心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,，銷售和市場(chǎng)推廣,。

剛接觸這份工作的時(shí)候,，是充滿信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,，才真的是羞愧難當(dāng),。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人,。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,，每天只是戀愛(ài)、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張,，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂,。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，把別人的錢財(cái)收為己用,。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系,，然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng),，重點(diǎn)培養(yǎng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯,，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),，她有自己的公司,，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色—狼,。話說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的,，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，聽(tīng)說(shuō)她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,，不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身,。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦,，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系,。此人是屬于有理想的人,，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,，找了份電話營(yíng)銷的工作，因?yàn)橐粋€(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī),，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢,，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車美容賺錢,，竟然去做起了學(xué)徒,，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,，他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī),。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久,。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么,？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生,？?jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿幔课艺J(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,，不同于別人的思維方式,，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過(guò)高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),，于是頻繁跳槽,，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的,。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來(lái)之不易,，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個(gè)月一千多的水平,，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買電腦是為了方便以后工作,，考駕照也是為了以后的工作,。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī),。在外面工作的時(shí)候,，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè),。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來(lái)做打算了。成家也好,，立業(yè)也罷,，都離不開(kāi)錢做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,，父母不再約束,。我們不能和西方國(guó)家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧,！如果我們的家庭寬裕,，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了,。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程,。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是,，雖然做人非常重要,，但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,，有人在成長(zhǎng)有人在死亡,。時(shí)間長(zhǎng)了，如果沒(méi)有目標(biāo),，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵(lì)著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天,，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí),。

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料,。

同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),。在當(dāng)今社會(huì)，能力并不是最重要的,。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力,。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,，失敗者總是找理由借口,，成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,，積極樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài),，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功,。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過(guò)一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì),、貨幣政策、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解,，對(duì)西方管理理論,、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。尤其是去年，通過(guò)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí),，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),，而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,，我從沒(méi)想過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過(guò)程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié),，沒(méi)有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無(wú)疑問(wèn)的，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。在這里,，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的心得體會(huì)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,。改革開(kāi)放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來(lái),，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái),。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,，因時(shí)因地,，因人而異，具有不可復(fù)制性功能,。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷,、拉銷、推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售,。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀,，成于策，要以理論做為指導(dǎo),，按規(guī)則行動(dòng),，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,，胸有成竹,，事半功倍。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),，是涉及全員,、全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念,，要樹(shù)立“市場(chǎng)第一,，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝,，顧客是我們的衣食父母,，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位，我們做起工作來(lái)更加得心應(yīng)手,，做人也就會(huì)更加彬彬有禮,，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外,，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事,，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全,、質(zhì)量,、服務(wù)等各部門的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn),。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,，往往是“運(yùn)用之妙,，存乎一心”。比如,，回扣,、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑,，屢禁不止,，因而，反腐倡廉,，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn),。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的,，這些問(wèn)題的解決涉及社會(huì)制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題及解決問(wèn)題等方面都有了改變,，自己的思路也不在想以前的狹隘,，會(huì)注意到問(wèn)題的本質(zhì)，在解決某些問(wèn)題時(shí),，更會(huì)抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，用事實(shí)說(shuō)話,。

作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多,，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張，對(duì)課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

首先,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過(guò)程要有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

其次,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷原理,、營(yíng)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷管理及營(yíng)銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),。尤其是對(duì)營(yíng)銷管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略有了新的理解,。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟,、是方向,，沒(méi)有方向，就無(wú)從制定辦法,，目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn),。“不知山林,、險(xiǎn)阻,、沼澤之形者，不能行軍,?！笨铺乩照J(rèn)為,，市場(chǎng)營(yíng)銷必須從戰(zhàn)略管理入手,，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定,，都必須注意人口環(huán)境,、社會(huì)與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r,。就拿我們建筑施工單位而言，市場(chǎng)營(yíng)銷,，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，必須與國(guó)家宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、企業(yè)資源現(xiàn)狀,、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在夾縫中求得生存,。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),，強(qiáng)力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。力爭(zhēng)通過(guò)2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,，海外經(jīng)營(yíng),、資本運(yùn)營(yíng)（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造,、物流貿(mào)易,、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工,、礦山和能源開(kāi)發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域,，也是我們生存和發(fā)展的根本,。可以預(yù)見(jiàn),，在未來(lái)十年,，無(wú)論是交通運(yùn)輸、水利水電,、城市地鐵,，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間,，我們必須立足主業(yè),，優(yōu)勢(shì)塊板率先發(fā)展，努力做大做強(qiáng),。要依托在建,，進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)鐵路市場(chǎng)；要努力發(fā)揮多年來(lái)在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jī)和品牌優(yōu)勢(shì),，鞏固既有市場(chǎng),；要結(jié)合國(guó)家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開(kāi)拓新興市場(chǎng),。

第三,，要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、分銷策略、促銷策略等,。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過(guò)最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問(wèn)題,。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì),，確定目標(biāo)市場(chǎng),。比如，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng),，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局,，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”，抓好重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場(chǎng),，保持優(yōu)勢(shì)；重點(diǎn)抓好房建,、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng),，提高市場(chǎng)份額,。

對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能,。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

正確理解公司運(yùn)營(yíng)的流程；掌握基本的決策方法,；進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查和需求預(yù)測(cè),；根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的分析；進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)籌資和融資的判斷和決策,；運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行管理學(xué)的理論運(yùn)用,。

用友物理沙盤和電子沙盤。

這次erp沙盤模擬我的職務(wù)是營(yíng)銷總監(jiān),，一個(gè)禮拜的工作結(jié)束后我的感觸頗多,，先說(shuō)說(shuō)我的日常業(yè)務(wù)：①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策,；②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向,，進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過(guò)程,，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位,，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。

營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié),，而且作為營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化,，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則,，做到整體把握,。不能說(shuō)我的建議都是對(duì)的更不能說(shuō)我的建議組員們都認(rèn)可采用，但是至少部分被采用的建議對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有幫助的,。在日常業(yè)務(wù)中與ceo并肩作戰(zhàn),，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策,，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議,；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案,，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃,；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出,；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排,。我自己認(rèn)為營(yíng)銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間雖只有最小的一角,，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一盤經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境,，但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一盤的對(duì)策與方案,，事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī)，但是第三盤經(jīng)營(yíng)我卻犯了極大地錯(cuò)誤最終導(dǎo)致企業(yè)難以經(jīng)營(yíng)下去,，我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上,，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓上也有不及時(shí)，沒(méi)有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè),。更重要的是第一年開(kāi)始時(shí)竟然忘記了iso9000和iso14000的認(rèn)證,，到了第二年加投認(rèn)證卻以無(wú)法挽回區(qū)域老大被奪走的局面。生產(chǎn)線大開(kāi)加上認(rèn)證的問(wèn)題還有就是組員內(nèi)部關(guān)于決策的矛盾是最后破產(chǎn)的主次原因,。作為營(yíng)銷總監(jiān)我認(rèn)為敗局已定并沒(méi)有去想如何挽回而是放棄了,，無(wú)作為。

通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,，我深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方,，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(zhǎng)但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程,。以下是作為營(yíng)銷總監(jiān)的我在這一周的模擬中所作出的總結(jié)：前兩盤的開(kāi)局我都是將兩個(gè)iso認(rèn)證全開(kāi),。開(kāi)發(fā)本地，區(qū)域,，國(guó)內(nèi)與亞洲市場(chǎng),。研發(fā)p1，p2,，p3產(chǎn)品,。iso全開(kāi)是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證p1p2產(chǎn)品的銷售,。但重點(diǎn)是集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與亞洲市場(chǎng)和銷售p3產(chǎn)品,，選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二盤的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些,。這是個(gè)很好的決定但卻沒(méi)能在第三盤持續(xù)下去,。第三盤開(kāi)始時(shí)我們就圍繞是否開(kāi)發(fā)國(guó)際與p4產(chǎn)品展開(kāi)了辯論，浪費(fèi)了時(shí)間,。作為營(yíng)銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),，僅僅只是每年多增加了一個(gè)灰?guī)艆s可以在第五年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)p1p2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定,，若經(jīng)營(yíng)得當(dāng)我將在第五年于此市場(chǎng)投入較大的廣告費(fèi)用爭(zhēng)取老大地位,；仔細(xì)看過(guò)供需價(jià)位表的同學(xué)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)p4較之p3并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)反而是開(kāi)發(fā)費(fèi)用高,。但是這就是我所認(rèn)為的p4優(yōu)勢(shì),，我不要求它能贏利多少但是別人放棄了它我就可以用它來(lái)爭(zhēng)取所有的p4訂單,，這是后話，我原想第二或第三年研發(fā)p4爭(zhēng)取在第五年在亞洲及國(guó)際市場(chǎng)投入產(chǎn)品,，這可以成為一支疑兵,，突然出現(xiàn)的p4產(chǎn)品必將接下不少訂單，至少可以對(duì)沒(méi)有研發(fā)該產(chǎn)品的小組造成壓力影響后期規(guī)劃,，已開(kāi)發(fā)p4的小組必將與我組爭(zhēng)奪p4的訂單,。多一組競(jìng)爭(zhēng)p4那么我組在p1p2p3的壓力就將減輕。若對(duì)方不為所動(dòng)我組就將p4與亞洲區(qū)域市場(chǎng)相結(jié)合進(jìn)行銷售,。只要前期經(jīng)營(yíng)正確這完全是可以做到的,，但是我的計(jì)劃卻被我自己放棄了。

總而言之,，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺,，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí),，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解,，可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維,，得到了提高,，啟迪頗深。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

xx年4月14日,，市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了銷售與市場(chǎng),，連鎖經(jīng)營(yíng)與模式等書籍。同時(shí)對(duì)營(yíng)銷理念進(jìn)行了討論,。營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,，是有效的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。把營(yíng)銷觀念貫穿到營(yíng)銷活動(dòng)中的全過(guò)程,，并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則,，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否,，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效,。

詳細(xì)的說(shuō)就是：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，抓住市場(chǎng)變化中的機(jī)會(huì),，利用公司的一切內(nèi),、外部條件，永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步推出更能符合顧客需求的產(chǎn)品,，靠不斷變化的產(chǎn)品差異性,、服務(wù)差異性,、營(yíng)銷策略差異性，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

首先：思想上去掉浮躁，堅(jiān)持執(zhí)著,、實(shí)事求是,、腳踏實(shí)地的工作方針。

其次：永遠(yuǎn)把為客戶服務(wù)放在第一位的工作方針,。

最后：關(guān)注細(xì)節(jié),，為工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)建立一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)做為衡量自己工作好壞的工作方針,。

1,、密切關(guān)注桶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，建立一套市場(chǎng)信息收集的工作機(jī)制及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況和本公司的實(shí)力,，確立適合公司發(fā)展的各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2,、統(tǒng)一本公司所有市場(chǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,，與本公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員一起討論市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有得到大多數(shù)人認(rèn)可的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，才能執(zhí)行的有力度,。 必須向公司所有員工灌輸“為客戶服務(wù)服務(wù)第一”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)部,、直營(yíng)中心服務(wù)部直接為客戶服務(wù),，公司的其他部門通過(guò)為市場(chǎng)部、直營(yíng)中心服務(wù)部的間接性協(xié)調(diào)也是在為客戶服務(wù),。

3,、為公司各部門及員工為客戶服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)制定一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，履行這一標(biāo)準(zhǔn)是工作職責(zé),，違背這一標(biāo)準(zhǔn)就是失職,，必須受到重罰。

4,、根據(jù)顧客的分布情況選擇銷售渠道,，能通過(guò)經(jīng)銷商銷售的'最好，企業(yè)必須保證經(jīng)銷商政策的一貫性和連續(xù)性,，決不可輕易變來(lái)變?nèi)ァ?/p>

5,、永遠(yuǎn)不要迷信廣告的宣傳作用，在廣告投入上如果無(wú)法預(yù)知廣告的投放效果堅(jiān)決不予投入,，產(chǎn)品的品牌形象主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量,、差異性,、服務(wù)與企業(yè)的信譽(yù)來(lái)樹(shù)立的，廣告只能起到一個(gè)輔助作用,，幫助加速企業(yè)品牌形象的傳播速度,。

6、為了保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的正確實(shí)施和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的監(jiān)督,，企業(yè)必須建立一套決策者與經(jīng)銷商的直接溝通機(jī)制,。

7,、為保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)行順暢,，企業(yè)必須建立起一套各部門領(lǐng)導(dǎo)可以定期交流的工作機(jī)制，便于各部門互相合作,，更好的為客戶做好服務(wù)工作,。

8、市場(chǎng)部必須建立起每周六下午的工作例會(huì)制度,，便于銷售人員彼此了解每個(gè)人的工作精度和業(yè)務(wù)內(nèi)容,，即避免了員工間的業(yè)務(wù)重疊，又利于彼此共同協(xié)作開(kāi)展工作,，還利于大家交流工作經(jīng)驗(yàn),、共同提高業(yè)務(wù)技能。

9,、市場(chǎng)部的一切工作流程盡量簡(jiǎn)單,，不要繁復(fù)，否則將影響服務(wù)客戶的時(shí)間,，有違背及時(shí)服務(wù)客戶的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

10、企業(yè)必須保證市場(chǎng)部擁有充足的產(chǎn)品宣傳資料,，保證宣傳資料上的產(chǎn)品與事物完全一致,，銷售員工只要有時(shí)間，就給直接客戶的使用者,、抉擇者,、采購(gòu)者發(fā)放宣傳資料，時(shí)時(shí)刻刻做好產(chǎn)品的宣傳工作,。 如果宣傳資料和實(shí)際不符,，會(huì)給客戶帶來(lái)不信任感。

11,、定期給市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及開(kāi)發(fā)技巧等能提高營(yíng)銷人員工作技能和能力的知識(shí)。對(duì)銷售人員的個(gè)人素質(zhì)也應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的考核和要求（包括外部,、儀表）,。