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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說明書 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說明書篇一

院長室-院長

1.在上級民政部門領(lǐng)導(dǎo)下,，全面領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作,。 2.制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,、制定規(guī)章制度、管理手冊,。

3.督促檢查機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況,，督促工作人員遵守勞動紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識.

4.定期參加護(hù)理工作,，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息,，聽取意見,，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

5.向老人及家屬詳細(xì)介紹本機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度,、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議,，執(zhí)行告知義務(wù),。

6.協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時解決重大問題,，并做好工作日志,。

7.組織每周院務(wù)會、每月例會,、每季度座談會,，持續(xù)改進(jìn)管理工作。 8.定期組織員工的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

9.貫徹勞動制度,，關(guān)心員工福利；貫徹人事等制度,，選拔人才,。

10.財(cái)務(wù)管理，做好機(jī)構(gòu)收支統(tǒng)計(jì),、分析工作,，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益,。

11.接待社會各界來訪,、參觀,、咨詢與政府部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò),。

院長室-業(yè)務(wù)副院長

1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)工作管理。

2.負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的制定和組織實(shí)施,。

3.負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)工作年度計(jì)劃的制定,、組織實(shí)施、指導(dǎo),、監(jiān)督檢查和質(zhì)量控制,。

4.負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)科室、業(yè)務(wù)職能部門的考核評價工作,。

5.負(fù)責(zé)全院入住老人意外事故防范,、調(diào)查、分析,、矛盾糾紛的調(diào)解,、處置。

風(fēng)險管理經(jīng)理（專兼職）

1.識別和處理各領(lǐng)域的風(fēng)險,。

2.培訓(xùn)和授權(quán)員工能迅速識別和控制可能發(fā)生不良后果的事件,。 3.事故發(fā)生時的擔(dān)當(dāng)部門,。

4.風(fēng)險管理中各部門之間的合作協(xié)調(diào)與各項(xiàng)支持,。 5.處理老人訴訟并避免產(chǎn)生不良后果。

6.成為風(fēng)險管理經(jīng)理的前提是由現(xiàn)場長期工作經(jīng)驗(yàn),，判斷能力和協(xié)調(diào)能力高的工作人員擔(dān)當(dāng),。

綜合管理部-主管

綜合管理部：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行政、總務(wù),、外聯(lián),、危機(jī)處理,、人事,、安全保衛(wèi)等綜合管理職能。

1.熟知本機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,，熱情接待咨詢,、申請入住的老人。 2.辦理老人出入院手續(xù),。

3.負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理,。 4.負(fù)責(zé)人員招聘,，薪酬體系,。

5.負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)員工的監(jiān)督、考核,。

6.組織本部門做好物資采購,、保管和供應(yīng)工作,。 7.負(fù)責(zé)門衛(wèi),、進(jìn)出工作。8.危機(jī)處理相關(guān)工作,。9.老人接待,、咨詢工作。10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招商推廣,。11.辦理出入院手續(xù),。

綜合管理部-門衛(wèi)

1.在后勤主管的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守崗位,，履行職責(zé),，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，維持院內(nèi)秩序,，如遇突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告,。

2.院內(nèi)老人出入應(yīng)持有出入證，并須做好登記,。 3.員工上班時間出入登記,。

4.外來人員來訪應(yīng)填寫會客單、查看證件,，車輛出入應(yīng)登記車牌號碼,。 5.外來施工人員應(yīng)出示臨時出入證。6.大件物品出門應(yīng)有相關(guān)出門單,。7.報(bào)刊,、郵件收發(fā)工作。

物業(yè)保障組-主管

物業(yè)保障組：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的水,、電,、電梯、電器管理與維修,、門窗管理和維修等職能,。

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，做好全院水,、電,、電梯、電器等設(shè)施維護(hù),、維修,，確保全院水電正常供應(yīng)，水,、電,、電梯設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全使用,。

2.負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施安裝和搶修工作,。

3.負(fù)責(zé)全院水、電,、電梯,、電器、門,、窗等設(shè)施安全檢查和技術(shù)指導(dǎo)工作,。

醫(yī)務(wù)室-醫(yī)務(wù)主管(醫(yī)生)

醫(yī)務(wù)室：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)全體入住老人的健康管理工作。

1.全面仔細(xì)評估新入住老人體檢報(bào)告,，共同確認(rèn)護(hù)理等級,。

2.負(fù)責(zé)對新入住老人進(jìn)行48小時內(nèi)的觀察評估，核對體檢報(bào)告,，書寫入院病歷,，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬,。

3.定時巡視老人,，全面了解每位老人的身體、精神狀況,。必要時通知家屬,，根據(jù)老人的實(shí)際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診,、轉(zhuǎn)院,。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，并和護(hù)理員陪同老人去醫(yī)院,，負(fù)責(zé)介紹病情,；對不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄,。4.對有安全隱患的老人,，及時與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護(hù)理人員做好安全防范工作,。

5.積極參與伙食管理,，指導(dǎo)制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜。 6.組織老人體檢,。

7.指導(dǎo),、督促護(hù)理員對臥床老人的皮膚護(hù)理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生,。

8.藥品的保存和管理工作,，做到送藥到手，對思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開,。

9.隨時了解老人生活,、思想狀況，宣教保健知識,、進(jìn)行心理交流,。 10.組織老人開展各項(xiàng)保健、娛樂活動,、康復(fù)訓(xùn)練工作,。

11.了解老人和家屬對工作的意見、建議,，協(xié)助院長做好管理工作,。 12.協(xié)助風(fēng)險經(jīng)理監(jiān)控高風(fēng)險老人，并及時提出相關(guān)意見,。

醫(yī)務(wù)室-護(hù)士

1.保管藥品,、分發(fā)藥品、服藥,、打針,。 2.記錄體溫、脈搏,、大便,、血壓。3.向主管匯報(bào)藥品庫存情況,。4.配合主管醫(yī)生處理突發(fā)事件,。5.配合相關(guān)康復(fù)理療工作。

護(hù)理部-護(hù)理主管

1.在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并做好組織實(shí)施工作,。 2.組織本部門做好全院護(hù)理工作的組織、實(shí)施,、指導(dǎo),、質(zhì)量監(jiān)督和滿意度調(diào)查工作。

3.組織本部門做好護(hù)理區(qū)意外事故防范和護(hù)理工作考核。 4.組織本部門做好全院護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作,。5.組織本部門做好入住老人的親屬及單位聯(lián)絡(luò)工作,。

6.協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好意外傷害事故矛盾糾紛調(diào)解和處置工作。 7.組織本部門協(xié)調(diào)老人貴重物品保管工作,。

護(hù)理部-護(hù)理組長 1.在護(hù)理主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，統(tǒng)籌安排好本班組各項(xiàng)工作。

2.和護(hù)理員共同了解老人生活習(xí)慣,、健康與心理狀況,，做好老人的生活護(hù)理，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好醫(yī)療保健和康復(fù)工作,。

3.指導(dǎo)并督促護(hù)理員按照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范開展工作,，并定期檢查考核，確保養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,。

4.指導(dǎo)護(hù)理員交接班工作,，填好交接班記錄。 5.做好護(hù)理區(qū)設(shè)施,、設(shè)備的使用,、維護(hù)和報(bào)修。6.督促老人保管好個人貴重物品,。

7.組織做好護(hù)理區(qū),、老人居室清潔衛(wèi)生，做好防滑,、防摔,、防墜床、防燙傷,、防火防盜等防范工作,。 8.老人矛盾與沖突調(diào)解工作。

9.定期組織護(hù)理員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

護(hù)理部-護(hù)理員

1.無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn),，經(jīng)市級以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗。

2.在護(hù)理主管,、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下,，按照護(hù)理等級的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料,、心理護(hù)理,、保健康復(fù)等工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，做好必要的記錄工作。

4.認(rèn)真執(zhí)行機(jī)構(gòu)安全管理制度,，按時巡視,，加強(qiáng)對刀剪等銳器、電,、火源的管理,。對有躁動,、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護(hù)措施,。工作中注意做好自我防范。

5.認(rèn)真執(zhí)行清潔,、消毒,、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，保持環(huán)境的整齊,、清潔、安全,、舒適,。每日一小掃，拖地,、抹灰,、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）,；每周一大掃,，清潔消毒漱洗池、浴室,、馬桶等,，做到無污垢、無異味,；每月清刷一次地面,、門窗、玻璃窗,、墻角墻體,，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理,。6.負(fù)責(zé)保管好老人的被褥,、起居用品等并做好登記。

7.熟練掌握各種設(shè)備,、電器的使用方法,，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),，保持功能完好。 8.觀察老人的身體,、精神狀況,，有任何異常情況及時匯報(bào)，協(xié)助老人就醫(yī),。按時喂藥,。

9.熟知本機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱情接待咨詢,、申請入住的老人,。

護(hù)理部-洗衣工

1.在護(hù)理主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院老人衣被,、床單等物品的洗滌,、晾曬、烘烤,、折疊和收發(fā)工作,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行洗滌物品的收發(fā)制度，杜絕洗滌物品收發(fā)過程中的差錯,。 3.洗滌物品要分類洗滌,、分類消毒、分類安放,，保證洗滌質(zhì)量,。4.嚴(yán)格按照洗滌、烘烤設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,，做好設(shè)備維護(hù),，保證設(shè)備安全正確使用。

5.做好洗衣房防觸電,、防火,、防盜工作，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不離人,，操作完畢及時關(guān)閉電源,，鎖閉門窗。

6.樹立節(jié)約意識,，注意水,、電、洗滌用品和消毒劑節(jié)約,，洗滌用品和消毒劑消耗要登記,。

7.洗滌時發(fā)現(xiàn)衣袋錢物應(yīng)及時尋找失主，出現(xiàn)分發(fā)差錯要及時報(bào)告,，并查找糾正,。

財(cái)務(wù)室-經(jīng)理（主管）

1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體負(fù)責(zé)全院財(cái)務(wù)管理工作，各項(xiàng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作,。 2.組織本部門做好全院財(cái)務(wù)預(yù)決算編制和財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)工作,。

3.組織本部門做好入住老人收費(fèi)及欠費(fèi)催繳工作。

4.組織本部門配合相關(guān)部門做好老人現(xiàn)金代保管工作,。

餐飲管理部-主管

1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院老人及員工的膳食服務(wù)。

2.合理安排食堂工作,，對員工工作進(jìn)行檢查,、督促和指導(dǎo)；在人手少的情況下,，親自下廚服務(wù),。

3.勤儉辦食堂,，負(fù)責(zé)物品,、原料采購，做好成本核算,，定期公開食堂帳目,。

4.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及相關(guān)法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督,，預(yù)防食物中毒和人為投毒,；做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,。

5.負(fù)責(zé)組織召開食堂管理委員會會議,，深入老人居室聽取意見，改進(jìn)服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

6.在沒有專職或兼職營養(yǎng)配餐員的情況下，負(fù)責(zé)制定每周食譜,，檢查主副食質(zhì)量和數(shù)量,。

7.督促員工定期體檢，做好思想政治工作,。

餐飲管理部-廚師

1.自覺服從餐飲主管的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真做好本職工作。 2.應(yīng)持有健康體檢合格證明,。

3.每餐后及時做好廚房清潔衛(wèi)生和整理工作,，末使用完的食品、原料妥善儲存,。

4.服務(wù)熱情,、主動,，在人手少的情況下，協(xié)助其他崗位工作,，做好開餐服務(wù)等,。

5.積極做好個人衛(wèi)生，勤洗頭,、勤洗澡,、勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤洗工作服,，飯前便后要洗手。

6.努力鉆研烹飪技藝,，聽取老人和員工意見,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 7.遵守院內(nèi)規(guī)章制度,，身在食堂不多吃多占,。

餐飲管理部-伙食采購員

1.自覺服從餐飲主管的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真聽取廚師意見和建議,，本著勤儉節(jié)約的原則,，根據(jù)食堂需要進(jìn)行采購，不得采購腐爛,、變質(zhì),、過期食品。

2.采購應(yīng)做到及時,、準(zhǔn)確,，保質(zhì)保量。

3.采購員對采購的物資應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)收,，保證物資的數(shù)量和質(zhì)量,。

4.根據(jù)市場信譽(yù)及長期合作情況確定合格供方，保持長期合作,，以確保采購的安全性,。

5.對不合格、手續(xù)不完備的采購,，財(cái)務(wù)部門應(yīng)拒絕報(bào)銷,。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說明書 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說明書篇二

保健醫(yī)師崗位職責(zé)

在醫(yī)療部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成醫(yī)療保健,、教學(xué)服務(wù)等工作,。（1）認(rèn)真執(zhí)行機(jī)構(gòu)值班制度，值班時必須在崗,，不得擅自離開,。

（2）具備開展日常臨床工作的能力,，能診療康復(fù)科的常見病、多發(fā)??；對住戶進(jìn)行常規(guī)體格檢查和突發(fā)健康問題反饋和檢查。在有內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況下對住戶的健康問題進(jìn)行診斷,、治療,，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

（3）保健醫(yī)師應(yīng)對所管住戶全面負(fù)責(zé)醫(yī)療工作,，隨時觀察病情,，按照規(guī)定查房，并做好交接班工作,，關(guān)心體帖住戶,，無醫(yī)療糾紛。

（4）檢查和修改實(shí)習(xí)生的服務(wù),，保證無意外情況發(fā)生,。

（5）積極參加康復(fù)團(tuán)隊(duì)討論會，分析長者的康復(fù)問題,，參加康復(fù)目標(biāo)和治療計(jì)劃的制定,。（6）協(xié)助夜間值班人員，處理夜間突發(fā)事件,。（需住在機(jī)構(gòu)內(nèi)）

要求：全科、內(nèi)科,、康復(fù)科,、中醫(yī)科專業(yè)優(yōu)先，熟練掌握cpr技能,，有病房或急診科輪轉(zhuǎn)背景,。

待遇：公司提供每日健康營養(yǎng)餐和24小時恒溫住宿標(biāo)準(zhǔn)。