在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇一

2013年工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在部門各人員工的努力下，順利完成了2012年的各種維修和接待任務(wù),，現(xiàn)將本年工作情況作如下匯報(bào)：

1,、部門員工克服了人員編制不滿、工作量大等困難,，積極主動(dòng)解決各種設(shè)備存在的問題,，任勞任怨，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,；

2,、部門在工作中存在的不足： ① 員工集體觀念不強(qiáng)； ② 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 ③ 工作熱情不高

④ 和其他部門溝通相對(duì)困難 ⑤ 技術(shù)水平也參差不齊,；

⑥ 部分員工缺乏獨(dú)立工作能力,，工作依賴性較強(qiáng) ⑦ 工作主動(dòng)性也較差 ⑧ 節(jié)約意識(shí)淡薄,；

3,、在本維修過的設(shè)備基本達(dá)到了運(yùn)行周期，技術(shù)革新也有所收獲,，我們對(duì)黑山谷酒店房務(wù)部熱水機(jī)組的清洗,、除垢，這是需要專業(yè)技術(shù)人員才能做到的,，但我們進(jìn)行了嘗試,，最終達(dá)到了預(yù)期的效果，為酒店節(jié)約了成本,、創(chuàng)造了效益,；

工程部2014年工作計(jì)劃

一、工程部總體工作：

為確保酒店動(dòng)力工作正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)。設(shè)備的巡檢,，保證好消防,、電梯、配電,、中央空調(diào),、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的修舊利廢工作,。加強(qiáng)人員培訓(xùn),，技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能,，充分利用人力資源,，樹立后臺(tái)為一線部門服務(wù)的思想，促使工作再上臺(tái)階,。

二,、重點(diǎn)工作如下：

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié),、禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,。到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)成綜合技工；

2,、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前臺(tái)之間上,、下級(jí)部門之間的工作，做到工作及時(shí),，不推諉,，多做事；

3,、做好安全第一,，預(yù)防為主的方針，杜絕工傷事故的發(fā)生,；

4,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修,、保養(yǎng),，做好每天巡檢登記，作為對(duì)部門班組的考核依據(jù)；

5,、樹立經(jīng)濟(jì)意識(shí),，控制成本，加強(qiáng)修舊利廢,，進(jìn)一步降低成本,，1)把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量，保證不返工,，達(dá)到運(yùn)行周期,，以減少維護(hù)成本。2)跟蹤大件配件的質(zhì)量,，以達(dá)到運(yùn)行周期,。3)嚴(yán)格控制外修項(xiàng)目，盡可量自行維修,。

4)加強(qiáng)廢件的修復(fù)工作,，最大限度減小酒店成本支出。5)加大技術(shù)革新,，創(chuàng)造新的小效益,。（如熱水機(jī)的清洗與除垢工作）

總之，事情無論大小,，做到親力親為,，只有不斷的自我加壓，對(duì)事業(yè)充滿激情,，對(duì)酒店充滿感情的信心,，才做好自己的工作。篇二：2015年賓館工程部工作總結(jié) 2015年賓館工程部工作總結(jié)

xx年工程部的工作,，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事臨時(shí)任務(wù),，確保了賓館各種設(shè)備的安全運(yùn)行,，保證了水、電,、氣的正常供給,，為賓館的正常營業(yè)提供了保障。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，推動(dòng)明年部門工作再上臺(tái)階，更好地完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，下面我對(duì)我們xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

一、部門管理工作

1，落實(shí)了班前例會(huì)和月度總結(jié)會(huì),。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。跟以賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù),，加強(qiáng)對(duì)部門的管理,。堅(jiān)持每天召開部門班前例會(huì)和月總結(jié)，總結(jié)前段時(shí)間的工作和布置近期的工作任務(wù),。2,，落實(shí)了重要設(shè)備巡查制度。針對(duì)賓館重要設(shè)備如空調(diào),、熱水,、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀,，我們實(shí)施了定時(shí)巡查制度,，要求設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，一天不少于三次的巡查,，如果遇到設(shè)備運(yùn)行不正常,，要求每個(gè)一小時(shí)進(jìn)行一次巡查，直至設(shè)備運(yùn)行正常,。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題,，我們?cè)谙募竟灿?jì)更換了斷路器3只，熱水機(jī)組的感溫探頭若干等,，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài),。3，落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計(jì)劃,，除了空調(diào)、熱水,、電梯外包以外，其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成,。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運(yùn)行故障,，并及時(shí)的進(jìn)行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長(zhǎng)時(shí)間使用,，已經(jīng)老化,，我們進(jìn)行了及時(shí)的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施,，夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度,，因此我們每天在下午都會(huì)將柜門打開通風(fēng)，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。4,，落實(shí)部門《積分考核制度》,，對(duì)有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)工作有失誤的員工進(jìn)行處罰,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,，收到良好的效果。5,，落實(shí)了《工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分》,。將賓館的整體劃分成三塊，每個(gè)月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人,，領(lǐng)班加強(qiáng)督查,，提高了員工的責(zé)任心。

6,，經(jīng)常組織培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)技能，xx年,，我們分別進(jìn)行了《電工基礎(chǔ)》,、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》,、《音響設(shè)備使用注意事項(xiàng)》,、《led操作規(guī)范》、《數(shù)字電視基本維修技能》,、《消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了員工的服務(wù)技能和水平,。

二,、完成的主要工作

xx年少賓館運(yùn)行的第三年，由于空調(diào)和熱水機(jī)組的不穩(wěn)定,，給我們的工作增添了許多不確定因素,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)和維修工作,。1，全年完成維修約6427次,，平均每天17.6次。2,，完成了led電子顯示屏的安裝和使用的培訓(xùn)工作,。3,，順利完成了4月份政協(xié)會(huì)議的重要接待工作。4,，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作,。5,，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作,。

6，完成了會(huì)議室,、宴會(huì)廳走廊,、點(diǎn)菜間、豪包走廊的燈光改造,。7,，完成了洗碗機(jī)水泵的技改工作，為賓館節(jié)約費(fèi)用約2800元,。

8,，在集團(tuán)和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了電視由模擬信號(hào)向數(shù)字信號(hào)的轉(zhuǎn)換工作,。

9,，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補(bǔ)漏工作。10,，完成了廚房部分電氣線路的改造工程,。11，完成了員工宿舍,、廚房,、消控中心、水云間通道,、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程,。12，完成了廚房地面的防滑改造工程,。

13,，協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作,。14,，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理,。

15，兩次完成了對(duì)會(huì)芳軒會(huì)議桌椅等拆裝工作,。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。16，更換了主樓和商務(wù)樓熱水機(jī)組的壓縮機(jī)各一臺(tái),，維修風(fēng)扇3次,。17，更換了空調(diào)機(jī)組的四通閥一只和補(bǔ)充了制冷劑,。

18,，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風(fēng)扇2只。19,，對(duì)員工餐廳,、辦公樓、各辦公室的明線整理工作,。20,，完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內(nèi)部畫面調(diào)整的改造。21,，完成了主樓后面的桂花樹移位工作,。

三、能源管理工作 xx年,，全年

二,、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著賓館所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行,，賓館星評(píng)復(fù)審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好,，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn),；高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了賓館電設(shè)備的正常運(yùn)作,。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號(hào)上午8點(diǎn),，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn),，事先對(duì)賓館客房門窗,，廣告招牌，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備,，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施,。下午三點(diǎn)對(duì)賓館大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查賓館可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方,。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣,，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞,，工程部全體員工堅(jiān)守崗位,，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn),，風(fēng)力加強(qiáng),，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,，到十一點(diǎn)，賓館員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨,。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到,，對(duì)窗口修補(bǔ),，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停,，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),，慢慢靠近太陽能水箱,，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn),，猛風(fēng)大作,，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人,，一對(duì)去搶修六樓的消防門,，另一對(duì)人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,，確保了賓館的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓賓館正常營業(yè),。使賓館的損失降到最低限度,。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。利用開會(huì)的時(shí)間,，從賓館的十大敬請(qǐng)電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉賓館的各項(xiàng)設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),，為了確保賓館設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了賓館的設(shè)備正常運(yùn)行。

五,、在節(jié)約能源,、降低能耗方面。按照賓館對(duì)工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T,。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對(duì)賓館的水,、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的,，都要進(jìn)行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施 1，加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。2，對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3,，餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。

4,，太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。5,，今年星評(píng)復(fù)審中要求賓館整改維修幾項(xiàng)工程,，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為賓館節(jié)省開支幾萬元,。篇三：2013海大酒店工程部工作總結(jié) 2013海大酒店工程部工作總結(jié),，2013年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。2013年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題,，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃,，在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營的需要，在此,，我將本的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運(yùn)行

對(duì)酒店各部門的上報(bào)的維修項(xiàng)目和維修單積極組織維修,，盡可能做到隨報(bào)隨修,，下班前對(duì)全天維修單堅(jiān)持清查和跟蹤，通過清查,，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時(shí)處理,。共完成維修及保養(yǎng)項(xiàng)目11612項(xiàng)，其中（樓面3068項(xiàng),、客房4492項(xiàng),、后廚1048項(xiàng)、其他1620項(xiàng),、公區(qū)自檢1384項(xiàng)）,。

按年初制的的年工作計(jì)劃大綱，制定月工作計(jì)劃,，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個(gè)月,，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,，一定程度上及時(shí)排除了設(shè)備隱患,，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做到及時(shí)排除故障,。通過堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行,。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位,，平時(shí)強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作，及時(shí)消除設(shè)備安全隱患,，每逢節(jié)假日,、重大接待前期都會(huì)召開工程部全員工作會(huì)議,，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,；

二,、規(guī)范管理，完善管理制度,，提高服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量

本完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表,，水電巡查記錄制度，各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,，維修單日記載制度,，值班員巡查制度，重大設(shè)備（熱水機(jī)組,、空調(diào)機(jī)組,、配電屏）運(yùn)行記載制度，各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,，并認(rèn)真記錄,；

經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平,，酒店服務(wù)意識(shí),。2013年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識(shí)和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高,，基本做到了隨叫隨到,，及時(shí)處理了各部門上報(bào)的每件維修事項(xiàng)，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意，部門滿意,，客人滿意,。跨入2013年,，工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,，更好的為各部門服務(wù)，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé),。

三,、.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作 節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù),，充分調(diào)動(dòng)自身力量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改,，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。如：全年對(duì)各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了拆解維修,，更換軸承,、潤滑油；在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,，花少錢,，少花錢，改裝了廚房抽排煙設(shè)備,；合理安排外景燈的開關(guān)時(shí)間,，冷熱空調(diào)開關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置，四,、安全生產(chǎn)

2013年每月都召開了一個(gè)工作部全體員工會(huì)議,，一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),，先后進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn),，安全操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),，員工安全防患意識(shí)與技能都有很大提高,。

五、工作中的欠缺之處

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,，人性化管理過多,；在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí)，還缺欠統(tǒng)籌安排,，忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí),；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理,、具體全面,。

新的一年即將到來，面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的狀況,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作,。

六,、工程部明年的總體工作計(jì)劃

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵,、配電,、中央空調(diào)、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,，特別要提高客房、餐廳,、設(shè)施的完好率和舒適度,，進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),、服務(wù)意思培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭(zhēng)取人員多能專業(yè)化,、充分利用人力資源,、控制人員總數(shù)、實(shí)施末位淘汰,、改善服務(wù),、改善后臺(tái)形象、促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

1,、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表、服務(wù)意思,、服務(wù)程序,，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工要從維修到配電,、水工方面的技術(shù)，對(duì)工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，針對(duì)有的老員工疲憊情緒,，注入新的活力，人員任用上要正確對(duì)待,，能者勤者留用,，惰者庸者淘汰,，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)有活力。

2,、改進(jìn)工程服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺(tái)部門間班組間，上下級(jí)之間的工作,，及時(shí)有效不推諉,，多做事，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人，并且有維修定期對(duì)使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)做好中央空調(diào),、熱泵、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，特別對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),，確保中央空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài),，加強(qiáng)對(duì)客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對(duì)各班組考核的依據(jù)。

4,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，控制降低物耗，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢,，把物耗、能耗降到最低限度,，把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,，加強(qiáng)對(duì)配件的市場(chǎng)調(diào)查,；對(duì)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),，堅(jiān)持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng),；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,，對(duì)能源使用部門講解成本控制的重要性,，加強(qiáng)材料、設(shè)備,、配件定置管理,，建立好設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，建立設(shè)備檔案卡,；對(duì)于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決,，設(shè)備維修，嚴(yán)格控制維修成本,，我們每一個(gè)工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

總之,，事無論大小,，要干就要干好，我相信沒有最好,，只有更好,；只有我們不斷努力創(chuàng)新，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對(duì)企業(yè)傾注深情,，對(duì)顧客滿懷情親，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)精神,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

工程部：隋恒虎 2013-12-7

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇二

工程部工作總結(jié)

2010年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),。

一,、開展預(yù)防維修,，提高設(shè)備功效.(1)夏季到來之前，對(duì)我酒店中央空調(diào)主機(jī)和酒店內(nèi)和出風(fēng)口進(jìn)行維修保養(yǎng)清潔,，配合專業(yè)空調(diào)維修保養(yǎng)單位采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，更換更新壞損零部件,，對(duì)冷卻水泵,、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換防水密封,，并做防銹處理,，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費(fèi)。

(2)對(duì)空調(diào)制冷效果差,、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房以及餐廳個(gè)別部位進(jìn)行維修保養(yǎng),。拆下風(fēng)機(jī)盤管，進(jìn)行除塵除垢清洗,，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油,、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容

器,。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振處理,，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果,，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行改造,、清洗、調(diào)整,。

(3)在進(jìn)行維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時(shí)對(duì)客房、餐廳內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板,、燈具,、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通,。

二,、采用新型建材,，解決遺留問題.(1)客房和餐廳部分墻紙墻面由于墻體滲水而發(fā)黑暴皮,，影響了酒店的形象。我們找專業(yè)裝修隊(duì)伍解決，并親自參與施工,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,，又在更新屋頂墻壁的同時(shí)及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充了酒店的防火設(shè)備,。

(2)客房部部分房間落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租,。我們即使想辦法解決,，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問題,，而且提高了房間的豹紋性能,，可謂一舉兩得。

(3)除了對(duì)遺留問題積極加以解決外,，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改,，及時(shí)檢查宿舍內(nèi)電源布置和電線分

布，老化線路及時(shí)更新,，從技術(shù)上保證了員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,。

三、尋找不足之處,，提高管理水平.(1)在部門的日常工作中,，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),、銳意進(jìn)取,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問題;不推諉,、不等待,、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)學(xué)習(xí)交流,，對(duì)部門新員工采取傳,、幫、帶的培訓(xùn)方法,。定期召開部門例會(huì),，對(duì)前期工作以及專業(yè)技術(shù)進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主,，對(duì)部門工作提出意見和建議,，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析,。部門工作井然有序并充滿活力,。

(2)雖然在2010年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng);③工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄,。

酒店工程管理除了應(yīng)具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門,。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇三

工程部工作總結(jié)

2011年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員少、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

(2)在進(jìn)行維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時(shí)對(duì)客房,、餐廳內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶,、把手,、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通,。

二,、采用新型建材，解決遺留問題.(1)客房和餐廳部分墻紙墻面由于墻體滲水而發(fā)黑暴皮,，影響了酒店的形象。我們找專業(yè)裝修隊(duì)伍解決,，并親自參與施工,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,，又在更新屋頂墻壁的同時(shí)及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充了酒店的防火設(shè)備,。

三,、尋找不足之處,，提高管理水平.(1)在部門的日常工作中,，提倡愛崗敬業(yè),、盡職盡責(zé),、銳意進(jìn)取,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問題;不推諉,、不等待,、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)學(xué)習(xí)交流,，對(duì)部門新員工采取傳,、幫、帶的培訓(xùn)方法,。定期召開部門例會(huì),，對(duì)前期工作以及專業(yè)技術(shù)進(jìn)行講評(píng),。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見和建議,，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力,。

(2)雖然在2011年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為：①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng);③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識(shí)較淡薄。

酒店工程管理除了應(yīng)具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能

力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇四

2017工程部工作總結(jié)

2017年在忙碌中飛快地過去了,，工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門攜手配合下,，本部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下克服了人員少,工作量日漸增大等困難,，加大力度開展維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。在硬件上及時(shí)保證了酒店的正常運(yùn)營需要,。在此，我將本的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、完成主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行3年多,，工程設(shè)施設(shè)備維保期已過，因此,，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)越來越重，在通過加強(qiáng)內(nèi)部人員管理,，充分部門每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，合理安排日常工作，積極培訓(xùn)員工的實(shí)用技能知識(shí),，保質(zhì)保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)安排和下達(dá)的任務(wù)和日常維修保養(yǎng)任務(wù),。

2017年主要完成了以下工作任務(wù)：

1、負(fù)二樓供水噪音問題進(jìn)行整改系統(tǒng)工程

2,、負(fù)一樓發(fā)電機(jī)對(duì)空調(diào)動(dòng)力系統(tǒng)線路整改

3,、配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺(tái)空調(diào)

4,、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個(gè)監(jiān)控頭

5,、大堂門口客人撞裂大理石修補(bǔ)

6、跟進(jìn)地下停車場(chǎng)地板漆修補(bǔ)工程

7,、地下車場(chǎng)道閘漏水補(bǔ)漏工程8,、2樓會(huì)議室舞臺(tái)下面排水管漏水工程9、2樓會(huì)議室地毯邊修補(bǔ)工程10,、2樓208天花漏水修補(bǔ)工程11,、3f后樓梯天花漏水發(fā)霉修補(bǔ)工程12,、3f廚房抽油煙機(jī)維修工程13、3f廚房鼓風(fēng)機(jī)維修工程

14,、海鮮池維修工程

15,、跟進(jìn)凍庫地板加裝不銹鋼板16、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程

17,、跟進(jìn)3f會(huì)議室門口與廚房門窗簾安裝18,、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程19、8715空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施 20,、4f陽臺(tái)門口滲水修補(bǔ)工程

21,、十二樓老板辦公室漏水處理工程

22、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程

23,、員工宿舍供水管路整改工程

24,、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程

25、電梯年審跟進(jìn)不合格整改工程

26,、跟進(jìn)邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

27,、跟進(jìn)天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

28、跟進(jìn)樓頂酒店招牌線路整改

29,、跟進(jìn)外圍燈維保工程項(xiàng)目 30,、員工飯?zhí)脡Υu脫落進(jìn)行批膠

31、負(fù)二樓水泵房設(shè)施進(jìn)行全面除銹與加黃油,、補(bǔ)漆保養(yǎng) 除完成以上項(xiàng)目工作外,，對(duì)其它部門的日常維修工作，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器,、發(fā)電機(jī)日常保養(yǎng)等,。

二、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理工作

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間參數(shù),，充分調(diào)動(dòng)自身能力,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行整改，以達(dá)到節(jié)能的目的,。在日常工作中,，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象,。檢查公共區(qū)域照明有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象,，在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，合理安排燈光的開關(guān)時(shí)間，熱水溫度的控制,，空調(diào)溫度參數(shù)的設(shè)置,，招牌與外圍景觀燈的合理開關(guān)時(shí)間，堅(jiān)持每周每月對(duì)酒店的水電氣運(yùn)行能耗分析,，掌握能耗情況,，做到合理科學(xué)的節(jié)約用水用電。

三,、安全操作管理是工程部重中之重的責(zé)任,。由于本部門的工作特殊性，經(jīng)常接觸用電器具,，動(dòng)用電焊,、用明火、攀高作業(yè)等,，為確保操作人員的安全,，提前對(duì)部門員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)培訓(xùn),，在搞高危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，全年部門人員無安全事故發(fā)生,，積極提高員工的安全意識(shí),。

設(shè)備設(shè)施安全，定期每天對(duì)水泵房,、發(fā)電機(jī)與配電房,、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查，登記運(yùn)行情況,，每周對(duì)強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次,，確保設(shè)備安全運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天進(jìn)行重啟,，確保路由器死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。會(huì)議室音響會(huì)后進(jìn)行檢查,，確保正常使用,，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備每半月進(jìn)行啟動(dòng)測(cè)試一次，地下污水泵每半月啟動(dòng)一次,，確保消防設(shè)施與污水排放能自動(dòng)運(yùn)行,。

四、工作中的欠缺之處

1,、部門之間協(xié)調(diào)不夠,，有時(shí)維修不及時(shí)，不利于發(fā)揮員工的工作積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高,，禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng),。

2、酒店設(shè)施由于多種原因,，飾面發(fā)霉較嚴(yán)重,，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

3,、設(shè)備維保期已過,，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加

4,、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員積極配合與加強(qiáng)管理，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識(shí),。

五,、工程部2018年工作計(jì)劃

1、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問題,，802洗手間房門內(nèi)扇腐爛,。

2、處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因,。

3,、計(jì)劃發(fā)電機(jī)進(jìn)行大修保養(yǎng)一次，更換機(jī)油,，調(diào)整氣門等,。

4、計(jì)劃蓄水池清洗工作,。

5,、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作。

最后祝大家新年快樂,！在新的一年里,，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

工程部

2018年元月3日

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇五

酒店工程部2011年工作總結(jié)

2011年即將過去,，新的一年即將開始,。2011年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我們酒店工程部通過努力的工作,，也有了一定收獲，沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店于2011年7月9日正式試營業(yè),，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和社會(huì)人士的一致好評(píng),，給全沈陽創(chuàng)造了轟動(dòng)效應(yīng)。這可喜的成績(jī)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)、以身作則及工程部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開的,，也是我們項(xiàng)目部上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,。

一、工程概況：

沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店是一個(gè)集辦公,、餐廳,、寫字間、客房,、大中型會(huì)議室等功能的五星級(jí)酒店,。工程建筑面積118842.52平方米，工程為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),，主體六層,，局部為二層，建筑高度為24米,，其中1400㎡超大無柱式大宴會(huì)廳上有9道30米長(zhǎng)截面為500*1600mm的預(yù)應(yīng)力梁,，可同時(shí)容納1400人。工程墻體砌筑采用混凝土小型空心砌塊,，外立面裝飾采用石材干掛,。屋面防水采用sbs改性瀝青防水卷材兩道，采暖采用水源熱泵及中央空調(diào)系統(tǒng),。電訊設(shè)計(jì)有綜合布線,、有限電視、廣播系統(tǒng),、筆錄電視監(jiān)視系統(tǒng),、車庫管理系統(tǒng)。2011年11月,，第二十六屆長(zhǎng)春,、哈爾濱、沈陽三城市優(yōu)質(zhì)工程觀摩活動(dòng)在沈陽市圓滿落下帷幕,，沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店工程榮獲2011長(zhǎng)哈沈三市觀摩工程金獎(jiǎng),。

二、2011年全年工作內(nèi)容： 1,、2月份的北方還處在“千里冰封,，萬里雪飄”中。但為了完成酒店宏觀計(jì)劃,。項(xiàng)目部與石材施工單位多次溝通，克服重重困難繼續(xù)施工,。工程部全體人員不懼嚴(yán)寒困苦,，堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，保障了酒店外墻石材工程保質(zhì)保量按期完成。

2,、沈陽整個(gè)冬季平均氣溫零下12度,，為了保障酒店室內(nèi)能夠正常施工，項(xiàng)目部采取了對(duì)酒店所有門窗洞口封閉,，室內(nèi)集中供暖的措施,。工程部從酒店工程全局的角度考慮，按照工序的側(cè)重點(diǎn)不同,，為裝修單位,、配套單位提前提供工作面，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的施工秩序,。3,、3月份根據(jù)酒店管理公司及酒店籌建辦發(fā)文，對(duì)酒店設(shè)備間,、廚房等重要功能性房間進(jìn)行大面積的拆改,。工期緊，工作量大且施工難度大,。工程部全體員工克服艱難險(xiǎn)阻,，與施工單位多次溝通，安撫抵觸情緒,。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真研究,，做到心中有數(shù)。在人員管理方面工程師直接管理到施工單位的施工班組,，掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手情報(bào),，對(duì)瞬息萬變的施工環(huán)境做到最有力的掌控。4,、4月份大地解凍,，萬物待復(fù)蘇。酒店工程進(jìn)入了關(guān)鍵性時(shí)期,。工程部全體員工抱著“不成功便成仁”的信念,，為保障酒店按期試營業(yè)，開始沖刺,。其中,，重中之重的工作就是酒店室外園林景觀工程。因?yàn)樯蜿柕奶厥猸h(huán)境制約,，所以造成要在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成占地面積7萬多平米的景觀綠化工程,，包括一萬平米人工湖、大型表演亭,、湖邊木棧臺(tái),、網(wǎng)球場(chǎng),、大型水景噴泉等硬質(zhì)景觀工程。其工作難度及工程量之大不言而喻,。在這最緊急的時(shí)刻,，項(xiàng)目部吳總親臨施工現(xiàn)場(chǎng)一線指揮，多次在施工現(xiàn)場(chǎng)指出關(guān)鍵性的指導(dǎo)思路,，帶領(lǐng)工程部全體員工多次扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,。在領(lǐng)導(dǎo)以身作則的鼓舞下，工程部全體員工加班加點(diǎn),，在這60多天里基本每天工作到晚間10點(diǎn)左右,。在這艱苦的日子里不論白天黑夜，大家總能在施工現(xiàn)場(chǎng)見到吳總那熟悉的身影,，并且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部全體員工的關(guān)懷令大家無比感動(dòng),，發(fā)自肺腑努力工作。最終,，在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的凝聚力下,，通過工程全體員工精誠合作及相關(guān)部門的積極配合，圓滿的完成了酒店室外景觀園林工程,，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,。5、5月份酒店內(nèi)部工程進(jìn)入裝修后期完善和功能安裝階段,。大批量的細(xì)節(jié)問題向火山噴發(fā)一樣涌出,，工程部按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，做了充足準(zhǔn)備,。編排了大量施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及相關(guān)措施,，及時(shí)的改變了管理思路，從原來的片區(qū)管理分解到分項(xiàng)管理,。保障酒店工程順利的度過這黎明前最黑暗的時(shí)期,。在這期間，有一個(gè)人令大家萬分感動(dòng),，他就是水暖工程師李國棟,。因血脂血壓?jiǎn)栴}，醫(yī)生多次勸阻他休息養(yǎng)病,，但是他在這關(guān)鍵的時(shí)期為了酒店順利試營業(yè)的目標(biāo),，堅(jiān)持將自己的健康放到第二位?？恐蜥槼运?，仍然堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，保障了酒店工程后期大量設(shè)備的配合安裝,。目前,，李國棟已基本痊愈,，仍然活躍在酒店開業(yè)后的設(shè)備調(diào)試與保障中。當(dāng)大家聚到一起談?wù)撈鹉菚r(shí)候的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，都只是會(huì)心的一笑。6,、6月份陽光明媚,，終于見到了勝利的曙光。但是工程部全體員工并沒有絲毫的懈怠,，而是更加的忘我工作,，考慮的更加全面，加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的掌控,。與酒店管理公司的同事一起,，積極的協(xié)調(diào)酒店試營業(yè)之前的準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)酒店室內(nèi)外的保潔工作,，積極組織配合酒店的相關(guān)驗(yàn)收工作,。對(duì)消防驗(yàn)收等提出的相關(guān)問題進(jìn)行第一時(shí)間的整改。保障酒店試營業(yè)前達(dá)到最佳狀態(tài),。

7,、酒店成功試營業(yè)以后，還有許多需要改建和維修的零星工程,，例如：室外轎車貨梯工程,、德國餐廳、酒吧裝修工程,、公共衛(wèi)生間改造,、中餐廚房改造、增加垃圾平臺(tái),、防水維修,、大床房改造、酒店冬季防凍措施施工等工程,。根據(jù)酒店管理公司的相關(guān)發(fā)文,，工程部積極組織人力物力在第一時(shí)間給予解決。保障了酒店的正常運(yùn)營,。

8,、酒店能夠在2011.7.9日正式試營業(yè)。離不開沈陽騰越建筑公司對(duì)項(xiàng)目部的人力及材料的全力支持,。在這180多天不眠的日日夜夜里,，工程部所有成員堅(jiān)守崗位、為2011年7月順利交工付出辛勤的汗水,，展現(xiàn)了我們碧桂園鐵軍的風(fēng)采,。

三,、2011年工作的不足

1、零星分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠詳細(xì),、不全面,、不及時(shí)等，約束與獎(jiǎng)罰辦法執(zhí)行且無最大效力,，來促使被管理對(duì)象更好的自覺和加強(qiáng)管理,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)工作方法方面的學(xué)習(xí),，提高工作效率,，對(duì)于個(gè)別節(jié)點(diǎn)抓得不死，要落到實(shí)處,。

四,、2012年工作的展望

基于領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可及期望，將35#地塊及購物中心兩大重要工程交由酒店工程部管理,。酒店工程部全體員工倍感振奮,，強(qiáng)烈的使命感悠然而生。但是要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望值及各種的節(jié)點(diǎn)目標(biāo),，仍然任重而道遠(yuǎn),。

1、首先在開發(fā)報(bào)建階段,，弄清開發(fā),、出圖流程。要多學(xué)多問,，隨時(shí)與相關(guān)單位,、部門保持溝通，獲得第一手資料,，如有任何問題第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警,，以保障施工圖紙按出圖計(jì)劃完成。

2,、在工程招標(biāo)階段,，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行招標(biāo)工作。加快經(jīng)辦流程的效率,。這個(gè)階段組織工程部全體員工對(duì)圖紙進(jìn)行深化的理解和研究,，提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。研究公司相關(guān)質(zhì)量規(guī)定,，結(jié)合具體的節(jié)點(diǎn)圖紙進(jìn)行深化,，匯總。將來在施工過程中,，部件節(jié)點(diǎn)作為單獨(dú)的一項(xiàng)來重點(diǎn)控制,。

3,、待施工單位確定后，要與施工單位反復(fù)溝通,，確定施工總體方案及相關(guān)細(xì)節(jié)方案,，編排相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃。在保證安全及進(jìn)度的同時(shí),，有效的提高質(zhì)量,。立志將35#地塊的總體效果提高到一個(gè)新的臺(tái)階。

4,、要增加部門內(nèi)部的會(huì)議次數(shù)及質(zhì)量，有效的提高凝聚力,、團(tuán)體協(xié)作力,。在不同的節(jié)點(diǎn)階段交與不同的任務(wù)及目標(biāo)，讓每一個(gè)員工清楚目前自己的工作重點(diǎn)及工作內(nèi)容,。最大化的激勵(lì)每一個(gè)人的工作積極性,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

5,、安全方面真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就精品的前提和保障,。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度,，能夠做到安全設(shè)施的投入,、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性,。在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,，我們把“三寶、四口,、五臨邊”,、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)施工班組的安全教育,、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

6,、質(zhì)量方面工程部與各相關(guān)單位簽訂質(zhì)量協(xié)議,，并成立質(zhì)量檢查小組，每周召開一次專項(xiàng)會(huì)議,，所有參建班組和項(xiàng)目部管理人員共同學(xué)習(xí)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、共同探討圖紙和施工遇到的問題,。

在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查小組的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi),。裝修階段嚴(yán)格按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處,。

7、成本控制方面,，施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更,、洽商等變化因素又逐步加以完善,。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄,。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,，杜絕浪費(fèi)。

五,、2012年即將到來,，讓我們從工作中找出不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距,，接受經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高和改進(jìn)施工方法,，這是我們大家共同的目的。希望大家能夠完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,，以人為本,，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。讓我們的成績(jī)鑒證“鑄就沈碧精品,，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。

酒店工程部

2011-12-8