總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇一

篇一：公司副總經(jīng)理

個人工作總結(jié)

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在集團公司各部門的大力支持幫助下,，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞中心,，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務(wù),，取得良好成績?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年，我認真學習黨的十八和xx大精神,，認真學習集團公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務(wù)管理水平,，在思想上,、工作上、行動上與集團公司保持一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，做到刻苦勤奮工作,，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位,，時刻維護集團公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實的工作作風,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好,，實現(xiàn)工作的完美和高效,，努力獲得集團公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意,。

我是集團公司副總經(jīng)理，負責營銷中心的市場拓展,、工程預(yù)算編制,、

合同

1,、業(yè)務(wù)取得良好成績,。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神,、鼓足干勁,、搶抓機遇、頑強拼搏,、辛勤努力工作,，取得良好業(yè)務(wù)成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅,、大型商業(yè)廣場,、酒店、寫字樓等,，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額x萬元,，比2019年增長200%;完成營業(yè)收入x萬元，超額完成公司x萬元的年初任務(wù)指標,，實際增長x萬元,。20xx 年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達,、富力地產(chǎn),、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn),、高德置地,、佳兆業(yè)集團、大漢集團等,，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。與此同時，在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展,，相繼中標莆田希爾頓,、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕,，展示良好發(fā)展前景。

2,、積極拓展業(yè)務(wù)渠道,。業(yè)務(wù)是集團公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,，20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,，集中精力、集中時間,，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中,，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源,，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,，從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會,。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友,，建立關(guān)系,，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴,。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴,。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本,，又為集團公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實更牢固,。四是實行營銷方式多樣化,。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段,，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,，采用差異化營銷、服務(wù)營銷,、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù),，來滿足不同客戶的消費需求,。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨,，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法,，力爭做到我們集團公司先人一步，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,。

3,、加強日常管理工作。管理出效益,，只有不斷加強日常管理,，才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中,，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊,。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊,，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗,，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件,，對明年業(yè)務(wù)充滿信心,，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度,。我編制了相關(guān)流程及制度,，制定績效考核辦法，定期組織培訓,，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識,，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊”,，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫,。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,，使成本核算更為準確，提高項目中標率,。四是積極引進項目經(jīng)理,。自20xx年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人,，建立項目經(jīng)理評估體系,，為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良,。

20xx年,，我認真努力工作，雖然完成了工作任務(wù),，取得良好成績,，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題,，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰,。大而全的市場開拓模式,，缺乏工作重點，加上人力資源短缺,，工程管理不夠到位,，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱,。主要是集團公司網(wǎng)站設(shè)計平庸,，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后,，與集團公司實際情況不符,，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘,。三是工程管理不夠到位,。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進,，致使工程管理存在失控現(xiàn)象,。四是資質(zhì)浪費。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,，各項資質(zhì)配套齊全,，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合,，使得很多投標機會白白浪費,，影響了集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視,，向集團公司提出建設(shè)性意見，與集團公司相關(guān)部門一起采取有效措施,，切實加以改進和提高,。

我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的市場形勢，結(jié)合集團公司實際,，提出以下20xx年工作思路：

1,、加強市場開拓。我要進行市場細分,，明確市場定位,，做到立足一線城市，輻射二線三線城市,，主攻旅游地產(chǎn),、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店,，對接高端兼顧中端,，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力,，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,，促進集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2,、加強品牌建設(shè),。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,，我要花精力加強品牌建設(shè),，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告,，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動,，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度,。

3,、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度,，采取分部分項工程監(jiān)控驗收,、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式,，控制工程質(zhì)量,，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程,。

4,、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系,，將客戶劃分級別和不同界別,，采取相應(yīng)的跟進辦法及力度，避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會,。派專業(yè)較強,、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人,、專項跟進,。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程,、地方施工項目情況,。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點，確保材料工人及時到場,，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門,。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題,，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象,。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,，多聯(lián)系多溝通,，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦,，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法,。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時，要前往地方公司,，實地項目跟進,，解決現(xiàn)場問題，與項目公司共同做好公關(guān)工作,。

5,、實施差異化營銷。在差異化營銷中,，要找準營銷亮點,。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本,，幕墻,、機電智能化、空調(diào),、內(nèi)裝由一家公司施工,，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團公司目前在空調(diào)節(jié)能,，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作,，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權(quán),。

6,、加強營銷團隊建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭,，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務(wù)跟進,，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負責信息收集，配合總監(jiān)跟進項目,?？偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目,。同時充分利用外派人員收集當?shù)仨椖啃畔?，落實項目進度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目,。除此之外,，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務(wù)跟進，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率,。

7,、加強區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力,，各區(qū)域市場份額已初見分曉,，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域,，要考慮已有在建項目,，并在當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建),、湖南(株洲希爾頓,，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店,，重慶金佛山游客接待中心),，在這些地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，以進一步拓展市場,。

8,、進一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻,、機電等前期項目的施工,，爭取擴大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標,，最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,，由于分公司技術(shù)力量,、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展,，集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大,，達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面,。

20xx年,，我認真努力工作，較好地完成任務(wù),，取得良好成績,。進入新的20xx年，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理,，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標任務(wù),，為集團公司可持續(xù)發(fā)展,、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻,。

篇二：房地產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理個人工作總結(jié)

歲月荏苒,，時光如梭，公司正歷經(jīng)著一個不斷發(fā)展逐步向前的過程,。我們開發(fā)部們在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，遵照公司的經(jīng)營策略要求，雖然經(jīng)歷了諸多的困難和考驗,，但也基本完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配給我們的任務(wù),。作為開發(fā)部經(jīng)理的我感到由衷的欣慰和自豪。在企業(yè)不斷改革創(chuàng)新的推動下,，我深刻意識要想不被淘汰就要不斷學習,，要想成為行業(yè)的佼佼者就要不斷的更新理念，提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新形勢的需要?，F(xiàn)就近段時間工作情況向各位做一下簡要匯報：

開發(fā)部門是房地產(chǎn)公司一個重要的組成部分,，其日常工作主要是針對項目開發(fā)報建事務(wù)的進行。作為開發(fā)部經(jīng)理我深感責任重大,，在工作中我需要根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃和發(fā)展目標,，策劃、制定和實施公司有關(guān)于政府公共關(guān)系拓展計劃;以及部門日常經(jīng)營管理工作,、處理公司重大突發(fā)事件;協(xié)調(diào)公司與政府部門的關(guān)系處理及項目的報批報建,，竣工驗收;并對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作進行處理。

(一)搭建維護公共關(guān)系平臺

公共關(guān)系對房地產(chǎn)企業(yè)的價值體現(xiàn)主要表現(xiàn)在公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,，公共關(guān)系對房地產(chǎn)投資,、建設(shè)、營銷的具有強烈的支撐作用,。建立良好的公共關(guān)系有利于我們博取各項優(yōu)惠政策;建立良好的公共關(guān)系有利于我們快速有效的推薦呢報建工作的進行;建立良好的公共關(guān)系有利于工程建設(shè)的安全進行;建立良好的公共關(guān)系有利于企業(yè)塑造良好形象;建立良好的公共關(guān)系是銷售環(huán)節(jié)的可靠保障,。

正是鑒于樹立良好的公共關(guān)系對于房地產(chǎn)項目開發(fā)所具有的重要意義，因此我們更要學會如何搭建和維護開發(fā)建設(shè)中的公共關(guān)系平臺,。

1,、注重政府公共關(guān)系平臺的搭建與維護。政府部門對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的思想指導(dǎo)意義,，構(gòu)建和諧有序的政府公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行,。主要是要注重房地產(chǎn)公司與政府、國土,、規(guī)劃,、建委、發(fā)改委,、房屋管理局,、市政、公安等系統(tǒng)單位的公關(guān)關(guān)系平臺的搭建

2,、注重金融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺搭建與維護,。金融系統(tǒng)對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的經(jīng)濟支撐作用，構(gòu)建和諧有序的經(jīng)融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行,。主要是要注重房地產(chǎn)公司與銀行,、稅務(wù)、信托,、基金,、投資公司等相關(guān)系統(tǒng)的公關(guān)關(guān)系平臺的搭建。

3,、注重與合作單位公共關(guān)系平臺搭建與維護,。相關(guān)合作單位對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的合作輔助意義，構(gòu)建和諧有序的合作單位公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行,。主要是要注重房地產(chǎn)公司與工程方,、監(jiān)理方,、中介公司、媒體等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺的搭建,。

4,、注重與新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺搭建與維護。新聞系統(tǒng)對于房地產(chǎn)公司的項目開發(fā)工作具有重要的宣傳推廣作用,，構(gòu)建和諧有序的新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺有利于房地產(chǎn)公司項目開發(fā)工作的有效進行,。主要是要注重房地產(chǎn)公司與廣播、電視,、網(wǎng)絡(luò),、電臺等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺的搭建。

(二),、維護良好公共關(guān)系的秘訣和人脈策略

維護良好公共關(guān)系的秘訣在于提高企業(yè)人員的素質(zhì)修養(yǎng),，樹立企業(yè)人員大方優(yōu)雅的氣質(zhì)形象;逐步完善從公共關(guān)系到私人關(guān)系的建立和發(fā)展;處理好“潤滑劑”的使用技巧。從而到達維護良好的公共關(guān)系的目的,。

針對政府公共關(guān)系對危機治理的作用及其存在的問題,，我們必須努力做到以下幾個方面，以提高危機治理的效果,。

1,、設(shè)立企業(yè)專門的危機公關(guān)中心來處理公共危機。企業(yè)公共關(guān)系機構(gòu)處于領(lǐng)導(dǎo)層與各職能部門之間,，管理層與非管理層之間,，在組織與外部公眾之間起著橋梁和紐帶作用，不僅對內(nèi)可以通過信息,，充當參謀,，而且對外可以企業(yè)政府發(fā)布信息，協(xié)調(diào)關(guān)系,。

2、切實轉(zhuǎn)變觀念,，樹立企業(yè)工作人員的公關(guān)意識,。公共關(guān)系意識代表著一種開明的經(jīng)營管理觀念，是順利地,、有效地開展公共關(guān)系工作的思想基礎(chǔ),，是公共關(guān)系自覺化的動力。

3,、建立合理的公關(guān)人員,，提高企業(yè)危機公關(guān)的能力。通過參加短期培訓或自我學習來提高自己的素質(zhì);在實踐活動中加強經(jīng)驗的積累和總結(jié),，也是提高政府公共關(guān)系人員素質(zhì)的重要途徑,。

4,、實現(xiàn)媒體的雙向溝通，提高企業(yè)公關(guān)效率是危機治理的重要渠道,。企業(yè)危機公關(guān)中,，最重要的信息傳播方式是報紙、廣播,、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體,。如何發(fā)揮媒體的獨特功能，正確引導(dǎo)輿論,，使媒體能夠全面配合危機處理者,，并達到合理互動，共同促進危機的治理,，這些都需要雙方借助于公關(guān)中的雙向互動機制,。

(三)開發(fā)建設(shè)的核心部門和核心人脈的剖析

開發(fā)建設(shè)的核心部門主要是針對國土系統(tǒng)重點職能部門和人脈。規(guī)劃系統(tǒng)重點職能部門和人脈,。政府系統(tǒng)重點職能部門和人脈,。建委體系重點職能部門和人脈的研究和剖析。通過組合項目的成本控制目錄,、優(yōu)化項目內(nèi)部的管理鏈條,、協(xié)調(diào)項目各管線的縱橫向溝通問題，?以此來為我們的的決策提供客觀準確的決策依據(jù),。

以上是我的工作匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見,，并借此機會,，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意,。并以以更加飽滿的熱情,、更加務(wù)實的作風，為推動各項工作步上新的臺階而努力奮斗,。