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2023年酒店前臺崗位職責(zé)要求 酒店前臺崗位內(nèi)容(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-01 07:06:03
2023年酒店前臺崗位職責(zé)要求 酒店前臺崗位內(nèi)容(3篇)
時間:2023-05-01 07:06:03     小編:zxfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

酒店前臺崗位職責(zé)要求 酒店前臺崗位內(nèi)容篇一

2,、負責(zé)老顧客的電話回訪和投訴善后事宜

3,、負責(zé)會員系統(tǒng)的維護和資料更新

4,、負責(zé)各網(wǎng)絡(luò)平臺的維護和訂單管理

5,、協(xié)助財務(wù)做好每日賬務(wù)的核對等

6,、協(xié)助店長安排其他的事項

酒店前臺崗位職責(zé)要求 酒店前臺崗位內(nèi)容篇二

1、受理客房預(yù)定,,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位,;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單,;

3,、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理,;

4,、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作,;

5、為客人辦理換房,、加床續(xù)住等手續(xù),;

6、負責(zé)保管,、制作和發(fā)放客房鑰匙卡,;

7、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料,;

8、按規(guī)定登記,、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料,;

9、認真細致做好交接班工作,,保證工作的延續(xù)性,;

酒店前臺崗位職責(zé)要求 酒店前臺崗位內(nèi)容篇三

1、熱情友善接待各方來賓,,為客人提供良好的服務(wù),;

2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),,合理安排好各種房間,;

3、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài),;

4,、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料,、信息的溝通,;

5,、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房,、房價,、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;

6,、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),,合理安排好各種房間,包括散客或團體客房間,;

7,、完成日常制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,對電腦操作以及制作表格等稍有經(jīng)驗,;

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