范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件和能力 導(dǎo)游應(yīng)具備的條件篇一

導(dǎo)語：導(dǎo)游人員的素質(zhì)和能力更是重中之重, 它直接影響到旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及旅游者對旅游服務(wù)行業(yè)的看法, 因此, 導(dǎo)游人員必須具備良好的知識(shí)素質(zhì)和能力。請各位考生持續(xù)關(guān)注yjbys網(wǎng)導(dǎo)游證欄目,，我們將第一時(shí)間更新最新動(dòng)態(tài)!

一,、好導(dǎo)游要多從感情上與游客溝通,。溝通得好,，導(dǎo)游與游客會(huì)走得相近，心心相通,，困難就變得容易解決;溝通得不好,，游客就會(huì)對導(dǎo)游產(chǎn)生躲避心理，其關(guān)系會(huì)越處越難,，甚至?xí)搅擞慰蜔o法接受該導(dǎo)游服務(wù)的地步,，最后鬧得不歡而散。好的導(dǎo)游能帶動(dòng)全團(tuán)的情緒,，比如一個(gè)妙趣橫生的小笑話就能與游客拉近距離,。即使出現(xiàn)意外事件，好導(dǎo)游也能順利地解決,。

二,、好導(dǎo)游要具有較高的口語表達(dá)水平，要熟知本地區(qū)的風(fēng)土人情;帶外國團(tuán)或出國的導(dǎo)游一定要精通外語,。

三,、好導(dǎo)游要具有廣博的文化知識(shí)。不同的游客對文化知識(shí)的需求不會(huì)相同,，因此導(dǎo)游的'文化知識(shí)要全面:戰(zhàn)爭風(fēng)云,、兵器大觀、古代文獻(xiàn),、考古發(fā)掘,、園林建筑、宗教信仰,、文學(xué)藝術(shù),、民俗風(fēng)情、修身養(yǎng)性,、醫(yī)學(xué)養(yǎng)生,、飲食起居、娛樂健身,、服飾衣帽,、吹拉彈唱,、花鳥魚蟲……

總之，一名好導(dǎo)游不一定是專家,，但一定會(huì)是一名能溝通感情,，具有較高語言表達(dá)水平的雜家。

導(dǎo)游想要具有感染游客的人格魅力

一是把握價(jià)值取向,，具有向心力優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件,。導(dǎo)游人員對旅游團(tuán)隊(duì)的吃、住,、行,、游、購,、娛等活動(dòng)全面負(fù)責(zé),，必須當(dāng)好游客的主心骨。

二是牢記崗位責(zé)任,，具有免疫力,。能不能過好金錢關(guān)是檢驗(yàn)原則性強(qiáng)弱的試金石，是掂量其人格魅力的秤盤星,。關(guān)鍵在于慎獨(dú),，時(shí)刻告誡自己事事出于游客心。

三是強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),，具有自控力優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件文章優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件出自個(gè)別導(dǎo)游知錯(cuò)犯錯(cuò)的根源在于經(jīng)不起種種誘惑,，缺乏內(nèi)在的定力。不伸手,、不越軌,，處處體現(xiàn)職業(yè)道德高境界，時(shí)時(shí)顯示服務(wù)技能真水平,，才能真正贏得游客的信賴,。

四是待客公正平等，具有親和力,。導(dǎo)游要為游客進(jìn)行長時(shí)間面對面的服務(wù)工作,，擺正心態(tài)和和諧處理各種關(guān)系十分重要，要學(xué)會(huì)尊重,、體貼和關(guān)心每一位游客,，要做到服務(wù)全面性和針對性的有機(jī)結(jié)合。對部分旅游者出現(xiàn)的思想波動(dòng)不橫加指責(zé),，對少數(shù)游客存在的缺點(diǎn)不諷刺挖苦,，對個(gè)別客人遇到的困難不袖手旁觀。

提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興,，要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過程中始終保持旺盛的精力,、高昂的興致,，導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射,，具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導(dǎo)作用,。

一是要講解生動(dòng)

優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件導(dǎo)游。要安排多彩的節(jié)目,、動(dòng)聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來憑吊古跡文物,，要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù),。

二是要詳細(xì)了解旅游全過程的各種情況,，掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng),、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)(全陪,、領(lǐng)隊(duì),、地陪、講解員等),、司機(jī)和旅游者的互相支持,，要詳細(xì)了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī),、團(tuán)長和旅游者的渠道和方法,，多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng),。

三是要經(jīng)常關(guān)心游客生活,。要與游客打成一片，以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情,。

【優(yōu)秀導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)和條件】相關(guān)文章：

1.

優(yōu)秀導(dǎo)游需要具備哪些素質(zhì)及條件

做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游需要具備那些素質(zhì)

2017年電氣工程師需要具備那些要求

考導(dǎo)游證需要哪些條件

考導(dǎo)游證需要的條件

考導(dǎo)游證需要的條件

做一名報(bào)關(guān)員需要具備哪些條件

報(bào)考一級(jí)建造師需要具備哪些條件?

考導(dǎo)游證需要什么條件