引他們來消費,。估計能讓打的和私家車的人能有40%人知道凱源,。產(chǎn)生沖動消費。

5,、做dm單或生活指南

dm單和生活指南發(fā)放去不同的區(qū)域,，包括店面等高收入人集中的地方，力爭這些區(qū)域的人群有80%知道凱源大酒店開業(yè)時間,、地址,、訂餐電話,、優(yōu)惠政策、樂山獨特,、適合婚宴聚會壽宴等團體宴等內(nèi)容,，產(chǎn)生沖動消費。同時在做dm單或生活指南看菜的圖片猜菜名,，猜上可以免費送這個菜,。

一定要將凱源新開業(yè)、高檔享受,、樂山特色,、大眾消費、適合婚宴聚會壽宴等團體宴的信息告知潛在消費者,。

（二）和一些伙伴合作：

1 沒有提供餐飲的旅店合作,。他們帶客人來消費可以給他們20%的折扣。他們可以將將錢收在他們的帳單里面,，他們帶他們的客人來消費又可以有20%的回扣,。

2 和茶樓洗足等合作。如果客人去消費可以有20%的回扣,。

3 和旅行社合作,。旅行社來凱源消費可以有20%的回扣。

4 和婚慶公司或結(jié)婚登記處合作,。他們提供婚宴信息可以享受一定折扣的提成,。

通過和以上公司合作，可以少花費時間招攬客戶,，提升營業(yè)額,。

四 現(xiàn)場活動

1 給打的來消費的人報銷打的費。迎賓人員迎接來凱源消費的人幫其出打的費,。

2 9.18這一國難日：在門口做一個kt板寫上：“漢奸與日本鬼子不得入內(nèi)“,。吸引媒體來報道操作。提升就餐顧客心中隱藏的愛國熱情,。做事件營銷,。

3 和婚慶公司做有亮點的結(jié)婚儀式，同時給婚宴低折扣,。請報紙電視臺報道,，做有償新聞。

4 開業(yè)促銷折扣

（1）凡是在9月15號到17號,，到凱源大酒店進行消費的可以享受6折優(yōu)惠（不包括酒水）,。

（2）凡是在9月18號到9月30號，到凱源大酒店進行消費的，可享受7折的折扣（不包括酒水）,。

（3）凡是在10月1號到10月15號，到凱源大酒店進行消費的,，可享受8折的折扣（不包括酒水）,。同時凱源送凱源自己特色的一份涼菜和果盤。

五 現(xiàn)場布置

1,、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,，兩側(cè)各置中式花籃（具體數(shù)字由凱源大酒店安排）。

2,、 雙龍拱門1個,、燈柱2個（一天）。

3,、 大酒店大廳置掛氣球裝飾200串,、約1000個。

4,、 放鞭炮和音樂,。吸引行人注意。