無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

職工業(yè)務(wù)培訓情況的心得和體會篇一

為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況,，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育,，讓新員工認識到安全意識、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。

第二階段專業(yè)理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

第三階段學習現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標是什么,，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果,。

概括起來有如下幾點：

1,、熱愛學習，能自覺學習密封資料,、營銷知識;學習能力較強,，對于不懂的地方，能主動提出,，尋找答案,。

2、性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性,。

3,、能主動的完成日常工作。

4,、專業(yè)知識還不夠,，需要多學習。

5,、在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預(yù)期的效果,，那當然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!

職工業(yè)務(wù)培訓情況的心得和體會篇二

為期兩個月的企業(yè)文化培訓，雖然時間不長,，但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是,，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標,，把魯班做的更大,、更強、更好,，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的,，這一下子就把距離拉近了,，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,，說了關(guān)于他的經(jīng)歷,，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,，聽了以后使我們員工心理都非常感動,。

領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè),、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強,。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,，而且是一個正確的選擇,。下午主要是講企業(yè)文化,，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解,，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,，活生生的身邊的案例作為例子,，對我們更有激勵作用。

培訓的第二天上午給我們一位大師,，他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),，首先要正確認識自己的自身價值,，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求,。我們要勤奮學習,，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè),，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書,、思考,、交友、旅游,、聚會,、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,，學習能力,、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力、溝通能力,，再就是在講課的過程中,，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話,，我們做任何事情都會充滿信心,。

第三天，給我們培訓的林總,，對我印象最深刻的還是培訓就是管理,，培訓就是收益，培訓就是財富,，這些也可以說是通向成功的捷徑,，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè),，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功,。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,，我們酒店的概述,，酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德,，(老老實實做事,，踏踏實實做人，先做好人再做好事,，有愛心,，誠信守時，談吐有方,，態(tài)度和藹,，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓,，魯班之所以能做的成功,，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,，我們確實學到了很多東西,，無論是做人、做事,、還是專業(yè)知識,，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真,、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,，為自己、為團隊!加油!

職工業(yè)務(wù)培訓情況的心得和體會篇三

每一個人的人生都是一條很漫長的道路,，在這條道路上,，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經(jīng)過很多個驛站,，只是有些人的班車快,，有些人的班車慢。

我這漫長的車程,，停在了我人生中又一個重要的驛站,，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員,，我還有很多需要學習的,。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事,，就是參加新員工的培訓，在這短短五天的培訓當中，我學會了很多在大學里沒有接觸過的,，學習不到的知識,。

經(jīng)過這五天的培訓，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中,，這其實并不是那么容易的事情,。通過這次的培訓，我從中獲得了很多的經(jīng)驗,，讓我覺得受益匪淺,。

第一天的培訓內(nèi)容，主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,，和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的負責人,，以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上,，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗,，讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上,，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū),，不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓這些問題得以解決,。

公司是一個讓人能夠快速成長的地方,，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟,，讓自己懂得該如何與身邊的人相處,，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識,，有團隊精神,，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高,，工作的質(zhì)量才能有更好的保證,，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵,。相信不管是在哪個公司,，團隊精神都是至關(guān)重要的條件。

在自己的工作崗位,，還要有責任心,，對自己負責的工作，不能怠慢,，不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作,。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價值,，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道：“人生須知責任的苦處,，才能知道盡責任的樂趣,。”所以,，不管你做的工作是什么,，都需要有一顆責任心。

這次的新員工培訓給了我許多的啟示,，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠,。我希望，自己也能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,，將自己的工作認真地完成好,。