當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

超市員工工作總結(jié)300字篇一

永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中,。那里的員工個個和藹可親,，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,，實在令人感到快樂,。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程,。當(dāng)然,，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實際工作中也不可能事事順心,，偶爾有員工為工作爭吵,，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通,，很快就消除了紛爭,，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂。

永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市,，員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱、店助信箱,、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,，這些都令我感動,。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”,。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核,、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工,。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少,，這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作，所以有的`員工都有一種“家”的歸屬感,。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果,；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,，說要感謝前臺某某員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原先,，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生,，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生,。

入職永輝以來，我一向都是在防損部工作,。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》,，其中20xx年第四期,，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人,。你就站在屬于自我的位置上,，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見,，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,，展示自我的才華、個性及風(fēng)采,。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,，每當(dāng)防損部開會時,，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序,。在這個引以為榮的團(tuán)隊里,，我一邊展示著自我的個性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗,，互相學(xué)習(xí)充實自我,。

20xx年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。眾所周知，永輝集團(tuán)的綜合實力正在不斷地壯大,。20xx年,，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為永輝企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

20xx年,，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時,，改善工作方法、提高服務(wù)意識,，多與人溝通,，已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,，實現(xiàn)自我的人生價值,，與永輝共同成長。

超市員工工作總結(jié)300字篇二

回首20xx年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情,；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進(jìn),?？傮w觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步,；不論是與顧客的客情投資,，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷的進(jìn)步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

（一）門店情況

在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會升任家家樂超市王山村店的一名店長,。做一名店長，初出茅廬沒有經(jīng)驗,，對于店面的運(yùn)行,、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強(qiáng),，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,，心里想著一定要把店面做好,，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,，向質(zhì)疑自己能力的人證明,，更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性,。接手店面以來,，自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,，為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗不足,，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),，不恥下問,。也使自己積累的更多，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè),。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高,。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，這段時間的工作經(jīng)歷,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長,，那么便去執(zhí)行,，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定,。”秉承這一原則,，在平時認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊,，當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù),。

其次，通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。平時以身作則,，做員工的'表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進(jìn)行,，看到就做,、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,，冷靜對待沉著應(yīng)對,，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物,。在多方面的改進(jìn)下,，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,，從最初的要我干,，變成了我要干；財務(wù)：賬目清晰,，出入明確,，透明化，規(guī)范化,；事物：處理客情,、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。

（二）完成的其他工作

1,、認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進(jìn)行思想教育工作,，每天都有例行早會,，會議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情,。安排好員工的工作,，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題,。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,，使店面更好的發(fā)展了起來。

2,、最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性,，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業(yè)宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言,；經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式,。

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認(rèn)為,，有的時候碰到蠻橫些的顧客,，員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性，我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,，認(rèn)真的為顧客解釋原因,，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去,，處理完這件事馬上對員工進(jìn)行培訓(xùn),，像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧，要員工始終保持專業(yè),，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象,。

4、自己身先士卒,，帶領(lǐng)店內(nèi)員工,，整理貨架，重新安排排面,，總是將最沉的貨物留給自己,，在采購部、運(yùn)營部,、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,，并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。

5,、前段時間因店面缺人,，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,，時刻在店里處理店內(nèi)事物,，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去,。這個時候,，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店,，經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?，再此感謝李總對我的照顧。

6,、在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷與口才的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

通過這段時間自己的各項工作情況,，我充分的認(rèn)識到團(tuán)隊力量和自身不足,。隨時都在進(jìn)行自我反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。時常對自己的行為做出總結(jié),，對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,，都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求,。雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到自己有不少不足之處：

（一）經(jīng)驗不足溝通不夠

因剛上任，對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,，總是有些靦腆,，雖然現(xiàn)在改進(jìn)了很多，但是還是有所欠缺,，人與人交往,，真誠是守則，相互理解和平時的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話,，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實,、誠意便可以與他人順暢交流，至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒有認(rèn)真想過,。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,，這個時候就需要溝通,，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關(guān),。我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。

（二）心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

管理工作要求管理人員心思的細(xì)致，包括對員工狀態(tài)的敏感度,，對賣場商品的熟悉程度從而發(fā)現(xiàn)問題,，對顧客心情的掌握等。所以心要做到細(xì),，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助,、相互幫助，只有這樣才能更好的做好工作,，通過這段時間來,，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項工作,。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。所以在今后的工作中，我會盡快的轉(zhuǎn)變思維，讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年,。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭取獲得更好的成績,。

超市員工工作總結(jié)300字篇三

時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底,，回顧這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起,，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識,，收到了較好的效果,，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,，堅持從零做起,。工作中,，我始終堅持從零做起,、從現(xiàn)在做起,、從自身做起,，以“鍋里有,、碗里才會有”作為自己的工作動力,，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、創(chuàng)新思維、激情工作,。每天上崗前,，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,，看看有無新產(chǎn)品,，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識,，待顧客詢問時,，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,，做到貨物擺放整齊,、充足,，購物通道暢通無雜物,，區(qū)域衛(wèi)生干凈,、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境,。同時,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高銷售技巧,，積極主動地為顧客推銷商品,，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心,，買的舒心,，走的安心,。

二,、從嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。平時,，始終做到從嚴(yán)從難要求自已,，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，從不遲到和早退,，工作能早計劃、早準(zhǔn)備,，做到有的放矢,。

三、團(tuán)結(jié)同事,，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。合站以后,，來自不同單位的同事們,，組合到了一起，來到情滿站超市,。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，在很短的.時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊,，我們以同心,、同德、同利,、同樂為原則,，以共和、共榮,、共建、共贏為目標(biāo),，以道相同、利相共,、心相融為背景,，在這個充滿激情的團(tuán)隊里,，做到人盡其能，才盡其用,，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利,、和和眭眭地發(fā)展壯大,。

今年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績,，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色,，沒有創(chuàng)出品牌,。二是工作有時做的還不夠細(xì)，還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

下一步的工作打算：

一是強(qiáng)化服務(wù)意識,。顧客的光臨不一定是有需求的,，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,，應(yīng)該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務(wù),。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩汀Ｒ痪€崗位,，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象,，所以時刻保持服務(wù)意識,，主動吸引顧客。

二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識,。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內(nèi),，研制出二、三種熟食花樣,，形成自己的特色,，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。

三是強(qiáng)化職業(yè)意識,。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想,，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,，或是面帶慍色,，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的,，從而有可能會離去。

四是強(qiáng)化儀表意識,。車站是一個城市的窗口,，車站超市更是一個窗口中的窗口,。每天都會有成千上萬的旅客光顧,，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢,？所以斜靠柜臺,，扎堆聊天,，吃東西等等是要堅決杜絕的。

在今后的工作中,，我會立足自我,，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

超市員工工作總結(jié)300字篇四

大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式,。社會實踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了,。從大一開始,，我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己,。導(dǎo)購員，服務(wù)生,，推銷員等都嘗試過,，也在這些角色中學(xué)到很多知識。通過參加實踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識,。

社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,，拉近了我與他們的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓視野,，增長才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn),。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,，可還不到十天就閑不住了，還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來,。剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我,，希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,，考慮后我就答應(yīng)下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,，即使工資低些我也愿意嘗試一下,。由于正式促銷員回老家過年,，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)導(dǎo)購,。在整整十五天里,，我感覺收獲頗豐,。

首先,，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義,。曾一度鄙視導(dǎo)購行業(yè),，因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧,，最終得到銷量低的結(jié)果,。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn),，忽悠顧客,，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來導(dǎo)購楷模的稱號,，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤,。然而再次干導(dǎo)購，我似乎成熟了許多,，能客觀理性地看這個問題,。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導(dǎo)購環(huán)節(jié),，作為導(dǎo)購人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握導(dǎo)購技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導(dǎo)購工作,。第二，導(dǎo)購人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠對待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激,。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品,；當(dāng)家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁，當(dāng)老年人來選時我則讓他先試飲,，選一喜歡的口味,，并根據(jù)其身體狀況。為其選購適合的,，如：糖尿病患者,，選擇糖分少的；前列腺患者,，建議飲用純番茄果汁等,。總之,，我在導(dǎo)購的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們。

其次,，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時,，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,，對環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的導(dǎo)購業(yè)績也能更高,。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量,，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,，我很自卑，認(rèn)為自己不如別人,，甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間,、經(jīng)歷、金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，導(dǎo)購不是我的強(qiáng)項,，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少,，和各類人交流過程中把握不好對方心理,。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的.挫折和困難,，相比之下,，我還是不成熟。而且社會角色不同,，生活壓力不同,，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求,，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探,，當(dāng)然我沒有那樣大的動力,。再次，我對產(chǎn)品不熟悉,，分析了原因之后,，我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了無限耳麥,，面帶微笑,，語氣委婉的推薦，不厭其煩的做說明,；晚上回到家,，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,，取長補(bǔ)短,。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,，我覺得自己像變了個人似的,，自信多了，推銷起來也如魚得水一般,。在接下來的幾天里,，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升,，甚至超過其他品牌,。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,，因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)等,。

有一天,，一個外國人來到飲料柜前，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴,。我則嘗試性地用英語和他交談,，雖然我的英語不是很流利，但我盡量使用簡單英語和他交流,，在我的幫助下他選購稱心的飲料,。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好,，而我能做的他們卻做不到,，至少短時間內(nèi)學(xué)不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育,，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力,，教我學(xué)會辯證地思維,，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

超市員工工作總結(jié)300字篇五

伴隨著平安夜的降臨,，20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲,、我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會，把自己在xxx超市工作的一年總結(jié)同大家分享,、

把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,，分為兩種：一是“公”，二是“私”,、

先從“公”談起,，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”、這么說是有原因的，第一,，xxx超市公司對下屬門店的.日常工作都有嚴(yán)格的書面流程,、不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,，理貨,、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二,，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品,、針對此類問題,，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則、起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性、它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴、

再說一下“私”,、在店里那么多人同在一個屋檐下,，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的、令人欣慰的是,，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤、大家出來工作掙錢都不容易,，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契,、在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,、

店里處于公私分界線上的便是我們的店長,，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明,、于公,，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索,，決不拖泥帶水,，但卻不會把工作上的情緒帶到私下、于私,，她關(guān)心員工的每一件事,，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家,、我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深,，看問題也不太全面,，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好,、

最后祝公司全體同事新年快樂,，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年,。

超市員工工作總結(jié)300字篇六

作為x超市的一名員工,，我深切感到x超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，x超市人的拼搏向上的精神,。祝愿x超市20xx售業(yè)績更加興旺,！

1、進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因為得對這塊的疏忽,，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ),，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善,。

2,、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負(fù)面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求,。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候,，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,，類似問題基本是杜絕了的,。

4,、工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,，注意到這個問題了的,，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,，因為一個團(tuán)隊的事,，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的,。

5,、超市虧損方面：這一年初期，由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時不時來襲擊超市,，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損,；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡,，6月28日,，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的`18支38g的火腿腸，虧損7,。2元,；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類,，虧損17,。1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99,。8元,，第二期贈品活動（7月2日）虧損22。1元,。另外,，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元,。

6,、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求,。很多顧客也在反映增加煙,，這一年還不是一個成熟的時機(jī)，下一年煙類肯定會加進(jìn)去的,。同時,，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

超市員工工作總結(jié)300字篇七

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,，我的成長來自這個大家庭,，為明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價格,，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……在日常的工作中,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,，積極主動多干,，少說多做，說到做到,，對顧客熱情積極,，對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正,。

不遲到,、早退、曠工,，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，嚴(yán)格遵守管理制度，積極努力工作,。

并積極參加超市組織的各類活動超市工作繁忙,，任務(wù)重。我努力克服種種困難,，協(xié)調(diào)好自己的時間,，積極參加各種活動。我始終堅持,，做什么事情,，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人,，一同積極做好工作,，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在今后的工作中,，我會立足自我,，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

本人自從進(jìn)入化驗室行業(yè)后,，我立足化驗室工作崗位,，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上,，勤學(xué)苦練，努力工作,，掌握了一手過關(guān)的化驗技術(shù),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)，因此,，做好化驗室工作非常重要,。我作為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作,，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點(diǎn),，有一個質(zhì)的變化,，我主要加強(qiáng)了以下兩點(diǎn)：一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,，從而提高工作效率,；二是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合,，充分挖掘集體的潛力,；三是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了化驗方面的專業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗知識和方法,、努力提高自己的實際操作和理論水平,，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,，流水化！

安全高于生命,，責(zé)任重于泰山,。在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。所以我正確認(rèn)真對待每一項工作,，熟記各項安全措施,，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要,，做到每種化學(xué)試劑需要處理,，集中分類處理，不隨意亂倒,，這些對環(huán)境都很有影響,。實驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶,，要作好高壓鋼瓶的管理,，氧氣、氮?dú)狻錃獾雀邏轰撈康拇娣乓_(dá)到實驗環(huán)境條件的規(guī)定,。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度,，熟悉事故處理方法。

我作為一名化驗員,，始終以高度的責(zé)任心,，在實際工作過程中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的'原則,，在日常的分析工作做到實事求是,、細(xì)心審核，勇于負(fù)責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行化驗室的規(guī)章制度,，儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實,、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報。

天時不如地利,，地利不如人和,，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),，工作才能形成合力,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通溝通渠道，遇事和大家商量,，虛心真誠地聽取同志意見,，嚴(yán)于律己，誠懇待人,，尊重同事,，關(guān)心同事，設(shè)身處地為同事著想,，努力創(chuàng)造寬松,、愉快的工作環(huán)境。多和大家交流思想和感情,，做大家的知心朋友,，努力營造一個相互信任、相互幫助,、心情舒暢的工作氛圍,。

最后總結(jié)多年來的工作，成績和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，以適應(yīng)更高更新的需要。

超市員工工作總結(jié)300字篇八

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講,，做一名營業(yè)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。

一,、耐心細(xì)致,。工作看似簡單簡單，實則不然,。比如,。員每一天都要核對衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時間和金額等,。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,，但電訪工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,，所以，只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。

二,、聲音甜美,。聲音甜美是做好工作的輔助條件……做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用,，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象,。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘,，這不是孤芳自賞,，而是為了提醒自我――如果不能保證自我的聲音悅耳動聽,，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶情緒舒暢,，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,，享受真誠的服務(wù)。

三,、寬容平和,。“寬容比原諒更重要”,，這是我的工作心得,。在某些時候，我們常常會受到客戶或,。的指責(zé)和質(zhì)問,，對此，我們就應(yīng)以寬容之心對待,，不能老想著自我的無辜和委屈。如果我們將心比心,、換位思考的話,，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),，以為自我是在包容對方的過錯,，長此以往，就會構(gòu)成一種惡性循環(huán),，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系,。

四、復(fù)雜的人際關(guān)系,。在服務(wù)活動中,，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個復(fù)雜多變的`環(huán)境,，我們應(yīng)對的是層次不一樣,、素養(yǎng)程度不一樣、人本身性格也存在很大差異的人群,，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,，即使遇到歪曲事實、情緒激動,、甚至責(zé)罵的顧客,，我們也要全身心地投入，持續(xù)冷靜平和,、理解的心態(tài),，并幫忙解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無疑會使。的工作壓力增加,。

一言以蔽之,，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心,、誠心和細(xì)心……的路會越走越寬、越走越遠(yuǎn),！

超市員工工作總結(jié)300字篇九

萬事開頭難,，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始,、經(jīng)過和失敗,、自從在xx工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單,、就算是一個小小的超市,，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心,，還要有策略,，謀劃、嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自我的閱歷,，透過親身實踐讓自我進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉才干,，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因,、在未工作之前,，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話,！話雖簡單,，但做起來就難了、此次工作,，為了使它更完美,，我堅持做到了以下幾點(diǎn)：

一、決不破壞超市的規(guī)矩,、俗話說：國有國法,，家有家規(guī)、自然,，xx也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,，比如：不串崗,、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等,、這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)、

二,、不管是誰,，隨喊隨到、在超市實習(xí)有時還是很忙的,、個性是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳,、有時候,，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處,、僅有幾個人在收貨是忙但是來的、既要驗貨又要把貨裝走,、所以，他們就需要人幫忙,，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去,、

三、工作時間絕對不無所事事,、在做采購時,，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品、在做文員時,，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率,、在做理貨時,，我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨，顧客多時不只顧補(bǔ)貨,，還會看著點(diǎn),，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間,！所以我會在沒事時抹貨架,、在做收銀時,，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快,、

在超市實習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn),、此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客,，自然打起了價格戰(zhàn),、有時候，還能看到別的超市的.員工到我們那里來看價格,、有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格,、對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客,，而且必須要像,！因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的、

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,，我收獲頗豐,，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平,、因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,，只有你自我去適應(yīng)它、

超市員工工作總結(jié)300字篇十

伴隨著平安夜的降臨,，xxxx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲,。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會，把自我在xxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享,。

把自我在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,，分為兩種：一是“公”，二是“私”,。

先從“公”談起,，它給我的感覺是一個“嚴(yán)”。這么說是有原因的,，第一,，xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員,、保安員有嚴(yán)格的工作流程,，理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定,；第二,，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),，小到顧客調(diào)換一件商品,。針對此類問題,，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所,，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。

再說一下“私”,。在店里那么多人同在一個屋檐下,，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,，同事之間不管當(dāng)時有多大的'誤會,，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契,。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長,，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明,。于公,，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索,，決不拖泥帶水,，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家,。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧,！

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面,，但在新的一年中定要廣增閱歷,，期望自我在xxx超市做得越來越好。

最終祝公司全體同事新年歡樂,，也期望公司業(yè)績蒸蒸日上,，一年勝過一年。

超市員工工作總結(jié)300字篇十一

剛進(jìn)入xx超市的時候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的,，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。他們做什么我都仔細(xì)的看,，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方,，做法;從各種面包的爐溫,，裝飾，一點(diǎn)一滴的學(xué),，一點(diǎn)一滴的記,，一年多的工作，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在20xx年的時候,，x給了我第一次機(jī)會,，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵,，也是一種鞭策,，他時刻提醒著我，要時刻的.嚴(yán)格要求自己,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,，從而改善,。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正，積極主動多干,，少說多做,，說到做到,，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正。

在20xx年,，xx超市給了我二次機(jī)會,，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”,，為了盡快進(jìn)入角色,，抓住機(jī)會，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請教。一方面加咳嗽憊芾淼難習(xí),，抓住工作重點(diǎn),，合理有效的安排人力。

在日常的工作中,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,，陳列,，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,，在此基礎(chǔ)之上,，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)3年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足,，如：整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位,。

面對明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的責(zé)任,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,，為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。