當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
酒店的工作總結(jié) 酒店工作總結(jié)簡短篇一
作為新員工的我,,首先接受上崗前的培訓(xùn),。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格,,同時也很關(guān)心我,,我們在一起接觸的時間都很快樂,,跟他們在一起我學(xué)會了很多東西,酒店總機相關(guān)知識,、客房如何預(yù)訂等等,。
我珍惜在這里工作的每一天,并細心地去做每一件事情,。在酒店工作后,,我學(xué)會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中,在這里同事之間相處很融洽,,相互之間懂得謙讓,、包容、互相幫助,,這使我每天過的很快樂,。客人致電到此,,為客人一一解答,,滿足客人一切所需,通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,,把自己最好的一面展示給客人,,這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題,、轉(zhuǎn)接電話,、預(yù)定房間、叫醒,、開通電話權(quán)限等等一些小的事情,,但大家工作的依然很開心、快樂,!雖然有時候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個問題,,但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題,,為客人提供方便快捷的最佳方法,。當然,工作中也會犯錯誤,。但不用擔心,,大家會齊心協(xié)力的去解決,不會讓你有孤獨感,。
快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快,,回頭一想不知不覺半年多過去了,在這里工作的不僅充實快樂,,而且還感受到家的溫暖,。家是溫馨的港灣,,家能給人以快樂、舒適的感覺,,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它,。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個團結(jié)進取的大家——那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”,。我們都是來自五湖四海,,相信大家有聽過“有緣千里來相會”這句話,因為有緣,,讓我們相識、相聚在一起組成了一個和諧,、美好,、團結(jié)的大家庭。每天在到酒店上班的路上,,我總有說不出的歡喜,,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著天氣的變化,,我想家,,想起父母噓寒問暖的小家。我想家,,想這個每天都在奔波忙碌,、奮斗、上進的大家,。正所謂“在家靠父母,,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,,長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友,。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關(guān)愛,、幫助我們,。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣,。我在這里學(xué)習,、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,,不斷的發(fā)展完善自己,,我要經(jīng)常向往
明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,,能夠出現(xiàn)在大家的面前,。
酒店是一個大家庭,,工作中有歡笑,生活中有爭吵更有友誼,,我們始終是一個團結(jié)的團隊,,敬業(yè)、樂業(yè),、高效團結(jié),、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,,如開展職業(yè)培訓(xùn),、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì),。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報酒店,,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,,發(fā)揮主人翁的精神,,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人,。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,,需要大家共同關(guān)愛,、呵護,才能茁壯成長,。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬,。前途是光明的,、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢,。
讓我們“同身心,,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,,體現(xiàn)自身價值,,為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同時也希望這個大家庭能越來越強大,,越來越美好,。
酒店的工作總結(jié) 酒店工作總結(jié)簡短篇二
xx年即將結(jié)束,回首這一年的工作,有收獲,,也有困難和挫折,。可以說,,xx年是公司推進行業(yè)改革,、項目啟動、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,工作有了目標,,心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進這一年,,又從無限輕松中走出這一年,還有,,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,xx年對于公司來說經(jīng)歷了很多,,其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi):
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗,、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),,我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好,,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來,,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準,、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來看,,還存在不足的`地方,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與周圍的同事進行溝通,,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進!