范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

銷售能力提升培訓(xùn)心得篇一

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、認(rèn)識銷售,。

在原來的思想中，銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進(jìn)行推銷,，總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn),，讓我重新對銷售有了新的定義，也對銷售員有了一種新的認(rèn)識,。銷售是一種滿足各方需求的行為,，通過為客戶解決需求,，來解決自己的需求,。

2,、銷售流程與技巧,。

銷售流程包括資料收集、電話約訪,、洽談,、簽約,、實施,、服務(wù)維系、二次開發(fā),。所有的銷售都包含這幾大部分,，銷售流程是死的，但是其中包含了很多的銷售技巧,，這些銷售技巧是活的，我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進(jìn)行溝通,，進(jìn)而逐步的完成銷售流程,，也就完成了銷售。

3,、溝通,。

做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的人從四面八方走到一起,，需要我們主動交流,，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊,，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象,，所以，結(jié)交需要主動出擊,。

4,、適應(yīng)環(huán)境。

在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體,，融入你的團(tuán)隊,。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境,，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面,，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存,，不適者淘汰!

5,、最大的敵人是自己。

有些困難是自己給自己制定的,，其實,，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己,，相信自己能行,，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

6、要積極樂觀的面對困難,，勇于挑戰(zhàn)!

把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會,。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題,，自然就迎刃而解了,。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣看待困難： 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,，一分耕耘,，一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,，就不要放棄夢,。

總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,，感悟到了很多,，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,，時刻提醒自己,，激勵自己!不斷前進(jìn)!

銷售能力提升培訓(xùn)心得篇二

銷售培訓(xùn)是指企業(yè)或相組織圍繞銷售人員、產(chǎn)品,、客戶等展開的培訓(xùn)活動,。銷售的工作就是去滿足客戶的需求，并藝術(shù)性地讓客戶認(rèn)同和接受我們的工作,。銷售培訓(xùn)可能會是一個路徑圖,，告訴銷售人員，在什么時間應(yīng)該具備哪些能力,、掌握哪些知識,，會有哪些解決方案提供給他，能夠很清楚地告訴銷售人員有機(jī)會走到哪一步,。

技巧1：練習(xí)說“不”——以最快速度篩選出意向客戶,，不再浪費(fèi)寶貴的銷售時間

你是否不斷跟進(jìn)某些客戶,，直到他們對你說“yes”或“no”?你有沒有曾經(jīng)對某些客戶說“不”或“我不打算賣給你”?銷售中有很多事情是你現(xiàn)在和將來都無法控制的，但有一件事是你肯定能完全掌控的,，那就是——你自己的時間,，你準(zhǔn)備怎樣使用自己的時間。

以最快的速度篩選出意向客戶,，不再浪費(fèi)寶貴的銷售時間,。為了提高篩選速度，你需要制定一張“資格描述表”,，上面羅列出有真正購買意向的客戶特質(zhì),。然后，你就能知道哪些人是必須花時間的,，哪些人你可以不再理睬他們,。你可以挑選出有真正購買意向的客戶，丟棄那些不可能向你購買的人(同時,，你也會找到更多的價值客戶),。這聽上去很簡單，但我們身邊有太多太多的銷售人員還在往自己的籃子里不斷扔垃圾,，而把那些真正的“肥水”丟棄掉。

關(guān)鍵技巧：制定“資格描述表”,，從而決定哪些客戶值得你投資自己的時間,。

技巧2：學(xué)會“畫餅”——不斷激勵你篩選出來的意向客戶

篩選客戶的過程不外乎三個問題：有沒有錢或預(yù)算?有沒有權(quán)利拍板?有沒有需求?記住，你要把產(chǎn)品賣給那些“渴望”的客戶,。要找到那些對你的產(chǎn)品有需求的客戶,，這通常不難。但要讓那些有需求的人開始渴望你的產(chǎn)品,，那就非常困難了,，癡癡地等待他們的轉(zhuǎn)變是行不通的。

較于一般消費(fèi)品的銷售方式而言,，你作為專業(yè)銷售人的工作更復(fù)雜,，給予客戶的價值也更高。你的客戶通常自己都不知道有什么需求,，他們只會在發(fā)現(xiàn)問題的時候才意識到,。這個發(fā)現(xiàn)的過程可以是幾秒鐘，也可以是若干年,，取決于問題本身的性質(zhì)和客戶本身的狀況,。因此，要學(xué)會激勵你的客戶,，給他們“畫餅”,，主動幫助他們找出問題,，而且?guī)退麄兘鉀Q這些問題，更重要的是讓客戶相信你比其他任何人都更有能力去解決他們的問題,。

關(guān)鍵技巧：明確你能幫客戶改善或解決哪些問題,，然后制定計劃和設(shè)計提問的方式，從而將那些問題發(fā)掘出來,，并“發(fā)揚(yáng)光大”,。

技巧3：喜歡他/她——練習(xí)在你自己的舒適圈外進(jìn)行銷售活動

大多數(shù)銷售人都擁有高超的人際溝通技巧，自認(rèn)為非常擅長“人”的藝術(shù),?；叵胍幌拢阕罱淮蝸G單是什么時候?你和那個對你說“不”的客戶關(guān)系如何?親密度如何?

你不可以放棄或忽視那些與你自己的性格不相符的客戶,。要知道,，人都喜歡別人喜歡自己。你要學(xué)會伸展自己的行為方式,，突破個人舒適圈,，學(xué)會去喜歡別人。

關(guān)鍵技巧：學(xué)會用客戶的說話方式與他對話,，這樣才能與他建立親密的關(guān)系,，不要重復(fù)使用那些“天氣”或“運(yùn)動”的枯燥話題，這些是陌生人才會使用的伎倆,。

技巧4：講故事——你的銷售演示要讓客戶有這樣的感覺“我也要……”

不得不承認(rèn),，許多銷售演示是非常乏味的。通常情況下,，你總是不斷吹噓自己的產(chǎn)品是怎樣好,，自己的公司是怎樣棒，自己公司的歷史是怎樣輝煌,?？蛻舨挪魂P(guān)心這些呢!當(dāng)你激情四射地演講時，客戶的臉上總是酷酷的,。

好的銷售演示一定能激發(fā)客戶的想象力,，而激發(fā)出客戶想象力的方法就是給他們講故事。越生動精彩的故事越能讓你的客戶情不自禁地聯(lián)想到使用你的產(chǎn)品時的畫面,，從而在他們的腦海里就會蹦出一個念頭“我也要……”

關(guān)鍵技巧：好好研究你的最貼心的1-3個客戶,，把在他們身上發(fā)生的成功案例編成一則則精彩的故事，為你今后的銷售演示注入感情力量,。

銷售能力提升培訓(xùn)心得篇三

今天又去參加公司組織的銷售培訓(xùn)和個人強(qiáng)化訓(xùn)練,。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在__上班時也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液,。

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,，起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種銷售強(qiáng)化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,，如果有機(jī)會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會,，好好學(xué)習(xí)一下。

其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,，從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,，都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機(jī)會)

同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,，不斷增加工作中積極性與能力,，提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,，我對此深有體會,，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時間的問題,。

其實這個很重要,，因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,，有再好的產(chǎn)品,，如果他沒有一個好的,，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,，工作人員，銷售人員去管理,，開發(fā),，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結(jié)果,，一是破產(chǎn),，二是讓其他公司吞并(個人的一小點(diǎn)心得觀點(diǎn)，不代表眾人看法),。人才是怎么來的,，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的,。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因,。

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績!就是走出去，說出來,，把鈔票拿回來,。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”,。

為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么,，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長,，代表你今天成功了,，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等,。

就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,，而你也很認(rèn)真的，去做,，去找客戶,，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣,，而且受到不少的挫折,，但結(jié)果是你一個單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時候,，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,，用心的。我想老板絕對不會聽的,，而且還會感到很煩,，你很沒能，沒用,，為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗,。

俗話說：“成者英雄敗者寇,，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思,，思考那里做的不對,，那個知識點(diǎn)沒有用好,，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn),，去學(xué)習(xí),，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!

我想說的不是批評失敗,，批評失敗的人,，而是想告訴失敗要找到原因,，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能?問題出在那兒!

所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對于個人的成長與能力的重要性,。還有做銷售這個行業(yè)的人一定要有一個目標(biāo)方向與理想,。因為只要你有了人生目標(biāo)理想方向，你才會向這個方向去努力去奮斗,，才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個方向走,。就像你要到某個地方去一樣,，不管你是用什么方法,，坐車,，走路,，坐飛機(jī),，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達(dá)目的地。對嗎?

既然這樣,，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題,。只有不努力的人,，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功,，我必須成功,。

銷售能力提升培訓(xùn)心得篇四

為期兩周的銷售培訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場銷售專業(yè)的學(xué)生,，我十分重視這次的培訓(xùn)課程,，并且在此次的銷售培訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的銷售方法,，但就是透過這次培訓(xùn)后,，深深的感悟到自身目光短淺，并透過培訓(xùn)課程開拓視野,，提高銷售潛力,。

開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的培訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次培訓(xùn)的課程的安排,，全班同學(xué)五人一組,，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料就是行業(yè)市場分析,，在進(jìn)行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀,、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué),。在聽過第一課時的任務(wù)安排后,，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,，個個摩拳擦掌,，相信在此次的培訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力,。

轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了,，每個小組依次上臺演示,。臺上同學(xué)做的ppt畫面新穎,，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同,，有火鍋,、女鞋、面包,、通信等行業(yè),，不勝枚舉，此時十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗并提出疑問,，整個場面熱火朝天,，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都就是樂在其中,，受益匪淺,。

透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目,。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊的力量,，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工,，認(rèn)認(rèn)真真,、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量,。

接下來的項目就是swot分析,，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢銷售環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,，我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮,，達(dá)芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于就是我們對這個成功品牌進(jìn)行了swot分析,，對我們也就是有著不小的挑戰(zhàn),。第三個項目就是市場調(diào)研，這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷,。以前在其他課程中我也就是接觸過設(shè)計問卷的,，此時但就是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識實在膚淺,。作為市場銷售專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量,，其中表頭,、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定，且對于問題的排序,、形式都就是十分有講究的,。這更讓我認(rèn)識到了市場銷售這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實蘊(yùn)含著深意,。第四和第五項目就是定價策略和定位策略,，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略,。這一次的培訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研,，我們拋開了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實,。在調(diào)研的過程中,，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，此時就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,，由于目標(biāo)市場定位不同,，造成產(chǎn)品品牌、價格,、格局布置,、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,，自然經(jīng)營狀況,、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目就是進(jìn)行綜合分析,，一個行業(yè),、一個品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算就是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告,。

此次培訓(xùn)課就要告一段落,，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難,，但就是收獲成功的感覺就是令人十分愉悅的,。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次培訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明培訓(xùn)課對我們就是好處非凡的,。兩周真的很短暫,，在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的銷售知識，還能夠與組員溝通合作,，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,，讓我獲益良多,。