光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

中醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃內容篇一

醫(yī)療統(tǒng)計是衛(wèi)生系統(tǒng)統(tǒng)計的重要組成部分,，為醫(yī)院各項管理工作服務是其最終工作目標。大量事實和實踐結果證明：醫(yī)院要真正實現(xiàn)科學化和定量化管理,，必須依靠準確的醫(yī)療統(tǒng)計手段,。醫(yī)療統(tǒng)計是以收集和整理醫(yī)院各類相關信息為基礎，使用統(tǒng)計學方法,，全面系統(tǒng)地反映醫(yī)院各類工作情況,，客觀地對醫(yī)院醫(yī)療等各類工作的內在規(guī)律進行描述并對醫(yī)療服務質量分析和評價，找出醫(yī)院工作中存在的問題和解決辦法,。醫(yī)療統(tǒng)計要對醫(yī)院各種信息進行收集、整理、分析,，不但是醫(yī)院各項信息的匯總樞紐中心,，而且對醫(yī)院各項管理工作起到監(jiān)督作用。醫(yī)院的管理者在執(zhí)行貫徹各項衛(wèi)生工作的政策,，對重大事項進行決策以及制定全院各項工作計劃,，充分地利用工作資源，不斷提高醫(yī)療服務的經(jīng)濟效益和社會效益以及各項醫(yī)療教研活動,，都離不開醫(yī)療統(tǒng)計的服務,。

2、醫(yī)療統(tǒng)計的工作內容

（1）門診,、急診統(tǒng)計

①門診醫(yī)療工作量的統(tǒng)計,。包括：門診各個科室部門的醫(yī)療工作總量、門診,、急診就診人數(shù),、病人身份、病種,、死亡人數(shù)等,。②急診搶救病人總數(shù)、搶救成功數(shù)等,。③急診觀察統(tǒng)計,。包括：觀察床數(shù)量、觀察床患者人次等,。④門診醫(yī)療人次,、注射室工作量、注射室工作量和其他診室工作量等,。⑤其他統(tǒng)計工作,。

（2）住院部統(tǒng)計

①診斷質量。門診診斷與住院診斷符合率,、病理診斷與出院診斷符合率,、術前術后診斷符合率、確診率,、搶救成功率等各方面數(shù)據(jù),。②醫(yī)療質量。好轉率,、治愈率,、搶救成功率、切口愈合率,、死亡率,、醫(yī)療事故率,、患者平均住院天數(shù)等各方面數(shù)據(jù)。③工作效率,。一是全院病患的動態(tài)統(tǒng)計,。包括：出、入院人數(shù),、好轉率,、治愈率、死亡率等,。二是醫(yī)療器械和病床的使用效率：病床使用率,、病床使用周期、儀器設備使用率等,。三是手術情況統(tǒng)計,。如：大、中,、小各類型手術次數(shù),、麻醉次數(shù)、手術成功率等,。

二,、醫(yī)療統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的重要性

（1）醫(yī)療統(tǒng)計為醫(yī)院制定合理計劃指標的基礎作用

醫(yī)院制定各項年度工作任務的指標，是醫(yī)院管理工作中最重要的一項內容,，而由醫(yī)療統(tǒng)計提供的精準及時的數(shù)據(jù)醫(yī)院領導者掌握各部門工作進度,，檢查工作和制定合理計劃指標的基礎。一是,，醫(yī)院領導者在制定各項年度工作計劃指標時不僅僅要考慮到醫(yī)院的醫(yī)療情況,，還要綜合分析整個醫(yī)院的人、財,、物各方面情況,，把握全局，根據(jù)單位的實際情況來制定,。而醫(yī)療統(tǒng)計的基本工作職能是信息,、咨詢和監(jiān)督，醫(yī)療統(tǒng)計工作者必須不斷完善和擴大統(tǒng)計范圍,，掃除盲區(qū),，利用各種準確、真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，為醫(yī)院領導者制定科學合理的計劃指標打下基礎,。二是，醫(yī)院各項年度工作計劃指標是否合理,，是否符合實際,，是否能充分調動全體員工的工作積極性,，能否降低管理風險，真正做到切實可行,，也與醫(yī)院統(tǒng)計部門提供的數(shù)據(jù)密不可分,。統(tǒng)計工作做得細致扎實，制定的計劃指標就科學合理,。反之，制定的計劃指標就不合實際,。

（2）醫(yī)療統(tǒng)計為醫(yī)院高效配置醫(yī)療人員的參考作用

醫(yī)院是高知識結構人員的集中地區(qū),，調動全員各科室主動的工作積極性，發(fā)揮各類人才的最大效率,，做到人盡其才,，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益是擺在各個醫(yī)院領導者面前的重要問題。一是,，醫(yī)療統(tǒng)計的工作可以及時把各個部門的醫(yī)療動態(tài)反映給醫(yī)院領導者,，使醫(yī)院領導者了解各個部門的就診率和出院率以及患者動態(tài)、藥品使用等醫(yī)療情況,，醫(yī)院領導者可以根據(jù)這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)完善和確定各個部門規(guī)模,、人員構成、編制等人事調配方面工作,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，秉著合理、高效的原則進行統(tǒng)一規(guī)劃,，避免人才浪費,。如：可以根據(jù)門診就診量逐年上升量趨勢，擴大門診規(guī)模等,。二是,，醫(yī)療統(tǒng)計工作對于評定醫(yī)院各個部門的工作效率起到重要參考和監(jiān)督作用。醫(yī)院領導者能夠根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)根據(jù)就診病人的數(shù)量,、疾病分類,、治愈率、出院率等數(shù)據(jù),，對各個部門的工作效率進行評定,，確定加強哪類部門建設，科學地進行人員調配,。

（3）醫(yī)療統(tǒng)計為醫(yī)院決策提供準確信息的參謀作用

決策,，是醫(yī)院領導者的首要管理技能。醫(yī)院每件重大事項的決策關乎醫(yī)院的前途和命運,，決策是否科學合理可行與醫(yī)療統(tǒng)計工作密不可分,。一是,，醫(yī)療統(tǒng)計不能狹隘地局限于醫(yī)院發(fā)展歷程，必須要宏觀地了解衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。在工作中,，要收集同類型醫(yī)院或本地區(qū)其他醫(yī)院的各種信息，了解其動態(tài),，有針對性地進行橫向對比研究,，將反映出來的問題和趨勢及時向醫(yī)院領導者匯報，開闊醫(yī)院領導者的思路,，提高領導者的思維層次,。二是，現(xiàn)代醫(yī)療統(tǒng)計采用定性和定量相結合的方法,，結合本單位的實際情況,，對統(tǒng)計信息進行深入細致的研究和分析，集數(shù)據(jù),、實際,、問題、辦法四位一體,，用及時,、準確、全面的統(tǒng)計信息使醫(yī)院管理者能夠在大范圍,、高層次,、短時間內獲得各種信息，科學進行決策,。三是,，到位醫(yī)療統(tǒng)計工作能為醫(yī)院領導者提供信息多種多樣，毫無死角,。由過去只是反映增減變化的信息變成更多地反映醫(yī)療質量,、醫(yī)院管理和醫(yī)院經(jīng)濟效益及社會效益等方面的綜合信息，集中到醫(yī)院管理者更感興趣的社會醫(yī)療熱點問題,，讓醫(yī)院領導者做到?jīng)Q策有據(jù),，心中有數(shù)，充分發(fā)揮醫(yī)療統(tǒng)計的“參謀”作用,，便于領導者決策,。如：通過對各科室醫(yī)療器械使用率等指標的分析合理地采購大型醫(yī)療設備；通過各科室住院人次,、各種疾病發(fā)病率,、就診率等統(tǒng)計數(shù)據(jù)調整各科室病房、床位數(shù)量。

（4）醫(yī)療統(tǒng)計為醫(yī)院科學規(guī)范醫(yī)院日常事務的助手作用

醫(yī)療統(tǒng)計工作能夠協(xié)助醫(yī)院管理者科學規(guī)范醫(yī)院的日常事務,，充當助手和參謀,。如：通過對醫(yī)院收取費用各種指標的分析，歸納出醫(yī)院經(jīng)濟效益提升的一個重要方法是在收取費用總額不變的情況下,，降低藥費成本,，相對提高醫(yī)療服務費用所占比率，從而提高收入“純收入”,，這樣既讓患者得到優(yōu)質的服務,，又能進行合理的用藥；還可以通過對涉及某單病種各種統(tǒng)計指標的分析,，適當降低單病種診療費用,，提升醫(yī)療質量，擴大醫(yī)院的社會影響增加醫(yī)院的信譽度和廣大患者的滿意度,；通過對各科室工作效率各種指標的分析，加強醫(yī)院各科室的醫(yī)療質量管理,，提高全體員工的業(yè)務水平,；通過各種統(tǒng)計指標綜合反映各部門的管理水平、醫(yī)療水平等,。醫(yī)院管理者要針對醫(yī)院存在不足,，采取各種方法加以解決，創(chuàng)造醫(yī)院的醫(yī)療品牌,，樹立醫(yī)院信譽,，提升醫(yī)院的知名度，提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,。

中醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃內容篇二

20__年,，為鞏固我院__醫(yī)院創(chuàng)建成果，使__醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》,、《__市兒童發(fā)展綱要》、《__市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標,。圍繞長效管理,，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),，提高母乳喂養(yǎng)率,，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動__醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,，特制定__醫(yī)院工作計劃：

一,、完善創(chuàng)愛的組織機構

鞏固__醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈,，工作下滑,，扎實有效的開展工作,，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固__醫(yī)院領導小組，把__行動的工作列為全院工作的管理目標,，加強督導與考核，形成長效管理機制,，使__醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二,、重點培訓,，確保質量

1,、為了確保鞏固__醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,，使標準一致,，認識一致,，目標一致,，質量一致,，效果一致,。

2,、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行__醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合,，進行一次理論考核,，不合格立即進行強化培訓,。

4,、具體培訓計劃如下：詳見附頁

三、加強產兒科感染管理,，確保母嬰安全

1,、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作,。

2,、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,，嚴格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,，接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒,。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品，淋浴完畢,，進行紫外線空氣消毒,。

四,、加強產兒科急救和規(guī)范化建設

1、為認真體現(xiàn)兒童優(yōu)先,，母嬰安全的宗旨,，今后的工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設，開通孕產婦綠色通道,，繼續(xù)實施孕產婦免費接送,。

2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,，為醫(yī)療安全提供必要的技術保障,。

3、提高產兒科技術水平,，降低剖宮產率,，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率,。

4、對產婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導,。

5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,，抓好病歷書寫質量,，做到認真如實、及時記錄,。

五,、抓好產前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校

1,、抓好門診宣教工作,，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,，并作好登記,。

2、深化__門診工作,，對問題進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施,。

3,、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話,，對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導,。

4,、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求,。

5,、作好艾滋病、梅毒,、乙肝的咨詢檢測工作,，預防母嬰傳播。

鞏固__醫(yī)院成果是一項重要工程,，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全,，以達到提高醫(yī)院的整體形象,。

中醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃內容篇三

我們都知道手術室作為病人進行治療的特殊場所，需要一定掌握的事情特別多,。20__年的到來,，我們將對以往的工作進行系統(tǒng)化的總結，改正不足之處,，全面實施iso9001-__質量管理標準,，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,，促進護理質量全面提高,，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,，根據(jù)護理部有關精神,，結合我科實際情況，制定手術室護理工作計劃如下：

1,、更新護理管理和服務理念,，提高護理質量。做到以人為本,，注重人性化服務,，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想,，對病人的病情、手術效果,、手術并發(fā)癥等,，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術,，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%,。

2、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,，科室質控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋,，使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次,、滿意度調查,、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,，完善和促進護理工作,，不斷提高手術室護理質量。

3,、加強臨床教學管理,，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”,，圓滿完成帶教工作,。

4、做好病房樓搬遷的準備工作,。認真貫徹實施iso質量管理標準,，加強本科護理質量控制，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質量分析,，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作,。

5、我科全體護理人員工作計劃都已制定,，接下來將在醫(yī)院和護理部的領導下,，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務態(tài)度,，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

中醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃內容篇四

一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲,，更有許多的不足，總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，結合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20__年護理計劃：

一,、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,，保證護理安全。

20__年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，把各項質控工作分工到人,，責任到人，充分發(fā)揮護士的作用,，在日常工作中加強檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。

二,、加強業(yè)務學習，更新知識,，拓展服務內涵,，增加經(jīng)濟收入。

制定助產士培訓計劃,，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展,，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業(yè)務,、新技術加強培訓,，以提高全科室的理論及操作能力。

三,、嚴格消毒隔離,，預防醫(yī)院感染。

1,、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,，加強院內感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導，全面提高產房,、新生兒室的管理,，完成各項護理質量控制與管理工作。

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作,。

3,、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

四,、加強護理安全管理，嚴格實習帶教,。

實習帶教是護理安全管理中的重要部分,，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼,，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃,，定期進行轉科考試,，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師,。

五,、晨會護理交班采取脫稿交班的方式

以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作

不斷拓展服務內涵,，增加優(yōu)質服務內容,，提高服務質量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,，做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見，改進服務質量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

七、加強醫(yī)療設備,、急救藥械的管理

責任到人,，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),，定期檢查維修,，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)；加強急救藥械的管理,，專人分管,、定點放置、定期消毒,、定期檢查檢查維修,，隨時處于備用狀態(tài)。

八,、加強健康宣教及產后訪視

在20__年科室將建立孕產婦qq群,，隨時解決孕產婦提出的問題并做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教,，治療,、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作,。由接

生助產士負責在產后15—40天打電話進行產后訪視,，了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產婦產后42天來院復診及生育指導,。

九,、開設孕產婦知識講座：

由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課,，授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調整授課內容,，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求,。

十,、積極開展中醫(yī)特色護理技術

包括拔罐、艾灸,、在臨床運用,，增加治療效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,、開展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生教育指導,。