總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司上半年工作總結(jié)美篇篇一
家和萬事興,在公司也一樣,,我們是一家人,,我們都是**的一份子,我們都是**的好員工,,我們應(yīng)該團(tuán)結(jié),應(yīng)該為**的事業(yè)大門奉獻(xiàn)一份力,。
在各部門的溝通交流上,我做的一點(diǎn)都不到位,,也沒有主動(dòng)去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通,、去協(xié)調(diào),所有在關(guān)系相處過程中,,我們出現(xiàn)過誤會(huì)與隔閡(ge he),、也出現(xiàn)過不理解和摩擦,但是我們意識到了,,我們能否及時(shí)的去改正,,去調(diào)整,能否把一切一切的不愉快能否去掉,,用一顆齊心協(xié)力的心去有效的,、齊心協(xié)力的把我們**做好,。
這次,,公司為了調(diào)整戰(zhàn)略,將勞務(wù),、中介、網(wǎng)絡(luò),、家政四個(gè)條線,,規(guī)劃為**三產(chǎn)業(yè),重整布局,,合理安排,個(gè)人覺得,,這個(gè)調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,更是公司英明的決策,。
首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,從國家到各地政府,,在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的'三產(chǎn)業(yè),,三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務(wù)行業(yè),,是屬于政府的配套項(xiàng)目,,更是國家以及各地政府的一個(gè)重要發(fā)展方向,江陰政府也是如此,,從江陰的人力資源市場來看,,()江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā),、偉邦、英格瑪,、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司,,在家政方面,江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè),,如:嘎嘎(ga ga)管好家,、愛君、小管家,、江陰家政,、中青家政等一大批家政品牌公司,其次在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此,,越來越多的江陰網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng),、招聘網(wǎng)等;中介行業(yè)也是如此,,以上可以說明,,江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大,前景也是越來越好,,相信**公司決策的方向是正確的,,我們也有這個(gè)信心,在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上,能夠?yàn)楣救〉煤玫某煽儭?/p>
20xx年度已過半,,目前**三產(chǎn)的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,需大膽探索,,勇于創(chuàng)新服務(wù)模式才能實(shí)現(xiàn),現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃,。
一,、抓好業(yè)務(wù)開拓,。
1,、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務(wù)內(nèi)容,,勞務(wù),、中介、家政,、網(wǎng)絡(luò),!
2、資源共享,,搭建合作平臺,。為完成經(jīng)營目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),,在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,,抓好與外界的合作關(guān)系。
3,、建立客戶數(shù)據(jù)庫,,并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng),。記錄客戶的記錄,,確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,,通過網(wǎng)絡(luò)平臺,,服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
二,、做好市場工作,,夯(hang)實(shí)業(yè)務(wù)根基。
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)永不淘汰的朝陽行業(yè),,為什么我們的業(yè)務(wù)指標(biāo)提不上去,,是否我們做到了,,“人心齊泰山移”這句話,,扎實(shí)的基礎(chǔ)是靠我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)協(xié)作去完成的,,但目前,包括,,我們四塊服務(wù)板塊,,勞務(wù)、中介,、家政,、網(wǎng)絡(luò),在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸,,那主要原因到底是什么,?在此困難面前,還是有很多同行業(yè)的一些服務(wù)公司卻蓬勃發(fā)展,,這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?,夯(hang)實(shí)業(yè)務(wù)根基。
三,、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1,、做好市場定價(jià)工作:服務(wù)市場是一個(gè)價(jià)格透明市場,準(zhǔn)確測算成本,,制定合理定價(jià)區(qū)域,,有利于業(yè)務(wù)開展
2、成本控制:在市場價(jià)格透明情況下,,控制成本,,則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本,、節(jié)減管理開支,,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,贏得利潤空間,。
3,、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,開展預(yù)算分析,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目
四,、完善人力資源管理,。
1、企業(yè)競爭,,歸根結(jié)底是人才競爭,,是人才提供的服務(wù)競爭。建立**服務(wù)品牌,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,,通過服務(wù)培訓(xùn),,展現(xiàn)工作面貌。
2,、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪,、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,,與工效掛鉤,,激勵(lì)員工走上市場;建立季度考核,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,,將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn),、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,,提高員工工作的主觀能動(dòng)性。
五,、總結(jié)
希望通過以上的一些建議,,我們只要可以落實(shí)到位,我們一定可以在20xx年下半年,,我們**能取得一個(gè)很好的成績,、好的突破!
公司上半年工作總結(jié)美篇篇二
20xx年上半年,,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,,細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營工作的有效落地,,任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人,較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營建設(shè)任務(wù),。圍繞“移網(wǎng),、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營理念下,堅(jiān)定不移執(zhí)行落地,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升,,保持了增長勢頭,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報(bào)如下:
20xx年1-6月份,,贛縣分公司累計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入與去年同期增長率為7%,,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高,。加強(qiáng)與渠道溝通,,強(qiáng)化老用戶維系,,鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4g及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng),做好老用戶保有,,擺脫20xx年維系保有率倒數(shù)局面,,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
本著合作共贏的發(fā)展模式,,加大合作渠道的拓展,,今年新增了縣城,、五云,、白鷺、沙地,、江口,、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,,已完成20xx年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對新建渠道進(jìn)行幫扶,,盡快進(jìn)入營銷正軌。
加強(qiáng)對“三無”用戶的監(jiān)測,,嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng),,進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰,,從源頭上對渠道行為進(jìn)行防范。
有效的開展了“首季開門紅”,、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動(dòng),,各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。
1,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公,,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,,給員工平臺,,發(fā)揮個(gè)人能力,;團(tuán)結(jié)員工,,定期在工作之余開展活動(dòng)激勵(lì)員工,,放松的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,。
2,、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn),,逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,,統(tǒng)一思想,,提高素質(zhì),,和自主經(jīng)營體共同進(jìn)步,。
20xx年下半年,,我們一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手,建立開放,、公平的文化氛圍,,以目標(biāo)為導(dǎo)向,,鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,,激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力,,充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性,,做到能者多得,,按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵(lì),,從而全面完成15年各項(xiàng)任務(wù),。二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道,,深度落實(shí)寬帶業(yè)務(wù),,強(qiáng)化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強(qiáng)化網(wǎng)格營銷落地,,重點(diǎn)抓好智慧沃家政策,注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護(hù),,踏實(shí)務(wù)實(shí)求真做好自主經(jīng)營體發(fā)展每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。