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最新小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理制度優(yōu)質(zhì)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-13 21:42:06
最新小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理制度優(yōu)質(zhì)
時(shí)間:2023-05-13 21:42:06     小編:zdfb

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小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理制度篇一

想必很多人見(jiàn)過(guò)物業(yè)的管理制度,,管理制度是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù),,具有權(quán)威性、完整性,、排他性,、可執(zhí)行性、相對(duì)穩(wěn)定性和公平公正性,。下面是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理制度,,希望能幫助到大家!

為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。特制訂本制度。

一,、忠于職守,,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),,對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,,嚴(yán)盤(pán)細(xì)問(wèn),可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn),,禁止入?yún)^(qū),。

二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級(jí)報(bào)告,,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),,出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三,、嚴(yán)禁曠工,、遲到早退,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,,從即日起不休星期天,,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四,、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,,屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。

五,、實(shí)行三人倒班制,,做到晝夜24小時(shí)不斷人。

六,、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門(mén)及時(shí)開(kāi)門(mén),,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。

七,、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛(wèi)室聊天閑談,,除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換,不準(zhǔn)門(mén)衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班,。

八,、嚴(yán)格交接班制度,交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚,,雙方簽名,,注明日期。

九,、負(fù)責(zé)門(mén)崗大門(mén)口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,,保持干凈,、整潔。門(mén)洞內(nèi)禁止住戶停放車(chē)輛,,外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外,,禁止小商販入內(nèi)。

十,、雨天掃凈門(mén)洞內(nèi)積水,,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪,如雪天無(wú)故不到,,按處罰辦法處理,。

十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作,,與其他同志一道,,相互團(tuán)結(jié),密切配合,,服從領(lǐng)導(dǎo),,共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好,。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作,。

十三,、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,,每人獎(jiǎng)200元,。

為建設(shè)和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng),,保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,,創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔,、文明有序的生活環(huán)境,,結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度,。

一,、物業(yè)管理范圍:

凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

二,、物業(yè)管理機(jī)構(gòu):

業(yè)主大會(huì)是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu),。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會(huì)是會(huì)設(shè)主任,、委員共七名,。業(yè)主委員會(huì)主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》,、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》,,維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益,完全自愿原則,,不享受小區(qū)任何福利待遇,。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修,。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決議,、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作,,遵守各項(xiàng)管理制度,。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備,自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔,、美觀,,遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途,。

2.愛(ài)護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境,。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,,包括小區(qū)道路、球場(chǎng),、綠化,、果樹(shù)、供電,、供水設(shè)施、路燈,、電動(dòng)拉閘,、管理人員辦公室、保安亭等等,。

3.自覺(jué)維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序,。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆,、劇毒,、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為,。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定,,寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區(qū)公共場(chǎng)所的寵物糞便,。

5.機(jī)動(dòng)車(chē)在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時(shí)速低于5公里。車(chē)輛出入應(yīng)按要求出示證件,,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,。

機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)該放在每個(gè)業(yè)主車(chē)庫(kù)中或者公共車(chē)位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放,。

本物業(yè)小區(qū)公共車(chē)位由物業(yè)管理人員施畫(huà),。僅用于業(yè)主和訪客車(chē)輛的臨時(shí)停放。

6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí),,應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì)并遵守有關(guān)規(guī)章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00,。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。

四,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納,。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場(chǎng)所電水費(fèi),,維修費(fèi)等等,。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號(hào)前向業(yè)主委員會(huì)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,,應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交,。

2.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主,,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳,可采用上門(mén)催繳,、電話催繳,、書(shū)面催繳等多種方式,并可采用相應(yīng)催繳措施,。

3.欠費(fèi)六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,,業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費(fèi)總金額過(guò)高時(shí),,業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決,。

五、財(cái)務(wù)管理,。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名,。本小區(qū)財(cái)會(huì)收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正,、公開(kāi),、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督,。

本物業(yè)管理制度自20__年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋,。

一、目的:

規(guī)范全體員工行為,,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),,提高員工的基本素質(zhì)。

二,、適用范圍:

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員,。

三、職責(zé):

3.1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度,、為公司利益而做出貢獻(xiàn),。

3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去,。

四,、關(guān)于服裝、裝束

4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3進(jìn)公司須戴工作證;

4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證,、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);

4.6不得擅自涂改工作證,,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋,、圍裙等妥善保管使用,。

五、關(guān)于上班時(shí)間

5.1時(shí)間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00

5.2不得無(wú)故遲到、早退,、外出;

5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);

5.4嚴(yán)禁無(wú)故曠工;

5.5上,、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六,、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6.1設(shè)備,、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通,,不許擺放東西;

6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂,、張貼;

6.5節(jié)約用水,用電,,不得浪費(fèi);

6.6凡故意破壞設(shè)備,、設(shè)施,從嚴(yán)處理;

6.7凡盜竊本公司財(cái)物,,從嚴(yán)處理;

6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動(dòng)機(jī)器,。

一,、目的

規(guī)范部門(mén)員工行為,加強(qiáng)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門(mén)員工素質(zhì).

二、適用范圍

蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.

三,、著裝規(guī)范

1,、統(tǒng)一著裝。

a,、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服,、黑色(皮)鞋;

b、著裝要求:整潔,、完好;工號(hào)牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管;

2、工作證的佩戴:

a,、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;

b,、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;

3,、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,,如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。

四,、上班時(shí)間

1,、保安上班時(shí)間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時(shí)間7:30-16:30;8:00-17:30;

2、上班時(shí)間不得遲到,、早退或外出;

3,、員工嚴(yán)禁無(wú)故曠工,如需請(qǐng)假必須提前一天書(shū)面通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況除外);

4,、上,、下班必須打卡,嚴(yán)禁代打;

5,、簽到表不得私自涂改,,私自涂改視無(wú)效處理.

五、公司設(shè)備設(shè)施

1,、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;

2,、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;

3、嚴(yán)禁對(duì)公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;

4,、節(jié)約用水用電,,不得浪費(fèi);

5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;

6,、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.

六,、懲罰措施

1、無(wú)故早退或遲到,罰款20元;

2,、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資.

3,、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;

4、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;

5,、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;

6,、擅自涂改簽到表,罰款50元.

7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防,、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購(gòu)入價(jià)2倍予以賠償,,并處以相應(yīng)罰款,。

8、屢次不整理,、整頓,、清掃、清潔的人員,,罰款50元;

9,、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開(kāi)除并扣當(dāng)月工資50%;

10,、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫(xiě)等,予以警告并罰款50元.

七,、考勤

1、考勤內(nèi)容:

到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;

未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;

工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守;

遲到,、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.

2,、考勤須知:

對(duì)有遲到,、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如因此造成嚴(yán)重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任;

對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其書(shū)面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,,1年累計(jì)曠工5天以上者,,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.

八、文明規(guī)定

1,、所有員工應(yīng)舉止文明,、團(tuán)結(jié)互助;對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理

2,、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩,、唱歌、聊天,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告,,警告無(wú)效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開(kāi)除;

3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;

4,、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.

九,、其他

1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,,視情節(jié)輕重處以罰款或開(kāi)除處理,。

2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào),、聯(lián)絡(luò);

3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;

4,、不得高聲喧嘩,、嚴(yán)禁賭博;

5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,,情節(jié)嚴(yán)重者,,移交公安機(jī)關(guān)處理;

6、上班工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué),、怠工,、打瞌睡,因睡覺(jué),、怠工,、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;;

7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;

8,、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會(huì),、演說(shuō)或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

9,、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無(wú)論任何原因,一律無(wú)條件開(kāi)除;嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。

10,、疏忽報(bào)告,、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;

11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙;

12,、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者,罰款20元;

13,、內(nèi)部開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者,罰款20元,并給予警告.

本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告,、罰款,、開(kāi)除等處理,對(duì)違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理.

廈門(mén)市物業(yè)管理若干規(guī)定解讀如下20__年3月24日,,省十一屆人大會(huì)第二十一次會(huì)議表決通過(guò)《廈門(mén)市物業(yè)管理若干規(guī)定》,,新規(guī)6月1日起施行,《廈門(mén)市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止,。

一,、業(yè)主大會(huì)召開(kāi)問(wèn)題

1、《規(guī)定》明確要求建設(shè)單位承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,。建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域符合召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)的法定條件后30天內(nèi),,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦或鎮(zhèn)政府提交成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面報(bào)告;建設(shè)單位未提供報(bào)告的,業(yè)主也可以向街道辦等自行書(shū)面提出成立申請(qǐng),。

2,、《規(guī)定》明確由建設(shè)單位承擔(dān)首次業(yè)主大會(huì)成立所需的經(jīng)費(fèi),并協(xié)助街道辦或鎮(zhèn)政府組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì),。

3,、街道辦或者鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)在接到書(shū)面報(bào)告或者請(qǐng)求之后30天內(nèi)成立籌備組。

二,、對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)內(nèi)分期開(kāi)發(fā)的物業(yè),,業(yè)主委員會(huì)成立規(guī)定

對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)內(nèi)分期開(kāi)發(fā)的物業(yè),《規(guī)定》要求按照建筑面積比例預(yù)留未開(kāi)發(fā)物業(yè)的委員名額,,以保證后期業(yè)主的合法權(quán)益,。

三、關(guān)于物業(yè)更換問(wèn)題:舊物業(yè)被炒,,2個(gè)月內(nèi)須交接撤出

1,、《規(guī)定》明確,對(duì)物業(yè)企業(yè)要進(jìn)行資質(zhì)管理,,加強(qiáng)信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管,,建立誠(chéng)信檔案。對(duì)違法違規(guī)嚴(yán)重的物業(yè)企業(yè)要列入警示名單,,2年內(nèi)不得參加本市的物業(yè)服務(wù)競(jìng)標(biāo),。

2,、對(duì)那些物業(yè)服務(wù)合同到期或者業(yè)主大會(huì)表決“炒掉”的舊物業(yè),《規(guī)定》明確,,舊物業(yè)應(yīng)在合同終止或者決定之日起60天內(nèi)撤出服務(wù)人員,,退出物業(yè)管理區(qū)域,同時(shí)移交有關(guān)資產(chǎn),、物品和費(fèi)用,。

3、拒不撤出的,,建設(shè)行政主管部門(mén)要責(zé)令其限期改正;逾期不改則列入警示名單,,處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款,并可依法吊銷或提請(qǐng)吊銷其資質(zhì)證書(shū),。

四,、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入須在顯著位置公示

1、《規(guī)定》明確規(guī)定,,前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將扣除經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用后的經(jīng)營(yíng)收入,,自收到之日起30日內(nèi)存入專項(xiàng)維修資金專戶,經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用支出不得超過(guò)經(jīng)營(yíng)收入的30%,。成立業(yè)委會(huì)后,,具體管理成本與經(jīng)營(yíng)收入比例由業(yè)委會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約定。

2,、新規(guī)實(shí)施后,,沒(méi)有業(yè)委會(huì)的小區(qū)公共收入將重點(diǎn)列入主管職能部門(mén)監(jiān)管。新規(guī)明確,,扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用后的經(jīng)營(yíng)收入應(yīng)存入市建設(shè)行政主管部門(mén)設(shè)立的專戶,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定,,可以用于抵扣業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)用以及業(yè)主大會(huì)決定的其他事項(xiàng)的支出。

3,、《規(guī)定》還要求經(jīng)營(yíng)收入的收支應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置和市建設(shè)主管部門(mén)的網(wǎng)站進(jìn)行公示,,業(yè)主可以進(jìn)行監(jiān)督。

4,、專項(xiàng)維修金屬業(yè)主所有,。首期專項(xiàng)維修金由建設(shè)單位按照造價(jià)計(jì)算的投資總額的2%,在竣工驗(yàn)收備案前一次性劃入專項(xiàng)維修金專戶,,并按棟(戶)建賬,。

五、物業(yè)違規(guī)管理規(guī)定

1,、新規(guī)指出,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得為業(yè)主指定搬運(yùn),、裝修等特約服務(wù),或者采取其他方式限制業(yè)主自由選擇搬運(yùn),、裝修等服務(wù),。一旦違反規(guī)定,可由城市管理行政執(zhí)法部門(mén)處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款,,如果情節(jié)嚴(yán)重還將列入警示黑名單,。

2、新規(guī)指出,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)違章搭建,、裝修、改造,、一套改多套等影響相鄰權(quán)的問(wèn)題等行為,,除立即制止外,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告城市管理行政執(zhí)法部門(mén),。城市管理行政執(zhí)法部門(mén)接到報(bào)告后,,對(duì)正在實(shí)施違法行為的,將書(shū)面通知供水,、供電單位,。供水、供電單位應(yīng)當(dāng)配合,,暫時(shí)停止供水,、供電直至業(yè)主或者使用人改正違法

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