總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

禮儀禮節(jié)培訓總結 禮儀禮節(jié)培訓總結與反思篇一

周末參加了公司組織的禮儀培訓,，一上午的學習下來讓我受益匪淺,。讓我對職場禮儀有了正確的認識使我自身有了進一步的提高,，同時也找到了自己的不足。

學習禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習禮儀的必要性,，在現實工作當中,，很多人對禮儀不重視，認為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質教養(yǎng)。 在生活中,，要設身處地為他人想想,。通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做的不是很好,，從小小的電話,，似乎我都有太多的忽略 比如在平時工作中接電話我沒做到語調熱情聲量適中，表達清楚,，簡明扼要,。所以我要加強禮儀學習，更要做到學以致用,。

禮儀標準有：儀表著裝,、社交談吐、電話禮儀,、餐宴禮儀,、辦公室禮儀、外出禮儀,。衣著得體協(xié)調,、整潔悅目，要誠意熱情,、講普通話,。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭,，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務交往中個人代表整體，個人的形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對企業(yè)的看法,。所以說它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié),，細節(jié)展示素質,。

本次學習開拓我的視野，讓我受益匪淺,。所以,，我覺得我們在平時的工作中應真正做到“注重細節(jié),，追求完美”。

禮儀禮節(jié)培訓總結 禮儀禮節(jié)培訓總結與反思篇二

8月份參加了公司組織的商務禮儀培訓,，學習了由著名禮儀專家金正昆教授講授的關于商務禮儀方面的知識,。在這次文明禮儀學習后，使我對商務禮儀有了新的認識,。商務禮儀是員工在日常工作,、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法,。原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,，小到文明用語，大到待人接物,，商務交往,，有許多地方需要學習注意。

商務禮儀是優(yōu)質服務的需要,，是親和力的需要,，是個人專業(yè)化，職業(yè)化的需要,。

要保持面容整潔,，適當化妝，不濃妝艷抹,，站姿,、坐姿、鞠躬等行為得當,。與客人保持適當的距離,，當客人面不做不雅觀的生活動作，儀容實時整潔,，精神飽滿,，將優(yōu)秀、規(guī)范,、修養(yǎng)的一面表現給客人。

把職位低者,、晚輩,、男士、未婚者分別介紹給職位高者,、長輩,、女士和已婚者，先介紹我方人員給客方,。

名片放在襯衣左側口袋或西裝的內側口袋,，口袋不要因為放置名片而鼓起來,，不要將名片放在褲袋里，會客前檢查和確認名片夾內是否有足夠的名片,，右手遞,，名片正面順對客人。不能無意識地玩弄對方的名片,，把對方名片放入褲兜里,，當場在對方名片上寫備忘事情，先于上司向客人遞交名片,。

1.會客入座：以與門相對的上方為尊,，以右為尊。

2.挑選環(huán)境好的餐廳,，根據客人的特殊要求,，忌口情況等選擇菜品，品嘗當地的特色菜,。禮儀培訓總結3.就餐注意：將餐巾疊好,，不可揉成一團，要使用公共筷子和湯匙,，喝湯用湯匙,，不出聲；不要把筷子伸到他人面前,，也不要插入菜盤深處,。取用較遠的東西，應請別人遞過來,，不要離座伸手去拿,，嘴里有食物，不可談話,。不吸煙,，不亂吐，不勸酒,，不插菜,，不整理儀容。

1.化妝：化妝可以讓女性更具魅力,，但不宜濃妝艷抹,。

2.著裝：三色原則，忌著裝暴露,，透明,，緊身衣服，盡量穿純色服裝，套裝,。

重視演講,，精心準備，掌握技巧,，多看多讀多聽,，多用經典案例，經典語言,，案例要生動形象,，主題選準，善于調動聽眾,，多做預演,。

總結下來，培訓使我們對商務禮儀有了一個確切的認識,，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處,，培訓讓我學會了：要去尊重別人、善待自己,、規(guī)范的生活,、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等,。教養(yǎng)體現于細節(jié),，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成??！

禮儀禮節(jié)培訓總結 禮儀禮節(jié)培訓總結與反思篇三

為加強學校校精神文明建設，全面提高社全體教師,、學生素質,，提高推動科學發(fā)展、促進社會和諧能力,，努力培養(yǎng)一批專業(yè)精,、素質高、品德優(yōu),、懂文明讓社會滿意的老師,，我校按照市、區(qū)的要求,，結合我校實際情況,，不斷加強學校全體師生的禮儀培訓，取得了一定的成效,。

本學期，學校將禮儀培訓深入到學校的常規(guī)培訓工作中,，常抓時促,，固化提升,。學期初，學校聘請了教授來本校進行禮儀方面的講座,，教授利用近一個多月的時間,，從儀容、著裝,、舉止,、語言等方面為教師們進行了詳細的講授，我校教師積極參與培訓,，傾聽講座,，并能寫出自己的體會，并把教授講授的方法應用達到日常的教育教學中,。一年來,，我校的教師不管是從儀容還是舉止，已然成為校園最美的風景線,。

此外,，我校在教師中開展了多次禮儀征文比賽，要求教師按時自省自查,，回顧反饋自己的言行舉止,，并把感悟以文字形式整理出來，參加學校的比賽,。老師們一日三省,，認真反思自己的言行，積極撰寫征文,，做到了思想上重視,，行為上注重，起到了以身作則的榜樣作用,。

在本學期,，學校不但開展了征文比賽，開進行了“最佳禮儀教師”評選,，誠邀學生作為評委,，關注老師的一言一行，評選出自己心中的“最佳禮儀教師”,。學生們參與的熱情非常高,，老師們也更加注意自己的儀容儀表、行為舉止,，又在全校掀起了一股禮儀學習之風,，提升了教師學禮儀、用禮儀的思想意識。

最后,，在本學期,，為了幫助老師有更好的形體、氣質,，同時為豐富老師們的課余生活,，我校邀請了舞蹈專家來校教授交誼舞，每周學習一堂課,，專家教的認真,，老師們學的高興。雖然跳的滿頭大汗,，但是堅持下來,，老師們都感受到了舞蹈的魅力，一舉一動慢慢也充滿了藝術感,。這樣的活動深受老師們歡迎,，到現在仍是教師們津津樂道的話題。

我校在培訓工作上還注重了全校學生的禮儀培訓,，使全體同學學禮,、知禮、懂禮,、講禮,，進一步樹立主人翁意識、規(guī)范學生行為,、履行自我職責,，不斷提高文明素質和禮儀水平，使學生在一言一行,、舉手投足中體現出新時代小學生的風貌,。

本學期，我校經常通過召開主題班會及全天的專項訓練,，為學生養(yǎng)成良好的行為習慣打下了扎實的基礎,。各班對學生來校、回家時間及來校,、回家路線,，應注意的事項進行規(guī)范，注重訓練學生的行走,、交談,、用餐禮儀，整個學校形成了學禮儀,、改習慣的風氣,。

同時,，為加強學生們的禮儀常規(guī)，我校設立了“文明監(jiān)督崗”,，小小監(jiān)督員在課間按時上崗,，隨時隨地監(jiān)督校園中的不文明現象,，為創(chuàng)建文明校園打下了基礎,。隨著“文明監(jiān)督崗”的建立，我校在學生中開展了“星級班級”,、“禮儀小標兵”的評比,，學生互相監(jiān)督，評選出“三星班級”“四星班級”“五星班級”,，學生的文明行為直接關系到班級榮譽,，學生因此更加重視自己的行為，為文明習慣的養(yǎng)成打下了基礎,?！岸Y儀小標兵”的評選，獎狀的也使學生們更有參與活動的勁頭,，隨時檢查自己的言行,，為校園文明的創(chuàng)建貢獻了自己的力量?！皩W高為師,、身正為范”，這是人們對教師的贊譽,，也是社會對教師的期許,。作為人民教師，我們肩負著教書育人重任,，我們的一舉一動,、一言一行，往往在不經意間都會成為學生刻意的觀察,、模仿的對象,。通過扎實有效的禮儀培訓，我校師生在本學期的個人素養(yǎng),、行為習慣的等都有了顯著的提高,，為文明學校的創(chuàng)建打下了基礎。