報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
您們好!我是,，現(xiàn)任＿＿物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職,。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來的工作，同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺,。
20＿＿年是不平凡的一年,，從20＿＿年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理，到20＿＿年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,，我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,，也有很多感觸,，其中不僅有來自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時也有來自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富,。物業(yè)公司瑣事繁多,，很難有時間靜下心來總結(jié)自己的成績和不足之處,，今天，我想借這個機(jī)會,，靜思總結(jié)針對自己一年來的成績和不足,，特向董事會各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績：
一年來,，我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷,，嚴(yán)格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作,，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作,。
1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20＿＿年年初制定的經(jīng)營思路以人為本,，注重細(xì)節(jié),，提升能力，穩(wěn)步拓展實(shí)施公司的經(jīng)營方針,，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作,。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,，對公司負(fù)責(zé),。
20＿＿年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,，截止 20＿＿年12月31日,，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映，見諒),。在自弘洋物業(yè)成立以來,，公司的各項(xiàng)經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒拉集團(tuán)公司的后腿,，同時還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展,。
2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計(jì)劃,、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面的力量,，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,。并通過定期召開工作例會,，總結(jié)、檢查前期工作,，布置今后工作任務(wù),。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,，并考核各部門經(jīng)理工作績效，對升,、降,、調(diào)及獎懲作出決定。
確保公司的各項(xiàng)利益不受損失,。
20＿＿年,，作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度,，從公司的大局出發(fā),，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守,，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺,，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠信做人,，踏實(shí)做事,，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻(xiàn)精神,，不在小事上斤斤計(jì)較,，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,，首先確保公司的利益不受損失,，同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂解難,。通過20＿＿年處理的幾次人事糾紛,，讓我明白了許多做人的道理，做人應(yīng)該對得起自己的良心,，要做到以誠待人,、真誠做人，決不能做一個表里不一的人,。同時也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,，一定要充分明確個人的使命，將個人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見性思考和防范意識,，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn),。
3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用,、升級,、加薪、獎懲與辭退,。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌,、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,。
20＿＿年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn),，保安人員和保潔人員流動性較大,，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機(jī)制》,，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,，還充分調(diào)動了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用,。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用,。
4)注重分析研究市場信息,，注重革新，增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力,。
20＿＿年3月,，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山,。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案,。 同時，通過市場化加大物業(yè)盤活存量,，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目突圍戰(zhàn)略,。20＿＿年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo),。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬方，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障,。
5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系,。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù),。
同時，在處理與業(yè)主的關(guān)系上,，崇尚一個和字,。始終把提高業(yè)主滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)
放在首位,。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,，在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時,，與業(yè)委會搞好關(guān)系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20＿＿年12月28日,，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系,，并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi),，使該小區(qū)在20＿＿年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù),，愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成,，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心,。
二,、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：
1)在人力資源的開發(fā)與利用上,，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。在培訓(xùn),、督導(dǎo)各級管理人員，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,，充分調(diào)動員工的積極性,，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。20＿＿年,，公司發(fā)展太快,，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱，現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,，住宅近3000戶,，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,，固定人員120多人,，今年流動人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來很多的工作不便,，工資的考核,，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交,，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,，對工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn)，比方說,，小區(qū)前臺收費(fèi)員,，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費(fèi),、記帳,、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作，人員的離職,，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,，對此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會情況摸底，加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,，降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn),。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力,，嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向,。進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識,，健全各類安全、消防制度,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫,，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程,，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化。
3)在制定物業(yè)公司月,、年度財(cái)政預(yù)算上,，還應(yīng)做到更加精細(xì)化,，合理使用資金,，監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開展多種經(jīng)營,，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)開支,，合理控制費(fèi)用支出,，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理,、合法運(yùn)用資金,，提高公司增收節(jié)支的能力。
三,、今后的工作設(shè)想及對自己的簡要評價(jià),，并表明自己的態(tài)度：
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步，對一名稱職的總經(jīng)理來說,，既是機(jī)遇,，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ),，如果說有欠缺的話,，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),，又不是一朝一夕之功,。
一個偉大的理想，一顆善良的心,，20＿＿年,，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問題上下工夫：
首先,，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé),。在董事會的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),，兼顧股東,、員工,、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負(fù)責(zé),。
其次,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個人的能力,，不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn),，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力,。
第三,，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
1,、牢記企業(yè)的命脈是利潤,。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度,、最佳的產(chǎn)品,、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,，公司也會陷入困境的,。在這方面，如何有效調(diào)動全體人員的積極性,，幫助他們開拓市場;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,，保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的,。
2,、團(tuán)結(jié)班子。認(rèn)真做事只是把事情做對,，用心做事才能把事情做好,。只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會用心去做事。大量的事實(shí)證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段,，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè),，而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,，雖然大的派系沒有,，但小的部門主義還是存在的,。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn),。因此,，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,，站在全公司的角度妥善處理,，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患,。還有,，在完善的管理制度面前,，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化,。
3,、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬,。在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面,、懲罰面和制度面上下功夫,，而忽視了精神,、激勵和人性層面,。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé),、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,，公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會,，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步,。
4,、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機(jī)會發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。
作為一名總經(jīng)理,，在處理問題的同時,，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法,。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,，一個思路，讓他們放手去做,，這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面,。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流,，聽之任之,。對人對事，應(yīng)選賢舉能,，論事責(zé)功,，一切以成果為重。
5,、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,，20＿＿年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序,。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。非特殊情況出現(xiàn),，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
6,、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,，在平時的工作中,，難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系,。
在新的一年里，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下,，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，聚精會神抓學(xué)習(xí),，精雕細(xì)刻抓管理,，發(fā)揮長處，克服不足,，以主人翁的精神,，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào),，如有不當(dāng)之處,，敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
20＿＿年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面,，我向大家簡單報(bào)告工作情況,。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開,。 在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟 悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!告別20＿＿年,，我們迎來新的開端。今天是20＿＿年1月8日,，也是我入行一年零187天的日子,。在過去的一里，有收獲也有缺憾,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
在營銷工作方面,，截止20＿＿年＿＿月31日，營銷pos機(jī)5臺,，辦理三方存管26戶,，上交信用卡102張，儲蓄存款＿＿元,，對公存款＿＿萬元,。
再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半,。喜的是經(jīng)過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶,，在辦理了信用卡的同時,，挖掘儲蓄＿＿＿多萬。憂的是,，相對于一年的時間,，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān),。在最初營銷客戶的時候,，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求,，在面對不同客戶的時候,，并沒有做到細(xì)分，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,，說的就是這個道理吧!在今后的工作中,，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的鍛煉,，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機(jī),。
在日常工作中,，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),，熟悉并能辦理出口押匯,、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試,。20＿＿年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20＿＿年＿＿月通過經(jīng)濟(jì)師考試,。我深知,，只有學(xué)習(xí)，積累點(diǎn)滴,，才能不斷進(jìn)步,，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,，自20＿＿年8月開始,，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬,。＿＿月份開始老年大學(xué)營銷活動,，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天,，新增60多萬。存款不多,，效果也不夠明顯,，看看各兄弟支行,，比比差距，有時候想想,，心里總有些失落,。但我相信，有耐心,，堅(jiān)持做下去，終會有所收獲!作為一名助銷經(jīng)理,，主要的工作是以客戶為中心,，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系,，并以此促進(jìn)業(yè)績增長,。所以，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作,，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶,，維護(hù)好已有客戶,，重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇四
＿＿年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這半年來,，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下：
作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好＿＿年的信貸政策,，重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識,。從支行成立至今,，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
加強(qiáng)客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報(bào)、維護(hù)等工作,。由于＿＿年總體從緊的銀行政策,，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司,、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。
加強(qiáng)客戶營銷,，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。
第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。
第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余,。
第二，在做好本職工作的同時,，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的`心態(tài)和責(zé)任心,，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行,。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強(qiáng)部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作,。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇五
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。
三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
歲月不居!本人在＿＿＿＿工作已經(jīng)三個年頭,，感謝公司,、＿總、＿總一直以來對我的栽培,、指導(dǎo)和提拔,，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會和成長,、發(fā)揮的平臺,，也不負(fù)公司對我的期望，一年下來,，本人對工作盡心盡力,，憑著多思考勤做事的路線前進(jìn);此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20＿＿年,，憧憬激勵我在20＿＿年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將過去的20＿＿年崗位工作匯報(bào)如下：
一,、思想的匯報(bào)：
20＿＿是我真正走上本部門工作的最前沿,，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會從兩個角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò),。
首先是心態(tài),，“態(tài)度決定一切”; 有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。
其次，是能力問題,，包括本職工作能力,，自信力，協(xié)助能力,，承擔(dān)責(zé)任能力,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
我對工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，這樣才能懂得如何成功!
二,、工作崗位職能匯報(bào)：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要,。所以,，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自已,，做到謹(jǐn)小慎微,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下,，使我的工作能力有了很大的提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
首先,，過去一年工作取得的進(jìn)展：活動推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對外報(bào)紙廣告,、宣傳單傳,、雜志版面廣告、戶外廣告,、氛圍布置等工作,，對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計(jì)制作工作;嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提，對每個新項(xiàng)目制作由思維觸動,、全面和反復(fù)研究,，通知成品的成效去定尺寸,、材料、款式,、數(shù)量,、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計(jì)過程的運(yùn)用;達(dá)到有效的制作;
其次,，作為一個策劃設(shè)計(jì)人員,，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí),。工作之余，我利用可利用的時間來學(xué)習(xí),。另外,，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢,，只有不斷地向他人探討求教,，我才得以提高，工作才能做好,。
在這個職位上,，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作,，與同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待，互幫互學(xué),。
三,、自我總結(jié)：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，使自已在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。當(dāng)然,，有收獲也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度,，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡,，經(jīng)常會陷入項(xiàng)目的實(shí)際操作中而忽略對整體把握力度,。因此，20＿＿年是希望的一年,，有新的氣新也有新的'挑戰(zhàn),，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn),。
以上是本人對崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的垂聽,、歡迎指正!
述職人：＿＿＿
20＿＿年＿＿月＿＿日
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇七
我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲,，學(xué)歷大學(xué),。自＿＿年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中,，由＿＿＿＿到＿＿房地產(chǎn)再到＿＿,，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有＿＿·清河園、＿＿·麗水家園,、＿＿·云和家園,、＿＿·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有潛力,、有信心干好＿＿的事業(yè),。
轉(zhuǎn)眼＿＿年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：
(一)＿＿年完成崗位工作狀況,。
我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,，為全面開工帶給準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn),、項(xiàng)目單體審批,、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評,、1,、2、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于＿＿地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我用心響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),，又結(jié)合＿＿地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。
(三)部門管理,。
1、檔案管理上,，嚴(yán)格管理,，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2、工作日常管理上,，做到日清工作制,。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件,，所以,，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,，又使計(jì)劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3,、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,，與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時，有的手續(xù)務(wù)必一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到,，有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門,、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手,。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙,，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r，進(jìn)行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行。
前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工到達(dá)獨(dú)立辦理水平時,，堅(jiān)決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全,，看完成狀況,，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。
6、培養(yǎng)部門員工的職責(zé)感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員職責(zé)感,，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)職責(zé)，尋辦法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步,。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,，有時會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時掌握新政策,、新規(guī)定，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,，也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上帶給依據(jù)，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以,，我不僅僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題,、新推薦、新要求,。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,，同時也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。
(六)時時趕在先，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結(jié)果,。
前期工作，顧名思義,，“前”有未來,，展望的意思，“期”有約定時日的意思,，所以前期工作的界定就應(yīng)是：帶有前瞻,、展望的,，在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,，承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的，有可操作性的,。在我具體辦理過程中,，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ)，在有些資料不全的狀況下也予辦理,，再及時補(bǔ)上，資料全的狀況下及時辦理,，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間,。
當(dāng)然“人無完人，金無足赤”,，在這一年的工作中也有不足之處,。首先，項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,，還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,，全局協(xié)調(diào)潛力不足;第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng),。
＿＿年就要到了,，為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先，寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),，作為前期部部門負(fù)責(zé)人,，我也深感身上的重任，也有信心,、有潛力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé),，保駕護(hù)航。
一,、＿＿年工作資料：
1,、完成“觀湖一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。
2,、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù),。
3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù),。
4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,，并辦理后續(xù)前期手續(xù),。
5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二,、部門建設(shè)：
使內(nèi)業(yè),、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化,，更加規(guī)范化,。
三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì),，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”。
四,、加強(qiáng)內(nèi)部,、外部團(tuán)結(jié)，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍,。
五,、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻，及時溝通,、及時匯報(bào),、嚴(yán)格落實(shí)。
最后,，在新的一年的工作中,，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇八
尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)：
20＿＿年是＿＿＿公司成立后起步的重要一年,，在這開局關(guān)鍵一年里,，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：
一、五項(xiàng)主要工作
1,、抓培訓(xùn),，致力于培育一支團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì),。
千里之堤毀于蟻穴,，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,，大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求,，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策,，每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率,，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也切實(shí)符合了集團(tuán)下發(fā)《20＿＿管理營銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神,，部門培訓(xùn)主要分為兩個階段：
(1)企業(yè)文化,、政策精神培訓(xùn);策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要,。因此,，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化,、政策精神融匯貫通,，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì),。
(2)專業(yè)技能崗位培訓(xùn);作為一個營銷策劃設(shè)計(jì)人員,，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì),，任何一種新的產(chǎn)業(yè),、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點(diǎn),，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識,，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平,，更加茁壯成長。對此,，本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),，理論結(jié)合實(shí)踐,，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系,。
2,、抓民主，充分授權(quán),，發(fā)揮部門的整體合力,。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動的前期工作重?fù)?dān),，尤其是在公司開展大型活動時,，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重,。在繁重的工作任務(wù)中,，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的,。對于策劃部每位同仁們分管的工作,，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。因此,，我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì),，制定合理有效的工作計(jì)劃，對待員工真誠相識,、相輔,、放手授權(quán)、激勉相濟(jì),。 同時,，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細(xì)計(jì)劃過程,、材料及設(shè)備的需要,，預(yù)計(jì)費(fèi)用等，分工明確,，互相協(xié)調(diào),、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,，積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)凝聚力,，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看,，充分證明了效果好,、效率高,，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置,。
3,、抓團(tuán)結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,。
20＿＿年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,，策劃部從成立到發(fā)展,，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù),，有汗水,，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可,。我堅(jiān)信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍,，讓我們不論是在順境中還是逆境中,，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔,，彩虹必在風(fēng)雨之后,。
在和同事相處的過程中,，我堅(jiān)持“以德為之,，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用,。在工作中、生活中,，用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，樹立公平,、公正、平等的管理風(fēng)氣,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著,，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,。當(dāng)有人在工作中,、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手,，努力幫忙解決,，給于配合。長此以往,。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率,。
4,、抓制度，緊緊圍繞“制度管人,，流程管事”的管理理念,。
俗話，無規(guī)矩不成方圓,。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展,，同時加強(qiáng)營銷管理工作，集團(tuán)決定在20＿＿年開展“管理營銷年”活動,，這一舉措無疑表明管理制度的重要性,。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則,，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20＿＿年,，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu),、人員編制》，《績效考核提成方案》,，《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，朝著有章可循,、有據(jù)可依的方向發(fā)展,。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，查找問題,，面對問題,，解決問題，按照公司制度,，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),。
5、抓工作,，堅(jiān)持自我加壓,、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成,。
作為策劃部經(jīng)理,，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任,，深知責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨。為此,，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)真開展工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù),，充分調(diào)動部門資源,，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,，從而提升部門的工作效率,。
在這一年里，策劃部出色的完成了vi應(yīng)用,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)推廣,、營銷管理,、市場調(diào)研、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊,、一媒體”工作任務(wù),，為公司創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益。具體工作成果如下：
首先,，景區(qū)宣傳推廣方面,，策劃部有效的完成了網(wǎng)絡(luò)推廣和媒介廣告宣傳方面的工作。20＿＿年,，是全公司進(jìn)行品牌塑造與傳播的重要一年,，在這一年當(dāng)中,，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃，與各部門分工合作,、協(xié)同配合,，對每一項(xiàng)活動全力以赴的做到最好，通過這些網(wǎng)絡(luò)推廣活動,，針對涵蓋社會生活各個方面,，具有廣泛的受眾群體進(jìn)行景區(qū)宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)具慧眼的選擇,，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用,。這一系列的品牌造勢活動，不僅使?fàn)I銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認(rèn)識,，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中,，公司安排我部全全負(fù)責(zé)宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù),，我和部門人員一起制定了報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、電視游字,、公交車身,、電臺、小區(qū)橫幅,、內(nèi)部宣傳等,。
第一階段宣傳(20＿＿年8月6日-8月19日)
以“懸疑式話題炒作”為主，聯(lián)合江西的《江南都市報(bào)》,、湖南的《瀟湘晨報(bào)》《長沙晚報(bào)》,、湖北的《楚天都市報(bào)》《武漢晚報(bào)》，將公司產(chǎn)品賣點(diǎn)及營銷信息進(jìn)行話題炒作,，打開江西,、湖南、湖北客源市場,，達(dá)到增強(qiáng)產(chǎn)品知名度的目的,。
借助微博與bbs(全國、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊)進(jìn)行推廣,，通過網(wǎng)站便捷渠道和強(qiáng)勢傳播,，掀起“中國古海”,、“古海養(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮,，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌，推進(jìn)“旅游養(yǎng)生 養(yǎng)生旅游”概念的推廣，打造“古海養(yǎng)生,、文化養(yǎng)生,、植物養(yǎng)生、運(yùn)動養(yǎng)生,、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象,，樹立江西旅游藍(lán)色新地標(biāo)。
第二階段宣傳(20＿＿年8月20日-12月底)
以報(bào)紙+網(wǎng)絡(luò)+電臺的立體化傳播,，進(jìn)行合理的媒介鋪排,。
報(bào)紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報(bào)紙媒體，利用載具公信力,，樹立強(qiáng)有力的品牌形象,，同時借助報(bào)紙承載信息量大的特點(diǎn)，讓受眾更了解古海;依市場重要性,，設(shè)定報(bào)紙投放合理頻次,。
網(wǎng)絡(luò)：選擇當(dāng)?shù)赜绊懥Υ蟆⑷藲飧叩木W(wǎng)絡(luò)媒體專案合作,，利用載具互動性,，實(shí)現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面。網(wǎng)絡(luò)主宣傳“嘗鮮漂搶票”,、“俊男美女教練海選”兩個活動,，考慮宣傳效果及媒體特性，各有側(cè)重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網(wǎng)結(jié)合全國覆蓋+地方站的推廣,，側(cè)重“俊男美女教練海選”活動推廣;而江西地寶網(wǎng),、湖南華聲在線及湖北荊楚網(wǎng)因更接地氣，因此宣傳落地性較強(qiáng)的“嘗鮮漂搶票”活動為主,。
電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放,，利用載具地方性，促進(jìn)高轉(zhuǎn)化的旅客流量,。另外,，在樟樹、豐城,、高安,、新余、新干進(jìn)行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放,。
其次,，景區(qū)vi應(yīng)用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定,。vi應(yīng)用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈,，是客戶良好體驗(yàn)的要素之一;營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程,，是進(jìn)行營銷管理,、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),。
再次,，景區(qū)營銷、活動策劃與執(zhí)行方面,。20＿＿年度,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和總體規(guī)劃之下，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動,，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和業(yè)績。當(dāng)然,，優(yōu)異成績的背后,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、同事的大力支持,。
其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行,，我仍記得，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展,，策劃部前期準(zhǔn)備了一系列的營銷策劃,、管理、市場調(diào)研等重要工作,。在景區(qū)試營業(yè)慶典當(dāng)日,，公司諸多領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，督導(dǎo)指揮,，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié),，力求盡善盡美;同事們忙前忙后，
甚至顧不得喝上一口水,，只為了讓客戶有完美體驗(yàn),。從這些雖然細(xì)小但感人至深的事情當(dāng)中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化,，“事從微小做起,，工作追求精細(xì)”。它已漸漸深入人心,，成為公司每一個成員的共同認(rèn)識,，“精、高,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn),，更是成為了衡量我們工作的標(biāo)尺和準(zhǔn)則!
最后,，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品,、景區(qū)物品,，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上,，作為營銷部策劃經(jīng)理,，對廣告公司進(jìn)行積極跟進(jìn)，保證印刷出品優(yōu)質(zhì),，物料統(tǒng)計(jì)做到面面俱到,，現(xiàn)各 艱難困苦，玉汝于成,。繁雜的事務(wù),，不懈的前進(jìn)，所有這些工作的完成,，所有這些成績的取得,，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng),，如溫馨的大家庭般,，為員工撐起一片奮斗的藍(lán)天;中有領(lǐng)導(dǎo)的英明，總是指揮若定,，胸有成竹,，保證著每個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下有部門的配合,，同事間的合作與分工,，默契與友誼，讓人備受鼓舞,。我知道,，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時,，他們始終以企為家,，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚(yáng)著奮發(fā)進(jìn)取,、艱苦奮斗的精神,，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?，奮起直追,，不斷提高自己，完善自己,。
二,、不足之處及努力方向
總結(jié)這一年的工作,，取得了可喜的成績，同時我也認(rèn)識到,，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距,。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理,、歸納,、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng),。
表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”,，層層落實(shí)。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化,、精神需更加滲透融合,。
表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通,。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式,，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作,。
表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時委派任務(wù),，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有
良好的工作計(jì)劃,，有計(jì)劃的開展工作,，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考,。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。
20＿＿年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范,、更細(xì)化,、更適用的方向發(fā)展,。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,，更需與時俱進(jìn),，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,，展望未來,，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作,，按照集團(tuán)下發(fā)的《20＿＿管理營銷年》的文件精神,，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策,，不斷充電,，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗,。
以上是我的述職報(bào)告,，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個人進(jìn)步,。
述職人：＿＿
20＿＿年12月15日
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇九
感恩于與冠魯?shù)慕Y(jié)緣及東方集團(tuán)戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中,，不覺來包頭公司已近兩月,。回顧此期間工作,，在營銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下,，開展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況,、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：
一,、主要工作完成情況
1、跟進(jìn),、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判,，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。
2,、前往昆區(qū),、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理,，由其負(fù)責(zé)市場調(diào)查報(bào)告的編寫。
3,、協(xié)助,、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊的設(shè)計(jì),、制作、安裝等,，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成,。
4,、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程,、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程,。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化,，目前嚴(yán)格執(zhí)行中,。
5,、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動紀(jì)念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì),。目前,，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供,。
6,、團(tuán)購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì),，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求,，該表已經(jīng)初步完成,，待經(jīng)理審核,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時性工作,，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對＿＿年下階段的部門工作做總體布局,、收集包頭市房地產(chǎn)政策等,。
二、自我之不足
1,、關(guān)于性格,，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化,，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致,。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海,，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則,。相比之下,，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠,，能夠充分體現(xiàn)個性與能力,，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際,，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時間的推移會理解我的,，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>
2、社交方面,，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時間比較久,，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后,，深感有些不習(xí)慣,，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說,。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn),。
3,、可能由于成長經(jīng)歷的原因,，對一些話語比較敏感。在與人相處上,，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,，從中享受知識增長的樂趣，這既源于性格本性,，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響,。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼,，今后需要逐步調(diào)整,。
4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致,，往往細(xì)節(jié)成就輸贏,，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5,、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解,，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐,。
三、今后工作方向
1,、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下,，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,，因此,，在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃,，與收儲中心高經(jīng)理通力合作,，并及時就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃,，決策度伸張有弛,。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團(tuán)時就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作,，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的,。因此,，必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂觀把握尺度,。近期推廣思路：
a,、選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察),，以較強(qiáng)的策劃,、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。
b,、廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化,。
c,、年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家,，以保持競爭和防范風(fēng)險(xiǎn),。
d、下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù),、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例,、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容,、創(chuàng)意水平,、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力,、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn),、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容,、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等,。
e,、下階段工作計(jì)劃及11年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案,。軟性先行,，硬性跟進(jìn)。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū),、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,，可以考慮報(bào)紙、電視,、電臺等,，方案待定。
3、日常工作
a,、協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進(jìn),。
b、整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程,，并請總部企化部改進(jìn),，以更加符合企業(yè)實(shí)際。
c,、協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合,。
d、完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作,。
e,、加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?,。
f,、其他臨時性工作
作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求,，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的期望,，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn),，是我努力的方向和初衷,。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇十
一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況述職匯報(bào)一下,。
我所在的崗位是我們＿＿＿的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，我們＿＿＿的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
我們＿＿＿所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們＿＿＿就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。
經(jīng)理述職報(bào)告 經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一
有關(guān)經(jīng)理述職報(bào)告范例（10篇）
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,。下面是小編為大家收集的關(guān)于經(jīng)理述職報(bào)告范例,，歡迎大家前來參閱。
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇1
尊敬的董事會各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!我是,，現(xiàn)任＿＿物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職,。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來的工作，同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺,。
20＿＿年是不平凡的一年,，從20＿＿年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理，到20＿＿年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,，我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,，也有很多感觸,，其中不僅有來自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時也有來自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富,。物業(yè)公司瑣事繁多,，很難有時間靜下心來總結(jié)自己的成績和不足之處,，今天，我想借這個機(jī)會,，靜思總結(jié)針對自己一年來的成績和不足,，特向董事會各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績：
一年來,，我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷,，嚴(yán)格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作,，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作,。
1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20＿＿年年初制定的經(jīng)營思路以人為本,，注重細(xì)節(jié),，提升能力，穩(wěn)步拓展實(shí)施公司的經(jīng)營方針,，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作,。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,，對公司負(fù)責(zé),。
20＿＿年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,，截止 20＿＿年12月31日,，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映，見諒),。在自弘洋物業(yè)成立以來,，公司的各項(xiàng)經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒拉集團(tuán)公司的后腿,，同時還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計(jì)劃,、經(jīng)營目標(biāo),，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會,，總結(jié),、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù),。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,，并考核各部門經(jīng)理工作績效，對升,、降,、調(diào)及獎懲作出決定。
確保公司的各項(xiàng)利益不受損失,。
20＿＿年,，作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度,，從公司的大局出發(fā),，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守,，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺,，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠信做人,，踏實(shí)做事,，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻(xiàn)精神,，不在小事上斤斤計(jì)較,，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,，首先確保公司的利益不受損失,，同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂解難,。通過20＿＿年處理的幾次人事糾紛,，讓我明白了許多做人的道理，做人應(yīng)該對得起自己的良心,，要做到以誠待人,、真誠做人，決不能做一個表里不一的人,。同時也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,，一定要充分明確個人的使命，將個人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見性思考和防范意識,，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn),。
3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用,、升級,、加薪、獎懲與辭退,。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌,、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,。
20＿＿年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn),，保安人員和保潔人員流動性較大,，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機(jī)制》,，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,，還充分調(diào)動了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用,。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用,。
4)注重分析研究市場信息,，注重革新，增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力,。
20＿＿年3月,，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山,。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案,。 同時，通過市場化加大物業(yè)盤活存量,，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目突圍戰(zhàn)略,。20＿＿年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo),。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬方，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障,。
5)注重做好對外溝通,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,，與業(yè)主建立良好關(guān)系,。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù),。
同時,，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個和字,。始終把提高業(yè)主滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)
放在首位,。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,，在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時，與業(yè)委會搞好關(guān)系,，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利,。20＿＿年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系,，并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi)，使該小區(qū)在20＿＿年的工作打開扭虧為盈的局面,。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù),，愛國愛家愛主人(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心,。
二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
回顧一年來的工作,，感覺到自己還存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：
1)在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫,，提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員,，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,，充分調(diào)動員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化,。20＿＿年,，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱,，現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫,，東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,，固定人員120多人，今年流動人員近100人,，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來很多的工作不便,，工資的考核，費(fèi)用的結(jié)算,，工作的移交,，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),，比方說,，小區(qū)前臺收費(fèi)員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,，進(jìn)行日常的收費(fèi),、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作,，人員的離職,，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患，對此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會情況摸底,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,，降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,，還需多花心思和精力,，嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向,。進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識，健全各類安全,、消防制度,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全,。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫，在實(shí)際工作中,，還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化,。
3)在制定物業(yè)公司月,、年度財(cái)政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化,，合理使用資金,，監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開展多種經(jīng)營,，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)開支,，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度,，合理,、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力,。
三,、今后的工作設(shè)想及對自己的簡要評價(jià)，并表明自己的態(tài)度：
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,，對一名稱職的總經(jīng)理來說,，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn),。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ),，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn),。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),，又不是一朝一夕之功。
一個偉大的理想,，一顆善良的心,，20＿＿年，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,，我將從下面的問題上下工夫：
首先,，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會的指導(dǎo)下,，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,，同時對董事會負(fù)責(zé),。
其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高個人的能力,，不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力;允許員工出錯,，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力,。
第三，在日常工作中,，我會從以下方面具體著手：
1,、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn),，那么公司即便有最完善的制度,、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工,、最好的企業(yè)形象,，公司也會陷入困境的。在這方面,，如何有效調(diào)動全體人員的積極性,，幫助他們開拓市場;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,，保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等,，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的,。
2、團(tuán)結(jié)班子,。認(rèn)真做事只是把事情做對,，用心做事才能把事情做好。只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會用心去做事,。大量的事實(shí)證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè)，而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè),。在我們公司各個部門之間,，雖然大的派系沒有,，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn),。因此，在實(shí)際工作中,，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子,。實(shí)際工作中,，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患,。還有,，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化,。
3,、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬,。在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面,、懲罰面和制度面上下功夫,，而忽視了精神、激勵和人性層面,。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé),、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,，公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會,，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步,。
4,、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任,，對于那些有才干但沒有機(jī)會發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果,。
作為一名總經(jīng)理,，在處理問題的同時,，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法,。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,，一個思路，讓他們放手去做,，這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面,。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流,，聽之任之,。對人對事，應(yīng)選賢舉能,，論事責(zé)功,，一切以成果為重。
5,、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,，20＿＿年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序,。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。非特殊情況出現(xiàn),，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
6,、善于平衡各部門間的關(guān)系,。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時的工作中,，難免會產(chǎn)生矛盾,。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系,。
在新的一年里,，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下,，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，聚精會神抓學(xué)習(xí),，精雕細(xì)刻抓管理,，發(fā)揮長處,，克服不足，以主人翁的精神,，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處,，敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20＿＿年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任,。下面，我向大家簡單報(bào)告工作情況,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開,。 在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟 悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜,。
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!告別20＿＿年,，我們迎來新的開端,。今天是20＿＿年1月8日，也是我入行一年零187天的日子,。在過去的一里,，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
在營銷工作方面,，截止20＿＿年＿＿月31日,，營銷pos機(jī)5臺，辦理三方存管26戶,，上交信用卡102張,，儲蓄存款＿＿元，對公存款＿＿萬元,。
再次面對這些數(shù)字,，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,，收獲還是有的;譬如外出營銷,，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時,，挖掘儲蓄＿＿＿多萬,。憂的是，相對于一年的時間,，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣,。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān)，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān),。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶,，如何挖掘客戶需求,，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細(xì)分,，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,，說的就是這個道理吧!在今后的工作中,，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的鍛煉,，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機(jī),。
在日常工作中,，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),，熟悉并能辦理出口押匯,、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,，參加并通過了行里組織的崗位資格考試,。20＿＿年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20＿＿年＿＿月通過經(jīng)濟(jì)師考試,。我深知,，只有學(xué)習(xí)，積累點(diǎn)滴,，才能不斷進(jìn)步,，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,，自20＿＿年8月開始,，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬,。＿＿月份開始老年大學(xué)營銷活動,，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天，新增60多萬,。存款不多,，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行,，比比差距,，有時候想想，心里總有些失落。但我相信,，有耐心,，堅(jiān)持做下去,，終會有所收獲!作為一名助銷經(jīng)理,，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源,，維護(hù)客戶關(guān)系,，并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以,，接下來的一年里,，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,，尋找潛在客戶,，維護(hù)好已有客戶,，重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,，業(yè)績更出色,，支行更上一層樓!
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇4
＿＿年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這半年來,，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下：
作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好＿＿年的信貸政策,，重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察,、授信上報(bào),、維護(hù)等工作。由于＿＿年總體從緊的銀行政策,，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司,、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
加強(qiáng)客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會,。
第三,，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。
下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：
第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余。
第二,，在做好本職工作的同時,，積極營銷，更新觀念,，爭取以良好的`心態(tài)和責(zé)任心,，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行,。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強(qiáng)部門、同事,、銀企之間等合作意識,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn),，力爭做好銀行工作。
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇5
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
歲月不居!本人在＿＿＿＿工作已經(jīng)三個年頭,，感謝公司,、＿總、＿總一直以來對我的栽培,、指導(dǎo)和提拔,，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會和成長,、發(fā)揮的平臺,，也不負(fù)公司對我的期望，一年下來,，本人對工作盡心盡力,，憑著多思考勤做事的路線前進(jìn);此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20＿＿年,，憧憬激勵我在20＿＿年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去的20＿＿年崗位工作匯報(bào)如下：
一,、思想的匯報(bào)：
20＿＿是我真正走上本部門工作的最前沿,，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會從兩個角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò),。
首先是心態(tài),，“態(tài)度決定一切”; 有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
其次,，是能力問題,，包括本職工作能力，自信力,，協(xié)助能力,，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，都是直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。
我對工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，這樣才能懂得如何成功!
二,、工作崗位職能匯報(bào)：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要,。所以,，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自已,，做到謹(jǐn)小慎微,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下,，使我的工作能力有了很大的提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先,，過去一年工作取得的進(jìn)展：活動推廣方面,，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對外報(bào)紙廣告、宣傳單傳,、雜志版面廣告,、戶外廣告、氛圍布置等工作,，對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計(jì)制作工作;嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提,，對每個新項(xiàng)目制作由思維觸動、全面和反復(fù)研究,，通知成品的成效去定尺寸,、材料、款式,、數(shù)量,、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計(jì)過程的運(yùn)用;達(dá)到有效的制作;
其次,，作為一個策劃設(shè)計(jì)人員,，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí),。工作之余，我利用可利用的時間來學(xué)習(xí),。另外,，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人探討求教,，我才得以提高,，工作才能做好。
在這個職位上,，我配合公司各兄弟部門完成了董辦,、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待,，互幫互學(xué)。
三,、自我總結(jié)：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物,、學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自已在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。當(dāng)然，有收獲也有不足,，如事情把握上仍然欠缺審判力度,，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡，經(jīng)常會陷入項(xiàng)目的實(shí)際操作中而忽略對整體把握力度,。因此,，20＿＿年是希望的一年，有新的氣新也有新的'挑戰(zhàn),，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn),。
以上是本人對崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的垂聽、歡迎指正!
述職人：＿＿＿
20＿＿年＿＿月＿＿日
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇7
尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)：
20＿＿年是＿＿＿公司成立后起步的重要一年,，在這開局關(guān)鍵一年里,，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：
一、五項(xiàng)主要工作
1,、抓培訓(xùn),，致力于培育一支團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì),。
千里之堤毀于蟻穴,，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,，大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求,，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策,，每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率,，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。這也切實(shí)符合了集團(tuán)下發(fā)《20＿＿管理營銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個階段：
(1)企業(yè)文化,、政策精神培訓(xùn);策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此,，要做好宣傳工作,，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,，才能做出最適合景區(qū)宣傳,、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì)。
(2)專業(yè)技能崗位培訓(xùn);作為一個營銷策劃設(shè)計(jì)人員,，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的,。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè),、新的知識和新的現(xiàn)象,，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點(diǎn),，多閱讀多學(xué)習(xí),，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平,，更加茁壯成長,。對此，本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)踐,，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力,，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
2,、抓民主,，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力,。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動的前期工作重?fù)?dān)，尤其是在公司開展大型活動時,，由于各個部門的職能局限性,，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中,，我深知個人的力量是有限的,，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下,。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì),，制定合理有效的工作計(jì)劃,，對待員工真誠相識、相輔,、放手授權(quán),、激勉相濟(jì)。 同時,，合理安排策劃部涉及的各個工作方面,，包括活動的詳細(xì)計(jì)劃過程、材料及設(shè)備的需要,，預(yù)計(jì)費(fèi)用等,，分工明確,，互相協(xié)調(diào),、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,，積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)凝聚力,，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證明了效果好,、效率高,，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置,。
3,、抓團(tuán)結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,。
20＿＿年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,，策劃部從成立到發(fā)展,，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù),，有汗水,，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可,。我堅(jiān)信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍,，讓我們不論是在順境中還是逆境中,，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔,，彩虹必在風(fēng)雨之后,。
在和同事相處的過程中，我堅(jiān)持“以德為之,，以情動之,，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用,。在工作中,、生活中，用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，樹立公平,、公正,、平等的管理風(fēng)氣,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中,、生活中遇到問題之時,，我積極伸出援手，努力幫忙解決,，給于配合,。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,，而且改進(jìn)了工作模式,，提高了辦事效率。
4,、抓制度,，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念,。
俗話,，無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展,，同時加強(qiáng)營銷管理工作,，集團(tuán)決定在20＿＿年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性,。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制,。20＿＿年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu),、人員編制》,，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展,。統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，腳踏實(shí)地,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，查找問題,，面對問題,，解決問題，按照公司制度,，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),。
5、抓工作,，堅(jiān)持自我加壓,、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成,。
作為策劃部經(jīng)理,，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任,，深知責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨。為此,，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)真開展工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù),，充分調(diào)動部門資源,，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,，從而提升部門的工作效率,。
在這一年里，策劃部出色的完成了vi應(yīng)用,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷管理,、市場調(diào)研,、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊、一媒體”工作任務(wù),，為公司創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益,。具體工作成果如下：
首先，景區(qū)宣傳推廣方面,，策劃部有效的完成了網(wǎng)絡(luò)推廣和媒介廣告宣傳方面的工作,。20＿＿年,，是全公司進(jìn)行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當(dāng)中,，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃,，與各部門分工合作、協(xié)同配合,，對每一項(xiàng)活動全力以赴的做到最好,，通過這些網(wǎng)絡(luò)推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面,，具有廣泛的受眾群體進(jìn)行景區(qū)宣傳造勢活動,，它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用,。這一系列的品牌造勢活動,，不僅使?fàn)I銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認(rèn)識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升!在整個籌辦過程中,，公司安排我部全全負(fù)責(zé)宣傳策劃事宜,。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，我和部門人員一起制定了報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、電視游字、公交車身,、電臺,、小區(qū)橫幅、內(nèi)部宣傳等,。
第一階段宣傳(20＿＿年8月6日-8月19日)
以“懸疑式話題炒作”為主,，聯(lián)合江西的《江南都市報(bào)》、湖南的《瀟湘晨報(bào)》《長沙晚報(bào)》,、湖北的《楚天都市報(bào)》《武漢晚報(bào)》,，將公司產(chǎn)品賣點(diǎn)及營銷信息進(jìn)行話題炒作,，打開江西,、湖南、湖北客源市場,，達(dá)到增強(qiáng)產(chǎn)品知名度的目的,。
借助微博與bbs(全國、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊)進(jìn)行推廣,，通過網(wǎng)站便捷渠道和強(qiáng)勢傳播,，掀起“中國古海”,、“古海養(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮,，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌,，推進(jìn)“旅游養(yǎng)生 養(yǎng)生旅游”概念的推廣，打造“古海養(yǎng)生,、文化養(yǎng)生、植物養(yǎng)生,、運(yùn)動養(yǎng)生,、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象，樹立江西旅游藍(lán)色新地標(biāo),。
第二階段宣傳(20＿＿年8月20日-12月底)
以報(bào)紙+網(wǎng)絡(luò)+電臺的立體化傳播,，進(jìn)行合理的媒介鋪排。
報(bào)紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報(bào)紙媒體,，利用載具公信力,，樹立強(qiáng)有力的品牌形象，同時借助報(bào)紙承載信息量大的特點(diǎn),，讓受眾更了解古海;依市場重要性,，設(shè)定報(bào)紙投放合理頻次。
網(wǎng)絡(luò)：選擇當(dāng)?shù)赜绊懥Υ?、人氣高的網(wǎng)絡(luò)媒體專案合作,，利用載具互動性，實(shí)現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面,。網(wǎng)絡(luò)主宣傳“嘗鮮漂搶票”,、“俊男美女教練海選”兩個活動，考慮宣傳效果及媒體特性,，各有側(cè)重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網(wǎng)結(jié)合全國覆蓋+地方站的推廣,，側(cè)重“俊男美女教練海選”活動推廣;而江西地寶網(wǎng)、湖南華聲在線及湖北荊楚網(wǎng)因更接地氣,，因此宣傳落地性較強(qiáng)的“嘗鮮漂搶票”活動為主,。
電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放，利用載具地方性,，促進(jìn)高轉(zhuǎn)化的旅客流量,。另外，在樟樹,、豐城,、高安、新余,、新干進(jìn)行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放。
其次,，景區(qū)vi應(yīng)用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定,。vi應(yīng)用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈,，是客戶良好體驗(yàn)的要素之一;營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎,，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程,，是進(jìn)行營銷管理、市場營銷,、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),。
再次,，景區(qū)營銷、活動策劃與執(zhí)行方面,。20＿＿年度,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和總體規(guī)劃之下，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動,，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和業(yè)績。當(dāng)然,，優(yōu)異成績的背后，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,、同事的大力支持,。
其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行，我仍記得,，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展,，策劃部前期準(zhǔn)備了一系列的營銷策劃、管理,、市場調(diào)研等重要工作,。在景區(qū)試營業(yè)慶典當(dāng)日，公司諸多領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,，督導(dǎo)指揮,，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié)，力求盡善盡美;同事們忙前忙后,，
甚至顧不得喝上一口水,，只為了讓客戶有完美體驗(yàn)。從這些雖然細(xì)小但感人至深的事情當(dāng)中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化,，“事從微小做起,，工作追求精細(xì)”。它已漸漸深入人心,，成為公司每一個成員的共同認(rèn)識,，“精、高,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn),，更是成為了衡量我們工作的標(biāo)尺和準(zhǔn)則!
最后，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面,，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品,、景區(qū)物品,，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持,。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經(jīng)理,，對廣告公司進(jìn)行積極跟進(jìn),，保證印刷出品優(yōu)質(zhì)，物料統(tǒng)計(jì)做到面面俱到,，現(xiàn)各 艱難困苦,，玉汝于成。繁雜的事務(wù),，不懈的前進(jìn),，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得,，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力,，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般,，為員工撐起一片奮斗的藍(lán)天;中有領(lǐng)導(dǎo)的英明,，總是指揮若定，胸有成竹,，保證著每個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。下有部門的配合，同事間的合作與分工,，默契與友誼,，讓人備受鼓舞。我知道,，在這里聚焦著許多像我這樣的人,，不論何時，他們始終以企為家，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展,，充分發(fā)揚(yáng)著奮發(fā)進(jìn)取,、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員,，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱?，奮起直追，不斷提高自己,，完善自己,。
二、不足之處及努力方向
總結(jié)這一年的工作,，取得了可喜的成績,，同時我也認(rèn)識到，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距,。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理,、歸納、創(chuàng)新,、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng),。
表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實(shí),。
表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化,、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善,，使其更加靈活和變通,。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏,。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后,，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中,，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng),。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時委派任務(wù),，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,，在做市場推廣前期必須有
良好的工作計(jì)劃,，有計(jì)劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考,。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。
20＿＿年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范,、更細(xì)化,、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心,、靈魂,，更需與時俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展,。在其位謀其政,，展望未來，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，按照集團(tuán)下發(fā)的《20＿＿管理營銷年》的文件精神,，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí),，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策，不斷充電,，提高自身水平,，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報(bào)告,，不妥之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個人進(jìn)步,。
述職人：＿＿
20＿＿年12月15日
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇8
感恩于與冠魯?shù)慕Y(jié)緣及東方集團(tuán)戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間,。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月,?；仡櫞似陂g工作，在營銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下,，開展了一些協(xié)助性的工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：
一,、主要工作完成情況
1,、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地,。
2,、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤,。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場調(diào)查報(bào)告的編寫,。
3,、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊的設(shè)計(jì),、制作,、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成,。
4,、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程,、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程,。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中,。
5,、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動紀(jì)念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì),。目前,，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供,。
6,、團(tuán)購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì),，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求,，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表,、對＿＿年下階段的部門工作做總體布局,、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二,、自我之不足
1,、關(guān)于性格,，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化,，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致,。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海,，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,，我工作過的兩家大型南方企業(yè),，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個性與能力,，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,，更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際,，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力,。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的,，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>
2,、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時間比較久,，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式,。自進(jìn)入冠魯后,，深感有些不習(xí)慣,，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說,。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn),。
3,、可能由于成長經(jīng)歷的原因，對一些話語比較敏感,。在與人相處上,，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣,，這既源于性格本性,，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響,。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼,，今后需要逐步調(diào)整,。
4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致,，往往細(xì)節(jié)成就輸贏,，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5,、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解,，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐,。
三、今后工作方向
1,、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下,，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,，因此,，在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃,，與收儲中心高經(jīng)理通力合作,，并及時就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃,，決策度伸張有弛,。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團(tuán)時就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作,，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的,。因此,，必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié),，樂觀把握尺度,。近期推廣思路：
a、選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察),，以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則,。
b,、廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化,。
c,、年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家,，以保持競爭和防范風(fēng)險(xiǎn),。
d、下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù),、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例,、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容,、創(chuàng)意水平,、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力,、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn),、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容,、收費(fèi)情況,、企業(yè)規(guī)劃等。
e,、下階段工作計(jì)劃及11年工作計(jì)劃方案確定后,，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行,，硬性跟進(jìn),。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,，可以考慮報(bào)紙,、電視、電臺等,，方案待定,。
3、日常工作
a,、協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進(jìn)。
b,、整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程,，并請總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際,。
c,、協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合,。
d、完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作,。
e,、加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?,。
f,、其他臨時性工作
作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求,，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的期望,，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn),，是我努力的方向和初衷,。
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇9
我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲,，學(xué)歷大學(xué),。自＿＿年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中,，由＿＿＿＿到＿＿房地產(chǎn)再到＿＿,，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有＿＿·清河園、＿＿·麗水家園,、＿＿·云和家園,、＿＿·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有潛力,、有信心干好＿＿的事業(yè),。
轉(zhuǎn)眼＿＿年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：
(一)＿＿年完成崗位工作狀況,。
我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,，為全面開工帶給準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn),、項(xiàng)目單體審批,、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評,、1,、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,，以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度,。
由于＿＿地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,，我用心響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),，又結(jié)合＿＿地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,，各項(xiàng)前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理,。
1,、檔案管理上，嚴(yán)格管理,，及時歸檔,。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,，不該做的不做，及時將重要文件歸檔,，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2,、工作日常管理上，做到日清工作制,。
公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件，所以,，我不僅僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒做完,，為什么沒做完,，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清,，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,，又使計(jì)劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3,、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,，與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時，有的手續(xù)務(wù)必一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到,，有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門,、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì)，辦事要有耐心,、恒心,，多動腦,、多動手。
4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,，進(jìn)行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行,。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工到達(dá)獨(dú)立辦理水平時，堅(jiān)決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全,，看完成狀況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展。
6,、培養(yǎng)部門員工的職責(zé)感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員職責(zé)感，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)職責(zé),，尋辦法,、尋途徑解決改正，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步,。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上,。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時掌握新政策、新規(guī)定,，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項(xiàng)目制定上,、規(guī)劃上帶給依據(jù)，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以,，我不僅僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題,、新推薦、新要求,。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部,、行政辦、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平，同時也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。
(六)時時趕在先,，事事?lián)屧谇埃幪崆澳玫綄徟Y(jié)果,。
前期工作,，顧名思義，“前”有未來,，展望的意思,，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應(yīng)是：帶有前瞻,、展望的,，在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,，承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,，有可操作性的,。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),，在有些資料不全的狀況下也予辦理,，再及時補(bǔ)上,，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當(dāng)然“人無完人,，金無足赤”,，在這一年的工作中也有不足之處。首先,，項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,，還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次，全局協(xié)調(diào)潛力不足;第三,，內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng),。
＿＿年就要到了，為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,，寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),，作為前期部部門負(fù)責(zé)人，我也深感身上的重任,，也有信心,、有潛力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé)，保駕護(hù)航,。
一,、＿＿年工作資料：
1、完成“觀湖一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù),。
2,、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。
3,、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4,、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5,、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
二、部門建設(shè)：
使內(nèi)業(yè),、外業(yè),、資料等各項(xiàng)管理更加制度化，更加規(guī)范化,。
三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì),，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”。
四、加強(qiáng)內(nèi)部,、外部團(tuán)結(jié),，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
五,、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻,，及時溝通、及時匯報(bào),、嚴(yán)格落實(shí),。
最后，在新的一年的工作中,，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
經(jīng)理述職報(bào)告范例篇10
一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況述職匯報(bào)一下,。
我所在的崗位是我們＿＿＿的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，我們＿＿＿的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
我們＿＿＿所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們＿＿＿就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。
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