總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇一

20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí),；認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司,、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實踐活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》,；學(xué)習(xí)了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理,、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試,、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn),、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn),、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,。

學(xué)有所得,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個人學(xué)習(xí)心得體會,，結(jié)合分管工作，實踐并運用,。進一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,，提高了工作效率和執(zhí)行力。

我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作,?；貞浺荒陙?，具體工作如下：

（一）電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,，編制了《縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告,。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計,，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務(wù),。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程（冰災(zāi)加固段）可行性研究報告,。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作。

（二）電網(wǎng)建設(shè)快速推進,。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作，取得各級,、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項目部及五個專業(yè)組,，明確了相應(yīng)的工作職責(zé),。與公司各相關(guān)部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實施工計劃和管理責(zé)任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程。

20xx年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目（投資3852萬元）,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目（投資819萬元）、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目（投資1998萬元）,。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目,，工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶,。

在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海、礦山,、雨碌、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào),。工程實施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進行現(xiàn)場督導(dǎo),，確保按時、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個月的.連續(xù)奮戰(zhàn),，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米,，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束,。截止20xx年12月15日,，完成了縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

（三）全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20xx年初，督促工程建設(shè)部完成了20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,，使得xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年,、20xx年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,，至此，xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇二

20xx年一年來,，我們公司總體工作在董事會(或xxxx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持幫助下,，以年初董事會提出的：“住一條總線,、夯實二個基礎(chǔ),、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,。為工作思路，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流為動力，以抓質(zhì)量為重點,，通過全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

1、xxxxxxxx項目完成：與20xx年同期增加%,。

2,、xxxxxxxx項目完成：與20xx年同期上升%,。

3、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxxxx培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武，xxxx個基層單位中,，綜合評分排名第1名,。

具體闡述工作中的問題及解決方案,。

具體陳述階段性計劃的實施及完成情況,。

具體銷售策略,，方案，應(yīng)加強對銷售人員的培訓(xùn),。

堅持“顧客是上帝的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、真誠的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識,，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的.培訓(xùn)，每月進行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達80%，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

具體描述工作中存在的矛盾和不足,。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

1,、奮斗目標(biāo)

愿景計劃,。

2、任務(wù)與措施

具體規(guī)劃細(xì)分,，工作方案,。

以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇三

尊敬的陳董事長,、親愛的同事們：

大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來,。新春伊始，萬象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來了令人期待的20xx年,，首先請允許我代表公司向大家拜個早年,，恭祝各位：

龍年吉祥,、身體健康、工作順利,、家庭幸福!

回想20xx年公司創(chuàng)立之初，公司僅有35個人,。人手不足,，條件不好,，環(huán)境不良,，渠道不通，業(yè)務(wù)困難,，競爭激烈，是當(dāng)時的一個殘酷現(xiàn)實,，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話,。但是，正是憑著明確的目標(biāo),，堅定的信念，彼此的信任,，互相的吸引，大家堅持下來了,。人手不足，就一人頂倆;條件不好,，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良，就苦中作樂;渠道不通,，就攻堅拓展;業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋;競爭激烈,，我們就勇于競爭，因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計已有100多余人,，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻,，你們將可以得到更多的成果分享!誠然,，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力量,，密切融入到公司團隊中來,，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻，創(chuàng)造新的成就!

我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的,。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的`宏觀調(diào)控,，各種縮緊政策隨時可能出臺，整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險性,，由此帶來的市場壓力將會增大,，競爭會更加激烈，市場不容樂觀,。然而,，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求，決定了商業(yè)廣場,、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程,，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此,，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!

過去的20xx,，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城,、百丘田、稔山稔石項目,、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%,。與此同時，我們順利開展了208,、209道路改造工程,、天和家園項目,、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通龍源項目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲,。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,，通過共同的努力,，使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣,、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾谶^去的一年,，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀,，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

然而,，成績只屬于過去,。公司要壯大,，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強,，個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足,，提出問題，并徹底解決問題!

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇四

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,。

今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年,，也是我踏上這個行業(yè)的第一年,，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項,。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）,。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,，由于各方面資料不足，為了趕工,，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料,，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作,，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,，并對全廠設(shè)備進行盤點，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,，以便隨時查看。與此同時,，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,，完善了多項記錄資料,。如查貨報告、倉庫出入帳,、總查記錄；在20xx年里,，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知,，讓全體員工了解了查廠的觀念,，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,，按照日常工作去做,。通過大家的配合與努力,，今年的查廠工作確實得到了有效的改進,！當(dāng)然,，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走,，相信明年的工作將會越來越順利。

20xx年,，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,，由于公司剛剛成立,，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項制度資料的不健全,，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多）,，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,，由于最初人為的問題,，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善,，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤,。另外，在這段時間內(nèi),，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義,。到今年底,，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤,。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,，希望新來的`行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色,、更徹底,！

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從09年2月底開始,，我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,，由于員工人數(shù)多,，數(shù)據(jù)量大,，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作,。

一年多以來，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,，一定能,！

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇五

20xx年,，我在正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同志的支持下,，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面就我這一年來的德、能,、勤、績,、廉等方面的情況總結(jié)如下：

古語說：“德若水之源,，才若水之波”,。要做好副總經(jīng)理工作,，必須要有正確的政治思想,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自身政治素質(zhì),，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意做好工作的思想,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù),。

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中,，運用到實際工作中，為自己做好總經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策,、法律法規(guī)和工作知識與技能,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績,。

實際工作中，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心,、責(zé)任心，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做,；當(dāng)天事當(dāng)天完成,，不拖拉,；不計名利和得失,。來往接待有禮有節(jié),，平和待人。

今年以來,，我秉承“誠信為本、務(wù)實創(chuàng)新,、團結(jié)拼搏、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,，把“以創(chuàng)新為先導(dǎo)，以效益為核心,，以管理為依托，以人才為根本”的經(jīng)營理念貫穿始終,，合理制定經(jīng)營戰(zhàn)略：外樹形象、內(nèi)創(chuàng)價值,，在全國范圍內(nèi)整合資源,，搶占產(chǎn)業(yè)制高點,，建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機制，加強產(chǎn),、學(xué)、研結(jié)合以及技術(shù)更新與資本相結(jié)合,，構(gòu)建人才、資金,、技術(shù),、信息平臺及政策環(huán)境,，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，擴大市場,，拓寬經(jīng)營渠道，取得了較顯著的成績：截止月日,，公司實現(xiàn)產(chǎn)量x萬雙,，收入x萬元,，與去年同比增長x萬雙，x萬元,，增長率為x%。

（一）嚴(yán)格管理,，狠抓銷售經(jīng)營

“求木之長者,，必固其根本,，欲流之遠(yuǎn)者,，必浚其源泉”,。一個企業(yè)的制度,，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力,。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展,。為此我今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫,。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的.工作積極性,，使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障,。

（二）以人為本，增強部門凝聚力

立足公司大局,，在工作中，以身作則,，積極投身于工作的開展中，努力加強自身工作積極性和指導(dǎo)性,，杜絕消極懶惰，做好先鋒模范,，堅持以人為本，牢固樹立“職工才是公司的真正主人”的理念,，將心比心,，以心換心，在利益分配上要處處為職工著想,，充分尊重員工的勞動成果,，使經(jīng)營者與職工共享發(fā)展成果,，廣泛開展了喝基層員工的交流溝通，了解他們的真正需要,，無論是在工作上還是生活中，讓員工充分感覺到公司也是他們的另一個家,，在這個家里也能得到尊重和認(rèn)可，讓員工對公司有強烈的歸屬感,，確保了員工工作積極性和工作效率的提升,。

20xx年終總結(jié)表彰、見證成長共享激情聯(lián)歡晚會,，為表彰十佳優(yōu)秀員工x名、優(yōu)秀員工x名,、x年以上的老員工x名、x年以上老員工x名進行獎勵,、和全體員工年底發(fā)福利x人，20xx年x月份公司又對每個員工宿舍安xx寸液晶電視,，合計金額達x萬元。

（三）加強考核,，質(zhì)量第一

公司要想在發(fā)展中長盛不衰，要想在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先,，質(zhì)量關(guān)是必須要把好的，因此,，我提出“質(zhì)量第一”的生產(chǎn)工作要求，要求中明確指出“質(zhì)量第一”是全公司干部員工的共同責(zé)任和義務(wù),。在具體工作中，要求各部門守好質(zhì)量關(guān),，抓好驗收工作，促進產(chǎn)品質(zhì)量提高,，達到人人參與品質(zhì)管理的目標(biāo),。對產(chǎn)品的質(zhì)量檢查嚴(yán)格按照程序要求執(zhí)行，堅決執(zhí)行了公司三不原則,，即：“不接收不良品，不制造不良品,，不下放不良品”,，認(rèn)真執(zhí)行四檢,，即：“首檢,、自檢、互檢,、巡檢”，三不放過,，即：“不生產(chǎn)不合格品，不下放不合格品,，不查清責(zé)任者不放過，不查清事故原因不放過,，不落實預(yù)防措施不放過?！蓖ㄟ^以上層層把關(guān)，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達到xx%,。

今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx》和《xx》等,，切實加強了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識,。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx》，我進一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題,。

通過不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我在日常工作,、學(xué)習(xí),、生活當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己,。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律,，上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到,，不違章、不違紀(jì),、不犯法，做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部,。在考慮問題,、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的,，自己首先做到。不求索取,，講求奉獻，珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽和權(quán)力,。通過加強作風(fēng)建設(shè)，落實民主集中制原則,，我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題，為黨,、為社會、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革,、促進企業(yè)的穩(wěn)定,、推進企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻力量,。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅持廉潔自律,，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴(yán)格要求自己,，時刻做到“自重、自省,、自警、自勵”,。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素,、勤儉節(jié)約,，不講排場，不揮霍浪費,。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”,、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線,。

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,，吃苦耐勞,，富有團隊合作精神，具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒,，能夠冷靜、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識與技能,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻,。

（一）加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),、公正公平、廉潔自律,。

（二）加強企業(yè)人員管理,。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作,，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想,，增強工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇六

20xx年x月x日,，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職,。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,。回顧半個月來工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門,，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān),、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。

通過組織一系列活動來建設(shè)xx的大團隊：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

在短短的半個月里,，由于團隊的.協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xxdoing有限公司,、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于汽車成立周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時,，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇七

20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年,。這一年的六月，我應(yīng)聘到公司擔(dān)任人事部總經(jīng)理,，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多,。五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事,，并努力使公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),，人事管理工作的面貌也大有改觀,。從這個角度講，我還是比較欣慰的.,。下面,，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

俗話說,，沒有規(guī)矩，不成方圓,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),。但是，由于種種原因,，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動等方面的變化，這些"過期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循,，有據(jù)可依,。一段時間以來，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程、勞動合同管理流程,、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度,，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運作的軌道。

我公司現(xiàn)有員工422人,，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北,、四川和廣西三家分公司,，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理,、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止,，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易,，但卻是一項"大工程",，耗時耗力,，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中,，弄不好還會得罪人。但是,，憑借對工作的責(zé)任感,，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù),。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查,，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇八

本人于20xx入公司,，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近xx來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：

為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職xx來,，始終把學(xué)習(xí),、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，xx企業(yè)文化已深入心中,。

首先，在思想上重新塑造自己,。思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀,。

其次，在行為上改變自己,。剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組xx股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時,，由于財務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項稅款的申報和繳納工作。

這一年年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中,，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號,、登記、存檔工作,，做好公司的會議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印,、校對,、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部,、市場部,、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅,、消費稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅,、附加稅、印花稅,、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

（一） 秘書工作職責(zé)履行情況

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號,、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是,，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請表、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，20xx年、20xx年的'業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理,。

2、做好每一次的會議記錄,。本公司這一年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié),、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

3,、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計劃,，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄,。

（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了上一年的納稅工作后，20xx年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,，對于車船稅,、房產(chǎn)稅,、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅，這一年年的申報和繳納工作還是有一定難度的,。因為,，在20xx年,，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的,。還有的就是,，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f,，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇九

20xx年,，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1、銷售額：全年實現(xiàn)銷售額5800萬元,，其中出口銷售額5200萬元，實現(xiàn)了加大增長,。

2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,，張娜400萬。

我們在抓住老客戶的同時,，20xx年的主要突出增長點為張軍tri英國客戶，提供了xx萬的訂單,，還有賈英國uk系列，梁美國護群等都做出了很大的貢獻,。

新的一年,，我們制定了工作計劃和細(xì)化指標(biāo),，通過多渠道多手段開辟市場，更大的占有市場份額,。

(一)國內(nèi)市場

1)構(gòu)建國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò),，設(shè)立子公司,，采用公司“倍得樂”商標(biāo)推廣室內(nèi)體育用品，如我們自己的蹦床,，也可以采購其他公司的扭腰機，踏步機,，鞋套機轉(zhuǎn)為我們自己的銷售品等。通過網(wǎng)絡(luò),，超市，專營店等,，多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。

2)彈簧,，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè)，在本地早就具了一定的知名度和影響力,，20xx年，必須要在原有的基礎(chǔ)上增強服務(wù),，改進設(shè)備，擴大市場,。

(二)國際市場

3)激發(fā)銷售人員的潛力，通過制定銷售目標(biāo),，改進提成方式,，參加國內(nèi)外展會,，擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳等，讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間,。同時深入了解客戶需求，市場走向,，產(chǎn)品走向以及我們的競爭對手，做到知己知彼,。改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研究開發(fā)新產(chǎn)品,，進一步促進戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。

4)努力構(gòu)建國際直銷模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié),，直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性,。

作為銷售工作的`堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度,，強化了內(nèi)部管理,，以6s為突破口,，提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力,，20xx年，在加強培訓(xùn)的同時,，一定要貫徹“請進來，走出去”的理念,，邀請有關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)人員來給我們指導(dǎo)，我們也要主動走出去向大企業(yè)學(xué)習(xí),。

(1)訂單不穩(wěn)定,，我們喜憂參半,，上半年銷售占據(jù)57.3，下半年42.6,。產(chǎn)品過于單一化，力爭20xx年開發(fā)一個新產(chǎn)品來彌補,。1月份，張軍會有2個重要客戶來我們公司，這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,，各部門務(wù)必竭力配合。

(2)圖紙設(shè)計與保留不完整,，縫紉下料理論圖紙與實踐不符。

(3)采購-質(zhì)檢-入庫-付款,，還不是很流暢。進一步改進,。

(4)安全事故上半年頻發(fā)，這個我們已經(jīng)做出了20xx年的要求,，已經(jīng)下達。

(5)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節(jié)前完善,。

(6)年輕技術(shù)力量不足，20xx年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,，年齡在30歲之后的，有學(xué)歷的,，有時間經(jīng)驗的。

(7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,，我們要加強設(shè)備的改造和引進,。

(8)急需招聘一名有經(jīng)驗電工,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇十

20xx年x月x日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命,，我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,。回顧xx年來工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān),、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),。由于我們團隊只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉公司傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取,，取得了良好成績,，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)公司傳媒團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的.課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

在一年里,，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時,，截至報告時,，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年了,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇十一

酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工,，上下一致，齊心協(xié)力,，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,，取得了頗為可觀的業(yè)績。

（一）,、經(jīng)營創(chuàng)收,。酒店通過調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵,、餐飲績效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入,。酒店全年完成營收為8600萬元,，比去年超額1800萬元,，超幅為26%,；其中客房收入為3600萬元,，寫字間收入為800萬元,，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元,。全年客房平均出租率為116%，年均房價480元/間/夜,。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

（二）,、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力,，開源節(jié)支,，合理用工等,，在人工成本、能源費用,、物料消耗、采購庫管等方面,，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元，經(jīng)營利潤率為48%,，比去年分別增加900萬元。

（三）,、酒店通過強化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑,、問候、行為標(biāo)準(zhǔn),、技能技巧、著裝,、規(guī)范、素質(zhì),。”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。此外,，在大型活動的接待服務(wù)中,，銷售、前廳,、客房、物業(yè),、餐廳等部門或崗位,，分別收到了來自多方面的表揚信,，信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

（四）,、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下,，店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會，對通報情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏,，嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控,，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進班組,。

酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營,、治理,、服務(wù)等實際情況,，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上,。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心,，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。要害是人的主觀能動性,，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用,。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理,、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取,，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo),、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,，互通信息、互為補臺,、互相尊重多了,；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假,、缺席的人少了，主動關(guān)心參加,、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了,。在一些大型活動中,，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及其員工，加班加點,，任勞任怨,，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩。

解決前期工程遺留問題,，組織圖紙會審,，重新確定思路,，加快主體工程建設(shè),，目前各項工程處于收尾階段。由于今年比較特殊,，一下是我的總結(jié)問題,。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工，員工情緒動蕩,。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展,，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人組織人員進行圖紙會審,，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力,、有資質(zhì),、有經(jīng)驗承建商共同合作,，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線,、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè),；消控室和總機房靜電地板項目,。有線電線設(shè)施完成xx%,。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝,、鍋爐,、別墅熱水器的安裝,。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備,。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及xx%別墅裝修,；主樓裝修完成xx%（包括水、電,、地,、墻,、天花）；酒店外墻大理石完成xx%,。

4,、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊,、酒店廣場,、店標(biāo)石,。園林工程、海邊休閑涼亭完成xx%,；酒店停車場完成xx%,；酒店噴水池完成xx%；草地照明完成xx%,。

對各類設(shè)備、用品,、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約,。在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展,。在與xx董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下,、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,，進行選樣定型。在供貨商的選定上,，采取招標(biāo)辦法,，在招標(biāo)過程中,，嚴(yán)格堅持了公正,、合法、平等競爭,、誠實信用的原則，堅持了資格審查,，實地考察,，小組審議，上報批準(zhǔn)的`工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備,、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖,、清潔機器,、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,，共計合約x份，合同總額達x萬元,。（附已簽合同明細(xì)表）

保證人員儲備,，加強人員培訓(xùn),。20xx年x月,，酒店確立全體人員編制為xx人,。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系,。目前xx大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行,，節(jié)約控制人力成本,，xx大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘,。對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補足,，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共x人,，主要為：行政辦x人，財務(wù)部x人,，前廳部x人,，管家部x人,，餐飲部x人，營銷推廣部x人,，人力資源部x人，廚房x人，采購部x人,，工程部x人,，保安部x人,。以上數(shù)據(jù)未包含xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“x商學(xué)院”,、“x學(xué)院”和“x學(xué)校”等三所,。實習(xí)期從20xx年x月x日至20xx年x月xx日止,。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,，從中挑選的,，基本上都達到了酒店培訓(xùn)的要求,。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”,，用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在xx學(xué)院和xx工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了,。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（xx人）的xx%左右,，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的xx%以上。接下來,，由于已經(jīng)臨近年關(guān),，人力資源部主要通過知會同行,，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),，xx大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范,、禮貌禮儀的重要性、酒店英文,、個人素養(yǎng),、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面,，也大大提高了員工的工作積極性。

經(jīng)過近半年的努力,，xx灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程,。全面完成中餐、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的安全,。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性,。

隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇,，xx星級酒店逐步完善與增多,，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,，xx酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭,。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店,，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè),、大型企業(yè)、政要客人,、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有xx家,，旅行社xx家,。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè),、上市公司的重點銷售回訪,，得到反饋信息有：xx大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受,，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人,。別墅型酒店在xx少有,，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對xx大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,，以后將把日本,、韓國、歐美等國團隊安排xx酒店,。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,，將酒店定位為高檔,、集商務(wù),、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項工作,。由于兩頭兼顧,，任務(wù)繁重,，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。特此報告。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇十二

進入xx項目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年x月份開始組建,，至今銷售人員x人,，管理人員x人，策劃人員x人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,，協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年x月x日開展的'vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年x月x日選房活動后,，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料,、面積、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自己的工作能力需要加強提高,。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇十三

本人于20__入公司,，任總經(jīng)理秘書職務(wù),。近__來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：

為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職__來，始終把學(xué)習(xí),、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，__企業(yè)文化已深入心中。

首先,，在思想上重新塑造自己。思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀,。

其次，在行為上改變自己,。剛?cè)牍緯r,，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在本次企業(yè)運作仿真實驗中,，我擔(dān)任a24組__股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時，由于財務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項稅款的申報和繳納工作。

這一年年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié),、有關(guān)上報材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記,、存檔工作，做好公司的會議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印、校對,、分發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,，加強行政部與人力資源部,、財務(wù)部、市場部,、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅、消費稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅,、附加稅,、印花稅、房產(chǎn)稅,、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作,，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作,。

（一）秘書工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號,、登記,、存檔工作。雖然公司是虛擬的,，公司的運作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，20__年,、20__年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的文件加起來也不少，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理,。

2,、做好每一次的會議記錄。本公司這一年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案,。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄,。

（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了上一年的納稅工作后，20__年的`納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,，對于車船稅、房產(chǎn)稅,、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅，這一年年的申報和繳納工作還是有一定難度的,。因為,，在20__年,，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的,。還有的就是,，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

今天,公司在此隆重召開xx年度工作總結(jié)表彰大會,。首先,，我代表全體員工,，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

對全體員工xx年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人,，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,。

過去的一年，是公司不斷成長,、成熟的一年,。我們在胡總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，正確面對金融危機,、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績,，確保了產(chǎn),、供,、銷平衡發(fā)展的局面。

在此,，就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結(jié)匯報如下：

公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),，成立pmc部,，整合了計劃,、倉儲、采購部門,，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng),、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,，也對工藝部門,、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,，明確了職能部門的職責(zé),、分工與協(xié)調(diào),、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展,、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作,。

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,，生產(chǎn)二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭,。說明大家對5s管理有了一個更高的認(rèn)識，我們還要不斷改進,，持續(xù)完善,，在xx年一定會更好,。

在胡總的嚴(yán)格要求下,，我們通過多次對全員品質(zhì)觀念,、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn)，結(jié)合,，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,，同時,，公司報廢處理了一大批低質(zhì)板片,，更換了產(chǎn)品包裝,，加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段,，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,，全年無重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等,。

物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率,。下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理,，配置了專職人員及設(shè)施,，啟用了電腦制單，賬,、物、卡管理,，責(zé)任到人等方法,，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到99%左右,。但其它各倉還必須加強管理,，積極配合明年的生產(chǎn)計劃,，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉,、半成品達到98%以上,。

xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》,、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進了一步,，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工,，調(diào)動員工積極性起到了很好的激勵作用,。

公司投入資金,，搭建了很好的培訓(xùn)平臺，xx年開展了人員講授,、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn),，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系,。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時,，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步,。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,，是創(chuàng)新制勝的時代,，靠膽量,、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返,。全體員工要抓住機會,，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識,、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,，力爭成為一個有利于自己,、有利于xx,、有利于社會的人。

xx年除了上述幾個方面工作外,，還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷,、人事部組織員工義務(wù)獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,，在此就不一一總結(jié)了。

同事們,，xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年,。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高,、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實際問題,。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,，面對新形勢、新任務(wù),、新要求，做到早認(rèn)識,、早適應(yīng)、早出擊,。

xx年，我們制造中心的工作思路是：正視困難,，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理,，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大,。

我們的奮斗目標(biāo)是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,，確保管理更加規(guī)范、確保員工隊伍更加穩(wěn)定,。

為了能實現(xiàn)三個確保,，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議,。

目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段,，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距,。舉例如：

1)人力資源管理方面,。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理,、培訓(xùn)效果評估等;

2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段,，還沒有進入品質(zhì)

保證和品質(zhì)策劃階段,。

3)在供應(yīng)鏈管理方面,。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段,，物料控制、月計劃,、周計劃、日計劃還無法開展,。

4)在生產(chǎn)制造方面,。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn),、成本控制,、目標(biāo)管理,、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。

5)在設(shè)備管理方面,。我們還是在應(yīng)急修理階段,，沒有進入維護保養(yǎng)階段,。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學(xué)習(xí),，平臺，人事部加大組織與考核力度,，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行,，努力提高知識和技能水平,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，將學(xué)的知識用于實際工作中，總結(jié)經(jīng)驗,，再實踐，再學(xué)習(xí),，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施,。

第二，要拋棄因循守舊,、自甘落后的觀念,，也要防止居功自傲,、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好,，百尺竿頭,，更進一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境,。建立起和諧的員工關(guān)系,。

xx年可以看到,，我們的板片常出現(xiàn)脆、色差,、厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯貨、發(fā)多貨及搬運損壞,、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,，1500件還沒賣完，主要就是質(zhì)量不好所致,。事實說明,我們從產(chǎn)品設(shè)計到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強,、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上,。

因此,，我們在xx年,，品管部要帶頭，各職能部門配合,，針對這些問題,，認(rèn)真總結(jié),，專題解決，逐個改善,。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象，滿足市場銷售需要,。

在xx年,，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,，長期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善,。

xx年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源,，所以,，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作,。

在招聘方面，要動員一切可動員的力量,，利用一切可利用的資源,，滿足我們的人力需求,，同時還要儲備一定的人力資源。

在留人方面,，作為用人部門也要下功夫,，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,，做好獎罰分明、獎罰適度工作,。同時還要加強溝通與協(xié)調(diào),，做好感情留人,、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作,。

我們部門與部門之間,、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的.現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的,。個人之間，價值觀可以不同,，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致,。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子,，開動腦子,，放下?lián)?，調(diào)整好心態(tài)。以開放,、包容,、尊重和理解對方的心態(tài),，拋棄前嫌，主動溝通,，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式,，徹底改善這樣的不利局面,，力爭把我們打造成一個團結(jié)合作的團隊,、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊,。

我們雖然各項工作基本上都有制度,、流程,，但在執(zhí)行過程中還不到位,。例如：產(chǎn)品要求100%首檢,，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等,。

問題在哪里?一在我們管理人員自身,，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則,。稽查部門按章辦事,，公平公正,，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來，提升我們的執(zhí)行力,。

同時,，制度,、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;進銷存系統(tǒng)未投入使用,，希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,，組織培訓(xùn),，盡快使用。

xx年,，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,，像已自離的員工有的還吃住在工廠,、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強,。xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大,，所以，建議要必須加清理離職人員,，嚴(yán)格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度,，加大生活秩序管理力度,，及時提供修繕服務(wù)等等,。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境,。

我們目前計件工時定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學(xué)的,，需要逐步完善,。沒有物料損耗定額或說極不完善,。

希望在xx年，工藝部門,、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù),，為降低制造成本而努力。

我們?nèi)A普生類,、五金類產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此,，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后,，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高,，板片浪費、耽誤交期,、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象,。

在xx年,，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制,。pmc帶頭，工藝部門,、品管部門要積極參與,，對供應(yīng)商,、oem商進行科學(xué)的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應(yīng)商,。在管理上，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進,，采購部要跟進數(shù)量和交期,，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,，還有很多不足需要大家不斷改善，在此,，不再一一細(xì)數(shù),。

各位同事,，新的機遇和挑戰(zhàn),，催人進取;新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā),。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的,，我們在胡總的大力支持下和指導(dǎo)下,，只要我們抓住了方向和把握住重點,，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大,，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會為契機,，認(rèn)真落實胡總xx年的工作部署?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，勝不驕、敗不餒,，再接再厲，再創(chuàng)佳績,，努力打造出一個管理先進,、技術(shù)先進,、人才齊備，全面發(fā)展的xx新格局,。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂,，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快,，鼠年工作更上一層樓!祝xx公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。

謝謝大家!

總經(jīng)理年終工作總結(jié)合鋼篇十五

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，20xx年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行,。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。

一年共寫會議記錄18篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的.審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團、xx法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強；管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。