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經理述職報告 經理的述職報告篇一
您們好!我是,，現(xiàn)任＿＿物業(yè)管理有限公司總經理一職,。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺,。
20＿＿年是不平凡的一年,，從20＿＿年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經理,，到20＿＿年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經理,，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,，也有很多感觸,，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發(fā)展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富,。物業(yè)公司瑣事繁多,，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處，今天，我想借這個機會,，靜思總結針對自己一年來的成績和不足,，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來,，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,，為弘洋地產做好后期服務工作,。
1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20＿＿年年初制定的經營思路以人為本,，注重細節(jié),，提升能力，穩(wěn)步拓展實施公司的經營方針,，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作,。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領導，負責物業(yè)管理公司全面工作,，對公司負責,。
20＿＿年，弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經濟效益和社會效益雙豐收,，截止 20＿＿年12月31日,，經公司財務報表統(tǒng)計：(不在此反映，見諒),。在自弘洋物業(yè)成立以來,，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿,，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發(fā)展,。
2)通過擬訂物業(yè)公司經營計劃,、經營目標，組織公司各方面的力量,，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成,。并通過定期召開工作例會,，總結、檢查前期工作,，布置今后工作任務,。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升,、降,、調及獎懲作出決定。
確保公司的各項利益不受損失,。
20＿＿年,，作為弘洋物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度,，從公司的大局出發(fā),，處理方方面面的關系，做到善盡職守,，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業(yè)平臺,，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業(yè)精神,，對工作認真負責,，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人,，踏實做事,，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神,，不在小事上斤斤計較,，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,，首先確保公司的利益不受損失,，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難,。通過20＿＿年處理的幾次人事糾紛,，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心,，要做到以誠待人,、真誠做人，決不能做一個表里不一的人,。同時也讓我明白了作為公司的當家人,，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔,。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,，妥善處理好公司的勞資風險,。
3)擬訂物業(yè)公司內部經營管理組織結構配置方案,，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用,、升級,、加薪、獎懲與辭退,。根據物業(yè)管理公司職能,，決定人事架構與部門人員調配、運籌,、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作,。
20＿＿年度根據弘洋物業(yè)公司的實際運行情況，根據該行業(yè)的特點,，保安人員和保潔人員流動性較大,，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進作用,。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用,。
4)注重分析研究市場信息,，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力,。
20＿＿年3月,，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山,。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務費提價備案,。 同時，通過市場化加大物業(yè)盤活存量,，實施重點項目突圍戰(zhàn)略,。20＿＿年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂,，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,，為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障,。
5)注重做好對外溝通、對內協(xié)調工作,，保持與政府及有關部門之良好關系,。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質服務,，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽,。
同時，在處理與業(yè)主的關系上,，崇尚一個和字,。始終把提高業(yè)主滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)
放在首位,。一是協(xié)調配合集團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,，在共同學習相互幫助的同時，與業(yè)委會搞好關系,，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利,。20＿＿年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務合同合同,，約定責權利關系,，并按報批的新的物業(yè)服務費實施收費，使該小區(qū)在20＿＿年的工作打開扭虧為盈的局面,。同時領導各小區(qū)積極參與社區(qū)事務,，愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風氣己在公司形成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關系,，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務工作的未來充滿了信心,。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作,，感覺到自己還存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1)在人力資源的開發(fā)與利用上,，還需進一步下功夫,，提高管理隊伍的工作能力與水平,，使管理與服務逐步走向標準化,、規(guī)范化、科學化。在培訓,、督導各級管理人員,，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。20＿＿年，公司發(fā)展太快,，管理面積和人員突增,，辦公室和財務人員力量薄弱,，現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫,，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人,，今年流動人員近100人,，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算,，工作的移交,，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區(qū)前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納,，進行日常的收費、記帳,、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,，人員的離職,，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,，加強人員培訓的財務監(jiān)管,，降低公司財務漏洞及資金風險,。
2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力,，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務,，提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向,。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,，健全各類安全、消防制度,，嚴格落實各項防范措施,，保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫,，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程,，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化,。
3)在制定物業(yè)公司月,、年度財政預算上，還應做到更加精細化,，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況,。開展多種經營,，彌補物業(yè)經費不足，提高物業(yè)管理公司經營效益,。在公司的財務管理上,，還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案，審核財務報表,，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,，合理控制費用支出，健全內部監(jiān)控制度,，合理,、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力,。
三,、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的態(tài)度：
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,，對一名稱職的總經理來說,，既是機遇,，也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質基礎,，如果說有欠缺的話,，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動和體現(xiàn),，又不是一朝一夕之功,。
一個偉大的理想，一顆善良的心,，20＿＿年,，作為物業(yè)公司的總經理，我將從下面的問題上下工夫：
首先,，進一步強化明確總經理的職責,。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務,，兼顧股東,、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,，同時對董事會負責,。
其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學習,，進一步提高個人的能力,，不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯,，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力,。
第三，在日常工作中,，我會從以下方面具體著手：
1,、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,，那么公司即便有最完善的制度,、最佳的產品、最優(yōu)秀的員工,、最好的企業(yè)形象,，公司也會陷入困境的。在這方面,，如何有效調動全體人員的積極性,，幫助他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,，嚴把風險關;提高服務質量意識,，保證公司應對市場的能力;協(xié)調各個部門,，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的,。
2,、團結班子。認真做事只是把事情做對,，用心做事才能把事情做好,。只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段,，經營的成功不僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經絕對不能再是一個人的企業(yè),，而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,，雖然大的派系沒有,，但小的部門主義還是存在的。經常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,，而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn),。因此，在實際工作中,，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子,。實際工作中,，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當出現(xiàn)問題和抱怨的時候,，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置,，往往會管理程序埋下隱患,。還有，在完善的管理制度面前,，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化,。
3、啟發(fā)下屬,，培養(yǎng)下屬,。在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質面,、懲罰面和制度面上下功夫,，而忽視了精神,、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責,、善于思考的工作作風,。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,，與公司同發(fā)展,、共進步。
4,、抓大放校在今后的工作中,，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點在于協(xié)調各部門間的關系,，檢查工作進度及結果。
作為一名總經理,，在處理問題的同時,，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法,。如果總經理成天被瑣事困擾,，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經理的位置上,，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,，一個思路，讓他們放手去做,，這樣就可以避免總經理一把抓的局面,。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流,，聽之任之,。對人對事，應選賢舉能,，論事責功,，一切以成果為重。
5,、按標準實施管理,，20＿＿年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序,。同時做到發(fā)揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。非特殊情況出現(xiàn),，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規(guī)則,。
6、善于平衡各部門間的關系,。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,，在平時的工作中，難免會產生矛盾,。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的,，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,，我將在集團公司的領導下,，在物業(yè)公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致,，扎實工作,，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理,，發(fā)揮長處,，克服不足，以主人翁的精神,，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
以上匯報，如有不當之處,，敬請董事會各位領導批評指正,。
經理述職報告 經理的述職報告篇二
尊敬的各位領導、同志們：
20＿＿年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理,。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的 信任,。下面，我向大家簡單報告工作情況,。
一,、加強學習,，提高素質
作為管理部經理,，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開。 在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟 悉業(yè)務,，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求,，實行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領導反映職工的意見和建 議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據集團文件結合本公司實際情況，制 定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作,。積極向公司領導提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜,。
經理述職報告 經理的述職報告篇三
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!告別20＿＿年,，我們迎來新的開端。今天是20＿＿年1月8日,，也是我入行一年零187天的日子,。在過去的一里，有收獲也有缺憾,，現(xiàn)將一年工作總結如下：
在營銷工作方面,，截止20＿＿年＿＿月31日，營銷pos機5臺,，辦理三方存管26戶,，上交信用卡102張，儲蓄存款＿＿元,，對公存款＿＿萬元,。
再次面對這些數字，依然喜憂參半,。喜的是經過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶,，在辦理了信用卡的同時,，挖掘儲蓄＿＿＿多萬。憂的是,，相對于一年的時間,，這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,，也跟堅持的態(tài)度相關,。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶,，如何挖掘客戶需求,，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分,，更沒有做到精準細致化的應對,，營銷課前的準備工作做的不好,，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,，說的就是這個道理吧!在今后的工作中,，我會多向成熟的客戶經理學習，加強這方面的鍛煉,，真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機,。
在日常工作中,，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經理學習對公業(yè)務,，熟悉并能辦理出口押匯,、進口開證等業(yè)務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試,。20＿＿年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20＿＿年＿＿月通過經濟師考試,。我深知,，只有學習，積累點滴,，才能不斷進步,，努力提高自身素質和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,，自20＿＿年8月開始,，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬,。＿＿月份開始老年大學營銷活動,，和單位同事一起為老年大學學員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天,，新增60多萬。存款不多,，效果也不夠明顯,，看看各兄弟支行，比比差距,，有時候想想,，心里總有些失落。但我相信,，有耐心,，堅持做下去,，終會有所收獲!作為一名助銷經理，主要的工作是以客戶為中心,，尋找并挖掘客戶資源,，維護客戶關系，并以此促進業(yè)績增長,。所以,，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作,，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,，尋找潛在客戶，維護好已有客戶,，重點做好社區(qū)營銷,。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色,，支行更上一層樓!
經理述職報告 經理的述職報告篇四
＿＿年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來,，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報告如下：
作為一名對公客戶經理,，不僅要加強學習好＿＿年的信貸政策,，重點掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責,。
努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識,。從支行成立至今,，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓,。
加強客戶營銷，做好客戶考察,、授信上報、維護等工作,。由于＿＿年總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機電設備有限公司,、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作,。
加強客戶營銷,，增加客戶群體。自己的擔子很重,，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結,，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習,、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,，經過半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。
存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案,。
第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調不是十分到位,。
下半年已經步入，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習,，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余,。
第二，在做好本職工作的同時,，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的`心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報招行,。
第三,，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門、同事,、銀企之間等合作意識，加強團結,，不斷改進,，力爭做好銀行工作。
經理述職報告 經理的述職報告篇五
一,、加強學習，提高素質
作為管理部經理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務,，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三,、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據集團文件結合本公司實際情況，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
經理述職報告 經理的述職報告篇六
各位領導：
你們好!
歲月不居!本人在＿＿＿＿工作已經三個年頭,，感謝公司,、＿總、＿總一直以來對我的栽培,、指導和提拔,，在今年2月份晉升為策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長,、發(fā)揮的平臺,，也不負公司對我的期望，一年下來,，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進;此外,，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20＿＿年,，憧憬激勵我在20＿＿年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,，總結經驗,，揚長避短，現(xiàn)將過去的20＿＿年崗位工作匯報如下：
一,、思想的匯報：
20＿＿是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導,，我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡,。
首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”; 有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結果。
其次,，是能力問題,，包括本職工作能力,，自信力，協(xié)助能力,，承擔責任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，都是直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人,。
我對工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣,，是一種享受，這樣才能懂得如何成功!
二,、工作崗位職能匯報：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要,。所以，我在實際工作中,，時時嚴格要求自已,，做到謹小慎微。在公司領導的正確引導,、部門同仁的配合下,，使我的工作能力有了很大的提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎,。
首先,，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳,、雜志版面廣告,、戶外廣告,、氛圍布置等工作，對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提,，對每個新項目制作由思維觸動,、全面和反復研究，通知成品的成效去定尺寸,、材料、款式,、數量,、成本節(jié)約,，更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次,，作為一個策劃設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的,。為達到這一要求,，我十分注重學習。工作之余,，我利用可利用的時間來學習。另外,，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢,，只有不斷地向他人探討求教,，我才得以提高,，工作才能做好,。
在這個職位上,，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作,，與同事的工作協(xié)調上,，做到真誠相待，互幫互學,。
三,、自我總結：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識,、新經驗，使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。當然,，有收獲也有不足,，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡,，經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,，20＿＿年是希望的一年，有新的氣新也有新的'挑戰(zhàn),，但無論如何我都會以新的面孔,，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
以上是本人對崗位工作的陳述總結!謝謝各位領導的垂聽,、歡迎指正!
述職人：＿＿＿
20＿＿年＿＿月＿＿日
經理述職報告 經理的述職報告篇七
我目前在前期部任經理,，今年31歲,，學歷大學。自＿＿年從事房地產行業(yè)至今已經8年了,，在這8年的工作中,，由＿＿＿＿到＿＿房地產再到＿＿,，獨立和參與完成的項目有＿＿·清河園、＿＿·麗水家園,、＿＿·云和家園,、＿＿·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經驗,。我有潛力,、有信心干好＿＿的事業(yè)。
轉眼＿＿年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報：
(一)＿＿年完成崗位工作狀況,。
我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,，為全面開工帶給準確界線依據,，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準,、項目單體審批,、項目核準意見書、項目一期環(huán)評,、1,、2、3標段的招投標,、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1,、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米,。
(二)完善前期部各項工作制度,。
由于＿＿地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領導就提出了相關要求,，我用心響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,，又結合＿＿地產的實際特點,，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》,、《前期部職工工作職責》,、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理,。
1,、檔案管理上，嚴格管理,，及時歸檔,。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,，不該做的不做，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2、工作日常管理上,，做到日清工作制,。
公司每月有月計劃、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件,，所以,，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3,、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理,。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機關打交道時，有的手續(xù)務必一把手說了算,，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事,，有時上班前到,，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門,、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導部門員工做事要勤、細,，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手,。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙,，使他們盡快成長,，當他們取得成績時，進行鼓勵,，并引導他們大膽獨立的去完成,。
5,、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時,，堅決放權給他們,，放權不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,，所以雖放權了,，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全,，看完成狀況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。
6、培養(yǎng)部門員工的職責感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員職責感,，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失,，實行誰辦的手續(xù)誰負責,，有不足之處勇于承擔職責，尋辦法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步,。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上,。
政府相關審批部門建設項目審批上,，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎上,，還要及時掌握新政策、新規(guī)定,，避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項目制定上,、規(guī)劃上帶給依據,，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以，我不僅僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,，及時洞察政府新政策新導向,，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新推薦,、新要求,。
(五)在公司內部團結協(xié)作，在公司外部樹立良好形象,。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,，不僅僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象,。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己,，加強團結,、加強協(xié)作。工作中與技術部,、行政辦,、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實,、光說不做,、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務素質,，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質,、高水平,，同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結果。
前期工作,，顧名思義,，“前”有未來，展望的意思,，“期”有約定時日的意思,，所以前期工作的界定就應是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定的時日內完成工作,。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,，承諾具體批件辦結日期。規(guī)定的辦結日期是彈性的,，有可操作性的,。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎,，在有些資料不全的狀況下也予辦理,，再及時補上，資料全的狀況下及時辦理,，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間,。
當然“人無完人，金無足赤”,，在這一年的工作中也有不足之處,。首先，項目的認識深度不足,，還需加強項目定位理解;其次,，全局協(xié)調潛力不足;第三，內外協(xié)調潛力需進一步加強,。
＿＿年就要到了,，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現(xiàn)實,，作為前期部部門負責人,，我也深感身上的重任，也有信心,、有潛力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔職責,，保駕護航。
一,、＿＿年工作資料：
1,、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。
2,、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù),。
3、協(xié)調好一期建設過程中的行政檢查,，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4,、完成一期項目綜合驗收,，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作,。
二,、部門建設：
使內業(yè)、外業(yè),、資料等各項管理更加制度化,，更加規(guī)范化。
三,、提高部門業(yè)務素質,，做到“內強素質，外樹形象”,。
四,、加強內部、外部團結,，做到內外都有良好的工作氛圍,。
五、加強項目前期工作前瞻,，及時溝通,、及時匯報、嚴格落實,。
最后,，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，拼搏進取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學習勇于進取,，為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
經理述職報告 經理的述職報告篇八
尊敬的董事會領導：
20＿＿年是＿＿＿公司成立后起步的重要一年,，在這開局關鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領導信任,，受聘為···公司營銷中心策劃部經理,。在公司領導的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力,，團結一致,，克服困難，積極開拓,，順利開展景區(qū)營銷策劃工作,，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一,、五項主要工作
1,、抓培訓，致力于培育一支團結、和諧,、高素質的策劃團隊,。
千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,，設想那些小部件中很多都不能勝任,，大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。建設高素質的職工隊伍,，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要,。策劃部緊跟公司各項政策,，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務素質水平,，極大促進了部門工作效率,，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合了集團下發(fā)《20＿＿管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神,，部門培訓主要分為兩個階段：
(1)企業(yè)文化,、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要,。因此,，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化,、政策精神融匯貫通,，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計,。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,，任何一種新的產業(yè),、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,，這就要求策劃部時刻關注熱點,，多閱讀多學習，努力吸收新的知識,，不斷提升自身的專業(yè)素質水平,，更加茁壯成長。對此,，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓,，理論結合實踐,，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系,。
2、抓民主,，充分授權,，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,，擔負著負責一切活動的前期工作重擔,，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性,，策劃部的責任極重,。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的,，集體的智慧和力量才是堅不可摧的,。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下,。因此,，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃,，對待員工真誠相識,、相輔、放手授權,、激勉相濟,。 同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面,，包括活動的詳細計劃過程,、材料及設備的需要，預計費用等,，分工明確,，互相協(xié)調、互相幫助,。并傾聽員工的合理化建議,，積極培育團結、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想,，增強凝聚力,，合力完成公司的計劃與任務,。就其結果來看,，充分證明了效果好、效率高,，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置,。
3,、抓團結，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,。
20＿＿年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,，策劃部從成立到發(fā)展,，一路走來，磕磕碰碰不在少數,，有汗水,，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,，也離不開全體同仁對我的支持和認可,。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,，讓我們不論是在順境中還是逆境中,，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔,，彩虹必在風雨之后,。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之,，以情動之,，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用,。在工作中,、生活中，用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，做到大事講原則,，小事講風格,，平常講人格，樹立公平,、公正,、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見,，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中,、生活中遇到問題之時,，我積極伸出援手，努力幫忙解決,，給于配合,。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系,，而且改進了工作模式，提高了辦事效率,。
4,、抓制度，緊緊圍繞“制度管人,，流程管事”的管理理念,。
俗話，無規(guī)矩不成方圓,。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展,，同時加強營銷管理工作，集團決定在20＿＿年開展“管理營銷年”活動,，這一舉措無疑表明管理制度的重要性,。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則,，策劃部以高度的責任感和緊迫感,，著力構建適應公司營銷管理機制。20＿＿年,，我們完成了《市場營銷部組織結構,、人員編制》，《績效考核提成方案》,，《營業(yè)目標任務分解》等制度建設,，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循,、有據可依的方向發(fā)展,。統(tǒng)一思想，提高認識,，以嚴謹的工作態(tài)度,，腳踏實地，務實創(chuàng)新,，查找問題,，面對問題,，解決問題，按照公司制度,，圓滿完成了今年的各項工作任務,。
5、抓工作,，堅持自我加壓,、責任到位，分管任務高標準完成,。
作為策劃部經理,，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,，深知責任之重大,、任務之艱巨。為此,，我在工作中堅持高標準,、嚴要求，踏踏實實,、認真開展工作,，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,，充分調動部門資源,，合理安排各項工作任務，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,，從而提升部門的工作效率,。
在這一年里，策劃部出色的完成了vi應用,、營銷策劃,、網絡推廣、營銷管理,、市場調研,、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊、一媒體”工作任務,，為公司創(chuàng)造了極大的經濟效益,。具體工作成果如下：
首先，景區(qū)宣傳推廣方面,，策劃部有效的完成了網絡推廣和媒介廣告宣傳方面的工作,。20＿＿年，是全公司進行品牌塑造與傳播的重要一年,，在這一年當中,，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃,，與各部門分工合作、協(xié)同配合,，對每一項活動全力以赴的做到最好,，通過這些網絡推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面,，具有廣泛的受眾群體進行景區(qū)宣傳造勢活動,，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用,。這一系列的品牌造勢活動,，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中,，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜,。為了保質保量地完成任務，我和部門人員一起制定了報紙,、網絡、電視游字,、公交車身,、電臺、小區(qū)橫幅,、內部宣傳等,。
第一階段宣傳(20＿＿年8月6日-8月19日)
以“懸疑式話題炒作”為主，聯(lián)合江西的《江南都市報》,、湖南的《瀟湘晨報》《長沙晚報》,、湖北的《楚天都市報》《武漢晚報》，將公司產品賣點及營銷信息進行話題炒作,，打開江西,、湖南、湖北客源市場,，達到增強產品知名度的目的,。
借助微博與bbs(全國、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊)進行推廣,，通過網站便捷渠道和強勢傳播,，掀起“中國古海”,、“古海養(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮,，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌，推進“旅游養(yǎng)生 養(yǎng)生旅游”概念的推廣,，打造“古海養(yǎng)生,、文化養(yǎng)生,、植物養(yǎng)生、運動養(yǎng)生,、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象,，樹立江西旅游藍色新地標。
第二階段宣傳(20＿＿年8月20日-12月底)
以報紙+網絡+電臺的立體化傳播,，進行合理的媒介鋪排,。
報紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報紙媒體，利用載具公信力,，樹立強有力的品牌形象,，同時借助報紙承載信息量大的特點，讓受眾更了解古海;依市場重要性,，設定報紙投放合理頻次,。
網絡：選擇當地影響力大,、人氣高的網絡媒體專案合作,，利用載具互動性，實現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面,。網絡主宣傳“嘗鮮漂搶票”,、“俊男美女教練海選”兩個活動，考慮宣傳效果及媒體特性,，各有側重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網結合全國覆蓋+地方站的推廣,，側重“俊男美女教練海選”活動推廣;而江西地寶網、湖南華聲在線及湖北荊楚網因更接地氣,，因此宣傳落地性較強的“嘗鮮漂搶票”活動為主,。
電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放，利用載具地方性,，促進高轉化的旅客流量,。另外，在樟樹,、豐城,、高安、新余,、新干進行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放,。
其次，景區(qū)vi應用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定,。vi應用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈,，是客戶良好體驗的要素之一;營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎，是從構思到規(guī)劃到實施的全過程,，是進行營銷管理,、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎,。
再次，景區(qū)營銷,、活動策劃與執(zhí)行方面,。20＿＿年度，在公司的領導和總體規(guī)劃之下,，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響,，達到了預期的目標和業(yè)績,。當然,，優(yōu)異成績的背后，離不開領導的英明決策,、同事的大力支持,。
其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行,，我仍記得，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展,，策劃部前期準備了一系列的營銷策劃,、管理、市場調研等重要工作,。在景區(qū)試營業(yè)慶典當日,，公司諸多領導親臨現(xiàn)場，督導指揮,，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié),，力求盡善盡美;同事們忙前忙后，
甚至顧不得喝上一口水,，只為了讓客戶有完美體驗,。從這些雖然細小但感人至深的事情當中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化，“事從微小做起,，工作追求精細”,。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認識,，“精,、高、細”的工作標準,，更是成為了衡量我們工作的標尺和準則!
最后,，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品,、景區(qū)物品,，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上,，作為營銷部策劃經理,，對廣告公司進行積極跟進，保證印刷出品優(yōu)質,，物料統(tǒng)計做到面面俱到,，現(xiàn)各 艱難困苦，玉汝于成,。繁雜的事務,，不懈的前進，所有這些工作的完成,，所有這些成績的取得,，凝結著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng),，如溫馨的大家庭般,，為員工撐起一片奮斗的藍天;中有領導的英明，總是指揮若定,，胸有成竹,，保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合,，同事間的合作與分工,，默契與友誼，讓人備受鼓舞,。我知道,，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時,，他們始終以企為家,，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展,，充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神,，作為他們中的一員,，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱樱瑠^起直追,，不斷提高自己,，完善自己。
二,、不足之處及努力方向
總結這一年的工作,，取得了可喜的成績，同時我也認識到,，這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距,。
表現(xiàn)在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納,、創(chuàng)新,、調整和完善仍需加強。
表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”,，層層落實,。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合,。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善,，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內部合作無間,，外部合作生疏,。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式,，但內部磨合后,，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,，在今后的工作中,，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作,。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,，供企業(yè)領導參考，在做市場推廣前期必須有
良好的工作計劃,，有計劃的開展工作,，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考,。
以上這些問題和不足,，需要在今后的工作中認真加以解決。
20＿＿年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,，公司各個方面必然朝著更合理,、更規(guī)范、更細化,、更適用的方向發(fā)展,。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,，更需與時俱進,，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,，展望未來,，我當盡心盡職，勤勉工作,，按照集團下發(fā)的《20＿＿管理營銷年》的文件精神,，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策,，不斷充電,，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗,。
以上是我的述職報告,，不妥之處，懇請領導提出意見,，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步,。
述職人：＿＿
20＿＿年12月15日
經理述職報告 經理的述職報告篇九
感恩于與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中,，不覺來包頭公司已近兩月,。回顧此期間工作,，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下,，開展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關情況,、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：
一,、主要工作完成情況
1、跟進,、協(xié)助張經理與客戶的談判,，帶領客戶現(xiàn)場考察土地,。
2、前往昆區(qū),、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調查摸盤,。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經理,，由其負責市場調查報告的編寫,。
3、協(xié)助,、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計,、制作、安裝等,，該內容已經全面完成,。
4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程,、地塊確認流程,、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業(yè)指導已經進行優(yōu)化,，目前嚴格執(zhí)行中,。
5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊,、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計,。目前，活動冊的制作將近完成,，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供,。
6、團購住房需求信息收集表,、住房需求信息收集表的內容設計,，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成,，待經理審核,。
6、完成領導所給予的其它臨時性工作,，比如：制定單項工作總結表,、對＿＿年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等,。
二,、自我之不足
1,、關于性格,，我無法對其定論優(yōu)劣,，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角,，表面卻都是好的,，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),，八仙過海，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則,。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè),，并沒有復雜的內杠,，能夠充分體現(xiàn)個性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力,。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人,。
2,、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久,，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式,。自進入冠魯后，深感有些不習慣,，喜歡與人有水平的交談,，尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說,。但北方人豪爽的性子決定了許多,，下一步注意改進。
3,、可能由于成長經歷的原因,，對一些話語比較敏感。在與人相處上,，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性,，也有前期領導的影響,。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼,，今后需要逐步調整,。
4、在工作細節(jié)上缺乏細致,，往往細節(jié)成就輸贏,，這一點在今后工作方向加以修正。
5,、欠缺房地產行業(yè)實踐經歷,，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解,，但細節(jié)還有待實踐,。
三、今后工作方向
1,、手續(xù)辦理
在張經理的規(guī)劃下,，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經歷,，因此,，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié)，做好下一步工作計劃,，與收儲中心高經理通力合作,，并及時就工作進展狀況向張經理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃,，決策度伸張有弛,。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作,，但由于房地產行業(yè)投入資金巨大,，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的,。因此,，必須持謹慎樂觀的態(tài)度，謹慎決定細節(jié),，樂觀把握尺度,。近期推廣思路：
a、選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制(做實地考察),，以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。
b,、廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化,。
c,、年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內容不同進行分類,，每類業(yè)務的公司儲備至少三家,，以保持競爭和防范風險。
d,、下一步廣告策劃公司考察內容：總人數,、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案,、工作流程內容,、創(chuàng)意水平、平面設計水平,、信息情報收集和分析能力,、房地產行業(yè)策劃經驗、合作態(tài)度,、工作流程內容,、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等,。
e,、下階段工作計劃及11年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案,。軟性先行,，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū),、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,，可以考慮報紙、電視,、電臺等,，方案待定。
3,、日常工作
a,、協(xié)助張經理對土地銷售的跟進。
b,、整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程,，并請總部企化部改進,，以更加符合企業(yè)實際。
c,、協(xié)助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合,。
d、完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作,。
e、加強并調整學習方向,，讓how大于what(因為通路略有所知),。
f,、其他臨時性工作
作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求,，我也深知領導對本人工作的期望,，能在戴總,、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業(yè)有所貢獻,，是我努力的方向和初衷,。
經理述職報告 經理的述職報告篇十
一年又將要過去了,，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學習情況述職匯報一下。
我所在的崗位是我們＿＿＿的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們＿＿＿的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。
我們＿＿＿所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們＿＿＿就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學習，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。
經理述職報告 經理的述職報告篇十一
有關經理述職報告范例（10篇）
述職報告是任職者陳述自己任職情況,，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,。下面是小編為大家收集的關于經理述職報告范例,，歡迎大家前來參閱。
經理述職報告范例篇1
尊敬的董事會各位領導：
您們好!我是,，現(xiàn)任＿＿物業(yè)管理有限公司總經理一職,。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺,。
20＿＿年是不平凡的一年,，從20＿＿年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經理，到20＿＿年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經理,，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,，也有很多感觸,，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發(fā)展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富,。物業(yè)公司瑣事繁多,，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處,，今天，我想借這個機會,，靜思總結針對自己一年來的成績和不足,，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來,，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,，為弘洋地產做好后期服務工作,。
1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20＿＿年年初制定的經營思路以人為本,，注重細節(jié),，提升能力，穩(wěn)步拓展實施公司的經營方針,，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作,。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領導，負責物業(yè)管理公司全面工作,，對公司負責,。
20＿＿年，弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經濟效益和社會效益雙豐收,，截止 20＿＿年12月31日,，經公司財務報表統(tǒng)計：(不在此反映，見諒),。在自弘洋物業(yè)成立以來,，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿,，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發(fā)展,。
2)通過擬訂物業(yè)公司經營計劃,、經營目標，組織公司各方面的力量,，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成,。并通過定期召開工作例會,，總結、檢查前期工作,，布置今后工作任務,。指導各部門經理開展日常管理工作,，并考核各部門經理工作績效，對升,、降,、調及獎懲作出決定。
確保公司的各項利益不受損失,。
20＿＿年,，作為弘洋物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度,，從公司的大局出發(fā),，處理方方面面的關系，做到善盡職守,，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業(yè)平臺,，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業(yè)精神,，對工作認真負責,，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人,，踏實做事,，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神,，不在小事上斤斤計較,，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,，首先確保公司的利益不受損失,，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難,。通過20＿＿年處理的幾次人事糾紛,，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心,，要做到以誠待人,、真誠做人，決不能做一個表里不一的人,。同時也讓我明白了作為公司的當家人,，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔,。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,，妥善處理好公司的勞資風險,。
3)擬訂物業(yè)公司內部經營管理組織結構配置方案,，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用,、升級,、加薪、獎懲與辭退,。根據物業(yè)管理公司職能,，決定人事架構與部門人員調配、運籌,、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作,。
20＿＿年度根據弘洋物業(yè)公司的實際運行情況，根據該行業(yè)的特點,，保安人員和保潔人員流動性較大,，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進作用,。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用,。
4)注重分析研究市場信息,，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力,。
20＿＿年3月,，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山,。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務費提價備案,。 同時，通過市場化加大物業(yè)盤活存量,，實施重點項目突圍戰(zhàn)略,。20＿＿年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂,，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,，為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障,。
5)注重做好對外溝通、對內協(xié)調工作,，保持與政府及有關部門之良好關系,。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,，與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質服務,，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽,。
同時，在處理與業(yè)主的關系上,，崇尚一個和字,。始終把提高業(yè)主滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)
放在首位,。一是協(xié)調配合集團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,，在共同學習相互幫助的同時，與業(yè)委會搞好關系,，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利,。20＿＿年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務合同合同,，約定責權利關系,，并按報批的新的物業(yè)服務費實施收費，使該小區(qū)在20＿＿年的工作打開扭虧為盈的局面,。同時領導各小區(qū)積極參與社區(qū)事務,，愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風氣己在公司形成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關系,，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務工作的未來充滿了信心,。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作,，感覺到自己還存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：
1)在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進一步下功夫,，提高管理隊伍的工作能力與水平,，使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化,、科學化,。在培訓、督導各級管理人員,，加強對員工的培訓和教育,，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化,。20＿＿年,，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱,，現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫,，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,，固定人員120多人，今年流動人員近100人,，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,，工資的考核，費用的結算,，工作的移交,，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,，比方說,，小區(qū)前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納,，進行日常的收費,、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,，人員的離職,，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,，加強人員培訓的財務監(jiān)管,，降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質量管理體系上,，還需多花心思和精力,，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務，提高物業(yè)管理質量水平和服務水平,。把打造弘洋地產服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向,。進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施,，保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫，在實際工作中,，還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程,，實現(xiàn)管理的科學化,、規(guī)范化,。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,，還應做到更加精細化,，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況,。開展多種經營,，彌補物業(yè)經費不足，提高物業(yè)管理公司經營效益,。在公司的財務管理上,，還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案，審核財務報表,，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,，合理控制費用支出，健全內部監(jiān)控制度,，合理,、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力,。
三,、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的態(tài)度：
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,，對一名稱職的總經理來說,，既是機遇，也是挑戰(zhàn),。因為公司有著良好的物質基礎,，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調動和體現(xiàn),。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動和體現(xiàn),，又不是一朝一夕之功。
一個偉大的理想,，一顆善良的心,，20＿＿年，作為物業(yè)公司的總經理,，我將從下面的問題上下工夫：
首先,，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,，全面處理公司的各項事務,，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,，同時對董事會負責,。
其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學習,，進一步提高個人的能力,，不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯,，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力,。
第三，在日常工作中,，我會從以下方面具體著手：
1,、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,，那么公司即便有最完善的制度,、最佳的產品、最優(yōu)秀的員工,、最好的企業(yè)形象,，公司也會陷入困境的。在這方面,，如何有效調動全體人員的積極性,，幫助他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,，嚴把風險關;提高服務質量意識,，保證公司應對市場的能力;協(xié)調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等,，都是總經理需要關注和控制的,。
2、團結班子,。認真做事只是把事情做對,，用心做事才能把事情做好。只有保持團結精神的團隊才會用心去做事,。大量的事實證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經營的成功不僅取決于總經理,，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經絕對不能再是一個人的企業(yè)，而應該是一個‘團隊’的企業(yè),。在我們公司各個部門之間,，雖然大的派系沒有,，但小的部門主義還是存在的。經常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,，而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn),。因此，在實際工作中,，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子,。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,，當出現(xiàn)問題和抱怨的時候,，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置,，往往會管理程序埋下隱患,。還有，在完善的管理制度面前,，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化,。
3、啟發(fā)下屬,，培養(yǎng)下屬,。在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質面,、懲罰面和制度面上下功夫,，而忽視了精神、激勵和人性層面,。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責,、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,，與公司同發(fā)展、共進步,。
4,、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任,，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點在于協(xié)調各部門間的關系，檢查工作進度及結果,。
作為一名總經理,，在處理問題的同時,，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法,。如果總經理成天被瑣事困擾,，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經理的位置上,，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,，一個思路，讓他們放手去做,，這樣就可以避免總經理一把抓的局面,。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流,，聽之任之,。對人對事，應選賢舉能,，論事責功,，一切以成果為重。
5,、按標準實施管理,，20＿＿年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序,。同時做到發(fā)揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。非特殊情況出現(xiàn),，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規(guī)則。
6,、善于平衡各部門間的關系,。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時的工作中,，難免會產生矛盾,。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系,。
在新的一年里,，我將在集團公司的領導下，在物業(yè)公司董事會的帶領下,，與班子成員和全體同志們團結一致,，扎實工作，聚精會神抓學習,，精雕細刻抓管理,，發(fā)揮長處,，克服不足，以主人翁的精神,，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
以上匯報，如有不當之處,，敬請董事會各位領導批評指正,。
經理述職報告范例篇2
尊敬的各位領導、同志們：
20＿＿年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理,。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的 信任。下面,，我向大家簡單報告工作情況,。
一、加強學習,，提高素質
作為管理部經理,，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開,。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟 悉業(yè)務，我經常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領導反映職工的意見和建 議,，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中,。
三,、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據集團文件結合本公司實際情況,，制 定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的 建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜,。
經理述職報告范例篇3
尊敬的各位領導,，各位同事：
大家好!告別20＿＿年，我們迎來新的開端,。今天是20＿＿年1月8日,，也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結如下：
在營銷工作方面,，截止20＿＿年＿＿月31日,，營銷pos機5臺，辦理三方存管26戶,，上交信用卡102張,，儲蓄存款＿＿元，對公存款＿＿萬元,。
再次面對這些數字,，依然喜憂參半。喜的是經過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷,，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時,，挖掘儲蓄＿＿＿多萬,。憂的是，相對于一年的時間,，這些數字總是顯得那么寒磣,。當然這跟營銷的方式方法有關,，也跟堅持的態(tài)度相關。在最初營銷客戶的時候,，不懂得如何接近客戶,，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候,，并沒有做到細分,，更沒有做到精準細致化的應對，營銷課前的準備工作做的不好,，直接導致營銷的效果不夠好,。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧!在今后的工作中,，我會多向成熟的客戶經理學習,，加強這方面的鍛煉，真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡,，一臺pos機。
在日常工作中,，遵守行里的規(guī)章制度,，通過跟客戶經理學習對公業(yè)務，熟悉并能辦理出口押匯,、進口開證等業(yè)務,。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識，參加并通過了行里組織的崗位資格考試,。20＿＿年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，20＿＿年＿＿月通過經濟師考試。我深知,，只有學習,，積累點滴，才能不斷進步,，努力提高自身素質和營銷能力,。
在社區(qū)營銷方面，自20＿＿年8月開始,，做了近一個多月社區(qū)營銷,，儲蓄存款170多萬。＿＿月份開始老年大學營銷活動,，和單位同事一起為老年大學學員發(fā)放愛心白菜,，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增60多萬,。存款不多,，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行,，比比差距,，有時候想想，心里總有些失落,。但我相信,，有耐心，堅持做下去,，終會有所收獲!作為一名助銷經理,，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源,，維護客戶關系,，并以此促進業(yè)績增長。所以,，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,，尋找潛在客戶,，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷,。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色,，支行更上一層樓!
經理述職報告范例篇4
＿＿年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：
作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好＿＿年的信貸政策,，重點掌握招行總體信貸策落,，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎之上,，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
努力提升業(yè)務技能水平,，強化自身風險管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓,。
加強客戶營銷，做好客戶考察,、授信上報,、維護等工作。由于＿＿年總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷,。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司,、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
加強客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結,，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面,，經過半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。
存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。
第三,，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調不是十分到位,。
下半年已經步入,，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一,，加強學習,，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手,，游刃有余,。
第二,，在做好本職工作的同時，積極營銷,，更新觀念,，爭取以良好的`心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行,。
第三，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門、同事、銀企之間等合作意識,，加強團結，不斷改進,，力爭做好銀行工作。
經理述職報告范例篇5
一,、加強學習，提高素質
作為管理部經理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據集團文件結合本公司實際情況,，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作,。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
經理述職報告范例篇6
各位領導：
你們好!
歲月不居!本人在＿＿＿＿工作已經三個年頭,，感謝公司,、＿總、＿總一直以來對我的栽培,、指導和提拔,，在今年2月份晉升為策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長,、發(fā)揮的平臺,，也不負公司對我的期望，一年下來,，本人對工作盡心盡力,，憑著多思考勤做事的路線前進;此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20＿＿年,，憧憬激勵我在20＿＿年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結經驗,，揚長避短,，現(xiàn)將過去的20＿＿年崗位工作匯報如下：
一、思想的匯報：
20＿＿是我真正走上本部門工作的最前沿,，以前的工作想法也得到了主導,，我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態(tài),，“態(tài)度決定一切”; 有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結果,。
其次，是能力問題,，包括本職工作能力,，自信力，協(xié)助能力,，承擔責任能力,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
我對工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣，是一種享受,，這樣才能懂得如何成功!
二,、工作崗位職能匯報：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,，是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。所以,，我在實際工作中,，時時嚴格要求自已，做到謹小慎微,。在公司領導的正確引導,、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎,。
首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面,，我認真有效完成了相關的對外報紙廣告,、宣傳單傳、雜志版面廣告,、戶外廣告,、氛圍布置等工作，對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提,，對每個新項目制作由思維觸動,、全面和反復研究，通知成品的成效去定尺寸,、材料,、款式、數量,、成本節(jié)約,，更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次，作為一個策劃設計人員,，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的,。為達到這一要求，我十分注重學習,。工作之余,，我利用可利用的時間來學習。另外,，我覺得公司的每位同事都是我的老師,，每一個人都有自己的優(yōu)勢,，只有不斷地向他人探討求教,，我才得以提高,，工作才能做好。
在這個職位上,，我配合公司各兄弟部門完成了董辦,、總辦下達的任務設計制作，與同事的工作協(xié)調上,，做到真誠相待,，互幫互學。
三,、自我總結：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物,、學習到了許多新知識、新經驗,，使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。當然，有收獲也有不足,，如事情把握上仍然欠缺審判力度,，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡，經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度,。因此,，20＿＿年是希望的一年，有新的氣新也有新的'挑戰(zhàn),，但無論如何我都會以新的面孔,，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻,。
以上是本人對崗位工作的陳述總結!謝謝各位領導的垂聽,、歡迎指正!
述職人：＿＿＿
20＿＿年＿＿月＿＿日
經理述職報告范例篇7
尊敬的董事會領導：
20＿＿年是＿＿＿公司成立后起步的重要一年，在這開局關鍵一年里,，我有幸親歷并承蒙公司領導信任,，受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,，策劃部全體成員齊心協(xié)力,，團結一致，克服困難,，積極開拓,，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一,、五項主要工作
1、抓培訓，致力于培育一支團結,、和諧,、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求,，也是公司建設的需要,。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓,，提高其業(yè)務素質水平,，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎,。這也切實符合了集團下發(fā)《20＿＿管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神,，部門培訓主要分為兩個階段：
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要,。因此，要做好宣傳工作,，必須和企業(yè)文化,、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳,、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計,。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的,。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,，任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,，策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,，這就要求策劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習,，努力吸收新的知識,，不斷提升自身的專業(yè)素質水平，更加茁壯成長,。對此,，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓，理論結合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力,，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系,。
2、抓民主,，充分授權，發(fā)揮部門的整體合力,。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時,，由于各個部門的職能局限性,，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,，我深知個人的力量是有限的,，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下,。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質,，制定合理有效的工作計劃,，對待員工真誠相識、相輔,、放手授權,、激勉相濟。 同時,，合理安排策劃部涉及的各個工作方面,，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,，預計費用等,，分工明確，互相協(xié)調,、互相幫助,。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結,、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力,，合力完成公司的計劃與任務,。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高,，班子合力不斷增強,，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3,、抓團結,，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20＿＿年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年,。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展,，一路走來,，磕磕碰碰不在少數，有汗水,，也有成功時不言而喻的喜悅,。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可,。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中,，永不言棄,，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后,。
在和同事相處的過程中,，我堅持“以德為之，以情動之,，以行導之”的管理原則,，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中,、生活中,，用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，做到大事講原則，小事講風格,，平常講人格,，樹立公平、公正,、平等的管理風氣,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,，我積極伸出援手,，努力幫忙解決，給于配合,。長此以往,。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系，而且改進了工作模式,，提高了辦事效率,。
4,、抓制度,，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念,。
俗話,，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展,，同時加強營銷管理工作,，集團決定在20＿＿年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性,。本著務實創(chuàng)新,、科學規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感,，著力構建適應公司營銷管理機制,。20＿＿年，我們完成了《市場營銷部組織結構,、人員編制》,，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務分解》等制度建設,，建立健全各項規(guī)章制度,，朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展,。統(tǒng)一思想,，提高認識，以嚴謹的工作態(tài)度,，腳踏實地,，務實創(chuàng)新,，查找問題，面對問題,，解決問題,，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務,。
5,、抓工作，堅持自我加壓,、責任到位,，分管任務高標準完成。
作為策劃部經理,，肩負著企業(yè)宣傳,、策劃的重任，深知責任之重大,、任務之艱巨,。為此，我在工作中堅持高標準,、嚴要求,，踏踏實實、認真開展工作,，較好地完成了各項任務,。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源,，合理安排各項工作任務,，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率,。
在這一年里,，策劃部出色的完成了vi應用、營銷策劃,、網絡推廣,、營銷管理、市場調研,、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊,、一媒體”工作任務，為公司創(chuàng)造了極大的經濟效益,。具體工作成果如下：
首先,，景區(qū)宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了網絡推廣和媒介廣告宣傳方面的工作,。20＿＿年,，是全公司進行品牌塑造與傳播的重要一年,，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃,，與各部門分工合作,、協(xié)同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好,，通過這些網絡推廣活動,，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾群體進行景區(qū)宣傳造勢活動,，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇,，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動,，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識,，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜,。為了保質保量地完成任務,，我和部門人員一起制定了報紙、網絡,、電視游字,、公交車身,、電臺,、小區(qū)橫幅、內部宣傳等,。
第一階段宣傳(20＿＿年8月6日-8月19日)
以“懸疑式話題炒作”為主,，聯(lián)合江西的《江南都市報》、湖南的《瀟湘晨報》《長沙晚報》,、湖北的《楚天都市報》《武漢晚報》,，將公司產品賣點及營銷信息進行話題炒作，打開江西,、湖南,、湖北客源市場，達到增強產品知名度的目的,。
借助微博與bbs(全國,、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊)進行推廣，通過網站便捷渠道和強勢傳播,，掀起“中國古?！薄ⅰ肮藕ｐB(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮,，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌,，推進“旅游養(yǎng)生 養(yǎng)生旅游”概念的推廣,，打造“古海養(yǎng)生、文化養(yǎng)生,、植物養(yǎng)生,、運動養(yǎng)生、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象,，樹立江西旅游藍色新地標,。
第二階段宣傳(20＿＿年8月20日-12月底)
以報紙+網絡+電臺的立體化傳播，進行合理的媒介鋪排,。
報紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報紙媒體,，利用載具公信力，樹立強有力的品牌形象,，同時借助報紙承載信息量大的特點,，讓受眾更了解古海;依市場重要性，設定報紙投放合理頻次,。
網絡：選擇當地影響力大,、人氣高的網絡媒體專案合作，利用載具互動性,，實現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面,。網絡主宣傳“嘗鮮漂搶票”、“俊男美女教練海選”兩個活動,，考慮宣傳效果及媒體特性,，各有側重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網結合全國覆蓋+地方站的推廣，側重“俊男美女教練海選”活動推廣;而江西地寶網,、湖南華聲在線及湖北荊楚網因更接地氣,，因此宣傳落地性較強的“嘗鮮漂搶票”活動為主。
電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放,，利用載具地方性,，促進高轉化的旅客流量。另外,，在樟樹,、豐城、高安,、新余,、新干進行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放。
其次,，景區(qū)vi應用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定,。vi應用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈，是客戶良好體驗的要素之一;營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素,，是啟動營銷工作的引擎,，是從構思到規(guī)劃到實施的全過程,，是進行營銷管理、市場營銷,、品牌管理等一切事物的基礎,。
再次，景區(qū)營銷,、活動策劃與執(zhí)行方面,。20＿＿年度，在公司的領導和總體規(guī)劃之下,，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動,，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達到了預期的目標和業(yè)績,。當然,，優(yōu)異成績的背后，離不開領導的英明決策,、同事的大力支持,。
其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行，我仍記得,，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展,，策劃部前期準備了一系列的營銷策劃、管理,、市場調研等重要工作,。在景區(qū)試營業(yè)慶典當日，公司諸多領導親臨現(xiàn)場,，督導指揮,，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié),，力求盡善盡美;同事們忙前忙后,，
甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗,。從這些雖然細小但感人至深的事情當中,，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化，“事從微小做起,，工作追求精細”,。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認識,，“精,、高、細”的工作標準,，更是成為了衡量我們工作的標尺和準則!
最后,，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面,，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品、景區(qū)物品,，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持,。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經理,，對廣告公司進行積極跟進,，保證印刷出品優(yōu)質，物料統(tǒng)計做到面面俱到,，現(xiàn)各 艱難困苦,，玉汝于成。繁雜的事務,，不懈的前進,，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得,，凝結著許許多多人的心血和努力,，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般,，為員工撐起一片奮斗的藍天;中有領導的英明,，總是指揮若定，胸有成竹,，保證著每個目標的實現(xiàn),。下有部門的配合，同事間的合作與分工,，默契與友誼,，讓人備受鼓舞。我知道,，在這里聚焦著許多像我這樣的人,，不論何時，他們始終以企為家,，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展,，充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神,，作為他們中的一員,，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱樱瑠^起直追,，不斷提高自己,，完善自己。
二、不足之處及努力方向
總結這一年的工作,，取得了可喜的成績,，同時我也認識到，這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距,。
表現(xiàn)在內部各項規(guī)章制度的梳理,、歸納、創(chuàng)新,、調整和完善仍需加強,。
表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實,。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化,、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善,，使其更加靈活和變通,。
表現(xiàn)在內部合作無間，外部合作生疏,。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式，但內部磨合后,，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中,，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強,。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領導參考,，在做市場推廣前期必須有
良好的工作計劃,，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性,、前瞻性的專業(yè)判斷,，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,，需要在今后的工作中認真加以解決。
20＿＿年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,，公司各個方面必然朝著更合理,、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展,。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心,、靈魂，更需與時俱進,，和公司共同向前發(fā)展,。在其位謀其政，展望未來,，我當盡心盡職,，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《20＿＿管理營銷年》的文件精神,，加強各項工作學習,，狠抓落實公司各項政策，不斷充電,，提高自身水平,，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,，不妥之處,，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步,。
述職人：＿＿
20＿＿年12月15日
經理述職報告范例篇8
感恩于與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間,。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月,?；仡櫞似陂g工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下,，開展了一些協(xié)助性的工作?，F(xiàn)將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：
一,、主要工作完成情況
1,、跟進、協(xié)助張經理與客戶的談判,，帶領客戶現(xiàn)場考察土地,。
2、前往昆區(qū),、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調查摸盤,。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經理,，由其負責市場調查報告的編寫,。
3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計,、制作,、安裝等，該內容已經全面完成,。
4,、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程,、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程,。該流程經過總部企劃部的專業(yè)指導已經進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中,。
5,、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計,。目前,，活動冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供,。
6,、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計,，以便于科學收集報頭市民的住房需求,，該表已經初步完成，待經理審核,。
6,、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表,、對＿＿年下階段的部門工作做總體布局,、收集包頭市房地產政策等。
二,、自我之不足
1,、關于性格，我無法對其定論優(yōu)劣,，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化,，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的,，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致,。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),，八仙過海,，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則,。相比之下,，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復雜的內杠,，能夠充分體現(xiàn)個性與能力,，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際,，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時間的推移會理解我的,，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2,、社交方面,，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式,。自進入冠魯后,，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談,，尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己,，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,，下一步注意改進,。
3、可能由于成長經歷的原因,，對一些話語比較敏感,。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,，從中享受知識增長的樂趣,，這既源于性格本性，也有前期領導的影響,。它在幫我提高自我能力的同時,，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整,。
4,、在工作細節(jié)上缺乏細致，往往細節(jié)成就輸贏,，這一點在今后工作方向加以修正,。
5,、欠缺房地產行業(yè)實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料,，對行業(yè)通路有了方向性的理解,，但細節(jié)還有待實踐。
三,、今后工作方向
1,、手續(xù)辦理
在張經理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理,，由于之前沒有此方面從事經歷,，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié),，做好下一步工作計劃,，與收儲中心高經理通力合作，并及時就工作進展狀況向張經理匯報,。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃,，決策度伸張有弛。
2,、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作,，但由于房地產行業(yè)投入資金巨大，操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,，相信在大方向上應該是一致的,。因此，必須持謹慎樂觀的態(tài)度,，謹慎決定細節(jié),，樂觀把握尺度。近期推廣思路：
a,、選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃,、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則,。
b、廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司,，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
c,、年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內容不同進行分類,，每類業(yè)務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險,。
d,、下一步廣告策劃公司考察內容：總人數,、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案,、工作流程內容,、創(chuàng)意水平、平面設計水平,、信息情報收集和分析能力,、房地產行業(yè)策劃經驗,、合作態(tài)度,、工作流程內容、收費情況,、企業(yè)規(guī)劃等,。
e、下階段工作計劃及11年工作計劃方案確定后,，根據工作計劃方案制定推廣方案,。軟性先行，硬性跟進,。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū),、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙,、電視,、電臺等，方案待定,。
3,、日常工作
a、協(xié)助張經理對土地銷售的跟進,。
b,、整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進,，以更加符合企業(yè)實際,。
c、協(xié)助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合,。
d,、完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。
e,、加強并調整學習方向,，讓how大于what(因為通路略有所知)。
f,、其他臨時性工作
作為營銷部一員,，做好本職工作是我對自己最基本的要求,，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總,、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業(yè)有所貢獻,，是我努力的方向和初衷。
經理述職報告范例篇9
我目前在前期部任經理,，今年31歲,，學歷大學。自＿＿年從事房地產行業(yè)至今已經8年了,，在這8年的工作中,，由＿＿＿＿到＿＿房地產再到＿＿，獨立和參與完成的項目有＿＿·清河園,、＿＿·麗水家園,、＿＿·云和家園、＿＿·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗,。我有潛力,、有信心干好＿＿的事業(yè)。
轉眼＿＿年即將過去,，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報：
(一)＿＿年完成崗位工作狀況,。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班,，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,，為全面開工帶給準確界線依據，在隨后的幾個月的工作中,，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準,、項目單體審批、項目核準意見書,、項目一期環(huán)評,、1、2,、3標段的招投標,、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,，以及一期1,、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米,。
(二)完善前期部各項工作制度,。
由于＿＿地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領導就提出了相關要求，我用心響應,，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,，又結合＿＿地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》,、《前期部經理職責》,、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》,、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備,。
(三)部門管理。
1,、檔案管理上,，嚴格管理，及時歸檔,。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2,、工作日常管理上,，做到日清工作制。
公司每月有月計劃,、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件,，所以，我不僅僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3、從工作態(tài)度上,、思想上進行引導管理,。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交道時,，有的手續(xù)務必一把手說了算,，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關部門的時間行事,，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理,。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式,、方法，引導部門員工做事要勤,、細,，辦事要有耐心、恒心,，多動腦,、多動手。
4,、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),，我經常言傳身教,，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙,，使他們盡快成長,，當他們取得成績時，進行鼓勵,，并引導他們大膽獨立的去完成,。
5、監(jiān)督與工作放權同時進行,。
前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時,，堅決放權給他們，放權不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,，所以雖放權了，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準備全不全,，看完成狀況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展。
6,、培養(yǎng)部門員工的職責感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員職責感,，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責,，有不足之處勇于承擔職責,，尋辦法、尋途徑解決改正,，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習,、政策掌握上,。
政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定,，避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上,、規(guī)劃上帶給依據,，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以,，我不僅僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規(guī)劃提出新問題,、新推薦,、新要求。
(五)在公司內部團結協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象,。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門，不僅僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,，在日常內部工作中嚴格要求自己,，加強團結、加強協(xié)作,。工作中與技術部,、行政辦、財務部,、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實,、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在,。在對外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務素質，也就是練好“內功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質、高水平,，同時也為公司增強了榮譽,。
(六)時時趕在先，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結果,。
前期工作,，顧名思義，“前”有未來,，展望的意思,，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應是：帶有前瞻,、展望的,，在規(guī)定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,，承諾具體批件辦結日期,。規(guī)定的辦結日期是彈性的，有可操作性的,。在我具體辦理過程中,，由于多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的狀況下也予辦理,，再及時補上,，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間,。
當然“人無完人,，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處,。首先,，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解;其次,，全局協(xié)調潛力不足;第三,，內外協(xié)調潛力需進一步加強。
＿＿年就要到了,，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,，寧夏第一”的現(xiàn)實，作為前期部部門負責人,，我也深感身上的重任，也有信心,、有潛力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔職責,，保駕護航。
一,、＿＿年工作資料：
1,、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。
2,、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù),。
3、協(xié)調好一期建設過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù),。
4,、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續(xù)前期手續(xù),。
5,、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作。
二,、部門建設：
使內業(yè),、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,，更加規(guī)范化,。
三、提高部門業(yè)務素質,，做到“內強素質,，外樹形象”。
四,、加強內部,、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍,。
五,、加強項目前期工作前瞻，及時溝通,、及時匯報,、嚴格落實。
最后,，在新的一年的工作中,，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,，不斷學習勇于進取，為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
經理述職報告范例篇10
一年又將要過去了,，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學習情況述職匯報一下。
我所在的崗位是我們＿＿＿的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我們＿＿＿的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
我們＿＿＿所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們＿＿＿就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工和經驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。
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