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銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇一

1,、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)

無(wú)關(guān)的事情,，非學(xué)生會(huì)人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí),。

2、各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議與辦公時(shí)做好明確的記錄,。各部門(mén)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門(mén),，借用時(shí)間段，負(fù)責(zé)人簽名”的形式填寫(xiě)登記信息,。負(fù)責(zé)人簽名不得代簽,。

3、各部門(mén)在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書(shū)處秘書(shū)王佳15863276209,。

4,、愛(ài)護(hù)辦公室的一切公物，保持辦公室清潔,，各部門(mén)或個(gè)人使用后必須

做好清潔,、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理,。

1,、辦公室值班時(shí)間為:

一、二節(jié)08:15---10:10

三,、四節(jié)10:10---11:50

五,、六節(jié)13:20---15:10

七、八節(jié)15:10---17:00

值班人員要提前10分鐘到辦公室,，不準(zhǔn)遲到早退,，晚于規(guī)定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄,，一周一通報(bào),。通報(bào)一次給予批評(píng)并告知本部部長(zhǎng)，通報(bào)兩次取消值班資格,。

2,、值班人員到達(dá)辦公室后進(jìn)行簽到和會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理,。確保離開(kāi)時(shí)辦公室整潔,，否則追究該值班人員所在部門(mén)責(zé)任。

3,、值班人員達(dá)到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人,，由負(fù)責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門(mén)給予罰值日處理,。

4,、值班人員確保人在門(mén)開(kāi),，人走門(mén)窗鎖。

5,、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人聯(lián)系,。

6、值班人員值班時(shí)需帶工作證,。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇二

為了規(guī)范辦公室管理,，提高工作效率，依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度,。

一,、辦公室謝絕吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩,、吵鬧,、閑聊，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

二,、禁止使用辦公室電話聊天，包括打入的電話,。接撥電話時(shí)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

三,、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，對(duì)待住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能解決的需上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),。

五,、上班時(shí)間不得使用電腦和用手機(jī)玩游戲以及網(wǎng)購(gòu)與工作無(wú)關(guān)事情。

六,、做好保密工作,，做到不聽(tīng)、不問(wèn),、不傳,。

七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫(xiě)申請(qǐng)單,，獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,，在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

八,、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,，關(guān)閉空調(diào),，關(guān)好門(mén)窗。

沁園小區(qū)物業(yè)管理中心

沁園小區(qū)辦公室獎(jiǎng)懲辦法

為鼓勵(lì)辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合為原則，特制定本獎(jiǎng)懲制度,。

1,、上班遲到、早退,、脫崗的扣本月工資30元,。

2、上班時(shí)間玩手機(jī),、使用電腦做與工作無(wú)關(guān)事的違犯一次的扣本月工資30元,，違犯二次的扣60元，以此類(lèi)推,。

3,、嚴(yán)格按照請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行，請(qǐng)假一天扣本月工資60元,、兩天120元,，以此類(lèi)推。

注：以上條款是根據(jù)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)制度制定

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇三

一,、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門(mén),，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門(mén)。

二,、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,，做到快速、準(zhǔn)確,、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

三,、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

四,、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知,、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄,。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),，確保管理集體政令暢通。

五,、做好日常督辦工作,，了解掌握有關(guān)行政工作情況,，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì),、違章行為督查和通報(bào),。

六、負(fù)責(zé)起草公司行政類(lèi)公文,，對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核,。

七,、搞好公文處理,，收文登記，發(fā)文簽批,，文本立卷以及文件資料的管理和利用,。

八、做好檔案管理,，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,，整理歸類(lèi)，編目索檢,，統(tǒng)計(jì)保管,，年度做好檔案鑒定和歸檔。

九,、做好保密工作,，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。

十,、搞好印信管理,，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的`印章的保管、使用,。按規(guī)定開(kāi)具證明,、介紹、說(shuō)明等信,、函,。

十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算,。

十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表,、審核和對(duì)獎(jiǎng)金,、福利等編制分配方案，并準(zhǔn)確,、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放,。

十三,、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假,、出差事項(xiàng)備案,。

十四、駕駛員招聘,、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘,、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案,，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案,。點(diǎn)鈔員招聘,、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,，報(bào)辦公室備案,。其他工作人員的招聘、辭退和增資,、降資等的建議,、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé),。

十五,、做好信訪工作，處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)的批轉(zhuǎn)文件,、人大代表的提案,、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。

十六,、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋,。

十七、搞好物業(yè)管理,，開(kāi)源節(jié)流,，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

十八,、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,，辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu),、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作,。

十九、搞好勞保用品的采購(gòu),、發(fā)放管理工作,。

二十,、做好接待、禮儀服務(wù)工作,。

二十一,、搞好伙食團(tuán)的管理工作，體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,、服務(wù)于工作的原則。

二十二,、做好外宣工作,，樹(shù)立公司良好形象。

二十三,、按公司要求監(jiān)管各類(lèi)工程建設(shè),。

二十四、按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇四

1,、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗,。

2,、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適,。

3,、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛(ài)咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù),、教學(xué),、服務(wù)與研究，以提高自己得專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展,。

4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料,，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù),。要求在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，做好記錄并及時(shí)整理來(lái)訪者的材料,，做好分析與總結(jié)。

5,、在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔,，備以后查閱,。

6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則,，未經(jīng)當(dāng)事人許可,，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負(fù),。咨詢測(cè)量用表不可外借,、復(fù)印，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用,。

7,、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決,。

8,、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病,，有心理疾病和精神?。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥,、精神分裂癥）等的患者,，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療,。

9,、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見(jiàn),，不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益,。

10、咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄,、測(cè)驗(yàn)資料,、信函、音像資料等均應(yīng)作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密,，只有在當(dāng)事人同意之后,，才能提供給他人使用。

11,、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究,，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來(lái),。

12,、如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢?nèi)藛T必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì)診,。緊急情況處理過(guò)后,，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。

13,、咨詢?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室,；若有熟識(shí)之人來(lái)到中心，值班人員可以接待,，但不得影響值班,；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用,。

14,、中心工作人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)格要求自己,，做到愛(ài)室如家。

心理咨詢教師工作守則

1,、心理咨詢教師應(yīng)遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn),。

2,、心理咨詢教師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過(guò)自我心理分析,，提高自己的心理素質(zhì)。

3,、心理咨詢教師應(yīng)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,。

4,、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情,。

心理咨詢教師對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任

心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則,，對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)并由此獲益,。

1,、心理咨詢教師應(yīng)對(duì)咨詢者一視同仁，不得因來(lái)訪者的性別,、民族,、家庭背景、學(xué)習(xí)成績(jī)和樣貌等因素歧視來(lái)訪者。

2,、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前,，應(yīng)使來(lái)訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來(lái)訪者的權(quán)利和義務(wù),。并就對(duì)工作重點(diǎn)與來(lái)訪者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn),，必要時(shí)（如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法）應(yīng)與來(lái)訪者達(dá)成書(shū)面協(xié)議。

3,、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪者的成長(zhǎng),、自強(qiáng)自立，而并非使來(lái)訪者在其未來(lái)的生活中對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生依賴(lài),。 [1][2][3][4][5]

心理咨詢教師與來(lái)訪者的關(guān)系制度

心理咨詢教師應(yīng)尊重來(lái)訪者,，按照本專(zhuān)業(yè)的道德規(guī)范與來(lái)訪者建立良好的治療關(guān)系。

1,、心理咨詢教師應(yīng)對(duì)自己所處的位置對(duì)來(lái)訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識(shí),，不得利用來(lái)訪者對(duì)自己的信任或依賴(lài)謀取私利。

2,、為保證咨詢與治療工作的客觀性,，心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）,；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來(lái)訪者移情現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重）,，應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說(shuō)明,。

3,、當(dāng)心理咨詢教師認(rèn)為自己不適合于對(duì)某個(gè)來(lái)訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來(lái)訪者作出明確的說(shuō)明,，并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專(zhuān)業(yè)人員,，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。

心理咨詢教師保密制度

保護(hù)個(gè)人隱私,，是心理咨詢工作者一項(xiàng)非常重要的責(zé)任,，除特殊情況外，任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：

1,、心理咨詢教師（員）在咨詢工作中收集的個(gè)人資料,，包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料,、信件,、錄音、錄像和其它資料,，均屬于專(zhuān)業(yè)信息,，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露,。

2,、心理咨詢教師（員）在咨詢工作的開(kāi)始就應(yīng)向咨詢者說(shuō)明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度,。這一原則同樣適用于集體心理治療,。

3、只有在來(lái)訪者同意的情況下才能對(duì)治療或咨詢過(guò)程進(jìn)行錄音,、錄像,。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研,、寫(xiě)作等工作時(shí),，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來(lái)訪者書(shū)面許可的情況可不受此限制,。

4,、心理咨詢教師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身或危及他人及社會(huì)安全的行為時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的`發(fā)生,，必要時(shí)應(yīng)通知上級(jí)主管部門(mén)或公安機(jī)關(guān),，此情況可不受保密原則限制,。

心理健康教育辦公室工作職責(zé)

1,、面向?qū)W生開(kāi)設(shè)心理咨詢窗口,，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c(diǎn),，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作,。針對(duì)普遍問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

2,、廣泛宣傳心理健康知識(shí),。普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí),，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng),。

3、編印心理健康教育刊物和資料,，開(kāi)設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁(yè),，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識(shí),。

4,、組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識(shí)和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí),，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力以及社會(huì)生活適應(yīng)能力,。

5,、開(kāi)展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能,。

6,、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)”的各項(xiàng)活動(dòng)。開(kāi)展各種校園心理文化活動(dòng),，營(yíng)造健康校園心理文化氛圍,。

7、適時(shí)開(kāi)展學(xué)生心理健康普查,，建立學(xué)生心理健康檔案,，并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

8,、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專(zhuān)干,，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。

9,、學(xué)生心理測(cè)量測(cè)驗(yàn),，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),。

10,、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn),，撰寫(xiě)研究報(bào)告,，開(kāi)展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。

11,、心理健康教育辦公室工作時(shí)間：遵循正常工作日作息時(shí)間,。

上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30

德州一中心理健康教育中心

心理咨詢師道德規(guī)范

1、責(zé)任

認(rèn)真遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī),；了解咨詢工作的重大社會(huì)意義,，對(duì)這項(xiàng)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不得抱有個(gè)人的,、組織的,、政治的或宗教的目的；不斷充實(shí)咨詢的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，以促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),，提升服務(wù)品質(zhì),，發(fā)揮心理咨詢的功能。

2,、來(lái)訪者的基本權(quán)利

把尊重來(lái)訪者的基本權(quán)利放在第一位,；來(lái)訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理咨詢的權(quán)利，不得強(qiáng)迫,、利誘,、歧視和拒絕；來(lái)訪者有隱私權(quán),，不得強(qiáng)迫,、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私，以免造成心理傷害,；來(lái)訪者有維護(hù),、建立及追尋自身價(jià)值觀和人生觀的權(quán)利，不得強(qiáng)制其接受咨詢者的價(jià)值觀和人生觀,。

3,、咨訪關(guān)系

心理咨詢師與來(lái)訪者應(yīng)維持專(zhuān)業(yè)的咨詢關(guān)系，不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系,；這樣一種專(zhuān)業(yè)或職業(yè)性關(guān)系,，是咨詢師和來(lái)訪者在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為特定的目的發(fā)生的關(guān)系,，除此之外,，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,、情感聯(lián)系,，不存在對(duì)方會(huì)利用這種關(guān)系對(duì)自己進(jìn)行控制和威脅，再加上保密性原則,，就可以使咨詢雙方敞開(kāi)心扉,，投入到咨詢過(guò)程中。

4,、保密

在咨詢過(guò)程中獲得的資料均屬機(jī)密,，應(yīng)予以保護(hù)，未經(jīng)來(lái)訪者授權(quán)和允許,，不得外泄,；凡是咨詢記錄、錄音,、錄像、來(lái)往信函,、相關(guān)文件和測(cè)驗(yàn)結(jié)果及解釋?zhuān)瑧?yīng)妥善保管,，嚴(yán)禁外泄,。因故必須提供給相關(guān)人員參考時(shí)，必須先征得當(dāng)事人的同意,，提供和閱讀資料者也有保密責(zé)任,；在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研,、寫(xiě)作等工作時(shí),，應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息；當(dāng)維護(hù)來(lái)訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時(shí),，即來(lái)訪者的行為傷害到自己和他人,、社會(huì)安全時(shí)，可以不受保密原則的限制,，同時(shí)設(shè)法阻止來(lái)訪者發(fā)生這種行為,，遇此情況要冷靜處理。

5,、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù),，合作共事，互相幫助,，不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作,；接受和處理來(lái)訪者時(shí)，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢,，應(yīng)征得該咨詢者的同意,，并要求取得相關(guān)資料，否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢,。

6,、具體守則

有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守，也需要來(lái)訪者明確,。咨詢師在咨詢初期,，即向來(lái)訪者說(shuō)明基本守則的內(nèi)容，包括會(huì)談時(shí)間,、會(huì)談?lì)l率,、會(huì)談地點(diǎn)、會(huì)談費(fèi)用與咨訪關(guān)系等,，并取得來(lái)訪者遵守的承諾,。在隨后的咨詢過(guò)程中，雙方要言行一致地維護(hù)這個(gè)基本守則,。

（1）會(huì)談時(shí)間與頻率

心理咨詢師在進(jìn)行初次會(huì)談時(shí),，便應(yīng)該向來(lái)訪者說(shuō)明每次會(huì)談的時(shí)間長(zhǎng)度和頻率。一旦確定后,，盡量不要改變,，除非是有特殊情況出現(xiàn)時(shí),，這便是關(guān)于時(shí)間的基本守則。如果偶遇到必須延長(zhǎng)時(shí)間或者變更時(shí)間的情況,，必須說(shuō)明緣由,。

（2）會(huì)談的地點(diǎn)和會(huì)談室的布置

心理咨詢的實(shí)施地點(diǎn)要固定，最好是專(zhuān)用的會(huì)談室,，內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定,。

（3）會(huì)談費(fèi)用與收費(fèi)方式

鑒于我校對(duì)內(nèi)采取免費(fèi)咨詢，在此不做詳解,。

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心理咨詢來(lái)訪者注意事項(xiàng)及流程

來(lái)訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約（或電話預(yù)約）,、登記；先登記后咨詢,；您可以自由選擇咨詢教師,。

心理咨詢室一般是按照來(lái)訪者的來(lái)訪先后順序安排咨詢時(shí)間的，因此咨詢需要提前預(yù)約,，不能隨到隨談,，請(qǐng)您理解并遵守。

預(yù)約之前,，請(qǐng)先查看一下您的課程表,，看一看哪天的哪一個(gè)時(shí)間段您有空閑時(shí)間，以便在預(yù)約時(shí)更快的與咨詢師協(xié)商,，確定咨詢時(shí)間,。

預(yù)約咨詢時(shí)間后要守時(shí)，不要提前,，也不要遲到,。如果因特殊情況不能赴約，應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師,，以免浪費(fèi)資源,。如未事先告知而沒(méi)有按時(shí)來(lái)訪，我們視為您自動(dòng)放棄咨詢資格,。

一次咨詢的時(shí)間一般為45分鐘左右,，一般不超過(guò)60分鐘，因此注意您的傾訴時(shí)間,，用大量時(shí)間去講述一件事的細(xì)節(jié)其實(shí)是不必要的,。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。如咨詢師對(duì)上一個(gè)來(lái)訪者咨詢尚未結(jié)束,，請(qǐng)您在接待室稍作等候,，但請(qǐng)您一定保持安靜。

請(qǐng)事先想好同咨詢師談些什么，以便較快進(jìn)入主題,，更加有利于雙方的溝通和理解,。如首次咨詢請(qǐng)認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)《心理咨詢檔案》首頁(yè),，以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。

對(duì)咨詢師的問(wèn)題最好如實(shí)作答,，坦誠(chéng)訴說(shuō)您的真實(shí)情況和感受,，以便讓咨詢師更容易對(duì)您的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷。

不必過(guò)分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象,。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西,，也不會(huì)對(duì)您進(jìn)行價(jià)值判斷，而是更注重解決您的心理困惑,。

不要希望一次咨詢就“根治”,。心理問(wèn)題的產(chǎn)生有一定的過(guò)程，而解決心理問(wèn)題往往也要有一個(gè)過(guò)程,，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實(shí)的,。

不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒(méi)有最好的選擇,，只有適合自己的選擇,。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點(diǎn)和視角，幫您分析問(wèn)題,，讓您更清楚自己的“癥結(jié)”,，最后的“大主意”還得由您自己拿。

來(lái)訪者如果對(duì)咨詢進(jìn)程不滿意可隨時(shí)終止咨詢或變更咨詢師,。

咨詢流程圖

心理咨詢流程：認(rèn)真閱讀來(lái)訪者注意事項(xiàng)→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時(shí)間→按預(yù)約時(shí)間來(lái)訪

我們的宗旨：您的成長(zhǎng)是我們的期許,，您的獨(dú)立是我們的驕傲，我們的目標(biāo)是—助人自助,！

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鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理咨詢室制度

一,、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗,。

二,、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到,，想人所及,。

三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí),，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，做好記錄。

四,、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí),，要做到客觀,、仔細(xì)、耐心,。

五,、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié),。

六,、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù),。

七,、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決,。如遇有重大突發(fā)事件,，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

九,、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī),。

十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即：“誠(chéng)實(shí)”,、“誠(chéng)懇”,、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待,。

十一,、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流,，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題,。

心理咨詢室保密制度發(fā)表時(shí)間：20xx-1-2410:38:19訪問(wèn)次數(shù)：719咨詢?nèi)藛T必須遵守：

一．除征得來(lái)訪者本人同意，不得向其父母,、教師,、朋友談及來(lái)訪

者的咨詢內(nèi)容和隱私；

二．能在報(bào)刊上報(bào)道來(lái)訪者的典型案例分析,，但須注意文字技巧,，

除本人同意外，不得披露來(lái)訪者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱(chēng),；

三．除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外,，不允許任何人查閱心理檔案；

四．除來(lái)訪者觸犯法律,，并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定證明外,，任何機(jī)構(gòu)和

個(gè)人不得借用心理檔案。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇五

一、目的

為營(yíng)造整潔,、舒適的辦公環(huán)境,、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度,，特制定本規(guī)定,。

二、適用范圍

此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理,。

三,、區(qū)域定義

1、公共區(qū)域：包括辦公室走道及室內(nèi)公共辦公區(qū),，每天根據(jù)衛(wèi)生值日表進(jìn)行清掃；

2,、個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門(mén)工作人員自行清掃,；

3、領(lǐng)導(dǎo)辦公室：由指定人員每天進(jìn)行清掃,。

四,、制度內(nèi)容

1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔,、無(wú)污物,、污水、浮土,，無(wú)死角,。

2）保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔,、擺放整齊,。

3）定期給植物澆水，保證植物茁壯成長(zhǎng),。

2,、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）辦公桌面保持整潔，不隨地亂扔垃圾,。

2）下班后要整理辦公桌上的用品,，檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi),。

3）禁止在辦公區(qū)域抽煙,。

四、辦公區(qū)域的維護(hù)

1,、每天早上在8：30之前,，值日人員應(yīng)將辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈；

2、員工應(yīng)注意保持地面,、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,、不亂丟垃圾、不吐痰,、不亂張貼,、能及時(shí)清理污物。

3,、會(huì)議室應(yīng)由使用部門(mén)安排人員在開(kāi)會(huì)前后將桌椅擦試一次,、座椅擺放整齊，并將地面垃圾碎片清理干凈,，關(guān)閉電器,、電源照明。

4,、不得在辦公室的通道處擺放物品,、雜物，阻礙通行,，影響美觀,。

5、定期整理辦公物品,、把不需要的,、過(guò)期的、作廢的資料,、書(shū)記,、雜志、報(bào)刊,、物品,、文具等清理出來(lái)，把需要的,、常用的,、不常用的一一分類(lèi)保管，保持正常辦公物品的`取用方便,、準(zhǔn)確,。

6、每位員工都應(yīng)愛(ài)護(hù)花草等綠色植物,，尤其是辦公區(qū)域的植被,，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒茶水、亂扔煙頭等影響植物生長(zhǎng),。

五,、監(jiān)督與檢查公司綜合部主任不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，勸導(dǎo)責(zé)任人及時(shí)整改,、修正,。

六、本制度由公司綜合部制定并解釋,。

七,、本制度自發(fā)布之日起施行。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇六

一,、嚴(yán)格遵守伙食管理委員會(huì)及辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度

二,、辦公室例會(huì)每周一次，辦公室主任可依具體情況取消或臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議

三,、所有參加會(huì)議人員必須遵守會(huì)議時(shí)間,，有事者須提前向主任請(qǐng)假。遲到三次,、請(qǐng)假三次均按曠會(huì)一次處理,，曠會(huì)達(dá)三次者，取消其辦公室職務(wù),。

四、定期檢查各部工作落實(shí)情況,，針對(duì)各部辦公室值班,、清掃工作、參加會(huì)議情況及各部的定期工作總結(jié)進(jìn)行考核,。

五,、辦公室負(fù)責(zé)伙管會(huì)物品管理和維護(hù)，對(duì)物品的.使用進(jìn)行登記,。

六,、伙管會(huì)制度、通知,、通報(bào),、比賽結(jié)果、獲獎(jiǎng)情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管,，非辦公室人員不得擅自動(dòng)用辦公室文件,。

七、堅(jiān)決做好對(duì)伙管會(huì)辦公室各類(lèi)文件,、信息的編號(hào)和立卷歸檔以及保密工作,。

八、對(duì)各部評(píng)比,、推薦的先進(jìn)個(gè)人,、優(yōu)秀干部及違紀(jì)人員名單進(jìn)行匯總公布,。

學(xué)生伙食管理委員會(huì)辦公室

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇七

第一節(jié)總則

第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化，提高工作效率,，特制定本制度,。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理,，辦公事務(wù)用品管理,，公務(wù)車(chē)管理，郵發(fā)管理,、檔案管理等,。

第二節(jié)印章管理

第三條公司印章包括：公司公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,、合同章,、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章,。

第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,。

第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章,，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé),。

第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,，以備查詢、存盤(pán),。

第七條公司不允許開(kāi)具空白介紹信,、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)出,，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回,。

第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第三節(jié)公文管理

第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅,、正確。

第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé),。包括公司各類(lèi)紅頭文件,、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,、規(guī)章制度、通知,、指示等,。

第十一條各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送,。

第十二條各單位、各部,、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔,。

第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

第十三條辦公事務(wù)用品類(lèi)別規(guī)定如下：

(一)辦公用品(桌椅等)

(二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)紙張(復(fù)印紙,、傳真紙,、打印紙等)

(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

(六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等)20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度

(七)其它

第十四條辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)：

(一)辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi),、分發(fā)給各部門(mén)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回,。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買(mǎi),。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。

(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。

(三)公司新聘工作人員辦公用品,，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作,。

(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,，購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范,。

第五節(jié)公務(wù)車(chē)管理

第十五條公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括：部門(mén)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車(chē),。

第十六條車(chē)輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē),。

第十七條申請(qǐng)用車(chē)一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車(chē)，不得隨意擴(kuò)大用車(chē)范圍;向同一方向的用車(chē),，以節(jié)約為本,，能合用車(chē)的就合用車(chē),，不另派車(chē)。

第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,，安全駕駛,，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，文明行車(chē),。

第十九條公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí),，申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)派車(chē),。

第六節(jié)郵發(fā)管理

第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門(mén)收發(fā)信件,、郵件。所有公發(fā)信件,、郵件都由文書(shū)登記,、收發(fā)。

第二十一條各部門(mén)的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé),。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。

第七節(jié)檔案管理

第二十二條檔案管理由公司辦公室文書(shū)負(fù)責(zé),。要認(rèn)真做好文件收發(fā),、登記、傳閱和歸檔工作,，對(duì)涉及機(jī)密的文件,、資料，檔案要做好保密工作,，防止泄密,。

第二十三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)資料,、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資,、經(jīng)營(yíng)情況,、人事檔案、會(huì)議記錄,、決議,、決定、委任書(shū),、協(xié)議,、合同、項(xiàng)目方案,、通告,、通知等具有參考價(jià)值的文件材料,。

第二十四條檔案的借閱與索取：

(一)總經(jīng)理,、公司部門(mén)負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),，直接提檔。

(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),，需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),，并辦理借閱手續(xù)。

(三)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),，保持整潔,，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密,，嚴(yán)禁擅自翻印,、抄錄、轉(zhuǎn)借,、遺失,，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案,，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第八節(jié)附則

第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,，有不適應(yīng)工作需要的,，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示,。

第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室,。20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度

第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇八

一,、負(fù)責(zé)市政府領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作,。

二、負(fù)責(zé)市政府及市政府辦公室收進(jìn)

的上級(jí)部門(mén),、市直部門(mén)、各縣區(qū)文電的簽收,、登記,、傳遞、交辦,、催辦等收文處理和歸檔工作,，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作,。

三,、負(fù)責(zé)市政府及市政府辦公室有關(guān)文件及材料的起草工作,，以及市政府辦公室文電的登記、編號(hào),、用印,、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作。

四,、負(fù)責(zé)市政府全體會(huì)議,、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì),、市長(zhǎng)碰頭會(huì)、秘書(shū)長(zhǎng)主任會(huì)議,、秘書(shū)長(zhǎng)主任辦公會(huì)議,、辦公室室務(wù)會(huì)議、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,。

五,、負(fù)責(zé)管理市政府辦公室及市政府研究室的印章,。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)查研究任務(wù),。

七,、協(xié)調(diào)市政府辦公室各科室的政務(wù)服務(wù)工作。

八,、完成有關(guān)信息的采編整理,。

九,、負(fù)責(zé)市政府辦公室的政務(wù)值班安排和檢查工作,。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

十一,、科長(zhǎng)在市政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)和辦公室主任,、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作,，主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)秘書(shū)科的全面工作。

2,、負(fù)責(zé)市政府全體會(huì)議,、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)碰頭會(huì),、市長(zhǎng)辦公會(huì),、秘書(shū)長(zhǎng)主任會(huì)議、辦公室室務(wù)會(huì)議,、辦公室全體會(huì)議等會(huì)議的有關(guān)會(huì)務(wù)工作,，以及市政府常務(wù)會(huì)議和秘書(shū)長(zhǎng)主任會(huì)議的記錄和紀(jì)要的起草。

3,、負(fù)責(zé)秘書(shū)科的信息和衛(wèi)生等工作,。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

十二,、副科長(zhǎng)在分管副主任和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：

1,、協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)秘書(shū)科的日常工作,。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理秘書(shū)科的收文,、發(fā)文處理工作,。

3、協(xié)助科長(zhǎng)完成有關(guān)文件及材料的起草,。

4,、負(fù)責(zé)市政府辦公室室務(wù)會(huì)議的記錄和紀(jì)要起草。

5,、負(fù)責(zé)有關(guān)信息的采編整理,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

十三,、秘書(shū)科科辦員在科長(zhǎng)和副科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：

1,、負(fù)責(zé)市政府辦公室收文的簽收,、登記、傳閱,、歸檔和信訪信批辦件的登記,、轉(zhuǎn)交、催辦,，以及市政府研究室,、市地方志辦公室的文電處理工作,。

2,、負(fù)責(zé)市政府辦公室的各類(lèi)明傳電報(bào)和密碼電報(bào)的簽收,、登記、傳遞,、歸檔工作,。

3,、負(fù)責(zé)市政府辦公室各類(lèi)文電（正式文、函字、工作通報(bào),、明傳電報(bào)、送閱件,、常務(wù)會(huì)議紀(jì)要,、市辦公會(huì)議紀(jì)要）的編號(hào)、用印,、分發(fā)和歸檔,。

4、負(fù)責(zé)秘書(shū)科承辦的有關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，以及市政府辦公室全體會(huì)議的記錄,。

5、負(fù)責(zé)管理市政府辦公室和市政府研究室印章,。

6,、負(fù)責(zé)有關(guān)信息的采編整理。

7,、負(fù)責(zé)大事記及市政府領(lǐng)導(dǎo)一周主要活動(dòng)安排匯總編寫(xiě),。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

一,、堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合的原則,，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，除特殊情況外，一般不得越級(jí)行事,。

二,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話以及有關(guān)文件材料的起草，由科長(zhǎng)負(fù)總責(zé),，組織安排完成,。除辦公室領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的以外，一般先交科長(zhǎng)審核把關(guān)后,，再呈送辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

三、公文處理等內(nèi)務(wù)工作按工作分工由內(nèi)務(wù)人員具體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按《市政府辦公室政務(wù)工作細(xì)則》辦理,。副科長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,，重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告科長(zhǎng)。

四,、整理報(bào)送的信息,，由科長(zhǎng)或副科長(zhǎng)審核后送信息技術(shù)科。

五,、大事記,、市政府領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)安排由內(nèi)務(wù)人員整理，科長(zhǎng)或副科長(zhǎng)審核后送分管副主任審閱,。

六,、市政府辦公室、市政府研究室印章的.使用和介紹信的開(kāi)具,，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，除文電用印外，必須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

一,、科室管理工作由科長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)科室工作進(jìn)行合理分工,，做到任務(wù)清楚,，責(zé)任明確，達(dá)到有序,、規(guī)范,、高效的工作目標(biāo)。

二,、在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，建立學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的自學(xué),，廣泛學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高科室人員的理論修養(yǎng)、政策水平和工作能力,。

三,、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，嚴(yán)明紀(jì)律,，全體人員必須按時(shí)上下班,，不得遲到早退，有事不能到崗時(shí)必須按權(quán)限向科長(zhǎng),、副科長(zhǎng)或辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。

四,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員廉潔自律的規(guī)定》，尊重和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)形象,。

五,、加強(qiáng)保密管理，強(qiáng)化保密意識(shí),，科室人員必須嚴(yán)守秘密，對(duì)應(yīng)當(dāng)保密和限定擴(kuò)散范圍的會(huì)議內(nèi)容及重大事項(xiàng),，不得向外泄露,。

六、科室人員要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，互相關(guān)心,、互相支持，科長(zhǎng)要經(jīng)常性的,、有針對(duì)性的開(kāi)展談心交流活動(dòng),，及時(shí)了解和掌握科室人員情況，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮

好每一個(gè)工作人員的積極性,、主動(dòng)性,，保證科室各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇九

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

1 . 進(jìn)入辦公室區(qū)域必須著裝整潔,。

2 . 在辦公室禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,，說(shuō)粗話,、臟話。

3. 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

4 . 不得利用辦公室辦公時(shí)間會(huì)客,、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,，更不允許吸煙,。

5 . 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。

6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),，其他部門(mén)予以配合,。 7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。

會(huì)議制度

1 . 參會(huì)時(shí),，不遲到、不早退;有病,、有事的.確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,，同意后方有效。

2 .務(wù)必做好會(huì)議記錄,，以便及時(shí)安排和布置工作,。

3 . 每次例會(huì)后，各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃,。

4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主,、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn),。

值班制度

1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室,。

2 . 接待來(lái)訪人員，處理當(dāng)日事務(wù),。

3 . 工作中必須熱情,、禮貌、認(rèn)真的原則,。

4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況,。

5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇十

為提升和維護(hù)＊＊辦公室的整體形象,，建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔,，有序的工作環(huán)境

1,、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著裝整齊,，儀表端莊,，不得穿背心，內(nèi)褲,，拖鞋

2,、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：00——12：00,，下午14：00——18：00,，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處

3,、上班期間不得隨意離崗竄崗,，不得做與工作無(wú)關(guān)的事,，非工作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室

4,、使用電話,，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī),，空調(diào),，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)

5,、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用,，如有損壞或丟失，必須負(fù)責(zé)賠償

6,、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,，更不允許大聲喧嘩，使用電話時(shí)少用或不用免提,，減少辦公室噪音,。接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)[你好，]

7,、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準(zhǔn)玩電腦游戲,，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除,，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準(zhǔn),。凡公司各電腦信息,，員工要負(fù)責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理,。

8,、總機(jī)接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好，＊＊公司,，請(qǐng)問(wèn)您找哪位]

9,、原則上不允許打私人電話，更不允許用來(lái)聊天,，通話時(shí)不宜聲音過(guò)大,，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下

10,、辦公室人員外出,，必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記,。

1、辦公室的`公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制,，（具體見(jiàn)衛(wèi)生值日表）,，無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰

2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理,，平時(shí)辦公桌面保持整潔,，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書(shū)和助手輪流打掃,。

3,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，更不得吸游煙,，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙

4,、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾,，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi),，不得隨意拋棄

1、工作人員在接待來(lái)訪人員時(shí),，必須先查明來(lái)訪者身份和來(lái)意,，然后通知被訪部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入,，嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)

2,、每天上班由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)閉,，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門(mén)窗,，設(shè)備是否關(guān)好，并堅(jiān)持做到人走燈滅,。

3,、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專(zhuān)人保管,，對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好,。不得將危險(xiǎn)品帶入辦公室

4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門(mén)窗,，確定安全后方可離開(kāi)

5,、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益

上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,，由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,，對(duì)違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,。

1,，在辦公室抽煙一次罰款5元,。第二次10元。

2,，個(gè)人衛(wèi)生凌亂者,，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后，記過(guò)一次,，第二次罰款1元,。

3，其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇十一

財(cái)務(wù)管理辦法是酒店在財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)需要所訂立的運(yùn)作規(guī)條,，

酒店財(cái)務(wù)管理制度范本,。本管理辦法所包括的規(guī)定內(nèi)容，酒店所有員工必須遵守,，不得違犯,，或以任何形式蓄意背離原意，以致虛應(yīng)或走樣,。

財(cái)務(wù)管理辦法的內(nèi)容,，包括各項(xiàng)管理辦法的細(xì)則都是財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)上用以規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),，使用符合酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作要求,。這些管理辦法的制定，在原則和方向上,，應(yīng)依循和符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和精神,。如遇財(cái)務(wù)管理辦法與會(huì)計(jì)制度的規(guī)定內(nèi)容產(chǎn)生茅盾或不一致時(shí)，應(yīng)以會(huì)計(jì)制度的規(guī)定執(zhí)行,。財(cái)務(wù)管理辦法的相關(guān)部分應(yīng)停止執(zhí)行,，并由酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定及時(shí)作出修訂。

財(cái)務(wù)管理辦法的內(nèi)容包括：

酒店的資金收支必須按本制度的規(guī)定辦法管理,。違反本制度所規(guī)定將按財(cái)務(wù)法規(guī)和員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定給予處分,，并追究應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

1,、酒店的資金包括銀行存款和現(xiàn)金,，除按規(guī)定留存的備用金，存放在酒店規(guī)定的貯存處外,，均存入酒店在銀行開(kāi)立的基本賬戶內(nèi),。

2、上述賬戶的提取及使用須由總經(jīng)理(或他的代表),，及財(cái)務(wù)經(jīng)理共兩人以上的會(huì)簽,，并加蓋酒店的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,、私章方可提齲

3、上述銀行賬戶的支票私章由出納保管,。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理保管,。

4、上述銀行賬戶的支票由銀行領(lǐng)出后,，經(jīng)出納登記保管,，并憑有效批準(zhǔn)后的付款通知單填寫(xiě)支票，不符本項(xiàng)規(guī)定的任何情況,，不予填寫(xiě)支票,。

5、如果在取得發(fā)票之前需要預(yù)先領(lǐng)取支票的,，應(yīng)在5個(gè)工作日之內(nèi),，將有關(guān)原始憑證交回財(cái)務(wù)部，予以核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),。支票未能按原定用途使用時(shí),，必須及時(shí)退交出納員，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要重新辦理支票領(lǐng)用手續(xù),。

6,、不得開(kāi)具空白支票，支票的收款人,、用途,、金額等必須填列齊全。如因特殊情況確需將某項(xiàng)內(nèi)容空置不填的,，應(yīng)在《用款申請(qǐng)單》的備注欄填寫(xiě)清楚,，按程序經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可開(kāi)具。經(jīng)辦人需在支票開(kāi)出后三日內(nèi)將原空置項(xiàng)目的實(shí)際內(nèi)容告知財(cái)務(wù)部,。出納員負(fù)責(zé)督促相關(guān)工作,。

7、 酒店的所有營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入均按酒店的《營(yíng)業(yè)款繳納管理制度》辦理,，違反者給予處分,，并追究應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8,、按本管理制度存放在酒店內(nèi)的周轉(zhuǎn)資金規(guī)定為：

出納備用金：僅作為本制度規(guī)定的其他備用金的報(bào)銷(xiāo)回填,，和支付零星現(xiàn)金支付。

外幣兌換備用金：前堂收銀處的外幣兌換備用金,，除受酒店的規(guī)定管控外,，同時(shí)必須遵守銀行對(duì)代辦外幣兌換業(yè)務(wù)所訂立的有關(guān)規(guī)定，并只作為外幣兌換點(diǎn)的外幣兌換業(yè)務(wù)專(zhuān)款，不得挪作其他用途,。

收銀員找零備用金：各收銀處的找零備用金,，只作為收款業(yè)務(wù)中找零給客人的專(zhuān)用備用金，并應(yīng)按規(guī)定在每班交接班時(shí),，由交接雙方核點(diǎn)交接,，不得截留滯交。

郵資備用金：前堂部接待處的郵資專(zhuān)用備用金,，允許以郵票和現(xiàn)金的形式同時(shí)保管,，但只用作提供給客人的代郵服務(wù)專(zhuān)用，不得挪作其他用途?，F(xiàn)金和郵票的總和應(yīng)與備用金規(guī)定的固定額度相符,。

采購(gòu)部備用金：采購(gòu)部的備用金，規(guī)定只作為解決酒店零星采購(gòu),，業(yè)務(wù)急用所需,。

專(zhuān)用備用金：經(jīng)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的同意，在特殊情況下個(gè)別部門(mén)可獲撥留不超過(guò)人民幣壹仟元的臨時(shí)專(zhuān)用備用金,。在事情辦理完畢后或被通知回繳時(shí)必須即時(shí)交回,。

9、所有備用金包括出納的備用金均采用隨用隨報(bào)的回填辦法控制,。除出納的備用金按實(shí)際支付后,，并經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)出支票由銀行賬戶存款回填補(bǔ)充外，其他備用金以報(bào)銷(xiāo)方式回填,，報(bào)銷(xiāo)均應(yīng)在指定辦公時(shí)間內(nèi),，在出納的辦公室辦理回填手續(xù)。辦理回填手續(xù)應(yīng)在5個(gè)工作日以內(nèi),，所有備用金均采用報(bào)銷(xiāo)回填的定額控制方法,，使備用金固定在規(guī)定的額度,，不得隨意增減,，所有備用金額度的變更，均須獲總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),。

10,、 酒店所有費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)，均須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,，加簽后送財(cái)務(wù)部辦理審批手續(xù),，經(jīng)獲批準(zhǔn)后在出納處領(lǐng)取或退繳現(xiàn)金。

11,、 現(xiàn)金借款,。

公司嚴(yán)格控制現(xiàn)金借款。確因業(yè)務(wù)需要而必須借款時(shí),，借款人應(yīng)填寫(xiě)《借款申請(qǐng)單》(一式三聯(lián),，見(jiàn)附表一),，公司人員借款由總經(jīng)理審批,。借款1萬(wàn)元以下由總經(jīng)理審批,，借款1萬(wàn)元以上及公司總經(jīng)理本人借款由董事長(zhǎng)審批,。

借款人申請(qǐng)臨時(shí)借款時(shí),，應(yīng)填明估計(jì)還款日期。除特殊情況外,，一般借款不得超過(guò)25個(gè)工作日,。出納員應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告借款逾期未還情況,，并向借款人發(fā)送暫借款催款單。接到催款單后既不說(shuō)明原因又不歸還借款者,，財(cái)務(wù)部有權(quán)扣發(fā)其工資,，直至結(jié)清借款為止。結(jié)清借款前不再給予第二次借款,。

本制度適用于支付酒店改建項(xiàng)目、日常大批量采購(gòu)以及大額的費(fèi)用支出,，零星的費(fèi)用采購(gòu)或費(fèi)用的開(kāi)銷(xiāo),，另訂立報(bào)銷(xiāo)制度,。

(一) ,、用款分類(lèi)。本用款管理制度將用款項(xiàng)目劃分為五類(lèi)：

1,、建設(shè)項(xiàng)目,。包括工程項(xiàng)目,、設(shè)備的大修,。

2、購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn),。

3,、特殊費(fèi)用項(xiàng)目。包括差旅費(fèi)每次超過(guò)5千元,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和禮品費(fèi)每筆超過(guò)2千元,、公益贊助費(fèi)、訴訟費(fèi),、評(píng)估費(fèi)

4,、日常經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：工資、能源,、辦公,、成本等日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必需費(fèi)用。

5,、財(cái)務(wù)類(lèi)支出,。包括銀行貸款利息，代收代付款,，支付供應(yīng)商貨款等,。

本用款管理制度未涉及的支出項(xiàng)目，有合同的,，按合同所規(guī)定的程序付款;無(wú)合同的,，相關(guān)責(zé)任部門(mén)必須提交相應(yīng)的專(zhuān)題報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理批,，審批后予以付款,。

(二) 、用款的管理

1,、建設(shè)項(xiàng)目合同款項(xiàng)的支付

(1) 經(jīng)辦部門(mén)根據(jù)合同條款以及項(xiàng)目的進(jìn)度情況,，填寫(xiě)《工程項(xiàng)目審價(jià)報(bào)告書(shū)》，經(jīng)由合同部,、監(jiān)理公司審核確認(rèn)后,，連同《用款申請(qǐng)單》一起上報(bào)總經(jīng)理審批;總經(jīng)理批示付款意見(jiàn)后，財(cái)務(wù)部簽字后對(duì)外支付

(2) 用款達(dá)100萬(wàn)元以上的,，需要報(bào)集團(tuán)總裁審批,。

2、購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)及日常經(jīng)營(yíng)用品及日常費(fèi)用

(1) 開(kāi)業(yè)定購(gòu)的固定資產(chǎn)和用品,，在預(yù)算的范圍內(nèi),，擇優(yōu)與供應(yīng)商簽訂合同，根據(jù)合同的支付條款，如果是預(yù)付款,，由經(jīng)辦部門(mén)填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門(mén)支付款項(xiàng);如果是貨款,，財(cái)務(wù)部根據(jù)驗(yàn)收記錄和發(fā)票的收取情況,，支付款項(xiàng)(購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)需要行政部向銀河集團(tuán)公司匯報(bào))。如果用款達(dá)100萬(wàn)元以上的,，需要報(bào)集團(tuán)總裁審批,。

(2) 使用部門(mén)根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)需新添置的固定資產(chǎn),，提交報(bào)告,，連同《用款申請(qǐng)單》送財(cái)務(wù)部;對(duì)于日常經(jīng)營(yíng)用品的支出，只需要提交物品申購(gòu)單;對(duì)于日常費(fèi)用按相關(guān)定額或要求,，填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》;送財(cái)務(wù)部審核后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，批準(zhǔn)后的進(jìn)行采購(gòu)或付款,。

(3) 設(shè)備大修計(jì)劃首先報(bào)總經(jīng)理審批，根據(jù)維修情況和合同付款的要求,，填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》附審批報(bào)告一份副本,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后付款。

3,、特殊費(fèi)用項(xiàng)目用款

特殊費(fèi)用的用款,，應(yīng)由經(jīng)辦部門(mén)提交報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，批準(zhǔn)后填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》,，連同批準(zhǔn)后的報(bào)告送財(cái)務(wù)部，完成付款審批手續(xù)后付款,。如差旅費(fèi)每次超過(guò)5千元,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品費(fèi)每筆超過(guò)2千元,，依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)定送總裁審批,。

4、日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

按采購(gòu)制度進(jìn)行(祥見(jiàn)《采購(gòu)制度》),。

5,、財(cái)務(wù)類(lèi)支出

(1) 財(cái)務(wù)類(lèi)費(fèi)用依照有關(guān)合同或規(guī)定，填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，批準(zhǔn)后付款。

(2) 月結(jié)的供應(yīng)商貨款，根據(jù)驗(yàn)收單,，核對(duì)清楚后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后安排付款,。

(3) 月結(jié)的供應(yīng)商貨款,，根據(jù)驗(yàn)收單，核對(duì)清楚后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，批準(zhǔn)后安排付款。

酒店對(duì)營(yíng)收現(xiàn)金采用錢(qián),、帳分途的管理方法,，有關(guān)控管方法按以下程序執(zhí)行，所有操作人員均應(yīng)絕對(duì)遵守本管理辦法的各項(xiàng)規(guī)定,，違反者將受紀(jì)律處分,，以至追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

1,、前堂收銀員,、餐廳和其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀員均應(yīng)在下班時(shí)將該班次的賬單點(diǎn)算清楚，并完成各該班的營(yíng)業(yè)收入報(bào)告,。賬單和有關(guān)報(bào)告應(yīng)于下班后第一時(shí)間交到指定的辦公地點(diǎn),，以便在初步核查后轉(zhuǎn)夜班審核組進(jìn)行隨后的帳務(wù)工作。現(xiàn)金部份應(yīng)于下班前,，在見(jiàn)證人的見(jiàn)證下投入投放式保管箱內(nèi),。

2、每一班次的收銀員在完成帳表的核查工作后將其所持現(xiàn)金中,，屬找零備用金的部份取出,，清點(diǎn)清楚后移交到下一更收銀員，如屬于最后班次(除大堂外),，即將其交到指定的保管處,。在減去找零備用金的額度后即屬于該班次的現(xiàn)金收入，則按上述的規(guī)定,，投入投放式保箱內(nèi),。

3、每班的現(xiàn)金收入必須與該班的營(yíng)業(yè)報(bào)表內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)金銷(xiāo)售額相吻合,。如有任何差異應(yīng)即時(shí)查明,，差異部份不論是超出或是短款均應(yīng)如屬填報(bào)，記錄在收銀員報(bào)表內(nèi)的現(xiàn)金超短欄內(nèi)上報(bào),，不得隱滿,。如投款包含了找零備用金,，也要清楚地記錄在繳納袋上，同時(shí)在交班記錄本上注明,，方便下一班次同事接收,。

4、現(xiàn)金收入應(yīng)在該班當(dāng)值的前堂收銀員當(dāng)面見(jiàn)證,，點(diǎn)算清楚后(假設(shè)條件許可,，以下相同)，隨即在繳納封袋上如實(shí)填寫(xiě)清楚,，并在袋口騎縫加簽,，然后即時(shí)投入投放式保險(xiǎn)箱中。收銀員和見(jiàn)證人均須在投繳記錄簿上同時(shí)加簽,。所有封袋必需使用香糊,，或膠水封口，不準(zhǔn)使用透明膠或訂書(shū)機(jī)釘上作為加封,，未依循本項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行者,，除對(duì)因此引起的所有后果負(fù)全部責(zé)任外，并將被視作蓄意違反本管理辦法,，遭受紀(jì)律處分,。

5、所有投繳事項(xiàng)必須即核,、即簽,、即時(shí)投箱，不得以任何理由拖延,，繳款人和見(jiàn)證人均有責(zé)任監(jiān)督對(duì)方按本規(guī)定的條款完成規(guī)定的事項(xiàng)和核簽，對(duì)不按規(guī)定操作而引致的后果,，雙方均負(fù)同等責(zé)任,，受同等處分。

6,、對(duì)于不按規(guī)定要求,，在沒(méi)有見(jiàn)證下，獨(dú)自封袋投箱者,，除此而引致的后果全部由其個(gè)人負(fù)責(zé)外,，還應(yīng)按違反規(guī)章制度論處，初犯者予口頭警告,，蓄意再犯者給予書(shū)面警告,，以至最后警告。

7,、繳納人和見(jiàn)證人不按規(guī)定,，沒(méi)有當(dāng)面點(diǎn)核，或不認(rèn)真點(diǎn)算清楚而造成的過(guò)失，按第6項(xiàng)的規(guī)定同等處分,。

8,、收銀繳納登記簿的每一欄，均應(yīng)按規(guī)定的內(nèi)容和格式完成要求填入的資料填寫(xiě),，并在規(guī)定的欄目位置加簽,，不得有遺漏、錯(cuò)填,。其中因錯(cuò)寫(xiě)需要更正的,，應(yīng)用橫線畫(huà)去，再在其上方寫(xiě)上正確數(shù)據(jù),，然后由繳納及見(jiàn)證雙方加簽,，違反本項(xiàng)規(guī)定者按與第6項(xiàng)相同的程度給予處分。

9,、所有收銀員必須辦妥繳納現(xiàn)金收入,，并完成各該班次的報(bào)表及賬務(wù)后，方可下班,。大堂的每一班次的當(dāng)值人員均應(yīng)對(duì)收銀員繳納登記簿進(jìn)行檢查,，并對(duì)出現(xiàn)不完善的情況即時(shí)查明原因，并將情況通知在班的上一級(jí)主管人員,，若當(dāng)時(shí)未有直屬上級(jí)主管時(shí),，應(yīng)向當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)部在酒店當(dāng)值的其他人員報(bào)告。

10,、 收銀繳納登記簿所登記的繳納封的數(shù)量及繳納封中是否有破損的情況,，由出納在第二天與見(jiàn)證人共同打開(kāi)保險(xiǎn)箱取出繳納封袋時(shí)按實(shí)填寫(xiě)。實(shí)際數(shù)量或封內(nèi)的繳款如與登記簿所載情況有出入時(shí),，若當(dāng)時(shí)辦公室還有第三者在場(chǎng)時(shí),，應(yīng)請(qǐng)第三者(前臺(tái)收銀處24小時(shí)均有人員當(dāng)值)作證，并在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管處理,。

11,、 若當(dāng)天所有繳納封均未有破損時(shí)，破損封數(shù)目的欄位應(yīng)加“/”斜線刪除,。若有封袋破損時(shí),，應(yīng)將該等破損封袋的情況注明，并按10項(xiàng)的規(guī)定處理,。

12,、 出納及見(jiàn)證人均須在登記表上加簽，任何一方漏,，另一方未能予以提醒,，均屬疏忽責(zé)任,。

13、 收益審核每天均應(yīng)在出納完成繳款點(diǎn)算后,，檢查經(jīng)出納和見(jiàn)證人加簽的登記簿,，并與收入報(bào)告的現(xiàn)售總額核對(duì)。保證該天的現(xiàn)金收入確已無(wú)誤入庫(kù),。如有差異應(yīng)即時(shí)與出納共同查明原因,。切不可拖延，以致增加核查的難度,。

14,、 出納在點(diǎn)算所有繳款后，應(yīng)將各項(xiàng)收銀員的繳款情況,，據(jù)實(shí)在出納的每日現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表內(nèi)加以記錄,，并將副本送審核組作賬務(wù)處理。

15,、 收銀員繳納報(bào)告(繳款封)應(yīng)予保存不少于12個(gè)月,，收銀繳納登記簿應(yīng)予保留少于18個(gè)月。出納每日現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表應(yīng)作為輔助帳表并由出納加以保管,。

16,、 收益審核應(yīng)對(duì)在崗收銀員進(jìn)行不定期的現(xiàn)金(包括備用金和當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金)檢查，所有檢查均應(yīng)按營(yíng)業(yè)情況考慮,，避開(kāi)高峰期,，在不預(yù)先通知的情況下進(jìn)行。此項(xiàng)檢查每月應(yīng)進(jìn)行2次以上,。

17,、 各項(xiàng)檢查均應(yīng)留有記錄，記錄應(yīng)有檢查人和收銀員雙方的加簽,，以確證當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果,。為保證檢查在公正和認(rèn)真的情況下進(jìn)行，所有的現(xiàn)金檢查,，均應(yīng)具備第三者作為見(jiàn)證，整個(gè)檢查過(guò)程應(yīng)在見(jiàn)證人監(jiān)督下進(jìn)行,，并由見(jiàn)證人在雙方人員在檢查記錄上加簽后,，最后加簽證明。

18,、 營(yíng)業(yè)的各種報(bào)告及營(yíng)業(yè)帳單,，在下班后交到夜審辦公室。

第一條 單據(jù)的處理

1,、所有申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的支出經(jīng)過(guò)完整的驗(yàn)收,、審核,、批準(zhǔn)手續(xù)，方可報(bào)銷(xiāo),。經(jīng)手人,、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)審核原則上不能有同一人重復(fù)的情況,。不準(zhǔn)自審,、自批自己開(kāi)支的費(fèi)用，一律報(bào)上一級(jí)核批(如,，副總經(jīng)理的支出報(bào)總經(jīng)理核批,，總經(jīng)理的支出由董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事核批)。

2,、所有開(kāi)支一律須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,、指定的財(cái)務(wù)人員復(fù)核后方能付款。

3,、所有申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的支出必須附有正確及有效的票據(jù)來(lái)證實(shí)支出,，依據(jù)必須是正本，并加蓋對(duì)方發(fā)票章,，復(fù)印件將不受理,。發(fā)票、信用卡支付存根聯(lián),、收據(jù)或其他證明文件必須粘在報(bào)銷(xiāo)憑證后,。如果是報(bào)銷(xiāo)采購(gòu)物品的，在有保修單,、說(shuō)明書(shū)的情況下,，也應(yīng)附上。

4,、各人自行支付,、報(bào)銷(xiāo)自己發(fā)生的費(fèi)用。多人參如的活動(dòng)(如用餐,、乘坐出租車(chē)等),，應(yīng)由其中職級(jí)最高者報(bào)銷(xiāo)。

5,、對(duì)員工實(shí)行現(xiàn)金周報(bào)制度,。上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，應(yīng)于本周內(nèi)一次性填寫(xiě)“現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)報(bào)告”辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),，一般不允許跨月報(bào)銷(xiāo),。報(bào)支差旅費(fèi)者，必須在出差回來(lái)后兩星期內(nèi),，到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。財(cái)務(wù)部實(shí)行每周兩次報(bào)銷(xiāo)單據(jù),，時(shí)間分別為每星期二上午、星期四上午,，除此以外的時(shí)間一般不受理報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng),。對(duì)外(指外單位及外部人士)付款不受報(bào)銷(xiāo)時(shí)間限制。

6,、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)人首先將所有發(fā)票整理分類(lèi),。定額小尺寸發(fā)票(如車(chē)票、餐飲發(fā)票)應(yīng)分類(lèi)粘貼在一張或多張票據(jù)粘貼單上,，并在粘貼單上注明該類(lèi)發(fā)票的張數(shù)及金額,。購(gòu)物發(fā)票應(yīng)有手續(xù)完整的驗(yàn)收單、發(fā)票,、保修單(保修單是附上,，而不是粘上);車(chē)票、機(jī)票上應(yīng)注明起訖地點(diǎn),、時(shí)間;所有接待,、應(yīng)酬費(fèi)用必須每次結(jié)賬，不可以月結(jié)的形式報(bào)銷(xiāo),。在填寫(xiě)《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》時(shí)要包括：姓名,、部門(mén)、用途,、金額,、附件張數(shù)等，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,，送財(cái)務(wù)部審核員辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。

7、審核員核對(duì)金額是否準(zhǔn)確,、是否符合公司規(guī)定的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),、各類(lèi)審批手續(xù)是否適當(dāng)、單據(jù)粘貼是否規(guī)范等等,。如果有疑問(wèn),，或發(fā)現(xiàn)不應(yīng)報(bào)銷(xiāo)的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)向申請(qǐng)人落實(shí)及說(shuō)明,。審核員審核無(wú)誤,，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后，按審批權(quán)限規(guī)定,，呈送總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批。未經(jīng)財(cái)務(wù)部審核員,、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽署的報(bào)銷(xiāo)單據(jù),，不得送總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批,。審核員一般應(yīng)在三天內(nèi)辦妥審批的手續(xù)，并交由出納員付款,。

8,、出納員應(yīng)及時(shí)通知報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)人領(lǐng)款，付款時(shí)收款人應(yīng)在收款欄簽名及填寫(xiě)日期,。付款之后出納員應(yīng)在發(fā)票,、《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》蓋上“現(xiàn)金付訖”章。

第二條 本地差旅費(fèi)

1,、報(bào)銷(xiāo)市內(nèi)交通車(chē)(船)費(fèi)時(shí),，應(yīng)在報(bào)銷(xiāo)報(bào)告附件上注明每次行程的事由、起止地點(diǎn)及費(fèi)用,。

2,、嚴(yán)格控制市內(nèi)的的士費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。市內(nèi)辦事搭乘的士,，應(yīng)取得總經(jīng)理/副總經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn),，方可報(bào)銷(xiāo)。對(duì)弄虛作假者,，一經(jīng)查出,，將從嚴(yán)處理。如沒(méi)有總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),，凡搭乘“的士”的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo),。

3、現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)實(shí)行周報(bào)制度,，即上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,，應(yīng)于本周規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦好報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。差旅費(fèi)填于《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》,， 經(jīng)審核簽批后于每周規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)時(shí)間交財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo),。一般不允許跨月報(bào)銷(xiāo)。

4,、出差并當(dāng)天往返的視同市內(nèi)出差辦理,，不能當(dāng)天往返的作為異地出差，

第三條 外地差旅費(fèi)

1,、出差審批

1) 所有業(yè)務(wù)到外地出差,，必須由員工本人填寫(xiě)《外地出差申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),，方可出差外地,。

2) 《外地出差申請(qǐng)表》一式二聯(lián)：行政聯(lián)及財(cái)務(wù)聯(lián)。在出差前2天,，必須把手續(xù)完備的申請(qǐng)表行政聯(lián)交行政部考勤及訂票等使用,，而保留財(cái)務(wù)聯(lián)直到報(bào)銷(xiāo)為止,。

2、出差補(bǔ)貼/費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)(包括住宿,、交通,、伙食等)規(guī)定：

住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

1) 交通工具：機(jī)場(chǎng)至市區(qū)往返乘大巴,，市區(qū)可以乘坐出租車(chē),。

2) 長(zhǎng)途旅行一般乘坐火車(chē)或汽車(chē)，夜間乘車(chē)每夜補(bǔ)貼25元,。

3) 補(bǔ)貼天數(shù)的計(jì)算辦法：以機(jī)票/車(chē)票時(shí)間為準(zhǔn),，出發(fā)當(dāng)天，在12點(diǎn)之前出發(fā)的算1天,，12點(diǎn)之后出發(fā)的算半天;返程到達(dá)當(dāng)天,，不計(jì)算補(bǔ)貼天數(shù)。

4) 出差人員趁出差方便,，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)就近回家探親,、辦事，其間的交通費(fèi)自理,，并且該期間不享受出差補(bǔ)貼,。

5) 除以上規(guī)定外，出差人員不享受任何其他出差補(bǔ)貼,。

3,、差旅預(yù)支款項(xiàng)

1) 對(duì)需預(yù)支款項(xiàng)的，需填寫(xiě)《借款申請(qǐng)單》,，列明有關(guān)事項(xiàng),，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(部門(mén)經(jīng)理或以上)審核，總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),。批準(zhǔn)時(shí)必須評(píng)估所需的款項(xiàng)與出差期及目的是否合理,。

2) 每一次預(yù)支金額不高于人民幣5,000元。

3) 所有借款須在1個(gè)月內(nèi)必須報(bào)銷(xiāo)及結(jié)清,，以《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》送達(dá)財(cái)務(wù)部為準(zhǔn),。確有特殊情況要延期，必須在到期前到財(cái)務(wù)部說(shuō)明情況,，方可延期,。員工報(bào)賬時(shí)不退還《借款申請(qǐng)單》，由財(cái)務(wù)部開(kāi)給申請(qǐng)人收款收據(jù),。

4) 申請(qǐng)借款時(shí),，須附審批手續(xù)完整的《外地出差申請(qǐng)表》復(fù)印件辦理。

5) 財(cái)務(wù)部必須及時(shí)記錄所有預(yù)支款項(xiàng)，確保沒(méi)有久未退還的預(yù)支款項(xiàng),。

6) 在旅途中尚未使用的預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)交還財(cái)務(wù)部,，禁止把款項(xiàng)保留或轉(zhuǎn)至其他員工。

7) 預(yù)支款項(xiàng)退還財(cái)務(wù)不應(yīng)用委托他人傳遞的方式,，若款項(xiàng)遺失，一切后果自負(fù),。

4,、交通工具

1) 選擇最經(jīng)濟(jì)的交通工具是公司所需求的。

2) 限制乘坐飛機(jī),、火車(chē)軟臥,。普通員工需要乘坐飛機(jī)、火車(chē)軟臥,，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特別批準(zhǔn),。

3) 經(jīng)理及以上人員出差可乘坐飛機(jī)、火車(chē)軟臥,。

4) 機(jī)票/車(chē)票/船票的訂購(gòu)必須向指定的代理訂齲

5) 不使用的機(jī)票/車(chē)票必須退回代理公司領(lǐng)回退款,，不應(yīng)保留作將來(lái)之用。

5,、住宿安排

1) 酒店訂房盡可能向指定的代理訂房或使用有優(yōu)惠協(xié)議的酒店,。

2) 住宿費(fèi)在限額內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

3) 多人出差至同一地點(diǎn),，應(yīng)盡量安排至少兩人住同一房間,。不同級(jí)別的員工合住房間時(shí)，適用其中較高級(jí)別員工的住宿標(biāo)準(zhǔn),。

4) 到外地參加會(huì)議,、培訓(xùn)等活動(dòng)，統(tǒng)一安排住宿的.,，住宿費(fèi)可以據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),。

5) 不論是否合住房間，均應(yīng)按人分別付款,，分別開(kāi)具住宿發(fā)票,。

第四條 差旅支出報(bào)銷(xiāo)及結(jié)算

1) 報(bào)支差旅費(fèi)者必須在出差回來(lái)后兩星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

2) 報(bào)支外地差旅費(fèi)者必須附相應(yīng)的《外地出差申請(qǐng)表》的財(cái)務(wù)聯(lián)及《出差工作報(bào)告》,，詳列每天行程及出差期間工作內(nèi)容,。

3) 財(cái)務(wù)部應(yīng)確保《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》上的預(yù)支款項(xiàng)金額與《外地出差申請(qǐng)表》上所預(yù)支款項(xiàng)相符,，否則不受理差旅費(fèi)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。

4) 差旅支出報(bào)銷(xiāo)若不按公司的報(bào)銷(xiāo)程序?qū)⒕皇芾恚饲闆r包括，例如：

a) 沒(méi)有填寫(xiě)《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》或《出差工作報(bào)告》,。

b) 《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》的資料不正確或沒(méi)有完全地填寫(xiě),。

c) 沒(méi)有附上正本發(fā)票、信用卡支付存根聯(lián)或其他有關(guān)證明文件,。

d) 沒(méi)有總經(jīng)理或副總經(jīng)理的批準(zhǔn),。

e) 沒(méi)有一次性將本次的所有開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)完畢。

第五條 與其他部門(mén)協(xié)調(diào)

1) 財(cái)務(wù)部應(yīng)通知兩個(gè)月或以上尚未退還預(yù)支款項(xiàng)的員工,，尚欠余額將會(huì)在下期工資內(nèi)扣除,。

2) 對(duì)于離職/解聘的員工，人力資源部/行政部必須確?！峨x職手續(xù)表》中各項(xiàng)手續(xù)(其中包括辦理償還借支手續(xù))已經(jīng)完成才發(fā)出《員工保證金,、工資領(lǐng)取通知書(shū)》，離職/解職的員工才能到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及應(yīng)領(lǐng)工資,。

第六條 特殊情況

若有特殊情況而不能履行以上條文,，必須有總經(jīng)理/副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

為使酒店對(duì)發(fā)票的使用得到有效的管理制度,，特制定本管理制度,，酒店所有人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反者除按違反酒店員工手冊(cè)的規(guī)定給予嚴(yán)格處分處,，還將循《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的有關(guān)規(guī)定追究應(yīng)負(fù)責(zé)任,。

第一條 開(kāi)出發(fā)票

1、酒店使用由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一的稅控發(fā)票,，由指定發(fā)票管理員憑發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿和規(guī)定的文件及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章向稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,，并負(fù)責(zé)保管和控制使用，并向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送使用情況,。

2,、所有發(fā)票由指定會(huì)計(jì)員設(shè)立登記本記錄和控制作用。在加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章后,，由各崗位點(diǎn)的收銀員向指定會(huì)計(jì)員直接辦理領(lǐng)出和繳銷(xiāo),。

1、 收銀必須按照本管理制度的各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行,，并接受監(jiān)督和指導(dǎo),，各崗位點(diǎn)的收銀員要嚴(yán)格遵守發(fā)票的使用和繳銷(xiāo)。在發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定時(shí),，應(yīng)立即通知指定發(fā)票管理員協(xié)同調(diào)查并報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理,。

4、發(fā)票必須順序,、按時(shí)限使用,，不得折本跳頁(yè)(指：訂本式),，每次打印發(fā)票后必須檢查印刷號(hào)碼與輸出號(hào)碼是否相同。

2,、 發(fā)票的開(kāi)具不準(zhǔn)涂改,、撕毀，如有作廢,，應(yīng)注明原因,，整份完整保存，交回給發(fā)票管理員核銷(xiāo),。如發(fā)生丟失,、損壞必須即時(shí)報(bào)告候查，因此造成損失的由當(dāng)事人賠償,。

3、 發(fā)票不得轉(zhuǎn)借,、轉(zhuǎn)讓?zhuān)坏脼槠渌麊挝换騻€(gè)人代開(kāi),，只能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)使用。

4,、任何情況不得拐帶或以任何方法將空白發(fā)票帶離酒店,。

5、 發(fā)票管理員必須定期檢查發(fā)票的管理和使用情況,，監(jiān)督和責(zé)成完善和防止可能出現(xiàn)的疏漏,。

6、每班次結(jié)束后,，收銀員均要打印發(fā)票使用報(bào)告,，附于營(yíng)業(yè)收入報(bào)告之后。

第二條 收取發(fā)票

1,、購(gòu)買(mǎi)商品和其他付款事項(xiàng),，應(yīng)向收款方向取得發(fā)票，該等發(fā)票必須具稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章,，并由收款方加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章,，并經(jīng)開(kāi)票人簽字方可接受。

2,、發(fā)票必須符合有關(guān)稅務(wù)規(guī)定,，內(nèi)容不得涂改。

3,、對(duì)不符合規(guī)定的發(fā)票,，不得接受，不得作為報(bào)銷(xiāo)憑證,。

4,、所收發(fā)票金額應(yīng)與交易事項(xiàng)的金額相符,，在正常情況下，發(fā)票應(yīng)直接開(kāi)給酒店,。如有特殊情況,，應(yīng)具報(bào)告說(shuō)明，并經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),，方可給予報(bào)銷(xiāo),。

5、發(fā)票的商品或服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與交易事項(xiàng)相符,，不得串通開(kāi)票單位虛構(gòu)作假,，以相同金額發(fā)票抵充頂替。

6,、財(cái)務(wù)人員應(yīng)以交來(lái)發(fā)票核銷(xiāo)各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng),，審核其真實(shí)性、合法性,、完整性,。

酒店銀行賬戶的提存和支票使用采用雙簽和加蓋專(zhuān)用印鑒的多控方法，確保銀行存款和支票使用得到合理和有效的監(jiān)控：

1,、 銀行賬戶的款項(xiàng)提取須由總經(jīng)理(或他的代表)和另一位經(jīng)授權(quán)人員蓋章,，并加蓋酒店的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章方可提齲

2、 財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理保管;支票由出納保管,。在任何情況下對(duì)未具備經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)的有效支取憑證下,，不得填制任何支款支票。

3,、 支票由出納憑留存銀行印鑒從銀行領(lǐng)出后,，由出納登記保管，并憑有效批準(zhǔn)的《用款申請(qǐng)單》填寫(xiě)支票,。不符本項(xiàng)規(guī)定的任何情況,，不予填寫(xiě)支票。付款后在《用款申請(qǐng)單》上蓋“銀行付訖”章,。

4,、 付款要求通知單由要求付款人按要求填寫(xiě)，內(nèi)容包括收款單位/收款人名稱(chēng);大,、小寫(xiě)金額;付款方式;要求付款原因,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核實(shí)加簽后，聯(lián)同有關(guān)憑據(jù)送財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,。通過(guò)財(cái)務(wù)審核的《用款申請(qǐng)單》由財(cái)務(wù)部送呈總經(jīng)理批準(zhǔn),，最后轉(zhuǎn)出納填寫(xiě)支票。對(duì)不符合財(cái)務(wù)審核要求和不獲批準(zhǔn)的《用款申請(qǐng)單》,，在注明緣由后,，退回原提出付款要求部門(mén),。

5、 出納必須嚴(yán)格要求保管和開(kāi)出支票,，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的付款要求不得開(kāi)出支票,。

6、 開(kāi)出的支票必須寫(xiě)明收款人或收款單位的名稱(chēng),、金額,、日期和用途。不得使用空白支票作任何用途,，或?qū)⒖瞻字睅щx酒店,。

7、 因業(yè)務(wù)確有所需,，不能確定實(shí)際金額的情況,，允許在填寫(xiě)收款人，及用途后,，開(kāi)出限額支票,。按本項(xiàng)規(guī)定開(kāi)出的支票，領(lǐng)出支票人必須在2個(gè)工作天內(nèi),，將使用情況報(bào)回出納，辦理財(cái)務(wù)手續(xù),。

8,、 支票必須使用墨汁或炭素墨水填寫(xiě)。金額,、用途和收款人不得涂改,，其他事項(xiàng)的更變，必須加蓋與留存銀行印鑒一致的印鑒,。

9,、 因故取消或作廢的支票必須注明原因，并在支票上明顯位置,，用大號(hào)字標(biāo)上“作廢”字樣,。作廢的支票除按上述規(guī)定標(biāo)注外，應(yīng)按號(hào)與同號(hào)存根一并訂在存?zhèn)洳椤?/p>

10,、 支票在使用前應(yīng)按銀行原裝訂本保存,，不得折本使用。支票頁(yè)在使用前必須與存根聯(lián)保持原狀,，不得撕離,。

11、 支票本存根上的各項(xiàng)資料應(yīng)與開(kāi)出支票一致,，各欄資料必須如實(shí)填寫(xiě),，不得留空,。

12、 支票必須按從銀行領(lǐng)出的先后次序順號(hào)使用,，不得跳頁(yè)跨頁(yè)使用,。

13、 已經(jīng)整本使用的支票本的存根必須按票號(hào)和日期封存保管備查,，并按有關(guān)制度的規(guī)定期限保存,。

14、 酒店對(duì)支票的使用除須符合本管理辦法的各項(xiàng)規(guī)定外,，尚應(yīng)遵守開(kāi)戶銀行對(duì)支票使用的各項(xiàng)要求和有關(guān)守則,。

15、 如當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有訂立支票管理法則或規(guī)條的,，應(yīng)按有關(guān)法則和規(guī)條修訂本管理辦法,。并于當(dāng)月報(bào)送公司行政部備查。

收據(jù)是財(cái)務(wù)部用以記錄和證明業(yè)務(wù)事項(xiàng)的的書(shū)面憑證,，開(kāi)具收據(jù)的情況羅列如下：收取客戶的定金以后須退還得;借款人歸還借款;員工繳納的制服保管金;收回的賠償款;收取支票,、發(fā)票等一些重要的憑證資料;代收代之的款項(xiàng);預(yù)收款。

1,、確保開(kāi)具收據(jù)的真實(shí)性和完整性,。未發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)不得開(kāi)具，

2,、酒店?duì)I業(yè)收據(jù)應(yīng)確保合法有效,，并由專(zhuān)人保管、領(lǐng)用,、發(fā)放,。

3、收據(jù)填寫(xiě)要求項(xiàng)目齊全,、字跡清楚,、全部聯(lián)次、一次復(fù)寫(xiě),，內(nèi)容一致,，

4、因工作失誤或其他原因開(kāi)錯(cuò)的,，要加蓋“作廢”章,，并將全部聯(lián)次與存根訂在一起，不可私自銷(xiāo)毀,。

5,、開(kāi)具收據(jù)應(yīng)使用中文，可同時(shí)使用英文,。

6,、不得私自轉(zhuǎn)借,、轉(zhuǎn)讓、涂改或擅自銷(xiāo)毀收據(jù),。收據(jù)使用完畢后,，應(yīng)及時(shí)把收據(jù)存根交回管理人統(tǒng)一保管。

7,、收據(jù)按號(hào)碼必須連續(xù)使用,。

8、所領(lǐng)用收據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,，由責(zé)任人承擔(dān),。

為了管理好收銀的工作，建立編更制度,，編更制度是根據(jù)營(yíng)業(yè)運(yùn)作需要而制定的,，要求在月末制定下一個(gè)月的上班更次，首先由收銀員個(gè)人根據(jù)休假數(shù)量,，提出休息請(qǐng)求(一般要求假期當(dāng)月處理完畢,，不累計(jì)到下個(gè)月，如由于營(yíng)業(yè)需要可以調(diào)整),，再由編更負(fù)責(zé)人綜合情況,，制定下月更期表，具體要求如下,。

1,、排班表制定后，若有需要更改或臨時(shí)調(diào)更,，需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2,、請(qǐng)休病假,、事假的，需要出示醫(yī)生開(kāi)具的病假單或請(qǐng)假條,，并經(jīng)批準(zhǔn)。

3,、若因個(gè)人原因,，需提前下班或推遲上班的，需經(jīng)批準(zhǔn)方可執(zhí)行,，欠下的時(shí)間,，以后補(bǔ)回。

4,、在工作未完成時(shí),，不得無(wú)故提前下班,、早退。

5,、在每個(gè)月的排班表制定前,，若員工有需要申請(qǐng)假期的，需提交申請(qǐng)條,，并交財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，方可作準(zhǔn)。

6,、當(dāng)班人員負(fù)責(zé)起當(dāng)班所有應(yīng)付的工作責(zé)任,。

7、如遇上與人事部相關(guān)制度相抵觸的,，以人事部的相關(guān)制度作前提,，作出修訂。

在酒店用于替代現(xiàn)金支付住宿或餐飲等其他服務(wù),，包括免費(fèi)的消費(fèi)憑證,。

1、 酒店發(fā)出的消費(fèi)券僅限用于自身酒店內(nèi),。

2,、 消費(fèi)券上必須注明可消費(fèi)金額。

3,、 消費(fèi)券不能兌換現(xiàn)金,，并且未使用的價(jià)值不被償還。

4,、 消費(fèi)券必須在消費(fèi)前出示,。

5、 消費(fèi)券上必須注明有效使用期限,，過(guò)期作廢,。

6、 所有消費(fèi)券由財(cái)務(wù)部按序號(hào)控制并保存,。

7,、 所有消費(fèi)券的使用需經(jīng)財(cái)務(wù)部蓋章后，方可生效,。

8,、 酒店員工不能使用消費(fèi)券，特殊情況例外,。

9,、 消費(fèi)券在申請(qǐng)或發(fā)放中，不得作假或發(fā)放與此無(wú)關(guān)人員，一經(jīng)查出,，嚴(yán)肅處理,。

10、 免費(fèi)的消費(fèi)券上須注明,，如持券人到酒店消費(fèi),，需提前預(yù)訂，以視客房及餐廳的消費(fèi)安排情況

11,、 申請(qǐng)免費(fèi)消費(fèi)券,，應(yīng)事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，注明時(shí)間及原因,，而后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),。

12、 任何消費(fèi)券如延期使用,，需由財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理同意,，并在消費(fèi)券上簽字確認(rèn)，在原來(lái)的消費(fèi)券上注明延遲的日期,，方可生效,。

13、 所有消費(fèi)券均由財(cái)務(wù)部保管,、發(fā)放,，任何部門(mén)需要領(lǐng)取消費(fèi)券時(shí)，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管人員登記消費(fèi)券號(hào)碼,、領(lǐng)取日期等資料,，并由領(lǐng)取人簽收。

14,、 消費(fèi)券根據(jù)其發(fā)放的性質(zhì),，相應(yīng)作帳務(wù)處理。

15,、如果為ic卡,，亦由財(cái)務(wù)部控制，包括：制卡,、更換、充值等等,。

是指酒店有權(quán)限的人員根據(jù)工作需要而在餐廳宴請(qǐng)消費(fèi),。

1、 所有高級(jí)部門(mén)經(jīng)理,、被授權(quán)的部門(mén)經(jīng)理和員工允許宴請(qǐng)客人,。

2、 宴請(qǐng)申請(qǐng)單應(yīng)提前申請(qǐng),，申請(qǐng)人必須填寫(xiě)宴請(qǐng)申請(qǐng)表,，注明申請(qǐng)人,、部門(mén)、宴請(qǐng)日期,、地點(diǎn),、人數(shù)、預(yù)計(jì)金額,、被宴請(qǐng)人及理由等詳細(xì)內(nèi)容,。

3、 宴請(qǐng)必須事先經(jīng)申請(qǐng)人的部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后經(jīng)總經(jīng)理審批,。

4,、 所有食品及飲料均以實(shí)際消耗按餐牌及酒牌單價(jià)記錄，實(shí)際發(fā)生金額不得超過(guò)預(yù)計(jì)金額的10%,。

5,、 未及時(shí)提供宴請(qǐng)單者，必須在24小時(shí)之內(nèi)主動(dòng)交與財(cái)務(wù)日審,。

6,、 所有宴請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)在酒店內(nèi)進(jìn)行。

7,、 只有在特殊情況下,，經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)方可在店外宴請(qǐng)，事后同樣補(bǔ)宴請(qǐng)申請(qǐng)單,。

8,、 如違反宴請(qǐng)規(guī)定而執(zhí)行或經(jīng)催促仍未補(bǔ)填宴請(qǐng)申請(qǐng)表，其費(fèi)用將從宴請(qǐng)人的工資中扣除,。

9,、 各享有宴請(qǐng)權(quán)的員工應(yīng)自律地控制成本。

10,、 日審人員應(yīng)每天登記酒店員工宴請(qǐng)明細(xì)匯總表,。

11、 如果有定額的,，超出定額部分由個(gè)人承擔(dān),，承擔(dān)部分是否折扣，另外制定,。

采購(gòu)制度的大原則是：先審批,，后購(gòu)買(mǎi);先驗(yàn)收，后付款,。

為了加強(qiáng)酒店的成本控制,，壓縮不合理的費(fèi)用支出，特制度本制度。

(一),、請(qǐng)購(gòu)制度

1,、部門(mén)每月做好日常物品的采購(gòu)計(jì)劃，填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》后,，部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后,，送行政部審批，超越行政部審批權(quán)限的,，應(yīng)送總經(jīng)辦審批,。

2、在計(jì)劃外和超計(jì)劃的采購(gòu),，要由總經(jīng)辦審批,。

3、部門(mén)對(duì)于固定資產(chǎn)的申購(gòu),，要按實(shí)際情況,，提交扼要的報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況,，由總經(jīng)辦審批,。

4、更換原有的設(shè)備,，要有專(zhuān)業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)書(shū),。

5、一些特殊設(shè)備申購(gòu),，涉及多個(gè)部門(mén)的,，要互相進(jìn)行溝通，完善方案,。

(二),、采購(gòu)實(shí)施

1、 采購(gòu)物品由采購(gòu)部負(fù)責(zé),，如是專(zhuān)業(yè)用品,，應(yīng)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員陪同。

2,、 專(zhuān)用物品,、常用用品的采購(gòu)一般通過(guò)供應(yīng)商送貨，并有一定范圍的詢價(jià),，選定兩家以上的供應(yīng)商,。

3、 固定資產(chǎn)的采購(gòu)必須采取比價(jià)的方式進(jìn)行,，擇優(yōu)購(gòu)買(mǎi)。(參見(jiàn)《固定資產(chǎn)管理制度》有關(guān)固定資產(chǎn)的采購(gòu)部分)。

4,、 采購(gòu)物品先急后緩,，營(yíng)業(yè)部門(mén)優(yōu)先。

(三),、驗(yàn)收制度

收貨必須掌握三個(gè)重要環(huán)節(jié),，即數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格,。

1,、 未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)定貨單，而提前采購(gòu)所列貨品,，收貨部一律拒收,。

2、 收貨記錄上的金額應(yīng)與發(fā)票金額相符,，供應(yīng)商名稱(chēng)應(yīng)與采購(gòu)申請(qǐng)單名稱(chēng)一致,。

3、 對(duì)收到的食品原料和物品進(jìn)行數(shù)量盤(pán)點(diǎn),，收貨量應(yīng)與訂購(gòu)數(shù)量相同,。

4、 所采購(gòu)的物品和原料應(yīng)符合酒店質(zhì)量要求,，不合乎要求,，收貨部有權(quán)拒收。

5,、 實(shí)行雙重驗(yàn)收制度,，收貨部為第一驗(yàn)收人，使用部門(mén)為第二驗(yàn)收人,，必須各負(fù)其責(zé),。

6、 貨品驗(yàn)收后的收貨單必須加蓋收貨章,。

7,、 收貨記錄必須有收貨人、倉(cāng)管員或使用部門(mén)雙方簽字,，方可生效,。另外，貴重干貨入庫(kù)時(shí),，收貨記錄必須有使用部門(mén)的廚師長(zhǎng)簽名確認(rèn),。

8、 當(dāng)天收貨記錄的匯總金額應(yīng)等于收貨日?qǐng)?bào)匯總表的總計(jì)金額,。

9,、 收貨記錄應(yīng)于當(dāng)天下班之前交與成本部審核入帳,，確認(rèn)無(wú)誤后，轉(zhuǎn)交應(yīng)付部復(fù)核,。

10,、 工作時(shí)間以外，如使用部門(mén)需要的緊急貨品,，由使用部門(mén)通知采購(gòu)部,，貨到后，由使用部門(mén)主管級(jí)以上人員驗(yàn)收,，同時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的收貨證明,，簽名后交給采購(gòu)員，并在收貨部上班后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù),。

11,、 購(gòu)買(mǎi)的物品如果有保修單、說(shuō)明書(shū)的必須收齊,，送成本部資產(chǎn)管理員,。

12、 固定資產(chǎn)還要按固定資產(chǎn)管理制度操作,。

(四),、采購(gòu)貨款付款制度

第三條 凡購(gòu)買(mǎi)“低值易耗品”或“固定資產(chǎn)”的，均應(yīng)先由行政部門(mén),、使用部門(mén),、財(cái)務(wù)部門(mén)分別辦理“低值易耗品”或“固定資產(chǎn)”登記驗(yàn)收手續(xù)，然后再履行審批程序,，辦理付款或核銷(xiāo),。

第四條 供應(yīng)商采取月結(jié)方式進(jìn)行，經(jīng)過(guò)對(duì)賬確認(rèn)后,，按計(jì)劃支付貨款,。

第五條 貨款以銀行轉(zhuǎn)賬的形式為主。

第六條 采購(gòu)員一般采取每星期一次結(jié)算貨款,，不能滯后,，報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

第七條 報(bào)銷(xiāo)時(shí)如有借款,，同時(shí)還款手續(xù),。

第八條 付款時(shí)審核：發(fā)票是否完備，是否在計(jì)劃期限,，是否有完善的驗(yàn)收手續(xù)(包括：驗(yàn)收單,、保修單)，是否經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

1,、 酒店倉(cāng)庫(kù)分別存放餐料和物料等用品,，必須有效劃分和管理，編排位置代碼方式,，方便管理,。

2、 倉(cāng)庫(kù)門(mén)口必須放置干粉滅火器兩瓶,。易燃品單獨(dú)存貨。

3,、 每日由倉(cāng)庫(kù)保管員去前臺(tái)領(lǐng)取倉(cāng)庫(kù)鑰匙,。檢查封包鑰匙信封是否開(kāi)啟。

4,、 如封包鑰匙被開(kāi)啟,，請(qǐng)通知財(cái)務(wù)經(jīng)理。同時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)貨物存放情況是否異常,。

5,、 出庫(kù)入庫(kù)餐料及物料，必須立刻登記進(jìn)電腦,，倉(cāng)管員并在單據(jù)上簽字,。

6、 每日檢查餐料是否有過(guò)期,、變質(zhì),，發(fā)霉等情況。對(duì)快過(guò)期餐料要提前三個(gè)月書(shū)面通知使用部門(mén),。

7,、 每日檢查存貨情況，及時(shí)填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》補(bǔ)充存貨,。

8,、 每日關(guān)倉(cāng)之前整理物貨堆放，清潔倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,，關(guān)閉電源,。

9、 倉(cāng)庫(kù)鑰匙必須使用信封包裝封存,，由庫(kù)管員在信封封口簽字并住明日期,。關(guān)倉(cāng)后保存在前臺(tái)鑰匙箱并登記在冊(cè)，

10,、 每月末倉(cāng)庫(kù)由財(cái)務(wù)經(jīng)理組織和監(jiān)督貨物盤(pán)點(diǎn),，并記錄《倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表》。成本控制負(fù)責(zé)核對(duì)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量是否一致,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理,。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇十二

第一章總則

1.1為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理,，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度,。

1.2公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范,、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律、公章印鑒管理,、辦公用品管理,、公司文檔管理、公司車(chē)輛管理,、公司招待費(fèi)開(kāi)支管理和公司后勤管理等內(nèi)容,。

第二章公司員工守則

2.1遵守國(guó)家法律、法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、程序文件和崗位細(xì)則。

2.2遵守社會(huì)公德,，明理誠(chéng)信,，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重,，禮貌待人,，樹(shù)立公司良好形象。

2.3熱愛(ài)公司,，熱愛(ài)并積極完成本職工作,，關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。

2.4樹(shù)立全局觀念,，服從指揮,，恪守職責(zé)，不越權(quán)行事,，主動(dòng)溝通,，積極配合，勇于承擔(dān)責(zé)任,，不推諉,，不扯皮。

2.5堅(jiān)持原則,，實(shí)事求是,，不搞形式主義，不營(yíng)私舞弊,，不濫用職權(quán),，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)局面,，努力集聚正能量,。

2.6珍惜客戶，尊重同行,，保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密,，愛(ài)惜公司財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)公司利益,。

2.7不任意翻閱本職范圍以外的文件,、圖紙、資料,，未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級(jí)以上的文檔資料,。

2.8不將公司財(cái)物擅自帶出公司，不將公司資料據(jù)為己有,。

2.9愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，工作時(shí)間精神飽滿,，穿著得體,，談吐文明，舉止莊重,。

2.10嚴(yán)格要求自己,，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù),，與公司共同發(fā)展成長(zhǎng),。

第三章考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理(籌建階段)

3.1公司工作時(shí)間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息,，節(jié)假日另行通知;

3.2作息時(shí)間：8:00-12:00,13:30-17:30,。

3.3公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù),，財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資,。

3.4未提前請(qǐng)假，遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,，超過(guò)15分鐘視作曠工半日,。

3.5上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或請(qǐng)示,。

3.6員工半日以上請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn),。休假前應(yīng)將請(qǐng)假單交辦公室考勤。

3.7員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行,。

3.8員工請(qǐng)假或出差必須履行審批手續(xù),，否則按曠工處理。

3.9曠工累計(jì)三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理,。

3.10上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的.事情,，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲,、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

3.11上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，必要時(shí)應(yīng)自覺(jué)加班,，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,。

3.12籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素,，故原則上不再另行計(jì)算加班，特殊情況一事一議,。

第四章公司印鑒管理

4.1因工作需要刻制公司部門(mén),、項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)管理等各類(lèi)印鑒,，使用單位須提出書(shū)面申請(qǐng),，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，必要時(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),。

4.2公司公章由辦公室制定專(zhuān)人保管,，公司部門(mén)、項(xiàng)目及各類(lèi)專(zhuān)用章由使用部門(mén)專(zhuān)人保管;公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開(kāi)保管,。

4.3公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記,，印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)辦理移交登記手續(xù),。

4.4公司公章的使用應(yīng)填寫(xiě)公章使用申請(qǐng)表,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)外專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類(lèi)專(zhuān)用章，應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門(mén)印鑒,，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

4.5需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔,。

4.6不得在空白憑證,、信簽上加蓋公司印鑒。

4.7禁止外出私帶印鑒,。確因工作需要外帶印鑒時(shí),，必須按上述程序進(jìn)行審批，返回后應(yīng)及時(shí)歸還,。

4.8未經(jīng)股東會(huì)同意,，公司印鑒不能用于對(duì)外借款、抵押文書(shū),、對(duì)外投資和為第三方提供擔(dān)保,。

4.9未履行審批程序，嚴(yán)禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

第五章公司辦公用品管理

5.1辦公用品包括：辦公用具,、辦公設(shè)備、辦公用耗品,。

5.2公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理,，包括：需求匯總、請(qǐng)購(gòu),、入庫(kù)驗(yàn)收,、建賬管理、發(fā)放,、調(diào)撥或收回等,。

5.3辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，交辦公室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購(gòu)買(mǎi)的原則,，確實(shí)無(wú)法調(diào)劑時(shí)，按申購(gòu)審批程序向采購(gòu)部請(qǐng)購(gòu),。

5.4常用辦公用耗品由辦公室測(cè)算大致用量定期請(qǐng)購(gòu),，按實(shí)際需要發(fā)放，平時(shí)保持少量庫(kù)存,，以滿足急需。非常用辦公耗品的請(qǐng)購(gòu)仍需由使用單位提出計(jì)劃,，并按前一條規(guī)定申購(gòu),。

5.5辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，按公司《采購(gòu)管理制度》執(zhí)行,。

5.6辦公用品的領(lǐng)用,，應(yīng)填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公用耗品由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

5.7新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要,、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

5.8公司辦公室應(yīng)全公司的對(duì)辦公用品實(shí)行分類(lèi)賬冊(cè)管理,，單價(jià)20xx元以下的記入普通臺(tái)賬;單價(jià)20xx元以上的除計(jì)入普通臺(tái)賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇十三

為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo),，更為了給大家有一個(gè)和諧,、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度，本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,，望大家積極遵守,，互相監(jiān)督，愉快執(zhí)行,。

1,、公司工作時(shí)間為每周一至周六，冬令時(shí)早上8：30—12：00,，下午1：30—5：30,，夏令時(shí)早上8：30—12：00，下午2：30—6：00,。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,，不遲到、早退,；

2,、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間,，必須本人親自簽到確認(rèn),；

3、事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開(kāi),。一切提前未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。

4,、非工作時(shí)間,，如遇公司事務(wù)緊急，需要加班,，員工應(yīng)積極配合,，加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核。

1,、工作期間內(nèi)不得無(wú)故竄崗,、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲,、利用公司電話打私人電話,、等與工作無(wú)關(guān)的事情。

2,、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,，同事之間要和睦共處，互相合作,，相互支持,，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),，杜絕惡意爭(zhēng)吵，大家做到在互助中共同進(jìn)步,。

3,、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止，恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,，不夸張不張揚(yáng),。

4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，保持整潔,、干凈的工作環(huán)境，每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除,。

5,、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作qq，此qq所有權(quán)為公司所有,，工作時(shí)間必須保持在線,，此qq上的.所有資源都屬公司資源，每個(gè)人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,，員工離開(kāi)公司,，其工作qq應(yīng)該退回公司，并不得帶走公司資源,。

6,、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，工作主動(dòng)積極,，不怠慢,，不推托，不拖延,。

7,、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)流程,。

8,、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

9,、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話,，不做任何有害公司的事。工作期間到做愛(ài)護(hù)公司物品器械,，節(jié)約公司財(cái)物資源,。

10、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),，必須主動(dòng),、親切的接待或提供咨詢；

11、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,，包括：來(lái)電單位,、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間,、紀(jì)錄人等重要信息,。

12、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理,，以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn),。

13、工作中涉及到公司財(cái)務(wù)往來(lái)及收支,，都要有相應(yīng)的賬目憑證,。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的，按實(shí)際情況開(kāi)具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,，按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬,。

14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,，說(shuō)明去向,，并保持聯(lián)系工具的通暢。

15,、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,，不得拖到第二個(gè)工作日。

16,、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,，防止安全事故發(fā)生。

1,、員工工資：基本工資+績(jī)效工資+公司福利

2,、法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休,。

3,、公司每月10號(hào)發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng),。公司每年視具體情況組織集體旅行,。

銷(xiāo)售辦公室規(guī)章制度 辦公室規(guī)章制度上墻篇十四

1、起草文稿前,，必須掌握有關(guān)的政策規(guī)定,、法律法規(guī)和足夠材料，使草擬的文書(shū)符合黨的政策,，符合政府的法規(guī),，符合本單位的實(shí)際,。文稿引用的材料(包括數(shù)字)，必須是新的和真實(shí)可靠的,。

2,、起草的公文，要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),，文理通順,，重點(diǎn)突出文字精煉，篇幅簡(jiǎn)短,，格式規(guī)范,。文稿中數(shù)字的用法，要符合國(guó)家《關(guān)于出版物數(shù)字的用法的試行規(guī)定》要求,。

3,、起草公文，統(tǒng)一用局印制的公文稿紙,。稿面要整潔,，字跡要清楚，開(kāi)頭地尾要留足,。修改和批示文字應(yīng)寫(xiě)在文稿右邊的空白處,，不要寫(xiě)在左邊。不要用鉛筆,、圓珠筆批閱和撰寫(xiě)公文,。

4、外單位送來(lái)的文件,，辦公室要抓緊提出擬辦意見(jiàn),，并迅速送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急件隨到隨送,?！熬o急件”“急件”在收到文件的當(dāng)天送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，其它文件在三天內(nèi)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)科室辦理,，承辦科室要在規(guī)定的期限內(nèi)辦理完結(jié)。

5,、辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件收發(fā)登記和文書(shū)檔案管理工作,，負(fù)責(zé)草擬本局工作計(jì)劃,、工作總結(jié)以及日常各種文字材料的綜合上報(bào)工作,。

6、本局工作人員參加上級(jí)及本區(qū)召開(kāi)的各種會(huì)議帶回的文件材料,，應(yīng)及時(shí)送交辦公室,，進(jìn)行歸檔管理,。

7、本局日常工作中上傳下達(dá)的文件資料,，要經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號(hào),，并留底存檔。