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售后服務(wù)承諾書 文明服務(wù)承諾書篇一

我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修,、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起，我公司實(shí)行對產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保,。保修期過后,，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。

在質(zhì)量保證期間,，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),，如果設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,，則用戶應(yīng)立即通知我方,。我方自收到書面或電話通知后，24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

在質(zhì)量保證期間,，我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭,、災(zāi)害,、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場,，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢,。若12小時(shí)內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備,。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗(yàn),，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

維護(hù)服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),，提高和完善自身的技術(shù)水平,，為客戶帶給最好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,，做到“親切,、熱情、響應(yīng)迅速”,。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì),。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨,，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度,。作為監(jiān)督制度的一個(gè)資料,，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個(gè)重要資料。

客戶如果對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,，能夠直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映,。

售后服務(wù)承諾書 文明服務(wù)承諾書篇二

我代表昭通市煤炭工業(yè)局，就做好四項(xiàng)制度工作,，著力打造“今日昭通效率”,，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一,、 堅(jiān)持依法行政,，提高工作效率

依法施政辦事，規(guī)范行政行為,，杜絕法律貫徹落實(shí)不到位,，行政不作為或亂作為。切實(shí)做到依法行政,、依法管理,、依法辦事，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),，履行職責(zé),；機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),，簡化工作程序,，創(chuàng)新工作方法，不斷提高公共服務(wù)水平和效率,，使行政行為更加規(guī)范,，部門作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效能明顯提高,。

二,、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

始終遵循熱情主動(dòng),、文明辦事,、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則,，堅(jiān)持以人為本,，執(zhí)政為民，始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,，設(shè)身處地地為民著想,，為民解難，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié),，及時(shí)服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),。

三,、規(guī)范行政審批行為，公開審批項(xiàng)目

嚴(yán)格按照行政審批程序,、行政審批時(shí)限開展行政審批工作,。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項(xiàng)目的資格要求、必備手續(xù),、辦理程序,、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；同時(shí)公開其他的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)程序和時(shí)限。

四,、堅(jiān)持政務(wù)公開,，接受社會(huì)監(jiān)督

遵循公開、公平,、公正,、便民原則，以保障公民的知情權(quán)為前提,，采用多種行之有效的形式,，在職責(zé)范圍內(nèi)，按照規(guī)定程序,，主動(dòng)公開我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng),，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下,，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。

五,、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證廉潔從政

切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè),，進(jìn)一步建立完善科學(xué),、民主的議事、決策制度,，重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定,，并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局,、令行禁止,，確保政令暢通;扎實(shí)工作，艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約,，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán),、廉潔從政,，將為民,、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處,。

六,、健全管理制度，保障措施落實(shí)

研究創(chuàng)新本部門管理制度,，完善責(zé)任體系,，加強(qiáng)效能監(jiān)督，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新,。明確思路,，理順體制,，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,，保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),，努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面,。

以上承諾，保證做到,，并請廣大干部群眾,、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn),，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，甘愿接受組織的問責(zé)處理。

承諾人：李紹軍

xx年4月22日

售后服務(wù)承諾書 文明服務(wù)承諾書篇三

(驗(yàn)收規(guī)程,、內(nèi)容,、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明)

投標(biāo)方：*******科技有限公司

為了更好地服務(wù)于廣大用戶,，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂,、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢,、設(shè)備選型,、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能,、供貨時(shí)間,、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持,、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

1,、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類,、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可,。所提供的貨物是原裝正品,，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志,，獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日),，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲(chǔ)調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力,，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).

1,、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝,、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作,、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5,、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

6,、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場,，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;

7,、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9,、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;

1,、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的,。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的.一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,。

2,、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師,、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密,、技術(shù)機(jī)密;

1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查,、核對,、即初驗(yàn)收。

3 初驗(yàn)收后,，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,，直至驗(yàn)收合格交付使用,。

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨,，并賠償由此造成的一切損失,。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,，國家無規(guī)定,，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修,、包換,。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù),，僅收取零部件成本費(fèi),，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi),。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月,、半年,、全年)。

3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù),。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436,，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù),。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況,，快速判斷故障類型,，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件,、軟件和工具,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

5.2填寫服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后,，填寫服務(wù)報(bào)告;

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,，并做記錄存檔,。

“顧客至上、服務(wù)至上,、信譽(yù)至上,、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn),、做得全;我用心,、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

為了您的合法權(quán)益受保護(hù),，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,，您可選擇有償服務(wù),。

1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);

2,、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;

3,、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,，提供寶貴意見,。服務(wù)監(jiān)督電話：**。

真誠希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意,。

公司名稱：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

公司地址：福州市狀元街99號匯?；▓@福華樓305室

日期：20xx年12月16日

售后服務(wù)承諾書 文明服務(wù)承諾書篇四

(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù),，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作,。

我院承諾：對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決,。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,，向 各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察,、匯總冊編制,、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊,，匯總冊按地區(qū),、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明,、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總,。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取,。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià),、技術(shù)合同核對、對外談判,、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作,，與委托方共同商定高效可行的操作方式,，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式,。

(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會(huì)積極配合委托方,，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料,。

(5) 我院承諾：在工程期間,，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng),，并以書面形式給予確認(rèn),。

(6) 我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理,、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決,。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,，不會(huì)有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料,、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,，保證不向第三方擴(kuò)散,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料,。

(10)我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔,、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤,。

(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(13) 我院將主動(dòng),、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題,，對移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);

(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

xxxxx通信有限公司

20xx/xx/xx

售后服務(wù)承諾書 文明服務(wù)承諾書篇五

為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng),，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為，實(shí)踐為人為師為學(xué),，努力爭做一名讓人民滿意的好教師,，特承諾如下：

一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國家的方針政策,，不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論,，不參與邪教及封建迷信活動(dòng)。

二,、堅(jiān)持遵紀(jì)守法,，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強(qiáng)制學(xué)生購買復(fù)習(xí)資料,、教輔讀物,，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料 ，不為社會(huì)力量辦學(xué)單位宣傳招生。

三,、堅(jiān)持敬業(yè)愛崗,，教書育人，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生,，不得敷衍塞責(zé),，不無故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù),。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,，上課不遲到、早退或拖堂,，不隨意調(diào)課,，對有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教,。

四,、堅(jiān)持以德修身，不利用學(xué)生評優(yōu),、選拔干部,，或節(jié)假日、生日之機(jī),，接受家長宴請,，或向?qū)W生家長暗示索要財(cái)物，不利用工作之便收受學(xué)生家長禮品,。

五,、堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格,，平等,、公正地評價(jià)和對待每一位學(xué)生，不諷刺,、挖苦,、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生,。 六、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，不在學(xué)生面前吸煙,，講究儀表美，衣著端莊大方，符合教師身份,。

七,、堅(jiān)持禮貌待人，尊重家長,，對家長的來訪熱情接待,，善于溝通。

承諾人：

日期：

售后服務(wù)承諾書 文明服務(wù)承諾書篇六

致：山東威海煙草有限公司

我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,，編號：sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,， 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持,；另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用,。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi)）,。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾方：

（公章）

授權(quán)日期：二ｏ一x年一月十四日