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公司財(cái)務(wù)案例分析報告篇一
自上世紀(jì)**年代中期,,我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍,,日益發(fā)展起來,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,,涉農(nóng)網(wǎng)站約在1000家左右,。經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站基本上覆蓋了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各個方面,,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)功能和農(nóng)村信息服務(wù)日益增強(qiáng),,對于促進(jìn)農(nóng)民增收、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、加快農(nóng)村市場流通等起到了積極的作用,,引起政府、農(nóng)業(yè)主管部門和社會各方面的高度關(guān)注,。
隨著是網(wǎng)絡(luò)的普及率不斷的提高,,人們對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識水平也不斷的加深,這也使得農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用的前景非常光明,。特別是國家的有關(guān)政策對于農(nóng)業(yè)的扶持,,讓人們越來越相信農(nóng)業(yè)的發(fā)展前景。
農(nóng)業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè),,具有地域性強(qiáng),、季節(jié)性強(qiáng)、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,、生產(chǎn)者分散且素質(zhì)較低等特點(diǎn),,具有較大的自然風(fēng)險和市場風(fēng)險。電子商務(wù)是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)開展的商務(wù)活動,,能夠消除傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時空障礙,。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),將有效推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐,,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,最終實(shí)現(xiàn)地球村來降低傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式
(一)機(jī)遇
1、隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高,,農(nóng)業(yè)將為中國互聯(lián)網(wǎng)孕育出巨大的市場機(jī)會存在巨大的市場機(jī)會,。
2、農(nóng)業(yè)從業(yè)人員大于7億,。
3,、相關(guān)企業(yè)數(shù)目(>100萬)
4、涉及領(lǐng)域:農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn),、交換和消費(fèi),、生產(chǎn)資料、供應(yīng),、工業(yè)化加工,、商品的批發(fā),、零售和服務(wù)、交通儲運(yùn)等,。
4,、市場潛力有待開發(fā),市場體系發(fā)育不全:市場分散,、信息不暢通配套制度不完善:商品檢驗(yàn),、支付體系、配送服務(wù)較落后,。
5,、btob、btoc有一定基礎(chǔ)政府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)已形成農(nóng)業(yè)網(wǎng)站眾多,。
(二)挑戰(zhàn)
1,、電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱
電子商務(wù)的發(fā)展程度,與一個國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、技術(shù)進(jìn)步以及政策,、法律法規(guī)等各方面的因素都息息相關(guān),。我國電子商務(wù)起步晚,,各方面的條件都不完善。我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后,,已建成的網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量尚不能滿足電子商務(wù)的要求,;網(wǎng)上交易安全性還不十分可靠;網(wǎng)上信用體制不健全,,支付的手段單一,;物流配送系統(tǒng)規(guī)模小,效率不高,。
2,、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)銷的現(xiàn)代化水平較低
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及產(chǎn)品編碼化,,要求農(nóng)產(chǎn)品具有一定的品牌,。然而我國農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性過剩比較嚴(yán)重,優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品特別是具有知名品牌的農(nóng)產(chǎn)品較少,。在目前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低,、我國農(nóng)產(chǎn)品市場還未完全放開的情況下,人們的“品牌”意識比較淡薄,,申請商標(biāo)注冊的農(nóng)產(chǎn)品比較少,。
3、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開具有現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品知識,、商務(wù)知識和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才,。隨著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)模式向現(xiàn)代商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,,傳統(tǒng)農(nóng)民也要向現(xiàn)代“電農(nóng)”(e—farmer)轉(zhuǎn)變?!半娹r(nóng)”是指具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),,從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、管理與運(yùn)銷的農(nóng)民,。
4,、國外進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品的競爭
按照wto協(xié)議規(guī)定,中國在入世后3—4年內(nèi)將逐步取消對分銷服務(wù)業(yè)的所有限制,,包括批發(fā),、直銷、零售,、租賃及包裝等服務(wù),。到時,外資不僅可以控股批發(fā)企業(yè),,還可以組建獨(dú)資批發(fā)企業(yè),。入世后,國外農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)業(yè)企業(yè)會大量涌入中國市場,,這必然對我國農(nóng)產(chǎn)品市場形成巨大沖擊,。
(一)認(rèn)識不到位
對我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行模式比較模糊,特別是政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門建立的網(wǎng)站過分強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)功能,,而相對忽視網(wǎng)站的商務(wù)功能的拓展,,甚至將商務(wù)功能和信息服務(wù)功能對立起來,認(rèn)為信息服務(wù)功能具有社會效應(yīng),、公益性質(zhì),,完全要求國家財(cái)政給予支持,對網(wǎng)站的商務(wù)功能缺乏應(yīng)有的.認(rèn)識和重視,。
(二)商務(wù)模式不完善
目前,,我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式主要是信息服務(wù)模式。這種商務(wù)模式利潤的來源一般由下列幾個方面組成:一是信息服務(wù)收費(fèi),。但由于多種原因,,如農(nóng)業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化程度低,信息時效性差,,農(nóng)民支付能力和認(rèn)識等,,這部分收費(fèi)難以維持公司的正常運(yùn)營;二是政府項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持,。如在實(shí)施農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目,、農(nóng)村信息扶貧項(xiàng)目過程中,通過購買公司開發(fā)的手持終端機(jī)等方式對公司給予財(cái)政上的支持;三是開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司通過承包政府農(nóng)業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè),,如軟件開發(fā),、為政府提供技術(shù)支持等獲得財(cái)政上的支持。
(三)沒有考慮我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和農(nóng)民的素質(zhì)
開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),,必須充分考慮我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和農(nóng)民的素質(zhì),。農(nóng)業(yè)作為特殊的產(chǎn)業(yè)類型,其生產(chǎn)受到多種條件影響,,比如政策法規(guī),、市場需求、氣候,、地理環(huán)境等等,。目前我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)
營方式,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平低,,與市場的對接困難,,小生產(chǎn)與大市場的矛盾非常突出。在物流環(huán)節(jié),,很多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性,、不易儲存的特點(diǎn),在保鮮,、運(yùn)輸,、后熟處理上較為困難,這使其物流環(huán)節(jié)相對于工業(yè)品更難于實(shí)現(xiàn),。
(一)提高電子商務(wù)的意識
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要發(fā)展,,觀念要先行,。其發(fā)展的難點(diǎn)不是技術(shù),,也不是資金,而是思想觀念的轉(zhuǎn)變和管理理念的更新,。在我國與農(nóng)業(yè)相關(guān)的企業(yè)和主管領(lǐng)導(dǎo)普遍缺乏信息技術(shù)和電子商務(wù)等方面的知識,,導(dǎo)致企業(yè)和政府投入不足,制約了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,。只有使農(nóng)民以及相關(guān)政府主管部門的管理者的觀念轉(zhuǎn)變了,,才能推動農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我認(rèn)為,,要提高人們的電子商務(wù)的意識,,首先就是要推廣網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平,人們只有在接觸網(wǎng)絡(luò)的情況下,,才能了解到網(wǎng)絡(luò)對于農(nóng)業(yè)的發(fā)展作用,。其次,要多發(fā)展一些有代表性的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,,可以包括信息類,、商務(wù)類等,,這樣人們在網(wǎng)上就能直觀的看到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。
(二)加快網(wǎng)絡(luò)的普及率
cnnic《報告》顯示,,截至2010年6月底,,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4億關(guān)口,達(dá)到了4.2億,,較2009年底增加3600萬人,。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%,,與2009年底相比提高了2.9個百分點(diǎn),。
手機(jī)網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力?!秷蟾妗凤@示,,截至2010年6月底,手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)到2.77億,,在整體網(wǎng)民中的占比攀升至65.9%,,相比2009年底增加了4334萬人,增幅達(dá)18.6%,,其中,,大約有4914萬的網(wǎng)民只使用手機(jī)上網(wǎng),占網(wǎng)民總數(shù)的11.7%,。移動互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,,中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度非常驚人,特別是最近幾年,,隨著手機(jī)網(wǎng)民的不斷增加,。但我們也可以看出,雖然我國的網(wǎng)民基數(shù)非常大,,但是從普及率來看,,還是遠(yuǎn)低于美國、日本等發(fā)達(dá)國家的,。所以,,我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還有非常大的提升空間,網(wǎng)絡(luò)也是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的一個非常重要的條件,。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)水平
目前,,國內(nèi)主要的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有三類,第一政府類網(wǎng)站主要為電子商務(wù)提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)和管理,;第二綜合類網(wǎng)站主要為電子商務(wù)提供綜合信息和專業(yè)化市場信息,;第三專業(yè)類網(wǎng)站主要為各類農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)交易,可以提供網(wǎng)上訂購和支付等服務(wù),。這些網(wǎng)站的目標(biāo)還有一些不明確,,主要體現(xiàn)在專業(yè)性不是很強(qiáng)。因此,,要加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用,,提高這些農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)性是非常重要的。
(四)建立有效而專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息流信息時代
誰最先獲得信息,、誰最先運(yùn)用信息,,誰就能獲得市場、獲得利潤,。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的巨大潛力,,一定要建立一個高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),即建立一個良好,、高效的收集信息,、分析信息、傳遞信息的電子商務(wù)信息流,,使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接,。
當(dāng)今社會是一個信息時代的社會,信息對于各個行業(yè)的作用越來越重要了,,而信息傳送一個非常重要的平臺就是網(wǎng)絡(luò),。因此,建議有效而專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息流非常重要,。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解有關(guān)農(nóng)業(yè)信息,,農(nóng)產(chǎn)品提供者和需求者都可以通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺來快速的了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展動態(tài)和訊息。
(五)建立安全的現(xiàn)金流
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動,,其核心內(nèi)容是信息的相互溝通和交流,,支付和交貨是最終目的,而網(wǎng)上支付是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)一個非常重要的環(huán)節(jié),,銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必不可少的,。雖然國內(nèi)銀行逐步建立起各自的支付網(wǎng)依托于中國銀聯(lián)的第三方支付平臺也紛紛搭建起來,。但我國電子商務(wù)在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平而且多數(shù)代理銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項(xiàng)越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險始終存在%也制約著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)程表,。
網(wǎng)絡(luò)交易安全一直是網(wǎng)購人們最關(guān)心的問題,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)支付方式也越來越多,,而且越來越可靠。但是網(wǎng)絡(luò)交易最終的結(jié)果還是要回歸到具體物體上來,。因此,,建立更加安全、可靠的支持方式對于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用非常重要。
(六)建立科學(xué)快捷的物流
產(chǎn)品物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分,。在我國,,專業(yè)從事物流配送的企業(yè),往往不注重電子商務(wù)活動,。在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的過程中,,要促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的暢通,,應(yīng)對入世后國外
農(nóng)產(chǎn)品對我國農(nóng)產(chǎn)品的沖擊,,就必須加快農(nóng)產(chǎn)品流通體制,改革,、優(yōu)化,、重組傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流體系。
(七)建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
農(nóng)產(chǎn)品作為特殊的產(chǎn)品,,其生產(chǎn)受到多種因素的影響,,而這些特殊性,加大了其在特征和質(zhì)量方面的度量標(biāo)準(zhǔn)的制定的難度,,而標(biāo)準(zhǔn)是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)得以廣泛開展的一個先決條件,,沒有標(biāo)準(zhǔn),就不能對產(chǎn)品進(jìn)行比對,,就沒有衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)繩,。
(八)建立良好的信用體系
面對虛擬化電子商務(wù)市場,農(nóng)村用戶尚不具備高深的判斷能力,,所以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以參考華農(nóng)網(wǎng)的做法,,直接體現(xiàn)信用值,這對于電子商務(wù)的普及和應(yīng)用將起決定性的作用,,用信用標(biāo)識讓農(nóng)村用戶直接識別企業(yè)的電子商務(wù)信用,;用信星積分,表明信息本身的信用程度,;用信星工具,,為企業(yè)提供了評估、信用等級的工具,。
(一)中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)簡介
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是中華人民共和國農(nóng)業(yè)部官方網(wǎng)站,,1996年建成。目前已經(jīng)形成以54個精品頻道,、28個專業(yè)網(wǎng)站以及各?。▍^(qū)、市)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站為一體的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)站群,,全國各級政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,,成為具有權(quán)威性和廣泛影響的國家農(nóng)業(yè)綜合門戶網(wǎng)站,。
作為中國政府農(nóng)業(yè)官方網(wǎng)站,其對國內(nèi)外的影響日益擴(kuò)大,,目前日均點(diǎn)擊數(shù)340萬次左右,,訪問量在國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站居首位,全球農(nóng)業(yè)網(wǎng)站第二位,。
網(wǎng)站首頁
(二)主要功能和特色
1,、基本服務(wù)
主要包括為瀏覽者提供農(nóng)業(yè)的一些資訊、專題,、搜索以及行業(yè)動態(tài)等信息,。
2、特色服務(wù)
主要包括一些國家對于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對于農(nóng)業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn),。同時還有各地區(qū)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)訊息,。
3、在線發(fā)布信息和在線訂購功能
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的信息全面豐富,,不僅包括國家對于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī),,同時也包括農(nóng)業(yè)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及一些農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的價格、資訊動態(tài),。在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上,,商家和瀏覽者都發(fā)布的供求信息。同時,,你也可以通過快速搜索欄,,方便快捷的找到自己需要了解的產(chǎn)品。中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)還提供了在線訂購的功能,。
4,、快速了解全國的批發(fā)市場
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)把全國各個城市的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場通過地圖的形式展示給瀏覽者。我們只要找到自己想要了解的地方的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,,直接打開地圖就可以看到,。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是農(nóng)業(yè)部的官方網(wǎng)站,它具有很高的權(quán)威性,,同時,,它里面的內(nèi)容豐富,是農(nóng)業(yè)行業(yè)各類產(chǎn)品展示非常好的一個平臺,,瀏覽者可以通過瀏覽該網(wǎng)站,,獲取他們需要的信息,解決問題,。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)一個非常大的特色就是讓瀏覽者了解到國家對于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī),,讓農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)者和需求者更有針對性的去供應(yīng)和獲取他們的農(nóng)產(chǎn)品。同時,,它還提供了一個在線辦事功能,,主要提供一些從國外進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品以及一些農(nóng)產(chǎn)品安全管理等條例,讓廣大瀏覽者可以更加方便的了解到辦事的程序,。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)也讓全國的農(nóng)產(chǎn)品價格更加的透明,,也方便廣大瀏覽者方便快捷的了解到各地的批發(fā)市場。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)作為一個以信息服務(wù)為主的官方網(wǎng)站,,它的存在很大程度上促進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用,。同時,它也使農(nóng)業(yè)這個特殊的行業(yè)走上了網(wǎng)絡(luò)的時代,,讓人們可以通過網(wǎng)絡(luò)直接了解到農(nóng)業(yè)的政策法規(guī),、行業(yè)動態(tài)以及相關(guān)資訊等。
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用還處于初級階段,,還具有很大的發(fā)展空間,。特別是網(wǎng)絡(luò)的普及以及人們對于網(wǎng)絡(luò)的不斷認(rèn)識。
電子商務(wù)的在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用,,對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有促進(jìn)作用,。比如可以減少生產(chǎn)的盲目、降低成本,,提高效率,、打破區(qū)域和時間的限制、實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)?;?、方便對農(nóng)民的教育與培訓(xùn)。
我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用還存在很多的問題,,比如:農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),,信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、受自然條件影響,,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求具有很大的不可預(yù)知性,、我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長,交易成本高,,供需鏈之間嚴(yán)重割裂,,交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站存在著以農(nóng)業(yè)商務(wù)內(nèi)容為主的純農(nóng)業(yè)網(wǎng)站較少,、利用率較低的現(xiàn)象,、較多農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實(shí)用性,多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容雷同,、缺少特色,、缺乏宏觀指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息,未能形成農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系,,使電子商務(wù)給農(nóng)業(yè)的產(chǎn),、供,、銷帶來的益處不多。
總的來說,,中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用前景還是非常光明的,,特別是網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和國家政策法規(guī)的扶持,我相信,,未來中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的必定會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,。
公司財(cái)務(wù)案例分析報告篇二
1、人口學(xué)資料:王某,,男,,19歲,某大學(xué)大一年級學(xué)生,。自大一第二學(xué)期以來因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲前來咨詢,。
2、個人成長史:求助者來自祖國大西北,,是家里的老大,,從小父母老師都要求嚴(yán)格,自小學(xué)到高中畢業(yè)以來學(xué)習(xí)成績都很好,,當(dāng)時高考畢業(yè)時自己的理想就是考上外地大學(xué),,出來見見世面,學(xué)學(xué)知識,。2008年考上遼寧某所大學(xué),開始了大學(xué)生活,。
3,、精神狀態(tài):意識清醒,思維正常,,情緒激動,,言行一致,人格較穩(wěn)定,。
4,、身體狀態(tài):近一個月以來嚴(yán)重失眠,白天不上課時間很興奮,。
5,、社會功能:人際關(guān)系不是很好,與同學(xué)接觸不多,。
6,、心理測驗(yàn)結(jié)果:scl-90:軀體化2、4,,強(qiáng)迫1,、1,,人際敏感2、2,,抑郁2,、4,,焦慮2,、8,敵對1,、5,,恐怖1、2,,偏執(zhí)1,、6,精神病性1,、5,,其它1、3,,陽性項(xiàng)目數(shù):45,,總分:168。軀體化,、人際敏感,、抑郁、焦慮因子分均高于2分,。
1、主述:近來經(jīng)常會失眠,,上課打盹,,急切盼著下課,這種情況發(fā)生有近2個月,。
2,、個人陳述:我于去年考上大學(xué)之后,就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)了,,由于去年過年時有點(diǎn)特殊情況,,我也沒有回家,對于頭一次離家這么遠(yuǎn),,這么長時間沒有見到家人的我,,看著同學(xué)們都能回家,我心里有種失落感,,也挺孤獨(dú)的,。因此在一次偶然的機(jī)會,,我們寢室的一個同學(xué)說新出了一款游戲,挺流行也挺好玩的,,我抱著無聊,,分散注意力的心情試著去玩了一會,結(jié)果一天兩天,,一周兩周,,漸漸的控制不了自己了,開始時是一下課便后,,發(fā)展到后來上課逃課去網(wǎng)吧,,甚至有時周六周末在網(wǎng)吧包宿玩網(wǎng)絡(luò)游戲。就在最近的一次考試中,,又掛了一科,,覺得自己很墮落,同學(xué)都看不起我這樣的人了,。這樣下去不是辦法,,從那么大老遠(yuǎn)來就是為了好好學(xué)習(xí)的,自己為了將來成長為世界著名小提琴手的理想才來到這所大學(xué)上學(xué)的,,請你幫幫我吧,,您是心理咨詢師,我想你肯定能幫我解決問題的,。
求助者步入咨詢室時衣著得體,,意識清楚,談吐大方,,應(yīng)答切題,,條理性強(qiáng),但情緒低落,,煩躁不安,,精神倦怠,面色憂郁,。在向他的同學(xué)了解情況后得知,,近期來訪者總是晚上在寢室坐立不安,不愿睡覺,,唉聲嘆氣的,,以前他下課后喜歡和同學(xué)聊天,現(xiàn)在一下課,,就找不到人去哪兒了,。對人的敏感也僅限于目前單位的同事,無泛化。
1,、評估:根據(jù)對臨床資料的收集,,該求助者智力正常,個性偏內(nèi)向,。問題主要表現(xiàn)為沉迷于一件事情導(dǎo)致的焦慮,;心情壓抑;人際關(guān)系緊張,;心理問題引發(fā)的軀體癥狀表現(xiàn)為睡眠不良,。病程不到兩個月。
2,、診斷:
(1),、王某沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲是對新的學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)所導(dǎo)致,,并不是單純的網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷癥,;也不是單純的學(xué)習(xí)無能,因?yàn)樗敢馍蠈W(xué),,有自己的見解,。
(2)、王某的內(nèi)心渴望獲得成功,。通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲,,他獲得成功的心理得到滿足。
根據(jù)咨詢目標(biāo)的七項(xiàng)原則和以上的評估與診斷,,與王某共同協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議,,初步確定:
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):減少王某的網(wǎng)絡(luò)游戲次數(shù),,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,,提高學(xué)習(xí)成績。
2,、最終目標(biāo)與長期目標(biāo):完善求助者的認(rèn)知,,增強(qiáng)其社交能力和社會適應(yīng)能力,樹立自信心,。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,,充分實(shí)現(xiàn)人的潛能,達(dá)到人格完善,。
1,、主要咨詢方法與適用原理:認(rèn)知、系統(tǒng)脫敏療法,。
2,、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
(1)求助者的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
責(zé)任
①向咨詢提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料,;
②積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法,;
③完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利
①有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格,;
②有權(quán)利了解咨詢的具體方法,、過程和原理;
③有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師,;
④有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢,;
⑤對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán),。
義務(wù)
①遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,;
②遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;
③尊重咨詢師,,遵守預(yù)約時間,,如有特殊情況提前告知咨詢師。
(2)咨詢師的責(zé)任,、權(quán)利和義務(wù):
責(zé)任
①遵守職業(yè)道德,,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);
②幫助求助者解決心理問題,;
③嚴(yán)格遵守保密原則,,并說明保密例外。
權(quán)利
①有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料,;
②有權(quán)利選擇合適的求助者,;
③本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度,有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢,。
義務(wù)
①向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景,,出示營業(yè)執(zhí)照和職業(yè)資格等有關(guān)證件;
②遵守咨詢機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定,;
③遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容,;
④尊重求助者,遵守預(yù)約時間,,如有特殊情況提前告知求助者,。
3、咨詢時間
①咨詢時間:每周1次,,每次1小時左右,;
②咨詢次數(shù):4次
(一)治療階段:
1、診斷評估與咨詢關(guān)系的建立階段,;
2,、心理幫助階段;
3、結(jié)束與鞏固階段,。
(二)具體咨詢過程:
第一次咨詢:
1,、目的:
(1)建立良好的咨詢關(guān)系;
(2)了解基本情況,,收集一般臨床資料,;
(3)緊張、焦慮與人際敏感行為的臨床評估,,有關(guān)心理測量,;
(4)確定主要問題,探尋改變意愿,;
(5)進(jìn)行咨詢分析,。
2、方法:會談法,、心理測驗(yàn)法,、認(rèn)知行為療法。
3,、過程:
(1)填寫咨詢登記表,,介紹咨詢中的有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則;
(2)傾聽求助者的訴說,,鼓勵其宣泄不良情緒,調(diào)整心態(tài),,獲取求助者的信任和理解,;
(3)收集求助者臨床資料,了解其成長過程,,尤其是重大事件,,探尋求助者的心理矛盾及改變意愿;
(4)求助者獨(dú)立完成90項(xiàng)癥狀清單的自測,;
(5)將測驗(yàn)結(jié)果反饋給求助者,,并作出初步問題分析,讓其理解為什么會這樣,;
(6)告知其為一般心理問題,,進(jìn)一步說明其心理問題得不到解決,就會以軀體癥狀表現(xiàn)出來,,目前其睡眠障礙就是軀體化表現(xiàn)之一,,需定期進(jìn)行心理治療;
第二次咨詢:
1,、目的:
(1)加深咨詢關(guān)系,;
(2)分析求助者行為問題后的錯誤認(rèn)知;
(3)并幫助其建立良好的認(rèn)知。
2,、方法:談話法,,認(rèn)知行為療法、系統(tǒng)脫敏法
3,、過程:
(1)結(jié)合認(rèn)知行為治療原理,,進(jìn)行認(rèn)知分析,改變錯誤認(rèn)知模式,;促使王某自己尋找改變的目標(biāo),,并確立行為矯治階段目標(biāo)。
(2)建議分幾個階段逐步改觀,,第一階段:由每天玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲減少到每兩天玩一次(一次2~3小時)獎勵自己一本曲譜冊,。第二階段:每周玩2次(一次2小時),上課能回答老師的提問,,堅(jiān)持半個月,,獎勵自己一張小提琴名家唱片。第三階段:每周末玩一次(一次2小時),。能認(rèn)真完成老師為他布置的作業(yè),,堅(jiān)持一個月,獎勵自己聽一次音樂會,。
(3)布置咨詢作業(yè):①準(zhǔn)備一個作業(yè)本,,每天晚上制定第二天的活動計(jì)劃,以小時為單位,,并及時記錄計(jì)劃的完成情況和自己的感受,。②與同學(xué)進(jìn)行交談,看同學(xué)的反應(yīng)有何變化,。
第三次咨詢:
1,、目的
(1)學(xué)會合理評價,對緊張焦慮的自我管理,;
(2)加強(qiáng)與同學(xué)各方面交流,。
2、方法:談話法,,認(rèn)知行為療法,。
3、過程:
(1)反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè):讓求助者詳細(xì)描述自己一個月以來堅(jiān)持盡量不玩游戲的情況
2)與求助者進(jìn)行角色扮演,,這次求助者扮演同事,、咨詢師扮演求助者。讓其觀察“求助者”在何時產(chǎn)生情緒反應(yīng)并進(jìn)行分析,;
(3)布置咨詢作業(yè):繼續(xù)記錄自己堅(jiān)持的情況,,并對自己上課和與同學(xué)情況的交流也進(jìn)行記錄,。
第四次咨詢:
1、目的:
(1)鞏固咨詢效果,;
(2)增強(qiáng)自信心,;
(3)促進(jìn)個人成長;
(4)結(jié)束咨詢,。
2,、方法:談話法、心理測驗(yàn)法,。
3,、過程:
(1)反饋?zhàn)鳂I(yè):焦慮、煩躁等癥狀基本消失,,王某自我感覺目前心理狀態(tài)比較穩(wěn)定,。
(2)學(xué)會正確的評價自己和現(xiàn)實(shí)問題,增強(qiáng)自我調(diào)控的能力,。
(3)做了scl-90心理測驗(yàn),,結(jié)果各項(xiàng)指標(biāo)均在正常范圍內(nèi)。
4,、結(jié)束咨詢,,做好咨詢的回顧和總結(jié),對求助者的進(jìn)步給予鼓勵,,幫助求助者把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式,、分析和解決問題的方法運(yùn)用到日常生活中,用新的認(rèn)知和行為模式面對未來生活,。
1,、求助者自我評估:“不再像以前那樣緊張和焦慮了,覺得游戲只是一種娛樂手段而已,,也不再像以前那樣自卑,在面對別人評論的時候也沒覺得什么不舒服,?!?/p>
2、心理咨詢師評估:求助者已基本糾正了不良認(rèn)知,,沉迷心理得到了克服,,情緒癥狀(自卑、緊張,、焦慮,、人際關(guān)系敏感)得到了改善,軀體癥狀(睡眠不良)已消除,,能夠較坦然地面對外界議論,,輕松的和同學(xué)相處,。
3、心理測驗(yàn)結(jié)果:(1)sas:標(biāo)準(zhǔn)分48,,(2)sds標(biāo)準(zhǔn)分51,,(3)scl-90量表復(fù)測,軀體化1,、7,,強(qiáng)迫1、1,,人際敏感1,、5,抑郁1,、7,,焦慮1、8,,敵對,,1、5恐怖1,、2,,偏執(zhí)1、5,,精神病性1,、5,其它1,、3,。陽性項(xiàng)目數(shù):10,總分:117,。
據(jù)上,,認(rèn)為咨詢目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),整個咨詢過程完整,,條理清楚,。結(jié)束咨詢關(guān)系,咨詢關(guān)系終止,。